G-Star Raw C.V. Rezension

Warten Sie anderthalb Wochen auf eine Antwort auf die Mail. Auf Facebook habe ich mich auch an Sie gewandt und dann höre ich, dass Sie sehr beschäftigt sind. Kann mir nicht vorstellen, dass du so beschäftigt bist, dass meine Mail so lange warten muss ... So schlimm das

Versand 1-2 Tage ist in der Auftragsbestätigung angegeben. Inzwischen eine Woche später und nichts zu hören. Nannte sich: Die Mitarbeiterin gab an, dass die Hosen verspätet in Den Bosch sind.

Sie hat Den Bosch selbst besucht, aber die Hosen sind überhaupt nicht da, also hat mich der Angestellte angelogen. Schade, dass der Service heutzutage so schlecht ist.

E-Mails werden nicht beantwortet.

Das Hotel liegt an der Autobahn und ist mit dem Auto leicht zu erreichen.

Zuerst kaufte ich in Jeans, Herestraat Groningen, einen Hoody für meinen 15-jährigen Enkel.
Nach zweimaligem Waschen waren Kragen und Manschetten 5x so groß.
In der Schule fragten sie, ob er ein Kleid trage.
Ging am Freitag, den 29. Januar mit dem Hoody in den Laden und ich wurde ausgelacht, ich hatte die Kanten weit gezogen, kurz gesagt ... sie machen nichts damit.
Ich bat sie, den Hoody zu G-Star zu schicken.
Der Herr, der mich später zurückrief, sagte mir noch einmal, dass wir das selbst gemacht hatten und ich musste
Holen Sie sich Hoody zurück.
Meine Tochter kauft alle Klamotten wie Cars at First in Jeans und ist wütend.
Nie wieder zu First in Jeans gehen und nie wieder G-Star kaufen ???
Ich möchte eine Lösung für dieses Problem.

Das schlechteste Online-Kundenservice-Erlebnis aller Zeiten!
Ich berichte gerne, wenn ein Unternehmen etwas Gutes tut, aber ich nehme mir auch gerne die Zeit, um zu zitieren, wenn etwas schlecht ist.
Lange Rede, kurzer Sinn, schlechte Nachverfolgung eines Online-Kaufs. Es stellt sich heraus, dass Sie bei G-Star nur gehört werden, wenn Sie Social Media verwenden, und dann ist die Lösung keine Lösung, aber sie melden dies gerne über DM. Recht. Aber wenn Sie auf diese Weise mit Ihren Kunden interagieren und ihnen zuhören, ist es noch ein langer Weg. Und die Lösung ... Wie auch immer, Sie haben es erraten ... schade, zu spät und zu traurig, um sie hier im Detail zu erwähnen. Schade, aber diese 'Premiummarke' kann noch viel lernen und sich verbessern, wenn es um das Kundenerlebnis geht. Diese Haltung hält nicht lange an und ist sogar ein langfristiges Töten. In jedem Fall gibt es noch viel Raum für Verbesserungen, wenn Sie möchten, dass Kunden Kunden fühlen und sie als Kunden behalten. Gilt auch für die Art und Weise, wie Personen mit Ihnen telefonieren. nicht zu glauben. Nochmals eine kurze Geschichte: Legen Sie Ihr Ego beiseite und helfen Sie Ihrem Kunden! wie es sein sollte mit exzellentem und erstklassigem Kundenservice.

Ich war hier mit jährlichen Lagerverkäufen. Alles war gut arrangiert. Sehr kalt am Ort. Mehrheitsgröße S und XS mit Pullovern und Hemden. Immer noch einen Besuch wert.

Tolle Produkte, die mega lange halten. Jedes Mal schnell und ohne Probleme geliefert, großartig!

Sehr schlechte Erfahrung mit zwei G-Star Jacken. Sehr schlechte Qualität und Service haben uns enttäuscht. Anfangs recht zufrieden, aber nach diesen schlechten Erfahrungen haben wir uns entschieden, keine G-Star-Produkte mehr zu kaufen. Auf jeden Fall wurden Sie jetzt und hoffentlich rechtzeitig gewarnt.

Ihre Konfektion ist von hoher Qualität, aber ich finde, dass das Logo der Kleidung zu viel Bedeutung beimisst. Ich verstehe den neuen Short-Tip-Stil nicht ganz, aber junge Leute lieben ihn in Kanada. Ich finde ihren Preis für die Auswahl an Alltagskleidung erschwinglich.

Wirklich schockierender Kundenservice. Bestellen Sie nur bei ihnen, wenn Sie einen Albtraum haben möchten. Ich habe 9 Artikel von G-star gekauft - sie haben 1 von 9 Artikeln verschickt und mir alle berechnet. Ich habe sogar versucht, mir einen höheren Preis zu berechnen, um die Artikel zu ersetzen. Schockierend, schockierend, schockierend

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe über meine Bestellung gelogen und warum sie sich um weit über eine Woche verzögert hat. 2,5 Stunden in der Warteschleife und Telefon nicht beantwortet ....
Atemberaubendes Verhalten. Was für ein Haufen W.