SavoStore.com Rezension

Bisher war es ein guter Lauf. Ich habe mit diesen Leuten so viele Bestellungen gemacht. Ich benutze den Savo Store, weil ich damit direkt in den Online-Shops einkaufen kann. Ich mag auch ihre neue Website, die den gesamten Prozess transparent und einfach zu verfolgen macht. Insgesamt guter Service. Versuch sie

Mein stets zuverlässiger und beständiger Versandservice. Ich bekomme meine Artikel (bisher 14) immer in gutem Zustand und innerhalb der angegebenen 7-15 Tage. Die Kommunikation ist auch großartig und proaktiv. Sie können Savo Store mit Vertrauen verwenden!

Wenn ich Savo Store zum ersten Mal benutze, bin ich wirklich beeindruckt von der Zuverlässigkeit des Prozesses und dem Service, den ich erhalten habe, wenn ich telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufgenommen habe. Wird sie auf jeden Fall in naher Zukunft verwenden!

Früher als erwartet geliefert, Paket war in gutem Zustand, Updates waren klar, Kundenservice war freundlich ... Gute Arbeit

Sehr guter Kundenservice und zuverlässig. Zufrieden mit ihren Dienstleistungen!

Würden Sie sich das ansehen, Savo Store schließlich geliefert. Zugegeben, ich war zweifelhaft, brauchte mehr als 2 Monate, um anzukommen, verlor fast die Hoffnung, aber ich bekam endlich das Produkt. Unberührt. Schnelle Abholung, problemlos. Vielen Dank, dass Sie Savo Store. Und wenn ein Verkäufer das nächste Mal die Bestellung storniert, informieren Sie bitte sofort den Käufer. Danke noch einmal.

Total Joke, ich habe vor kurzem mit dem Savo Store versendet. Meine erste Lieferung kam in ungefähr 3 Wochen an, also habe ich mich entschlossen, eine viel größere Lieferung zu bestellen, da ich davon ausgehe, dass der Lieferzeitplan der gleiche sein würde.
Ich wusste nicht, dass meine Waren im Wert von über 300.000 KES mehr als 7 Wochen brauchen würden, um hierher zu gelangen. Ich habe sie vor 2 Tagen erhalten, nur um festzustellen, dass nur die Hälfte der Sendung eingetroffen ist !!
Wenn Sie anrufen, bleibt die Dame am Telefon ruhig, wenn Sie fragen, warum es so lange dauert.
Schrecklicher Kundenservice.
Jetzt, da Sie der bereits bestellten Online-Site keine Artikel hinzufügen können, mache ich mir Sorgen, ob sie die erhaltenen Produkte überhaupt ausliefern.
NULL Vertrauen und Vertrauen in das Unternehmen als Ganzes.
Verzögerungen sind in dieser Zeit völlig verständlich, aber ich habe es mit 2 anderen Unternehmen zu tun, die ebenfalls Verzögerungen hatten, aber nichts in der Nähe von 7 Wochen und das auch für nur die Hälfte der Produkte.
Bedauere es, eine so große Bestellung bei ihnen aufgegeben zu haben!

Ich habe den Savo Store jetzt zweimal verwendet, um einige Produkte zu kaufen, die in Kenia nicht bei Amazon und Christian Book erhältlich sind.

Vorteile:
1. Sie lieferten.
2. Sie reagierten auf E-Mails und Telefonanrufe.
3. Ihre Lieferungen haben bisher den voraussichtlichen Liefertermin nicht überschritten (5 bis 20 Tage, um die Sendung in ihrem US-Büro zu erhalten, und 7 bis 15 Tage, bis die Sendung in Kenia eintrifft).
4. Für einige Produkte waren sie im Vergleich zu anderen verfügbaren Optionen günstiger.
5. Die Produkte wurden in gutem Zustand erhalten.

Was sie verbessern könnten:
1. Sie könnten es dem Kunden leichter machen, indem sie ihnen die Möglichkeit geben, den Fortschritt ihrer Sendung zu verfolgen. Ihre E-Mail-Updates sind nett, aber manchmal kann die Stille zwischen ihnen nerven. Sie sagten, dass man in der Lage sein sollte, den Fortschritt ihrer Sendung auf ihrer Website nach dem Kauf (für Kauf und Versand) zu verfolgen, aber meiner Erfahrung nach gab es keine Aktualisierungen meines Kontos auf ihrer Website außer Bestelldatum, Kaufdatum und Liefertermin (nach Lieferung). Das Versanddatum kam per E-Mail (manchmal sogar 3 Tage nach dem Versand), ebenso wie die Ankunftsbenachrichtigung, aber mein Konto auf ihrer Website blieb nach der Aktualisierung des Kaufdatums im Allgemeinen inaktiv.
2. Sie sollten den Kunden über die verfügbaren Optionen hinsichtlich der Versandgeschwindigkeit informieren. Nach meiner Erfahrung gingen sie immer mit Standardversand, ohne mich auf die Verfügbarkeit schnellerer Optionen aufmerksam zu machen. Während meines letzten Online-Kaufs habe ich beispielsweise ungefähr zum gleichen Zeitpunkt zwei Produkte gekauft. Ein Kauf wurde direkt von Amazon (10. Juli) und der andere von Christian Book über den Savo Store (9. Juli) getätigt. Sowohl Amazon als auch Christian Book hatten Optionen für den Expressversand. Für den Kauf bei Amazon habe ich mich für den Expressversand entschieden. Meine Sendung kam am 23. Juli an, nachdem sie am 13. Juli von Aramex nach Kenia verschickt worden war. Ich konnte die Sendung auch verfolgen, bis sie ankam. Für den Kauf des christlichen Buches über den Savo Store kam die Sendung am 7. August an, nachdem sie am 29. Juli aus den USA verschickt worden war. Wie Sie sehen können, gibt es keinen großen Unterschied, wenn es um die Dauer zwischen dem Versand der Sendung nach Kenia und der Ankunft geht. Während meine Amazon-Sendung drei Tage nach dem Kauf versandt wurde, wurde die Christian Book-Sendung über den Savo Store 20 Tage nach dem Kauf versandt.

Es hat großartig angefangen, aber in letzter Zeit gab es eine Verzögerung in der Kommunikation und selbst wenn Sie früh genug bestellen, verpasst das Team immer wieder das Versanddatum - was bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung nach mehr als einem Monat erhalten. Sehr frustrierend, da jede Anfrage nach 5 Tagen beantwortet wird. Machs besser! Wir wollen den alten Savo-Laden zurück!

Der Service ist schnell und das Personal ist freundlich

Ich habe versucht, meine Bestellung zu überprüfen. Schickte eine E-Mail erhielt eine Antwort von William Tage später, um die Bestellnummer zu teilen, die ich tat, aber kein Wort seitdem von William oder über meine Bestellung. Ich habe versucht, Savo Nairobi anzurufen ... Nummern gehen nicht durch

Savo Store hat nie enttäuscht. Liefert direkt in mein Wohnzimmer. Intakt und wie erwartet. Mach weiter. Ich kaufe regelmäßig bei dir ein.

Ich kann mich nicht beschweren, seit 2 Jahren, in denen ich Savo Store benutzt habe, sind alle meine Artikel sicher angekommen. Ich freue mich darauf, wenn sie Artikel aus Kenia in die USA schicken.

Jedes Mal, wenn ich Savostore für Versanddienste benutze, werde ich nie enttäuscht. Der Versand kommt pünktlich, gut verpackt und konsolidiert an. Andererseits ist die Kommunikation auf den Paketen, die ich versende, gut kommuniziert, sodass ich gut schlafe und weiß, dass mein Versand ohne Probleme und ohne Gebühren ankommt sind taschenfreundlich.

In letzter Zeit war der Savo Store äußerst unzuverlässig. Bestellen Sie nicht bei ihnen, wenn Sie wichtige Sendungen benötigen. Sie geben Ihnen immer wieder falsche Versprechungen, wenn die Sendungen kommen. Bis jetzt habe ich meine Sendung noch nicht erhalten und sie ist seit über einem Monat. .. und für ihren Preis ist es das nicht wert .. Sie könnten genauso gut etwas zufälliges ke verwenden.
Nie wieder benutzen.
Sie bieten auch keine Entschädigung für Verzögerungen
Auch Entschuldigungen lösen das Problem Savo Store nicht, mein Produkt ist immer noch nicht hier

Tolle Versanderfahrung, sehr gute Verpackung speziell für zerbrechliche Artikel. Würde sie auf jeden Fall wieder benutzen.

Sehr professionell. Ich musste mich nie um meine Waren kümmern. Ein bequemerer Abholort wie im CBD wäre ein zusätzliches Plus.

Ich bin so beeindruckt von Savo Store. Ich hatte eine andere Reederei benutzt und sie haben mich so sehr enttäuscht ... Savo Store hat mich so erleichtert. Meine Bestellung dauerte 2 Wochen! Die sind so schnell, so transparent und übersichtlich. Ihr Tracking-System ist auch sehr gut! Ich finde es toll, dass sie Sie bei Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten. Ich danke dir sehr! Und Barmherzigkeit ist sehr nett! Ich bin ein glücklicher Kunde!

Gute Kommunikation von Anfang an. Waren werden innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens geliefert und werden bei der Bestellung am schnellsten bearbeitet, als ich es in den meisten Unternehmen gesehen habe. Würde es jedem empfehlen.

Über das Kundenerlebnis hinaus angeboten. Tolle Kommunikation und schnelle Reaktionszeit.

Sie waren super !!! Und der Kundenservice war fabelhaft! werde sie auf jeden Fall wieder benutzen. :) :)

Die besten Importeure, mit denen ich zusammenarbeiten durfte. Professionelle Dienstleistungen auf dem ganzen Weg!

Ihre Website ist so einfach zu navigieren, das Team ist sehr effizient und sie halten sich an die Lieferfristen. Ich habe Savo Store zum ersten Mal benutzt und jetzt werde ich sie definitiv wieder benutzen.

Beeindruckend. Ich bin gebürtiger Amerikaner (nicht das macht mich besser), aber dies ist ohne Zweifel der transparenteste, reaktionsschnellste und schnellste Service, um nach Kenia zu versenden. Es gibt billiger aber nichts besseres. Und selbst die billigeren konsolidieren sich nicht und sparen Sie auf lange Sicht. Ich wünschte, ich könnte beweisen, dass ich kein Shill bin. Beeindruckend.

Ich benutze Savostore Seit über 2 Jahren, exzellenten Service, überlegene Lieferung.

Ich denke, ich bin mit Savo Store fertig. Als ich zum ersten Mal um ein Angebot bat, dauerte es ewig, bis einige der benötigten Artikel nicht mehr vorrätig waren. Keine Kommunikation, ich war derjenige, der immer anrief, um nachzufragen. Ein Freund riet mir, dass es schneller sei, wenn ich nur die Lieferadresse benutze. Meine Artikel sind seit zwei Wochen in ihrem Lager (das wusste der Lieferant, Savo Store hat nicht kommuniziert), dann sagen sie mir, dass ich eine Bestellung erstellen und dann weitere 7 bis 15 Werktage geben muss. Und meine Artikel sind in ihrem Lagerhaus sitzen ... Für mich funktioniert es nicht

Der Savo Store bot einen sehr guten Service, als sie über ihre Nutzungsbedingungen hinausgingen, um einen zeitkritischen Artikel zu liefern. Ich kann sie nur empfehlen.

Versand mit ihnen und meine Artikel wurden innerhalb der vereinbarten Zeit geliefert
Keine versteckten Kosten.

KUNDENSERVICE AUF höchstem Niveau. Der Savo Store hat meine Erwartungen deutlich übertroffen. Ich wurde über meine Bestellung informiert, bis sie geliefert wurde.

Ich benutze Savo Store jetzt seit drei Jahren. Ich kann Ihnen versichern, dass sie Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service garantieren werden! Ihre Antwort auf die Kommunikationszeit mit ihren Kunden ist schnell und sie sind sehr ehrlich und transparent. Ich bin wirklich froh, dass ich ihnen als mein Spediteur vorgestellt wurde und werde weiterhin mehr Geschäfte mit ihnen machen.

Jacqueline vom Savo-Kundendienst war die absolut beste und half mir bei der Suche nach meinem Paket, um sicherzustellen, dass es heute versandt wird (wenn wir warten, würde es eine weitere Woche dauern, da es in Chargen versendet wird).

Der Prozess war viel einfacher mit ihrer Hilfe und ich werde Savo verwenden, um Geschenke an Freunde und Familie in Übersee zu senden.

Danke Savo!

Ich habe diesen Jungs zu Beginn des Jahres 5 Sterne gegeben.
Aber ich habe es mir inzwischen anders überlegt ...
Sie haben begonnen, Kunden zu überladen, und die von ihnen verwendete Logik ist nicht gerechtfertigt. Ich rate wirklich jedem davon ab, solche Unternehmen einzusetzen, die unschuldige Kenianer ausbeuten wollen.
Ich würde wirklich gerne eine Änderung in der Art und Weise sehen, wie die Dinge im Savo Store gemacht werden ... Aber in der Zwischenzeit versuchen Sie es anderswo, um erschwingliche und effiziente Dienstleistungen zu erhalten

Ich benutze Savo Store seit 2 Jahren, es ist ein großartiger Versand mit Savo Store, nicht viel Verzögerung und wenn es sie gibt, kommunizieren sie gut und früh.
Sie geben schnelle Updates zu den Bestellungen. Das Kundenbetreuungsbüro in Nairobi und den USA ist großartig. Ich liebe es.

Sie wurden innerhalb der vorab freigegebenen Zeitpläne geliefert und das Paket war intakt. Sie haben auch eine einwandfreie Benutzererfahrung mit Paketverfolgung und allem.

Zufrieden mit der Hilfe, die ich vor und nach dem Kauf vom Personal bekommen habe. Ich habe mein Paket in 12 Werktagen in einwandfreiem Zustand erhalten!

Wird Savo Store wieder verwenden (Bitte vereinfachen Sie den Angebotsprozess etwas.)

Savo Store funktioniert super. Der Bestellvorgang ist einfach und sie werden genau zu dem von mir erwarteten Datum an meine Haustür geliefert.

Der Savo Store hat meine Erwartungen immer übertroffen und mich nie im Stich gelassen. Deshalb ist er meine erste Adresse, wenn ich eine Sendung aus den USA möchte

Sie sind sehr Antwort. Ich mag auch ihre Verpackung und Artikel wurden innerhalb der festgelegten Zeit geliefert

Meine Pakete, die diesen Service nutzen, sind in gutem Zustand in einer großartigen Verpackung angekommen. Keine Undichtigkeiten / Risse / Beschädigungen / fehlenden Gegenstände. Würde empfehlen.

Erstaunliches Startup. Erstaunliche Führung. Der Versand erfolgt immer pünktlich und schnell. Ich liebe es, dass ich immer sehen kann, wo sich meine Artikel befinden, und Versandaktualisierungen erhalte

Ich habe mit ihnen versendet und sie haben sich als 100% zuverlässig erwiesen und die lokalen Artikel, die sie verkaufen, sind erstklassig. Vielen Dank, dass Sie Savo Store

Ich empfehle Savo Store für Ihre Online-Einkäufe und Lieferungen nach Kenia. Wir haben sie mehrmals verwendet, um Artikel bei Amazon und eBay zu kaufen, und wir sind nie auf Probleme gestoßen. Daumen hoch! Verbessern Sie einfach Ihre Versandzeiten und es wird golden.

Qualität, effizienter Service mit exzellenter Kundenbetreuung. 2. Jahr in Folge und bisher keine Beschwerden

Vielen Dank an das Savostore-Team für das großartige Versanderlebnis seit vier Jahren und das Zählen! Preiswerte Gebühren, schnellerer Versand und eine wunderbare Kundenerfahrung mit dem Büro in Nairobi. Ich freue mich auf meine erste Lieferung per Seeschifffahrt!

Vielen Dank an Team Savo für die Lieferung meiner Fracht aus den USA, obwohl es aufgrund von COVID, Verzögerungen usw. ein schwieriger Moment war. Ich habe festgestellt, dass Geduld wichtig ist. Meine Fracht kam früher als erwartet an ... ein dickes Lob und es wird alles gut

War bis vor kurzem gut, als mein Paket mehr als einen Monat ohne Kommunikation von ihnen dauert, da sie auch meine Anrufe, E-Mails und Tweets ignorieren

Sehr effizient, keine Hektik, sehr klar in der Servicebereitstellung und Preisgestaltung

Erhaltene Pakete rechtzeitig und in gutem Zustand. Die Kommunikation ist jederzeit gut.

Als ich Savo Store zum ersten Mal benutzte, erwartete ich wirklich den großartigen Service, den ihre Kunden ihnen entgegenbrachten. Sicher zu sagen, dass sie NICHT auf E-Mails antworten. Meine Waren sind seit März im Lager. Ich verstehe, dass es in dieser Zeit zu Verzögerungen kommen kann, aber sie senden lediglich pauschale E-Mails mit neuen Regeln und Vorschriften. Ich habe fast aufgegeben. Auch ruft niemand zurück. Ich bin mir nicht sicher, wann ich zurück hören werde. Nie wieder benutzen.

Scheint, als würden sie ihr Wort oder ihren guten Dienst nicht mehr schätzen. Vielleicht liegt es am Territorium, Geld zu verdienen. Traurig!
Verspätete Lieferzeiten und scheinen sich nicht darum zu kümmern; sowohl in ihren Büros in den USA als auch in Kenia, und sie geben keine klaren Gründe an, warum sich der Versand verzögert. Völlig enttäuscht! Ich hoffe, sie kommen bald zusammen.

Gute Versanderfahrung. Obwohl Sie ihnen ein wenig nachgehen müssen, haben sie einen sehr guten Kundenservice und sind bereit, Ihnen zuzuhören und Sie zu sortieren

[LANGE ÜBERPRÜFUNG]
Ich nehme mir keine Zeit, um detaillierte Bewertungen zu schreiben, aber ich musste dies tun. Ich hoffe nur, dass ich jemandem da draußen helfe, seine Zweifel auszuräumen. Ich bin seit 2015 Kunde und habe nichts als Lob für diese Jungs.

1. Kommunikation
Sie haben eine großartige Kommunikation. Das liebe ich am meisten an ihnen. Der Kundenservice ist erstklassig. Hast du eine Frage? Zusatzfrage? Benötigen Sie eine Klärung? ... usw. Sie werden nie müde, sie zu beantworten, sei es per Anruf oder E-Mail.

2. Vertrauen
Sie haben NIE einen meiner Gegenstände verloren. Sie können sicher sein, dass Sie sie erhalten und in neuwertigem Zustand sind. Jetzt möchten Sie nicht, dass jemand, dem Sie nicht vertrauen, Ihre Artikel im Wert von Tausenden von Dollar versendet, und sie gehen beim Löschen bei JKIA verloren / gestohlen / ausgetauscht / manipuliert. Ich kenne sehr viele Leute, die auf diese Weise Sachen verloren haben. Sie können sicher sein, dass Ihr Artikel so ankommt, wie er war. Ich habe Laptops, Reitausrüstung, Schuhe, Helme, Fahrradteile usw. geliefert. Die letzte Bestellung war ein iPhone XS und kostete mich Kshs 1500 für den Versand. Ich muss mir nie Sorgen machen. Jetzt verstehe ich, dass Kenianer eine zweifelhafte Gesellschaft sind, deshalb werde ich Screenshots und Bilder als Beweis anhängen.

3. Schnell und transparent
Meine Artikel kommen immer innerhalb der angegebenen 7-15 Werktage oder früher an, außer für einige Male. Weniger als dreimal seit 2015, zuletzt im Januar 2019. Das Gute ist, dass sie im Falle einer Verzögerung in ständiger Kommunikation stehen und sogar die Gründe dafür erklären. Meine letzte Bestellung [Juli 2019] kam innerhalb von 6 Werktagen an. Wenn Sie ihren Konsolidierungsservice nutzen, verpacken sie alle Ihre Artikel in einer Bestellung, wodurch Sie viel Versandkosten sparen.

Was kann man verbessern?
Die neue Website kann manchmal schwierig sein, vorhandene Bestellungen zu bearbeiten, insbesondere zum Hinzufügen von Artikeln. Der Ablauf ist nicht korrekt, insbesondere, wie Versanddaten für neue Bestellungen bearbeitet werden. Ich musste HOLD verwenden oder eine E-Mail senden. Der Versandrechner benötigt auch eine Überarbeitung und klare Anweisungen, insbesondere für neue Benutzer, die nicht verstehen, welches Volumen / tatsächliche Gewicht er hat, und sich am Ende über hohe Versandkosten beschweren.

Letztes Wort
Wenn Sie also etwas bei Amazon, eBay usw. kaufen möchten, empfehlen wir Ihnen, ein Konto bei Amazon zu erstellen, Ihre kenianische Bankkarte für die Zahlung zu verwenden und den Versand mit Amazon zu versuchen. Ich glaube, Sie werden nicht enttäuscht sein. Ich persönlich finde es billiger, in den USA einzukaufen, und Sie erhalten echte, qualitativ hochwertige Produkte.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Ich wurde NICHT von ihnen bezahlt, um diese Bewertung zu schreiben, daher die beigefügten Beweise. Ich hoffe nur, dass ich jemandem das Elend beim Versand beende. Oh, ich habe so viele Versanddienste durchlaufen, bevor ich sie gefunden habe. Nie glücklicher gewesen seitdem. Frieden.

Wenn Sie einen schnellen und pünktlichen Versand aus den USA suchen, sparen Sie sich Kopfschmerzen und suchen Sie nach einer anderen Reederei. Sie sind ehrlich gesagt besser dran, einen Flug in die USA zu buchen und Ihre Waren einfach selbst zu bekommen. Es ist 4 Wochen her, seit meine Waren in ihrem US-Lager angekommen sind und bis heute haben sie meine Sendung nicht für die Lieferung nach Nairobi verarbeitet. Sie behaupten, dass sie meine Waren noch nicht in ihrem US-Lager gefunden haben, aber vor über 4 Wochen an diese Adresse geliefert wurden.
Sparen Sie sich einfach Kopfschmerzen und versenden Sie Ihre Waren über eine andere Firma.

Ich habe meiner Mutter ein paar Artikel geschickt, sie ist in Kenia, Kakamega; Das Paket war ca. 10lb. Die Luftfrachtpreise sind sehr vernünftig, so dass Sie so ziemlich für das bezahlen, was Sie verpacken. Der Service war fantastisch, ich hatte keine Probleme. Stanley, der im Büro in den USA ansässig war, war sehr unkompliziert und professionell, er erklärte jeden Schritt. Das Büro in Nairobi war auch sehr professionell, als das Paket in Nairobi ankam, riefen sie sofort meine Mutter an und schickten mir auch eine E-Mail. Mein Paket kam in weniger als 10 Tagen in Kenia an, ich glaube 7 Tage. Nichts wurde gebrochen oder gestohlen, meine Mutter war sehr glücklich. Ich werde Savostore auf jeden Fall wieder benutzen, aber ich weiß nur, dass Sie für das bezahlen, was Sie packen, was das Gewicht betrifft. Außerdem mag ich die bargeldlosen Transaktionen bis nach Kenia. Alle Zahlungen erfolgen online oder über Mpesa. Es ist billiger, Geld an Ihre Familie zu senden und sie den Versand über Mpesa bezahlen zu lassen, wie ich es getan habe. Wenn Ihre Familie nicht in Nairobi ist, verwendet Savostore einen Kurierdienst (was einen sichereren Service darstellt), um das Paket zu Ihrer Familie / Ihrem endgültigen Ziel zu transportieren, wenn Sie nicht in Nairobi sind. Insgesamt ein großartiger Service, ich plane, Savostore wieder zu verwenden.

Das Büro ist etwas klein. Aber ihre Lieferservices sind gut

Ich habe in der Vergangenheit die Dienste von Savo Store genutzt und dabei nahtlose Ergebnisse erzielt. Die Kommunikation war gut, die Lieferung war gut, schnell und effizient.
Vor kurzem hatte ich insgesamt 3 Bestellungen, die alle getätigt wurden, bevor Savo Store angekündigt hatte, dass sie ihren Nur-Versand-Service einstellen und daher Artikel aufbewahren würden, die nach einer bestimmten Frist in ihr Lager geliefert wurden. Alle meine Artikel kamen vor Ablauf dieser Frist in ihrem Lager an, aber nur eine der Bestellungen wurde versandt. Die anderen blieben über einen Monat in ihrem Lager, was ich an dem Rückstand, den sie erhielten, und den unvorhergesehenen Problemen mit COVID verstehen kann. Mein Problem ist nicht, dass die Artikel verzögert wurden, sondern dass die Kommunikation wirklich fehlerhaft war. Auf der Savo Store-Website gab es keine Bestätigung, dass meine Artikel eingetroffen waren, obwohl die Tracking-Informationen der Verkäufer die Ankunft der Artikel bestätigt hatten. Selbst als ich per E-Mail Fragen zu Versicherungen und zur Konsolidierung von Aufträgen gestellt hatte, waren keine Antworten vorhanden oder wurden nur beantwortet, wenn sie an bestimmte repräsentative E-Mail-Konten gerichtet waren. Es wurden unzählige Anrufe und E-Mails mit verschiedenen Vertretern getätigt. Als ich Gelegenheit hatte, mit einigen Vertretern telefonisch zu sprechen, versicherten sie mir, dass sie sich an das US-Team wenden würden, um den Status der Artikel und Bestellungen herauszufinden. Ich musste viel nacharbeiten, was mein größtes Problem war.
Ich denke nur, dass sich ihre Kommunikation und ihr Kundenservice zwischen US- und Nairobi-Teams verbessern und Kunden mit präzisen Informationen kontaktieren können. Vielleicht haben Sie sogar separate E-Mail-Adressen, damit die individuellen Bedürfnisse besser berücksichtigt werden, als eine allgemeine Kundendienstadresse. Es wird mühsam, mit zwei verschiedenen Personen zu sprechen, auf E-Mails zu verweisen, die Sie einige Tage zuvor gesendet haben, und Ihre Fragen zu wiederholen, während sie am Ende danach suchen.
Ich denke, Savo Store ist ein großartiges Unternehmen und bietet eine großartige Option für Leute, die Dinge aus den USA mitbringen möchten, aber ich denke, die Pandemie hat Bereiche für Verbesserungen in den Mittelpunkt gerückt, und ich hoffe, dass sie dies nutzen.

Die Lieferzeiten haben sich wieder verbessert, was großartig ist. Ich finde es toll, dass sie kommunizieren, wenn das Paket in ihrem Lager angekommen ist. Das einzige, was verbessert werden kann, ist die rechtzeitige Kommunikation, wenn der Artikel von ihnen nach Kenia geliefert wurde.

Seit fast fünf Jahren mit SaveStore ausgeliefert. Habe immer meine Sendung bekommen. Würde auf eine schnellere Abwicklung hoffen, aber was sie versprechen, liefern sie. Toller Kundenservice - rechtzeitig reagieren und guten Mutes.
Können wir jetzt bitte in die USA versenden?

Savo Store ist eine großartige Reederei zu einem erschwinglichen Preis. Ich konnte sie vor einem Monat mein Garn kaufen und für mich versenden lassen. Ich entschied mich dann, meine Badebekleidungsstoffe mit ihrem Versandwerkzeug zu versenden ... und sie enttäuschten mich nicht! Ich kann ihre Dienste nur empfehlen und werde sie weiterhin als meine Anlaufstelle für die Reederei nutzen.

Ich habe eine Uhr bestellt und nach 3 Wochen habe ich sie bekommen. Der Preis war fair zuzüglich Versand und Steuern, und ich plane, sie in Zukunft für alle meine Versandanforderungen zu verwenden.

Ich würde den Savo Store nur empfehlen, wenn Sie Produkte aus den USA kaufen, die nicht zu schwer sind, da die Versandkosten pro kg für die USA etwas zu hoch sind. Ich bin bei meiner zweiten Lieferung, als ich dies schreibe, und ich wollte einen Fernseher und ein Heimkino kaufen, aber die Kosten dafür wären zu hoch. Deshalb habe ich mich für Amazon entschieden und dann einen anderen Versanddienst in Anspruch genommen, der viel billiger war als die. Aber der Kundenservice war bisher ausgezeichnet und beim Versand müssen Sie sich keine Sorgen machen. Um Geld zu sparen, verwenden Sie auch das Tool "Nur Versand" und kaufen Sie Ihre Produkte selbst auf der gewünschten Website, anstatt sie zu kaufen und zu versenden, da sie Ihnen einen Arm und ein Bein in Rechnung stellen. Auf diese Weise können Sie auch mehr sparen, da Sie Gutscheine und Cashbacks an der Kasse verwenden können. Ihre Lieferzeit ist großartig. Meins kam eine Woche früher als erwartet an und alles war einwandfrei verpackt und nicht beschädigt. Während Sie Sachen kaufen, wählen Sie Ihr Gift gut aus und dies gehört zu den besten, die es bisher gab.

Schnell und effizient.
Ihre Dienstleistungen haben sich im Laufe der Zeit stetig verbessert, und es ist sehr lobenswert, wenn fällig Kredite vergeben werden.
Mach weiter so!

Ich habe den Kauf- und Versandservice genutzt. Es war problemlos, die Kosten waren erschwinglich und ich erhielt meine Bestellung innerhalb von drei Wochen. Sehr zufrieden mit dem Service von Savo Store.

Tolle Option zum Einkaufen in US-Geschäften und zum Versand Ihrer Bestellungen nach Kenia. Die Artikel sind ordentlich verpackt, die Lieferung erfolgt gemäß dem von ihnen empfohlenen Zeitplan und der Kundenservice ist ebenfalls großartig!

Zufrieden mit ihren Dienstleistungen. Gute Arbeit, Sie sind der Beste

Tolle Firma für die Lieferung von Sachen aus dem Ausland. Freundliches und professionelles Personal.

Einige Sachen nach Kenia verschickt. Sie sind sehr professionell und werden pünktlich liefern

Es war mein erstes Mal, dass ich bei Savo Store einkaufte, und sie sind unglaublich, weil sie mich von der Zahlung bis zum Erhalt meines Produkts auf dem Laufenden gehalten haben. Sie haben das Produkt pünktlich geliefert und ich werde weiterhin mit ihnen einkaufen. Das Produkt war gut verpackt und bin so dankbar. Danke Savo

Ihr Service ist in Ordnung ... sie haben ihre Höhen und Tiefen, aber alles in allem sind sie ein gutes Geschäft

150% zufriedener Kunde. Alles war perfekt. Vom benutzerfreundlichen Web-Sight über die einfache Ausfüllung der Informationen bis hin zur professionellen Abwicklung meines Kauf- / Versandartikels von der Bestellung über die verschiedenen Stationen in den USA bis nach Kenia und zu mir. Ich fand auch den Kundenservice so freundlich und hilfsbereit. Ich kann nicht genug gute Dinge über Savo Store sagen. Ich benutze sie gerade wieder, da ich dies nur mit einem Schiffsartikel schreibe. Ich bin ein zu 150% zufriedener Kunde!

Mein Paket kam in gutem Zustand und vor dem erwarteten Datum an. Vielen Dank! mach weiter

Anständiger Versandservice, wahrscheinlich der professionellste.

Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen, die ich von SavoStore erhalten habe, insbesondere mit meiner letzten Lieferung, die am 6. November das US-Lager verließ und am 14. November 2019 ankam. Ich werde ihre Dienstleistungen mit 5 Sternen bewerten, seit 2017 habe ich keinerlei Probleme mit dem Versand. Nie einen Artikel verloren oder ein beschädigtes Paket erhalten. Es ist die einzige mir bekannte Reederei, die den Versandstatus von Paketen auf ihrer Website aktualisiert, was ich als sehr nützliches Tool empfinde.

Sehr empfehlenswert.

Was ich an Savo Store mag, sind regelmäßige Updates und wichtigere Updates kommen mit "Was kommt als nächstes?". Auf diese Weise können Sie feststellen, ob Maßnahmen auf Ihrer Seite oder im Geschäft sind, was sehr hilfreich ist.

Guter Kundenservice und ausgezeichnete Handhabung und Verpackung.

Ich habe die Dienste von Savo Store Ende 2018 in Anspruch genommen und kann definitiv bestätigen, dass sie sicher und zuverlässig sind! Meine Ware ist in neuwertigem Zustand angekommen und hat mir seitdem gute Dienste geleistet. Auf jeden Fall empfehlen Savo Store jedem, der Sachen aus den Staaten importiert!

Bestellung kam in ca. einer Woche in gutem Zustand an. Ich erhielt zeitnahe Updates von der Kundenbetreuung, als die Bestellung in ihrem Lager eintraf, als die Bestellung versandt wurde und als sie in Nairobi ankam. Es wurde auch nach Naivasha geliefert. Wird auf jeden Fall in Zukunft wieder Savo Store verwenden.

Ein Wort: FANTASTISCH! Das Büro liegt direkt an einer großen Autobahn und der Kundenservice ist unglaublich. Engagierte Mitarbeiter kommunizieren und aktualisieren, sodass die Dinge reibungsloser laufen als in Zeiten wie diesen.

Auf jeden Fall eine Überlegung wert für alle Versandbedürfnisse.

Ich habe mich immer gefragt, wie man Artikel aus den USA versenden kann, ohne betrogen zu werden. Ich stolperte beim Googeln über Savostore und ging das Risiko ein, es zu versuchen. Ich habe es seitdem nicht bereut. Ich habe vier Artikel verschickt und ich werde immer Savostore als meine erste Wahl haben. Dauert ca. 10 Tage und Sie haben Ihr Paket. Mach weiter

Super Service hier. Zweifellos der beste Kurierdienst der STAATEN in Kenia

Schneller Service, aber COVID-19 hat sie wirklich verlangsamt

Ich benutze Savo Store seit zwei Jahren und ich würde sagen, dass sie der beste Versandservice für die USA nach Kenia sind. Sehr bequem, erschwinglich und Bestellungen werden bis zur Haustür geliefert.

Super effizient. Verbrachte kaum 15 Minuten damit, mein Paket abzuholen.

Sie haben Ihren Kundenservice erheblich verbessert. Sie sind eine zuverlässige Reederei. Weitermachen.