Academy Swim Club Rezension

Wir sind seit 12 Jahren Teil des Akademie-Schwimmens! Ich liebe es und alle Instruktoren. Mein einziger Vorschlag wäre, dass sie mehr Telefonstunden hätten, um mit jemandem live zu sprechen, wenn wir vor einem Unterricht oder einer allgemeinen Frage einen Notfall hätten.

Ausgezeichnete Anlage. Alle Instruktoren sind gut ausgebildet und freundlich. Die Atmosphäre ist sehr kinderfreundlich mit hawaiianischem Dekor! Mein Sohn ist seit über einem Jahr zweimal in der Woche dort und aus anfänglicher Angst vor Wasser springt er jetzt hinein, schwimmt unter Wasser und schwimmt im Allgemeinen gern. Kann es nicht genug empfehlen :-)

Dies ist ein erstaunlicher Ort! Jeder ist freundlich und professionell.
Ich muss Miguel, Christian & Jackson, die zur Rettung kamen und meinen beiden Enkelkindern 2 & 4 eine Lektion erteilten, eine besondere Anerkennung geben, als ich das spezielle Programm vergaß, auf dem sie endeten und wir nicht mehr auf dem Zeitplan für sie standen übliche Klasse.
Meine Mädchen waren angezogen, geduscht und konnten es kaum erwarten, loszulegen. Sie hätten uns sehr leicht abweisen können, da es mein Fehler war.
Ich bin sehr dankbar für die Freundlichkeit und das Engagement für die Kinder.
Ich kann ihnen nicht genug danken.
Mit freundlichen Grüßen LV

Die Schwimmlehrer sind gut, aber das Geschäft und der Kundenservice sind schrecklich! So schwer zu arbeiten. Ich habe die Rezeption vor der Anmeldung informiert, dass wir im Urlaub sind und eine Lektion verpassen werden. Sie sagte natürlich, kein Problem, Sie werden es wieder gut machen können. GROSSES Problem, als ich mein Kind für die Make-up-Stunde anmeldete. Die Dame an der Rezeption war unhöflich und sagte zu mir: "Ich kann nicht einfach kostenlosen Unterricht geben." Und natürlich ist der Manager, der an einer einwöchigen Konferenz teilnimmt, der einzige, der Make-up-Unterricht "genehmigen" kann. Sprechen Sie über eine schreckliche Art, ein Geschäft zu führen, und über einen verärgerten Kunden! Sie müssen lernen, wie sie ihre Kunden besser behandeln können, weil sie gerade einen verloren haben! Und zu denken, ich habe mein Kind für eine Make-up-Stunde angemeldet und Informationen über eine Geburtstagsfeier erhalten. Fehler vermieden.

Ich denke, diesem Schwimmverein fehlt der Kundenservice und vieles mehr. Ich nahm Privatunterricht für 44 USD pro Unterrichtsstunde und jede Klasse, die mein Kleinkind belegte, war das Gleiche. Ich habe mehr für diesen Preis erwartet. Ich entschied mich, zu dieser Einrichtung zu wechseln, weil sie 5 Minuten von meinem Haus entfernt ist, aber ein großer Fehler. Mein Baby war zuvor bei Wasserwerken in Pasadena eingeschrieben und sie können viel besser trainieren und sind sehr flexibel mit Make-ups. Ich bemerkte von Anfang an, dass es nicht funktionieren würde, entschied mich aber, ihnen eine Chance zu geben. Ich war bereit, die 3 Lektionen zu besuchen, aber sie sind wirklich gut darin, Ihre Karte am 15. eines jeden Monats aufzuladen, also war ich es bereits berechnet für einen weiteren Monat, bevor ich ein Stornierungsformular einreichen konnte. Sie geben ein kostenloses Make-up, wenn Sie NUR 24 Stunden im Voraus über eine Abwesenheit informieren. Wenn Ihr Baby in der Nacht vor dem Unterricht krank wird, müssen Sie 10 USD extra für ein Make-up bezahlen (54 USD für eine Klasse, die nicht wert ist) it) wie werde ich 24 Stunden im Voraus benachrichtigen, wenn mein Kind in der Nacht zuvor krank wird ???
Sie gehen kaum ans Telefon, was manchmal sehr unpraktisch ist. Der Ausbilder war nett, aber wenn man sich andere Ausbilder ansieht und wie sie ihre Klassen leiten, kann man feststellen, dass sie unreif sind und wahrscheinlich mehr Training benötigen.

Wir hatten heute hier eine Geburtstagsfeier. Ich muss sagen, dass der Party-Host und der Rettungsschwimmer unglaublich waren !!!! Sie haben einen tollen Job mit den Kindern gemacht und alles am Laufen gehalten.
Die Party zu gründen war eine Herausforderung. Das Büropersonal fügte weitere Gebühren hinzu und es gab Überraschungsgebühren am Ende, von denen uns nichts erzählt wurde. Die Klimaanlage funktionierte nicht und der Ort war unglaublich heiß. Der Besitzer war der einzige, der die Luft einschalten konnte und er war nirgends zu finden. Wir hatten ältere Leute und kleine Babys im Gebäude, es war einfach lächerlich, wie heiß es war !!! Der Besitzer kam schließlich als wir abreisten und bot keine Entschuldigung oder Rabatt. Ich sagte ihm, wie elend wir alle waren und er sagte, seine App auf seinem Handy funktioniere nicht, um die Luft einzuschalten. Ich denke, es war zu schwierig für ihn, während der Party vorbeizukommen und es zu reparieren. Stattdessen tauchte er fast drei Stunden später auf, als wir gingen.
Der einzige Grund, warum ich diesem Hotel drei Sterne gegeben habe, war das Personal, das an der Party arbeitet. Sonst wäre es eine Null gewesen.
Sehr enttäuschend. Wir wollten uns auch für Schwimmkurse anmelden, werden es aber jetzt nicht !!

Ich rief sie an, damit meine Kinder einen Einstufungstest machen, und sie gaben mir am nächsten Tag einen Termin. Wir gingen am Mittwoch hinein und die Rezeptionistin Dawson gab uns einen Rundgang durch die Anlage. Sie sagte uns, dass Kinder vor dem Betreten des Pools eine Seifendusche nehmen müssen (dies verhindert, dass sich der Pool in trübes Wasser verwandelt und verhindert, dass sie zu viel Chemikalien ins Wasser geben!) Die Dusche ist sehr sauber und hat sogar kleine Kinder sitzen und schnallen, während Sie Ihrem Kind beim Duschen helfen. Dann wartete ich im Wartebereich, wo es riesige Glasfenster und Stühle gibt, damit Sie Ihren Kindern beim Schwimmen zuschauen können. Außerdem haben sie einen Eckspielbereich eingerichtet, in dem kleine Kinder spielen können, während sie mit Ihnen warten. Unsere Kinder nehmen am halbprivaten Unterricht teil (zwei Geschwister nehmen gemeinsam am Unterricht teil). Die Ausbilderin Sydney war sehr fürsorglich und nett und sie war so gut darin, unsere Kinder zu unterrichten. Ich hatte das Gefühl, dass sie bereits Vertrauen in das Wasser haben! Ich kann diesen Schwimmverein nur empfehlen.

Toller Ort für meinen Sohn. Wir sind seit ungefähr einem Jahr hier bei ihnen. Wir lieben die Lehrer.

Mein Sohn liebt den Schwimmunterricht. Die Instruktoren sind super. Sie haben jedoch einen sehr schlechten Kundenservice, wenn Sie eine Make-up-Stunde machen oder Ihre Schwimmzeit ändern müssen. Niemand geht jemals ans Telefon und wenn Sie eine Nachricht hinterlassen, rufen sie Sie nicht zurück - SEHR INFURIATING !!!

Ok, also wurde ich von meiner Frau und ihrer fit4mom-Gruppe mit meiner 1 1/2 Jahre alten Tochter eingeladen, in den Akademie-Schwimmclub zu gehen. Das Umweltgefühl war erstaunlich. Der Ausbilder war unterschiedlich professionell und gut qualifiziert. Der Rettungsschwimmer war aufmerksam und beobachtete ihn nie ihre Position. Ich bin sehr zuversichtlich, dass meine Frau unsere Tochter in Zukunft hierher bringen wird.

Meine Jungs haben Halbprivatunterricht genommen und es hier geliebt! Tolle Lehrer und Einrichtungen !!

Ich bin seit ungefähr 7 Monaten in der Akademie. Meine Familie liebt den Ort. Jede Erfahrung, die wir gemacht haben, von den unglaublichen Lehrern, der schönen Anlage, dem warmen Wasser, den Familienduschen, der Sauberkeit, dem Büropersonal bis zu den anderen glücklichen Eltern, alles war wunderbar. Meine Tochter hatte dort ihre Geburtstagsfeier und was für eine tolle Erfahrung. Es war lustig, einfach und sie haben alles gemacht, ohne dass wir einen Finger rührten und einfach die Erfahrung genossen haben. Wir haben den Heimunterricht ausprobiert und das Y, verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Unsere Kinder lieben es hier !!
Denken Sie daran, 99% der zufriedenen Kunden haben nie eine Überprüfung von etwas abgeschlossen, mit dem Sie zufrieden sind, aber 99% der verärgerten Kunden werden das Geschäft für viele Dinge zuschlagen, mit denen sie tatsächlich zufrieden sind!

Ich habe meine beiden Jungs seit über einem Jahr im Academy Swim Club und eine wundervolle Erfahrung gemacht. Das Personal ist sehr aufmerksam, die Einrichtung nett und vor allem haben meine Jungs beim Schwimmen so viele Fortschritte gemacht. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Kindern eine solide Schwimmgrundlage zu geben.

Freundliches Personal und gute Instruktoren. Nur ein bisschen überfüllt im Nachmittagsunterricht

Lassen Sie mich zunächst feststellen, dass ich mit diesem Programm und dieser Einrichtung nur unzufrieden war. Das erste Problem, auf das ich stieß, war, als ich meine Tochter für das Überleben des Kindes anmelden wollte und mir gesagt wurde, ich müsse sie anmelden für das Baby auch schwimmen. Es gab nichts auf ihrer Website, was darauf hindeutete. Sie werden als separate Klassen aufgeführt - nicht als ein Block. Also habe ich sie für beide angemeldet und viel mehr Geld ausgegeben, als ich geplant hatte. Zweitens hatte ich das Gefühl, dass ihre Preise überteuert waren. Ich habe vorher in Pasadena gelebt und die Rose Bowl Klassen sind jeweils 10 und so ist das eYMCA. Ihre sind 15. Also habe ich das zusätzliche Geld bezahlt, nur weil sie während der Woche angeboten wurden, und als Mutter, die zu Hause bleibt, geht es mir darum, während der Woche, wenn ich alleine bin, Aktivitäten mit meiner Tochter zu machen. Dann dachte ich, nun, ich bin sicher, dass ihre Fähigkeiten besser sind. Lag ich falsch!!! Ich stellte bald fest, dass es keinen Gurt gibt, in den ich mein Baby setzen kann, während ich dusche oder meinen klatschnassen Badeanzug ausziehe. Sogar Babys haben dies in den Toiletten ihrer Frauen. Ich sehe nicht ein, wie ihre Einrichtung Kindern, die noch nicht ohne diese Schule laufen, Unterricht anbieten kann. Als ich der Rezeptionistin davon erzählte, sagte sie: "Nun, da sind die Wickelunterlagen." Also, ich werde meine Tochter auf einer ungesicherten Theke zurücklassen, während ich dusche und mich umziehe ... das glaube ich nicht! Also abgesehen von dem Ärger mit dem, was so unbequem ist - dann, als ich darum bat, dass meine letzten 3 Klassen zum Mi wechseln. Klasse gegen den Mo. (was eine ganz andere Geschichte ist) Mir wurde gesagt, dass ich eine Gebühr von 25 zahlen muss. Warum - weil ich im Voraus bezahlt habe, anstatt mich für die laufende Gebühr anzumelden. Das ist lächerlich. Ich bezahle bereits 15 pro Klasse - dann muss ich noch 25 bezahlen. Und zu guter Letzt, die meisten Dinge, die ich in dieser Klasse gemacht habe, hätte ich in meinem Community Rec Center tun können. Letzte Woche hatte ich einen Sublehrer - und dieser Sub sprach die ganze Zeit kaum 10 Wörter mit mir und meine Tochter und ich waren die einzigen in der Klasse. Ich hatte das Gefühl, dass sie mich unter Druck setzte, mehr mit meiner Tochter zu tun, als ich wollte, und als ich sagte, sie könne einige der Aktivitäten mit meiner Tochter machen - humpty dumpty - lehnte sie ab! Sie sagte, dass sie nicht der "Böse" sein würde und sie würde mich das tun lassen, damit ich mich damit wohlfühlen könnte. Im Grunde habe ich diese 15 Dollar heute ausgegeben, um mit meiner Tochter herumzuschweben und diese Frau mich anstarren zu lassen. Wenn mich jemand fragt, ob ich das Schwimmen an der Akademie empfehlen werde, werde ich auf KEINE WEISE IHR GELD SPAREN UND ZU IHREM GEMEINSCHAFTSPOOL GEHEN

Nikky ist ein sehr schlechter Besitzer, der niemals Anrufe zurückgibt! Zu beschäftigt! Wenn sie Ihr Geld nicht mit einer monatlichen automatischen Bezahlung erpressen können, werden Sie von einem Ausbilder zum anderen weitergeleitet. Nicht fair für ein kleines Kind, das sich an seinen Lehrer bindet. Es ist ein unprofessionell geführtes Geschäft. Die Eigentümer geben an, dass sie dieses Programm durchgeführt haben, um Kindern zu helfen, aber sie sind nie im Geschäft, um sicherzustellen, dass die zahlenden Kunden zufrieden sind. Hier dreht sich alles ums Geld. Es gibt keinen Überprüfungsprozess für den Schwimmfortschritt Ihres Kindes, schließlich sollen dies die Profis und Ihre Bezahlung für Privatstunden sein. Es ist ihnen wirklich egal!

Die Mitarbeiter des Akademie-Schwimmclubs sind fantastisch. Meine beiden Jungen haben ihre Schwimmfähigkeiten während des Unterrichts hier so sehr verbessert. Der Pool ist innen und beheizt. Der Anzeigebereich verfügt über einen Spielbereich für alle Kinder, die derzeit nicht im Unterricht sind. Das Personal ist in der Lage, mit Kindern aller Könnensstufen und Temperamente zu arbeiten. Mein Sohn hatte keine Angst mehr, ins Wasser zu springen, zu einer Schwimmmaschine, als er hier eingeschrieben war. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen, der möchte, dass sein Kind seine Schwimmfähigkeiten verbessert.

Meine 2-jährige Tochter nimmt seit ungefähr 4 Monaten Privatunterricht in der Newhall-Einrichtung. Ich bin sehr zufrieden mit den Fortschritten, die sie bisher gemacht hat! Sie begann etwas besorgt, aber ihr Lehrer Mr. Eddy war unglaublich geduldig und freundlich. Der Unterricht macht Spaß, ist entwicklungsgerecht und konzentriert sich auf die Wassersicherheit. Ich habe keinen Zweifel, dass sie mit 3 Jahren eine Schwimmerin sein wird (wenn nicht vorher). Ich musste auch einmal ein Make-up einplanen und fand es gut, wie einfach der Prozess war.