Sam Swope Honda World, Sam Swope Auto Group

Sam Swope Honda World, Sam Swope Auto Group Rezension

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J
4 Jahre zuvor

Marshall war sehr hilfreich. Als wir eine Probefah...

Marshall war sehr hilfreich. Als wir eine Probefahrt machten, kannte er sich mit dem Fahrzeug aus und zeigte mir einige Besonderheiten der Elektronik. Wir konnten mit einem Preis arbeiten, mit dem ich zufrieden war, und mir gleichzeitig Informationen über die Angebote des Händlers und überschüssige Informationen für das Fahrzeug geben. Jeder, mit dem wir zu tun hatten, war sehr professionell und höflich. Holly stellte sicher, dass ich mein Telefon an das Auto anschließen konnte, bevor ich ging (sie bevorzugte auch meinen Musiksender für mich). Sie stellte sicher, dass ich mich wohl fühlte, bevor ich es wegfuhr. Josh erklärte die erweiterten Garantien und andere angebotene Dinge sehr gründlich und gab mir seine Nummer, damit ich planen kann, meine Dauerplatte fertigzustellen. Ich kann mich nicht genug bei allen Beteiligten bedanken.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Auto von Marshall Dean gekauft und er...

Ich habe ein Auto von Marshall Dean gekauft und er war großartig! Würde sonst niemanden benutzen! Meine ganze Familie kauft hier. Marshall hat alles getan, um mich für einen neuen Honda zuzulassen, obwohl es ein komplizierter Prozess war. Ich wusste, dass ich ihm vollkommen vertrauen konnte, dass er mein bestes Interesse daran hatte und nicht nur einen Verkauf tätigte. Er kennt sich sehr gut mit den Autos aus, war äußerst geduldig mit mir, während ich zwischen den Autos hin und her ging, die ich wollte, und hat einfach meine Erfahrung beim Autokauf verbessert. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung hier und meinem Auto!

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A
4 Jahre zuvor

Dies war unser zweiter Einkauf bei Honda World. Da...

Dies war unser zweiter Einkauf bei Honda World. Damon Hampton ist das BESTE! Er kam sogar an seinem freien Tag herein, um den Verkauf abzuschließen, da dies das einzige Mal war, dass unser Zeitplan eingehalten wurde.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade mein viertes oder fünftes Fahrzeug...

Ich habe gerade mein viertes oder fünftes Fahrzeug bei diesem Händler gekauft - das zweite im aktuellen Besitz. Der Verkaufsprozess läuft reibungslos ab und steht nicht unter zu hohem Druck. Das Autohaus ist schön angelegt und in günstiger Lage. Der Service ist ausgezeichnet, obwohl ich empfehle, früh aufzutauchen, um die Massen zu besiegen, die auch von dem großartigen Service erfahren haben. Andre Uchitel hatte meiner Frau vor 2 Jahren ihren Accord verkauft und ich freute mich, wieder mit ihm zu arbeiten - ein sehr guter Kerl. Rob kümmerte sich um die Lieferung und war auch sehr angenehm zu arbeiten. Jerry kümmerte sich um das Schließen und ging die Standardunterlagen durch, ohne dass es langweilig wurde. Mein einziger Vorschlag zum Abschluss ist, nicht schlecht über den Vorbesitzer des Autohauses zu sprechen. Ich würde Honda World auf jeden Fall Freunden, Familie und Kollegen empfehlen. Tatsächlich habe ich Honda World einem Kollegen empfohlen und ihn und seine Familie dort einkaufen gesehen, während ich ein Auto auf der Straße getestet habe! Gute Arbeit, Honda World!

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe am 28. Februar 2016 einen Cabrio-Käfer 20...

Ich habe am 28. Februar 2016 einen Cabrio-Käfer 2009 für meine Frau gekauft. Unser Verkäufer war Tom Seeforth. Während der Probefahrt blockierte das Zünd- / Lenkrad, und wir beide führten dies darauf zurück, dass es im Winterwetter saß. Tom sagte, dass Honda World das Problem beheben würde, wenn es später zu einem Problem würde. Und sie taten es. Ich hatte ein Käfig-Match erwartet, wie ich es mit anderen Autohändlern erlebt habe. Sie haben es für KEINE GEBÜHR repariert. Tom Seeforth war hervorragend und hielt mich auf dem Laufenden. Er hat sogar das Auto gewaschen und mit Benzin aufgefüllt! Ich kann Tom Seeforth und Honda World nur wärmstens empfehlen!

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H
4 Jahre zuvor

Das Personal war freundlich genug. Der Preis für d...

Das Personal war freundlich genug. Der Preis für das Auto, mit dem ich gelandet bin, war sehr fair. Die Bedingungen meiner Finanzierung wurden mir jedoch nicht vollständig mitgeteilt. Ich war mit einer großen Anzahlung und einem Scheck von meiner Bank zum Kauf eines Fahrzeugs zum Händler gekommen, da ich es vorgezogen hatte, meine Finanzierung mit meiner persönlichen Bank durchzuführen. Ich hatte einen sehr guten Preis mit ihnen für den Kauf. Der Verkaufsleiter sprach mit mir über die Smart Payment-Option. Die Art und Weise, wie er es beschrieb, klang so, als würde ich durch zweiwöchentliche Zahlungen Geld für Zinsen sparen. Sie würden mir nicht den Zinssatz sagen, den sie anboten. Mir wurde gesagt "Es ist das gleiche wie PNC". Aber als ich das Papier sah, war es tatsächlich fast einen vollen Prozentpunkt höher. Letztendlich habe ich mich für den Smart-Payment-Plan entschieden, da die monatliche Gesamtzahlung nur ein paar Dollar mehr als die PNC-Zahlung betragen würde und die Gesamtzahl der Laufzeitmonate geringer wäre. Ich hatte das Gefühl, eine schlechte Entscheidung zu treffen, vertraute aber naiv dem, was sie mir sagten. Als ich das Autohaus verließ, gaben sie mir einen Aktenordner mit den Fahrerhandbüchern und all meinen Unterlagen in einem versiegelten Umschlag. Ich habe heute Morgen den Papierkram herausgezogen, um mit der Umstellung meiner Versicherung zu beginnen, und auf einem Blatt Papier, für das keine Unterschrift erforderlich war, festgestellt, dass mit dieser "intelligenten" Zahlung viele Gebühren verbunden waren Möglichkeit. Jedes Mal, wenn sie Zahlungen von meinem Konto abziehen, wird eine Abbuchungsgebühr erhoben, die zum Glück für die Bank alle zwei Wochen abgezogen wird. Es gibt auch einen "Mitgliedsbeitrag" von 399 US-Dollar. Keines davon wurde mir jemals erwähnt. Ich bin eine alleinerziehende Mutter. Mit dem Kauf dieses Fahrzeugs befand ich mich an der Obergrenze meiner Bequemlichkeit und erklärte dies dem Verkäufer und dem Manager. Dass es mir sehr wichtig war, nicht außerhalb meiner Möglichkeiten zu leben. Ich habe hart gearbeitet, um eine gute Kreditwürdigkeit zu erreichen und meine Schulden zu begrenzen. Ich bin ehrlich gesagt der Meinung, dass dies an ihrem Ende unethisch war. Sie wussten von diesen Gebühren und gaben sie absichtlich nicht bekannt. Mein Plan ist es, diesen nicht so intelligenten Zahlungsplan für die erforderlichen sechs Monate zu bearbeiten und dann bei meiner Bank zu refinanzieren. Ich glaube nicht, dass ich ein anderes Fahrzeug von Honda World kaufen werde, und ich glaube nicht, dass ich sie einem Freund oder einer Familie empfehlen und mich gut dabei fühlen könnte. Es ist eine Schande, weil ich das Verkaufspersonal wirklich mochte. Aber jetzt merke ich natürlich, dass das alles nur ein Trick war und ich naiv war. Lektion sicher gelernt.

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L
4 Jahre zuvor

Einfach ausgedrückt: Eine der besten Verkaufserleb...

Einfach ausgedrückt: Eine der besten Verkaufserlebnisse, die ich je hatte. Ron Towles ist das, was ich mir von jedem Verkäufer gewünscht habe. Er hört dir zu: hört nicht nur "die Worte aus deinem Mund und nickt", sondern HÖRT tatsächlich zu. Er machte sich Notizen, als ich ihm erzählte, woran ich interessiert war, und gab mir einige Optionen, die genau richtig waren. Am Ende kaufte ich ein Auto, das perfekt für mich war und anfangs nicht einmal auf meinem Radar stand. Ron hat eine bemerkenswerte Intuition, die heutzutage schwer zu finden ist. Er war respektvoll, freundlich und äußerst hilfsbereit. Ich werde ohne Zweifel wiederkommen, um ihn zu sehen, wenn ich mein nächstes Fahrzeug kaufe.

Es war auch großartig, mit dem Finanzdirektor David Lail zusammenzuarbeiten. Er war respektvoll, bodenständig und kenntnisreich. Um ehrlich zu sein, hatte ich eine nicht so großartige Erfahrung mit einem Autokauf bei Sam Swope, den ich vor etwas mehr als einem Jahr gemacht habe. David hat diese Erfahrung mehr als wettgemacht und Sam Swope wieder in die hohe Wertschätzung gebracht, die ich ihnen ursprünglich entgegengebracht hatte.

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J
4 Jahre zuvor

Wir leben auf einer Insel vor der Küste von South ...

Wir leben auf einer Insel vor der Küste von South Carolina ohne Brücke, nur mit einer Fähre. Die Wartung unserer Honda dort ist logistisch herausfordernd. Wir haben hier in East Louisville eine Wohnung und ich habe mich entschlossen, Honda World zu testen, um sowohl meine Ridgeline als auch die CRV meiner Frau zu warten. Es war eine gute Wahl. Der Express-Service war zusammen mit der Inspektion und der empfohlenen regelmäßigen Wartung genau das. Ich hatte einen Termin und wurde sofort aufgenommen. Der Service wurde in der Zeit abgeschlossen, in der sie es mir sagten. Das Pre-Service-Angebot war das, was mir berechnet wurde, und die Gebühren waren auf jeden Fall fair. Hochwertiger exzellenter Service ist selten, aber ich habe ihn in Louisville, Kentucky, bei Honda World gefunden.

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S
4 Jahre zuvor

Mein Servicemitarbeiter Jay war hervorragend! Schn...

Mein Servicemitarbeiter Jay war hervorragend! Schnell, nahm mein Auto gleich zurück und bevor ich Zeit hatte, es mir bequem zu machen, wurde das Problem behoben. Ich könnte nicht glücklicher mit Jay sein.

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F
4 Jahre zuvor

Nun, vor 2 Jahren habe ich einen Trocka gekauft un...

Nun, vor 2 Jahren habe ich einen Trocka gekauft und die Wahrheit ist, dass ich ihn immer noch habe und er mir nie Probleme bereitet hat. Sie verkaufen Ihnen gute Autos und die Aufmerksamkeit des Verkäufers ist sehr gut

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M
4 Jahre zuvor

Nach meinem Autounfall war meine größte Angst, ein...

Nach meinem Autounfall war meine größte Angst, ein Auto zu finden, das ich mir leisten konnte. Ein Freund hat Honda Workd empfohlen und ich bin so froh, dass er es getan hat. Ich hätte mir keine bessere Erfahrung wünschen können. Niemand hat versucht mich zu betrügen und jeder war wirklich hilfsbereit und ehrlich. Ich werde dieses Hotel jedem empfehlen, der ein Auto sucht, weil ich weiß, dass sie richtig behandelt werden.

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J
4 Jahre zuvor

Damon Hampton war sehr geduldig und entspannt. Er ...

Damon Hampton war sehr geduldig und entspannt. Er machte es sich zur Aufgabe, mir Autos auf ihrem Grundstück zu zeigen, die meine Zufriedenheit erfüllten. Am Anfang habe ich ihm gesagt, wonach ich gesucht habe, und er hat mir erlaubt, all diese Fahrzeuge zu testen. Er hat nicht versucht, mich unter Druck zu setzen und mir etwas zu zeigen, an dem ich nicht interessiert war. Außerdem war Damon in Bezug auf den Verkaufspreis ehrlich zu mir. Er hielt sein Wort in den Verhandlungen.

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J
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit diesem Händler begann tatsächl...

Meine Erfahrung mit diesem Händler begann tatsächlich vor ungefähr 18 Monaten, als ich mein bestehendes Fahrzeug durch etwas Neueres und Kraftstoffsparenderes ersetzen wollte. Ich habe einen Termin für eine Probefahrt mit einem Honda CRV 2013 über die Website vereinbart und einen Termin für ein Treffen mit einem Verkäufer erhalten. Aus irgendeinem Grund war die Person, mit der ich einen Termin hatte, nicht verfügbar, aber Doug Alsman sagte, er würde uns gerne helfen. Nach ungefähr 5 Minuten war meine Frau nicht zufrieden mit einem kleinen Detail darüber, wie das Dielenbrett es ihr nicht erlaubte, ihren Fuß dorthin zu setzen, wo sie es wollte. Doug verstand und behandelte uns wie Freunde, während wir mit einem Auto, das wir absolut nicht kaufen wollten, zum Händler zurückfuhren.
Ein Rückblick auf Oktober 2014 und wir haben immer noch keine Autos gewechselt. Als ich einige der Updates des CRV 2015 entdeckte, beschlossen meine Frau und ich, zu Swope Honda zurückzukehren, um zu sehen, ob das Problem mit dem Dielenbrett behoben wurde. Es war tatsächlich Doug Alsmans großartige Gesellschaft, die uns dazu brachte, ihn speziell für seine Hilfe aufzusuchen. Nach einer kurzen Probefahrt (und der Zustimmung der Frau zum Dielenwechsel) haben wir beschlossen, ein CRV zu kaufen. Da es spät war und wir ein paar arbeitsreiche Tage hatten, stellte Doug als erstes an einem Samstag eine Zeit für mich ein, um alles in Gang zu bringen. Ich erwartete das normale Herumlaufen und brachte ein Buch, Kopfhörer, meinen Kaffee und mein iPad mit, um mir die Zeit zu vertreiben. Ich war angenehm überrascht, als sie mich wissen ließen, dass alles erledigt und bereit war und ich nur in ein paar Tagen zurückkommen musste, wenn die gewünschte Farbe beschafft werden konnte. Ich hätte noch früher fertig sein können, aber ich habe versucht, mich zwischen zwei Farben zu entscheiden (Frau und Tochter kamen zur Farbgenehmigung vorbei :)). Während des gesamten Prozesses ließ Doug mich wissen, was los war, was er brauchte und wie lange alles dauern würde. Ich wusste, dass ich etwas anderes vorhatte, als ich ein Kartenspiel auf meinem iPad stoppen musste, nachdem Doug nur 4 Minuten weg war, um die Preisangebote zu erhalten.

aktualisieren..

Ich bin 2 Jahre später zurückgegangen, um auf eine neuere Version des cr-v (besserer Motor, Technik usw.) zu aktualisieren. Dieses Mal hatte ich einen Ben, der mit mir zusammenarbeitete, da Doug für eine Weile keine Zeit mehr hatte. Wieder ein einfacheres Einkaufserlebnis

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M
4 Jahre zuvor

Ich kam herein, um ein Auto zu testen, und hätte e...

Ich kam herein, um ein Auto zu testen, und hätte es an diesem Tag gekauft, wenn es mir gefallen hätte, aber nachdem ich 15 Minuten herumgestanden war und niemand mich anerkannt hatte, ging ich. Ich werde niemals zurückkehren.

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V
4 Jahre zuvor

Honda World war seit 2016 immer effizient bei der ...

Honda World war seit 2016 immer effizient bei der Wartung unserer Honda HRV. Vor kurzem wurde das Fahrzeug gewartet, und es war eine angenehme Erfahrung. Der Servicemitarbeiter schlug vor, die Batterie proaktiv auszutauschen, und das Fahrzeug wurde in etwa 2 Stunden gewartet. Alles wurde erledigt und meine Frau sagt, dass das Fahrzeug reibungslos läuft. Ausgezeichnet

Sie leisten sehr gute Arbeit. Schnell und effektiv

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe in den letzten 8 Jahren mehrere Autos von...

Ich habe in den letzten 8 Jahren mehrere Autos von Damon gekauft. Ich bin ein sehr gründlicher und wählerischer Kunde, aber Damon macht es so einfach! Ich war in den letzten 35 Jahren bei vielen Händlern und habe viele Autos gekauft, aber Damon bei Honda World hat sie alle zweifellos geschlagen. Damon und ich sind tatsächlich Freunde geworden, also denke ich, das sagt alles. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und lassen Sie den Ärger bei den anderen Autohäusern und gehen Sie zu Damon!

Chris in Louisville

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C
4 Jahre zuvor

Sehr gute Erfahrung. Ich war nicht in der Stadt un...

Sehr gute Erfahrung. Ich war nicht in der Stadt und sie haben mich innerhalb einer halben Stunde reingebracht.

Mein Problem wurde behoben und sie mieteten mir einen schönen Vertrag für den Tag für 20 Dollar.

Es war eine großartige Erfahrung und ich empfehle dieses Autohaus für die Serviceabteilung!

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J
4 Jahre zuvor

Kaufte einen gebrauchten Buick von Honda World und...

Kaufte einen gebrauchten Buick von Honda World und hatte eine tolle Erfahrung. Der Verkäufer Herr Darius und sein Vater waren sehr freundlich und haben mich nie unter Druck gesetzt, nichts zu kaufen. Ich würde sie jedem Auto empfehlen, das neu oder gebraucht gekauft werden soll.

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M
4 Jahre zuvor

Sehr ungesundes Verhalten von Verkäufern.

Sehr ungesundes Verhalten von Verkäufern.

Heute hat der 21.08.2008 versucht anzurufen, um zu erklären. Niemand war verfügbar, um zu antworten. Bitte lassen Sie mich die direkte Nummer wissen, wenn überhaupt.

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C
4 Jahre zuvor

Ich brachte meinen '03 Civic für einen 100-Dollar-...

Ich brachte meinen '03 Civic für einen 100-Dollar-Fix mit und brachte eine 1400-Dollar-Rechnung heraus. Ich wurde erst benachrichtigt, was mit meinem Auto gemacht wurde, bis es fertig war. Ich werde nicht zurückkommen.

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s
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade mein zweites Auto von Honda World ...

Ich habe gerade mein zweites Auto von Honda World gekauft. Ich habe einen CR-V gekauft und liebe ihn absolut. Um das Ganze abzurunden, bekam ich ein TRAUMTEAM (Ryan, Jeani und Blake), das mir half. Von Anfang bis Ende war meine Transaktion in jeder Hinsicht perfekt !!! Der Kauf eines brandneuen Autos kann einschüchternd sein - aber dieses Team hat es zu einer angenehmen Erfahrung gemacht! Ich danke ihnen!

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k
4 Jahre zuvor

Wir haben unseren 2013er Piloten mehrmals zur Wart...

Wir haben unseren 2013er Piloten mehrmals zur Wartung in Honda World gebracht. Jedes Mal habe ich festgestellt, dass sie ehrlich und offen zu mir sind. Es gab einen Rückruf an 3 O-Ringen. Sie empfahlen mir, die anderen 3 und den Zahnriemen selbst zu bezahlen, während Honda für die Arbeit beim Öffnen des Motors bezahlte und ich 100.000 Wartungsarbeiten für einen Bruchteil der Kosten durchführen konnte. Wir hatten sogar einige Probleme aufgrund des Service, die schnell zu unserer 100% igen Zufriedenheit behoben wurden. Bei unserem letzten Besuch wurde ich über eine Buchse informiert, die normalen Verschleiß aufweist. Mike hat mir gesagt, was mich erwartet, wenn es schlecht wird und dass es wahrscheinlich 2-4 Jahre dauert, bis das passiert. Mike Kavanaugh ist der Beste.

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C
4 Jahre zuvor

Tausende versteckte Kosten und Gebühren. Ich kaufe...

Tausende versteckte Kosten und Gebühren. Ich kaufe alle paar Jahre ein paar neue Autos und habe noch nie so viele gesehen. Zum ersten Mal bei Honda World einkaufen und war schockiert. Fahren Sie etwas weiter zu einem anderen Honda-Händler. Ihr angegebener Preis ist der Preis plus, plus, plus, plus .....

Ich mag es, die Kommentare hier nach unten zu scrollen und die kopierten Antworten des Händlers darüber zu lesen, wie sie sich "interessieren". Sie kümmern sich genug darum, eine generische Antwort zu kopieren und einzufügen, aber das ist alles.

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K
4 Jahre zuvor

Jeder in diesem Autohaus, der am Kauf meines Fahrz...

Jeder in diesem Autohaus, der am Kauf meines Fahrzeugs beteiligt war, war in allen Wissensbereichen hervorragend, wo dies erforderlich war. Es war eine wirklich erstaunliche Erfahrung,

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe eine gute Erfahrung in der Honda World Se...

Ich habe eine gute Erfahrung in der Honda World Serviceabteilung. Ich war in 30-45 Minuten rein und raus. Hatte gerade Ölwechsel und Reifen gedreht und ausbalanciert gemacht. Aber es war das erste Mal in weniger als einer oder zwei Stunden. Der Mann, der mir half, war sehr freundlich und effizient.

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S
4 Jahre zuvor

Josh kümmerte sich um alle meine Probleme, obwohl ...

Josh kümmerte sich um alle meine Probleme, obwohl meine Online-Planung nicht bei Honda World angekommen war.
Ich bin sehr dankbar für den exzellenten Service, der mein Auto frei hält.

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O
4 Jahre zuvor

Kaufen Sie niemals ein Auto von ihnen, was bedeute...

Kaufen Sie niemals ein Auto von ihnen, was bedeutet, dass Sie unhöflich unter Druck gesetzt werden, neue Autos zu kaufen, damit sie Geld verdienen können und Sie in Zukunft alle Belastungen und Schulden haben. Sie kümmern sich nicht um Menschen, die sie interessieren, um Geld, Geld, Geld

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J
4 Jahre zuvor

Kontaktierte diesen Händler bezüglich eines Fahrze...

Kontaktierte diesen Händler bezüglich eines Fahrzeugs von seiner Website. Vereinbaren Sie einen Termin, nachdem Sie mit ihnen gesprochen und die Verfügbarkeit bestätigt haben. Uns wurde gesagt, dass das Fahrzeug gereinigt werden und auf unseren Besuch warten würde. Nachdem wir über eine Stunde zum Laden gefahren waren, wurde uns mitgeteilt, dass das Fahrzeug nicht mehr verfügbar war. Niemand begrüßte oder bot Hilfe an, als wir eintraten, und ich musste die Rezeption kontaktieren und um Hilfe bitten. Ich werde niemals zurück sein.

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F
4 Jahre zuvor

Bearbeiten: Ich habe am 20.7. Ein Auto gekauft und...

Bearbeiten: Ich habe am 20.7. Ein Auto gekauft und sie haben die Werbung dafür erst am 09.08. Entfernt, als ich diese Bewertung abgegeben habe.

Außerdem sagten sie mir, sie könnten die Registrierung für Michigan außerhalb des Staates abwickeln, da ich noch ein paar Monate in KY leben werde. Sie sagten, dass sie es verschicken werden, schoben aber das Datum immer wieder zurück. Als ich der Dame, die die Registrierung abwickelte, erzählte, dass ich noch in KY lebe, sagte sie mir, sie wisse nicht, wie das funktionieren würde. Der Verkäufer sagte mir, dass sie damit umgehen könnten. Ich musste endlich den Papierkram abholen, um alles selbst zu erledigen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich komme nicht einmal an dem Mädchen vorbei, das ...

Ich komme nicht einmal an dem Mädchen vorbei, das hier die Servicetermine festlegt. Sie ist schwer zu verstehen, weil sie einen lächerlich dicken Akzent hat und die ganze Zeit murmelt. Sie schien sich nicht sicher zu sein, wie sie meine Servicedatei nach dem Nachnamen nachschlagen sollte, wenn ich mich nicht an die alte Telefonnummer erinnern konnte, unter der sich der Datensatz möglicherweise befand. Endlich hat sie es richtig gemacht.

Dann begann sie nach dem Vorbesitzer meines Autos zu fragen, als ob ich wissen sollte, wem mein Auto zuvor gehörte. Ich sagte ihr, ich müsse die Garantiearbeiten abschließen und sie fragte, ob es sich um eine geteilte Sonnenblende handele. Nein, es ist für einen durchgebrannten Stoßdämpfer. Dann fragte sie, ob ich einen Brief in der Post darüber bekommen hätte. Nein, es ist undicht und macht seinen Job nicht.

Sie hielt mich dann für fünf Minuten in der Warteschleife. Ich legte auf und rief zurück ... viermal. Ich habe jedes Mal den Anrufbeantworter bekommen. Ich verstehe, dass sie beschäftigt sein müssen, aber ein Anruf über einen Zeitraum von 5 Minuten sollte zu einem anderen Ergebnis als einem Anrufbeantworter führen, oder? Leider ging sie wieder ans Telefon. Ich sagte ihr, dass ich vor 10 Minuten angerufen habe, um meinen Honda Civic warten zu lassen, und sie hat mich für 5 Minuten in die Warteschleife gelegt, also habe ich sie zurückgerufen. Sie sagte, sie könne sich nicht erinnern, worüber ich gesprochen habe, und war zu diesem Zeitpunkt sehr frustriert und fragte, ob ich mit jemand anderem sprechen könne. Sie sagte nein und informierte mich, dass sie diejenige ist, die die Servicetermine plant. Ich fragte noch einmal: "Es gibt absolut niemanden, mit dem ich sprechen kann?" Sie sagte mir wieder nein.

Deshalb bat ich sie höflich, ihren Manager darüber zu informieren, dass Sam Swope mein gesamtes zukünftiges Geschäft verloren hat. Dieses Mädchen braucht entweder eine Ausbildung oder einen Ersatz. Ich gehe zu Bob Montgomery für meine Garantiearbeiten, denke ich.

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N
4 Jahre zuvor

Toller Service - sehr freundliche Begrüßung durch ...

Toller Service - sehr freundliche Begrüßung durch den Agenten. Sie erklärte alles. Ich bat um geschätzte Kosten für den Austausch meiner Reifen - sie lieferte sie sehr schnell und gab mir einen Ausdruck mit allen Details. Ich hatte das Gefühl, dass sie definitiv die Extrameile für mich gegangen ist.

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D
4 Jahre zuvor

Tolles Autohaus mit vielen sehr schönen Gebrauchtw...

Tolles Autohaus mit vielen sehr schönen Gebrauchtwagen. Generell ist für jeden etwas dabei. Einige können jedoch etwas teuer sein. Ich habe mit einigen Verkäufern und dem Verkaufsleiter Steve gesprochen. Unser Verkäufer war Jamie. Sehr netter Kerl. Entspannt, aber sehr hilfsbereit und kompetent. Ging ungefähr 6 Mal in 4 Tagen zum Händler und jedes Mal war Jamie nur höflich und hilfsbereit. Ich habe einen sehr schönen Hyundai Volastor gesehen, den ich wirklich mochte und wollte. Aber da es tief auf dem Boden liegt, war es schwierig, rein / raus zu kommen, wenn Sie wie ich schlechte Knie haben. Davon abgesehen war es ein fantastisches Auto. Jamie war sehr geduldig und zeigte uns ein paar andere Autos, von denen er dachte, dass wir sie gerne hätten, ohne eine Wimper zu schlagen oder sich so zu verhalten, als würden wir seinen Service missbrauchen, indem wir uns über 4 Tage mehrere Autos ansehen. Am Ende haben wir hier kein Auto gekauft, da wir einfach kein Auto finden konnten, auf dem stand, kauf mich! Wenn Sie jedoch schon einmal ein schönes, zuverlässiges Gebrauchtwagen gekauft haben, schauen Sie bei Honda World vorbei und fragen Sie nach Jamie. Sie werden keinen netteren Verkäufer finden, der alles daran setzt, Sie in ein schönes Fahrzeug zum richtigen Preis zu bringen.

9. Oktober Update:
Ging am Sonntagnachmittag zur Honda World zurück, fuhr noch ein paar Autos und beugte sich zu einem sehr schönen Chevy, der mir auffiel. Steve machte eine Spritztour und ging zurück zum Händler und zum Verkaufsleiter. Steve begrüßte mich sofort und sagte, er hätte ein anderes Fahrzeug, das ich mir ansehen sollte. Ein sehr schöner Honda Civic, der aussah, fuhr und insgesamt ein erstaunliches Auto war. Ich nahm es für eine Fahrt und fand das Auto, das ich gesucht habe. Alles darüber sagte außer mir. So sind wir. Honda World hat eine detaillierte Inspektion des Autos durchgeführt, es detailliert beschrieben und angerufen, um zu sagen, dass es noch einen Tag dauern würde, bis wir es abholen könnten. Obwohl die Reifen noch eine ordentliche Menge an Profil hatten, ging Honda World weit darüber hinaus. Sie ersetzen nicht nur die Reifen, sondern weil das Auto einen bestimmten Reifensatz hatte, bestellte Honda World die gleichen Reifen, die es gab, ohne einen Cent zu den Gesamtkosten hinzuzufügen. Kaufte im Laufe der Jahre einen angemessenen Anteil an Fahrzeugen, aber ich habe noch nie einen Händler einen Reifensatz wegen Verschleiß ersetzen lassen. Sagt mir nur, dass ich die richtige Entscheidung getroffen habe, in die Honda-Welt zurückzukehren. Weiter so Steve!

Vielen Dank für die Extrameile Honda World!

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S
4 Jahre zuvor

Es ist einfach, mit Menschen zu arbeiten, Autos vo...

Es ist einfach, mit Menschen zu arbeiten, Autos von außergewöhnlicher Qualität und die besten Preise in diesem Bereich. Sie haben auch die professionellste Serviceabteilung, die ich in dieser Region gesehen habe. Ich habe am nächsten Tag einen Termin bekommen, in weniger als einer Stunde.

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Sam Swope Honda World, Sam Swope Auto Group

Sam Swope Honda World, Sam Swope Auto Group

4.3