Sam Swope Honda World, Sam Swope Auto Group Rezension

Ich habe den besten Job im Autohaus und arbeite jeden Tag mit großartigen Menschen zusammen. Ich freue mich auf das halbjährliche Bankett von Honda am Freitag, den 2. August, und darauf, Zeit außerhalb der Arbeit mit Ihnen allen zu verbringen.

Ich kurbelte die Türen hoch, öffnete einen Servicetechniker und leitete den Prozess ein. Jeder und alles war sauber und ordentlich, obwohl es große Umbauten gibt. Sie hatten meine Termininformationen und fragten, ob es noch andere Probleme gäbe. Das hat sich zusammen mit dem aktuellen Prozess meines Fahrzeugs darum gekümmert. In Honda World habe ich meinen Pass gekauft und sie sind die einzigen, denen ich vertraue. Vielen Dank an Debora und die gesamte Serviceabteilung

Hervorragenden Service. Toller Preis und Wert. Das Personal war sehr hilfsbereit, die Einrichtungen waren makelloser Kaffee, WiFi, bequeme Sitzgelegenheiten.
Vielen Dank.

Kathy war außergewöhnlich nett und beantwortete alle meine Fragen. Sie schrieb mir sogar eine SMS, während ich einkaufen ging, um mich wissen zu lassen, dass mein Auto fertig war. Sehr netter Service!

Ich hatte einen Autounfall und wurde widerwillig zum Autokauf gezwungen [eine Aufgabe, die ich NICHT genieße]; Honda World und sein Vertriebsmitarbeiter Eric Elliott haben meine Erfahrung jedoch überraschend angenehm gemacht. Eric ist total entspannt - KEIN DRUCK !!! Wer hat jemals von einem Autoverkäufer gehört, der nicht aufdringlich war !!! Er ist sehr informativ und kennt sich mit den Autos auf dem Grundstück aus. Ich habe ein paar Fahrzeuge getestet und wir haben auch alle On-Lot-Autos in meiner Preisklasse online eingekauft. Ich hatte einige 'Hausaufgaben' gemacht, bevor ich mein Haus verlassen hatte, damit ich wusste, wonach ich suchte und wie viel die Autos in anderen Losen machten. Honda World hatte den besten Preis und die Garantie, die sie anboten, gab mir zusätzliche Sicherheit, dass dies ein großartiger Kauf war! Ich werde in Zukunft zu Honda World zurückkehren [hoffentlich zu Eric!], Ich habe ihn bereits an 2 Personen verwiesen, von denen ich weiß, dass sie nach Autos suchen. Ich hoffe, sie besuchen Eric bei Honda World. sie / er nehmen den "Ärger" aus dem Kauf eines Autos! Vielen Dank.

Ich habe einen 2021 Accord Hybrid gekauft. Der Service und die Gastfreundschaft, die ich erlebt habe, waren hervorragend. Darius beantwortete meine Fragen gründlich und erklärte die Eigenschaften des Fahrzeugs. Griffin bot ein großartiges Tutorial über die neue Technologie und Instrumentierung. Curt machte das Verkaufs- und Finanzierungserlebnis effizient und angenehm. Die Angestellten sind ausgezeichnet ... Ich habe ihre Bemühungen sehr geschätzt.

Mein Home-Link war fehlerhaft und wurde sofort für mich neu codiert. Als ich es jedoch mit nach Hause nahm, funktionierte es nicht mehr. Es war immer noch unter Garantie und sie schlugen vor, dass ich sofort zurückkomme und in weniger als einer Stunde das Gerät kostenlos austauschte. Es funktioniert besser als zuvor. Ich kann mir keinen besseren Service vorstellen.

Wir haben lange mit Honda World zu tun. Wir fahren unsere 4. Honda Odyssey von Honda World. Wir haben das Auto immer bei Honda World gewartet. Wir hatten Kathy die letzten 4 oder 5 Mal als Serviceberaterin. Sie ist immer freundlich, höflich und effizient. Wir sind in kürzester Zeit ein- und ausgezogen. Der Wartebereich ist ausgezeichnet.
Danke Honda World, wir kommen wieder.

Sehr gute Erfahrung. Ich kann Honda Wold und Doug West nur empfehlen, die einen exzellenten Kundenservice bieten.

Der Service war großartig. Pünktlich und wie geschätzt erledigt. Super hilfreiche Beraterin - Kathy Hawkins

Ich habe das gewünschte Fahrzeug auf Autotrader gefunden und eine Anfrage für weitere Informationen gesendet. Innerhalb weniger Minuten schickte Donovan Devore mir eine E-Mail mit Informationen und arbeitete mit mir zusammen, um einen Zeitpunkt zu vereinbaren, zu dem ich hereinkommen konnte, um mir das Auto anzusehen. Im Autohaus unterstützte mich Damon Hampton beim gesamten Handel mit meinem Fahrzeug und beim Kauf des neuen Fahrzeugs. Alle dort waren professionell und haben mich schnell erledigt. Ich war in nur wenigen Stunden mit einem neuen Fahrzeug ein- und ausgezogen, anstatt dass es fast den ganzen Tag lang eine Tortur war, wie bei vielen Händlern, mit denen ich mich in der Vergangenheit befasst habe. Allen Leuten bei Honda World danke ich für den zusätzlichen Aufwand.

Wie immer hat uns Honda World Louisville nie im Stich gelassen. Sie werden alles tun, um Sie zu überzeugen! Ich bin so glücklich mit meinem Honda Pilot. Ich habe ein ausgezeichnetes Geschäft mit meinem anderen Fahrzeug gemacht.

Chris Stromberg ist in einem Wort, erstaunlich. Nachdem ich meine Fusion von 2014 abgeschlossen hatte und eine schreckliche Zeit damit verbracht hatte, bei fast jedem Händler, den ich ausprobierte, finanziert zu werden, war ich sehr verwirrt und frustriert. Ich fuhr aus einer Laune heraus zum Feierabend in die Honda-Welt und wurde aufgefordert, am nächsten Tag mit meinen Gehaltsabrechnungen und einigen anderen Unterlagen zurückzukommen. Als ich ankam, traf ich Chris. Er war nett und hörte sich den ganzen Horror an, der in den letzten zwei Monaten passiert war, und sagte mir im Grunde, dass seine Spezialität darin bestand, seine Kunden in ein sicheres, schönes Auto mit geringen Meilen zu bringen. Er war sachkundig, geduldig und führte mich durch jeden einzelnen Schritt. Er sagte mir genau, was nötig war, um mich in ein Auto zu bringen, setzte sein Engagement für mich fort und ließ meine Anrufe nie unbeantwortet. Ich kann nicht genug über dieses Autohaus sagen, Chris Stromberg und das Finanzteam, sie sind unglaublich !!
Stefanie N. Schultz

Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den ich bei Honda World bekommen habe!

Ich wollte unbedingt eine 5-Sterne-Bewertung sein, aber es hat über 2 Monate gedauert, bis ich meine Registrierung erhalten habe. Mir wurde gesagt, dass sie verschickt und nie erhalten wurde Name des Besitzers und sie hatten keine Ahnung, dass dies war, nachdem mir gesagt wurde, dass es im Büro des Angestellten wartet. Dann bekomme einen Anruf, der besagt, dass es nächste Woche dort sein wird und nächste Woche an meine Tür geschickt wird und nichts. Ich lebe über eine Stunde entfernt und kann nicht immer wieder hin und her gehen, nur um meine Registrierung für mein Auto zu bekommen, das ich zur Arbeit brauche.

Ich hätte Honda World ZERO Sterne gegeben, wenn es möglich gewesen wäre. Ich fordere die Leute auf, sich von Honda World und der Serviceabteilung von Honda World fernzuhalten !!!! Sie sind Lügner, die weniger als mittelmäßige Arbeit leisten.
Honda World, in Ihrer Antwort sagen Sie "Bitte wenden Sie sich an uns": Ich habe dem geschäftsführenden Gesellschafter eine E-Mail gesendet und Nachrichten hinterlassen. Niemand hat auf mich geantwortet! Vielleicht sollten Sie ihn bitten, die Liste der Personen durchzugehen, die er ignoriert!

Die Arbeit, die ich brauche, wurde durch die Garantie von Honda abgedeckt, und mir wurde eine Miete kostenlos zur Verfügung gestellt. Keine Irritation und einfach das Auto auszutauschen. Scheint behoben zu sein. Immer eine gute Erfahrung bei Swope. Debra war großartig.

Meine Frau und ich hatten einen Termin, um ein Auto zu testen, und das Auto war erst am nächsten Tag verfügbar. Wir sind so verrückt und kehren nie wieder zu diesem Händler zurück.

Ich hatte wirklich gute Erfahrungen mit dem Kauf eines Fahrzeugs von Honda World. Derzeit beim Militär und in Übersee stationiert, konnte ich das Fahrzeug per E-Mail und Telefon kaufen. Zwischen dem Verkaufsleiter und seinem Verkaufsteam, der Finanzabteilung und dem gesamten Autohaus war es für meine Familie und mich so einfach, unser Fahrzeug zu kaufen. Vielen Dank an das Honda World Team, dass Sie sich um meine Familie gekümmert haben.

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung im Sam Swope Big Lot. Pat W war ein großartiger Verkäufer, mit dem man arbeiten konnte. Er war ehrlich, fair und in der Lage, alle unsere Fragen zu beantworten.

Ich habe meinem Mann gesagt, dass sie seinen Truck kaufen und jedes andere Angebot, das er bereits erhalten hat, übertreffen würden. Also sind wir den ganzen Weg nach Louisville gefahren, nur um ihnen zu sagen, wir sollten das andere Angebot annehmen, weil sie mehr über Trucks wissen. Zeit- und Gasverschwendung. Dann gingen wir zum Lastwagen, um zu gehen, und der Typ, der die Bewertung vorgenommen hatte, hatte seinen Lastwagen mit dem Reifen so weit am Bordstein geparkt, dass er ihn fast durchbohrte. Ich würde dieses Hotel auf keinen Fall jedem empfehlen.

Ich werde bei Honda World immer großartig bedient. Es ist wunderbar mit Josh zu arbeiten und hält mich immer auf dem Laufenden, wie der Service mit meinem Auto zusammenkommt. Sie verstehen, wie sehr ich mich wirklich auf mein Auto verlasse und nicht sehr lange darauf verzichten kann. Sie sind schnell für die Diagnose und Reparatur und tun ihr Bestes, um mich in der Zeit, die mir zur Verfügung steht und für mich günstig ist, ein- und aussteigen zu lassen. Ich vertraue Honda absolut auf meine Autoservicebedürfnisse!

Ich habe einen exzellenten Service mit Debra Judd erhalten. Sie ist immer sehr hilfreich. Ich habe sie seit Jahren benutzt!

Ich war sehr zufrieden mit Honda World, als ich mein CRV kaufte und es für den routinemäßigen Service hatte.

Josh von Honda World hat alles getan, um sich um unser Auto und meine Familie zu kümmern. Er war fleißig und detailliert, freundlich und verständnisvoll - aber vor allem ist er eine Person von Integrität, die Honda mit einem Höchstmaß an Professionalität und Höflichkeit vertritt. Meine Erfahrung mit einem Sicherheitsrückruf hätte nicht besser sein können.

Geplanter Service für den Rückruf auf meinem CR-V Wurde mit 2 Stunden für den Service am Telefon angegeben. Brachte das Auto ab und wurde dann 3 Stunden für den Service von Deborah zitiert. Nachdem wir 4 Stunden gewartet hatten, riefen wir zurück, um ein Update zu erhalten und erfuhren, dass es noch eine Stunde dauern würde. Nach einer Stunde kehren wir zur Serviceabteilung zurück und erhalten weitere 30 Minuten. Kurz gesagt, mein 2 - 3-stündiger Service dauerte über 6 Stunden. Ich werde sie nie wieder meinen Dienst tun lassen.

Schrecklicher Service, niemand möchte helfen, es sei denn, Sie haben einen Termin. Sie werden nicht einmal eine einfache Frage beantworten.

Wir waren gestern, am 12. August 2019, dort, um ein paar Serviceanfragen zu stellen, die gründlich erklärt wurden. Kam mit einer der besten - KOSTENLOSEN - Autowaschanlagen heraus, die uns ein Händler jemals gegeben hat! Schade, dass es heute regnet; trauriges Gesicht...

Ich bin seit vielen Jahren Kunde und treffe mich mit einem Lächeln hilfsbereiter Verkäufer, die versuchen, mich zu dem zu bringen, was ich will

Ich wohne 45 Minuten entfernt und habe angerufen, um die Verfügbarkeit eines Lastwagens zu überprüfen. Womit ich zum Glück mit Damon Hampton verbunden war. Ich erkundigte mich nach dem LKW und ein paar Fragen. Er war von Anfang bis Ende freundlich / professionell. Beantwortung aller Fragen, die ich hatte. Im Gegensatz zu einigen anderen Händlern, die ich anrief, um dasselbe zu fragen, schienen die Verkäufer mit einem Anruf belästigt zu sein, aber nicht Damon. Ich brauchte eine Stunde bis etwas länger, um anzukommen. Er hatte den Truck bereit, um in der Nähe des Büros besichtigt zu werden, das Wetter war nass und kalt, aber trotzdem fühlte ich mich wohl und druckfrei und hilfsbereit bei den vielen Fragen, die ich stellte. Beenden Sie den Deal mit der gleichen Einstellung und Klasse während des gesamten 3 bis 4-stündigen Prozesses. Die letzten, die die Türen hinter uns verschlossen haben. Die Finanzdame war auch großartig. Er ist Ihr Typ, wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Auto suchen. Gott segne dich Bruder ..... danke, dass du mir mit meinem 2018 f150 STX geholfen hast

Guter und freundlicher Service. Saubere Einrichtungen und hielt mich über den Reparaturstatus auf dem Laufenden.

Die meiste Zeit wirklich toller Service, und jeder möchte sicherstellen, dass Sie geholfen haben. Heute bin ich reingegangen, um mein Auto warten zu lassen, und sie haben dort einen Fünf-Sterne-Job ohne Probleme gemacht. Ich erhielt ein Angebot für einen Bürger von 2018 für 50 US-Dollar weniger als das, was ich jetzt bezahle, aber als ich um 9 Uhr morgens in den Ausstellungsraum ging, war niemand da, um darüber zu sprechen, undp wartete ungefähr 25 Minuten. Honda, wenn Sie dies lesen, könnte ich mein Auto eintauschen, wenn jemand da wäre, der mir hilft.

Mein Service war sehr schnell und meine Serviceberaterin (Debra Judd) war großartig! So vorläufig auf meine Bedürfnisse und Wünsche. Ich kann sowohl Honda als auch Debra nur wärmstens empfehlen!

War tatsächlich 40 Minuten in der Warteschleife, um zu sehen, ob sie mir meinen Funkcode besorgen konnten. Sie sagten mir schließlich, dass sie könnten. Als ich auftauchte, wussten sie nicht, wie es geht. Der Servicemann hat ein YouTube-Video aufgerufen und es mit mir angesehen. Dabei wurde derselbe Prozess verwendet, der zuvor nicht funktioniert hat. Deshalb bin ich überhaupt erst dorthin gegangen. Mein Radio war immer noch gesperrt, als ich ging. Nicht empfehlen.

Ich kaufte einen 2008 Toyota Tundra trocka und die Wahrheit war, dass es super gut war und der Service, den sie Ihnen super gut geben, gibt ihm 5 Sterne

Das Gute: Sie hatten das Auto, das ich wollte! Außerdem war der Verkäufer, der mir half, während des Autokaufprozesses sehr nett und hilfsbereit und stellte sicher, dass ich mich während des gesamten Prozesses wohl fühlte, was mich zu den schlechten ...

Das Schlimme: Der Kauf meines Autos über sie dauerte fast den ganzen Tag. Mein Kauf wurde durch eine Kombination aus Bargeld und einem Bankscheck getätigt, was ich erwartet hatte, um den Prozess zu beschleunigen. Falsch. Mein Bankscheck wurde von einer lokalen (für mich) Kreditgenossenschaft außerhalb des Staates (KY) ausgestellt, mit der sie nicht vertraut waren. Daher haben sie eine Sicherungsfinanzierungsvereinbarung geschlossen, falls der Scheck nicht gut und fair genug war. Der Prozess der Einrichtung dauerte jedoch STUNDEN und war letztendlich völlig unnötig. Schließlich war alles erledigt und ich war mit meinem neuen Auto draußen, großartig! Jetzt muss ich nur noch warten, bis der Titel per Post eingeht ... Fast zwei Monate später in meinem örtlichen Titelbüro. Dies hätte Sinn gemacht, wenn ich das Auto finanziert hätte, aber ich hatte das Auto vollständig bezahlt, sodass ich damit gerechnet hatte, es an der Adresse zu erhalten, die ich ihnen zur Verfügung gestellt hatte. Wie auch immer, ich gehe eines Tages vor der Arbeit zum Titelbüro und die vom Händler gesendeten Unterlagen weisen darauf hin, dass mein Titel ein Pfandrecht hat, weil ich Zahlungen geleistet habe, was ich nicht war. Das Titelbüro ruft den Händler an, um zu überprüfen, ob der Titel nicht verpfändet ist, aber natürlich ist die Person, die ihn überprüfen kann, nicht da. Ich gehe zur Arbeit und später an diesem Tag teilt mir das Titelbüro mit, dass das Autohaus zurückgerufen wurde und der Titel klar und meins ist und ich wieder hereinkomme. Ich komme an einem anderen Tag zurück und bekomme endlich den Titel, der mir gehört. Während dieser Zeit erhalte ich eine Marketing-E-Mail vom Händler. Da ich gerade ein Auto gekauft habe und die Anzahl der unnötigen E-Mails, die ich erhalte, minimieren möchte, scrolle ich nach unten, um mich von der Liste abzumelden. Stattdessen finde ich "Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise E-Mails gemäß Ihren Honda World-Vereinbarungen erhalten, unabhängig davon, ob Sie sich für den Erhalt von Werbe-E-Mails entscheiden oder nicht." Cool.

Insgesamt waren es die vielen zeitaufwändigen Unannehmlichkeiten, die ich während des gesamten Prozesses hatte, die ihren Ruf für mich ruinierten und sie mein Vertrauen verlieren ließen. Wer auch immer den Titel am Ende bearbeitet hat, hat einige wichtige Details deutlich übersehen, und ich hoffe, dass solche Fehler die anderen Kunden nicht betreffen. Mehrmals baten sie mich, das Autohaus meiner Familie und meinen Freunden zu empfehlen, aber nach meiner Erfahrung würde ich nicht empfehlen, ein Auto bei ihnen zu kaufen. Ich bin mir sicher, dass meine Situation nicht so ist, wie Sie es normalerweise erwarten sollten, aber ich kann keinem Händler empfehlen, dem ich nicht vertraue, das Richtige zu tun, egal ob es sich um eine vertragliche Spam-E-Mail handelt oder um die Verfälschung der Titelinformationen meines Autos .

Die IMA in meinem Civic Hybrid hatte eine Fehlfunktion und ich brachte mein Auto zu diesem Händler. Sie passten sofort zu mir und ich wurde an Doug West übergeben. Lassen Sie mich sagen, Doug ist buchstäblich der Beste! Dieser Typ konnte mir eine SMS schreiben, während er mein Fahrzeug inspizierte, und war in ständiger Kommunikation mit dem Fortschritt. Ich bekomme die Rechnung am Ende des Service (welcher Teil davon war durch die Garantie abgedeckt) und stelle fest, dass Doug auf die Servicegebühr verzichtet hat! Ich würde Honda World und Doug auf jeden Fall für alles empfehlen, was Ihre Honda braucht !!

Honda World hatte die beste Auswahl und wettbewerbsfähige Preise. Damon war leicht zu bearbeiten, sehr hilfsbereit und sympathisch. Ich fühlte mich mit dem Finanzierungs- und Kaufprozess wohl.

Nick war sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam; Er arbeitete mit uns zusammen, um herauszufinden, was für uns richtig war, und es fühlte sich an, als wäre er auf unserer Seite. Wir lieben unser neues Auto und könnten nicht glücklicher sein!

Ich habe heute versucht, einen Honda Civic zu kaufen, und bin dann rausgegangen. Online hatten sie einen bürgerlichen Sport für 21.341 $ aufgeführt. Sie waren überhaupt nicht bereit, diesen Preis einzuhalten !! Sie würden denken, sie würden bedenken, dass es das Ende des Jahres war! Sie gaben mir eine Nummer von 23.800 Dollar und das war nach dem Handel! Das ist mehr als das, was der UVP war! Sie hatten keine Erklärung, woher diese Nummer kam. Ich habe ihnen den Online-Betrag gezeigt, nach dem sie gefragt haben, und sie haben mir gesagt, wir gehen nicht nach dieser Nummer ... Nun, nach welcher Nummer geht ihr?! Ich bot ihnen genau das an, wonach sie online fragten, und sie würden es immer noch nicht akzeptieren. Um das Ganze abzurunden, sagte mir der Verkäufer immer wieder, er wolle zu seinen Kindern nach Hause kommen und trinken, um die Feiertage zu feiern, und er wollte uns raus! Lachte es aus, aber er sagte es immer wieder. Nach 3 Stunden schickte er den Manager einfach vorbei und ging! Ich ging raus. Niemals zurückkommen. (Zum späteren Nachschlagen ist es auch ILLEGAL, ein Auto zu einem Preis aufzulisten und diesen Preis nicht einzuhalten.)

Ich war sehr enttäuscht von meinem Besuch im Autohaus. Der Verkäufer Daymond war die ganze Zeit, in der ich mit ihm zu tun hatte, sehr unhöflich und aufdringlich. Sie haben meinen Handel mit Waren weit unterbewertet und würden nicht einmal über den Preis des Fahrzeugs verhandeln, an dem ich interessiert war. Nachdem der Verkäufer mir gesagt hatte, dass ihre Autos sich praktisch selbst verkaufen, war ich mit ihnen fertig. Ich würde nicht von diesem Ort kaufen, wenn es das letzte Los in Kentucky wäre.

Meine Erfahrung mit DAMON HAMPTON bei Honda Word war ehrlich gesagt die beste Erfahrung beim Autokauf, die ich bisher hatte. Er ist ein sehr herzlicher, freundlicher, ehrlicher und zuvorkommender Mann. Ich habe das Autokaufspiel schon einmal gespielt, bei dem man nicht in weniger als 2 Stunden aus einem Autohaus aussteigen kann. Nicht hier, ich war in kürzester Zeit rein und raus. Ich würde Damon definitiv jedem meiner Freunde empfehlen!

Honda World ist wirklich erstaunlich, die Serviceabteilung hat mir das Gefühl gegeben, Teil einer Familie zu sein.

Schrecklicher Verkaufsservice hier. Ich habe versucht, einen Preis zu bekommen, den kein Verkäufer zu interessieren scheint. Ich würde ihnen eine Null geben, wenn ich könnte.

Aufmerksame und kundenfreundliche Serviceabteilung, obwohl sie beschäftigt ist.

Danke, du hast ein tolles Team! Steve Wells im Vertrieb, Mike und Eric im Finanzbereich und die süße Arron, die mich mit meinem Bluetooth verbunden hat, sind alle großartig! Ich möchte mich auch bei dem Mann bedanken, der mein Auto für mich gereinigt hat. Ich habe seinen Namen nicht verstanden. Aber ich möchte ihn nur wissen lassen, dass all seine harte Arbeit geschätzt wird! Besonders an dem Tag, an dem ich gekauft habe, weil es draußen wie 105 war und er das Auto großartig aussehen ließ! Ihr alle habt den Kauf meines neuen Honda CR-V sehr bequem gemacht. Ich würde Honda World empfehlen, wenn jemand nach einem Neuwagenkauf sucht! Danke nochmal !!

Immer freundlich und angenehm, erstklassig, exzellentes Verkaufs- und Servicepersonal. Ich kann nur empfehlen, mit Louisville Hondaworld Geschäfte zu machen !!!

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit Jessica und Adam. Ich gehe seit 2002 nach Jessica, als ich meinen ersten Honda Crv kaufte. Jessica hat mich an Adam verwiesen, der sich sehr gut um mich gekümmert hat. Ich werde aufgrund dieser beiden Personen und anderer Personen im Expressdienst zurückkehren.

Der beste Auto-Service, den ich je erlebt habe ... überall. Sie sind pünktlich, kompetent, höflich und vertrauenswürdig. Keine Betrügereien. Kein herumlaufen. Sie können den besten Service zu angemessenen Preisen erhalten und Ihr Fahrzeug wird gewaschen, bevor Sie es zurückerhalten. Erste Klasse.

Benötigte eine Servicereparatur an unserem 08 'Honda Fit und mit Hilfe von John Hill / Service Mgr. und David Lail konnten wir rechtzeitig und schnell auf unsere Bedürfnisse reagieren und unser Auto mitten in einer Urlaubsreise wieder auf die Straße bringen. Danke, SSHW für Ihren Service und Ihre Unterstützung, Bruce und Familie. Ich weiß, dass es diejenigen gibt, deren Namen uns nicht bekannt sind, aber Sie haben als Team den Unterschied gemacht - nochmals vielen Dank an alle, die an dieser Serviceerfahrung teilgenommen haben.

Dies ist das zweite Mal, dass ich ein Auto von Sam Swope gekauft habe und Chris als meinen Verkäufer hatte. Chris gibt Ihnen das Gefühl, eine Familie zu sein, und setzt Sie nicht unter Druck, ein Auto zu kaufen, das Sie nicht gerne kaufen. Wir haben die beste Erfahrung bei Sam Swope gemacht. Anfangs fiel es mir schwer, ein Auto zu finden, das alles hatte, was ich brauchte, aber Chris war sehr geduldig mit mir und übte keinen Druck auf mich aus. Ich liebe meinen Honda-Piloten! Das zweite Mal kaufte meine Mutter ein Auto und hatte die gleiche wundervolle Erfahrung, die ich hatte. Sie liebt ihren Van! Ich sage meiner Familie und meinen Freunden, wenn sie ein Auto brauchen, gehe zu Sam Swope und Chris. Er ist der Beste!

Dies war meine erste Erfahrung mit dem Service bei Honda World. Hätte nicht besser sein können. Danke.

Ich hatte eine wundervolle Verkaufserfahrung bei Sam Swope Honda. Beau Andrews war ein äußerst professioneller, reaktionsschneller und echter Verkäufer. Er machte den gesamten Prozess sehr einfach und machte es mir bei jeder Entscheidung im Prozess bequem. Ich kann ihn jedem empfehlen, der ein ehrliches und unkompliziertes Autokauferlebnis wünscht.

Arbeitete mit Miguel. Angerufen und Termin vereinbart und wurde gesagt, dass alles bei der Ankunft fertig sein würde. Angekommen und Auto war nicht auf Los und kein Verkäufer war zugewiesen worden. Wurde gesagt, der angegebene Preis ist endgültig und kein Raum für Verhandlungen, auch wenn Sie bar bezahlen. Ging zu gehen und Verkäufer sagte Name einen Preis. Täuschende Verkaufstaktik. ANSATZ MIT VORSICHT.

Zum größten Teil möchte niemand wirklich ein Auto zum Service bringen, aber die Erfahrung hier ist verdammt gut. Der Wartebereich ist sauber und angenehm, das Personal höflich und die Arbeit richtig gemacht.

Wenn Sie also Ihr Auto mitbringen müssen und jeder es irgendwann tut, würde ich Honda World empfehlen

Josh vom Service Center war sehr hilfreich. Er rief mich an, um über die Dienste zu informieren, die mein Van benötigte. Er konnte erklären, wie die Dienstleistungen die Gesamtleistung meines Fahrzeugs verbessern würden.

Wir kamen ohne Termin von außerhalb des Staates zur Serviceabteilung und wurden von den Menschen dort (Jose & J.D. und der Shuttle-Fahrer) freundlich und professionell behandelt. Guter Service!

Toller schneller Service !!! Komplett zuvorkommend in jeder Hinsicht !!

War sehr enttäuscht von Kevin Murphy. War Termin für den Kauf des Fahrzeugs am 3. Juli geplant. Am nächsten Tag fuhr der 4. Juli über eine Stunde und stellte fest, dass er am 3. Juli verkauft wurde. Damon versuchte uns für die Unannehmlichkeiten zu befriedigen. Der Schaden war jedoch bereits angerichtet worden. Später, um herauszufinden, passiert dies viel mit diesem Händler

Honda World ist ein fantastisches Autohaus. Marshall Dean bot exzellenten Kundenservice! Seine Wissensbasis ist riesig und seine Bereitschaft, die Extrameile zu gehen, war über jeden Zweifel erhaben! Ich würde nirgendwo anders hingehen!

Wir sind gerade von einem nächtlichen Workshop zurückgekommen, der uns helfen soll, mehr über die gesamte Technologie unseres neuen Honda-Piloten zu erfahren. Der Abend begann mit einem unerwünschten Verkaufsgespräch über ein Lackschutzprodukt, das wir nicht wollten. Aber die Nacht wurde von der Lieferspezialistin Holly Pitt gerettet. Sie fand einen Platz im Servicecenter, um unseren Piloten zu parken, und führte eine hilfreiche und unterhaltsame Demonstration aller Funktionen durch. Sie schenkte uns eins zu eins Aufmerksamkeit und war sehr geduldig mit unseren Fragen. Wir haben das Auto letzten April gekauft und hatten buchstäblich noch keine Zeit, das Handbuch durchzugehen, aber Holly hat uns Lichtjahre voraus genommen, um unser lustiges und beeindruckendes Auto wirklich zu verstehen. Nochmals vielen Dank, Holly!

Ich ging hinein und erwartete nichts von dem, was ich tatsächlich erhielt. Ich bin an das typische Autopark gewöhnt, bei dem die Händler und Verkäufer nur versuchen, Sie zum KAUFEN zu bringen, ohne Ihre persönliche Situation zu berücksichtigen und was tatsächlich funktioniert und für Sie am besten ist. Mein Verkäufer Scott McCrory ist ein rundum toller Kerl. Er war leicht zu unterhalten und machte es mir sehr leicht, ihm zu vertrauen und herauszufinden, warum ich dort war und was meine Hauptanliegen bei der Suche nach einem Fahrzeug waren. Scott McCrory sowie Tim Butler, der Filialleiter, und Jeff Lenna, der Finanzmanager, waren FABELHAFT. Sie haben an allen Enden mit mir zusammengearbeitet, von der Aushandlung meines Preises über die Aushandlung meiner Zahlungen bis hin zum unvermeidlichen Tun des Unmöglichen. In meinem Fall bedeutete das, einer Person mit schrecklichem Kredit zu helfen, mich in einen wunderschönen brandneuen 2014er Mitsubishi Lancer mit nur 48 Meilen zu bringen. Ich kam mit der Einstellung herein, nicht in der Lage zu sein, mit einem neuen Auto hinauszugehen, und endete mit einem brandneuen Auto. Ich bin überaus zufrieden mit dem Service, den Menschen und dem gesamten Einkaufserlebnis. Alles was ich sagen kann ist DANKE, DANKE, DANKE! Ich würde Sam Swope auf jeden Fall jeden Tag empfehlen! Wenn Sie ein Fahrzeug benötigen, fragen Sie unbedingt nach meinem Verkäufer Scott McCrory.

Sehr freundlicher und professioneller Service, mein heutiger Servicemitarbeiter Mike war außergewöhnlich, er sagte mir, dass es 40 Minuten dauern würde, aber in ungefähr 25 war der Ölwechsel abgeschlossen und das Auto war bereit, der Preis ist vernünftig und wettbewerbsfähig, sie drängen nicht darauf zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte wie Valvoline. Ich kann den Service nur empfehlen. Ich habe einen Toyota, aber dieses Autohaus liegt näher an meinem Haus als das Toyota-Autohaus. Als Teil der Sam Swope-Händlerfamilie bevorzuge ich Sam Swope Honda World in der Hurstbourne Lane. Der Express-Service ist der beste !!! Vielen Dank!!!

Ich bin reingekommen, ohne zu glauben, dass ich ein Auto bekommen würde, bin mit einem 2014 Civic EX rausgegangen ..... wie ist das passiert? Haha, aber nein im Ernst, alle dort waren freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Sie haben mit mir am Preis gearbeitet und ich denke, sie haben mir ein faires Angebot gemacht.
Es hat eine ganze Weile gedauert, bis alles erledigt war, aber ehrlich gesagt ist das ziemlich normal und meistens meine Schuld (da ich in einigen Dingen sehr spezifisch war). Allerdings waren alle dort sehr geduldig und hatten alles im Griff. Ich fühlte mich nicht gehetzt oder als würde ich in die Irre geführt. Auch mit Extras waren sie nicht übermäßig aufdringlich oder versuchten mich in etwas zu "erschrecken", was sehr entlastend war.

Ich würde Sam Swope Honda auf jeden Fall weiterempfehlen. A + Erfahrung ohne Beschwerden.

Ich war bei einem anderen Händler in Louisville gewesen, was für mich sehr unehrlich war, da sie versuchten, einfach um jeden Preis einen Verkauf zu erzielen. Als wir unsere Buick Enclave 2016 online bei Honda World fanden, rief ich Eric Elliott und seinen Verkaufsleiter bei The Big Lot an und sprach mit ihm. Ich erklärte, was ich gerade bei ihren Konkurrenten getan hatte und ließ sie wissen, dass ich etwas kaufen würde, aber ich wollte fair und ehrlich behandelt werden. Das waren sie !! Eric und sein Verkaufsleiter waren ehrlich und offen mit mir über alles und dies gab ihnen sofort den Verkauf!
Wir gingen am nächsten Tag und kauften unsere 2016 Buick Enclave dank ihrer erstaunlichen Ehrlichkeit und zusammen mit ihrem unübertroffenen 3-Jahres-Servicevertrag und ihrer lebenslangen Garantie für den Antriebsstrang. Ich war froh, für diese zu unterschreiben !! Danke Jungs!!
Ich empfehle Honda World und meinen Verkäufer Eric Elliott jedem, den ich kenne !! Sie alle haben einen Kunden fürs Leben !!

Letzte Woche habe ich von Honda erfahren, dass ein Ersatz für den zurückgerufenen Takata-Airbag in meinem 2009er Honda Fit endlich verfügbar ist. Ich rief sofort bei Swope an und bat darum, den Job so schnell wie möglich zu planen. Swope gab mir schon am nächsten Tag einen Termin. Als ich ankam, um die Arbeit erledigen zu lassen, war der Airbag nicht hereingekommen, also liehen sie mir einen brandneuen Fit zum Fahren, bis sie mein Auto reparieren konnten. Weniger als 30 Stunden später war ich mit einem neuen Airbag wieder in meinem Fit - und ich glaube, sie haben sogar mein Auto gewaschen! Ich habe Swopes Service immer als erstklassig empfunden, aber diesmal haben sie sich selbst übertroffen.

Sie sind lächerlich. Sie haben ein Angebot über Truecar erhalten und versuchen, den angegebenen Preis um 6.000 USD zu erhöhen. Sie bieten kein Fahrzeug ohne all ihre Extras an. Aber die haben Sitze im Wartebereich des Servicebereichs gepolstert. Lame. Wird nicht von ihnen kaufen.

Als ich das erste Mal den Expressdienst nutzte, hatte ich einen Ölwechsel, Filterwechsel, Reifenwechsel, Autowäsche und fertig in ca. 45 Minuten. Adam sagte, es sei ein langsamer Tag und würde nicht lange dauern. Der Preis war das, was er zitierte. Exzellenter Service

Es war großartig mit Rick zu arbeiten und die Arbeit wurde gut gemacht.

Ich hatte einen geplanten Servicetermin für meinen Honda Accord 2016. Kristin war die Servicetechnikerin, die mir geholfen hat. Sie war sehr kompetent und hilfsbereit bei meiner speziellen Bitte, mein Problem zu lösen. Sie besprach das Problem mit ihrem Manager Dinah. An diesem Punkt ging Dinah weit darüber hinaus, um mit den nächsten Schritten zu beginnen. Sie nahm sich sogar Zeit von ihrem vollen Terminkalender, um die Probefahrt mit mir zu machen. Zu diesem Zeitpunkt entschied sie sich für den besten Ansatz, um meine Probleme zu lösen. Sie stellte mir ein Auto zur Verfügung, damit ich meinen Tag fortsetzen konnte. Das Auto war rechtzeitig fertig und ich erhielt den Anruf, es abzuholen.
Ich kann meine Zufriedenheit mit der Art und Weise, wie die Serviceabteilung geführt wird, nicht genug zum Ausdruck bringen. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit, kompetent und sehr einfach zu behandeln.
Ich schätze aufrichtig, wie ich sowohl von Kristin als auch von Dinah behandelt wurde. Sie haben alles getan und diese Erfahrung zu einer hervorragenden gemacht.

Ein sehr guter Service und Aufmerksamkeit vom Red Shirt bis zum Pretty
Dame fragt, ob sie zu der ausgezeichneten Hilfe von Berater helfen könnte
Josh. In der heutigen Welt ist dieser Service selten
Charlie Merrick

Die Servicearbeiten selbst waren erstklassig. Die räuberische Taktik der Verkaufs- / Leasingagenten, während meine Frau wartete, ist inakzeptabel. Sie wurde verfolgt, um unser Fahrzeug beurteilen zu lassen und über ein neues Fahrzeug für 2016 zu sprechen. Infolgedessen wird sie nicht zurück sein und alle Wartungsarbeiten fallen auf mich.

Tom Seeforth hat mich beim Kauf meines neuen Fahrzeugs wunderbar unterstützt. Ich würde Tom und Honda World jedem empfehlen, der etwas kaufen möchte. Danke für den tollen Service !!

Ich nahm mein Auto zum Ölwechsel und erhielt erneut den besten Service. Ich war schnell da und wieder da und hatte alle meine Fragen beantwortet. Ich bekomme immer den besten Service bei Sam Swope Honda World.

Sie wurden angerufen, um einen Termin für eine Probefahrt mit einem Civic zu vereinbaren. Sie sagten, sie hätten ihn noch. Also vereinbarte ich einen Termin, um es um 10:30 Uhr zu sehen. Vorgezogen traf ich eine Vip-Managerin, die zum Gebrauchtwagenparkplatz ging. Ich wartete 20 Minuten, sie hatten das Auto nicht bereit, es anzusehen oder zu fahren. Konnte nicht Sag mir, wann es fertig sein würde. Also ging ich raus. Ihr habt mein Geschäft verloren. Sagen Sie den Leuten nicht, dass Sie das Auto für mich bereit haben, wenn ich dort ankomme und es noch nicht einmal durch den Service war ... Danke

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe meinen 2007 Honda Fit für Rückrufarbeiten und eine Diagnose am Auto für eine Überprüfung des Motorlichts eingesetzt. Während der Diagnose schnappten die Mitglieder des HondaWorld-Serviceteams an der Achse meines Autos, lehnten es ab, die Haftung für den Schaden zu übernehmen, behaupteten, die Achse sei gerade während eines Stalltests gerissen und wollten mir den vollen Preis in Rechnung stellen. Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen. Fahren Sie über die Brücke nach Clarksville, wo sich ein weiterer Honda-Händler befindet. Es ist die Maut wert.

Doug West war einfach zu bearbeiten, übertraf alle Erwartungen, die Reparatur wurde frühzeitig abgeschlossen und gut durchgeführt.

Ich habe diesen Ort vor ungefähr zwei Wochen angerufen und gefragt, ob dort ein Auto ist, das ich testen möchte. Sie sagten, dass es so war, also ging ich früh von der Arbeit und als ich dort ankam, begrüßte mich Miguel und ich fragte nach dem Auto. Er brachte mich in ein anderes Büro und als wir dorthin gingen, sagte ich ihm, ich hätte das Auto neulich gesehen. Er sagte, dass es nicht ihr Los war. Also gehen wir irgendwann zu einem Manager und ich habe erfahren, dass jemand eine Anzahlung für das Auto oder ähnliches geleistet hat.
Also ging ich und fand das Auto sicher dort, wo es gewesen war. Hier ist der Kicker, es war eine 2009 Honda Accord Limousine EX-L mit 112.448 Meilen auf für 7.733 $ aufgeführt. Ich war immer noch auf der Suche nach Autos und fand dasselbe Auto, das auf ihrer Website aufgeführt ist, nicht verkauft, aber erst gestern für 8.830 US-Dollar gelistet. Ich wünschte, ich könnte die Screenshots hier posten.
Absolut inakzeptabel und ich bin froh, dass ich keinen Cent in eine Ihrer Taschen gesteckt habe. Stock # P087584

Mein Mann rief vorher an, um zu sehen, ob sie ein super kleines Teil hatten, das wir brauchten, um sein Auto zu reparieren. Sie hatten das Teil und es war super einfach für mich, hineinzugehen und es abzuholen. Ich war schnell rein und raus! Außerdem hat es uns nur 6 Dollar gekostet. Es war eine großartige Erfahrung. Wir werden wiederkommen, wenn wir andere Teile brauchen!

Ich rief wegen eines Autos an und erfuhr, dass es immer noch auf dem Parkplatz war. Als ich 45 Minuten später (zu unserem geplanten Termin) bei Honda World ankam, wurde mir mitgeteilt, dass das Auto mindestens 8 Stunden vor meiner Ankunft verkauft worden war. Wenn Sie vorhaben, von hier aus ein gebrauchtes Auto zu kaufen, sollten Sie mit jemandem sprechen, der tatsächlich weiß, welche Autos derzeit auf dem Grundstück stehen.

Immer super hilfreich bei allen Fragen, die ich hatte, und war schnell mit den Serviceleistungen an meinem Fahrzeug.

Die Optionen wurden klar dargestellt, die Preise stimmten mit denen anderer überein. Shuttle-Fahrer Richard war eine wundervolle Person, mit der man im Verkehr rumhängen konnte.

Ich habe seit 6 Jahren kein Auto mehr besessen und war nervös, ein "Stealership" zu besuchen und mich über Add-Ons und den Preis zu ärgern. Stattdessen hatte ich eine sehr einfache, angenehme und schnelle Erfahrung. Ich überprüfte das Inventar online, bestätigte am Samstag, dass es auf dem Grundstück war, erhielt den endgültigen Preis per E-Mail am Samstagnachmittag, beantragte online über die Website die Finanzierung von Honda-Anreizen und besuchte es dann am Sonntag persönlich, um das Auto zu kaufen. Andre war sehr reaktionsschnell, kenntnisreich, höflich und unternahm zusätzliche Schritte, um meinen Kauf so einfach wie möglich zu gestalten. Er nahm am Samstag nach Stunden einen Anruf entgegen, um einen Zeitplan für den Kauf zu besprechen, und rief mich dann an, bevor das Autohaus am Sonntag eröffnete, um zu bestätigen, dass das Auto noch verfügbar war. Das Auto war fertig als ich ankam und die Dinge liefen reibungslos mit den anderen Abteilungen. Ich war in weniger als 2 Stunden unterwegs, einschließlich einer Probefahrt und einer praktischen Einführung in die technischen Funktionen und Einstellungen. Ich würde Andre und dieses Autohaus empfehlen. Ich habe bereits online geplant, nächste Woche einige zusätzliche Teile an meinem neuen Fahrzeug zu installieren!

Toller Service, manchmal teuer, aber sie drängen Sie nie dazu, den Service zu erledigen, wenn Sie nicht bezahlen können. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und zuvorkommend.

Super Service! Wir hatten einige Bremsprobleme und die Serviceabteilung hat sich sofort um das Problem gekümmert. Der Leiter der Serviceabteilung hat sich persönlich um uns gekümmert. Sehr nett und kompetent. Wir waren schnell rein und raus. Dies ist unser dritter Honda von diesem Händler und sie waren immer sehr professionell und bereit, sich um Probleme zu kümmern. Ich würde diesen Händler und die Serviceabteilung wärmstens empfehlen.

Toller Servicebesuch. Hervorragende Arbeit und Kommunikation.

Tom Seaforth war ein großartiger Verkäufer und hat uns ein gebrauchtes Auto mit Autotrader verkauft. Er holte sogar meinen Bruder vom Flughafen ab und war den ganzen Schritt über sehr hilfsbereit und ehrlich. A +++ vielen Dank.

Ich war an diesem Tag bei 10 anderen Händlern gewesen und Damon war einer der wenigen Leute, die tatsächlich herauskamen und mich begrüßten. Ich sagte ihm, was für ein Auto ich wollte und hatte es innerhalb eines Tages für mich. Ich liebe es, dass er es mir leicht gemacht hat und so sympathisch war. Wir müssen eine Stunde geredet haben, bevor ich das Auto überhaupt gekauft habe. Als ich das Auto zu meinem Mechaniker brachte und es zu Honda World zurückbrachte, weil ich Bedenken wegen der Bremsen hatte, stellte Damon sicher, dass ich meine Bremsen kostenlos austauschen ließ. Darüber hinaus half er mir, als ich meine Schlüssel in meinem Auto einsperrte. Er bot sogar an, durch den Kofferraum meines Autos zu kriechen, um den Schlüssel zu holen, den ich auf dem Sitz gelassen hatte! Als wir herausfanden, dass es über drei Stunden dauern würde, bis meine Bremsen repariert waren, fuhr er mich in die Innenstadt und kam Stunden später zurück, um mich abzuholen, damit ich mein Auto holen konnte. Ich bin mir sicher, dass er in jedem Geschäft erfolgreich sein würde, weil er von Natur aus ein guter Mensch ist. Zum Glück ist er im Autoverkauf tätig. Und wenn einer meiner Freunde ein Auto sucht, weiß ich genau, wen ich empfehlen werde - Damon Hampton!