Nick Bogner

Überprüfung von Sam Swope Honda World, Sam Swo...

Das Gute: Sie hatten das Auto, das ich wollte! Auß...

Das Gute: Sie hatten das Auto, das ich wollte! Außerdem war der Verkäufer, der mir half, während des Autokaufprozesses sehr nett und hilfsbereit und stellte sicher, dass ich mich während des gesamten Prozesses wohl fühlte, was mich zu den schlechten ...

Das Schlimme: Der Kauf meines Autos über sie dauerte fast den ganzen Tag. Mein Kauf wurde durch eine Kombination aus Bargeld und einem Bankscheck getätigt, was ich erwartet hatte, um den Prozess zu beschleunigen. Falsch. Mein Bankscheck wurde von einer lokalen (für mich) Kreditgenossenschaft außerhalb des Staates (KY) ausgestellt, mit der sie nicht vertraut waren. Daher haben sie eine Sicherungsfinanzierungsvereinbarung geschlossen, falls der Scheck nicht gut und fair genug war. Der Prozess der Einrichtung dauerte jedoch STUNDEN und war letztendlich völlig unnötig. Schließlich war alles erledigt und ich war mit meinem neuen Auto draußen, großartig! Jetzt muss ich nur noch warten, bis der Titel per Post eingeht ... Fast zwei Monate später in meinem örtlichen Titelbüro. Dies hätte Sinn gemacht, wenn ich das Auto finanziert hätte, aber ich hatte das Auto vollständig bezahlt, sodass ich damit gerechnet hatte, es an der Adresse zu erhalten, die ich ihnen zur Verfügung gestellt hatte. Wie auch immer, ich gehe eines Tages vor der Arbeit zum Titelbüro und die vom Händler gesendeten Unterlagen weisen darauf hin, dass mein Titel ein Pfandrecht hat, weil ich Zahlungen geleistet habe, was ich nicht war. Das Titelbüro ruft den Händler an, um zu überprüfen, ob der Titel nicht verpfändet ist, aber natürlich ist die Person, die ihn überprüfen kann, nicht da. Ich gehe zur Arbeit und später an diesem Tag teilt mir das Titelbüro mit, dass das Autohaus zurückgerufen wurde und der Titel klar und meins ist und ich wieder hereinkomme. Ich komme an einem anderen Tag zurück und bekomme endlich den Titel, der mir gehört. Während dieser Zeit erhalte ich eine Marketing-E-Mail vom Händler. Da ich gerade ein Auto gekauft habe und die Anzahl der unnötigen E-Mails, die ich erhalte, minimieren möchte, scrolle ich nach unten, um mich von der Liste abzumelden. Stattdessen finde ich "Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise E-Mails gemäß Ihren Honda World-Vereinbarungen erhalten, unabhängig davon, ob Sie sich für den Erhalt von Werbe-E-Mails entscheiden oder nicht." Cool.

Insgesamt waren es die vielen zeitaufwändigen Unannehmlichkeiten, die ich während des gesamten Prozesses hatte, die ihren Ruf für mich ruinierten und sie mein Vertrauen verlieren ließen. Wer auch immer den Titel am Ende bearbeitet hat, hat einige wichtige Details deutlich übersehen, und ich hoffe, dass solche Fehler die anderen Kunden nicht betreffen. Mehrmals baten sie mich, das Autohaus meiner Familie und meinen Freunden zu empfehlen, aber nach meiner Erfahrung würde ich nicht empfehlen, ein Auto bei ihnen zu kaufen. Ich bin mir sicher, dass meine Situation nicht so ist, wie Sie es normalerweise erwarten sollten, aber ich kann keinem Händler empfehlen, dem ich nicht vertraue, das Richtige zu tun, egal ob es sich um eine vertragliche Spam-E-Mail handelt oder um die Verfälschung der Titelinformationen meines Autos .

Übersetzt