4 Jahre zuvor
Ursprünglich habe ich sie mit 5 Starts bewertet, w...
Ursprünglich habe ich sie mit 5 Starts bewertet, weil die Technologie, die herauskam (Gerechtigkeit), ein wirklich netter Kerl war. Aber jetzt, wo ich darüber nachdenke, war es nichts anderes als Kopfschmerzen und Frustration bei dieser Firma. Von Anfang an verwies mein Makler eine Frau namens Amanda Eddings (Mandi), um alle Angebote und Upgrades zu besprechen, die ich erhalten würde. Sie stellte mir ein paar Fragen zu dem, wonach ich in einem Sicherheitssystem suchte, und schlug zwei Türklingelkameras, ein Glasbruchsystem und ein kostenloses Upgrade auf ein Touchscreen-Panel vor. Ich sagte ihr, ich wolle alle Informationen durchgehen, die sie mir zuerst mit meinem Ehepartner zur Verfügung gestellt hatte. Sie sprach weiter darüber, wie viel von einem Deal ich erhalten würde, weil sie für den Monat Dezember die Hälfte der Installation hätten, und fragte nach meinen Debitkarteninformationen. Ich war unvorbereitet, gab aber trotzdem meine Debitkarteninformationen weiter, weil ich wusste, dass ich ein Sicherheitssystem für mein Zuhause wollte und brauchte. Mandi ging nie kurz darauf ein, wie eines der Systeme mit mir zusammenarbeitete, sagte mir jedoch, dass ich dem Techniker bei seiner Ankunft nichts bezahlen müsste und dies in den Notizen für den Techniker vermerkt werden sollte. Der Techniker kommt schnell an (Justice Davis) und er war eine sehr nette und freundliche Person. Nachdem er das Panel eingerichtet hat, teilt er mir mit, dass eine Türklingelkamera nicht funktionieren würde, da meine Türklingel batteriebetrieben ist und wir stattdessen verschiedene Kameras einsetzen könnten Ersetzen Sie das, um das aufzunehmen, wofür ich monatlich bezahlt habe. Die Justiz sagte mir auch, dass es auch über WLAN läuft, was ich nicht erwartet hatte, dass ich zu diesem Zeitpunkt kein WLAN hatte, weil ich gerade in ein neues Haus gezogen bin. Er sagte mir auch, dass ich Lücken in Bezug auf die Abdeckung hatte Mein Glasbruchsystem und würde mich zusätzliche 1080,00 kosten, damit er die anderen Fenster, die nur zwei andere Fenster waren, zusätzlich schützt. Er sagte mir, ich könnte einen Zahlungsplan für ungefähr 97 USD pro Monat EXTRA für die Ausrüstung erstellen, und das sie Ich würde mich nur monatlich per Post belasten, aber am nächsten Tag ließ das Unternehmen meine Debitkarte laufen, die ich Mandi ursprünglich zur Verfügung gestellt hatte. Bevor mir klar wurde, dass sie meine Karte ohne Erlaubnis laufen ließen, planten wir einen weiteren Tag für das Einsetzen von Kameras ein. Ich sprach mit einem Kundendienstmitarbeiter und sagte ihnen, dass ein Fenster von 16 bis 18 Uhr für mich am besten funktionieren würde, und sie planten schließlich um 14 Uhr einen Techniker aus also musste ich WIEDER umplanen! Als der Techniker endlich herauskam, war es jemand Neues (Ben), als er ankam. Er hatte eine Innenkamera. Ich sagte dem Techniker, ich sei verwirrt, weil ich keine Innenkamera brauche. Er gab sie mir trotzdem und schlug vor, ich solle anrufen, um es herauszufinden da sind seine Hände gebunden. Sagen wir einfach, sie werden am Montagmorgen einen Anruf von mir erhalten, um abzubrechen und ihre Ausrüstung zurückzugeben.
Übersetzt