Rotherham Metropolitan Borough Council Rezension

Außergewöhnlich hilfsbereit, positiv und höflich. Ich musste ewig warten, aber das ist nicht die Schuld der Mitarbeiter. Sie haben sich sehr schnell wieder gemeldet und das Problem gelöst.

Riverside House Cafe hier ist großartig. Das höfliche und freundliche Personal und das Essen und Trinken sind sehr gut. Teuer Geist, aber gute Qualität. Die Bibliothek ist auch in Ordnung und die Einrichtungen sind gut. Was andere Teile des Rates betrifft, kann ich nichts dazu sagen, da ich nicht weiß, wie sie sind. Ich würde dieses Café jedem empfehlen, der gerne einen Spaziergang durch den Kanal macht und etwas essen oder trinken möchte.

Würde eine Null geben, wenn ich schrecklich platzieren könnte. Schreckliche Mitarbeiterbibliothek ist schrecklich, die jungen Menschen keine Hilfe anbieten. Sehr diskriminierendes Bedauern, wenn sie diese Entschuldigung eines Rates um Hilfe bitten

In meiner Erfahrung mit dem Rat habe ich das Brot sehr genossen.

Das Mieten eines Gemeindehauses vor dem Rotherham Council ist eine der deprimierendsten Situationen, in denen sich jemand befinden könnte. Die Immobilien sind minderwertig. Fortem kümmert sich um die Reparaturen, und das ist ein Albtraum. Reparaturen sind überlastet und reaktiv und tauchen manchmal gar nicht auf, wenn sie einen Termin haben. Sie sind nur daran interessiert, Gewinn zu machen. Die Straßen sind schmutzig und einige der Ratsmitarbeiter sind absolut nutzlos. Wie ist unsere Stadt dazu gekommen?

Nie hatte ein zufriedenstellendes Ergebnis aus einem Umgang mit ihnen immer einen Grund, Ihnen mehr in Rechnung zu stellen, kein Wunder, dass immer mehr Unternehmen sind
Misserfolg im Umgang mit solchen Organisationen

Geführt von ignoranten und widerwärtigen Managern, die gültige Beschwerden und Bedenken von Besuchern der Stadt ignorieren, die sich beschweren, weil sie Parkgebühren in einem Bereich erhalten, der angeblich kostenlos ist. Leider ist der Stadtrat aufgrund von Missmanagement, unangemessenen und widersprüchlichen Werbeinformationen der Ansicht, dass er dieselben Personen und ihre Familie bestrafen kann, die die Stadt besucht und unterstützt haben. Ich bedauere, dass ich jetzt, da ich gezwungen war, dem Gemeinderat eine Parkgebühr zu zahlen, nie wieder einen Fuß in die Stadt setzen werde. Der Generaldirektor des Rates, der Leiter für Entwicklung und Tourismus, der Parkmanager und der Bürgermeister haben meine begründete Argumentation völlig ignoriert. Ich werde jetzt Rotherham ignorieren.

Kann nie am Telefon durchkommen. Es dauert zwischen 30 und 40 Minuten, bis jemand antwortet. Gehen Sie von einer Abteilung zur nächsten, um an der ersten Stelle zu landen, an der Sie angerufen haben

Derzeit in der Warteschleife, jetzt 25 Minuten, schließt der Rat um 5.30 Uhr, wetten, dass bis dahin niemand antwortet, warum wir überhaupt unsere Ratssteuer für nicht existierende Dienstleistungen zahlen.

schändliche Menschen. Schlechte Ausbildung des Personals.

Mental Health Service gibt es nicht, Kinderbetreuung ist bedauerlich, Kundenbetreuung ist in der Regel amateurhaft. Die Website ist veraltet und das Stadtzentrum muss eher wiederbelebt als regeneriert werden.

Der pathetische Dienst wartete 25 Minuten, um durchzukommen
Dann gab auf
BEHALTEN SIE NACHRICHTEN, UM ONLINE ZU GEHEN, ABER DIE WEBSITE IST NICHT VERWENDBAR, UM DIE RICHTIGE ABTEILUNG E-MAIL ZU MACHEN
WÜRDE NULL STERNE GEGEBEN HABEN, WENN ICH KÖNNTE
ABSOLUT NUTZLOSE FEDERN FÜR DEN VERSTAND

Absolut nutzlos in so vielen Bereichen, vom sehr armen Streetpride-Callcenter bis hin zu Wohnraum, Müll und anderen Dienstleistungen. Nur ein riesiges Durcheinander von unkoordiniertem Chaos. Der Rat braucht eine vollständige Säuberung

Hatte gerade ein Treffen mit dem Gemeinderat für Sozialwohnungen, das Personal könnte nicht hilfsbereiter oder höflicher sein. Wir hatten auch eine Mahlzeit im Café mit der Familie, es war auch nur der Job. Das Gebäude ist ein schöner Ort für sich, mit Cafe und Bibliothek, um sich umzusehen. Tickety Boo

Der Rat von Rotherham erwies sich nach diesem Kindesmissbrauch als völlig inkompetent. Wenn nun Lehren gezogen werden, denke ich oder hoffe ich, dass sie zumindest Briefe an die Angehörigen der Kinder geschrieben haben, die von aufrichtigen Entschuldigungen UND Entschädigungen betroffen waren. Aber zweifellos haben sie dies getan weder.

Mir wurde gesagt, ich solle wegen des Brotes hierher kommen. Sicher zu sagen, meine 19-stündige Reise von Somalia hat sich gelohnt! 10/10 Brot!

Absolut teuflisch. Schrecklicher Wohnservice, die minderwertigsten Häuser, die Sie mieten können. Die soziale Betreuung von Kindern ist entsetzlich, nur um Geld von den Nutzern der Dienste zu bekommen

Nach einer sehr negativen Antwort von Sheffield bezüglich der Suche nach einem neuen Pflegeheim für meine Tante nach deren Schließung kontaktierte ich Rotherham Social Services. Sie hätten nicht hilfsbereiter sein können. Innerhalb von drei Tagen hatten wir einen Platz für sie in einem Rotherham Council Carehome gefunden.

Der schlechteste Kundenservice, den ich je hatte. Ekelhafter Mangel an Manieren oder Stolz in ihrer Stadt. Wenn Sie Ihren Job so sehr hassen, sind Sie vielleicht im falschen Beruf. Feuern Sie den ganzen Witz eines Rates ab und fangen Sie von vorne an.

Absolut schreckliche Erfahrung. Sie hätten nach einem jüngsten Trauerfall nicht weniger hilfreich sein können. Völlig inkompetent und kannte nicht einmal die Grundlagen des Wohnungsrechts. Noch wichtiger ist, dass sie sich nicht einmal für Ihren Verlust entschuldigt haben, als wir angerufen haben. Wir haben unsere Familie noch mehr gestresst und geschockt zurückgelassen, als wir morgen eine Beerdigung haben. Sie müssen neue Prozesse einführen und das Personal vollständig neu schulen. Eine tragische und schreckliche Situation wurde noch schlimmer:

Erhielt einen Brief vom Rotherham Council, in dem erklärt wird, dass die Mülldeponien ab Mittwoch, dem 6. Mai, ab 9 Uhr geöffnet sind. Wir waren am Donnerstagmorgen Mitarbeiter hatten keine Ahnung und sagten, es wird um 10.30 Uhr öffnen !!! kann nicht mal mal richtig machen.

Absolut genial, hat mir beim Fall meines fehlenden Eichhörnchens sehr geholfen. : 0

Sehr apaling. Wir drohen immer, uns vor Gericht zu bringen, wenn wir eindeutig Beweise senden, die uns von der Gemeindesteuer befreien. Betrüger. Das Parken ist auch ein Betrug. Sie begrenzen, wie lange Sie absichtlich auf der Straße parken können, damit Sie das Zeitlimit überschreiten und eine PCN erhalten. Kommen Sie nicht in die Innenstadt, wenn keine Parkplätze abseits der Straße verfügbar sind. Spuck dir ins Gesicht, du unethische Leute.

Niemand geht jemals ans Telefon und hat versucht, simce vor Weihnachten anzurufen, und nichts !!

Sprach mit einer Dame, sie war sehr unhöflich, nicht hilfsbereit und sehr wertend!

Die Website ist nicht verwaltbar. Nicht jeder hat einen Computerabschluss. (Ich habe wie es passiert).

Bisher wurden 3 Beschwerden über den schrecklichen Dienst im (privatisierten) Krematorium eingereicht. Noch hat keiner geantwortet, vielleicht würde ich eine Antwort bekommen, wenn ich in Urdu schreiben würde. Der Rotherham Council existiert für uns nicht mehr.

Obwohl ich keineswegs der größte Fan des Rotherham Council bin ... muss ich Kredit geben, wo er fällig ist. Die Rotherham Show in diesem Jahr war meiner Meinung nach die beste, die ich je gesehen habe. Die gesamte Veranstaltung von Anfang bis Ende war absolut hervorragend. Viele Toiletten, eine große Auswahl an Shows und Acts und ein Zeitplan, damit jeder sehen kann, was los ist ....... Die Höhepunkte für uns als Familie waren die Brass Bands , der Retro-Sänger und der Zirkus, der brillant war. In der Hoffnung, dass sie wiederkommen können, war es wirklich eine fabelhafte Familienerfahrung. .........Danke .

Arbeitslos und nach Stunden mit einem überkomplizierten, lächerlichen Online-Steuererleichterungsformular zu kämpfen, würde keinen Cent von meiner Rechnung abwerfen. Jetzt wird auch für Gartenabfallbehälter berechnet. Ich erinnere mich, dass mein Haus vor Jahren überflutet wurde und ein Steuerberater auftauchte und sagte, dass man das Sofa am besten auf den Kopf stellen sollte, weil es so aussieht, als könnte hier noch jemand leben ...... das war mit Ziegelsteintapeten usw., die an den Wänden und dem Ganzen hingen Haus usw. nass durch und Trocknen mit Industrietrocknern .. Kein Respekt für sie.

Wirklich entsetzliche Kinderbetreuung. Keine Unterstützung gegeben, wenn darum gebeten, Bedenken abgewiesen, obwohl ein Kind gefährdet ist, Lügen und Fehlinformationen in Berichten und Beschwerden, die ohne Lösung an der Säule vorbeigegangen sind. Absolut schockierender Service erhalten und würde niemandem raten, um Hilfe zu bitten.

Selbstgefällig im systematischen Missbrauch von 1400 Mädchen
Polizei
Sozialarbeiter
Es gibt viele Menschen
Während Sie nach Hause zu Ihrem schönen Haus gehen, schöne Frau und Kinder
Unsere Mädchen, einige erst 11 Jahre alt, wurden auf ekelhafteste, kindheitszerstörende und dauerhaft schädliche Weise kulturell bereichert
Wie schläfst du nachts?

Ich habe seit letztem September versucht, meine Ratsrechnung zu sortieren. Alles, was sie tun, ist, mir verschiedene Rechnungen zu schicken, die an den Rat geschickt wurden, so dass man oft nicht weiß, was der andere tatsächlich tut. Sie haben keine Ahnung, dass die Frau an der Rezeption vor kurzem wieder gesunken ist Lassen Sie mich jemanden sehen, den sie sehr unhöflich zu mir war, und mein Sohn dachte, sie hätte alles neu gesagt und gesagt, ich habe hier 20 Jahre gearbeitet, und ich bin nicht falsch, google alles Die Mitarbeiter des Rotherham Council müssen entweder neu geschult oder entlassen werden

Schlechter Kundenservice und EXTREM lange Verzögerung, wenn jemand zu Ihnen zurückkommt.

Lange Wartezeit am Telefon 12 Minuten überhaupt keine Hilfe! Website-Müll!, also haben Sie gerade die Erlaubnis erhalten, nach 2 Jahren Ihren eigenen Rat zu leiten !! In der realen Welt würden Sie alle entlassen und durch Menschen ersetzt, die den Job machen können, für den sie bezahlt werden

In den Abfallinformationen wird ganz klar angegeben, dass Textilien entfernt werden, wenn sie doppelt verpackt sind. Jemand muss die Müllsammler darüber informieren, da sie dies ganz klar nicht verstehen.

Wenn ich eine 0-Sterne-Bewertung für die sozialen Dienste von Kindern abgeben könnte, würde ich sagen, was für ein kompletter und völliger Witz die Mitarbeiter und das Management von Carmel Powell und Haley sind, die mehr Training benötigen, weil sie keine Ahnung haben, was sie tun, sie sprechen mit Ihnen Mit Respektlosigkeit und ohne die Gewissheit, dass Sie Ihre Anrufe zurückgeben können, haben Sie die Wange zu sagen, dass Ihr Kind in Gefahr ist, wenn es bei seiner Mutter zurückgelassen wird, weil Sie von Ihrem früheren Vermieter illegal vertrieben wurden. Sie tun nichts, um zu helfen, und glauben, dass sie alle Antworten kennen

Schlimmer noch, Rat ... kümmere dich nicht um keinen Körper, nur um sich selbst, und solange das Haus nicht leer ist, um Geld für die Leute zu bekommen ... meine Schwester hat ihr Haus 2 Jahre lang gehabt und die vielen Beschwerden, die sie über dieses Haus eingereicht hat, sind ein Witz seit 2 jahren wurde ihr seit dem ersten tag eine küche und ein neues bad versprochen und sie sollte eine neue verkabelung bekommen, da seit 25 jahren nichts mehr im haus gemacht wurde und jetzt die dächer fielen und was getan wurde, nichts was mir gesagt wird ist, dass es eine weile dauern wird zu tun ... also sag mir bitte, wo mein 5-jähriger Sohn schlafen soll, wie soll ich uns beide baden, die Toilette benutzen oder sogar in meiner Küche kochen, wenn es herunterfällt, obwohl es ein kompletter Witz ist und ich werde die Papiere dazu und mein lokaler Abgeordneter auch !!!

Für das gleiche Problem haben Sie mehr als 2 Ratschläge von verschiedenen Personen und wenn Sie kein Glück haben, verschwenden Sie Ihre Zeit dort.

Schrecklicher Kundenservice. Online-Zugriff auf Konto nicht möglich; klingelte, wartete dann 8 Minuten und immer noch niemand zum Reden. Kein Problem näher zu lösen!

Wenn ich eine Null geben könnte, würde ich.

Ich wurde um Rat bei der Erneuerung meines blauen Omas-Abzeichens gebeten und es wurde mir gesagt, dass sie das Formular ausstellen und es dann mit ihrem Ausweis usw. einreichen würden, und sie würden sich mit ihr zusammensetzen und es durchgehen. Am Morgen, als ich sie übernahm, rief ich erneut an und sie rieten, dass das Büro in Rotherham besser sein würde, da sie mehr Personal hätten und sie schneller gesehen würde ... großer Fehler. Bei der Ankunft gingen wir zur Rezeptionistin, die sagte, dass sie das Formular vollständig ausfüllen müsse ... warum raten Sie ihr, dann hereinzukommen! Zweimal! Ich erklärte, dass wir mit dem Ausfüllen des Formulars nicht zufrieden waren und wir Hilfe und Ratschläge gebrauchen konnten. Mir wurde gesagt, dass sie das nicht könnten und sie sollte sich an age uk wenden! Komplette Verschwendung meines Morgens. Schreckliche Haltung der Rezeptionistin und schreckliche Ratschläge, als ich anrief und sie sagten zu kommen.

Zum Glück muss ich nie für mich selbst hineingehen, aber es tut mir leid für jeden, der aus irgendeinem Grund hineingehen und eines der inkompetenten Mitarbeiter sehen muss.

Am Ende besuchte ich Maltby und sie saßen bei ihr und wir füllten das Formular aus und bezahlten die Erneuerung. Warum konnte das Büro in Rotherham das nicht tun?

Schrecklicher Kundenservice. Wenn sich jemand die Mühe macht, Sie überhaupt zurückzurufen.
Der schlechteste Lanlord, den es je gab. Unhöfliches, nutzloses und unehrliches Personal

Die Steuerbehörden von Housing und Council kennen ihren Arsch nicht von ihrem Ellbogen. Wer auch immer entschieden hat, dass dieser Gemeinderat jetzt zweckmäßig ist, vermietet offensichtlich keine seiner Immobilien und zahlt keine Gemeindesteuer an RMBC. Wir haben einen der höchsten C / Steuersätze außerhalb von London, und wofür ??!

Riesige Enttäuschung über kontinuierliche Müllabfuhr.

Der Rat sagt, wenn Sie behindert sind und sich für eine Stelle bewerben, erhalten Sie ein Vorstellungsgespräch, wenn Sie die erste Auswahl erreichen. Wenn Sie sich um Menschen kümmern, nein, Sie erreichen die Auswahl nie, das ist der Rat für Sie.

ROTHERHAM METROPOLITAN BOROUGH COUNCIL sollte sich schämen. Ich habe für einen braunen Mülleimer bezahlt und auch für das kommende Jahr. Wenn sie es jedoch nicht am zugewiesenen Datum leeren und möglicherweise auf "menschliches Versagen" zurückzuführen sind, haben sie nur ein "begrenztes Fenster", in dem Sie es melden können, unabhängig davon, ob Sie auf Tagesausflügen unterwegs sind und am nächsten Tag den Lebenswillen verlieren am Telefon hängen. Sie müssen also bis zum nächsten Abholtag (in 4 Wochen) warten oder zur Mülldeponie bringen. Keine Rückerstattung, "siehe AGB". Kein verfügbarer Supervisor zum Sprechen und würde den Anruf nicht als "außerhalb des begrenzten Fensters" zurückgeben.
Die Leute sind sich also sehr bewusst !! und lesen Sie unbedingt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

unhöflicher und bevormundender Service! Sagen Sie, sie sind da, um zu helfen, aber stattdessen werden Sie einfach niedergeschlagen!

Ich war entsetzt darüber, wie ich von einem Mitarbeiter des Rotherham Council behandelt wurde. Ich lebe nicht in Rotherham, daher wäre ich als Außenseiter entsetzt, diesen Clowns Gemeindesteuer zu zahlen. Ich bin mir immer noch nicht sicher, ob die Person, mit der ich zu tun hatte, völlig inkompetent oder ein zwanghafter Lügner war. In jedem Fall denke ich, dass sie einen äußeren Körper brauchen, um hereinzukommen und so eine Überholung. Sie müssen jeden Mitarbeiter prüfen und sicherstellen, dass sie für die Rolle, für die sie eingesetzt werden, ausreichend qualifiziert sind. Die Person, mit der ich mich eindeutig befasst habe, war dies nicht.