Rock Auto Group Rezension

Ich habe das Autokauferlebnis wirklich genossen. Das Auto, das ich brauchte, war verfügbar und die Angestellten waren bestrebt, mich auf die Straße zu bringen. Es dauerte nicht so lange, wie ich dachte, und mir wurde versichert, dass ich das Fahrzeug zurückbringen könnte, wenn ich auf ein Problem stoßen würde. Tolles Autohaus !!!

Das Einkaufen im Auto kann eine sehr stressige Erfahrung sein ... Hochdruckverkäufer über Ihnen und Ihren Finanzen unter dem Mikroskop! Ich kann ehrlich sagen, dass dies hier nicht der Fall war! Unser Verkäufer Jameel war großartig! Er kannte sich mit dem Auto aus, das wir wollten, und der gesamte Prozess verlief reibungslos. Vielen Dank an alle bei Rock AutoGroup!

Das Team war besonders freundlich und kompetent. Sie wollen wirklich Autos verkaufen. Wenn Sie also wirklich ein Auto kaufen möchten, empfehle ich Ihnen, es bei ihnen zu kaufen!

Der Kauf eines Autos war von Anfang bis Ende eine positive Erfahrung. Sie sind professionell und sehr nett. Bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um einen Deal zu machen. Und sie schätzen Militärveteranen.

Ich brauchte ein neues Auto, um zuverlässig zu meinem neuen Arbeitsplatz zu gelangen. Ich war nur für kurze Zeit an meinem Arbeitsplatz und war mir nicht sicher, ob ich genehmigt werden würde. Ich hatte eine großartige Erfahrung mit meinem Verkäufer Kyle, den ich empfehlen möchte, um zu sehen, ob ich ein neues Auto kaufen möchte. Sie halfen mir bei der Finanzierung, die ich brauchte, und besorgten mir ein gutes, zuverlässiges Auto. Ich schätze alles, was sie getan haben und werde definitiv ein wiederkehrender Kunde sein, wenn es sich in Zukunft präsentiert.

Sie haben mir eine Zitrone verkauft
2010 Chrysler und hat elektrische Probleme
Ich erzählte ihnen davon und sagte, es sei nichts falsch mit meinem Auto und sobald ich es zurückbekomme, passiert dasselbe und das Auto fährt auf uns los, verliert alle Kraft und jetzt, als meine Frau neulich nach Hause fuhr, das Auto Sie verlor die Energie, als sie in eine Straße einbog und fast von einem entgegenkommenden Auto angefahren wurde. Jetzt fürchte ich um die Sicherheit meiner Familie

Ich wünschte, all diese Bewertungen wären vor zwei Jahren hier gewesen. Ich hätte mir ungefähr 10.000 Dollar gespart. Setzen Sie weniger als 5 km auf mein 2008 HHR und es starb. Und ich fand heraus, dass es sich um einen Unfall handelte. Sie sagten, "Autofax zeigt keine Probleme". Benötigt nur $ 5k, um das Chaos zu beheben. Hier ist der Tipp des Tages NICHT.

Mein Mann hat vor 4 Monaten ein Auto von Mark gekauft. Mein Mann hatte eine wirklich gute Erfahrung, als er dort kaufte, ABER danach bekam er nicht die zwei Dinge, die ihm versprochen wurden. Mark sollte sich darum kümmern. Mein Mann rief ihn innerhalb der vier Monate mehrmals an und Mark sagte ihm immer wieder, dass er sich darum kümmern würde, aber vier Monate später wartete er immer noch darauf, dass Mark sein Wort hielt! Ich habe selbst zweimal angerufen, das erste Mal, als ich ihn vor zwei Wochen anrief, sagte er, dass er dachte, es sei erledigt und würde es prüfen und mich bis Montag zurückrufen. Ich habe immer noch nichts von ihm gehört. Ich habe gestern noch einmal angerufen, jemand anderes hat gesagt, er würde herausfinden, was los ist, und mich in etwa 15 Minuten zurückrufen und immer noch darauf warten, dass er auch zurückruft. Ich habe es heute noch einmal versucht, Mark war abwesend, General Manager sagte, wenn Mark versprochen hat, dass er halten soll, was versprochen wurde, und ich Montag zurückrufen soll, wenn Mark arbeitet und er mit Mark sprechen wird. Mal sehen, ob dafür gesorgt wird. Warum sollten wir weiter anrufen müssen? Warum notiert er nicht meinen Namen und meine Nummer und stellt sicher, dass er mich zurückruft und dass der Kunde betreut wird? Ich bin seit über 20 Jahren im Kundenservice tätig. Wie gut ein Unternehmen ist, kann man immer daran erkennen, wie es seine Kunden nach dem Verkauf behandelt. Ich bin sehr enttäuscht. Ich denke darüber nach, ein anderes Auto für mich zu kaufen, werde es aber definitiv nicht wieder bei diesem Händler kaufen.

Von dem Moment an, als wir auf dem Parkplatz ankamen, bis zu dem Moment, als ich mit meinem 2016er Chevy Spark vom Parkplatz abfuhr, behandelten Jeff und alle im Büro uns mit Respekt und ich bin so glücklich mit meinem neuen Auto, dass diese Jungs großartige Arbeit geleistet haben, um sicherzugehen Ich habe das Auto bekommen, das ich und meine Familie brauchten. Vielen Dank, dass Sie Rock Auto Group!

Bisher sehr sympathisch. Gebrauchtfahrzeug gekauft. Nach dem Wochenende wurden 5 kleinere Probleme gefunden. Wir werden sehen, ob sie leben und es richtig machen. fortgesetzt werden.
Nach zwei Monaten bestritten sie, dass etwas mit der Heizung nicht stimmte. Nach dem zweiten Besuch beim Verlassen des Fahrzeugs gaben sie zu, dass ich ein Heizungsventil brauchte.
Ich bat um den zweiten Schlüssel, versprachen sie. Nie geliefert. Ich ging weiter.
Sie waren großartig, um den Verkauf zu machen. Schreckliche Folge durch!

Kaufen Sie ein Chevy Cruze 12 Auto
Das Auto ist nicht gut geworden, weil dsd, dass ich es gekauft habe, mir kleine Probleme bereitet hat und ich immer noch nicht das Jahr mit dem Auto habe, das echte, fürchte ich, dass das Auto mich liegen lässt.
Ich wünschte, sie könnten mein Auto wechseln.

Ich hatte eine wirklich gute Erfahrung und einen exzellenten Kundenservice, seit ich beim Händler angekommen bin. Verkäufer war super !! Sein Name ist Mark Bradley, er hat viel im gesamten Prozess geholfen. Wenn ich ihn bewerten könnte, würde ich ihm 5 Sterne geben. Der General Manager Shantia ist der Typ, der es möglich gemacht hat. Alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit. Ich bin so glücklich mit meinem neuen Auto, es war eine großartige Erfahrung, weil ich zum ersten Mal das Gefühl hatte, ein gutes Geschäft gemacht zu haben. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, vielen Dank, ihr habt einen außergewöhnlichen Job gemacht.

Guter Service! Verkäufer war sehr freundlich und hilfsbereit.

Im Juni kaufte ich einen 2010 Grand Cherokee von der Rock Auto Group. Ich muss zugeben, dass ich besorgt war, bei einem Gebrauchtwagenhändler zu kaufen. Ich freue mich, berichten zu können, dass ich ein tolles Auto bekommen habe und alle, mit denen ich zu tun hatte, ihre Versprechen eingehalten haben. Insbesondere Phil und Marcial. Ich würde definitiv empfehlen, ein gebrauchtes Auto von der Rock Auto Group zu kaufen.

Danke Rock Auto !!! Wir haben 2 Monate lang nach einem Auto gesucht und sind 5 Stunden gefahren, um es zu bekommen, aber du warst großartig! Vielen Dank, Tim, dass du unser Einkaufserlebnis zu einem lustigen Erlebnis gemacht hast. Wir werden wiederkommen, um unser nächstes Fahrzeug zu bekommen, und für unsere Tochter ging es gut.

ECHTE GUTE ERFAHRUNG UNTEN BEI DER ROCK AUTO GROUP. Ich wusste nicht, Händler
BEHANDELTE SIE DIESES GUTE. DANKE CARLO MEIN VERKÄUFER. DANKE ROCK AUTO GROUP

Es war eine schöne Erfahrung. Kein Ärger, als ich ankam, lassen Sie mich sehen, was ich wollte, machte mir einen Deal und verkaufte.

Nach wochenlanger Suche habe ich endlich meinen G37 Infiniti bei der Rock Auto Group gefunden! Ich fand nicht nur genau das außergewöhnliche Auto, das ich suchte, der Kundenservice und der ROCK-Tiefpreis übertrafen meine Erwartungen bei weitem. Von dem Verkäufer (Jay), der mir bis zur endgültigen Unterzeichnung geholfen hat, fühlte ich mich als der Kunde Nr. 1 !! Ich würde die Rock Auto Group auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden empfehlen.

Ich besuchte Rock am Samstagmorgen, nachdem ich einen Lastwagen gefunden hatte, den sie online hatten. Ich ging in den Laden und wurde von Phil begrüßt. Es war wirklich ein Ort ohne Druck. Alle Angestellten waren großartig und sie haben mir sehr viel gegeben! Freitag kann ich den LKW abholen, da sie ihn detaillieren und ein paar kleinere Probleme beheben wollten. Ich werde sie auf jeden Fall wieder besuchen, wenn ich das nächste Mal ein neues Auto brauche

Dieses Autohaus ist absolut das schlechteste da draußen. Ich habe versucht, eine Rückerstattung von ihnen zu bekommen, die sie mir direkt schulden, und ich bekomme immer wieder den Lauf von ihnen. Ich habe noch keine Antwort-E-Mail oder einen Anruf erhalten. Ich habe über 20 E-Mails verschickt und über 50 Mal angerufen, und ich renne immer wieder herum, wenn ich anrufe oder die Person, mit der ich sprechen muss, entweder abwesend ist / beim Mittagessen oder sie kann sie gerade nicht finden. Ich habe eine Beschwerde bei BBB eingereicht und werde jetzt rechtliche Schritte einleiten. Machen Sie keine Geschäfte mit diesen Gaunern !!!

Ich habe in den letzten 2 Jahren 2 Fahrzeuge von der Rock Auto Group gekauft. Das Verkaufsteam ist angenehm zu arbeiten und überhaupt nicht aufdringlich und erleichtert das Einkaufserlebnis erheblich.

Edwin machte meine am wenigsten bevorzugte Sache so schmerzlos wie möglich. Die Serviceabteilung war auch hervorragend darin, einige Dinge zu ändern, um mein neues Auto genau richtig für mich zu machen.

Ich liebe mein Auto, das ich bei ihnen gekauft habe.

Wunderbare Erfahrung! Guter Kundendienst. Sie halfen mir, ein Auto zu bekommen, das ich trotz meines nicht so guten Kredits brauchte. John war sehr nett und hat sich gut um uns gekümmert.

Der Kauf des ersten Autos unserer Tochter bei Rock Auto war eine erstaunliche Erfahrung! Wir gingen gegen 18:30 Uhr auf ihr Grundstück und fuhren am selben Tag kurz vor 20:00 Uhr weg. Der Service war außergewöhnlich, freundlich und zweckmäßig. Zugegeben, wir haben eines ihrer "Teaser" -Autos von einer Anzeige gekauft, aber es war trotzdem das erste Auto, das ich jemals gekauft habe, bei dem ich es mit mehr Wert im Auto vom Lot gefahren habe, als ich es gekauft habe. Vielen Dank für ein wunderbares Autokauferlebnis Rock Auto!

Vielen Dank, dass Sie uns geholfen haben, unser erstes Auto zu kaufen. Wirklich guter Service, danke für alles

Ich habe einen Flex online gefunden, der mir gefallen hat. Wir waren dort oben und der Verkäufer Mark war großartig. Sehr aufmerksam und sehr hilfsbereit. Das Problem, das ich habe, ist, dass ich ihnen gesagt habe, dass diese Reifen ziemlich kahl sind. Wenn Sie 20.000 für ein Auto bezahlen, erwarten Sie, dass diese bereit sind, die Reifen zu ersetzen. Der Mann im Erdgeschoss sagte, es geht ihnen gut, bring es einfach zurück und ich werde dich anschließen. Nun, am nächsten Tag geht das Reifenlicht an. Ich bringe es rein und es gibt ein langsames Leck. Sie beheben das langsame Leck, indem sie es über die Straße zum Gebrauchtreifenladen bringen. Shante fährt dann fort, mir zu sagen, dass alles gut ist ... nun, ich habe versucht, mit ihnen in Kontakt zu treten, um neue Reifen zu bekommen, und jetzt sagen sie, dass sie mir einen Rabatt auf neue Reifen geben und nicht die kahlen Reifen ersetzen, die sie verkauft haben Auto mit. Ich bin mir nicht sicher, ob ich jemandem empfehlen würde, hier ein Auto zu kaufen, weil es nur darum geht, Sie mit einem beliebigen Auto aus der Tür zu holen. Ich habe das Gefühl, wenn es anfängt, werden sie es Ihnen verkaufen. Nach 2 Zahlungen muss ich neue Reifen kaufen, die zwischen 900 und 1200 US-Dollar kosten ... ein bisschen zwielichtig, wenn Sie mich fragen. Sie bekommen den 2. Stern, weil der Verkäufer Mark gut war. Sie verlieren 3 Sterne für alles andere.

Dies ist eine sehr unethische und unprofessionelle Angelegenheit, vom Verkäufer bis zum Eigentümer, der meinen Anruf nie zurückgegeben hat. Der Verkäufer Anthony belügt Kunden und die Mitarbeiter, die die Anträge bearbeiten. Mike ist sehr ungebildet und unhöflich. Es war eine Verschwendung meiner Zeit, ich werde dieses Hotel nie empfehlen. Es war die schlimmste Erfahrung in meinem Leben.

Liebte den ganzen Prozess, ich bin sehr zufrieden mit meinem Jeep, den ich gekauft habe. Die Leute waren fürsorglich und sehr hilfsbereit

Review Update: Shawn Segart, der Eigentümer der Rock Auto Group, hat sich engagiert und alle Anstrengungen unternommen, um die Dinge richtig zu machen.

Er hat sogar dafür bezahlt, dass wir unser Auto zur Inspektion zu einem unabhängigen Dritten bringen, damit wir sicher sein können, dass wir keine Probleme mehr haben werden.

Wenn Sie Probleme mit der Rock Auto Group haben, empfehle ich Ihnen, sich die Zeit zu nehmen, um sich direkt mit ihm in Verbindung zu setzen.

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Die Rock Auto Group behauptet, dass ihre Fahrzeuge vor dem Verkauf Inspektionen und Sicherheitskontrollen durchlaufen - aber das tun sie nicht. Ich kaufte ein Fahrzeug von ihnen, nur um herauszufinden, dass die Scheinwerfer nicht funktionierten und ein Sicherheitsgurt gebrochen war.

Spulen Sie einen Monat vor und die Kontrollölleuchte leuchtet auf. Wir suchen nach einem Ersatz, um herauszufinden, dass alle drei Getriebe ölarm sind und eines so viele Späne enthält, dass man merkt, dass es nie gewechselt wurde.

Der General Manager ist ein absoluter Witz und sollte gefeuert werden. Jedes andere Wort aus seinem Mund ist "Ich muss mich beim Besitzer erkundigen", der zufällig immer abwesend ist. Warum einen Manager, der nicht in der Lage ist, eine Entscheidung zu treffen und Ihr Unternehmen in die Knie zwingt?

Lieben Sie die Aufmerksamkeit und lieben Sie mein neues Auto, hoffen Sie, wieder mit Ihnen Geschäfte zu machen

Wir hatten eine gute Zeit, bei Rock Auto nach einem Auto zu suchen und es zu kaufen.
Ich würde empfehlen, sie zu besuchen.

Ich habe ein Fahrzeug von diesen Jungs gekauft, dann haben sie es 13 Tage später ohne Erklärung aus meinem Vorgarten geschleppt. Meine Medikamente und Wertsachen waren im Truck und sind es immer noch. Diese Jungs sind Betrüger.

Wundervoller Service, das Personal war hilfsbereit und ohne Druck, es war toll, mit Shawn zu arbeiten

Die Rock Auto Group ist ein guter Ort, wenn Sie ein Fahrzeug benötigen. Ihre Auswahl ist überraschend groß und sie haben auch eine Karosserie- und Mechanikerwerkstatt auf dem Grundstück. Das Personal war sehr hilfsbereit und hatte das Glück, einen Deal mit einem gebrauchten LKW zu machen. Insgesamt ausgezeichnete Erfahrung und die Preise waren auch nicht schlecht!

Ich war auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen und hatte mehrere Zwischenstopps im Sinn, aber dieser Typ hatte das, wonach ich suchte. Der Verkäufer, Herr Lenny, war wirklich hilfsbereit und hatte überhaupt keinen BS bei sich .

Nach wochenlanger Suche habe ich endlich meinen G37 Infiniti bei der Rock Auto Group gefunden! Ich fand nicht nur genau das außergewöhnliche Auto, das ich suchte, der Kundenservice und der ROCK-Tiefpreis übertrafen meine Erwartungen bei weitem. Von dem Verkäufer (Jay), der mir bis zur endgültigen Unterzeichnung geholfen hat, fühlte ich mich als der Kunde Nr. 1 !! Ich würde die Rock Auto Group auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden empfehlen.

Ich kaufte einen 2015 Chysler 200 bei einem ihrer Zeltverkäufe und war sehr zufrieden. Ich wusste, was ich wollte und der Preis und sie übertrafen meine Erwartungen. Das Auto hatte ein paar Kleinigkeiten, die ich tun wollte, und Ben B. zog alles an Papier und ich kamen herein und es wurde getan und getan. Die Finanzabteilung war freundlich, sachkundig und ehrlich. Ben war eine große Hilfe für meine Frau und ich genoss unsere Erfahrung wirklich, wenn ich ein anderes Auto kaufen würde, würde ich dort zuerst einkaufen.

Ich liebe mein Auto, es ist perfekt für meine Familie und mich. Ich bin sehr zufrieden, besonders mit dem Verkaufsberater Phil. Er war so geduldig und nett und gab uns einen tollen Kundenservice.

Das Hotel ist schrecklich. Ich würde niemandem empfehlen, hier sein hartes Geld auszugeben. Ich kaufte einen 07 S550, der 3 Wochen später Übertragungsprobleme hatte. Ich brachte den Benz zu einem Mercedes-Händler, wo sie mir mitteilten, dass die Rock Auto Group das Auto von ihnen inspizieren ließ und sie aufforderten, das Auto zu reparieren. Die Rock Auto Group sagte mir: "Es ist ein großartiges Auto, wir hatten eine Inspektion von Stoßstange zu Stoßstange."

Aufmerksam und entschlossen, die Arbeit zu erledigen. Überrascht, als ich mit einem akzeptablen Angebot aufgehört habe und zurückgekehrt bin, um meinen Truck abzuholen, um noch ein besseres Angebot zur Verfügung zu haben, das Sciantia im Laufe der Zeit, in der ich weg war, ausgearbeitet hat. Danke Tim für deine Hilfe.

Kaufen Sie kein Fahrzeug bei diesem Händler. Sie sind unehrlich in Bezug auf Fahrzeuge und Finanzen, Saleman sind unprofessionell

Der Verkäufer, die Finanzen und der Papierkram waren sehr professionell und zweckmäßig. Vom Gehen auf dem Grundstück bis zum Verlassen mit dem Auto waren es weniger als eine Stunde, einschließlich der Probefahrt. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Viele Fahrzeuge zur Auswahl aus freundlichem Personal

Ich schaue bei einem ihrer Gebrauchtwagenverkäufe außerhalb von Walmart auf dem Aero Drive vorbei und die Erfahrung war nicht ganz das, was ich erwartet hatte. Als ich die Dame an der Tür zum ersten Mal betrat, bevor ich überhaupt Hallo sagte, machte sie eine lustige Bemerkung darüber, dass ich einen Wanderschuh an meinem gebrochenen Knöchel trug. Was ich überhaupt nicht für lustig hielt, wurde mir dann von einem netten Gentleman namens Victor geholfen, der wirklich nett geduldig und professionell war. Mir war klar, als ich sagte, ich habe wegen medizinischer Probleme Kredit aufgenommen und sie sagten, sie könnten mir helfen . Ich bin gegangen und ich habe den Parkplatz verlassen. Ein anderer Verkauf hat einen weiteren lustigen Witz über meinen verletzten Knöchel gemacht, der wiederum nicht für lustig oder angemessen hielt. Ich hatte versprochen, zurück zu kommen und ein zweites Fahrzeug zu testen, was ich am Ende des Tages nach der Arbeit tat. Sie ließen mein Guthaben laufen und taten alles, was sie normalerweise taten. Sie sagten mir, dass ich mehr Anzahlung leisten müsse, um mich zu qualifizieren. Ich bot an, tausend Dollar in bar einzuzahlen, und sie versprachen, dass ich am nächsten Tag gegen 10 Uhr einen Anruf erhalten würde Morgen, den ich nie erhalten habe, um mir nicht einmal zu sagen, dass ich mich nicht qualifiziert habe. Ich finde das Autohaus dieser Firma wirklich unprofessionell. Ich empfehle nicht, ein Fahrzeug von diesem Ort aus zu kaufen. Es gibt viele andere Orte, an denen sie wirklich nette Vertriebsmitarbeiter sind, die bereit sind, Ihnen zu helfen. Sie können nichts für Sie tun, um Ihre Kredite oder Finanzen zu verbessern

Der Kauf eines Gebrauchtwagens kann beängstigend sein. Niemals sicher, was du bekommst. Curtis in unserer Ecke zu haben, um sicherzustellen, dass wir glücklich waren und alle unsere Bedürfnisse erfüllt wurden, nahm all diese Angst weg. Wir lieben unseren Honda Pilot, danke.

Was für eine großartige Erfahrung! Ich kaufe seit über einem Jahr Autos ein, um meinen Eltern zu helfen, einen hochwertigen SUV zu einem guten Preis zu finden, und sie kauften schließlich einen beim Qualcomm-Gebrauchtwagen-Zeltverkauf der Rock Auto Group. Es war eine Freude, mit Ryan und Shawn zusammenzuarbeiten. Überhaupt kein Druck. Sie haben sich wirklich um uns gekümmert. Ich würde Rock Auto Group sehr empfehlen!

Ich hatte eine schlechte Erfahrung mit ihnen, Auto wurde ohne einen Anruf oder irgendetwas weggenommen. Die Entstehung war schrecklich und die Hintergrundüberprüfung wurde nicht durchgeführt. Ein großer Fehler in ihrem Namen und Mike war kein guter Mensch, mit dem man sprechen konnte

Sie waren professionell und nett und die Autos sind günstig. Sehr gute Angebote können nichts falsch machen

Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den ich am 17.02.18 bei der Rock Auto Group erhalten habe.
Mein Verkäufer Bob war sehr hilfsbereit und geduldig. Er folgte uns nach Hause, damit ich abrufen, unterschreiben und
Dann gab er es an Rock Auto zurück. Er sparte uns eine Reise. Er fuhr auch mit uns zur Credit Union und beantwortete mehrere Fragen, die zur Bearbeitung meiner Darlehenspapiere erforderlich waren. Er ist angenehm und leise gesprochen. Zu keinem Zeitpunkt beeilte er sich oder ärgerte sich während des Verkaufsprozesses.
Ich würde meine Freunde der Rock Auto Group empfehlen. Mein Sohn-in-Law, Blair Underwood, sagte, ich danke Ihnen allen, dass Sie mich gut behandelt haben, und folgen Sie ihm in dieser Saison in Quantico.
Virginia Stidum

Nette Verkäufer, hilfsbereit und nicht aufdringlich!

Anständige Jungs. Nur um auf ihre Mathematik zu achten

Künstler abzocken! Sie praktizieren unethische Geschäftspraktiken. Bleib weg !

WEGLAUFEN. Kaufte ein Auto von ihnen und stellte dann fest, dass sie eine Gebühr von 400 USD für wertloses Sicherheitssystem erhoben. Während das Autofax keine Unfälle anzeigte, stellte ich später fest, dass Karosseriearbeiten durchgeführt worden waren. Mit einem Kredit-Score nahe 800 boten sie einen hohen Zinssatz von 9,5%. Sie sagten, wenn ich einen niedrigeren Preis finden und sie innerhalb von drei Tagen zeigen könnte, würden sie den Vertrag mit diesem Preis umschreiben. Als ich ihnen das niedrigere Angebot brachte, sagten sie, dass sie es nicht einhalten könnten. Sie zeigten mir auch einen falschen Kelly Blue Book-Wert für das Auto, auf den ich mich verliebte. Als ich nach Hause kam, habe ich bei KBB nachgeschlagen, und das Auto war 1000 Dollar weniger wert. Halten Sie sich "um jeden Preis" von diesem Ort fern.

Ich habe im Laufe der Jahre mit vielen Händlern zu tun gehabt und mich nie wohl gefühlt oder dass ich in einer ehrlichen Angelegenheit behandelt wurde. Victor R. gab mir das Gefühl, in guten Händen zu sein, und ich war äußerst zufrieden mit dem Ergebnis meines Kaufs.

Ich hatte nicht vor, ein Auto zu kaufen, mein Freund wollte eines, mein anderer Freund brauchte eines. Während ich auf sie wartete, wurde ich von Todd wie ein alter Freund begrüßt - ein großartiger Kerl!
Ernest war schockiert und sehr geduldig, als ich ihm sagte, ich brauche etwas, das groß genug für volle Trockenbauplatten ist. Langeweile ließ mich ihm sagen: "Ich bin Sonntag zurück und wenn Sie diesen Pathfinder auf einen Preis bringen können, mit dem ich leben kann, haben wir einen Deal." Nun, mein Freund hat keine Autos bekommen, aber ich habe es getan !!! Zum Blue Book Preis; und nachdem ich auf der 5 400 Meilen nach Norden gefahren bin, bin ich das glücklichste HandyGirl, das ich kenne. Ich werde diese Mädchen dort noch dazu bringen, Todd und Ernest zu sehen. Die gesamte Erfahrung war wirklich komfortabel. Ich schätze euch!
HandyGirl

Update: Ich wurde von Kyle kontaktiert und er arrangiert, dass ich mich heute (Montag) mit dem Besitzer treffe. Wir treffen uns mit Shawn und erklären die gesamte Situation der Krankengeschichte meines Vaters und alles. Er war sehr unterlegen und half uns sogar, damit dies bei unserem Vater nie wieder passieren kann. Nach dem Gespräch stellen wir fest, dass der Mitarbeiter gestern wirklich nicht dafür zuständig war, unserer Situation zu helfen, und deshalb schien es, als würden wir uns herumschlagen. Das Treffen endete damit, dass beide Parteien zufrieden waren und nicht so viel verloren hatten. Ich möchte mich noch einmal bei Mitarbeiter Kyle für die Kontaktaufnahme und beim Eigentümer Shawn Saggart für das Verständnis und die Zusammenarbeit mit uns bedanken. Aufgrund unserer heutigen Erfahrung, die sehr informativ war, wenn ich ein Auto kaufen musste, wird dies der Ort sein, an den ich gehe.

Also kaufte mein Vater, der einen Schlaganfall hatte und geistig verspätet ist, ein Auto von hier. Das ist nicht das Problem. Das Problem ist, dass wir am nächsten Tag die Situation erklären und versuchen, mit der Firma zu sprechen und diese Angelegenheit zu lösen, wenn wir das Auto zurücknehmen. Wir wurden jedoch herumgerannt. Wir gingen zum Zeltverkauf, wo das Auto gekauft wurde. Beim Betreten wurde erklärt, die Situation wurde gesagt, gehen Sie zum Chef im Hintergrund. Ging nach hinten der Chef fragte, warum wir zurückkehren möchten, erklärte noch einmal, er sagte uns dann, wir müssen den Chef im Hauptbüro sehen. Ging zum Hauptbüro und erklärte dem Chef dort noch einmal die Situation. Er sagt uns dann, dass er uns nicht helfen kann, wir müssen mit dem Besitzer sprechen, der erst am Dienstag (2 Tage) zurück sein wird. Wenn wir nach der Zeit fragen, die er angibt, um anzurufen und sicherzustellen, dass der Besitzer am Dienstag irgendwo gegen 10 Uhr morgens ist. Im Moment scheint dies sehr professionell zu sein. Wir versuchen, das Problem zu lösen, ohne rechtliche Schritte einzuleiten. Wenn das Geschäft jedoch am Dienstag wie heute so läuft, müssen wir möglicherweise rechtliche Schritte einleiten. Wir haben unseren Anwalt bereits kontaktiert.

Wird aktualisiert, wenn die Situation weitergeht.

Toller Kundenservice und der Verkäufer sind sehr hilfreich, um mir das gewünschte Auto zu finden und mir gute Angebote zu machen. Ich würde diese Firma definitiv an meine Freunde und Verwandten weiterleiten.

Ich kann mich nicht an seinen Namen erinnern. (Der GM) Aber ich war erst gestern dort. Meine Tochter war dabei. Vom Kauf eines Chevy Camaro. Aber er fütterte sie so viele Lügen. Ich habe schriftlich darum gebeten. Natürlich sagte er nein. Also werden wir unser Geschäft woanders hinbringen

Ich ging zu Rock Auto, um ein Auto zu kaufen, und sie haben sich wirklich um mich gekümmert, und ich war über alles sehr beeindruckt

Unser Verkäufer Chris Meza hat unseren Autokauf schmerzlos und einfach gemacht! Ich habe genau das bekommen, was ich wollte, zu einem sehr fairen Preis! Wird die Rock Auto Group definitiv bei allen zukünftigen Autokäufen einsetzen!

Wir besuchten die Rock Auto Group an diesem Wochenende auf dem Weg, um einen Jeep Grand Cherokee zu finden, der uns gefällt, und sie hatten genau die Marke und das Modell, die wir brauchten und wollten. Ihr Service war vorbildlich, obwohl ihr System aufgrund von Verbindungsproblemen etwas langsam war. Die kleine zusätzliche Zeit, die wir dort verbrachten, war es wert, weil sie so freundlich zu uns waren und uns wie eine Familie behandelten und uns mit weiteren Informationen über füllten das Auto und ihre Politik. Sehr gut gemacht Rock Auto Group !! Sehr gut gemacht !!

Ich habe gestern $ 35.450,00 für einen LKW bezahlt.
Wir wurden sehr gut von Verkäufern und Sean, dem Besitzer, behandelt. Die Person, die am Ende den Vertrag unterschrieb, war jedoch etwas unhöflich. Ich fuhr vom Parkplatz weg und bemerkte, dass der Tank leer war. Uncool.
Ich wollte kein Unruhestifter sein, also setzte ich meinen Weg fort und füllte den Tank mit 50,00 USD.
15 Meilen später von El Cajon erklimme ich die Steigung, die an Alpine vorbeiführt, und die Kontrolllampe des Motors geht an. Ein paar Meilen später geht "reduzierte Motorleistung" weiter. Dann sah ich die Nadel auf den "heißen" Abschnitt der Temperaturanzeige zeigen. Ich fahre sofort von der Autobahn ab. Mein Herz ist gesunken, ich habe keine Garantieverlängerung gekauft. Aber ein Diesel-LKW mit 45.000 Meilen, wer würde denken, dass Sie eine Garantie benötigen würden? Der Händler rief die Händlernummer an und rief mich in 30 Minuten zurück. Er schien sehr zuvorkommend zu sein und sagte, er würde das Problem beheben und es richtig machen. Er schickte einen Abschleppwagen und brachte ihn zurück zum Händlerladen. Ich werde Sie über das Ergebnis und die endgültige Überprüfung auf dem Laufenden halten. Pastor Craig

Vielen Dank, Shawn, für das hervorragende Fahrzeug, das Sie uns verkauft haben. Ich reiste mit dem Fahrzeug nach Toronto und zurück und es war eine schöne, reibungslose Fahrt. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und werde alle meine Freunde empfehlen, wenn sie auf dem Markt für ein Auto sind.

Viele Fahrzeuge zur Auswahl aus freundlichem Personal

Super Auto, 2015 Mazda 3. Vielen Dank, dass Sie Rock Auto gutes Angebot für neuere schönere Auto

Meine Frau und ich gingen zum Zeltverkauf der Rock Auto Group in Lemon Grove, Kalifornien, um einen Preis für eine per Post erhaltene Werbekarte zu fordern. Am Ende kaufen wir einen gebrauchten Toyota Rav4. Die Angestellten waren freundlich und hilfsbereit. Der Verkäufer James Duque half uns, besichtigte uns auf dem Grundstück und war sehr hilfsbereit und freundlich. Nicht in unseren Plänen, ein Auto zu kaufen, sondern gab uns den besten Preis, den wir uns leisten konnten. Außerdem möchte ich Marcial, Service Manager, für seinen exzellenten Kundenservice loben. Als wir das Auto in ihren Laden brachten, um es zu detaillieren, die Reifen zu wechseln und kleinere Reparaturen am Auto vorzunehmen, kümmerte er sich so schnell er konnte um uns. Wir ließen das Auto im Laden und bekamen es am nächsten Tag. Wir waren sehr zufrieden mit der Arbeit, das Auto sieht einwandfrei aus. Nochmals vielen Dank an Marcial für seine großartige Unterstützung. Er war sehr freundlich, hilfsbereit und effizient. Tolle Leute und tolles Autohaus. Ich freue mich darauf, dass das Auto, das wir gekauft haben, jahrelang funktionieren wird.

Kam am Samstag hierher, um mir ein Auto anzusehen, das ich online gesehen hatte, das aber an diesem Morgen an einen anderen Ort geliefert worden war. Sie brachten es für mich zurück und ich durfte am nächsten Tag eine Probefahrt machen. Kyle, der Internet-Verkaufsleiter, war wirklich nett und bodenständig. Der Papierkram war ein Kinderspiel und das gesamte Kauferlebnis verlief reibungslos. Ich würde empfehlen, vorbeizuschauen, wenn Sie nach einem sauberen Gebrauchtwagen suchen!

Der Besitzer ist sehr zuvorkommend, aber es reicht nicht aus, bestimmte Mitarbeiter auszugleichen. Während des Einkaufs hatte ich das Unglück, einen Floor Manager zu haben, der meinte, er sollte meine Wünsche und Bedürfnisse diktieren, und dann unterschätzte er die Arbeit, die am Fahrzeug erledigt werden musste, völlig. Meine Frau stieg aus dem Fahrzeug aus, um die Windschutzscheibe auszutauschen, den Luftfilter auszutauschen, die Sicherheitsgurtabdeckungen anzubringen und ein tickendes Geräusch zu untersuchen, das laut Bodenmanager nicht länger als ein paar Stunden dauern sollte. Ich musste die Arbeit verlassen, den ganzen Weg nach Hause fahren, um ein Fahrzeug mit genügend Sitzplätzen für meine Frau und meine Kinder zu bekommen, und dann zum Händler fahren, um sie abzuholen, weil der Servicemitarbeiter ihr sagte, dass es den ganzen Tag dauern würde. Als ich am Ende des Tages zurückkam, um das Fahrzeug abzuholen, war die einzige durchgeführte Wartung der Austausch der Windschutzscheibe. Ich habe es Samstag zurückgebracht. Der Besitzer war anwesend und versprach einen sofortigen Service, aber am Ende des Tages wurde der Luftfilter immer noch nicht ausgetauscht. Das mag trivial erscheinen, aber wenn sie nicht einmal die kleinen Dinge liefern können, schaudert es mich, wenn ich daran denke, was mich mit diesem Fahrzeug auf der Straße erwartet. Tritt ein wenn du dich traust.

Tolle Zeit mit Sergio, Carlos und Todd. Sie haben meine Erfahrung so schnell und einfach wie möglich gemacht. Ich werde sie wieder benutzen.

Das Auto, das ich hier gekauft habe, steht jetzt in meiner Einfahrt und startet nicht. Es ist nur 2 Wochen, nachdem ich das Fahrzeug gekauft habe. Dieses Autohaus wird das Fahrzeug nicht zurücknehmen oder bezahlen, um es zu reparieren. Schattige Leute.

Ich habe heute Morgen wegen eines Fahrzeugs angerufen und einen Text mit der Aufschrift "Ich fahre" erhalten. Ich antwortete mit der Frage, ob dies eine Antwort auf den Anruf ist, den ich in Bezug auf das gesuchte Fahrzeug getätigt habe. Keine Antwort. Ich rief ungefähr eine Stunde später wieder an, keine Antwort. Ich rufe zurück, keine Antwort. Ich erhalte dann einen Text mit der Aufschrift "Entschuldigung, ich konnte nicht antworten, ich habe mit dem Arzt telefoniert, der Altima ist verfügbar". Aber können Sie zurückrufen? Er heißt KYLE und hat den schlechtesten Kundenservice aller Autoverkäufer, die ich je erlebt habe. Er kümmert sich mehr um Arzttermine als um den Verkauf von Autos. Vorabgenehmigungsschreiben unserer Kreditgenossenschaft in der Hand und wir warteten nur darauf, ein Auto zu kaufen. Ich werde nie ein Auto von diesem Ort kaufen.

Toller Ort, um Ihr nächstes Auto, LKW oder SUV zu kaufen. Riesiges Inventar, tolle Preise und Service

Ich hatte eine tolle Erfahrung! Sie behandelten mich wie eine Familie und halfen mir, alle meine Fragen zu beantworten, um das richtige Auto für mich auszuwählen, und gaben mir ein gutes Geschäft.

Santa Ana Winds konnte den unkomplizierten Service dieser Herren nicht beeinträchtigen! Über meine Erwartungen hinaus empfehle ich die Rock Auto Group.

Ich glaube, ich habe ein sehr gutes Geschäft mit meinem Auto gemacht und alle waren sehr freundlich. Vielen Dank

Anthony war großartig. Wir lieben das Fahrzeug, es war eine erstaunliche Erfahrung und wir fühlten uns zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt. Im Gegensatz zu den meisten anderen Fahrzeugen, die wir gesehen haben, hatte dieses genau die Form, die es angeblich hatte, als wir ankamen, um es zu testen. Anthony beantwortete alle unsere Fragen und ging auf unsere äußerst vorsichtigen Bedenken ein, die von jedem anderen Autohändler, zu dem wir gingen, betrogen wurden. Ich bin so froh, diesen Ort gefunden zu haben.

Mein Mann und ich haben einen Killer Deal für einen Mercedes R350 bekommen, den wir einfach lieben! Wir haben wirklich mehr Autos bekommen, als wir uns leisten konnten, und der gesamte Verkaufsprozess war überhaupt nicht aufdringlich wie bei einigen anderen Händlern, mit denen ich in der Vergangenheit zu tun hatte. Ich werde mein Familienunternehmen auf jeden Fall weiterhin hierher bringen Zukunft .... danke Jungs !!

Wir haben uns einen ihrer Zeltverkäufe angesehen. Von dem Moment an, als wir eintraten, war jeder sehr freundlich.
Der Verkäufer war sehr hilfsbereit und nahm sich Zeit, um alle unsere Fragen zu beantworten.
Wir waren eine Weile ohne Auto und sie schienen sich wirklich für uns zu freuen. Wir hatten unsere 3 Kleinkinder bei uns und sie waren sehr zuvorkommend.
Wir lieben unser Fahrzeug und würden Rock Auto auf jeden Fall unseren Freunden und Familienmitgliedern empfehlen.

Ich habe gestern ein Fahrzeug angeschaut. Anfangs schien alles in Ordnung zu sein, aber nach der Probefahrt fühlte ich mich sehr unwohl und nicht willkommen. Es gab einen anderen Kunden im Laden und die Verkäufer fragten nach der Benennung ihres Fahrzeugs. Die Kundin erzählte eine rassistische Geschichte über den Namen ihres Autos. Einer der Verkäufer sagte, er habe ihn nach einem Mädchen benannt, weil er den Namen mochte. Der, von dem ich glaube, dass er der Manager war, machte einen schwulen Witz über einen anderen Angestellten, der ihn nach einem Mann benennt. Ich hatte das Gefühl, ich könnte nicht schnell genug raus. Selbst während meiner Zeit dort stellte sich der Typ, der meine Unterlagen bearbeitete, nie vor, sich aus einer Entfernung von 30 Fuß hinter seinen Computer zu setzen und mir Fragen zu schreien. Dieser Ort war das unprofessionellste Geschäft, in dem ich je gewesen bin.

Total freaking Abzocke.
Sah das Auto, das ich online haben wollte, ging zum Zeltverkauf, um eine Probefahrt zu machen ... soweit so gut. Einen Preis vereinbart. Hier endet das Gute. Sie boten mir 4k für meinen Mustang Bullitt an, ok, sie würden meinen Mietvertrag für einen Kia Optima SXL zurückzahlen. Sie haben gelogen, was sie versucht haben, ist 2500 am hinteren Ende des Preises anzuheften, damit sie mehr Geld einstecken können, obwohl ich einen Bullitt (von dem sie später sagten, dass er nur 3.000 geben kann) und 3.000 Bargeld geben konnte. Ich habe mit dem sogenannten Besitzer Sean zusammengearbeitet, er schien nett zu sein, war aber nur an einer Sache interessiert ... den Deal zu ändern, damit er mehr Geld einstecken konnte. Der eigentliche Verkäufer Ryan war auch nett, aber nutzlos.
Dieser Ort ist bestenfalls ein Betrug, im schlimmsten Fall eine totale Abzocke.
Bleib weg...

Jay war großartig !!!!!!!!!
Dieser Ort war unglaublich und Jay sowie alle dort waren so ehrlich und aufrichtig. Anthony ging sehr gut mit unseren Bedenken um, da wir alles bis auf den Geruch des Öldeckels in Frage stellten, weil wir von jedem anderen Händler, zu dem wir gingen, verbrannt wurden. Jay war so geduldig mit uns und das hat mir das Gefühl gegeben, so wohl zu sein. Das Fahrzeug sah genauso aus wie angegeben und war in sehr gutem Zustand, ganz zu schweigen davon, dass der Preis sehr vernünftig war. Ich kann diesen Jungs nur empfehlen. Und glauben Sie mir, ich fühle mich wie ein Experte, der schon seit einiger Zeit für meinen jungen Erwachsenen Auto einkauft. Es kann stressig werden, aber dieser Ort war es nicht.

Habe vor weniger als einem Monat ein Fahrzeug von diesen Jungs gekauft und es ist viermal kaputt gegangen. Übertragungsprobleme. In weniger als 30 Tagen! Jetzt wird mir gesagt, dass ich einen Selbstbehalt habe, den ich für Reparaturen bezahlen muss. Das ist lächerlich und im Allgemeinen ist der Service Manager nicht hilfreich. Mir wurde gesagt, dass es repariert wird, aber ich bekomme keine Informationen außer "Übertragungsproblem maam", keine Details darüber, was das eigentliche Problem ist. Das Auto sollte niemals in diesem Zustand verkauft worden sein. Ich bedaure es sehr, mit diesem Händler Geschäfte gemacht zu haben. Bitte ersparen Sie sich die Mühe und gehen Sie nicht hierher!

LAUF!! VERBRAUCHER VERDIENEN NICHT, AUF DIESE WEISE BEHANDELT ZU WERDEN!
Ich weiß, dass diese negative Bewertung mich "einen kostenlosen Ölwechsel" kosten wird, aber es ist in Ordnung. Menschen müssen gewarnt werden. Ich kann mir meinen eigenen Ölwechsel leisten. Sie versprechen einen kostenlosen Ölwechsel für eine 5-Sterne-Bewertung auf Yelp.
Edwin, Shawn und Tim, diese Jungs sind ein Haufen Lügner. SPAREN SIE IHRE ZEIT, GELD UND KOPFSCHMERZEN.
Ich habe am 24.05.17 eine 2013 Hyundai Sonata gekauft, ja vor weniger als einem Monat !!

Tipps für den Kauf hier:
1) Stellen Sie sicher, dass die monatliche Zahlung, die Edwin Ihnen verspricht, im Vertrag enthalten ist.
Edwin hat mir 340 Dollar versprochen.
Shawn änderte es auf 405 US-Dollar, weil er ohne meine Zustimmung eine erweiterte Garantie hinzugefügt hatte. Nach vielen Diskussionen und der Aufhebung der Garantie senkte er meine monatliche Garantie auf 349 US-Dollar !!

2) Wenn dem Auto, das Sie kaufen, etwas fehlt, stellen Sie sicher, dass die fällige Rechnung das fehlende Teil widerspiegelt !!!

In meinem Auto fehlte eine Abdeckung für den Kofferraum (zweiter Schlüssel, Handbuch und 1 Bodenmatte).

Am 24.05. Versprach mir Tim & Shawn, dass die DUE BILL das fehlende Cover (die anderen Gegenstände, die ich am 25.05.17 als vermisst entdeckt habe) zeigen würde und dass es am 25.05. Fertig sein wird. LÜGE!!! Am 25.05.17 las ich meine Kopie der DUE BILL, die keine versprochenen Teile enthielt
Nach 3 Wochen Follow-up plante mich Edwin am 16.06.17. Er ist nie zur App gekommen. Der Servicemitarbeiter Marcial hat mir am 16.06.17 endlich diese fehlende Deckung gegeben. Welches wurde einfach aus einem anderen Auto auf dem Grundstück genommen! Die anderen Artikel wurden nie zur Verfügung gestellt. GHETTO!!

3) PRÜFEN SIE DIE FAKTEN DES AUTOS !! Mein Auto hat ZWEI OFFENE RÜCKRUFANSPRÜCHE. Der Hersteller überprüft es am 19.06.17 auf Sicherheit der Sicherheitsgurte und stellt fest, dass weitere sofortige Reparaturen erforderlich sind. Möglicher Händlerbetrug oder LEMON LAW Claim ... SMH, ich möchte nur ein sicheres Auto genießen.

4) und zuletzt versprach Edwin, dass das Auto am 24.05.17 fahrbereit und detailliert sei.
Ratet mal, was es nicht war, abgesehen von allem, was erwähnt wurde, war es schmutzig.

Habe nichts gekauft. Wir sind immer noch beim Einkaufen für das richtige Auto. Das Verkaufspersonal war sehr höflich und hilfsbereit. Wird höchstwahrscheinlich zurückkehren, wenn das richtige Auto verfügbar ist.

Schlimmer noch, warum? Mein Name ist Aline. Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft. Ich habe alle meine Ersparnisse genutzt. Ich war alle stolz. Der Mann am Schreibtisch, von dem ich glaube, dass er Chante heißt, ist einer der Besitzer, wow !!!! gab mir einen Preis vor dem Testen des Autos, als ich zurückkam, änderte er seine Meinung! Er war nicht einmal bereit, mir 100 Dollar zu geben. Rabatt, ich würde nie wieder gehen

Ich habe diese Leute wegen eines Doge-Van angerufen, der viel teurer ist als andere vergleichbare Transporter, die ich gesehen habe. Der 'Manager' (sagte nicht, dass er ein Manager war, als ich ihn nach einem Manager fragte), legte auf. Ich rief zurück und fragte mich, was "ich ausgeben wollte?". Ich sagte, es hänge vom Fahrzeug und der Kilometerleistung ab. Er schnell gesagt, er würde nicht mit mir über die Preisgestaltung streiten, ihre Fahrzeuge durchlaufen eine 120-Punkte-Inspektion, bla bla bla. Wenn Sie unhöflich behandelt werden und über Buch für Ihr Fahrzeug bezahlen möchten, sollten Sie dort einkaufen.
Ich nicht und ich werde nicht ..

Ich habe einen Toyota Prius 2013 von diesem Händler gekauft und ehrlich gesagt sind sie der beste Kundenservice und die günstigsten Preise, die ich je erlebt habe. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall jedem empfehlen.

Kürzlich kaufte ich meinen Dodge Ram 3500 von Rock Auto. Es war schnell und einfach und sie waren während des gesamten Prozesses sehr hilfreich. Der Besitzer selbst nahm sich Zeit, um Hallo zu sagen und sicherzustellen, dass alles in Ordnung war. Wenn wir jemals ein anderes Auto brauchen, können Sie wetten, dass wir zu ROCK AUTO gehen werden!

Geboren und aufgewachsen in San Diego und fand Rock Auto durch ein You Tube Video. ziemlich einfach, ein Auto von ihnen zu kaufen. Ich würde sagen, dass sie wirklich kundenfreundlich und unkompliziert sind. Ich hatte damals keine Probleme mit meinem Verkäufer Carlos oder den Managern. kaufte eine 2010 Honda Civic