Poway Honda Rezension

Ich kann nur Gutes über die Serviceabteilung von Poway Honda sagen. Ich werde mein CRV dort weiterhin zum Service bringen.

für Ölwechsel-Service, freundlichen Kundenservice und effizient

Die Verkäufer in diesem Autohaus sind höflich und hilfsbereit. Und vor allem haben sie mir ein Auto zu einem guten Preis verkauft, den kein anderer Händler bieten kann. Ich habe in meinem Leben bisher insgesamt fünf neue Autos gekauft. Meine Erfahrung bei Poway Honda ist die beste.

Die Serviceleistungen 1245B auf meinem Honda Accord wurden zeitnah durchgeführt. Der Serviceberater war höflich und stellte sicher, dass ich den Umfang des erbrachten Service verstand.
Der Händler schickte zwei Mitarbeiter, um das Auto in meiner Wohnung abzuholen und wieder abzugeben, und befolgte dabei alle erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen für COVI-19.
Die Kosten waren angemessen. .
Ich kann dieses Service-Center nur empfehlen.

Mario ist ein erstklassiger Serviceberater ... James

Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und professionell, wenn es um ihr Geschäft geht. Raj hat mir sofort geholfen. Ich informierte ihn, wonach ich suchte und gab mir Optionen und Vergleiche der Art von Fahrzeugen, an denen ich interessiert war. Danach wurde ich dem Manager vorgestellt und begrüßt. Die Atmosphäre im Autohaus war fantastisch! Der Kundenservice war absolut einwandfrei! Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Andrea und David sind wundervoll! Toller Service ...

Nyhon bot einen hervorragenden Service. Ich schätze sein Fachwissen sehr. Er hat unsere Erwartungen übertroffen (110% zufrieden).

Der Service war fantastisch! Ich nahm meinen neuen Honda Civic für seinen ersten Service auf und sie waren sehr sympathisch, als wäre ich schon seit Jahren dort. Ich hatte keine App und war in ungefähr einer Stunde rein und raus. Sie boten mir kaltes Wasser an, als ich dort ankam und wuschen auch mein Auto.

Es war mir eine Freude, meinen neuen CR-V 2017 von Brian Mallow bei Poway Honda zu kaufen. Die Kombination des COSTCO Auto Buying-Programms und die einfache Handhabung von Brian machten dieses Autokauferlebnis viel angenehmer als in der Vergangenheit.

Ich wurde professionell betreut. Alles verlief wie ich erwartet hatte.

Al war sehr anmutig und geduldig, er erklärte mir den Vorgang mit einem großen Lächeln!
Das Gleiche, als ich zurückkam, um das Auto abzuholen, das sehr schnell war
Die Dame beim Auschecken war auch sehr glücklich, was ansteckend ist.

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung bei Poway Honda. Wir haben einen Honda CR-V EX 2016 gekauft und der gesamte Kredit geht an einen Mann. Das ist Herr Angelo Ciavirella, der Verkaufsberater. Er kennt seinen Job und macht es Ihnen bequem und erklärt Ihnen alle Vor- und Nachteile des Fahrzeugs im Detail. Wir freuen uns sehr, dass wir uns für den Kauf unseres neuen Autos bei POWAY HONDA entschieden haben. Wir wünschen Herrn Angelo alles Gute und viel Glück !!

al hat einen tollen Job mit meinem Auto gemacht. Toller Service und mein Van war gut repariert, danke.

Es war eine 5-Sterne-Erfahrung. Ron war sehr professionell, sehr höflich, kenntnisreich und effizient.

Das Auto wurde pünktlich empfangen und zurückgegeben.

Vielen Dank

Mein Servicemitarbeiter Marco Lopez-Ramirez hat alles getan, um meine Bedürfnisse zu erfüllen. Als das Shuttle für mich nicht funktionierte, beschleunigte er mein Auto und erledigte es in der Hälfte der Zeit! Mein Auto kam in Rekordzeit zurück und viel sauberer als es ging !!

Toller Service und höflich. Keine BS und direkt auf den Punkt. Sie erklären Ihnen alle Fragen, die Sie haben. Ich werde es auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden empfehlen. Mach weiter so Vince.

Der Finanzmanager sagte mir, wenn ich die Garantie kaufen würde, nachdem ich mein neues Auto vom Parkplatz gefahren habe, würde ein höherer Satz berechnet. Sie können eine Garantie auf ein neues Auto bis zu 3 Jahre oder 36 km nach dem Kauf dieses Autos kaufen. Wenn Sie sich umschauen, erhalten Sie ein besseres Angebot für die erweiterte Garantie von Honda als an diesem Ort.

Tolles Autohaus ohne Probleme beim Verkauf. Vince war sehr kompetent und ein No BS Sales Exec !! Schnell und auf den Punkt. Hätte nicht besser von einem Händler sein können. Fragen Sie nach Vince !!! Vertrau mir !!!!

Es ist eine große Freude, mit Valentine zu arbeiten. Er ist auf seinem Gebiet sehr kompetent und gibt mir das Gefühl, mit dem Geschäft zufrieden zu sein.

Marco, mein Servicetechniker, hörte gut auf meine Bedenken bezüglich des Autos
und empfahl geeignete Reparaturarbeiten gemäß meinen Erwartungen.
Er hörte gut zu und hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Ich habe meinen 2017 Honda Civic Touring und 2008 Honda Pilot EXL Service bei Poway Honda bekommen. Das Team, das in der Serviceabteilung arbeitet, war sehr hilfsbereit und freundlich, seit ich mich erinnern kann.

Ich kann Al Rodriguez nur empfehlen, er ist ein sehr freundlicher und sachkundiger Serviceberater, er wird sich gut um Sie kümmern. Aktualisieren Sie immer, wenn Ihr Auto gewartet wird. Außerdem kann er eine Preisanpassung an einen anderen Honda-Standort durchführen, indem er ihm nur das Angebot oder einen Gutschein zeigt.

Ich hatte 3 Werksrückrufe an meinem Auto einschließlich. Sie dachten ursprünglich, es würde ein paar Monate dauern, bis ich mein Auto zurückbekommen könnte. Sie haben jedoch alles in weniger als einem Monat repariert. Das Beste war, dass sie mich die ganze Zeit mit einer Miete verbunden haben.

Hatte einen geplanten Termin für einen Ölwechsel für meinen 2020 Honda Civic. Ich muss noch 2 Stunden warten, bis mein Dienst für mich erledigt ist. Dieser Ort ist ein Witz.

Es war großartig mit Mickey zu arbeiten. Scott und Ryan waren sehr zuvorkommend, während es Spaß machte, mit Lynn zu scherzen. Andere Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich genieße meine neue Passform. Vielen Dank.

Als erstmaliger Autokäufer hätte ich mir kein besseres Autokauferlebnis wünschen können als den von Rhodel angebotenen Service. Als ich in Poway Honda einstieg, hatte ich nur geplant, den 2018 HR-V zu testen. Rhodel brachte mich direkt zum Honda HR-V LX-Modell und erklärte mir alle Funktionen. Als ich ihn nach einer Funktion fragte, die beim LX-Modell nicht Standard ist, zeigte mir Rhodel den HR-V EX und wir machten eine Probefahrt. Während unserer Probefahrt erzählte er mir mehr über die Sicherheit und die technischen Eigenschaften des Autos. Ich wurde verkauft. Als wir uns hinsetzten, um den Preis zu verhandeln, ging er weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass ich eine monatliche Zahlung innerhalb meines Budgets erhielt. Rhodel machte diese Erfahrung absolut nahtlos. Ich bin nicht nur als Besitzer eines schönen neuen Autos gegangen, sondern auch als zufriedener Kunde.

Nicola Chriss ist anders als jeder Händler, den ich jemals getroffen habe. Ich denke, sie ist zuvor eingestellt worden, weil ihre Liebe zum Detail erstklassig ist ... Hervorragend!
Ich freue mich sehr über die Ereignisse, die dazu geführt haben, dass mein Freund und ich unsere Fahrzeuge gekauft haben. Segen in Verkleidung!
Ich wollte mich umarmen, konnte es aber aufgrund von COVID-19 nicht! Ich wollte schreien und vor Freude springen und Gott preisen! Die Dankbarkeit, die ich gerade habe, ist überwältigend!
Vielen Dank, Nicola Chriss!
Gott segne,
Jackie

Poway Honda ist ein großartiger Händler vom Verkauf bis zum Service. Tolle Leute und Kundenservice!

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung beim Autokauf bei Poway Honda. Insbesondere Doc Marmor und Ryan Kruetz waren die professionellsten und hilfsbereitesten Personen, mit denen ich jemals beim Kauf eines Autos zusammengearbeitet habe. Ich kam sehr gestresst in den Prozess, weil mein Auto plötzlich gestorben war und ich mich in meiner dritten Mietwoche befand, die sehr teuer wurde. Aber ich wollte mich bei einem so großen Einkauf wirklich gut fühlen, also habe ich einfach weiter gesucht. Ich bin so dankbar, dass ich nicht bei einem unabhängigen oder Online-Händler gekauft habe. Dieser Ort ist seriös und von dem Moment an, als ich hereinkam, wusste ich, dass ich mein Auto hierher bringen würde. Sie wollen ein solides, seriöses Geschäft, wenn Sie Tausende von Dollar ausgeben! Sie erklärten alles; beantwortete meine vielen Fragen; zeigte mir ALLE meine Optionen, nicht nur die Optionen, mit denen sie Geld verdienen. Sie haben mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Sie waren ehrlich und ehrlich und vertrauenswürdig, und mit diesen habe ich mich entschieden, Geschäfte zu machen. Ich habe sehr viel bekommen, ich bin sehr zufrieden mit meinem Auto und dem Prozess.

Wirklich geschätzt die zusätzliche Anstrengung, als ich meine brachte
CRV für Öl / Filter, aber an diesem Tag erhielt ich eine Rückrufbenachrichtigung
und der Serviceberater hat es noch am selben Tag möglich gemacht
Also kein zusätzlicher Tag im Laden.
Tolles Autohaus

Ich wollte nur nach einem neuen Auto suchen und herausfinden, ob ein Civic oder ein Accord am besten zu mir passt. Henry Campos, der Verkäufer, kam uns entgegen. Er war freundlich, aufrichtig (wichtig für einen Autoverkäufer) und sehr gut informiert über jedes der Autos und ihre Spezifikationen. Ich nahm beide Autos für eine Probefahrt und war immer noch unentschlossen. Wir gingen hinein, um über die Finanzierung beider Autos zu sprechen, was die Sache für mich regeln würde. Da dies mein erstes Autokauferlebnis war, war ich ziemlich nervös. Henry und sein Manager waren sehr flexibel bei den Verhandlungen und ein paar Stunden später fuhr ich mit einem neuen Honda Accord 2016 los. Sagen wir einfach, der Deal war zu gut, um ihn zu verpassen.

Ich habe einen einfachen 6-monatigen / 3500-Meilen-Service-Check durchgeführt, wie ich es seit dem Kauf meines Autos bei Poway Honda im Jahr 2008 immer getan habe. Nachdem sie mein Auto hatten, rief mich der Serviceassistent an und sagte mir, er empfehle zusätzliche Wartungsdienste für ungefähr Weitere $ 2.000 oder so, Ihre Bremsen, Ihre hintere Strebe ist durchgebrannt. Also was möchten Sie tun? Mein Auto ist eigentlich in sehr gutem Zustand. Ich kümmere mich gut darum. Als ich fragte, was jede Wartungsmaßnahme sei und für wie viel (weil ich nicht wusste, was Federbeine sind oder warum ich neue Bremsen brauchte, als ich sie vor nicht allzu langer Zeit bei meiner letzten App warten ließ), antwortete er: Ich habe dir gerade gesagt, du musst sie ersetzen. Aber was sind sie? Wieder habe ich dir nur gesagt, dass sie ersetzt werden müssen! Als ich nirgendwo hinkam, fragte ich, wie hoch die Gesamtrechnung sein würde, wenn ich mich entschließen würde, einige, aber nicht alle empfohlenen Reparaturen durchzuführen, und er sagte, das kann ich Ihnen nicht sagen. Ich antwortete: Kannst du mir nicht sagen, was ich dir schulde? Ich verstehe nicht, wie kann das sein? Er sagte, das kann ich dir nicht sagen, der Computer sagt mir, was du nach den Reparaturen schuldest. Er war sehr unhöflich. Weil er sich weigerte (oder einfach nicht aus Unwissenheit heraus konnte), eine meiner Fragen zu beantworten, und sein Ton und Verhalten so unhöflich waren und mich völlig unbehaglich machten, lehnte ich die Empfehlungen ab und fragte, ob er mich anrufen würde, wenn mein Auto fertig sei. Er sagte, er würde anrufen. Er hat es nie getan. Ungefähr eine Stunde nach dem Anruf, um mein Fahrzeug abzuholen, ging ich mit einem Uber in den Laden.
Meiner Meinung nach sollten die Vertreter des Poway Honda Service in der Lage sein, ihren Kunden die von ihnen empfohlenen Dienstleistungen zu erläutern und die damit verbundenen Kosten zu übermitteln. Sie sollten auch geschult werden, um ihre Kunden mit Höflichkeit und Professionalität zu behandeln. Führungskräfte und Servicemitarbeiter sollten den freundlichen, kompetenten Service nachahmen, den die Plakate an ihren Wänden ihren Kunden versprechen.
Ich wurde noch nie so unerklärlich grob behandelt. Ich habe eine Voicemail sowohl für den Service Manager als auch für den General Manager hinterlassen und habe immer noch keine Antwort erhalten. So enttäuscht darüber, wie ich behandelt wurde. Es gibt viele Möglichkeiten da draußen. Ich werde nie wieder zu Poway Honda zurückkehren.

Tolle Erfahrung beim Leasing durch dieses Autohaus.

Unser Honda-Servicemitarbeiter war äußerst kompetent, knapp und nett. Würde empfehlen, zu ihm zu gehen!

Der beste Service aller Zeiten, danke !!!!! Ich lebe im Lebenslauf und bemühe mich, mein Fahrzeug hier warten zu lassen. Ihr gesamtes Personal ist unglaublich. Marco ist der Favorit! Er ist sehr kompetent und sehr nett !! Erledigt immer alles rechtzeitig!

In Bezug auf die Serviceabteilung: Sie können sich immer auf professionellen Service, großartigen Kaffee und Snacks verlassen, einen perfekten Job machen, niemals die Rechnung mit Dingen füllen, die nicht benötigt wurden, saubere Toiletten und ein Lächeln des Personals.

Mein Termin war für 11:20 Uhr für einen Ölwechsel und der Typ sagte uns, dass es eine Stunde bis Stunde 1/2 dauern wird. Wir warteten bis 2 Stunden und als ich fragte, was mit meinem Auto passiert sei und sie mein Auto nicht aus ihrem System finden konnten. Um es kurz zu machen, es dauerte fast 3 Stunden, bis mein Öl gewechselt war. Sie haben auf die Anklage verzichtet, aber ich habe mich immer noch gefragt, ob sie wirklich gute Arbeit geleistet haben, da sie es eilig haben, fertig zu werden. Ich bin enttäuscht.

Nach monatelangen Nachforschungen über den Kauf eines neuen Honda Civic 2016 besuchte ich Honda Poway schließlich für eine Probefahrt.

Ein freundlicher Verkäufer (Hong Jian) ​​kam schnell auf mich zu und ließ meine Freundin und mich nach einigen Einführungen eine Probefahrt machen. Er war nicht aufdringlich und wir trennten uns, nachdem ich erklärt hatte, dass ich für ein paar Monate nicht kaufen würde.

Nach ein paar Wochen kehrte ich mit einem Sinneswandel zurück, leider hatten sie nicht das Modell und die Farbe, die ich wollte. Während ich dort war, ließ Hong mich sehen, ob mein Rennrad in den Civic passte (das tat es!), Was mich im Grunde verkaufte, als ich das Auto bei ihm kaufte.

Er sagte, er würde das Auto finden, das ich wollte, und 3 Tage später fuhr ich es nach Hause.

Kein Schuss. Einfach, ein gutes Geschäft zu machen. Sehr empfehlenswert.

Danke Hong!

Wir haben mit keinem der Berater hier schlechte Erfahrungen gemacht. Sie sind effizient, höflich und tun nur das Notwendige. Exzellenter Service!

Guter Kundenservice, besonders vielen Dank an Marco

Wir hatten eine fantastische Erfahrung. Meine Reifen waren viel schneller abgenutzt als sie sollten. Chris hat sich sehr um mich gekümmert. Sie kontaktierten die Reifenfirma und veranlassten, dass sie zu sehr geringen Kosten für mich ersetzt wurden. Ich werde mein Auto auf jeden Fall weiter zu Poway Honda bringen.

Sehr hilfsbereite höfliche Mitarbeiter. Wir werden in Zukunft wiederkommen.

Ich fahre 35 Meilen, um meinen Autoservice hier zu bekommen. Ich liebe das Serviceteam und die Techniker. Ich bin jetzt seit ungefähr 10 Jahren Kunde. Marco und Al nehmen sich die Zeit, um auf meine Bedenken zu hören und mir und jedem Kunden zu helfen. Ich weiß, dass dies eine Tatsache ist, weil ich manchmal warten muss, bis ich an der Reihe bin. (Alles wert) Nichts bleibt gehetzt. Ich war bei zwei anderen Händlern und nicht zu vergleichen.

Zu Ihrer Information - Alle 6 meiner Honda wurden bei anderen Händlern gekauft, aber ich werde Poway die nächste Gelegenheit geben.

Vielen Dank, Poway Honda.

Ausgezeichnet!
Ich arbeitete mit Mike am Service Desk zusammen, der ausführlich erklärte, was sie bei der Diagnose entdeckt hatten.
Die Serviceabteilung stand zu 100% hinter ihrer Batterie, seit ich sie vor 1 Jahr bei ihnen gekauft habe.
Es war eine sehr angenehme Erfahrung ... nette Leute!

Ich hatte nach dem Kauf Probleme mit meinem CPO-Fahrzeug, die jedoch sehr schnell behoben wurden. Grüße Nichola vom Verkauf und Nyfong von der Serviceabteilung.

Ich hatte eine angenehme Erfahrung beim Kauf eines neuen Honda. Michael Fein war mein Verkäufer und er kannte sich mit den Honda-Modellen aus und gab mir die Informationen, die ich brauchte, um die richtige Wahl zu treffen. Ich konnte viel mit dem Fahrzeug machen und fühlte mich gut bei dem Deal. Ich war noch nie in Poway Honda gewesen, würde aber den Händler empfehlen. Geh zu Michael Fein.

Die Reservierung war schnell und einfach und der Service wurde innerhalb von 1,5 Stunden für eine Ölkontrolle und -kontrolle abgeschlossen. Die Einrichtung war sauber, aber ich würde darum bitten, dass es mehr Schreibtische gibt, um soziale Distanz zu schaffen und den Gästen die Arbeit zu ermöglichen. Jemand war nett genug, um mir in der Zwischenzeit einen Arbeitsplatz zur Verfügung zu stellen, aber ich würde gerne sehen, dass der Wartebereich weiter ausgebaut wird.

Sowohl John als auch Mickey von Poway Honda haben mir geholfen, meine Erfahrung beim Kauf des Autos ohne Stress zu vereinfachen. Sie sind sehr gut informiert über das Produkt.

Raj Sherry ist der beste Verkäufer, mit dem ich je beim Kauf eines Fahrzeugs zu tun hatte. Er hat uns in den letzten Jahren bei zwei Einkäufen geholfen und ich werde ihn in Zukunft immer suchen. Sein Nulldruck und seine positive Einstellung machen die Erfahrung stressfrei.

Wenn Sie eine angenehme und professionelle Erfahrung wünschen, fragen Sie nach John im Verkauf. Unsere Familie hat vier Fahrzeuge von Poway Honda gekauft. Jedes Mal war die Verkaufserfahrung über den Erwartungen.

5 Sterne Service! Kaufte meine erste Honda bei Poway Honda und der Verkaufsprozess könnte nicht einfacher sein. Mein Vertriebsmitarbeiter. Brandon Kimboll hat meine Erwartungen übertroffen. Verkaufsleiter Jim Breen gab mir einen Deal für Accord Sport 2015, zu dem ich nicht nein sagen konnte. Finanzmanagerin Samantha war professionell und effizient, das Singen von Dokumenten dauerte weniger als 20 Minuten. Tolles Autohaus, tolle Erfahrung !!!

Habe die nötige Arbeit in der vorgegebenen Zeit erledigt.

Pete Hayes von der Poway Honda Service-Abteilung ist der BESTE! Pete kümmert sich konsequent um die Servicebedürfnisse meiner Honda Odyssey auf freundliche, zeitnahe, kompetente und professionelle Weise. Er berücksichtigt auch mein Wartungsbudget mit kostengünstigen Optionen, die ich wirklich schätze.
Ich kann gar nicht genug über Pete und Poway Honda sagen!

Exzellenter, freundlicher, respektvoller, effizienter und preisgünstiger Service in der Serviceabteilung. Ich werde auf jeden Fall weiterhin meine Honda dort warten lassen

Ich habe kürzlich meinen Honda CRV 2014 bei Poway Honda warten lassen. Das Einchecken ging sehr schnell, sie haben mein Fahrzeug in kürzerer Zeit als angegeben gewartet und sogar ein Problem mit meiner Batterie festgestellt und es im Rahmen der Garantie kostenlos ausgetauscht. Sehr beeindruckt von ihrem Service und werden auf jeden Fall wiederkommen.

Ich war in einer schrecklichen Stimmung, nachdem ich einen massiven Nagel in einem meiner Reifen gefunden hatte und alles was ich sagen kann ist, dass ich mit einem Lächeln auf meinem Gesicht gegangen bin. Ich habe es sehr geschätzt, einen kleinen kostenlosen Snack (Popcorn) zu haben, während ich wartete. Alvaro Rodriguez war mein Serviceberater und er war super freundlich und super hilfsbereit. Er hat mir wirklich geholfen, meinen Tag mit der gesamten Erfahrung zu drehen. Die Tatsache, dass sie eine kostenlose Autowäsche einführten, besiegelte den Deal - definitiv die beste Erfahrung, die ich in irgendeiner Weise in einem Autohaus gemacht habe.

Meine Erfahrung mit Honda war großartig! Ich ging zu Honda für einen Rückrufservice. Es war schnell und professionell. Alvaro war der beste Serviceberater, den ich je getroffen habe! Er war sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Ich werde Poway Honda auf jeden Fall empfehlen und das nächste Mal dort besuchen.

Der Verkäufer John Abel war der angenehmste Verkäufer, den ich je in meinem 63. Lebensjahr getroffen habe, und Brittany Escobedo im Finanzbereich war absolut die netteste Person, die jemals mein Geld bekommen hat, und ich freue mich darüber. Ich mag das Auto und den Deal, den ich bekommen habe, und ich musste nicht durch die ganze Grafschaft fahren, nur hier in meiner eigenen Stadt und sogar nur wenige Gehminuten von meinem Zuhause entfernt.

Wir haben einen gebrauchten Honda beim Poway-Händler gekauft. Gary Lobel zeigte uns das Auto und versicherte uns, dass wir uns, obwohl es kein zertifizierter Gebrauchtwagen war, wegen des sorgenfreien Prinzips, das das Autohaus für alle Gebrauchtwagen gilt, um nichts kümmern sollten. Dies bedeutet, dass alle Fahrzeuge inspiziert werden und der Zustand des Fahrzeugs dem Kunden klar mitgeteilt wird. In unserem Fall zeigte Gary eine vollständige Wartungsaufzeichnung und dass das Auto alle Inspektionen ohne Probleme bestanden hat. Ein fantastischer Deal

Als wir nach Hause kamen, stellten wir fest, dass das Getriebe undicht war. OK, das Autohaus hat sich darum gekümmert. Aber das ließ uns bezweifeln, wie gut diese sorgenfreien Inspektionen durchgeführt worden waren. Eine unabhängige Bewertung durch Dritte ergab, dass das Auto voller versteckter Mängel war: abgenutzte Brüche und Bremsbeläge, verbogene Antriebswelle, undichte Lenkhydraulik ... Insgesamt mussten mehr als 5.000 USD an Reparaturen durchgeführt werden. Nicht genau das, was wir sorgenfrei nennen.

Als er versuchte, Gary Lobel darüber zu kontaktieren, ignorierte er uns. Als wir weiter nach oben eskalierten, erhielten wir zuerst die klare Antwort, dass das Auto so verkauft wurde, wie es ist. Wir bestanden weiterhin darauf und nahmen Kontakt mit JR und letztendlich dem GM Jakki Mafi auf. Beide gaben vor, zuzuhören und sich um unser Kundenerlebnis zu kümmern, aber alles, was sie taten, war viel zu reden, um Zeit zu gewinnen, ohne sich um die Lösung dieses Falls zu bemühen, oder um einen Kompromiss zu finden, der für beide Seiten akzeptabel war. Ihr einziges Ziel war es, uns dazu zu bringen, wegzugehen und die Werte für das Autohaus zu schützen.

Fazit: Dieses Autohaus behauptet, kundenorientiert zu sein, ist aber in Wirklichkeit nicht besser als jedes andere und versucht nur, seine Gewinne zu maximieren. Sehr freundlich, wenn Sie kaufen möchten, aber extrem kalt und arrogant, wenn es ein Problem gibt.

Sehr zufrieden mit dem Service. Chuck machte die ganze Erfahrung relativ schmerzlos und der Service wurde innerhalb der von ihm geschätzten Zeit abgeschlossen. Insgesamt war es eine positive Erfahrung.

Chuck war super hilfsbereit und effizient. Dave, der Shuttle-Fahrer, ist immer so höflich und geht den zusätzlichen Schritt, um zu helfen. Toller Service für mich und das Auto!

Es ist ein perfekter Ort zum Einkaufen, exzellenter Kundenservice.

Reibungslos und viel schneller als ich erwartet hatte. Alles in allem eine gute Erfahrung.

Kaufte ein neues Auto von ihrer Internetabteilung. Erhielt den besten Preis in der Gegend und ein tolles, problemloses und spielerisches Erlebnis beim Abholen des Autos. Kann es sehr empfehlen.

Kaufte an diesem Wochenende einen neuen Honda-Piloten von Poway Honda und hatte eine großartige Erfahrung mit Jose und seinem Team. Ich hatte am Abend zuvor versucht, einen Piloten bei einem anderen Händler in Lemon Grove zu kaufen, hatte dort eine schreckliche Erfahrung und war frustriert. Am nächsten Morgen rief ich Poway Honda an. Sie waren professionell, sachkundig und bestrebt, mein Geschäft ohne Verkaufsargumente zu verdienen. Außerdem habe ich bei meinem Einkauf Tausende von Dollar gespart. Wir kommen auf jeden Fall wieder für meinen nächsten Fahrzeugkauf.

Ich rief Poway Honda für einen Termin in der Serviceabteilung an und bekam schnell eine Zeit. Als ich ankam, wurde ich von Marco Ramirez begrüßt. Ich ließ ihn wissen, warum ich dort war. Als er mich eincheckte, bemerkte er, dass ich Vorderreifen brauchte. Marco war sympathisch, effizient und es fiel auf, dass er seinen Job mag. Ich schätze den exzellenten Service, den ich erhalten habe und fragte ihn, ob ich ihn beim nächsten Mal anfordern könnte. Danke Marco!

Radschloss fehlt nach dem Service.

Auf dem Beifahrersitz befand sich noch ein sehr scharfes, spitzes Instrument. Jemand hätte sich dadurch verletzen können.

Eine Geschenkkarte im Auto ging nach dem Gottesdienst verloren.

Wir haben uns ein Auto angesehen und hatten ein tolles Kauferlebnis. Der Verkäufer Mickey war super freundlich und kompetent. Er half uns beim Betrachten verschiedener Modelle und kannte alle Funktionen. Stellte mich Jim vor, dem Manager, der auch ein wirklich netter Kerl war. Wir konnten einen Deal ausarbeiten und das Auto, das wir wollten, zum besten Preis bekommen. Wir hatten mit anderen Händlern gesprochen, aber Mickey und Jim haben großartige Arbeit geleistet, um das richtige Auto zu finden und uns den besten Preis zu geben. Sehr zufrieden mit jedem Teil des Prozesses und würde ohne zu zögern Freunde oder Familie hierher schicken.

So eine reibungslose und einfache Erfahrung. Es war eine Freude, mit Gary und Ray zusammenzuarbeiten. Gary half dabei, all unsere Sachen und zwei Autositze im heftigen Regen vom alten zum neuen Auto zu bewegen. Das ist Kundenservice

Wir haben während unserer gesamten Erfahrung mit Niki über das Costco-Autokaufprogramm zusammengearbeitet. Sie konnte uns großartige Informationen geben und war sehr transparent über alle Preis- und Optionsfragen, die wir während der gesamten Erfahrung hatten. Die Farbe, die wir wollten, war nicht auf Lager, daher mussten wir eine Sonderanfertigung durchführen. Während während des Bestellvorgangs etwas passierte und wir das Modell 2020 nicht erhielten, kam stattdessen ein gleichwertiges Modell 2019 hinzu, und Niki sorgte dafür, dass wir aufgrund des Bestellungsproblems versorgt wurden. Die Zusammenarbeit mit Niki hat unsere Erfahrung beim Autokauf ausgezeichnet gemacht, und ich würde jedem empfehlen, der einen Honda sucht, um mit ihr zusammenzuarbeiten. Wenn wir in Zukunft auf dem Markt für einen neuen Honda sind, werden wir auf jeden Fall wiederkommen und wieder mit ihr zusammenarbeiten.

Autokauf erleben, wie es sein soll. Vielen Dank, Poway Honda!

Das meiste Personal dort ist professionell. Aber ich bin sehr enttäuscht von dem Service. Bei drei Ölwechseln hintereinander wurde der Motor bis zu einem Zentimeter über der vollen Marke überfüllt, obwohl ich das letzte Mal wiederholt darum gebeten hatte, dies nicht zu tun. Als es das letzte Mal passierte, nahm ich das Auto zurück, um das überschüssige Öl abzulassen. Ein Dienstleister bestritt Tatsachen und handelte unprofessionell. Aber ein anderer Manager bot mir einen kostenlosen Ölwechsel an. Vor ein paar Tagen hatte ich dort einen Ölwechsel und fand heraus, dass sie ihn wieder überfüllten! Was mache ich jetzt, wenn ich das Auto zurücknehme, um mich einer unprofessionellen Behandlung zu unterziehen?

Im Vergleich dazu hatte ich dieses Problem noch nie beim Nissan-Händler, wo wir unser anderes Fahrzeug warten ließen.

Toller Kundenservice! Jeder war sehr nett und hilfsbereit. Insgesamt war es eine tolle Erfahrung.

Exzellenter Service. Fühlte mich während Covid 19 wirklich sicher. Tolle Kommunikation und exzellente Arbeit.

Neu bei Poway Honda, war zweimal dort. Die Berater sind höflich und hilfsbereit, immer fröhlich. Die Arbeit wurde ohne weitere Probleme gut gemacht. Könnte etwas schneller bei der Ankunft sein, aber wir haben alle Arbeit zu erledigen!
Guter Ort zu gehen.

Ich würde mein Auto definitiv zur Wartung bei Poway Honda zurückbringen!

Der Poway Honda Service ist außergewöhnlich. Das Serviceteam ist bestrebt, Sie zu schulen, zu befähigen und Ihnen mit einem Lächeln zu dienen. Sie können beschäftigt sein, seien Sie also geduldig, auch mit einem Termin. Niphone und Dave in der Serviceabteilung sind gründlich, fürsorglich und professionell. Wenn ich zurückgehe, werde ich sie mit Namen fragen.

Ging für einen Rückruf und sie waren sehr professionell, sie riefen mich an, als meine Reparatur abgeschlossen war und warfen sogar eine kostenlose Autowäsche :)

Kaufte ein neues Auto von ihrer Internetabteilung. Erhielt den besten Preis in der Gegend und ein tolles, problemloses und spielerisches Erlebnis beim Abholen des Autos. Kann es sehr empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch. Ich musste Standardwartungsverfahren durchführen und die Preise waren sehr vernünftig. Jon erklärte die Details, die Kosten und die Zeit, die es dauern würde. Ich habe mein Auto sogar früher zurückbekommen, als ich erwartet hatte. Alles in allem war der Service von oben bis unten professionell und effizient.

Um sicherzustellen, dass unsere Odyssee für den Roadtrip bereit war, haben wir sie an einem Sonntagnachmittag abgegeben, damit sie sie als erstes am Morgen haben. Obwohl mir mitgeteilt worden war, dass die erste Verfügbarkeit erst um 11:00 Uhr verfügbar war, erhielt ich vor 9:00 Uhr einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass der Van zur Abholung bereit sei. Sie hatten alles überprüft, was wichtig war, die notwendigen Wartungsarbeiten durchgeführt und ein Bad genommen. Wir hätten nicht glücklicher sein können.

Herr Cruz war sehr gründlich und entgegenkommend zu meinem Termin, bei dem der Beifahrerairbag aufgrund eines Sicherheitsrückrufs ersetzt werden musste. Herr Cruz benachrichtigte mich umgehend, als mein Fahrzeug zur Abholung bereit war und das Auto vor meiner Ankunft gewaschen wurde.

Ich wurde professionell betreut. Alles verlief wie ich erwartet hatte.

Exzellenter Service, schnelle Antwort, freundliche und hilfsbereite Leute.

Meine Verabredungszeit wurde eingehalten, als ich ankam. Ich wurde sofort begrüßt und mein Fahrzeug war in der versprochenen Zeit fertig. Das Wartezimmer war angenehm und ich genoss die kostenlosen Snacks und WiFi. Mein Vertreter war mit mir über die Bedürfnisse meines Fahrzeugs in Verbindung und fühlte sich wohl, mit ihm darüber zu sprechen.

Unfreundliches und ungeduldiges Verkaufspersonal, irgendwie unhöflich kann man sagen.

Schattiger Händler. Köder und Haken - Achtung - Dies könnte Ihnen passieren. Dieses Autohaus hat ein Auto aufgelistet, das ich getestet habe, und die Unterlagen unterschrieben. Wir haben in drei Tagen eine Abholung ausgehandelt, um Smog zuzulassen. Tiffany rief mich an und sagte, das Auto habe Probleme und sei nicht mehr verfügbar. Die Reparaturkosten müssen höher als erwartet gewesen sein. Sie sagten, der Deal, den wir gemacht haben, sei nicht mehr gut, aber sie hatten ein anderes Auto, das 3.000 Dollar höher war, und dasselbe Modell. Kannst du das glauben! Ich sagte nein und jetzt warne ich die Leute, weg zu bleiben. Das könnte dir passieren. Manager war Jim Breen und Verkäufer war Tiffany Huynh. Halte dich von diesem Team fern. Der Honda Civic ist noch gelistet.

Mickey bei Poway Honda war großartig! Meine Frau und ich suchten ein Auto für ein Familienmitglied und ich kann Mikey nicht genug für seine Hilfe danken. Es war schön, mit jemandem umzugehen, der in der Autokultur Südkaliforniens aufgewachsen ist, eine Leidenschaft für Autos hat und Sie mit Respekt behandelt. Ich kann Mikey bei Poway Honda nur empfehlen und werde meine Freunde und Familie an ihn verweisen.