Roadway Express, Phoenix, Az Rezension

Arbeiten bei YRC's im ganzen Land. Dieser Standort in Phoenix ist der bisher sauberste und am besten gepflegte, selbst wenn das Dock beladen wird. Macht es uns und Auftragnehmern nur schwer mit der Zutrittskontrolle. Jedes Mal, wenn Sie das Gebäude betreten müssen, müssen Sie für jemanden an die Tür klopfen

Als Fahrer bleiben weg kam hier um 23:45 am 11. es jetzt 14:00 am 13. und der Anhänger ist immer noch zu 3/4 beladen.

Meine Bestellung wurde am 28. Dezember 2020 an die Phoenix-Station geliefert. Die Lieferung war für den 6. Januar geplant und sie wurden nicht angezeigt. Ich habe versucht, viele Massagen anzurufen, keine Reaktion. Der Briefkasten ist seit zwei Wochen voll. Genannt die Hauptniederlassung des Unternehmens, sagte im Grunde, dass ich dem Phoenix-Terminal ausgeliefert wäre, wenn es geliefert würde. Hier bin ich am 2. Februar, immer noch keine Lieferung, wann es geliefert werden würde. Schlechte Antworten und schlechte Geschäftspraktiken.

Die Liefertermine sind ein Witz, wenn Sie wegen verspäteter Lieferung anrufen, bekommen Sie den Durchlauf, auch wenn es spät ist, Sie werden nicht nur nicht benachrichtigt Sie erhalten den Durchlauf auch wenn es spät ist Sie sollten in der Lage sein, einen Liefertermin zu aktualisieren, den ich nie werde Verwenden Sie diese Firma schreckliches Expirnce

Schlechte Transitzeiten. Schlechter Kundenservice. Website-Tracking ist ein Witz.
16 Tage, seit meine Fracht in 4 Staaten versandt wurde und ich sie immer noch nicht erhalten habe.

VERWENDEN SIE DIESEN VERSENDER NICHT FÜR ALLES.

Das Team an diesem YRC-Standort ist immer sehr hilfreich, wenn wir eine Palette versenden.

Benutzung auf eigene Gefahr! Das war die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einer Spedition gemacht habe. Tracking zeigte 3 Tage. Am Ende war es eine S***-Show! Eine Woche später wird das Produkt am Terminal ohne ETA der Lieferung aufbewahrt. Der Kundenservice war unfreundlich und irreführend. Glauben Sie ihnen kein Wort, weil der Terminalmanager alles Gesagte übersieht. Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es tun.

Wenn Sie Wert auf SCHLECHTE QUALITÄT, NICHT PROFESSIONELL und ein NICHT reaktionsschnelles Team legen, dann ist YRC-Fracht das Team für Sie, sie sind absolut das SCHLECHTESTE! Schrecklicher Kundenservice, nicht jedes Mal, wenn Sie sich darauf verlassen können. Meine Fracht ist angeblich am 18.03.2021 in der Phoenix YRC-Anlage angekommen. Ich habe gestern buchstäblich 30x angerufen und vor dem Datum (23.03.2021) 3 Voicemails hinterlassen. Mir wurde eine Lieferung für den heutigen 24.03.2021 zugesichert, nur um zu erfahren, dass meine Fracht verloren gegangen ist! Waren im Wert von 4k sind nur irgendwie nirgendwo zu finden! Ich empfehle den Leuten dringend, ihr Geschäft nach Möglichkeit woanders hin zu verlagern, da YRC-Fracht absolut die schlechteste in jeder möglichen Kategorie ist.

Ich habe eine schreckliche Erfahrung mit dieser Firma gemacht. Ich habe den Versand von Dallas nach Phoenix bezahlt. Business-to-Home-Lieferung. Im Moment verzögerten sie sich um 1 Woche von der geschätzten Lieferzeit. Es sollte 2 bis 3 Tage dauern. Es ist 9 Tage her. Jetzt sagen sie, dass sie nicht liefern können, da die Fracht nicht an eine Wohnadresse geliefert werden kann, selbst mit einer Heckklappenoption. Die Kundendienstmitarbeiterin (ich glaube, sie hieß Nancy) war so unhöflich und wiederholte sich nur. Leider können wir Ihnen nicht helfen und Sie müssen Ihre eigene Lösung finden. Ich weiß nicht, was ich jetzt tun soll. Fühlen sie sich nicht verantwortlich und verantwortlich? Sie haben mein Geld und meine Fracht. Ich weiß nicht, wie ich diese Situation bekämpfen soll.
Ein Update zu meiner Sendung. Nach wahrscheinlich 20 Telefonaten konnte ich ein Angebot für die Umleitung der Sendung einholen. Ich habe es in ein Lagerhaus neben dem YRC Freight gebracht. Sie verlangten unglaubliche 690 US-Dollar. Die Kosten von Dallas nach Phoenix einschließlich Abholung und Rückgabe betrugen 800 USD. Die Änderung zum Zielort (neu ist 1 Meile vs. alt war 25 Meilen) kostet 690 $ mehr. Sie können herausfinden, ob Sie YRC weiterhin verwenden möchten.

Absolut schrecklicher schrecklicher Cusromer-Service Ich habe 200 US-Dollar für den Versand bezahlt. Sie haben meinen Tisch ZWEI Wochen lang in Phx gehalten und nicht auf Nachrichten geantwortet oder angerufen, um die Lieferung zu planen, also nicht zu empfehlen. Dies ist, wen wal mart für seine Lieferung an Dritte verwendet. DO NOT DO NOT WAL MART THIRD PARTY. Diese Firma ist schrecklich und Sie werden sie nicht erreichen können!