RIVOLI GROUP Rezension

Extrem enttäuschende Erfahrung. Unhöfliches, arrogantes und argumentatives Verhalten der Mitarbeiter.
Es ist ziemlich bedauerlich, dass ein Freund und ich heute Morgen diese äußerst unerhörte Erfahrung durch die Mitarbeiter des Rivoil DIFC machen mussten. Das diensthabende Personal war nicht bereit, defensive, argumentative und provokative Fragen zu beantworten, insofern sie Gesichter und Gesten machte, nachdem sie kalt von der Theke weggegangen war, nachdem sie abstoßende Kommentare zu uns abgegeben hatte. Diese Art von Verhalten und Haltung wird nicht gesehen oder gehört und ist überhaupt nicht akzeptabel. Ich habe seit 2009 immer eine angenehme Erfahrung bei Rivoli gemacht und bin seitdem Kunde. Bitte schauen Sie sich das an und ich erwarte zumindest, dass dies in gewisser Hinsicht Abhilfe schafft.

Sehr schlechter Service und schlechte Richtlinien sind erbärmlich, denken Sie 10 Mal nach, bevor Sie eine Uhr oder ein Produkt kaufen. Wenn Sie etwas gekauft haben und es nicht mögen, ist es eine Falle ... und wird nicht in der Lage sein, daraus herauszukommen ...

Sehr schlechte Qualität und Service, ich kaufte eine Tissot-Uhr mit Dhs 1400 / - Ich trug sie nicht so oft, da ich eine große Auswahl habe, wie die Krone der Uhr von selbst fehlte. Es dauerte fast 2 Monate, bis sie repariert war Ich habe die Uhr erhalten, sie hat nicht funktioniert, also habe ich sie wieder verlassen und jetzt, fast drei Wochen, passiert nichts und ich muss noch eine Woche oder länger warten. Du hättest die Uhr ersetzen sollen. Ich vertraue dir nicht mehr.

Der absolut schlechteste After-Sale-Service Ich ging zum Wafi-Einkaufszentrum, um ein Muttertagsgeschenk zu bekommen. Ich kaufte eine Uhr, die meiner Frau nicht gefiel, als ich zurückkam, aber der Verkäufer (Suhail) teilte mir zum ersten Mal mit, dass es keinen Rückerstattungsaustausch gibt nur
Ich sagte ok, wenn es Ihre Politik ist, aber er informierte mich auch, dass ich den Umtausch in einem Monat bekommen muss, was in meinem Fall nicht gilt, da meine Frau nicht in der Stadt ist und bis zu diesem Zeitpunkt nicht zurück sein wird Management, aber ohne Nutzen und er sagte, dass dies das ist, was sie tun können und informierte ihn, dass ich mich bei der Behörde beschweren werde und die Antwort war schockierend für mich.
Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich jemals in einem Geschäft gemacht habe, wenn man bedenkt, dass ich viele Sachen in ihrem Geschäft in Mont Blanc gekauft habe. Ich musste nicht mit ihrem Nachverkauf sprechen, bevor sie mich als Kunden und irgendjemanden verloren haben dass ich weiß.

Hauptsitz RIVOLI @ H Hotel. Sehr professionelle Leute.

Ich hatte vor, eine Rado-Uhr zu kaufen, um sie meiner Frau zu schenken, und war sehr verwirrt, welche ich bekommen sollte, da ich vorhatte, sie an ihrem Geburtstag zu überraschen. Ich war in einem Einkaufszentrum von Emiraten und habe dort Ihre Filiale gesehen. Als ich eintrat, wurde ich von einem Mädchen Heetali unterstützt. Sie war sehr professionell und half mir bei der Entscheidung, die richtige Wahl für meine Frau zu treffen. Vielen Dank, Heetali, dass Sie so viel Geduld haben, um mir bei der Entscheidung zu helfen. Meine Frau liebte das Geschenk. Es ist großartig, einen solchen Kundenservice jetzt zu sehen, wenn die Leute Sie dazu drängen, nur das Produkt zu kaufen. Ich würde meinen Freunden empfehlen, bei ihr zu kaufen.

Show-Off Showroom. Nicht dieser ShowroomAlle Rivoli unter Geschäften. Wenn Sie Zweifel haben, gehen Sie dort einmal zur Reparatur. Dann verstehen Sie

Es ist das schlechteste Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann. Sie stellen mich und 11 andere ein und nach 3 Monaten sagen sie, wir stellen uns nur für DSF (Dubai Shopping Feste) ein. Wir haben unsere Jobs und unsere Spediteure wegen Rivoli verloren, wenn wir mit unserem weitermachen würden Beim letzten Job hatten wir dieses Problem nicht, sie gaben uns nicht einmal genug Zeit, um einen anderen Job zu finden. Ich empfehle nachdrücklich, dieser Double Face-Firma nicht beizutreten. #dontshopfrommrivoli.

Sie haben das brillanteste Verkaufsteam der Stadt. Ich habe einmal eine Uhr im Internet gesehen und sie gekauft. Toller Ort, tolle Leute.

Ich habe vor 2 Monaten zwei Uhren von der Rivoli Mall in der Emirates-Filiale gekauft, als Geschenk an meinen Vater. Aber leider funktioniert es nicht mehr, bevor ich sie ihm sende. Obwohl ich es nicht aus der Schachtel genommen habe, habe ich gerade herausgefunden, dass es nicht mehr funktioniert (BRANDNEU GEKAUFT, ABER BEREITS DEFEKT). Und heute funktioniert die Uhr, die ich mir zur gleichen Zeit gekauft habe wie die andere Uhr, auch nicht. Ich kann nicht glauben, dass ich brandneue Uhren gekauft habe und innerhalb von 2 Monaten nach dem Kauf auf dieses Problem stoßen werde. Ich hatte hohe Erwartungen an diesen Shop, habe mich aber leider nur enttäuscht.

Ich bin total verliebt in die Mont Blanc Brieftaschen, Schlüsselanhänger und Visitenkartenhalter, aber ich habe eine Mont Blanc Tasche gekauft, die ein totaler Fehler ist. Sein Schultergurt hält nie an seinem Platz. Es löst sich immer wieder und fällt jedes Mal herunter, und dies ist im Allgemeinen und insbesondere bei Geschäftstreffen um GOTTES willen sehr peinlich. Ich meine, ernsthaft?? Wenn ich ein Replikat kaufe (was ich niemals tun würde), wäre es viel besser. Ich habe das nie von einer Marke wie Mont Blanc gesehen, besonders nicht von einem Kunden, der mehr als ein Dutzend Ihrer verschiedenen Produkte besitzt. Äußerst enttäuschend.

Wie bewerbe ich mich für die Rolle eines Vertriebsmitarbeiters bei Ihrem renommierten Unternehmen, da ich über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit verfüge, den Vertrieb bei Ihrem Unternehmen abzuwickeln? Bitte geben Sie mir die Möglichkeit, mich zu beweisen. Jazakallah, bitte antworte und ich bin bereit für ein Interview

Ich bin ein begeisterter Uhrensammler. Dies war jedoch mein erster und letzter Cruiszer-Kauf von der Rivoli Group. Nicht einmal 10 Mal getragen, Riemen Fäden kommen heraus. Armband von extrem schlechter Qualität. Trotz des Versendens von Mails muss ich noch etwas von der Rivoli Group hören.

Grüße,
Vinish

"EXTREM HUMILIATING, DISAPPOINTING & RUDE. Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben heute Morgen eine Montblanc-Uhr im Rivoli DIFC gekauft und hatten die demütigendste Erfahrung mit einem Verkäufer namens 'Betty'. Wir wurden von der Dame und mir erzählt Zitat 'Ich bin nicht in der Stimmung zu kämpfen' und sie war äußerst arrogant gegenüber uns. Wir hoffen, dass in dieser Angelegenheit starke Maßnahmen ergriffen werden, da eine Organisation wie Rivoli ein solches Verhalten nicht fördern sollte, insbesondere an einem prestigeträchtigen Ort wie DIFC. Danke und die besten Wünsche.

Rivoli Gruppe die Nr. 1 Distributor der Swatch Group in der Welt Omega Longines Tissot und andere Luxusuhren in Dubai. Sie haben viele Geschäfte in allen Einkaufszentren und einige Luxushotels.

Ein unglücklicher Service, das schlechteste Einkaufserlebnis aller Zeiten ... Ich habe 2 Uhren in der Abu Dhabi Mall angefordert. Der Mitarbeiter verspricht mir, meine Bestellung für 3 Tage zu liefern und mich zur Bestätigung anzurufen. Niemand ruft mich zurück Ich rief sie noch einmal gefragt an ... wieder wurde mir gesagt, dass sie mich anrufen werden ... und nichts !!! Ich denke, Rivoli kümmert sich überhaupt nicht um ihren Gewinn ... schließlich haben sie keine der Uhren geliefert, indem sie sagten: "Es ist in Dubai, also wird es Zeit brauchen" ernst ??? Ich habe 6 Tage gewartet !!! Ich könnte es online bestellen! Aber mir wurde versprochen, dass sie es für mich bringen werden ... ich werde niemals dorthin zurückkehren und meinen Freunden raten, niemals einen Deal mit dieser Firma zu bekommen ...

Während eines kürzlichen Urlaubs in meinem Heimatland Sri Lanka musste ich über meine Schwester, die Dubai in den Ferien besuchte, zwei Radouhren kaufen. Ich habe ohne Glück versucht, Rivoli per E-Mail und Instagram zu kontaktieren, aber ich habe eine schnelle Antwort von der Facebook-Gruppe erhalten.
Ich wurde mit Herrn Alex George in Kontakt gebracht, der meine Situation verstand und die Mitarbeiter des Rivoli-Geschäfts in der Dubai Mall über meinen Kauf informiert hatte. Kurz bevor meine Schwester in den Laden in der Dubai Mall ging, hatte ich Mr. Rowan angerufen und mit ihm gesprochen, der alles bis zu dem Punkt gelesen hatte, an dem meine Schwester nicht mehr als 7 Minuten (um genau zu sein) im Laden verbracht hatte, um das zu machen Kauf war er sehr professionell und effizient. Herr Alex war sehr freundlich und verständnisvoll in Bezug auf meine Situation gewesen (ich wollte meine Schwester nicht zu sehr belästigen oder sie zu lange im Laden warten lassen), er hatte das Personal informiert und angewiesen, den Prozess so nahtlos wie möglich zu gestalten. was es war.

In einem anderen Fall während desselben Urlaubs fiel das Glas einer Radouhr, die meine Mutter vor über 4 Jahren in Australien gekauft hatte, einfach ab und zerbrach. Da ich in ein paar Tagen nach Dubai zurückkehrte, wollte meine Mutter, dass es hier repariert wird, da solche Reparaturen in Sri Lanka normalerweise bis zu zwei Monate dauern und ich in zwei Wochen von einem Cousin in Dubai besucht wurde. Als ich zurückkam, sprach ich mit Herrn Alex George und erklärte die gesamte Situation und die Notwendigkeit einer schnellen Reparatur, da sich die linke Hand meiner Mutter ohne ihre Lieblingsradouhr, die sie seit 4 Jahren täglich trägt, sehr leer anfühlte. Und Rivoli hat es wieder getan. Die Reparatur wurde in weniger als 2 Wochen durchgeführt. Reluca machte es so schnell und einfach wie möglich, die Uhr abzusetzen und aufzuheben, da mein zweijähriger Sohn beide Male ungeduldig war.
Sie sagen, Sie kaufen nicht nur eine Uhr, Sie kaufen eine Marke, die Leute bei Rivoli (Alex und Reluca) sind nett, fürsorglich und mitfühlend und machen wirklich zusätzliche Anstrengungen. Wenn Sie also jemals ein hervorragendes Einkaufserlebnis und Nachsorge wünschen, würde ich Rivoli zweifellos NUR empfehlen.

Schrecklicher Online-Service - Der Kunde muss in ein Geschäft, um zurückzukehren, und er hat mich gebeten, nach 14 Tagen einen Check-up abzuholen! Leute, wenn ihr der Logistik von Online nicht gerecht werden könnt, tut es nicht.
Sie handeln mit Uhren (Zeit) respektieren es!

Ich bin nicht wirklich zufrieden mit dem Online-Einkaufsservice. !! Ich kaufe die Uhr online am 25. März und habe meine Bestellung noch nicht erhalten. !!! Ich habe zweimal eine E-Mail gesendet und keine Antwort erhalten .. !!! Ich habe sie zweimal angerufen, aber immer noch keine Aktion .. !! Ich habe mich gefragt, ob ich jemals die Uhr bekommen werde, die ich bestellt habe. !!!

Schönes Büro in der Sheikh Zayed Road. Die U-Bahnstation DWTC ist zu Fuß erreichbar.

Schreckliche Erfahrung vom Rivoli-Serviceteam. Es wurde ein zeitverzögertes Problem bei der Tissot-Uhr festgestellt, die ich gekauft, Rivoli für den Service gegeben habe, und sie haben mir eine Frist von 10 Tagen für den Service versprochen. Jetzt sagen sie, dass es 30 Tage sind und sie werden den Betrag angeben Es ist ein reines Hardwareproblem und sie sagen, dass ich dafür bezahlen muss. Es ist immer noch unter Garantie.
Kaufen Sie niemals Uhren von Rivoli-Leuten.

Im Allgemeinen. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma.
Ich habe Radouhren für fast 10.000 gekauft. Nach 3 Monaten ist der kleine Stift am Schloss gebrochen. Ich ging zum Servicecenter. Sie sagten mir 10 Tage, um es zu beheben. Karama Jungs können es in 10 Minuten tun. Nach 15 Tagen rief ich wegen meiner Uhren an und sie sagten mir noch einen Monat, um das Problem zu beheben. Und ich muss 300 Dhs für das Schloss bezahlen. Ich sagte, ich habe eine Garantie. Er sagte mir, dass das Schloss nicht in der Garantie enthalten ist. Sie brachen nach 3 Monaten und ich muss dafür bezahlen ????

Ich schreibe über meine Erfahrungen an Ihrem Standort im Einkaufszentrum des Festivals (Wahl der Stunde).

Im Januar 2018 kaufte ich zwei Uhren, eine aus derselben Filiale und die andere aus der Innenstadt von Diera.

Diesen Monat habe ich herausgefunden, dass es so aussieht, als ob Wasser darin ist, die Uhr wasserdicht ist und ich habe nie Wasser darauf gegeben.

Ich war am 09. August in derselben Filiale im Einkaufszentrum des Festivals und das Verkaufspersonal (Raja) sagte, er werde zum Service-Center schicken und innerhalb von 4 Wochen wird es repariert, 4 Wochen lang, um meine Uhr reparieren zu lassen, aber ich sagte, es ist in Ordnung, nein Problem .

Am 15. August erhielt ich von Rivoli die Nachricht, dass ich 230 für den Austausch von Uhrwerken und erneut für den Lederersatz bezahlen muss, da die Uhr in der Garantie ist und es nicht meine Schuld ist, warum ich das alles bezahlen muss !!! Ich rief den Kundendienst an und sie sagten ja Ihre Uhr in der Garantie und entschuldigen Sie den Fehler.

Heute, 28. August, ging ich in den Laden in der Festivalstadt, um nachzufragen. Raja rief das Service-Center an. Er sagte, ich müsse bis Ende September warten, um meine Uhr reparieren zu lassen. Wieder muss ich noch einen Monat warten.

Ich habe eine E-Mail an den Kundensupport geschrieben. Leider habe ich keine Antwort erhalten.

Ich vertraue darauf, dass Awful Company auf diese Weise keine Geschäfte mit Kunden abwickeln möchte.

Ich habe Ihren Service so satt, und es wird das letzte Mal sein, dass Sie Uhren in Ihren Läden kaufen.

wirklich schlechte Erfahrung.