Riverhead Toyota Rezension

Sehr freundliches Personal, tolle Umgebung. Hatte die besten Angebote aller Toyota (und Konkurrenten) am östlichen Ende

Tonianne Herrera ist großartig, und ich bin sehr zufrieden mit meinem Service bei diesem Händler und liebe meinen RAV4

Meine Erfahrung mit Riverside Toyota war, dass sie freundlich und professionell sind. Mein Verkäufer Ali war gründlich und kenntnisreich ... Er hörte zu .. beantwortete alle Fragen .. und präsentierte Optionen. Mein Lieblingsteil der Erfahrung war das Durchfahren des Autos am Tag des Kaufs ... als ich wegfuhr, hatte ich das Gefühl, das Auto wirklich zu kennen. Ich kann das Unternehmen nur empfehlen.

Ich habe im Juli 2014 einen 2014er Toyota Camry gemietet ... alles an meiner Erfahrung mit Riverhead Toyota war fabelhaft. Erstens hat mir mein Verkäufer Marshall Dornfeld geholfen, das richtige Auto für mich zu finden. Er war geduldig und sehr kompetent. Ich habe ein paar Fahrzeuge getestet und alle meine Finanzierungsmöglichkeiten durchgesehen. Er ließ mir das Auto in anderthalb Tagen liefern - was meinem Zeitplan entsprach. Er nahm sich enorm viel Zeit bei der Lieferung und erklärte mir die vielen Schnickschnack meines neuen Fahrzeugs. Er hat sogar mein Bluetooth auf mein Handy programmiert. Ich höre auf, ihn zu begrüßen, wenn das Auto gewartet wird, und werde mit Sicherheit ein Stammkunde sein. Vielen Dank, Marshall und Riverhead Toyota!

Ich hatte eine angenehme Erfahrung damit, hier ein neues Auto zu mieten. Die Serviceabteilung scheint auch sehr beliebt zu sein.

Bevor ich diese Bewertung schreibe, möchte ich erwähnen, dass ich seit sieben Jahren im Einzelhandel arbeite. Daher kann ich nicht genug betonen, wie beeindruckend der Kundenservice hier war, nicht nur aus meiner Sicht als Verbraucher, sondern auch aus Sicht eines Profis .

Ich lebe in MA, meine Eltern leben in NY, seit Jahren verwenden wir Riverhead Toyota für die Autos meiner Familie, und als es Zeit für mich wurde, Autos zu untersuchen, drängten mich meine Eltern, sie zu überprüfen. Sie haben uns nicht nur einen exzellenten Kundenservice geboten, sondern viele ihrer Mitarbeiter sind Menschen, mit denen ich auf die High School gegangen bin, oder Verwandte davon, was ihr ein sehr familiäres Umfeld bietet.

Zuerst interessierte ich mich für einen Camry und arbeitete mit Mike zusammen, um einen zu finden, der in mein Budget fällt. Mike arbeitete an meinen herausfordernden Zeitplanbeschränkungen, obwohl er sich in einem anderen Bundesstaat befand, um zu versuchen, den besten Preis für mich zu finden. Als die Bank das gesuchte Auto nicht finanzieren wollte, machte er andere Vorschläge und schließlich entschieden wir uns für einen Prius. Ich machte eine besondere Reise zum Autohaus, um das Auto abzuholen. Mike und seine Kollegin Nicole arbeiteten nicht nur unermüdlich daran, sicherzustellen, dass ich den Versicherungsschutz, die Transitformulare und die Finanzierung hatte, die ich brauchte, sondern sie stellten auch sicher, dass das Auto am Tag meiner Ankunft bereit war. Ich stelle fest, dass es bei einigen Händlern Tage nach der Unterzeichnung der Papiere dauern kann, um das Fahrzeug vorzubereiten, aber nicht bei Riverhead Toyota.

Als es an der Zeit war, über Zahlungen und zusätzliche Garantien zu sprechen, konnte Mike den Preis des Autos in einen Bereich bringen, den ich mir leisten konnte, und gab mir eine ehrliche Meinung zu der zusätzlichen Garantie. Niemals hat er versucht, mich in etwas Teueres oder etwas zu verkaufen, das ich mir nicht leisten konnte.

Als jemand, der sich täglich mit Lieferantenpreisen befasst, ist Mikes Bereitschaft, mich auf halbem Weg bei der Preisgestaltung zu treffen; und seine Offenheit, gegen ein Add-On zu empfehlen, das sicherlich Geld in seine Tasche gesteckt hätte, wenn ich es gewählt hätte, fiel mir wirklich als exzellenter Service auf.

Ich fand den Finanzmanager etwas aufdringlich und etwas ungeduldig, aber es verblasst im Vergleich zum Sicherheitsgefühl und Service des gesamten Autohauses.

Dies ist das dritte Auto, das wir als Familie von Riverhead Toyota gekauft haben, und wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Toller Service, tolle Mechanik! Damit der Toyota-Service wieder großartig wird

Dies war früher mein Lieblingshändler
Aber die letzten Besuche waren frustrierend, stressig und haben lächerlich viel Zeit in Anspruch genommen. Mein vorheriger Besuch war für EINEN Reifen. Dieser Besuch dauerte 3 Stunden. Der Grund, warum es so lange gedauert hat, war, dass sie den FALSCHEN Reifen angezogen haben! Bei dem vorherigen Besuch saß ich mindestens 3 Stunden da, um ein defektes Radio zu ersetzen, das durch Toyota ersetzt wurde. Diesmal wurde mir gesagt, dass sie unterbesetzt waren. Mein bisher aktuellster Besuch war ebenfalls lächerlich. Ich kam 10 Minuten zu früh für meine 1:30 App und hier ist es 3:00 und ich weiß nicht einmal, was mit meinem Auto falsch ist! Die mir zugewiesene Person ist nicht gekommen, um mich auf dem Laufenden zu halten. Sprechen Sie über FRUSTRATION !!!!!! Also ging ich zum Schreibtisch, um mich zu beschweren und fand heraus, dass sie NUR JETZT mein Auto für eine Probefahrt nahmen !! Ich weiß jetzt was falsch ist BREMSEN! EINFACH ..... hätte NICHT von 1:20 bis 3 dauern sollen, um das festzustellen, und jetzt sitze ich mindestens noch anderthalb Stunden! SEHEN SIE DAS MUSTER HIER! Sie haben keinen Respekt vor den Menschen und ihrer Zeit. Es ist sinnlos, hier eine App zu machen, weil sie doppelt und dreifach buchen. Die EINZIGE Zeit, in der ich innerhalb von anderthalb Stunden hier war, ist um 7:00 Uhr für einen Ölwechsel. Dieser Händler ist weit entfernt von dem, was er früher war! Ich weiß, dass ich nicht der einzige bin, der so behandelt wurde. Ich wünschte, frustriertere, für selbstverständlich gehaltene Kunden würden ihr Missfallen äußern, damit der Händler etwas dagegen unternehmen würde.

So glücklich mit meinem neuen Auto! Es begann mit Joel und einer E-Mail. Er und Charles und das gesamte Team haben so hart gearbeitet, um das Auto zu finden, das ich wollte, und um den Preis zu bekommen, den ich brauchte. Ich danke Ihnen beiden, dass Sie so geduldig und hilfsbereit sind. Vinny ist das Beste und hat dafür gesorgt, dass mein neues Auto alles hat, was ich mir vorgestellt habe. Dies ist das zweite Auto, das ich von Riverhead Toyota gekauft habe. Ich habe mein erstes gegen dieses Upgrade eingetauscht. Aufgrund ihres Engagements bin ich ein Kunde fürs Leben. Vielen Dank für ein tolles Erfahrungsteam!

Schnell und höflich! Immer eine gute Erfahrung bei Riverhead Toyota. John Lunde ist der schrecklichste Eva !!

Keine Druckkauferfahrung. Nischwe Terry ist ein toller Verkauf, auch ein guter Preis !! Sehr empfehlenswert

Ich bin seit 2004 Kunde bei Riverhead Toyota und habe von dem Moment an, als ich mein Fahrzeug gekauft habe, bis zu jedem Servicetermin einen außergewöhnlichen Service von diesem Händler erhalten. Das Personal ist jedes Mal kompetent, freundlich und professionell. Ich kann nicht genug über dieses Autohaus sagen. Wirklich ein Händler, der in der gesamten Region modelliert werden sollte.

Ich brachte meinen LKW für einen Ölwechsel, Reifen ersetzt und Vorderradbremse ersetzt. Ich habe um 7 Uhr einen Servicetermin vereinbart. Mir wurde nicht gesagt, wie lange es dauern würde, aber ich bekam meinen Truck gegen Mittag zurück. Wenn sie mir gesagt hätten, dass der Service 5 Stunden dauern würde. Ich wartete in der Lobby. Ich hätte den ganzen Tag den Truck verlassen und wäre zur Arbeit gegangen. Anstatt zu spät zur Arbeit zu kommen. Nicht sehr glücklich über den Service

Tolles Personal. Ich habe gerade ein Auto für meinen Chef abgeholt

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf eines Lastwagens von dem wunderbarsten Verkäufer aller Zeiten. Wäre das alle Verkäufer so geduldig und freundlich und freundlich wie M. Lucki!

Ich erkundigte mich nach einem 4Runner TRD Pro 2019 auf Lager. Obwohl der Verkäufer sicherlich geschickt und professionell war, versorgte mich das Autohaus mit einem Fensteraufkleber auf dem Lager-SUV, an dem ich interessiert war, der den UVP bei 48.862,00 USD deutlich zeigte, um mir den Lkw später für 52.826 USD anzubieten, ein Aufschlag von fast 4.000 USD Der Aufkleberpreis (angeblich aufgrund des geringen Lagerbestands und der hohen Nachfrage) schickte einen treuen Toyota-Besitzer woanders hin.

Unser Verkäufer war höflich, hilfsbereit und nicht aufdringlich.

Da mein LKW für Garantiearbeiten zuständig ist, können sie sich nicht die Mühe machen, mich auf dem Laufenden zu halten, wenn ich anrufe. Ich bekomme eine schreckliche Einstellung darüber, "eine Technik dafür zu verlieren". Als mein Mann die Sekretärin anrief und ihn nach seinem Namen fragte, der John ist, schrie sie ihn an, dass sie seinen Namen brauche, nicht den Namen des Serviceberaters ... Ich wäre gerne einfach über den Status meines Lastwagens informiert worden, da dieser schon länger vorbei ist eine Woche jetzt und nur so behandelt werden, wie ein Kunde behandelt werden sollte. Ein einfacher Anruf würde ausreichen, um uns mitzuteilen, wann das Teil eingegangen ist, wann es in den Laden gehen oder erledigt werden soll. Anstatt dass ich anrufen und diese Behandlung bekommen muss.

Ich habe gerade einen Prius Prime 2020 gemietet und hatte das Vergnügen, mit Alex zusammenzuarbeiten. Ich habe guten und schlechten Kundenservice von verschiedenen Händlern erfahren. Ich habe einen großartigen Service mit Riverhead Toyota erlebt und vor allem viel bekommen. Ich würde keinen Händler bezahlen, um mein Auto zu leasen. Ich bin ein Detailfreak, der nicht bereit ist, mit einem Geschäft fortzufahren, ohne Menschen, Richtlinien, Konkurrenten und Preise zu untersuchen und zu hinterfragen. Ich suche nach den bestmöglichen Angeboten und erwarte einen guten, keinen großartigen Kundenservice für mein Unternehmen. Von Anfang an wurde ich von sehr freundlichen und geduldigen Empfangsmitarbeitern begrüßt, die voller Energie sind, sich um ihre Arbeit kümmern und sich vor allem um ihre Kunden und potenziellen Kunden kümmern. Sie sind sehr sympathisch und einladend, selbst wenn sie mit schwierigen, spezifischen und detaillierten Fragen beantwortet werden. Ich möchte Ish und Diego für ihre Gastfreundschaft während des Prozesses danken.

Nun zu Alex, dem Verkäufer, der mir meinen Prius gepachtet hat. Er ist der Grund, warum ich mit Riverhead Toyota gefahren bin. Er war sehr freundlich, kontaktfreudig und absolut bereit zu reden, sich Zeit für mich zu nehmen und alle meine Fragen zu beantworten. Niemals fühlte ich mich unter Druck gesetzt oder unwohl oder als würde ich mit einem Verkäufer zusammenarbeiten, der versuchte, mir einen harten Verkauf aufzuzwingen. Ich schätze und respektiere sehr, wie er Geschäfte macht und wie er mich behandelt hat. Ich war nicht daran interessiert, mich an einen Händler zu binden, und erwartete von den Händlern, dass sie hart daran arbeiten, mich und meine Zufriedenheit als potenzieller Kunde zu priorisieren, ohne einen Verkauf voranzutreiben. Alex war den ganzen Weg über sehr geduldig. Von stundenlangen Gesprächen über Toyotas, Priuses und Prius Primes über die Kommunikation an seinem freien Tag, die Überprüfung von Preisen, Zahlungsoptionen und Funktionen bis hin zum Gehen in klebriger Luftfeuchtigkeit auf Long Island, bei der wir beide Kugeln schwitzen, hat er sich wirklich Zeit genommen mit mir, um sicherzustellen, dass ich mich wohl fühlte, meine Bedürfnisse erfüllt wurden und ich glücklich war. Es gab mehrere Male, an denen ich einige ziemlich schwierige Fragen stellte, wie zum Beispiel die frühzeitige Rückgabe eines Autos in Kalifornien, um ein neues in New York zu leasen, während ich noch zwei Monate im Mietvertrag war, um das spezifische Auto zu finden, das ALLE Funktionen hatte, die ich wollte, aber Ich fiel immer noch in meinen spezifischen Preis, den ich nicht ändern würde (ich werde gerne zu einem anderen Händler gehen). Ich wurde nie gehetzt, unter Druck gesetzt oder fühlte mich unwohl oder brauchte mehr Informationen. Er war den ganzen Weg transparent und ich kann sagen, dass es ihm wirklich wichtig ist, Menschen zu helfen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen und gleichzeitig tolle Angebote zu bekommen. Ich würde absolut empfehlen, mit Alex Geschäfte zu machen. Er hat mir auch sehr viel gebracht.

Ich werde wieder Dachgepäckträger an meinem Prius Prime installieren lassen, der billiger als mein letzter regulärer Prius ist und Ledersitze und ein schönes großes Display in der Kabine hat. Tolle Erfahrung. Fragen Sie nach Alex, wenn Sie eine Chance bekommen. Er wird sich gut um dich kümmern. Es freut mich mit Ihnen Geschäfte zu machen.

Der Service beim Auswechseln kleinerer Batterien beim Prius 2010 war ausgezeichnet. Brian schien ein sehr fürsorglicher und reaktionsschneller Servicemitarbeiter zu sein.

Craig, der Gebrauchtwagenhändler, war wirklich großartig. Ich bin mir noch nicht sicher, was den Service angeht, aber die Vorbereitungen für mein Fahrzeug waren wirklich gut.

Toller Ort, um einen neuen oder gebrauchten Toyota zu kaufen. Hervorragender Verkauf und Service.

Dieses Personal ist sehr nett! Bus bis zu den Leuten, die hier arbeiten und diesen Toyota in Riverhead fahren, saugen sie alle.
Das letzte Mal, als ich 2 Tage später einen Ölwechsel hatte, macht mein Toyota 4-Läufer 2013 Geräusche. Deshalb fahre ich jetzt in meine Einfahrt, überprüfe mein Öl und finde heraus, dass sich kein Öl in meinem LKW befindet. Ich rufe sie an Der Manager schickte einen Arbeiter, der sehr nett war. Ich musste ihnen ein Auto abnehmen. Der Herr, der die Serviceabteilung leitet, ist glaubwürdig. Ich bin dankbar für all die Leute, die dorthin kommen. Dieser Ort ist ein großer Witz. Leute, die hoch oben sind, kümmern sich nicht um Leute wie uns, die dorthin gehen, um unsere Autos für den Service zu haben und Als ich das letzte Mal meinen Autoservice hatte, hat der Servicemitarbeiter, der mein Öl gewechselt hat, als er mein Auto auf die linke Seite stellte, meine Trittbretter zerquetscht. Ich musste zurückgehen und ihnen zeigen, dass es dort der Arbeiter war, der meine Trittbretter zerquetscht hat, also die letzten beiden Wenn ich an diesen Ort gegangen bin, wurde mein LKW total zerstört.
Ich versuche, mit der Person zu sprechen, die den regionalen Manager leitet, der meinen Namen und meine Nummer hinterlassen hat. Niemand hat mich jemals zurückgerufen. Dieser Toyota in Riverhead ist ein großer Witz. Ich wäre sehr vorsichtig, wenn Sie ein Fahrzeug zur Wartung mitbringen, das sie sind Das schlechteste Autohaus, in dem ich je in meinem Leben gewesen bin. Ich empfehle niemandem, sein Öl zu wechseln oder irgendwelche Arbeiten an einem seiner Autos durchführen zu lassen. Der beste Ort ist in Smithtown. Smithtown Toyota Diego ist der beste in Smithtown. Er wird sich um alle Ihre Bedürfnisse kümmern und es gibt einen großartigen Gentleman und Service Manager und Regional Manager in Smithtown.
Sie würden wirklich denken, dass der Regionalmanager mich nicht einmal zurückrufen würde, um zumindest ein kostenloses gewaschenes Auto oder etwas oder all den Stress anzubieten, den sie mir zugefügt haben, und all die Dinge, die sie meinem Auto angetan haben, unglaublich, dass niemand Selbst Autos mehr Ich würde niemandem empfehlen, zu diesem Händler zu gehen, um sein Auto warten zu lassen.
Wenn Sie Ihr Auto warten lassen, würde ich alles, was getan wurde, erneut überprüfen und sicherstellen, dass Ihr Auto nicht beschädigt ist, oder sicherstellen, dass Öl in Ihr Auto eingefüllt wurde. Ich würde es am Tag danach und am Tag danach überprüfen.

Außer der Rezeptionistin, die ihr Bestes gab, um die Unbeholfenheit der Verkaufsfläche auszugleichen, wollte mir hier niemand helfen. Der Gebrauchtwagenhändler schien sich Sorgen zu machen, dass er von seinem Schreibtisch weggezogen wurde, wo er niemandem half, und sprang dann auf den ersten Hinweis, den er zu haben glaubte, dass ich ein neues Auto bevorzugen würde, und wechselte mich zu einem neuen Verkäufer. Dieser Verkäufer schien mich von oben bis unten anzusehen und stellte fest, dass ich seine Verkaufsquote nicht erfüllen würde und keine echten Preisdiskussionen mit mir führen wollte. Er würde nicht über den Versuch hinausgehen, mich dazu zu bringen, ein monatliches Budget festzulegen.

Hervorragende Kauferfahrung von Anfang bis Ende. Marshall ist der Typ, der es möglich macht. Wir lieben unseren neuen Highlander!

Ich hatte Mitte Januar einen Termin, den ich 2 Wochen zuvor geplant hatte. Ich kam beim Händler an, um mein Fahrzeug abzugeben, und sollte einen Leihwagen erhalten. Das Abgeben und Abholen eines Leihgebers sollte 30-45 Minuten dauern. Der Vorgang dauerte über 2 Stunden, sodass ich einen früheren Termin verpasste, der einen Monat im Voraus geplant war. Niemand konnte mir erklären, warum das so lange gedauert hatte. Nach 2 Stunden Wartezeit erhielt ich ein Leihauto, das weniger als 1/4 Tank hatte und mit Schnee bedeckt war, was zu schlechten Sichtverhältnissen während der Fahrt führte.
Mein Fahrzeug war am nächsten Tag fertig, hatte aber Flecken auf dem Beifahrersitz, fettige Handabdrücke auf den Türrahmen und einen kaputten Fensterschutz auf der Beifahrerseite. Niemand führte mich zu meinem Fahrzeug oder überprüfte es mit mir. Der Servicemitarbeiter wies nur aus dem Fenster auf den Ort, an dem es geparkt war, was ich nicht sofort sah.
Als er den Schaden bemerkte und Mike, den Service Manager, darauf aufmerksam machte, unterstellte er, dass er seit einiger Zeit kaputt war. Außerdem konnte er nicht erklären, warum der Sitz mit schwarzem Kleber befleckt war. Als er an meinem Fahrzeug stand, gab er an, dass es draußen 20 Grad war und er nicht mehr dort stehen würde. Er erklärte, er würde die Fensterwächter bestellen und mich in ein paar Tagen anrufen. Nach einer Woche Wartezeit ist dieser Anruf noch nicht eingegangen.
Ich finde es sehr entmutigend, dass es keinerlei Entschädigung für die verlängerte und unnötige Wartezeit mit einem Termin gab, der 2 Wochen vorher geplant war, oder für den aufgetretenen Schaden. Darüber hinaus wurden keine Anstrengungen unternommen, um eine bereits schlechte Situation zu beheben, die von Riverhead Toyota verursacht wurde. Es war eine sehr unangenehme Erfahrung, die meine Familie und ich beim Abholen meines Fahrzeugs gemacht haben.
Dies ist kein typischer Kundenservice, für den Toyota bekannt ist. Daher werde ich niemals zu Riverhead Toyato gehen, um einen Service zu erhalten oder ein neues Fahrzeug zu kaufen.

Dies war der angenehmste Autokauf, den wir je hatten.

Ich habe noch nie ein Fahrzeug von diesem Ort gekauft und würde es auch nie tun. Leider habe ich hier gearbeitet. Ich wurde diskriminiert, weil ich eine Frau bin, die mit vielen Männern arbeitet. Ich war hier anderthalb Monate beschäftigt. Ich habe nur drei Kunden gesehen und durfte außer Corollas, Camrys, Prius und RAV vier nichts "verkaufen". Es war mir peinlich, vor allen Leuten zu sitzen, ohne das richtige Training zu haben. Mir wurde gesagt, ich solle vor allen Leuten auf einem RAV4 herumlaufen. Neben der Diskriminierung habe ich ein Fahrzeug verkauft. Ich kündige wegen der Ungerechtigkeit. Ich sollte Provision erhalten. Bis heute hat mich Toyota nicht bezahlt. Mir wurde gesagt, dass es einen Fehler in der Gehaltsabrechnung gab. Das ist Bullcrap. Ich bin seit drei Monaten nicht mehr bei Toyota beschäftigt. Dieses Geschäft ist so ein Betrug. Der Service ist der schlechteste, den ich je gesehen habe! Sie lügen dich an und erhöhen ihre Gebühren, in denen so viele Kunden leider bezahlen. Ich war schockiert über das, was ich gesehen habe. Jeder muss bei dieser Firma sehr selbstbewusst sein, wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Auto bei ihnen zu kaufen.

Guter Service und Wartezeit sind schnell. Nette Leute. Nimm dich pünktlich.

Jim Reister hat bei unserer Entscheidung für den Kauf eines neuen Tacoma eine hervorragende Vertriebsleitung und Unterstützung geleistet. Er hörte auf unsere Fragen, gab klare Antworten und machte Vorschläge, die sehr hilfreich waren. Nachdem wir uns für die Fahrzeugspezifikationen entschieden hatten, fand Jim innerhalb der von ihm angegebenen Zeit ein Fahrzeug. Es macht sehr viel Spaß mit Jim zu arbeiten. Wir würden seine beruflichen Fähigkeiten und seine freundliche Unterstützung jedem Ihrer Kunden empfehlen.

Toller schneller Service auf meinem 2018 Camry. Keine Probleme

Tolles Autohaus, gründliche Wartung. Sie haben großartige Arbeit geleistet und sich um uns gekümmert, seit wir 2011 unseren gebrauchten Toyota gekauft haben.

Ausgezeichnete Erfahrung

Ich habe Riverhead Toyota zweimal besucht, um den Kauf eines Prius zu besprechen und zu bestätigen. Beide Male habe ich mich mit Charles Mburu getroffen. Da ich vor meinem Neukauf Besitzer eines Prius war, brauchte ich mich nicht von dem Auto überzeugen zu lassen, aber Charles präsentierte den Prius bewundernswert. Alle meine Fragen zu Paketen und Preisen wurden ausführlich beantwortet. Der Nachuntersuchungsbesuch wurde mit meinem Mann durchgeführt, der auch seine Fragen und Bedenken ausführlich angesprochen hatte. Unsere Erfahrung mit Charles war von einem außergewöhnlichen, professionellen und sehr sympathischen Verkäufer.

BESTE SERVICEERFAHRUNG, DIE MEIN TOYOTA BESITZT !!! Nachdem er sich mit Innovation befasst hatte, wurde Toyota so schlecht behandelt und hatte dort so schlechte Arbeit geleistet. ERFRISCHEND, um mit einem so großartigen Serviceberater umzugehen, der sich nicht nur Mühe gab, um zu diagnostizieren, was falsch war, sondern mich wie eine Familie behandelte. Danke BRIAN !!

Das Serviceteam von Riverhead Toyota ist außergewöhnlich. Sie sind immer hilfsbereit, kompetent und vor allem nett und fröhlich. Ich würde niemals irgendwo anders hingehen, um meinen Toyota zu warten !!!

Joel war unkompliziert und professionell und machte die Erfahrung zu einem Vergnügen. Ich kann das Autohaus und insbesondere Joel nur empfehlen.

Tolle Erfahrung wie immer. Du wirst dort wie ein Mensch behandelt und nicht wie ein Roboter! Kaffee ist auch großartig, während Sie darauf warten, dass Ihr Fahrzeug gewartet wird!

Dies war eine großartige Erfahrung beim Autokauf: einfach, schnell und problemlos. Jay Scholl war ausgezeichnet ... der gesamte Prozess war hervorragend.

Die Verkaufs- und Serviceteams sind außergewöhnlich. Professionell, höflich, kompetent .....
Alle, mit denen ich in Kontakt kam, waren sehr hilfreich. Ich fühlte ein starkes Gespür für Teamarbeit ...
Ich freue mich auf meinen nächsten Einkauf bei Riverhead Toyota.

Ich kaufte einen leicht gebrauchten Prius C. Herr Cohen war sachkundig und immer höflich, hat mich in keiner Weise unter Druck gesetzt. Wir haben den Deal schnell abgeschlossen.

Ali Shah war der Mann, der gerufen wurde, um mit uns zu sprechen - ich denke, es war das Glück der Auslosung und das Glück war alles unser. Wir haben sowohl einen Prius als auch einen Avalon gekauft, während wir mit einem Kia gehandelt haben. Von Anfang bis Ende war Ali höflich, freundlich und leicht zu handhaben. Nicht, dass wir überredet werden müssten, aber nach der weniger liebenswürdigen (auch als unhöflich bezeichneten) Behandlung von Eagle Motors nebenan war er eine willkommene Erleichterung.

Ich möchte auch Matt Governali in der Finanzabteilung herausgreifen, weil er eine angenehme Erfahrung gemacht hat, von dem Moment an, als wir die Tür betraten, bis zu dem Moment, als wir mit unseren beiden Autos wegfuhren. Ich kann Riverhead Toyota nicht mehr empfehlen - und besonders Frauen! die oft von Autoverkäufern herablassend behandelt werden.

Kein schlechter Service, aber ein schlechter Kommentar an meinen Sohn, der ihn völlig davon abhielt, einen Camry von dort zu kaufen, in dem er auf den Honda-Akkord umstellte und ihn viel mehr liebte.

Dieser Händler berechnet "Marktanpassungsgebühren" für seltene Verzierungen wie TRD Pro. $ 5000 zusätzlich zu UVP. Ging am Ende zum Vorteil von Toyota und rettete Tausende.

Guter Service. Meine einzige Beschwerde ist jedoch, dass bei allen Fernsehern im Wartebereich keine Untertitel angezeigt werden können !! Die Lautstärke ist wahrscheinlich ausgeschaltet, weil der Bereich laut genug ist, ohne dass ein Fernseher dröhnt. Lassen Sie uns herausfinden, wie diese Untertitel funktionieren. Die Rezeptionistin versuchte es, war aber erfolglos.

Ich habe jetzt 2 Autos von ihnen gekauft. Irgendwann während der Verhandlungen bestand ich mehrmals darauf, dass ich keine verlängerte 1-Jahres-Garantie wollte, aber der Typ streifte so viel aus Ärger, dass ich akzeptierte. Sie würden denken, der Service wäre besser, aber wenn Sie erst einmal bezahlt haben, sind sie alles andere als hilfreich - wahrscheinlich eine Woche nach Ablauf meiner 1-jährigen Garantie ging das Radio aus und sie zitierten mich mit einer Reparatur von 1.200 USD. Zweimal war ich mit verlorenen Schlüsseln an schlechten Stellen und wieder zitieren sie mich mit 300 Dollar Arbeit, um einen Schlüssel zu ersetzen. Das Problem ist, dass ich 1,5 Stunden entfernt wohne - man könnte meinen, sie könnten mich an jemanden verweisen, der mir hilft, aber nein. Dieser Ort hat bei jeder Gelegenheit Probleme, da wir in der Gegend hier draußen nur eingeschränkten Zugang haben - Bleiben Sie weg

Es scheint, als würde jedes Mal, wenn ich zu diesem Autohaus gehe, meine Sternebewertung sinken, aber ich sehe das bei allen Autohäusern so, wenn Sie das Auto bekommen, wollen sie Sie nicht kennen

Ich bin kein Fan von Hochdruckhändlern, überteuertem Müll oder Amateurverkäufern. Das finden Sie bei Riverhead Toyota nicht. Ich konnte einen extrem sauberen CPO Camry zu einem vernünftigen Preis kaufen. Mein Verkäufer war Dan Gladd. Der Mann ist ein Profi. Alle Angestellten waren freundlich und zuvorkommend.

Ich reiste von Western Suffolk nach Riverhead, um diesen Kauf zu tätigen. Es war weder lokal noch ein Impulskauf. Das sagt etwas über das Establishment aus.

Wie Arnold sagte, ich komme wieder.

Reparierte mein Auto zu meiner vollen Zufriedenheit ..

Anscheinend reicht es nicht aus, wenn ein Verkäufer 30.000 US-Dollar ausgeben möchte, um sich zu setzen und mit Ihnen zu sprechen, wenn Sie unter 30 sind. Er wurde nach dem gebrauchten Tacoma-Inventar gefragt und aufgefordert, nach draußen zu gehen und nachzuschauen. Ich bat dann, mich zu setzen und eine Liste zu überprüfen

Jay bei Riverhead Toyota ist ein hervorragender Verkäufer und eine wirklich nette Person. Er ist ehrlich und unkompliziert und es ist eine wahre Freude, mit ihm umzugehen, ein seltenes Juwel.

Mein Mann n Ich bin seit über 5 Jahren Kunde und würde meine Fahrzeuge an keinen anderen Ort bringen.

Die Serviceabteilung war sehr freundlich und unkompliziert mit all meinen Bedenken bezüglich meines Lastwagens.

Fuhr den ganzen Weg nach Hause nach der Inspektion und sie haben nie den Aufkleber gewechselt.

Innerhalb von 24 Stunden hatte der maßgeschneiderte Truck meiner Träume und ein tolles Finanzierungsangebot. Kein anderer Händler könnte mir das bieten. Marshall war großartig, der gesamte Deal verlief reibungslos. Stellen Sie sicher, dass Sie vorbeischauen und Marshall sehen und eine Tasse Kaffee von der auf Bestellung hergestellten Barista-Taste nehmen. Ich wünschte, ich könnte dieser Bewertung 10 Sterne geben, wundervolle Erfahrung, tolles Personal, schöner Showroom, schnell und einfach.

Überteuert für Fahrzeuge mit hoher Kilometerleistung

Große Kundenzufriedenheit. Ein Verkaufspersonal, das auf Kundenwünsche und -bedürfnisse hört und diese durchführt. Besonderer Dank geht an Marshall Dornfeld für sein Fachwissen.

Ich ging zu Riverhead Toyota, um mit meiner Frau, diesem Verkäufer Matt, einen Kredit für ein Fahrzeug zu bekommen. Ich habe meinen Kredit zehnmal wie verrückt geführt, und ich rufe an und bitte ihn höflich, es nicht noch einmal zu tun legt auf, weil ich ihm sage, dass er es nicht noch einmal tun soll, was für eine Schande, eine professionelle Finanzperson zu sein

Wunderbares Verkaufsteam, die Autowaschanlage ist der beste Service, was Liebe zum Detail

Unnötige Telefonanrufe und ununterbrochene unerwünschte E-Mails, selbst nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass ich meinen 4Runner woanders gekauft habe. Ich habe sie mehrmals gebeten aufzuhören, aber sie lehnen ab. Ich kann nichts über ihren Service sagen, aber wenn Sie nach Ihrem Besuch gerne belästigt werden, geben Sie ihnen alle Ihre persönlichen Daten, wenn Sie die Tür betreten.

Ich kam zu Riverhead Toyota, um ein Auto zu kaufen. Ich war bei vielen verschiedenen Händlern in ganz Long Island und konnte nicht finden, wonach ich suchte. Ich kann Riverhead Toyota nur empfehlen. Ali Shah half mir bei der Suche nach einem großartigen Auto und war eine große Hilfe bei Papierkram und Versicherung. Meine Kinder waren bei mir und hatten Probleme, still zu bleiben, aber das gesamte Personal von Riverhead Toyota war sehr nett und verständnisvoll. Ich werde dort für zukünftige Einkäufe zurückkehren.

Bestes Autokauferlebnis aller Zeiten !!! Sprach telefonisch mit dem Vertriebsleiter (Ali Shah), suchte sich online ein Auto aus und fuhr am nächsten Tag los, so einfach war das.
Alis Professionalität, Wissen und Sinn für Humor haben mir geholfen, den Deal zu besiegeln ... und das ist meiner Meinung nach heutzutage ein seltenes Gut. Er hat mein Vertrauen gewonnen und die Gelegenheit gefestigt, in Zukunft Geschäfte zu machen ... Riverhead Toyota ist der Beste, warum sollte ich mich jetzt um den Rest kümmern !!!

Die Frau und ich haben uns Lastwagen angesehen und am Ende haben wir zwei neue Lastwagen bekommen! Ein Highlander und ein Tacoma! Unser Verkäufer Jeff ist ein großartiger Verkäufer! Er verbrachte Stunden mit uns, um herauszufinden, was unsere besseren Kaufoptionen waren. Ein wenig enttäuscht, dass sie nicht die Farbe hatten, die ich wollte, damit ich sie am Samstag vom Platz fahren konnte. Ich muss eine Woche warten. Nicht so schlecht. Ich hoffe, es ist der Beginn einer langen Beziehung mit ihnen, wenn ich zum ersten Mal einen Toyota besitze!

Wir riefen an, um einen Termin zu vereinbaren, um ein Licht an unserem Auto ersetzen zu lassen. Sie gaben uns ein Zeitfenster von 14 Uhr. Als ich mit dem Auto ankam, war es mehr als eine Autostunde von unserem Haus entfernt. Sie sagten, wir müssten in Tagen zurückkommen, da sie das Teil bestellen mussten !! Wäre schön gewesen, wenn uns jemand am Telefon das gesagt hätte. Wir haben Sunrise Toyota angerufen, etwas weiter entfernt, aber sie konnten den Artikel bestellen, ohne dass wir hereinkommen mussten.

Habe dort vor ein paar Jahren mein Auto von Craig gekauft und dort immer mein Auto mit Peter, Toniann, John gewartet. Das Personal ist freundlich und kompetent. So ist es ein druckfreies Autohaus. Bestes Autohaus auf Long Island.

Hatte gerade meinen Autocomputer aktualisiert und es hat mich keinen Cent gekostet.

Peter, mein Serviceberater, war schnell, aufmerksam und hoch professionell. Sonya in der Verkaufsabteilung war hilfreich und informativ in Bezug auf meine Anfragen zum RAV 4. Peter, Sonya und Debbie sind herausragende Vertreter von Riverhead Toyota. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung.

Habe gestern einen 2020 Prius Prime gekauft. Jeff Schepps hat mir geholfen. Cooler Typ. Danke Jeff!

Ich habe am 21.04.2015 einen Prius 2015 gemietet. Peter Fournaris versprach mir, dass die schlecht installierte Lederausstattung komplett erneuert werden würde. Ich habe ihn 2 oder 3 Mal kontaktiert und dieses Problem immer noch nicht behoben. Mir wurde auch ein Leihwagen versprochen, während es repariert wurde.

Ich kontaktierte Smithtown Toyota, aber sie sagten, Riverhead müsse das Problem angehen.

Bitte kontaktieren Sie mich so schnell wie möglich ... Ich möchte nicht in 3 Jahren für diese schlecht installierten Ledersitze und -türen belastet werden ....

Danke im Voraus,

Diane Stoddard

Ich schreibe gerne diese Bewertung. Nach einer schrecklichen Erfahrung mit Smithtown Toyota und ihren Spielen (ich war auch dort ein Wiederholungskäufer) und einem Zwischenstopp bei Sunrise Toyota, der auch dort keine Ergebnisse brachte, beschloss ich, Riverhead Toyota auszuprobieren. Ich wurde von einer sehr angenehmen Empfangsdame empfangen, die mich dann meinen Verkäufer Fran Colon treffen ließ. Ich knüpfte sofort eine wundervolle Beziehung zu Fran und war sehr zuversichtlich, dass sie mit viel Erfolg für mich durchkommen würde. Fran ist eine wundervolle und ehrliche Person, die mich so behandelt hat, als wäre ich ein Familienmitglied, und ich fühle mich wirklich als Teil der Riverhead Toyota-Familie. Ich habe das Gefühl, dass ich ein langjähriger Kunde von Fran sein werde und freue mich darauf, bei ihr und dem Händler zu kaufen. Zögern Sie nicht, dorthin zu gehen und nach Fran zu fragen und ihr zu sagen, dass Sie meine Bewertung des Händlers auf dieser Website gelesen haben! Ich habe einen wunderschönen "Red" Hot Prius C gemietet, dies war mein zweiter Prius, den ich besessen habe. Nächstes Jahr werde ich ein weiterer Prius von Fran sein, sobald mein Mietvertrag für die Mercedes E-Klasse 2011 abgelaufen ist. Danke, Steve T.

Ich habe keinen Toyota, aber sie haben mein Fahrzeug gewartet. Hat gute Arbeit geleistet, war aber wie bei allen Händlern zu teuer. Nette Mechaniker und Reparaturpersonal. Vertrauenswürdiger Mechaniker. Keine Probleme mit diesem Ort.

Ich hatte eine Inspektion und das Öl wurde bei meinem Prius 2015 gewechselt. Einen Monat später hörten wir ein Geräusch von etwas Schleppendem: Die Gleitschale war an einem Ende entfernt und verdoppelt worden, und ein Schraubenzieher steckte hinein, um sie rückwärts zu halten. Anscheinend ein Standardverfahren, aber die Skid Pan wurde nie neu installiert. Sie hatten mir das Auto in diesem Zustand einfach zurückgegeben. Zwei Monate später erhielt ich ein Ticket für eine abgelaufene Inspektion, die sie vergessen hatten, auf die Windschutzscheibe zu legen. Schlecht geführter Laden. Vermeiden.

Ich glaube, am Tag meiner Abreise sagten sie, jemand habe gekündigt oder sei entlassen worden, aber das Personal schien überarbeitet zu sein. Ich werde zurückgehen und meine Bewertung verbessern.

Update ... Ich war also einige Male seit meiner ersten Überprüfung. Ich habe meine Windschutzscheibe ersetzen lassen und sie war überraschend billig. Später fiel das Plastikstück ab, das das Kabel hinter dem Rückspiegel verbirgt. Ein winziger Stein, aber die Windschutzscheibe hat aber einen kleinen Chip erzeugt, also bin ich mir nicht sicher, ob es billiges Glas ist oder was. Davon abgesehen sind nur Wartungsarbeiten geplant und sie sind immer zu beschäftigt.

Jamie Murcia hat kürzlich einen Tacoma 2017 von diesem Händler gekauft und war mein Verkäufer. Er hat den Prozess extrem reibungslos gestaltet. Dies war zweifellos die beste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus gemacht habe. Von Finanzen bis Service sind sie das beste Toyota-Autohaus auf der Insel oder in 5 Bezirken!

Nach einem fragwürdigen ersten Eindruck bei diesem Händler (hey - ich gebe ihnen den Vorteil des Zweifels, wenn man bedenkt, dass es sich um eine Pandemie handelte), kam die Verkäuferin Sonya zur Rettung. Sie war hilfsbereit, unkompliziert und führte mich durch jeden Schritt. Sie machte den Prozess so schmerzlos, dass ich am nächsten Tag meinen Partner mitbrachte, um ein neues Fahrzeug zu kaufen. Danke Sonya!

Kaufte ein 2016 Highlander Platin und vor kurzem ein 2016 Tundra Platin. Tolles Verkaufs- und Servicepersonal. Tolle Erfahrung.

Craig, Chris und die gesamte Riverhead Toyota Crew haben mein Geschäft fürs Leben verdient. Danke Leute!

Lieber Riverhead Toyota, vielen Dank für eine wundervolle Erfahrung und ein tolles Fahrzeug - 2017 4Runner. Ihr Wissen, Ihre Expertise und Ihr Service sind erstklassig. Ein besonderer Dank geht an meine Verkäuferin Sonya Lucki, die alles getan hat, um dies zu ermöglichen. Ike Ruhnke / Miller Place NY

Tolle Erfahrung. Paul war geduldig und super hilfsbereit

Ich arbeitete mit einem bodenständigen, direkten Verkäufer zusammen, der mir zuhörte. Er versuchte nicht, mir Dinge zu verkaufen, die ich nicht wollte, und konnte mir den richtigen Preis bringen, ohne viel zu feilschen. Dies war nicht meine Erfahrung bei vielen anderen Händlern, bei denen ich am selben Wochenende gewesen war. Ein No-BS-Deal wurde mit Freude und Vergnügen und ohne Druck getroffen. Die Manager und Eigentümer dieses Händlers sollten stolz darauf sein, Verkäufer wie Charles Mburu als Mitarbeiter zu haben. Ich danke ihnen. Ich würde anderen empfehlen, zu diesem Händler zu gehen, obwohl es mir nicht im Weg steht und ihnen nicht möglich ist, den besseren Service zu erhalten.

Dave Zak hat mir geholfen, das perfekte Auto zu finden. Er war sehr hilfsbereit, kenntnisreich und kümmerte sich wirklich darum, mir zu helfen, das perfekte Auto für mich zu finden. Ich werde Riverhead Toyota auf jeden Fall Leuten empfehlen, besonders Dave Zak. Bestes Autokauferlebnis!

Sehr zufrieden, JEDER ist sehr angenehm
(Sonya)

Riverhead Toyota hat mir meine angeblich rückzahlbare Anzahlung noch nicht zurückerstattet, nachdem ich beim Wettbewerb Toyota ein besseres Angebot gefunden habe. Ihr Verkaufsleiter war äußerst unhöflich und gab uns keine klare Antwort darauf, wann wir erstattet würden. Seitdem haben wir uns mit unserer Bank, BBB und dem Generalstaatsanwalt befasst. Niemand sollte das durchmachen, ich würde Riverhead Toyota niemandem empfehlen. Ich finde es äußerst unprofessionell, dass ich nicht rechtzeitig zurückerstattet wurde. Wir haben Riverhead Toyota sofort über unsere Entscheidung informiert, nur um wie Mist behandelt zu werden. Ich wünschte, ich hätte mehr Bewertungen gelesen, bevor ich ihren Standort eingegeben hätte. Ich wurde von der Kreditkartenfirma darüber informiert, dass zu diesem Zeitpunkt noch keine Rückerstattung erfolgt ist und ein Streit beginnen wird! Es ist eine Schande, dass es so weit gehen musste. Ich habe es nur mit 1 Stern bewertet, weil ich nicht mit No Stars bewerten konnte! Nachdem ich eine Beschwerde bei BBB eingereicht hatte, wurde ich informiert, dass die Bewertung niedrig ist und sie viele ungelöste Beschwerden gegen sie haben. Ich fordere alle auf, bei einem anderen Toyota-Händler einzukaufen!

Ich brachte mein Fahrzeug für einen 90.000-Meilen-Service. Es dauerte mehrere Stunden, also holte mich meine Frau ab und ging einkaufen. Als wir zurückkamen, war unser Fahrzeug vor uns und fuhr auf das Grundstück. Unser Fahrzeug fuhr nach hinten und eine Frau mit Einkaufstüten kam heraus. Die Frau brachte sie zu einem anderen Auto hinten. Der Servicemitarbeiter sagte, dies sei sehr peinlich und Mike Hamill, der Servicemanager, werde mich anrufen. Es ist über 2 Wochen her und ich habe nichts von Mike Hamill gehört. Ich denke, es war nicht so peinlich.

Nie wieder wird die Serviceabteilung von Kindern geleitet, denen gesagt wurde, was sie sagen sollen. Ich glaube nicht, dass sie eine Zündkerze von einem Bremsbelag kennen. Die Teile sind über der Liste markiert. Ich weiß das, weil ich einen anderen Toyota-Händler angerufen habe und einen günstigeren Preis für die Teile erhalten habe und es dort keinen Servicemanager gab, mit dem ich sprechen konnte, dass er schon lange nicht mehr da war.

Das beste Finanzierungsangebot, das ich je von einem Händler gehört habe!