4 Jahre zuvor
Sehr gutes Essen, schöne Gerichte, fast überhärtet...
Sehr gutes Essen, schöne Gerichte, fast überhärteter, fast aufdringlicher Tischservice, ABER behalten Sie die persönlichen Gegenstände im Auge, denn Sie bezahlen die Rechnung und sie vergessen, wer Sie sind und Nachlässigkeit und Unhöflichkeit sind die Meister, was für ein Restaurant mit nicht akzeptabel ist ein Stern Michelin. Ich gehe am Freitag, den 22.09. Mit Freunden zum Abendessen und am Eingang lädt uns die Oberschwester ein, unsere persönlichen Gegenstände im Kleiderschrank zu lassen. Nur ich akzeptiere die Jacke (aus einfachem schwarzem Leder, in die ich einen Jadeanhänger gesteckt hatte). nicht von großem Wert, aber es war ein Geschenk, das mir wichtig war, dumm, dass ich aus dem Geschwätz herauskam und die Tatsache, dass es nicht kalt war, vergesse ich die Jacke im Kleiderschrank und die drei Kellner, die uns im Kopf gedient hatten Der Raum, dem ich sie anvertraut hatte, erinnerte mich daran, ihn abzuholen, nichts Ernstes. Der nächste Anruf zur Mittagszeit entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und sagte, ich würde eine Person schicken, um ihn abzuholen. Eine Dame antwortet, dass sie, indem sie kurz schneidet, sagt, sie habe nichts gefunden, ohne nachzusehen (der Kleiderschrank befindet sich nicht in der Nähe der Rezeption). Ich bleibe ein wenig verblüfft und süchtig. Ich warte darauf, von den Freunden zu hören, mit denen ich im Restaurant gewesen bin, und auch sie bestätigen, dass ich ohne Jacke ausgegangen bin. So sicherer Anruf am Montag um 21.30 Uhr in der Hoffnung, dass die Oberschwester, die uns am Freitag begrüßt hat, mir antwortet, nichts antwortet der gleichen Dame, der ich die Situation erkläre und ich frage sie, ob sie freundlich gehen kann, um nachzuschauen, ich höre die Tür öffnen und nah und neu "Nein, es gibt nichts" (aber wie? In den vollen Servicezeiten gibt es nicht einmal eine Jacke, um zu sehen, ob meine zurückgeblieben ist?) Immer sehr höflich sage ich, dass sie vielleicht versehentlich einem anderen Kunden gegeben wurde ( Schlumpfschneider ist schwierig, aber ich versuche eine Möglichkeit zu sein) und wenn sie es zurückbringen sollten, könnten sie mich vielleicht kontaktieren, "Ja natürlich auf Wiedersehen" antworten und auflegen, ohne nach meiner Nummer zu fragen.
Ich finde, dass es ein schlechtes Kunden- und Situationsmanagement gegeben hat, das ich an einem Ort dieser Ebene nie erwartet hätte.
Übersetzt