Renshaw Rezension

Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Es ist definitiv nicht die Zeit, das Geld oder die Kopfschmerzen wert, egal wie schön das Anwesen zu sein scheint.

Ich bin seit 3 ​​Jahren Mieter von Renshaw und ich muss sagen, es war mir ein Vergnügen, bei ihnen zu mieten. Alle meine Wartungsanfragen wurden innerhalb von 24 bis 48 Stunden rechtzeitig beantwortet. Das Personal ist immer eine Freude, wenn ich ins Büro komme und Miete zahle. Wenn sie meinen Anruf nicht beantworten, rufen sie sicher innerhalb von 24 Stunden zurück. Einige dieser Bewertungen scheinen so übertrieben!

Ich habe keine Worte, um meine völlige Enttäuschung und Unzufriedenheit mit Renshaw Property Mgmt auszudrücken.
Als Vermieter ... habe ich meinem Eigentum in ihren Händen vertraut, aber sie melken meine mangelnde Nähe zum Maximum.

1. Wie kann ein Haus jeden Monat eine Reparaturanfrage haben? Sie weigern sich, transparent zu sein und zeigen mir den Beweis, dass die Reparaturanfragen tatsächlich von den Mietern kommen.

2. Zeigen Sie niemals den Nachweis, dass Reparaturen durchgeführt wurden

3. Die Reparaturkosten sind hoch ... und machen bei jeder Reparatur enorme Margen.

Bleib weg, da ich vorhabe, mich zu trennen.

Wenn ich 0 Sterne hinterlassen könnte, würde ich. Sie gehen nie ans Telefon, sondern bitten Sie, anzurufen, um eine Miete anzuzeigen. Sie gingen fälschlicherweise einmal ans Telefon und sprachen und lachten im Hintergrund. Ich habe sogar eine Voicemail hinterlassen, auch eine E-Mail, immer noch keine Antwort. Überhaupt nicht professionell.

Wir haben mit diesem Unternehmen als Dienstleister Geschäfte gemacht und waren sehr zufrieden mit ihrer Interaktion und Professionalität.

Schlechteste echte staatliche Firma zu arbeiten. Sie rufen an und nur eine Person kümmert sich um die Termine, um die Häuser zu zeigen. Sie rufen dich nie zurück, ich habe 4 Mal angerufen, bis sie zurückkam und ihre Antwort war, dass sie nicht genug Agenten haben, um Eigenschaften zu zeigen, wirklich! Leider war fast jeder Eintrag, den ich mochte, von ihnen selbst, schrecklicher Kundenservice!

Renshaw Property Management ist ein schrecklich geführtes Unternehmen mit einem abscheulichen Mangel an Kundenservice und stonewalling Versuchen, sie zu erreichen. Mein Verlobter und ich haben uns seit vielen Wochen für eine Immobilie interessiert und ich habe mehrere, mehrere Nachrichten hinterlassen und sie über Online-Mittel mehrmals kontaktiert, alles ohne ein bisschen Rückkehr, nur völlige Stille. Ich würde Renshaw Property Management niemals jemandem empfehlen, da Sie, wenn Sie von ihnen hören, gestorben sind und Ihr Vermögen unter den nächsten Angehörigen verteilt haben. Ich war physisch nicht an ihrem Standort, aber ich würde annehmen, dass, wenn es die Art von Aufmerksamkeit widerspiegelt, die sie der Kundenbetreuung schenken, es sich in einem schrecklichen Verfall befindet und eine gebeugte blinde und taube Person hinter dem Schreibtisch steht. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit ihnen!

Ich habe mit Renshaw für ungefähr 10 Monate in einer Maisonette in der Gegend von Memphis / Cordova gemietet. Ich bin überrascht, dass sie einige schlechte Bewertungen haben, weil meine Erfahrung nur positiv war. Ich musste zwei Wartungsanfragen stellen und sie haben immer schnell reagiert. Normalerweise versuche ich nicht, sie am Telefon zu erreichen, aber sie reagieren ziemlich schnell auf Online-Anfragen.

Warum ich kein Haus bei Renshaw gemietet habe: Planen Sie eine Besichtigung eines Hauses. Dieser Ort war völlig heruntergekommen, war seit seiner Räumung nicht mehr im geringsten gepflegt worden. Es gab Schimmelpilzstellen, Efeu wuchs durch das Fenster und Mäusekot. Der "Agent" hat während der gesamten Tour nicht mit uns gesprochen und war abrupt und nicht freundlich bei der Beantwortung von Fragen. Wäre ein süßer Hinterhof gewesen, außer dem Müll überall und der überwucherten Vegetation. Wieder wies der Agent unsere Bedenken zurück. Ich habe mich gefragt, ob sie potenzielle Kunden so behandeln, wie sie Menschen behandeln würden, die Mietverträge abgeschlossen haben.

Erstklassiger Service. Wir sind außer Landes und müssen nicht einmal an unser Eigentum denken. Renshaw mietet es, pflegt es, hält uns auf dem Laufenden und reagiert - sehr wichtig für mich - sofort auf jede Anfrage, die ich nach Informationen oder Dienstleistungen stelle. Bei Renshaw sind wir in sehr guten Händen.

Schrecklich schreckliche Gesellschaft zu mieten. Sie werden dich von deinem Geld abreißen, so gut sie wissen wie. Bitte nicht von dieser Firma mieten. Warnung NIEMALS von dieser Firma mieten, machen Sie Ihre Hintergrundüberprüfung.

Ich habe die unbeantworteten Telefonanrufe erlebt, aber festgestellt, dass dieses Unternehmen per E-Mail und über das Wartungsanforderungsportal sehr schnell reagiert. Alle Wartungsanfragen, die ich hatte, wurden innerhalb weniger Tage bearbeitet - einige innerhalb weniger Stunden.

Mieten Sie nicht bei dieser Firma! Im Mai 2017 umgezogen und der Vermieter beschlossen, ihre Wohnung ein Jahr später zu verkaufen. Erhielt sehr wenig Benachrichtigung. Die Wohnung war vor meinem Einzug noch nicht gereinigt worden, aber ich wurde angewiesen, den Platz in Topform zu verlassen. Außerdem wurde mir gesagt, ich solle die Teppiche professionell reinigen lassen, die sich zunächst in einem schlechten Zustand befanden.

Erstens hatte ich nie ein Problem mit jemandem, der für Renshaw arbeitet. Jeder war höflich und freundlich.

Davon abgesehen habe ich festgestellt, dass es so gut wie unmöglich ist, mit jemandem in Kontakt zu treten. Selbst zu Beginn des Mietprozesses, als ich versuchte, einfach das Haus zu besichtigen, war das Verfügbarkeitsfenster für ihren Agenten äußerst eng. Ich glaube, er erwähnte etwas darüber, die einzige Person zu sein, die die Häuser zeigt, was darauf hindeutet, dass sie unterbesetzt sind. Wenn ich das Glück hatte, tatsächlich zu einer Sekretärin durchzukommen, werde ich zu einer Nebenstelle weitergeleitet, und buchstäblich 10/10 Mal antworten sie nie und ich bin gezwungen, eine Voicemail zu hinterlassen. Ich habe nie jemanden dazu gebracht, mich zurückzurufen, es sei denn, ich war in Voicemails unnötig unhöflich und dringend. Sie haben zwar eine Notrufnummer außerhalb der Geschäftszeiten, aber wenn Sie eine Nachricht hinterlassen, geben sie Ihren Anruf normalerweise erst zu Geschäftszeiten zurück, wenn sie überhaupt dazu kommen, Ihren Anruf zurückzusenden.

Wie ich schon sagte, wenn ich auf wundersame Weise tatsächlich mit jemandem sprechen durfte, sind sie zuvorkommend, höflich und hilfsbereit. Was die Immobilienverwaltungsgruppen in Memphis angeht, sind sie sicherlich besser als Revid oder eines der anderen Slumlord-Unternehmen, aber ihr Geschäftsmodell ist äußerst fehlerhaft.

Lesen Sie diese Bewertungen nicht und denken Sie: "Jeder reagiert nur überreagiert." Ich verspreche Ihnen, die Kommunikationslinie mit diesem Geschäft ist nahezu nicht vorhanden. Es ist ein anhaltendes Problem, das nicht behoben wurde, und da dies im Laufe der Zeit ein beständiges Problem war, finde ich es beunruhigend, dass keine Anstrengungen unternommen wurden, um es zu beheben.

Sie sind eine faire Firma mit einem wunderbaren Personal und Eigentümer. Würde auf jeden Fall von ihnen mieten!

Wir kennen Mr. Renshaw seit vielen Jahren. Dieses Unternehmen ist sehr professionell, zentral gelegen und reaktionsschnell. Sie sind hervorragend darin, Fragen zu beantworten und eventuell auftretende Probleme zu beheben. Das Management ist erstklassig und wir empfehlen das Unternehmen uneingeschränkt für Immobilienverwaltungsdienste. Sie versuchen einen sehr guten Job zu machen. Wir kennen mehrere Eigentümer und Mieter, die mit ihrer Arbeit zufrieden waren.

Ich liebe alles an Renshaw Properties und Mitarbeitern. Besonders Deanna geht sie immer dann, wenn ich mich an das Büro wende, sie kennt sich sehr gut mit den Unternehmenskontakten aus.

Ich habe möglicherweise mit meiner anderen Bewertung überreagiert. Ich würde gerne sagen; Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

Unternehmen üben Mobbing-Taktiken.
Nachdem sie das Grundstück übernommen hatten, versuchten sie mich zu zwingen, einen neuen Mietvertrag zu unterschreiben. Ich erklärte ihnen, dass ich bereits einen bestehenden Mietvertrag hatte, der gerade automatisch verlängert wurde. Ein paar Tage später erhielt ich einen Brief, in dem stand, dass ich einen neuen Mietvertrag unterschreiben oder die Immobilie räumen musste.
Ich weigere mich zu räumen. Ich erhielt dann einen Brief, in dem stand, dass mein bestehender Mietvertrag für das folgende Jahr nicht verlängert werden würde und ich die Immobilie räumen müsste. Die Räumungsbenachrichtigungen erfolgten alle zwei Monate, bis der Mietvertrag in diesem Monat abgelaufen war. Ich habe insgesamt 8 Räumungsbescheide. Vorsicht vor dieser Firma!

Schreckliche Reaktionszeit bei der Wartung. Wir hatten unsere Klimaanlage ausgehen, unsere Abwasserleitung verstopft (also keine Toilette, Dusche, Waschbecken, Benutzung) usw. Es dauerte TAGE, fast eine Woche für die Klimaanlage (bei über 100 Grad Wetter) und 4-5 Tage für die Kanalisation . Die Immobilie, die wir gemietet haben, brauchte etwas Pflege und offensichtlich wissen diese Leute nicht, wie sie sich darum kümmern sollen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie niemals Ihren Mietvertrag mit ihnen brechen müssen. Es kostet Sie 2 Monate Miete plus einen Verlust Ihrer Kaution. Würde sie nie wieder mieten.

Die Rezeptionistin ist großartig ... Alle anderen beißen ein paar Clowns

TLDR: Beschwerden stoßen auf taube Ohren. Das Verhalten der Mitarbeiter ist unprofessionell, kindisch und unethisch. Büroleiter unehrlich.

Nachdem ich 5 Jahre in einer Wohnung mit anständigem Management gelebt hatte, war das Schlimmste passiert. Das Gebäude wurde an Renshaw verkauft. Der Wechsel der Hände war äußerst schlampig und wir wurden erst lange danach informiert, als wir gebeten wurden, dem neuen Management persönliche Daten zur Verfügung zu stellen, ohne dass Informationen oder Fragen beantwortet wurden.

Unser Mietvertrag endete und wir baten um Verlängerung. Wir wurden zu der Überzeugung gebracht, dass wir erneuern könnten, aber die neuen Leasingbedingungen wurden uns trotz häufiger Anfragen nie zugesandt. An dem Tag, an dem wir dachten, wir würden die Bedingungen erhalten, erhielten wir stattdessen eine 30-tägige Kündigungsfrist.

Diese Situation, in der wir nur wenig Zeit hatten, um umzuziehen, war genau das, was wir mehr als einen Monat zuvor mit unserer häufigen Kommunikation zu vermeiden versucht hatten. Wir besuchten das Büro persönlich, riefen an, schickten eine E-Mail und erkundigten uns anderweitig nach den Plänen für das Gebäude. Währenddessen wurde uns gesagt, dass alles unter Kontrolle sei und wir wahrscheinlich in der Lage sein würden, zu erneuern. "Wenn wir etwas wissen, Sie werde etwas wissen ". Nachdem uns diese letzte Aussage persönlich mitgeteilt worden war, fragte ich sofort, ob die Pläne zur Renovierung des von mir gehörten Gebäudes wahr seien und wann solche Renovierungsarbeiten stattfinden würden, falls wir umziehen müssten. Der Büroleiter wurde wütend und warf uns praktisch aus dem Immobilienbüro (nachdem wir an ihrem Standort darauf gewartet hatten, dass der Büroleiter seine 2-stündige Mittagspause beendet hatte).

Wir wurden kindisch behandelt, bevor wir nach 5 Jahren in unserem Haus rausgeschmissen wurden, aber Renshaw hat kein Interesse oder keine Absicht, ihre Mieter ehrlich oder freundlich zu behandeln, nur um das zu tun, was für den jeweiligen Mitarbeiter, der eine Anfrage erhält, am bequemsten ist (was bedeutet normalerweise, es so lange wie möglich zu ignorieren. Andere Immobilienverwaltungsunternehmen in der Region werden ebenfalls oft schlecht betrieben, aber wenn Sie bei der Wohnungssuche den Namen Renshaw sehen, lohnt es sich einfach nicht.

Ich habe einen 40-Dollar-Antrag für einen Platz in Germantown gestellt. Ich reiche alle erforderlichen Dokumente ein. IDs, Pay Stubs, W2's usw. Nur um sicherzustellen, dass der Prozess schneller abläuft. In den nächsten Tagen erhalte ich eine E-Mail vom Hausverwalter, dass mein Antrag abgelehnt wurde, weil bereits jemand vor mir ausgewählt wurde. Also, ich bin wie in Ordnung und antworte, wenn noch etwas verfügbar ist, lass es mich wissen.

Es ist über zwei Wochen her und die Immobilie, bei der ich mich beworben habe, ist immer noch gelistet! Ich überprüfe die Einträge jeden Tag auf der Renshaw-Website und sie sind nicht gestartet. Entweder betrügen sie gerne Leute mit ihren 40 Dollar
oder mein Hautton war nicht zu Maklern gefallen.

In jedem Fall werde ich definitiv eine Beschwerde bei HUD einreichen.

Bearbeiten: 1714 Ridge Oak Place, Memphis, TN 38120 ist der Ort.

Wir haben keine Staatsbesitzer mehr. Bitte verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit diesen Leuten. Es ist Ihre Zeit und Ihr Geld nicht wert, sie liefern keine richtigen Informationen, die der Eigentümer wissen muss, Missverständnisse. Wir müssen persönlich 2 Reisen machen, um Dinge zu reparieren, die Aufgabe der Hausverwaltungsfirma waren. Sie werden Ihre Miete nie pünktlich bekommen. Wenn die Bewertung negative Sterne enthält, bevorzuge ich das. Finde eine andere gute Gesellschaft.

Wow, ich glaube nicht, dass ich mich nach dem Lesen dieser Bewertungen und insbesondere der Antworten auf diese Fragen nach einer Immobilie erkundigen möchte. Auch wenn der Mieter möglicherweise etwas anderes verlangt als das, was er im Vertrag unterschrieben hat, denke ich, dass die Antworten des Unternehmens, die ihm dies mitteilen, viel anders formuliert sein könnten, um den Punkt zu vermitteln. Das ist unglaublich!

Wir haben keine staatlichen Investoren mehr und vertrauen Renshaw Property Management seit einigen Jahren mit unseren Immobilien. Das Team von Menschen, mit denen ich fast täglich kommuniziere, einschließlich Larissa, Melissa und Caleb, ist alle sehr hilfsbereit und sehr reaktionsschnell. Ich war sehr zufrieden damit, wie schnell sie unsere Immobilien nach einem Auszug fertig mieten und wieder vermieten. Caleb war besonders hilfreich bei Immobilien, die noch nicht von Renshaw gekauft oder verwaltet wurden. Vielen Dank für alles, was Sie tun!

Sie haben meine Anzahlung vor langer Zeit nicht zurückerstattet. $ 750

Ich benutze die Dienste von Renshaw Property Management seit 5 Jahren und kann sie nur empfehlen. Sie sind verantwortlich, vertrauenswürdig und kümmern sich sehr um mein Eigentum. Das Personal ist ausgezeichnet und immer da, wenn es gebraucht wird.

Dies ist eine schreckliche Firma, bei der man mieten, leasen oder kaufen kann. Es ist einen Monat her, seit meine Mutter aus einem ihrer Grundstücke ausgezogen ist (das sie übernommen haben, als sie dieses Grundstück mit einer anderen großartigen Firma vermietet hat). Aufgrund der Nachlässigkeit ihres Teams versuchen sie, Wege zu finden, um es nicht freizugeben ihre volle Anzahlung! Dies ist ein schreckliches Unternehmen, und ihre mangelnde Sorgfalt und Nachlässigkeit verursachen erhebliche finanzielle Schäden. Sie geben dem Eigentümer der Immobilie die Schuld an ihrer eigenen Fahrlässigkeit. Ihre Ausreden und Unklarheiten sind ein weiterer Grund, warum Sie diese Firma NICHT unterhalten sollten! Legal muss sich möglicherweise engagieren ...

Ich arbeite jetzt seit ungefähr 5 Jahren mit Renshaw. Sie sind reaktionsschnell und professionell. Als Out-of-State-Kunde bin ich zuversichtlich, dass ich von diesem Unternehmen einen guten Wert bekomme. Meine Immobilien werden immer gepflegt und meine Leerstandsquote ist sehr niedrig.

Nehmen Sie Ihr Geschäft woanders hin. Gibt keine Anrufe zurück.

Um ehrlich zu sein, entspricht dieses Unternehmen nicht den Standards. Wir rufen Sie im Büro an, niemand nimmt jemals den Hörer ab. Renshaw muss professioneller werden, wenn das Geschäft von Dauer sein soll. Ich mietete für ein Jahr und zwei Monate bei ihnen, bevor mein Mietvertrag abgelaufen war. Ich teilte der Büroleitung Tammy mit, dass ich einen 6-monatigen Mietvertrag oder einen monatlichen Mietvertrag abschließen möchte. Sie sagte, dass dies kein Problem sein würde jemals wollten wir gehen. Nun, dann sagte sie, schreibe es in eine E-Mail von dem, worüber wir gesprochen haben und alles würde gefunden werden. In dem Monat, in dem mein Mietvertrag abgelaufen war, nahm ich meine Mietzahlung ins Büro und wollte den 6-Monats-Mietvertrag unterschreiben. Sie teilte mir mit, dass der Vermieter wieder in das Haus einziehen wollte. Ok, meine Frage an sie war, wann ich benachrichtigt werden würde. Sie sagte, Sie hätten den Brief nicht bekommen. Ich fragte sie, welchen Brief sie antwortete. Oh, wir haben Ihnen vor 2 Monaten einen Brief geschickt, aber denken Sie daran, ich rede zu ihr über das Telefon vor etwa 2 Monaten und schreiben Sie unser Gespräch in eine E-Mail. Ich antwortete gut, ich habe keinen Brief von Renshaw erhalten. Nun, lange Geschichte, mit der wir uns in ein paar Wochen beschäftigen mussten, um einen Ort zu finden, an den wir gehen konnten. Renshaw hat keine Kommunikation mit seinen Kunden und erhält ein F, wenn er einen so wichtigen Teil der Informationen nicht versendet, den die Mieter wissen müssen. Um ehrlich zu sein, bekommen sie KEINE Sterne !!!!!! Niemals von ihnen mieten !!!!! Nimm meinen Rat an, geh zu einer anderen Firma, das ist es nicht.

Ich liebe es, bei der Renshaw Company zu mieten. Das Personal ist sehr nett, schnell und verständnisvoll. Wenn Dinge erledigt werden müssen, gehen sie weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass die Dinge richtig gemacht werden. Ich würde jeden auf sie verweisen.

Insgesamt war zufrieden und die Immobilie war schön und gut gelegen. Der Genehmigungsprozess war schnell und schnell, nachdem die Besichtigung letztendlich vergehen musste, da eine überraschte Gelegenheit, die näher an der Arbeit liegt, immer noch zu empfehlen wäre

Diese Bewertung bezieht sich auf das Haus mit 5 Schlafzimmern, das zur Miete in der Nachbarschaft von Central Gardens angeboten wird. Meine Freunde und ich haben viele Male versucht, sie ohne Glück zu kontaktieren. Sie antworten nicht auf E-Mails auf Zillow, Anrufe, Voicemails, Telegramme, Briefe, Brieftauben oder andere Kommunikationsformen, die Sie sich vorstellen können. Es ist drei Monate her und das Haus ist immer noch als zur Miete verfügbar aufgeführt. Ihr Mangel an Professionalität und Reaktionsfähigkeit lässt mich fragen, warum jemand sie ihr Eigentum verwalten lassen würde.

Ich habe jetzt seit ungefähr anderthalb Jahren ein Haus gemietet und dies war die schlimmste Erfahrung meines Lebens !!!! Ich hatte Nagetiere und Fliegen in meinem Haus, ich habe jetzt ein großes Sanitärproblem !!!!! Ich habe seit 4 Wochen überhaupt kein funktionierendes Badezimmer mehr und bin immer noch für die Miete verantwortlich! Ich würde Renshaw Property niemandem empfehlen !!!!

Ich habe zwei Jahre lang über Renshaw gemietet, als ich in Memphis lebte. Sie waren sehr einfach zu handhaben und reagierten, wenn ich sie brauchte. Insgesamt eine gute Erfahrung.

Oh, sehr gute Vermietungsfirma, von der man mieten kann, obwohl die Firma für die Öffentlichkeit geschlossen ist. Jetzt haben sie eine Dropbox, um Ihre Miete zu hinterlassen

Renshaw reagiert sehr schnell auf Probleme, die ich in der von mir gemieteten Immobilie habe. Beste Firma, bei der ich gemietet habe.

RENSHAW IST EIN WITZ LOL LOL LAUFEN SO SCHNELL wie Flash Ich war in einem Haus, das für über 1000 im Monat gemietet wurde, als sie kamen, war es wie zwei Wochen später, ich war nie zu spät zur Miete! Niemand geht jemals ans Telefon und wenn sie es tun, können sie Ihnen nicht helfen. Mein Mietvertrag ist fast abgelaufen und ich nehme meine Familie und RUN >>>>> Ich habe immer noch Probleme, die nicht behoben wurden ??????????

Vorbehalt Emptor! Meine Frau und ich leben außerhalb des Staates und wir brauchten jemanden, der unser Haus in Cordova verwaltet. Ich habe Kontakt mit dieser Firma für mein Haus in Cordova TN aufgenommen. Sie riefen mich am selben Tag zurück und waren sehr angenehm und professionell bei dem Anruf. Während er mit dem Firmeninhaber sprach, versicherte er mir, dass ich das letzte Wort bei allem haben würde, was mit meinem Haus gemacht wurde. Ich wiederholte, dass Renshaw für mich arbeiten würde. Ich bestand darauf, dass ich der Chef sein und das letzte Wort bei Mietern, Reparaturen und Verbesserungen haben würde. Der Besitzer von Renshaw stimmte dem von Herzen zu. 2 Tage später erhielt ich den Hausverwaltungsvertrag. Die erste Erklärung des Vertrags enthielt den folgenden Text: "Der Eigentümer erkennt an, dass der AGENT der ausschließliche Vertreter für die Verwaltung und Vermietung des Eigentums ist und der Eigentümer die Pflichten, Handlungen und Entscheidungen des AGENT in keiner Weise beeinträchtigt." Ich war schockiert von dieser Aussage und weigerte mich, den Vertrag zu unterschreiben. Ich habe darum gebeten, diese Erklärung aus dem Vertrag zu streichen, aber sie haben sich geweigert. Deshalb weigere ich mich, mit ihnen Geschäfte zu machen. Vorsicht vor dem Köder und Wechsel! Unterschreiben Sie nicht Ihre Rechte an Ihrem Eigentum. Vorbehalt Emptor!

Ich vermiete bei Renshaw und sie sind tolle Leute! Ich bin jedem einzelnen Mitarbeiter sehr dankbar! Sie sind freundlich und sehr professionell!

Was für ein Witz einer Firma.
Sie werden NIEMALS rechtzeitig repariert und ich lebe derzeit mit Mehltau in Küchenschränken und einem nicht funktionierenden Geschirrspüler. Ich habe am 11.01.16 eine formelle 30-tägige Kündigung für den 11.30.16 abgegeben und sie versuchen nun, mich dazu zu bringen, bis zum 12.31.16 zu bleiben, da die Kündigung am 10.31.16 nicht erfolgte!
Verwenden Sie diese Firma NICHT.
Den Mitarbeitern ist es egal, ob Sie zufrieden sind und Sie nicht mit den Eigentümern in Kontakt treten können.

Ich wurde von diesen Leuten für 2 Jahre gemietet und sie waren eine willkommene Abwechslung zu den Erfahrungen, die ich mit meiner vorherigen Hausverwaltungsgruppe gemacht hatte. Es war immer eine Freude, mit Deanna zu sprechen, und die Mitarbeiter im Büro schienen immer so viel wie möglich helfen zu wollen.

Ich lebe in Harbour Town und habe fast 2 Jahre bei Renshaw gemietet. Ich kann den Bewertungen, die hier hinterlassen wurden, nicht mehr widersprechen, also musste ich etwas sagen. Wann immer ich angerufen habe, war ich immer in der Lage durchzukommen, und wann immer ich ein Wartungsproblem hatte, konnten sie es schnell beheben. Gestern musste ich ins Büro gehen und mich mit Tammy, dem Büroleiter, treffen, um möglicherweise meinen Mietvertrag wegen meines Jobs zu brechen. Um ehrlich zu sein, hatte ich eine vorgefasste Vorstellung, dass es aufgrund der Bewertungen schwierig sein würde, mit ihr umzugehen. Sie war nicht nur sehr hilfsbereit, sondern auch sehr nett. Ich fragte sie, was mit den negativen Bewertungen los sei, und sie erklärte einfach: Viele der Missverständnisse des Mieters beruhen darauf, dass Mieter ihren Mietvertrag nicht verstehen, und sie und / oder das Unternehmen gelten dann als die Bösen. Sie fuhr fort, dass es in vielen Situationen nicht sie sind; Sie arbeiten für den Eigentümer des Hauses, daher müssen sie ihrer Bitte nachkommen. Nachdem ich mich mit ihr getroffen und einen solchen professionellen Service erhalten habe, weiß ich jetzt, dass ich nicht alles glauben muss, was ich lese.

Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich jemals im Leben mit dieser Vermietungsfirma gemacht habe. Ich bin im Februar 23,2016 in mein Haus eingezogen. Ich hatte Probleme nach Problemen mit diesem Haus. Das Abwasser wird weiterhin gesichert, das Unternehmen kann selbst per E-Mail nur sehr schlecht kommunizieren. Ich musste zweimal zum Hauptbüro gehen, um sie zu zwingen, meine Probleme zu beheben. Die Bearbeitungszeit, um etwas zu erledigen, dauert Monate, nachdem Sie sich immer wieder beschwert haben. Das Unternehmen sagt nur immer wieder, dass es kein Fehler ist, weil der Eigentümer des Hauses außerhalb des Landes lebt. Ich würde nie wieder ein Fahrrad von ihnen mieten. Nach dem Aufruf von BBB, Code Inforcemt und den Nachrichten hoffe ich, weit weg von diesem Dump zu kommen. Ich wünsche jedem, der sich entscheidet, ohne Nachforschungen bei ihnen zu mieten, viel Glück.

Absolut schreckliche Gesellschaft. Es dauert ewig, auf Wartungsanfragen zu antworten, manchmal reagieren sie überhaupt nicht und schicken die inkompetentesten Leute zu mir nach Hause. Diese Firma ist ein Witz. NICHT VON DIESEN MENSCHEN MIETEN

Ich vermiete seit 2 Jahren bei Renshaw, der Kundenservice ist sehr schlecht. Der Versuch, sie zu erreichen, ist wie Zähne ziehen, Tammy Williams (Manager) Eine der respektlosesten Personen, die ich getroffen habe. Bitte ersparen Sie sich die Kopfschmerzen und vermeiden Sie diese Firma. Ich empfehle niemandem, bei ihnen zu mieten, es ist fast so, als würden sie den Konflikt genießen.

Ich habe seit 2017 gemietet und bin sehr zufrieden mit meinem Haus und Renshaw Eigentum

Basierend auf den Antworten früherer Mieter, die Ihnen allein sagen sollten, dass Sie in die andere Richtung laufen sollen. Ich habe darüber nachgedacht, Häuser durch sie zu betrachten, aber ich werde passieren. Wenn die Antworten so sind, kann ich mir vorstellen, wie es ist, regelmäßig mit ihnen umzugehen. Weitergehen!!!!

Möglicherweise die schlimmste Erfahrung, die ich mit einem Unternehmen gemacht habe. Meine Eltern haben von 2013 bis 2014 ein Haus von Renshaw in Germantown gemietet. Wir bemerkten zunächst, dass das Unternehmen nicht auf Wartungsanfragen reagierte. Trotz mehrfacher Besuche der Wartungsmannschaft waren die Probleme monatelang ungelöst. Der Hauptgrund, warum ich hier andere vor unethischen und unprofessionellen Praktiken dieses Unternehmens warne, ist der Umgang mit unserer Kaution. Wir wurden aus dem Haus gezwungen, nachdem unser Mietvertrag abgelaufen war, weil der Eigentümer des Hauses einen Käufer gefunden hatte, es gab ständige Besuche von Immobilienmaklern und Kunden. Um die Verletzung noch zu beleidigen, wurde nie eine Auszugsinspektion durchgeführt, und in den letzten zwei Jahren haben wir versucht, unsere Kaution abzurufen. Trotz unseres Mietvertrags mit Renshaw haben SIE UNSERE SICHERHEITSZAHLUNG AN DEN EIGENTÜMER DES HAUSES ZURÜCKGEGEBEN! Ich entschuldige mich für die Kappen. Wir haben mit dem Eigentümer der Verwaltungsgesellschaft zusammengearbeitet, um unsere Kaution zu erhalten, aber es schien, als hätte er gehofft, wir würden einfach weggehen. Wir suchen rechtliche Schritte für unsere Kaution und Schadensersatz / Zinsen.

Wenn Sie können, um jeden Preis vermeiden, haben Sie viele Möglichkeiten in Memphis zu mieten. Es ist die Kopfschmerzen nicht wert.

Ich bin vor einem Jahr in eines der Häuser von Renshaw gezogen, habe einen 3-Jahres-Mietvertrag unterschrieben, wurde aber per E-Mail benachrichtigt, dass ich einen neuen Mietvertrag unterschreiben und weitere 10% pro Monat zahlen muss. Nachdem ich Unterlagen gefunden hatte, die belegen, dass ich länger als 12 Monate unterschrieben hatte, wurde mir gesagt, dass ich "Glück" hatte, dass ich nicht dafür belastet wurde, meinen Mietvertrag vorzeitig zu brechen. Ich habe auch meine Kaution nicht zurückerhalten. Nachdem ich für einen neuen Ort bezahlt habe und meine Familie während einer Weltgesundheitspandemie umziehen musste, bin ich der Glückliche, dass ich nicht für die Schreibfehler bezahlt habe, die sie gemacht haben.

Die Häuser sehen toll aus, aber das Personal war unhöflich, als ich ins Büro ging, um nach dem Haus zu fragen.

Ich war an einer Immobilie interessiert, die noch unter Denkmalschutz stand, aber als ich anrief, stellte ich fest, dass sie nicht mehr verfügbar war. Die Dame war wie ... oooook, nachdem sie es mir erzählt hatte. In den meisten Fällen verkaufen die Leute Sie und fragen Sie nach Ihren Interessen. Sie werden aufgefordert, die Immobilien auf ihrer Website anzuzeigen. Sie kümmerte sich nicht um mein Geschäft und ich wollte nicht geben. Nachdem ich die Bewertungen über dieses Unternehmen gelesen hatte, bin ich vielleicht einer Kugel ausgewichen.

Ich miete zum ersten Mal eine Immobilie. Sie waren sehr professionell und haben mir dabei geholfen. Ich habe mich vor einer Woche für den Einzug beworben und werde am Montag so sehr schnell einziehen. Sie antworten fast sofort auf E-Mails und beantworten alle Fragen. Lassen Sie mich sogar ein paar Tage früher einziehen, um das Haus zu putzen und die Dinge fertig zu machen. Gute Preise. Informierte mich auch, dass sie ein neues Rinnensystem machen und die Außenseite des Hauses neu streichen, was wirklich schön sein wird. Insgesamt eine großartige Firma, mit der man arbeiten kann. Ich empfehle jedem, der sein erstes oder sein 100. Haus mietet. Sehr einfacher Prozess, sehr professionell, sehr einfach und gute Kommunikation!

Wenn Sie nach einem Vermieter suchen, der Notfälle bei der Wartung von Mietern ganz unten auf die Prioritätenliste setzt, dann ist dies Ihr Unternehmen. Wir hatten eine Pause durch ein Fenster und die Wartungslinie war völlig ungestört, da wir im Winter ständig Wärme verloren haben. Er hat auch keine ETA für das Update bereitgestellt, nachdem er gefragt hatte. Am nächsten Tag ging es los, damit jemand kam, um das Fenster zu reparieren, und hörte nie etwas, noch beantwortete Renshaw eines ihrer Telefone. Am nächsten Tag ging ich zur Arbeit und der Techniker ruft schließlich an und fragt, ob ich auf dem Grundstück bin, um sie hereinzulassen. Die mangelnde Sorge um diese Firma ist lächerlich.

Ich habe Renshaw kontaktiert, um eine Immobilie anzusehen, und eine Besichtigungszeit festgelegt. Keine Show, aber ich war wirklich an dem Anwesen interessiert, da meine Tochter auf der anderen Straßenseite wohnte, also plante ich eine andere Wohnung. am nächsten Tag. Als ich ankam (10 Minuten früher), war bereits eine Dame da, die mir erzählte, dass sie über eine halbe Stunde auf sie gewartet hatte und sie sich nie zeigten, und sie ging. Als meine passende Zeit kam und verging und niemand kam, war ich frustriert und ging über die Straße zum Haus meiner Tochter, um mit ihr auf ihrer Veranda zu plaudern. 20 Minuten später erschien ein anderes Paar, das eine Wohnung hatte, um das Anwesen zu besichtigen. Ich dachte: "Das muss ein tolles Haus sein, wenn so viele Leute daran interessiert sind!" Schließlich tauchte der Agent auf und war so eilig und knapp, unprofessionell und tat so, als könnte es ihn nicht weniger interessieren. Er sagte uns sogar, dass er nicht bleiben könne und dass wir es uns schnell ansehen müssten, damit er es zu einem anderen Termin schaffen könne, während er eilig die Haustür aufschloss.

Der Ort war ein totaler DUMP, und ich mache keine Witze. Es roch SO SCHLECHT und, ich mach dir nichts vor, es gab Schimmel an einer Wand in einem Raum, ein zerbrochenes Fenster in einem Schlafzimmer auf der Rückseite des Hauses, raunchiges schälendes Linoleum über anderen Schichten von raunchigem schälendem Linoleum, Rotaugenkot an mehreren Stellen, und der Hof war ein kompletter Müllhaufen und bewachsene Reben / buschige Baumpflanzen. Ich übertreibe kein bisschen! Im Ernst, der Gestank war nur ekelhaft! Und ich öffnete den Kühlschrank, ich mache keine Witze ... schwarzer krankmachender Mehltau ALL INSIDE! Ich kann nicht glauben, dass sie eine solche Immobilie zeigen und erwarten können, dass jemand sie mietet !!!! Das Traurige ist, dass es wahrscheinlich Menschen gibt, die keinen anderen Ort finden, der sich damit zufrieden geben muss. Ich dachte: "Wenn sie so sehr ein Slum-Lord sind, wenn sie versuchen, einen potenziellen Mieter zu locken, müssen sie das SCHLECHTESTE sein, nachdem Sie Mieter geworden sind!"

Als ich meiner Tochter und einer ihrer Freundinnen sagte, sagten beide: "Natürlich. Renshaw ist schrecklich" und "Sie sind nichts als Slumlords!" Ich bin immer noch angewidert, wenn ich nur an diese schreckliche Freakshow eines Hauses denke !!!!!!

Ich habe viele Angebote gesehen, an denen ich anfangs interessiert war, und dann sehe ich das gefürchtete "Renshaw Property Management" und das ist alles, was ich brauche, um mich sofort abzuweisen !!!! Freaking. Weg. Ich würde aus irgendeinem Grund mit ihnen umgehen! "

Lauf! Geh nicht! Renn weg! Sei gewarnt!!!!! So viele negative Bewertungen können nicht falsch sein!

Soooooo muss ich sagen, dass alles, was ich sagen werde, wahr ist, keine Lügen. Ich miete gerade bei ihnen, während ich tippe. Dies ist eine Firma des Scheiterns. Es ist überhaupt keine gute Gesellschaft. Tammy, der Mund des Büroleiters, ist so schlau, dass ich buchstäblich aufhöre, mit ihr zu kommunizieren, bevor ich ins Gefängnis gehe. Die Rezeptionistin Ich liebe sie, aber sie geht kaum ans Telefon. Die Wartungsleitung ist schrecklich, mit der sie ihre Leitungen beantworten, aber jetzt tun sie es NIEMALS! Ich musste Bob Renshaw ein paar Mal in den Posteingang und überraschenderweise antwortete er, aber die letzte E-Mail, die ich ihm schickte, war sehr, sehr böse, weil ich es fast satt habe. Als ich einzog, gab ich ihnen eine Liste mit einigen Problemen und sie sagten mir, ich solle Dinge reparieren, die Geld kosten, damit der Besitzer die Dinge über einen bestimmten Zeitraum hinweg reparieren kann. Sei einfach geduldig. Ok, was sie denken, ich bezahle meine Miete mit FOODSTAMPS. Ich bezahle mit Geld, also behebe diese Probleme so schnell wie möglich. Sie kümmern sich nicht um kleinere Probleme, die Sie haben, und kümmern sich kaum um die großen. Ich habe immer noch Probleme, seit ich eingezogen bin, nicht gelöst und ich war in diesem Haus und habe 2 Jahre lang gearbeitet. Mein Haus ist wunderschön, versteh mich nicht falsch, es ist nur die Firma, die dies zu einer schlechten Erfahrung macht. Dann sagen sie immer, wir warten auf den Besitzer, um zu sehen, was er tun wird. Alles, was er tun kann, ist, es so zu reparieren, was Sie meinen. Ich zahle Miete, damit er keine Wahl hat! Ich würde ihnen NIEMALS jemanden schicken, der alles verbessern muss. Genau wie jetzt macht mein Gerät seltsame Geräusche, als würde die Hitze gleich ausgehen. Ich rief mich an und rief sie an, um die Notrufnummer zu bekommen, aber aus irgendeinem Grund gehen ihre Leitungen zur Tammy-Nebenstelle und direkt zu ihrer Vmail. Ganz zu schweigen davon, dass ich ein Neugeborenes habe, also brauche ich meine Wärme und es ist wie 7 Grad draußen. Ich bin mit ihnen wie ernsthaft irritiert. SO RUUUUUNNNNN FÜR DIE HÜGEL WIEDERHOLE ICH NICHT WIEDERHOLEN, NICHT VON DIESEN MENSCHEN MIETEN! DU WURDEST GEWARNT!!!!!!

Verlassen Sie sich nicht darauf, dass diese Leute Ihre Immobilie vermieten, denn sie lassen potenzielle Mieter durch die Ritzen fallen. Wir wollten eine Immobilie mit 4000 pro Monat mieten und haben diese Leute ausgiebig kontaktiert. Kein einziger Anruf beantwortet, keine einzige E-Mail zurückgegeben. Zum Glück haben wir einen anderen Ort gefunden, aber wir fühlen uns schlecht für die Eigentümer der Immobilie, die buchstäblich 48000 Dollar pro Jahr verloren haben, weil es diesen Jungs egal ist oder sie keinen Anreiz haben, unsere Anrufe zurückzugeben.

Tolle Gesellschaft, mit der man arbeiten kann! Das Personal ist höflich und freundlich! Nach 6 Jahren Miete bei ihnen fällt uns immer noch nichts Schlechtes ein, was wir über sie sagen könnten!

Wir leben seit fast einem Jahr in einem Renshaw-Anwesen und hatten nie Probleme damit.

Vermietet von ihnen von 2015-2017. Die einzigen Probleme, die ich mit dem Haus hatte, waren der Zaun und die Klimaanlage zu unterschiedlichen Zeiten. Senden Sie die Hilfeanfrage über die Website, auf der Sie die Miete bezahlen, und beide Male wurden die Probleme schnell behoben. Die Rechnung zu bezahlen war einfach und wenn ich mich recht erinnere, konnten Sie die Zahlungen aufteilen. Keine Probleme mit den Mitarbeitern beim Unterzeichnen, Erneuern oder Kündigen des Mietvertrags.

Ich besitze eine Immobilie und Renshaw verwaltet sie.
Nach meiner Erfahrung handelt es sich um schnelle Tonfix-Reparaturen, die jedoch nicht vor und nach Bildern angezeigt werden, nach denen ich mehrfach gefragt habe.

Sie sind am einfachsten per E-Mail zu bearbeiten. Ich denke, die Leute vergessen, dass sie ein Immobilienunternehmen sind, für das viele Immobilien verantwortlich sind, und es gibt begrenzte Ressourcen wie in jedem Unternehmen.

Ich hatte keine Probleme. Manchmal ist die Antwortzeit langsam, aber behalten Sie den Überblick, und Sie werden gehört. Ich kann nicht auf der Seite des Mieters sprechen, außer der Tatsache, dass das Problem gelöst wird, wenn mein Mieter etwas füttert.

Dies ist mit Abstand die schlechteste Immobilienverwaltungsgesellschaft, mit der ich Geschäfte gemacht habe. Meine Großmutter mietete ein 1-Zimmer-Anwesen in der Stadtmitte, tolle Lage. Während sie in dieser Maisonette lebte, erlebte sie Ratten, Leckagen in der Decke, zerbrochene Tore, Fensterbruch, Schimmelschäden am Ort sowie an ihrer Kleidung. Ich ging mit ihr ins Büro, weil sie nie ans Telefon gingen oder Termine einhielten. Als wir dort ankamen, war der Office Manager weniger als hilfreich. Sie war extrem kurz mit ihren Worten, sie unterbrach meine Großmutter und mich ständig, als wir versuchten, alle Probleme zu erklären. Sie hatte Probleme vom Beginn des Mietvertrags bis zum Ende. Ich würde dieses Unternehmen weder meinem schlimmsten Feind noch jedem empfehlen, der es genießt, Probleme schnell, logisch oder auf die Art eines geschätzten Kunden lösen zu lassen. RUNNNNN

Ich habe Renshaw Property Management meine Immobilien in Memphis verwaltet. Ihre Gebühr ist angemessen. Ich hatte anfangs eine nicht reagierende Kommunikation mit dem Team. Das Problem hat sich in diesem Jahr jedoch erheblich verbessert. Es gibt ein paar Mal, dass ich letztes Jahr Bob Renshaw cc-ed musste. Ich würde sagen, dass sie sich in letzter Zeit ziemlich verbessert haben. Alle Mitarbeiter sind freundlich und professionell. Ich habe festgestellt, dass das E-Mailen der beste Weg ist, um mit ihnen zu kommunizieren. Das Abspielen von Telefon-Tags ist eine schwierige Möglichkeit, mit ihnen zu kommunizieren. Sie kassieren die Miete rechtzeitig und arbeiten mit den Eigentümern zusammen. Ihre Reparaturen werden rechtzeitig durchgeführt und sie überprüfen gute Mieter auf meine freien Einheiten. Ich werde sie empfehlen.

Die Gesellschaft ist sehr voreingenommen gegenüber denen, die in die Nachbarschaft kommen, sie geben keine fairen Möglichkeiten. Sehr unhöflich,

Diese Personen beantworten NIEMALS die Terminleitung. Ich kann keine Besichtigung mit ihnen vereinbaren, um mein Leben zu retten, und ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass ich an einem Ort leben möchte, den sie verwalten, wenn ich sie nie in den Griff bekommen kann. Ich habe ALLE ihre Eigenschaften von der Liste gestrichen. * Schwingt Mantelschwanz und geht sehr hochnäsig weg wie *

Sie weigerten sich, mich zurückzurufen, als ich versuchte, ein Zuhause zu finden

Ich bezahlte eine Anmeldegebühr von 80 $, um erst 2 Tage später darüber informiert zu werden, dass jemand das Haus besser bekommen hat. Ich habe nie angeboten, andere Häuser auf dieser Website so anzusehen, als würde Geld auf Bäumen wachsen. Alle notwendigen Unterlagen eingereicht Ich und mein Ehemann haben mehr als genug Einkommen. Die Agentin Melissa klang so unbesorgt. Nie wieder.

Ich wohne neben einem ihrer Mietobjekte und ihr Zaun ist seit über einem Jahr heruntergekommen! Ich habe immer und immer wieder angerufen und keine Antwort von ihnen. Die Nachbarn haben 2 große Hunde, die weiterhin in unseren Hinterhof kommen, so dass ich und mein kleiner Hund aus Angst vor ihren Hunden nicht einmal unseren eigenen Garten genießen können. Diese 2 Hunde haben meinen Yorkie zweimal angegriffen und es wurde immer noch nichts unternommen. Wir haben sogar die Polizei involviert, aber es liegt immer noch an Renshaw, diesen Zaun zu reparieren, und sie haben immer noch nicht, sie werden nicht einmal ans Telefon gehen. Mein Mann ist nach Renshaw gegangen und hat sich beschwert und nichts wurde getan! Renshaw ist das schlechteste zu mieten, von dem sie nicht glauben, dass sie sich um ihre Immobilien kümmern, und sehr unprofessionell! Laufen Sie schnell und weit weg von dieser Firma, weil es ihnen wirklich egal ist !!!

Verwenden Sie sie nicht, wenn Sie eine andere Option haben. Letzten Juli bin ich eingezogen und habe festgestellt, dass das Abkühlen der Klimaanlage so lange gedauert hat, dass ich eine Wartungsanfrage eingereicht habe. Ein Mann kam und überprüfte, sagte, er würde in ein paar Tagen Freon hinzufügen. Ich wartete ein paar Wochen, hörte aber nichts. Im Vertrag wurde ausdrücklich darum gebeten, dass ich selbst keine Reparaturfirma finden könne. Also muss ich warten. Dann, einen Monat später, fragte ich sie, ob sie die Genehmigung des Besitzers benötigen und ich muss warten. Und jetzt, fast ein Jahr später, warte ich immer noch .....
Sie nehmen einfach Ihr Geld, ohne etwas zu tun. Im letzten Monat haben sie in dieser Pandemie sogar die Miete um 10% erhöht!
Ich hatte genug und werde bald ausziehen.
Verwenden Sie sie nicht, wenn Sie eine andere Option haben!

Ich miete nicht mehr bei Renshaw, aber auf meinem Handy tauchte eine Google-Frage zu Renshaw von einem anderen Google-Nutzer auf, sodass ich darauf klickte, um zu antworten. Als ich durchblätterte, bemerkte ich die sehr passiven, aggressiven, unhöflichen Kommentare von Renshaw an Leute, die ihnen schlechte Bewertungen gaben. Das Haus, in dem ich wohne, ist das gleiche, aber der Hausbesitzer hat die Hausverwaltung gewechselt. Renshaw hat keine Wartungsanfragen behoben, die wir gestellt haben. Wir waren über eine Woche ohne Spülbeckenhahn und die Hintertür musste auch ersetzt werden, was es nie war. Ich bin der Meinung, dass die passiven aggressiven Reaktionen auf Menschen, die mit ihren Erfahrungen nicht zufrieden waren, unprofessionell waren, und bin froh, dass mein Hausbesitzer beschlossen hat, zu PMI of Memphis zu wechseln.

Dies in Bezug auf die Wartungsanfrage 40835-1, die am 26.02.21 eingereicht und am 16.03.21 gelöst wurde

Es ist wichtig anzumerken, dass ich während dieses 18-tägigen Prozesses von 84-86 Grad in meiner Wohnung fast jeden Tag angerufen habe und nie einen einzigen Anruf von Renshaw erhalten habe. Obwohl mehrere Voicemails einen Rückruf und keinen Text anforderten, ist dies nie geschehen.

Am 26.02.21 begann meine AC-Einheit zu reagieren. Es zeigte Anzeichen von Instabilität und Druckaufbau. Es schien unsicher für meine Familie. Ich habe die Anfrage in dieser Nacht gestellt. Ich wurde sofort von Renshaw angewiesen, mein Gerät nicht einzuschalten, bis eine Wartungsmannschaft es überprüft hat.

Die erste Besatzung kommt endlich an. Nach zwei Tagen, in denen geplante Termine abgeblasen wurden, werden sie ohne Tools angezeigt. Sie sagen mir, dass sie ohne Werkzeug nicht an meinem Gerät arbeiten können. Ja natürlich. Ich bitte sie, an einem anderen Tag wiederzukommen.

Sie kommen ein zweites Mal zurück. Ich sagte ihnen, sie sollten einen Blick darauf werfen, aber zu wissen, dass Freon absolut nicht das Problem ist, und jemand hat mich vor ungefähr 6 Monaten mit Freon gefüllt. Sie werfen Freon in meine Einheit. Sie haben mich wieder mit einer kaputten Einheit zurückgelassen.

Ich rief Renshaw an, um ihnen mitzuteilen, wie ich von dieser Firma behandelt wurde. Ich sagte ihnen, dass die vorherige Firma, die kanonischen Brüder, immer pünktlich erschien und sie die Arbeit schnell erledigten. Immer noch kein Rückruf von Renshaw.

Ohne Rückruf von Renshaw rufe ich die Wartungsmannschaft erneut an, um ein drittes Mal herauszukommen. Sie kommen wieder heraus und haben immer noch keine Ahnung, worum es geht. Ich sagte ihnen, sie sollten ihre besten Vermutungen anstellen, aber sie sagten, dass dies nicht möglich sei, bis sie mehr Zeit mit der Einheit hätten. Sie hatten viel Zeit mit dem Gerät und was kann möglicherweise getan werden, wenn sie ihre Erfahrung nicht nutzen, um das Problem zu lösen?

Ich rufe Renshaw am 3.11 erneut an und bitte sie (und ich meine sie zu betteln) per Voicemail, jemand anderen zu senden. Wir waren unglücklich, meine Frau und ich waren unglaublich gestresst und hatten das Gefühl, dass dies niemals gelöst werden würde. Wir haben gewartet, aber immer noch keinen Rückruf. Zu diesem Zeitpunkt waren fast zwei Wochen vergangen, ohne dass mich eine lebende Person von Renshaw angerufen hatte, um dieses Problem zu besprechen. Nur ein kurzer Text jeden zweiten Tag, jeder ließ mich klein und unwichtig fühlen.

Am Montag, 3.15 Uhr, erhielt ich einen Text mit der Aufschrift "Wir senden die von Ihnen angeforderte Firma". Endlich. Die neue Firma taucht auf, wirft einen Blick darauf und sagt, der Motor sei kaputt. Sie erledigen die Arbeit an einem einzigen Tag. Sie sagten, hätte ich der ersten Firma zugehört und meine Einheit einfach mit dem neuen Freon laufen lassen, hätte sie meine gesamte Einheit gebraten und meinen Besitzer 8.000 Dollar gekostet.

Ich arbeite in einer CS MGMT-Position, in der unser Kundenservice aufgrund der extremen Anstrengungen, die wir unternehmen, um den Kunden glücklich zu machen, hoch bewertet wird. Renshaw muss wissen, ob sich Ihr Kunde ungehört, ignoriert und hoffnungslos fühlt. Sie haben immer die Möglichkeit, Ihren Kunden das Gefühl zu geben, dass sie betreut werden, auch wenn die Situation schwierig ist. Sie handelten nicht und infolgedessen erlebten ich und meine Familie einen brutalen Monat unangenehmer Hitze, während sie die gleiche Miete zahlten, die wir jeden Monat zahlen.

Ich beabsichtige, die Eigentümerin zu kontaktieren, um ihnen mitzuteilen, wie unfähig Renshaw war, mit dieser Situation umzugehen, wie sie ihre Kunden ignorierten und wie sie sie fast 8.000 Dollar kosteten, indem sie einfach nicht zurückriefen. Ich würde gerne in Zukunft persönlich bei ihr mieten, sie ist eine sehr süße Frau.

Also, um es zusammenzufassen. Der Ball war 17 Tage lang im Renshaws Court. Als sie endlich nachgaben und mir gaben, was ich wollte. Der Job wurde am 18. Tag gelöst. Sie haben mich während des gesamten Prozesses nie angerufen. Sie haben sich nie dafür entschuldigt, mich ignoriert zu haben oder wie sie mit der Situation umgegangen sind. Würde gerne persönlich von ihnen hören, aber ich weiß, dass das niemals passieren wird. Ich habe sie für 5 Jahre gemietet und diese Firma ist im Grunde ein Geist. Schauen Sie sich einfach die 2,5-Sterne-Bewertungen an. Obwohl ich sicher bin, dass sie eine ausgezeichnete Entschuldigung für jede schlechte Bewertung haben.

Mein Rat an Mieter, nicht bei Renshaw mieten. Mein Rat an die Eigentümer, lassen Sie Renshaw Ihr Geschäft nicht abwickeln. Sie könnten Sie 8.000 Dollar kosten.

Ich vermiete seit über einem Jahr bei ihnen. Wenn ich sie mit 5 von 5 Punkten bewerten müsste, wäre es wahrscheinlich eine 3,1. Für einen Mieter, der seine Miete pünktlich bezahlt, keine Beschwerden oder Probleme hat, fühlt sich nichts schrecklich an, bis jemand Ihren Anruf oder Ihr Problem ignoriert. Ich habe mich letzten Monat über ein Problem beschwert und immer noch hat niemand einen Anruf, eine E-Mail, ein Follow-up oder irgendetwas. Dies ist keine gute Möglichkeit, Geschäfte zu machen. Effektive Kommunikation wird viele Probleme lösen. Ich möchte nur die reparierten Dinge. Mir ist sonst nichts wichtig. Solange mein Mietvertrag von mir erfüllt wird, sollten sie ihre Zustimmung behalten. 10-20 --- Eine Person, die von Appliance Pro aufgetaucht ist, ist genauso schlecht wie Renshaw. Sie haben den Herdbrenner nur baumeln lassen. Und das Außenlicht wurde noch nicht repariert, um ehrlich zu sein, hat das ganze Haus ein elektrisches Problem.

Absolut ein großartiges Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten darf. Die Mitarbeiter sind freundlich und sorgen dafür, dass sie sich um die Grundsätze kümmern und dass sie umgehend erledigt werden. Wir hatten damals nichts Negatives und können Renshaw nur empfehlen, wenn Sie in der Gegend wohnen oder dies planen.

Ich habe gerade eine Wohnung von Renshaw in der Gegend von Midtown gemietet. Ich muss sagen, sie haben meine Erwartungen übertroffen. Der Agent, der mich traf, war nett; Er beantwortete alle meine Fragen und beriet mich über einige ziemlich coole Orte in der Gegend, da ich neu in der Stadt bin. Melissa war auch nett, damit umzugehen. Ich habe heute Morgen meine Schlüssel abgeholt. Die Rezeptionistin war sehr professionell, als sie mir den Umzug im Paket erklärte. Ich kann sagen, dass das Haus gereinigt wurde, der Geruch von Bleichmittel war vorhanden, was für mich in Ordnung ist, das ist besser als der stickige Geruch, den man in einigen Häusern bekommt. Ich bin froh, dass mein Kollege, der auch von ihnen gemietet hat, mir gesagt hat, ich soll sie überprüfen. Ich denke, wir fangen gut an! Ich werde meinen Beitrag aktualisieren, wenn sich etwas ändert.

Vormieter hier. Das Personal reagiert nicht und ist absichtlich irreführend. Besonders Tammy Williams (Büroleiterin).

Wartungsanfragen bleiben unbeantwortet.

Ich würde niemandem empfehlen, von dieser Firma zu mieten. Sie sind unprofessionell und fahrlässig.

Dies muss die schlechteste Hausverwaltungsgesellschaft der Stadt sein !!!!

Wochenlang reagierten sie nicht mehr und als sie schließlich antworteten, waren sie herablassend und unprofessionell, bis sie respektlos wurden.

Ich bin seit über 40 Jahren mit Bob Renshaw und Renshaw Property Meanagement zusammen und habe immer festgestellt, dass er und sein Unternehmen von höchster Qualität sind. Sie verwalten derzeit ein Mietobjekt für mich und eines, das meiner Tochter gehört. In einem Geschäft, das oft sehr herausfordernd ist, habe ich das Gefühl, dass sie einen großartigen Job machen.

Tolle Leute! Ich kann sie nur empfehlen. Sie leisten einen wunderbaren Job, um sowohl Mietern als auch Vermietern zu helfen.

Diese Firma ist schrecklich. Nach zahlreichen / über einer Woche dauernden Versuchen, sie zu erreichen, hatten wir endlich Erfolg. Ich habe einen Termin vereinbart, um ein Haus für ein Familienmitglied zu besichtigen, das ich in die Gegend gezogen bin. Als der Tag kam, um das Haus zu besichtigen, ging ich zum Termin und niemand erschien, um mich dort zu treffen. Als ich ankam, standen das Garagentor und die Haustür des Hauses weit offen. Ich klopfte an die Tür des Nachbarn, um zu sehen, was mit dem Haus los war, und sie teilte mir mit, dass es seit über einer Woche so sitzt. Ich verließ das Haus, schloss es höflich ab und schloss die Türen, nachdem ich 20 Minuten gewartet hatte. Am nächsten Tag kontaktierte ich Renshaw, um ihnen mitzuteilen, dass niemand zum Termin erschienen war. Die Dame, die den Termin festlegt, handelte nicht besorgt, dass einer ihrer Mitarbeiter nicht erschien. Ich sagte nur, na ja, jemand hätte dich kontaktieren sollen, wenn er es nicht schaffen könnte und fragte, ob ich einen neuen Termin festlegen möchte. Ich konnte nicht glauben, dass sie die Kühnheit hatte zu fragen, ob ich einen neuen Termin festlegen wollte. Sie hat sich nie entschuldigt, dass niemand aufgetaucht ist, um mich dort zu treffen. Als Vermieter oder potentieller Mieter würde ich dieses Unternehmen NIE in Betracht ziehen. Sie sind schrecklich. Sie überwachen offensichtlich nicht die Häuser, die sie verwalten, und könnten sich weniger darum kümmern, die Häuser zu vermieten, wenn sie nicht einmal zu geplanten Besichtigungen erscheinen. Ich hoffe wirklich, dass Sie eine der vielen anderen Vermietungsfirmen in der Gegend in Betracht ziehen. Wir hatten Glück, eine großartige Vermietungsfirma für meinen Verwandten zu finden, und alle Probleme, die er hatte, wurden schnell gelöst. Oh, und sie sind zum Termin erschienen.

Melissa Young, glaube ich, ist ihr Name ..... Sie ist sehr böse, klein und überhaupt nicht professionell. Ich habe versucht zu fragen, ob sie neben dem, über den ich angerufen habe, mehr Immobilien zu vermieten hat, und sie hat schnell mit NEIN geantwortet. Es war bitter und trocken. Bevor ich überhaupt ein Hallo rausholen konnte, sagte sie, dass die Immobilie, die Sie wollen, bereits vermietet ist. Hängetelefon wirklich unangenehm und unhöflich. SIE KÖNNEN NICHT DAS GANZE HAUS FÜR MENSCHEN BEHALTEN, DIE SIE KENNEN. MELISSA

Tolle Gesellschaft und Personal !!! Immer freundlich und hilfsbereit. Ich mag es, dass ich anrufen kann und wenn sie im Moment nicht antworten, werden sie den Anruf innerhalb von 24 Stunden zurückgeben. Ich vermiete seit 4 Jahren in diesem Haus und habe keine Probleme.

Renshaw Property Management kümmert sich seit fast 8 Jahren um meine Immobilien. Sie haben fantastische Arbeit geleistet, indem sie meine Immobilien vermietet haben und dazu beigetragen haben, einen positiven Cashflow für meine Investition zu erzielen.

Als ich ursprünglich nach einem Haus zum Mieten suchte, las ich die Bewertungen über die Verwaltung von Renshaw-Immobilien und sah, wie schrecklich sie waren, war aber in einer Notlage und brauchte so schnell wie möglich ein Haus. Der Typ, der uns das erste Haus zeigte, war sehr hilfsbereit und nett. Er schlug sogar vor, sich ein zweites Haus anzusehen, das wir letztendlich gemietet hatten. Wir sind seit ungefähr 10 Monaten im Haus und bis jetzt waren sie großartig. Jedes Mal, wenn ich eine Wartungsanfrage einschicke, reagieren sie sehr schnell. Selbst als meine Klimaanlage am Wochenende aufhörte zu arbeiten, kamen sie heraus und reparierten es. Das Wartungspersonal ist sehr freundlich und pünktlich. Ich kann nicht sagen, dass ich etwas Negatives zu sagen habe und das Gefühl hatte, dass sie hier einen positiven Kommentar brauchen!

Renshaw ist unverantwortlich, langsam und lieblos für Mieter. Sie lassen ihr Telefon den ganzen Tag klingeln, wenn Sie weiter anrufen. Wenn sie antworten, sagen sie Ihnen, dass es für sie besser ist, per E-Mail zu kommunizieren. Wenn Sie eine E-Mail senden, sollten Sie keine Antwort erwarten, da der Service per E-Mail normalerweise schlechter ist.
Ich bin sicher, sie haben verschiedene gute Immobilien in anständigen Gebieten zu günstigen Preisen.
Ein großer Teil des Mieterseins ist jedoch der Service, mit dem Sie behandelt werden. Dem Renshaw-Service mangelt es an Kommunikation, Verantwortung und Transparenz. Wenn Sie ein Haus finden, das Ihnen gefällt, und sich dafür entscheiden, es zu mieten, sollten Sie dies nur beachten.

Diese Personen werden keine Anrufe entgegennehmen oder zurückgeben, der Service ist schrecklich, die Wartung wird entweder nicht oder falsch durchgeführt. Überhaupt nicht verwenden. Das schlechteste Immobilienverwaltungsunternehmen aller Zeiten. Google hat mich dazu gebracht, 1 Stern auszuwählen, den ich ihnen null geben würde.

Nicht reagierend, unprofessionell, schlechte Qualität, repariert keine Reparaturen! Bitte machen Sie keine Geschäfte mit dieser Firma! Gehen Sie zu jemandem, der Ihr Geschäft schätzt und Ihnen und Ihrer Familie ein sicheres Zuhause bietet. Diese Firma glaubt NICHT daran und zeigt keine Sorge um ihre Mieter!

Als ich einzog, war mein Haus noch nicht bezugsfertig. Es war sehr schmutzig, die Jalousien waren kaputt, das Haus war immer noch winterfest und einige Rohre wurden freigelegt und ich konnte mein Gas deswegen nicht einschalten. Als sie jemanden das Haus sauber machen ließen, sagten sie dem Reinigungsdienst, dass es nur eine "leichte Reinigung" sein würde. Der Reinigungsservice war anderer Meinung.
Sie reagieren in der Regel sehr langsam auf Wartungsanfragen, was manchmal eine Woche oder länger dauert, selbst bei dringlicheren Anfragen. Und es gibt viele Wartungsprobleme.
Sie sind nicht gut darin, Anrufe zu beantworten. In vielen Fällen können Sie keine Nachricht hinterlassen, da die Voicemail-Boxen voll sind. Selbst wenn Sie eine Nachricht hinterlassen, werden sie sich selten bei Ihnen melden.
Das Büro ist auch nicht sehr gut organisiert. (Ich möchte hier nicht zu sehr ins Detail gehen, da ich immer noch hier lebe und aufgrund der Antworten auf andere Bewertungen Angst vor Vergeltungsmaßnahmen habe. Deshalb versuche ich, diese Bewertung für die Zeit so allgemein wie möglich zu gestalten Sein.)
Mir ist aufgefallen, dass die Bewertungen von Menschen, die in wohlhabenderen Gegenden leben, etwas positiver sind. Wo Sie also leben, kann also einen Unterschied machen ...
Die Leute im Büro sind allerdings sehr nett. Es ist nur schwierig, mit ihnen in Kontakt zu treten, um sich um Dinge zu kümmern.