Reno Bucik GMC Cadillac Rezension

Am 23.07.20 sprach ich mit Kitt, um einen Termin für den 29.07.20 zu vereinbaren, um eine Antriebsachse zu reparieren, die während einer geplanten Wartung am 12.03.20 identifiziert wurde, und um sicherzustellen, dass die Teile am 29.07.20 vorhanden waren .

Dies war die beste Erfahrung, die ich je mit einem Autohaus gemacht habe. Die Verkäufer haben mich mit Respekt behandelt und wir sind sehr professionell. Ich würde Reno Buick GMC Cadillac jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto kaufen möchte.

Reno GMC hat meinen ersten Servicejob in meiner neuen Schlucht gemacht. Großartige Arbeit, pünktlich und schnell! Ich bin ein zufriedener Kunde.

Zum ersten Mal dort. Hatte einen 90.000 Meilen Service gemacht. Sehr zufrieden mit Kipps Hilfe und wie schnell das Serviceteam war! Mein Auto läuft besser als je zuvor. Danke.

Wir haben einen 2018 Canyon SLT von Keith Myers gekauft und ich bin der Meinung, dass wir mit diesem Händler fair behandelt wurden. Ich wurde von meiner Tochter und meinem Schwiegersohn an Keith verwiesen, da sie sehr zufrieden mit der Beziehung waren, die sie aufgrund ihrer jüngsten Kauferfahrung mit ihm aufgebaut hatten. Keith zeigte ein großes Wissen über seine Produkte und besitzt auch persönlich einen Canyon. Er krempelte die Ärmel hoch und ging, um für meine Frau und mich zu schlagen. Wir haben Garret Green während der Transaktion getroffen, der sich persönlich für unser Geschäft interessiert hat, um sicherzustellen, dass wir zufrieden sind. Weiter zu Lance Dattilo, dem Finanzmanager, der auch seinen Job macht und kennt. Ich bin der Meinung, dass meine Beziehung zu diesem Autohaus weiter wachsen wird. Dies war letztendlich das beste Fahrzeugkauferlebnis, das meine Frau und ich je hatten, und vertraue mir, dass ich einige getan habe. Ehrlich gesagt haben wir nach meiner gestrigen Erfahrung das Gefühl, dass wir uns nicht mit einem Verkäufer, sondern mit einem Freund befasst haben. Wenn Sie also ein neues Fahrzeug kaufen möchten, besuchen Sie Keith und nutzen Sie seine 33-jährige Erfahrung bei diesem Händler. Vielen Dank, dass Sie Gary Donovan, Dayton, Nevada.

Matt Kelly war großartig. Er nahm sich Zeit, um all die technischen Dinge zu erklären, die der Truck hat. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service. Viel bessere Erfahrung als unser Händler vor Ort angeboten. Alle haben sich die Zeit genommen, auf unsere Bedürfnisse zu hören und haben alles getan, um uns das beste Angebot für unser Budget zu machen.

Liebe meine Erfahrung. Ich werde bald wieder dort hin gehen.

Ich glaube, Sie haben die perfekte Position für Haley Carlson (es würde mich nicht wundern, wenn sie eines Tages zum GM befördert würde). Wir haben unsere Fahrzeuge in Ihrer Einrichtung reparieren lassen, seit wir sie 2004 gekauft haben. Haley war der beste Kommunikator, und wenn es ein Problem gibt, wird Haley es richtig machen. Vielen Dank für den tollen Service.

Vielen Dank an das Team von Reno GMC. Ich möchte Garrett Green, dem Geschäftsleiter, Dan Garrish, dem Verkäufer, und Mike Cogliano, dem Finanzspezialisten, einen Gruß aussprechen, weil er meiner Frau und mir geholfen hat, ein Auto zu bekommen, obwohl wir Herausforderungen hatten. Vielen Dank, dass Sie uns geholfen haben, diese Hindernisse zu überwinden und geduldig zu sein. Ihr Jungs seid toll!

Der Servicemitarbeiter war hilfsbereit, höflich und ausgezeichnet. Ich hatte eine Meldung auf dem Bildschirm meiner Sierra Denali, dass mein Öl niedrig war. Called machte einen Termin für den nächsten Tag aus, was für mich und GMC von entscheidender Bedeutung war. Scheint, dass die Nachricht im Fahrzeug ein wenig zu wenig Informationen enthielt, da das Fahrzeug mindestens 4 Liter niedrig war. von 8 scheint mir, dass ich eine größere Reparatur hätte verursachen können, wenn ich gewartet hätte. Ich habe am 1. Dezember um 9 Uhr einen Folgetermin für die Diagnose. Laut Ihren Mitarbeitern treten keine äußeren Öllecks auf. Ich hatte nicht vorgehabt, ein Fahrzeug mit einem Wert von über 60 USD ohne diese Art von Problem zu kaufen. Ich glaube, GMC wird das Problem angemessen und rechtzeitig beheben. Ich habe nur ein Fahrzeug und meine Frau ist krank. Ich brauche täglich Transport. Mir wurde ein Datenblatt zur Verfügung gestellt, aus dem hervorgeht, dass das Fahrzeug in 2.000 Meilen bis zu einem Liter Öl verbrauchen kann. Trotz der Toleranz war ich überrascht, dass ich noch nie ein Fahrzeug hatte, mit dem ich dieses Fahrzeug besessen habe. Ich genieße das Fahrzeug und der Service bei GMC war ausgezeichnet.

Die dritte Zusammenarbeit mit Harold Solano macht den Kauf eines Fahrzeugs zu einem komfortablen Erlebnis. Er kennt meine Persönlichkeit und weiß genau, was ich nicht nur während der Kaufphase brauche, sondern ist auch für die nächsten 85.000 Meilen da!

Die Erfahrung war sehr angenehm und professionell. Ich liebe meinen Truck !!

Es war ausgezeichnet, Rodney und seine Servicetechniker brachten uns in fünfundvierzig Minuten rein und raus. Noch schneller als Rebecca versprochen hatte. Und Sie lassen uns sogar unseren Hund in den Warteraum bringen. (Sie war ziemlich gut.) - John Hull

Der Service war großartig. Es dauerte weniger als eine Stunde, um mein Auto zu warten, und sie wuschen sich auch kostenlos.

Nur keinen Kundenservice bekommen, die Abwanderung von Menschen belastet den Kunden. Musste anrufen und für einen Teil zurückgehen, den sie nicht 4 Mal hatten. Dann musste ich das Teil im Voraus bezahlen. Muss jemand in Reno sein, der immer noch glaubt, dass Kundenservice eine Sache ist und an GMC-Autos arbeitet.

Exzellenter Service und das Personal war höflich, freundlich und kompetent,

Ich hatte gerade meinen zweiten kostenlosen Ölwechsel für meine GMC-Ablehnung durchgeführt, für die ich 60.000 ausgegeben habe, und sie konnten ihn nicht durch die Autowäsche schicken. Schrecklicher Kundenservice.

Kam um 11.20 Uhr dort an und wartete über eine Stunde auf eine Shuttle-Fahrt zurück zur Arbeit. Das Auto war von 11 bis 18 Uhr nicht bereit für einen Ölwechsel! Schlechtester Kundenservice.

Insgesamt war meine Erfahrung positiv. Mit COVID kann das Autohaus auch jetzt noch ein paar Dinge besser machen. In meiner vorherigen Erfahrung mit dem Fahrzeugkauf habe ich jedes winzige Merkmal des Fahrzeugs und seine Funktionsweise gezeigt. Hier ist diese Erfahrung nicht passiert. Mir wurde nicht mitgeteilt, dass ich das erforderliche Formular zum Ausfüllen meiner Fahrzeugregistrierung per Post erhalten würde. Auf meinem Papieretikett befindet sich weder mein Name noch meine Adresse. Mein Verkäufer war sehr angenehm und nett. Ich hatte ursprünglich einen Termin mit dem LKW vereinbart, den ich letztendlich gekauft hatte, aber als ich ankam, war jemand anderes dabei, ihn zu kaufen. Der Verkäufer, der mich kontaktierte, war nicht derjenige, der meinen Deal abgeschlossen hat, sondern ein anderer. All diese Dinge sind in Ordnung, wenn es Ihnen etwas ausmacht, mit dem Fluss zu gehen und gemischt zu werden. Ich fand es lustig, da es mir die ganze Zeit bei der Arbeit passiert. Freundlich und nett zu sein, geht viel, aber es ist besser, einem Prozess zu folgen und zu sehen, dass alles richtig gemacht wird.

Es war großartig, das Auto läuft großartig; es wurde beim Aufnehmen gewaschen und gesaugt.

Reno Buick GMC Cadillac ist eine der besten Erfahrungen, die ich seit langer Zeit mit einem Händler gemacht habe. Auf einer Reise von Oregon nach Las Vegas, Nevada, stieß ich auf einige echte Probleme, als mein GMC-Truck nicht genug Kraftstoff zum Motor brachte. Jim, der Serviceschreiber, war ausgezeichnet im Umgang. Jim stellte sicher, dass das Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben wurde. Hey, ich habe es ohne ein einziges Problem nach Hause geschafft.

Ich würde sie IMMER jedem für Service und Verkauf empfehlen !!
Sie sind großartig !!!!!!

Mit 63 Jahren habe ich viele Autos und Lastwagen gekauft. Ich habe noch nie eine Bewertung von früheren Händlern angeboten. Aber jetzt möchte ich einen über diese Leute anbieten. Von der Zeit, als ich auf ihr Grundstück ging, bis jetzt wurde ich nie so gut behandelt wie ich. Absolut kein Druck, keine Verkaufs-Gimmicks, sie hören mir zu, was ich wollte und nahmen sich viel Zeit, um sicherzustellen, dass ich das bekam, was ich wollte und nicht das, was sie verkaufen wollten. Bevor ich zu Reno GMC ging, hatte ich einige andere Händler besucht und war erschöpft, als ich die Verkaufsgespräche immer wieder hörte. Ich wurde mit einem einzigartigen "Nehmen Sie sich Zeit und schauen Sie sich um" begrüßt. Als ich fand, was ich wollte, war ich erstaunt, als mein Vertriebsmitarbeiter mich fragte: "Sind Sie sicher, dass dies das ist, was Sie wollen?" Ich habe noch nie einen Autoverkäufer gefragt, der mich danach fragt. Dies sind gute Leute, die aufrichtig darüber sind, was sie tun

Schneller, pünktlicher und freundlicher Service. Wurde mit einem Leihgeber versehen, während mein Fahrzeug gewartet wurde. Ich würde jederzeit wiederkommen.

Ein neues Fahrzeug ist ein Kauf, der nicht leicht genommen werden darf. Wir sind sehr dankbar für die Geduld der Vertriebs- und Finanzierungsmitarbeiter bei unseren zahlreichen Anfragen. Sehr kompetentes und angenehmes Personal hat dieses Einkaufserlebnis großartig gemacht !!!!

Wir haben unsere 2017 Acadia mehrmals repariert, und sie scheinen nicht herauszufinden, was daran falsch ist. Das letzte Mal, als wir es einbrachten, war vor über einem Monat und Desiree sagte, sie müssten mehr Teile bestellen. Jetzt wird sie keinen Anruf meiner Frau zurückgeben, und ich bezweifle, dass es über einen Monat dauert, bis eine Teilbestellung eingeht. Wenn Sie Ihr Fahrzeug an einem anderen Ort als hier zum Service bringen können, empfehle ich Ihnen, dies zu tun.

Ich danke Ihnen allen, dass Sie meinen letzten Kauf eines 2018 GMC 1500 Denali zum angenehmsten gemacht haben. Tolles Verkaufsteam, tolles Personal, ich würde Ihr Unternehmen jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug sucht. Nochmals vielen Dank, dass Sie dies zur besten Erfahrung gemacht haben.

Unser Verkäufer, Kieth Myers, war großartig, sehr kompetent, und ich hatte das Gefühl, dass er sehr besorgt war, sich um jede kleine Reparatur unseres Denali zu kümmern, um die wir ihn gebeten hatten. Wir haben es wirklich genossen, unser Auto bei ihm zu kaufen. Chris.

Irish ist ein großartiger Verkäufer. Ich werde auf jeden Fall nach ihm fragen, wenn ich das nächste Mal ein Auto kaufe.

Ich plane einen Termin für Samstag um 8:20 Uhr morgens, um einen Ölwechsel / Filter, Getriebeöl / Filter und eine Front-End-Ausrichtung zu erhalten. Gab eine Schätzung von 800 $ + und würde bis 12:30 & 1:00 an diesem Tag 4,2 Stunden erledigt sein. Was auch nicht wahr war. Kam früh um 11:45 Uhr an und sagte dem Servicemitarbeiter, ich sei dort, um mein Auto abzuholen. Sie sagten, es sei nicht erledigt. Ich wartete bis 12:31 und ging dann zurück zu ihnen und fragte sie, ob mein Auto fertig sei. Sie sagten mir, dass es ein Problem gab, dass sie in meinem speziellen Cadillac ATS 2016 die falsche Getriebeflüssigkeit eingefüllt hatten, dass sie die falsche Flüssigkeit abgelassen hatten und die richtige Flüssigkeit einfüllen. Ich fragte, warum ich nie darüber informiert wurde, sie hatten keine Antwort. Also habe ich bis 1:30 gewartet und mich wieder an den Servicetechniker gewandt, und er hatte gesagt, ein Schlauch sei an ihrer Ausrüstung durchgebrannt, während sie dieses Mal das Motoröl wechselten, was dazu führte, dass Motoröl im gesamten Motorraum war und darunter tropfte, jetzt war es 2: 00 und sie hatten die Front-End-Ausrichtung immer noch nicht durchgeführt. Ich sagte ihnen, sie sollten die Front-End-Ausrichtung abbrechen, weil ich kein Vertrauen in ihre Fähigkeit hatte, die Arbeit richtig zu machen. Endlich konnte ich mein Auto um 2:15 Uhr rausholen, mit Öl im ganzen Motorraum völlig unbefriedigt. Wenn Sie Ihren Cadillac zu einem Cadillac-Händler bringen, erwarten Sie, dass dieser weiß, was er tut. Welche spezifischen Teile und Flüssigkeiten gelangen in Ihr Fahrzeug? Ich habe es nicht zu einem nächtlichen, nicht zertifizierten Technikerladen gebracht, aber so habe ich mich gefühlt. Am Ende musste ich mein Auto mit Entfetter zur Autowaschanlage bringen, um das im Motorraum verbleibende Öl loszuwerden.

Diese Jungs sind ERSTAUNLICH und passen uns super schnell an und haben uns sogar frischen Kaffee gemacht, WENN du rockst!

Freundlich fragten alle auf dem Grundstück, ob wir Hilfe brauchten. Ständig überprüfen, ob wir etwas brauchen und ob es uns gut geht. Sehr zufrieden mit dem Service. Nester Curi, Andre Ribeiro und Roman Gomez haben alle hervorragend mit uns zusammengearbeitet. Der Ausstellungsraum war sehr sauber und das Verkaufsgrundstück war gut organisiert.

Dieses Autohaus ist lächerlich. Das Auto meiner Tochter ist seit 37 Tagen hier. Sie sagten zuerst, ein Turbo sei ausgefallen, dann waren es die Kolben, dann wurde der Motor abgeschossen, nachdem sie sagten, die Garantie sei intakt und der Motor müsste ausgetauscht werden. Sie haben die Genehmigung erhalten. Jetzt sagen sie, es ist ein gebrochener Schlauch. Diese Leute haben keine Ahnung, was sie tun. 37 + Tage, um herauszufinden, dass sie einen gebrochenen Schlauch hat.
Sie ist eine alleinerziehende Mutter mit drei Kindern. Sie spielten herum und spielten herum und ließen sie mehr als einen Monat lang ohne Auto. Bitte lassen Sie diese Idioten nicht an Ihrem Auto arbeiten

Zuerst muss ich erklären, dass meine Tochter einen Tahoe bei einem Chevy-Händler (nicht Champion nebenan) gekauft hat, den sie mit Navigation bestellt hat. Es kam mit dem, was sie Navigation nannten, wenn Sie On-Star 37,50 USD pro Monat zahlen, solange Sie Navigation wünschen. Nach der 6-monatigen On-Star-Testphase stoppte er die Navigation und sie forderte sie auf, On-Star zu bezahlen, um die Navigation zu erhalten. Dieser Chevy-Händler hat gerade einen neuen Mercedes-Kunden gewonnen und eine Person verloren, die alle 3 oder 4 Jahre ein sehr teures Auto kauft.

Wir haben bei Reno Buick GMC Cadillac einen Terrain Denali mit Navigation bestellt, der mit dem gleichen sogenannten Navigationssystem geliefert wurde. Der Verkäufer Beau Baker erkannte, dass das Navigationssystem kein echtes Navigationssystem war, als er versuchte, es uns zu demonstrieren. Er entschuldigte sich und machte sich auf die Suche nach einem anderen Fahrzeug, das alles erfüllte, was wir von einem Fahrzeug wollten, einschließlich eines GPS-basierten Navigationssystems. Er fand einen in Elko Nevada; er hatte es hier innerhalb von 2 Tagen. Aber dieses neue Auto hatte mehrere zusätzliche Optionen, die nicht in dem von uns bestellten Auto enthalten waren. Der Händler hat die Kosten für die hinzugefügten Optionen übernommen und sich dennoch für den ursprünglichen Fehler entschuldigt.

Meine Einschätzung: ein gutes Autohaus mit ehrlichen Verkäufern und einem fairen Preis für ihre Fahrzeuge.

Ich habe die schlimmsten Erfahrungen mit diesem Geschäft insgesamt gemacht. Mein Mann und ich haben hier vor 2 Monaten ein Auto gekauft und es war ein großes Bedauern. Ich habe noch nicht einmal meine zweite Zahlung für dieses Auto geleistet und es war bereits zweimal im Laden (dieses zweite Mal waren es fast 2 Wochen). Als wir das Auto zum ersten Mal kauften, gab der Verkäufer keine Unterlagen ab. Während wir auf unsere überlegene GM-Inspektion warteten, testeten andere Mitarbeiter es mit zufälligen Personen (nachdem wir alle Papiere unterschrieben hatten). Nachdem ich mehr als eine Woche gewartet hatte, musste ich anrufen, um den Status zu überprüfen, und mir wurde gesagt, was passiert war, und das Auto wurde 2 Tage später herausgefahren.
Das erste Mal, dass es nicht funktionierte, war, bevor ich die erste Zahlung geleistet habe. Das Motorlicht und die Bremslichter gingen zu zufälligen Zeiten an. (Die Serviceabteilung hat mir für die 2 Tage, in denen sie mein Auto hatten, ein Leihauto gegeben.) Der Techniker fuhr mein Auto nach Hause und verbrauchte mehr als eine halbe Tankfüllung und gab es mir so zurück. Ich wurde dann informiert, dass sie nicht wussten, was los war, sondern ein Diagnoseblatt zu verwenden, wenn es erneut versagte. Nun, das musste ich nicht tun, weil das Auto ein paar Wochen später überhaupt nicht ansprang. Ich hatte wenig Zeit, meinen Job zu verlassen, um mein 3 Monate altes Baby aus der Kindertagesstätte abzuholen, bevor es geschlossen wurde. Mein Mann musste seinen Job verlassen und unseren Sohn holen, und ich musste bei meiner Arbeit warten, bis ein Auto zu mir gebracht werden konnte. Ich bekam ein sehr schönes Auto als Leihgeber, bekam aber eine viertel Tankfüllung und sagte, es müsse in dieser Höhe zurückgegeben werden. Ich habe noch kein Update für mein Auto erhalten, ohne dass ich selbst in den Laden gerufen habe, und habe immer noch keine Ahnung, was mit meinem Fahrzeug los ist. Einmal wurde mir vom Service gesagt, dass sie keine Ahnung hätten, was los sei, dann wurde mir gesagt, dass sie ein neues Teil bestellt hätten und dass es am nächsten Tag repariert werden würde. Es war 4 Tage her, seit mir das gesagt wurde und ich musste mich selbst anrufen, nur um herauszufinden, dass sie nicht einmal sicher waren, ob das Teil angekommen war.
Der Kundenservice war völlig unterdurchschnittlich. Ich beschuldige sie nicht, dass das Auto nicht richtig funktioniert, obwohl sich die überlegene GM-zertifizierte Inspektion als nicht ausreichend erwiesen hat. Ich bin völlig unzufrieden, dass uns ein Manager gesagt hat, wir sollten akzeptieren, dass die Dinge kaputt gehen, obwohl es sich bei diesem Auto um ein 2017 mit 25.000 Meilen handelt.

23.11.18
Ich habe angerufen, weil mein Auto nicht anspringt und ich vor 2 Tagen eine neue Batterie bekommen habe. Mir wurde gesagt, dass es nicht ihr Problem ist, dass er das Auto nicht reparieren kann oder dass sie mir diese Zitrone verkauft haben.

Die Zusammenarbeit mit der Flottenservice-Abteilung ist großartig!

Von all den Erfahrungen, die ich in meinem Leben mit dem Kauf und Besitz von Autos gemacht habe, war die Zusammenarbeit mit Reno Buick GMC * die * beste. Und ihre Serviceabteilung ist hervorragend. Sie verfolgen, was wann zu tun ist, und ich schätze ihre Liebe zum Detail. Egal, ob Sie mit jemandem telefonieren, persönlich im Geschäft oder in der Teileabteilung, Sie können sich darauf verlassen, dass jeder freundlich und professionell ist.

Der Service war großartig, freundlich und ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte. Sie haben einen tollen Job für mich gemacht!

Beau war fantastisch !! Er tolerierte eine fast monatelange Tortur, die ihn auf seinem Weg unterstützte. Ich suchte nach einem Mietvertrag, zögerte aber. Beau brachte Dan herein, um zu besprechen, wie ein Mietvertrag aussehen könnte. Ich habe meine eigenen Nachforschungen angestellt und festgestellt, dass diese Leute genau und ehrlich sind.

Mike in der Zubehörabteilung war sehr höflich und hilfsbereit bei der Auswahl meines neuen Lastwagens.

Ich habe das Gefühl, einen fairen Deal zu haben und wurde mit Respekt behandelt.

Exzellenter Service! Von Anfang bis Ende bieten diese Leute einen hervorragenden Service mit einem Lächeln! Und der Service ist auch pünktlich! Danke!

Ich besitze einen GMC Yukon, der altert. Ein kleines elektrisches Problem mit einem Injektoranschlussdraht raubte mir die Leistung und den Kraftstoffverbrauch. Eher ein Ärgernis als eine ernste Angelegenheit. Ich habe es jedoch eingebracht. Ich weiß nicht, welcher Mechaniker daran gearbeitet hat, aber Doug Kidder war mein Servicevertreter. Er hielt mich über das Timing und die geschätzten Reparaturkosten auf dem Laufenden. Der Courtesy Drop-Off-Service hat mir viel Zeit gespart. Die Ursache wurde schnell diagnostiziert und behoben. Läuft wie ein Champ. Vielen Dank, Mr. Kidder und Reno Buick GMC Cadillac, dass Sie mir geholfen haben. RSG, Reno, NV

Wahrscheinlich die absolut schlechteste Serviceabteilung aller Zeiten! Bleiben Sie fern, wenn Sie Ihre geistige Gesundheit bewahren wollen !!!!! Es ist eine lange Überprüfung, aber es lohnt sich zu lesen.

Ich habe 3 Autos von Reno Buick GMC Cadillac gekauft und habe mit jedem schreckliche Erfahrungen gemacht. Das erste Fahrzeug, das ich gekauft habe, war ein 2007er Cadillac CTS. Ich habe bar bezahlt, also habe ich ein ziemlich gutes Geschäft gemacht. Der Verkäufer sagte mir, es sei ein zertifiziertes Fahrzeug und gab mir eine Liste aller Wartungsarbeiten, die am Auto durchgeführt wurden. Er erklärte, dass das Auto bestimmte Standards erfüllen muss, damit es zertifiziert werden kann.

Schneller Vorlauf ... 2 Wochen später. Ich beschloss, meine Familie 8 Stunden entfernt zu besuchen. Als ich fast an meinem Ziel war, begann sich meine Übertragung seltsam zu verhalten. Als ich im Haus meiner Familie ankam, würde mein Auto kaum 40 Meilen pro Stunde fahren. Ich war an einem Wochenende in einer kleinen Stadt und es gab keine Geschäfte, in denen man sich das ansehen konnte. Ich musste mein Auto dort stehen lassen und eine Einwegmiete nach Hause bekommen. An diesem Montag brachte meine Oma das Auto zu einem Mechaniker. Er sagte, es gebe kein großes Problem, aber es schien, dass die Getriebeflüssigkeit NIE gewechselt worden sei. WILLST DU MICH VERÄPPELN? Das Autohaus stellte mir eine Liste zur Verfügung, aus der hervorgeht, dass das Getriebe gerade von ihnen gewartet wurde. Der Laden wechselte die Flüssigkeit, voila, das Problem wurde behoben.
Als ob meine erste Erfahrung nicht genug wäre, um mich fern zu halten ... ich fiel wieder darauf herein. Diesmal mit einem Auto für meine Schwester, einem 2009er Saturn. Wieder bekam ich ein gutes Geschäft mit dem Fahrzeug, alles wurde überprüft, das Fahrzeug war ein Q-zertifiziertes Fahrzeug, das angeblich bestimmte Kriterien erfüllte. Einige Monate später hatten wir Probleme mit dem Fahrzeug. Wir haben es zum Laden im Autohaus gebracht. Nachdem sie das Auto ungefähr eine Woche lang hatten, beschlossen sie, uns zu kontaktieren und uns unser ERSTES Update zu geben. Sie teilten uns mit, dass sie sich das Auto NUR angesehen hatten! Warte was? Wir gaben ihnen das Auto eine Woche zuvor. Ich dachte, sie würden anrufen, um uns mitzuteilen, dass es zur Abholung bereit ist! NEE! Sie erklärten, dass sie ein Teil bestellen müssten und es in einer Woche fertig sein sollte. Eine Woche später holten wir das Auto ab. Einen Monat später ging es zurück in den Laden, um das gleiche Problem zu lösen, das sie behoben hatten. Ungefähr eine Woche später war das Auto aus dem Laden. Meine Schwester holte es ab und fuhr ungefähr 8 km. Das Licht des Prüfmotors ging an. Das Licht war nicht an, bevor wir es abstellten. Dies war das erste Mal, dass das Licht aufleuchtete. Sie nahm das Auto zurück. Diesmal hatten sie das Auto für 3 Wochen. Lange Rede kurzer Sinn, in der Zeit, als sie das Auto hatten, vergaßen sie zugegebenermaßen, dass das Auto dort war! Schließlich hat sie das Auto zurückbekommen, und seit letzter Woche hat sie das gleiche Problem, das sie beheben sollten, als sie das Auto zum ersten Mal aufgenommen hat.
Und weil ich ein Vielfraß bei der Bestrafung bin, habe ich im Januar 2016 einen 2015er Chevy Malibu von ihnen gekauft. Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Verkäufer und ich liebe das Auto absolut. Wie bei den vorherigen Autos hatte das Auto jedoch mechanische Probleme. Diesmal habe ich 3.000 US-Dollar für eine zusätzliche Garantie auf das Auto bezahlt. Ich nahm das Auto für einen Geruch von Kühlmittel. Der Typ in der Serviceabteilung fragte, ob ich auf das Auto warten wolle. Ich sagte ihm, dass ich später zurück sein würde. Dann fragte er: "Nun, ist es in Ordnung, wenn wir es bis morgen behalten?" Ähm ... warum fragst du mich, ob ich warten möchte? Wolltest du mich bis morgen warten lassen? Ich sagte widerwillig Ja und fuhr nach Hause.

Am nächsten Tag rief ich an, um den Status des Autos zu überprüfen, weil sie mich nicht angerufen hatten. Sie sagten mir, ich könnte kommen und es abholen. Als ich ankam, sagten sie mir, dass es ein Leck gibt, aber sie wissen nicht, woher. HALTEN SIE EINE MINUTE AN ... IST DAS NICHT DER GRUND, ES AUFZUNEHMEN? Damit sie das Problem finden?!?! Ich sagte ihm, dass seine Antwort lächerlich war und deshalb haben wir das Auto aufgenommen. Offensichtlich gibt es ein Problem. Er sagte mir dann, wenn der Geruch anhält, müsste ich ihn wieder einbringen ... und GM erlaubt ihnen nicht, "nur Teile auf Fahrzeuge zu werfen". Lass mich das mal klarstellen. Mein Auto hat ein Kühlmittelleck, es ist durch die Garantie abgedeckt, aber GM erlaubt Ihnen nicht, "die Teile darauf zu werfen?" Was für ein Witz! Mein Auto ist immer noch nicht repariert.

Tolles Personal. Kein Ärger, einfach zu kaufen! Der Besitzer ist da und steht zur Verfügung, um mit Kunden zu sprechen, und das Verkaufspersonal war nicht aufdringlich, aber freundlich.

Uns wurde mehrmals gesagt, dass sie ein Fahrzeug zur Verfügung hätten, wenn sie es nicht taten. Efron versuchte, ihm einen 41.000-Dollar-LKW zu verkaufen. Sie haben dort gelogen. Die Zähne haben meinen Söhnen die Hand geschüttelt und ihm gratuliert. Herzlichen Glückwunsch, alles ist gut und wir haben einen Deal !!! Als wir in die Finanzabteilung gebracht wurden, fragte ich Alex, wer uns half, also wurde alles genehmigt und alles ist gut? Er antwortete mit einem Augenzwinkern und sagte: "Ich mache das den ganzen Tag jeden Tag, keine Sorge." LOL Ich sah ihn an und sagte NEIN, mein Sohn wird nicht hier abreisen und seine Hoffnungen wecken und am Montag einen Anruf von Ihnen erhalten, der uns entschuldigt konnte dich nicht genehmigen lassen !!! Er hat telefoniert und JEEZ weißt du was? .... er wurde genehmigt, aber nicht bei dem Deal, bei dem er sich die Hand geschüttelt hat !!!! Mein Sohn hielt an dem fest, was er finanziell tun konnte und sagte nein und ging hinaus. Ich war sehr stolz auf ihn, dass er diese Entscheidung getroffen hatte !!! Fazit ist, dass sie alle Gauner sind und durch die Zähne liegen werden !!!
Mein Sohn bekam am nächsten Tag einen anderen LKW von einem anderen Händler, der mit ihm zusammenarbeitete und ihm viel und einen viel schöneren LKW gab als den bei Reno Buick GMC (der übrigens Kratzer auf dem Bett hatte ) .... und er hat alles alleine gemacht!

Wieder verlasse ich die Serviceabteilung mit einem niedrigen Reifen. Nachdem ich meinem Serviceberater (Greg) ausdrücklich gesagt hatte, dass ich einen niedrigen Reifen habe. Er sagte zu mir: "Wir überprüfen den Reifendruck bei jedem Service." Ich informierte ihn höflich darüber, dass seine Aussage falsch war und dass der letzte Service, den ich von ihnen durchgeführt hatte, ungefähr 3 Monate zuvor war und mein Reifendruck nicht überprüft wurde, unter anderem entscheidend für den spezifischen Service, für den er vorgesehen war. Ich finde es beunruhigend, dass etwas so Einfaches wie das Überprüfen des Reifendrucks für ihre Servicetechniker so schwer zu erreichen ist.

Nehmen Sie Ihr Auto nicht für einen Service hierher. Sie werden Ihr Fahrzeug mit etwas anderem kaputt zurückbekommen. Der Techniker weiß nicht, was er tut. Ich habe mein Fahrzeug für einen Rückrufservice genommen und jetzt funktioniert meine Navigation nicht mehr seltsam. Alles war in Ordnung, bevor sie es berührten.

Unser Auto hatte während eines Road Trips von Chicago nach San Francisco eine Panne und sie nahmen uns sofort auf. Eine Stunde später war unser Auto repariert und wir machten uns wieder auf den Weg. Toller Kundenservice und nette Mitarbeiter. Sehr empfehlenswert.

Ich muss sagen, dass für ein zertifiziertes GM-Service-Center das Gefühl bestand, ein 45-km-Service hätte alles von den Lichtern bis zum Reifen gut überprüft. Sie überblickten einen wichtigen Teil des Lastwagens meines elektrischen Systems. Weniger als 1000 Meilen später brannte die Lichtmaschine komisch, als ich sie damit konfrontierte. Sie sagten mir, sie hätten die Spannung an meiner Lichtmaschine nicht überprüft. Dann habe ich in meinem Buch mein Geld verschwendet, weil ich dachte, sie würden einen gm-zertifizierten Job machen, was ein Witz

Sie haben die Arbeit erledigt, als sie sagten, dass sie es tun würden. Sie boten auch einen schönen Arbeitsbereich, während ich wartete.

Sie machen immer einen tollen Job. Alles an unserer Erfahrung mit Reno GMC war fantastisch - vom Kauf unseres Autos bis zur Wartung unseres Autos. Großartige Kundenbetreuung!

Von meinem Eintritt bis zum Ausgang war diese gesamte Erfahrung schnell und einfach. Ich würde auf jeden Fall Freunden oder Familienmitgliedern von diesem Händler erzählen, um sicherzustellen, dass sie einen hervorragenden Service erhalten. Danke für all die Hilfe, Harold

Ich hatte einen Termin für 9 Uhr, der eine Stunde dauern sollte. Nur Ölwechsel. Ich bin erst um 10:40 gegangen.

Ein Termin kam pünktlich dort an, sie hatten meinen Truck rechtzeitig fertig und konnten nicht mehr verlangen

Ich kaufte einen 2020 gmc At4 2500 vom Händler. Sie behandelten mich und meine Tochter gut, der Verkauf verlief reibungslos. Nicht übermäßig aufdringlich bei Addons. Guter Preis und Service. Ich habe es wirklich genossen, mit Beau umzugehen.

Pass auf ... Sie machen den Nitogen-Betrug. Vielleicht sind einige von Don Weirs Leuten die Straße entlang gewandert und haben angefangen, für den GM-Laden zu arbeiten? Verlor jeglichen Respekt vor der Serviceabteilung, als Sie diese Lächerlichkeit erlebten.

Ich kann nicht genug gute Dinge über Reno Buick GMC sagen. Sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden nach dem Verkauf!

Ich musste um 17 Uhr zu einem Termin sein und sie stellte sicher, dass ich um 16:30 Uhr draußen war, aber am Ende war ich um 16:10 Uhr draußen! Vielen Dank, dass Sie Rücksicht auf meine Zeit genommen haben!

Frau und ich landeten bei Reno GMC, nachdem wir uns Lastwagen bei anderen Händlern angesehen hatten. Kein Fan von Fahrzeugen bei Händlern, weil man mit Verkäufern überladen ist, aber Soto war nicht dieser Verkäufer. Nicht aufdringlich oder zu aggressiv. Er hörte zu, was wir in einem Fahrzeug wollten und er war mehr als hilfreich. Wir sagten ihm, was wir wollten, bevor wir unterschrieben, und er machte es möglich. War das beste Fahrzeug-Einkaufserlebnis, das wir je hatten ... je! Danke Soto. Ich wünschte, es gäbe mehr Leute wie dich da draußen.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und den Bemühungen unseres Vertriebs- / Finanzteams, uns in unseren neuen LKW zu bringen. Als andere Händler unser Interesse nicht erkannten, erfüllte das Team von Reno Buick GMC Cadillac unsere Anforderungen

Wir haben ein Ferienhaus in Reno und leben in Kalifornien. Wir hatten Freunde aus Richmond, VA, für 1 Woche. Wir waren auf dem Weg nach Zepher Cove, um am späten Mittwochnachmittag mit dem Dixie 2-Paddelboot eine Dinner-Kreuzfahrt auf dem Lake Tahoe zu unternehmen, als wir einen Heizungskernschlauch durchbrannten. Die Kreuzfahrtgesellschaft war sehr liebenswürdig und erlaubte uns, auf Freitag umzusteigen.
3 Stunden später kamen wir mit dem Abschleppwagen bei Reno GMC an. Nachdem wir unseren GMC Yukon XL Denali entladen und den Papierkram erledigt hatten, war es bereits dunkel. Das Autohaus im Voraus sagte, dass nach 17 Uhr keine Mietwagen oder Leihwagen mehr vorhanden sind. Aber gerade als ich Uber aufsuchte, um uns zum Flughafen zu bringen, um ein Auto zu mieten, verließ Mark Payne, ein Serviceberater, gerade nach einem späten Treffen auf dem Heimweg, um das Kindermädchen zu entlasten, das wegen des späten Treffens spät geblieben war. 90% wären gerade vorbei und hätten höflich Hallo genickt. Nicht Mark ... er sagte, er würde uns gerne am Flughafen absetzen! Und er weigerte sich absolut, Geld anzunehmen, um den Kindern auf dem Heimweg Pizza zu kaufen. Diese ganze Sache fanden wir in der Welt, in der wir heute leben, erstaunlich und reflektiert die Art von, von der ich sicher bin, dass viele der Mitarbeiter bei Reno GMC arbeiten. Ich werde ihnen einen Versuch bei unserem nächsten Denali geben, wenn wir bereit sind wieder kaufen.
Und die Serviceabteilung hat unser Auto am nächsten Tag fertiggestellt und es bis 14 Uhr fertiggestellt, obwohl sie einen sehr vollen Zeitplan hatten.
Danke!
C. David und Becky Hemp DDS

Ich liebe diesen Ort, mein Serviceberater Rickie ist der Beste. Sie haben sich wirklich um mich gekümmert, war nicht aufdringlich, einer der besten Kundenservice, den ich in dieser Stadt gesehen habe. Jemand bringt diesem Kerl eine Beförderung!

Ich habe lange auf Hilfe gewartet, aber der Manager Ian hat das wirklich wettgemacht. Sie haben Ihr Wort zum Preis gehalten und mein Auto in Eile fertiggestellt. Ich möchte sagen, es war ärgerlich zu sehen, dass es anderen Kunden schwer fällt. Einer von ihnen schrie alle Angestellten an. Aber ich gebe immer noch 4 Sterne, weil ich großartig behandelt wurde und Ihre externe Person Perez, ich glaube, sein Name war großartig und Jessica, die anrief, war großartig.

Meine Erfahrung war sehr befriedigend, da Harold und der Rest der Crew sehr eng mit mir zusammengearbeitet haben, um sicherzustellen, dass wir alle auf derselben Seite waren.
Ich würde GMC und Harold auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen.

Das kaufmännische Team ist erstklassig. Bart und Dan haben hart gearbeitet, um uns während des gesamten Verkaufs zu helfen. Wir sind jetzt, wie Bart es ausdrückte, "Teil der Reno GMC-Familie".
Mark und Jan Johnson.

Ich möchte dem Händler dafür danken, dass er Leihwagen zur Verfügung gestellt hat. Es ist einer der Hauptunterschiede zwischen dem Besuch eines Autohauses und einem privaten Autohaus. Ich schätze auch die besondere Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die die Automechaniker meinem Fahrzeug entgegenbringen. Doug hat gute Arbeit geleistet, um mich über das, was sie mit dem Auto machten, auf dem Laufenden zu halten, ihre Arbeit zu testen, sie zu fahren und sicherzustellen, dass alles in Ordnung war. Mein besonderer Dank gilt dem Mädchen, das mir bei einem Leihwagenprogramm geholfen hat. Sie war höflich, hilfsbereit und machte den Unterschied, die Zeit ohne mein Fahrzeug erträglich zu machen! Ohne sie hätte ich es nicht geschafft!

Der Service war sehr gut. Ich brauchte ein Leihfahrzeug und es war bereit für mich. Mein Routinebesuch fand keine Probleme und Steve nahm sich viel Zeit mit mir, um genau zu erklären, was passiert war. Ich gehe nur zur Wartung zum Händler und Reno GMC kümmert sich gut um meinen Acadia und mich. Ich fühle mich geschätzt.

Wir sind in den Dodge Charger verliebt, seit sie ihn wieder herstellen. Wir haben gestern Morgen unseren Saturn zum Dienst gebracht und ein wunderschönes 2011 auf dem Grundstück gesehen. Wir kamen nach der Arbeit zurück und trafen uns mit Doug, der uns Ken vorstellte. Sofortiger Rapport! Ken schnappte sich die Schlüssel und wir machten uns auf den Weg zu einer Probefahrt. Bevor wir es wussten, waren wir stolze Besitzer eines "neuen" Dodge Charger. Mit Ken haben wir uns von Anfang an wohl gefühlt. Es gab keinen Druck und er war die ganze Zeit vorne bei uns. Nach ein paar Hin- und Herbewegungen zwischen Ken und Garrett hatten wir einen Deal, bei dem wir uns wirklich gut fühlten. Das Unterschreiben der Unterlagen mit Mike verlief reibungslos und nahtlos. Es war großartig mit ihm zu arbeiten und er hat uns ein großartiges Angebot für den Xzilon gemacht, den wir wirklich wollten. Es gab keinen Mitarbeiter bei Reno BGC, der uns während des gesamten Prozesses nicht das Gefühl gegeben hat, willkommen zu sein. Unsere Erfahrung mit ihnen und insbesondere mit Ken war großartig und wir werden sie jedem empfehlen, den wir kennen und der nach einem neuen oder gebrauchten Auto sucht!

Das magnetische Ladegerät in meinem Yukon SLT 2017 funktionierte nicht mehr, also rief ich an und vereinbarte einen Termin mit dem Service. Während ich mit der jungen Dame telefonierte, teilte sie mir mit, dass die Scheibenwischer wegen der richtigen Passform zurückgerufen wurden. Sie erkundigte sich, ob ich das überprüfen lassen möchte, während es in Betrieb ist. Ich fand es sehr proaktiv, das zur Sprache zu bringen, also stimmte ich zu.
Chuck in der Serviceabteilung kümmerte sich um meine Fragen, bestellte mir einen Mietwagen und sorgte dafür, dass ich mich wohl fühlte, bis der Mietwagen auftauchte.
Wie sich herausstellte, funktioniert das magnetische Ladegerät nicht mit meinem Galaxy S7 Edge, nur mit S6 und älter. Es ist immer noch ein praktischer Ort, um das Telefon zu verstauen, da es perfekt auf das Ladegerät passt und sicher ist.
Ich habe in den letzten 14 Jahren alle meine GMCs in diese Serviceabteilung gebracht. Sie waren immer sehr höflich und freundlich und haben es nie versäumt, das Problem zu beheben, und ich habe ihnen einige echte Herausforderungen gebracht!
Greg, Daylen und Jim sind schon so lange dort, wie ich meine Fahrzeuge dorthin gebracht habe, und dieses Mal habe ich Chuck getroffen, der genauso freundlich und gründlich ist wie die anderen.
Es ist immer eine Freude, alle zu sehen! Vielen Dank für Ihre Hilfe in all den Jahren!

Sie haben derzeit meinen Encore und reparieren ihn mit dem 90.000-Meilen-Check-up und drücken ihn dann am nächsten Tag für einen Ölwechsel in meinen Pick-up. Sie bringen mich zu einem Termin und zurück. Sie arbeiteten auch mit meinem Zeitplan und brachten mich pünktlich aus dem Laden, damit ich nach Hause kommen konnte, damit der Ehemann den Lastwagen für die Arbeit haben konnte. Gute Arbeit Rodney!

Ich kann nur zwei Worte sagen, um die Qualität der Arbeit zu beschreiben, die ich bei Reno Buick GMC Cadillac - First Class erhalten habe!

Dies ist die vierte App in Folge, bei der wir anrufen mussten, um am Ende des Tages den Status unserer Grundversorgung zu erhalten, und erst am nächsten Tag einen Rückruf erhielten, ohne dass wir unser Fahrzeug hatten, obwohl wir eine 8-Uhr-App hatten. Der Kundenservice ist mehr als mangelhaft.

Reno GMC hat mir wieder einmal einen großartigen Service geboten, auch wenn sie am Tag meines Service nur wenig Personal hatten. Ich werde diese Autohaus-Serviceabteilung immer weiterempfehlen.

Cadillac, Lance bei Reno Buick, GMC, war während der gesamten Erfahrung äußerst hilfsbereit und absolut ehrlich. Er war bestrebt, alle meine Fragen zu beantworten, die viele waren. Lance machte dies zum besten Autokauferlebnis meines Lebens.

Update: Nach unserem ersten großen Schneesturm stellte ich fest, dass mein Auto keinen kleinen Hang hinauffahren würde. Dann würde es nicht aus meiner Einfahrt kommen. Ich ging zu meinem Ölwechsel und fragte, wie ich den 4x4 einschalten sollte, und seine Antwort war, dass mein Auto fwd war. Der Grund, warum ich das Auto gekauft habe, war der 4x4. Ich bin nicht glücklich, dass ich von mehreren Leuten belogen wurde, die schworen, dass es so war. Kaufte mein Auto um April / Mai. Der Service war großartig, sie waren super freundlich und nett, dass ich meinen damals 1-jährigen dort bei mir hatte. Nahm es im letzten Monat für den ersten Ölwechsel. Alle waren freundlich, Snacks für meine Kleinen waren vorhanden. beide Male, als ich dort war, entschuldigte ich mich dafür, dass mein Sohn überall herumlaufen wollte und sie antworteten mir: "Nun, wir haben auch Kinder, also mach dir keine Sorgen." Der Wartebereich bietet Platz für die Kleinen. Wir haben viel bekommen, mussten nicht wirklich viel verhandeln, da sie mit einem tollen Angebot, einem guten Prozentsatz und einer guten Bezahlung zurückkamen. Insgesamt super zufrieden mit meinem Kauf. Wir hatten einen super tollen Sommer mit unserem neuen Auto. neue Erinnerungen machen. Der einzige Grund, warum ich keine 5 Sterne gebe, ist, dass ich das Gefühl hatte, dass die Auswahl größer sein könnte, obwohl sie auf zwei Losen waren.

Insgesamt sehr guter Service, schnell, freundlich und professionell. Es fehlte etwas Liebe zum Detail. Nach einigen Diskussionen bat ich um eine Reifendrehung, die nicht durchgeführt wurde. Aber ich bekam einen Comp für eine freie Reifendrehung beim nächsten Service.

Zu Reno-Buick-GMC zu gehen war tatsächlich das erste Mal, dass ich ein Auto bei einem Händler kaufte, und obwohl ich dachte, dass die Situation anstrengend und übermäßig stressig werden würde, war es tatsächlich ein sehr professioneller, komfortabler und schmerzloser Prozess. Während meines Besuchs war mein Verkaufsberater Erwin Soto, den ich ungefähr eine Woche zuvor kontaktiert hatte, als ich Interesse an einem Fahrzeug auf dem Grundstück bekundete. Bei der Ankunft machte Soto den Fahrzeugkaufprozess schnell und einfach. Er erklärte alles ausführlich und beantwortete alle Fragen, die ich hatte. Er fand sogar einen zusätzlichen Schlüssel für mein Fahrzeug und stellte sicher, dass er mit mir Kontakt aufnahm, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf zufrieden war. Ich kann Soto und Reno-Buick-GMC nicht genug dafür danken, dass sie mich in mein neues Auto gebracht haben! Ich würde sie für alle Neu- / Gebrauchtwagenkäufe wärmstens empfehlen.

Ich habe eine erstaunliche Erfahrung mit Reno Buick GMC Cadillac gemacht. Greg A und Josh haben sich um mich und meine Familie gekümmert. Sobald ich diesen Truck bezahlt habe, werde ich zurückkommen, um einen weiteren zu kaufen. Danke..

Ich komme seit 12 Jahren hierher, bevor es Namen und Besitzer geändert hat. Es ist der beste und ehrlichste Service und der ehrlichste Verkauf, den ich jemals irgendwo gefunden habe. Ich habe meinen Chevy Impala hier warten lassen, weil Ihr Service dem des Chevy-Händlers weit überlegen ist, obwohl er sich direkt gegenüber befindet! Dann habe ich bei Ihnen einen neueren gebrauchten Chevy Impala gekauft, weil der Serviceleiter ihn für mich gefunden und die Verkaufsabteilung beauftragt hat. um mir den fairsten Preis aller Zeiten zu geben! Ich vermeide normalerweise Händler wegen aufdringlicher Verkäufer, aber deine sind großartig! Ich liebe Reno Buick GMC und würde es jedem empfehlen!

Wir haben unser Fahrzeug abgesetzt und dem Servicetechniker mitgeteilt, dass wir es bis 4:30 Uhr brauchen. Er sagte, jemand würde anrufen, aber das haben sie nie getan. Wir haben mehrmals angerufen und Nachrichten hinterlassen, aber niemand hat jemals unsere Anrufe zurückgegeben. Ich habe endlich eine Nachricht am Service Desk hinterlassen und jemand hat mich zurückgerufen, aber es war nicht der Servicetechniker und sie konnte keine meiner technischen Fragen zum Fahrzeug beantworten. Die ganze Erfahrung war äußerst enttäuschend. Mein Auto war drei Tage dort und sie berechneten mir über 300 US-Dollar für die Diagnose eines seltsamen Rasselgeräuschs, von dem sie sagten, es sei normal für ein Auto in meinem Alter, 2015.

2 mal genommen, um Zahnstange n Ritzel zu ersetzen ... jetzt muss wieder zurückgegangen werden, da die Alingnment danach falsch oder gar nicht gemacht wurde !!

Die Leute waren 5 Sterne. Das Wartezimmer war minus 10. Es war eiskalt. Ich habe das Gefühl, dass meine 3-wöchige Erkältung einen Gegenbesuch macht.

Größter Witz der Serviceabteilung. Ich wurde in mein Auto gebracht, um das Fenster zu reparieren, das nicht wieder hochging. Ich hatte einen Termin, an dem sie an diesem Tag nicht zu meinem Auto kamen, also brachte ich es am nächsten Tag wieder. Sie hatten mir gesagt, dass es unter meine Garantie fällt und nachdem ich 5 Stunden warten musste, stellte sich heraus, dass ich sofort aus eigener Tasche bezahlen muss, sonst lassen sie mich nicht mit meinem Auto abreisen.

Habe auf meine Probleme gehört, habe bei der Entdeckung der Probleme reagiert, war immer respektvoll und habe eine Autowäsche erhalten!

Ich habe meinen LKW im März 2012 gekauft und wenn ich ihn zur Wartung nehme, ist das Endprodukt in Ordnung. Aber der Service ist bestenfalls schlecht. Sie haben ständigen Umsatz in den Servicemitarbeitern.