ProVantage Rezension

Sie haben ewig gebraucht, um meine Bestellung zu mir zu bringen. Da es nicht rechtzeitig für mein Projekt ankam, musste ich es zurückgeben und sie ließen mich den Versand für die Rücksendung bezahlen. Günstigere Preise, aber schrecklicher Service, den Sie bezahlen müssen, um Produkte zurückzugeben.

Ich habe sie ein paar Mal benutzt und musste erst kürzlich mit einer Support-Frage Kontakt aufnehmen. Sehr reaktionsschnell, was mir sehr viel bedeutet hat. Zuckerguss auf dem Kuchen, also beschloss ich, eine Bewertung zu schreiben. Danke Provantage!

Ich kaufe seit Jahren bei Provantage und alle meine Bestellungen waren immer pünktlich und perfekt ausgeführt. Beste Zufriedenheitsgarantie im Geschäft! Außerdem bieten ihre Preise erhebliche Rabatte. Ich empfehle Provantage für alle IT-Anforderungen.

Wenn ich diese Firma als keine Sterne bewerten könnte, würde ich. Sehr schlechter Kundenservice. Ich bestellte eine Tiefkühltruhe und bestellte versehentlich die Truhe anstelle einer aufrechten Gefriertruhe. Innerhalb von 1 Minute nach der Bestellung rief ich die Kundendienstnummer an, um die Bestellung zu stornieren, und mir wurde mitgeteilt, dass die Bestellung nicht storniert werden konnte, da sie bereits bearbeitet und versendet wurde. Ich hatte noch nicht einmal die Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, da ich innerhalb einer Minute nach der Bestellung angerufen hatte. Ich musste dann die Reederei anrufen, sobald ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten hatte, und sie bitten, diese nicht zu liefern und an die Firma zurückzusenden. Der Artikel wurde innerhalb des Zustands, aus dem er abgereist ist, umgeleitet und an das Lager zurückgegeben. Nach einigen Wochen erhielt ich endlich meine Rückerstattung und 45 USD wurden von meiner Rückerstattung für die Rücksendung abgezogen. Kontaktierte das Unternehmen erneut und es wurde ihm mitgeteilt, dass er nicht den vollen Betrag zurückerstattet. Ich denke, dass dies ein sehr schlechter Kundenservice ist, um einem Kunden mitzuteilen, dass er nicht stornieren kann, da innerhalb einer Minute nach der Bestellung der Artikel verarbeitet und versendet wurde. was in Wirklichkeit unmöglich ist. Es hätte alles getan werden müssen, um die Bestellung zu stornieren, aber das war eindeutig nicht der Fall.

!!! NULL Sterne für Provantage inmitten falscher Werbung und irreführender zahlender Kunden !!!

Einer der wenigen Orte, an denen ich echte OEM-Ersatzlampen für Panasonic-Projektoren verkauft habe, und nicht irgendein zwielichtiger Knockoff, der behauptet, original zu sein, wie so ziemlich alles bei Amazon. Ihr Bestellvorgang ist ein bisschen mühsam, daher der 1 Stern, den ich abgeschlagen habe.

Schreckliche Erfahrung. Außerdem bekomme ich Spam-E-Mails von ihnen. Geben Sie die zusätzlichen 9 $ aus (in meinem Fall) und gehen Sie mit einer normalen Firma.

Tolle Produkte, tolle Preise. Früher mussten wir alle unsere Teile an verschiedenen Standorten bestellen, aber jetzt kann ich mich einfach anmelden und alles bekommen, was wir brauchen. Gut gemacht.

VERMEIDEN. Nicht vorhandener Kundenservice. Meine Bestellungen werden immer wieder storniert, ohne dass eine Stornierungs-E-Mail, ein Anruf oder etwas anderes vorliegt. Die Firma hat mich und meine über 5 Anfragen nach Erklärungen gespenst.

Ich habe ein Ersatzteil für eine OtterBox-Schutzhülle für ein iPad bestellt und festgestellt, dass es für mein iPad die falsche Größe hat. Musste für den Versand selbst bezahlen, um zurückzukehren, und wurde nur für den Artikel erstattet, nicht für den Rückversand, so dass alles in allem aus eigener Tasche und ohne Produkt verloren ging.

Aktualisiert am 10.01.2020. Es hat über einen Monat gedauert, bis dieses Problem behoben war. OPPRESSIVE Rückgaberecht! ZERO STARS - Ich habe meine Unifi-Kameras schnell von diesem Verkäufer erhalten. Kameras erwiesen sich als anders als auf ihrer Website beworben (Köder und Schalter). Ohne RMA nicht zurückkehren dürfen. Sie müssen ihnen eine E-Mail senden (füllen Sie dazu ein Webformular aus), und sie werden sich in etwa einer Woche bei Ihnen melden. Eine Woche, um eine E-Mail zurückzugeben? Endlich hörte ich von ihnen, dass sie mir sagen sollten: "Bitte erlauben Sie bis zu 20 Werktage, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, sende ich Ihnen eine E-Mail mit den Anweisungen zur Rücksendung und dem Ort, an dem die Artikel zurückgegeben werden sollen." Zwanzig Tage, um eine RMA zu bekommen? Im Moment senden sie mir eine RMA-Nummer für nur eine der beiden Kameras. Ich habe nur 10 Tage Zeit, um auf meine Kosten an sie zurückzusenden (nur UPS)! Da die zweite Kamera geöffnet wurde, heißt es, dass dies eine separate RMA-Nummer sein wird. Wie schwer können sie diesen Prozess machen?

Käufer Vorsicht ......

Sie hoffen besser, dass Sie nie etwas zurückgeben müssen.

Nachdem wir fast ein Jahrzehnt lang von Provantage gekauft hatten, bekamen wir endlich eine Menge Thin Clients, die schlecht waren.

Wir haben provantage sofort auf das Problem aufmerksam gemacht, aber sie boten keine Unterstützung an, außer den Hersteller zu kontaktieren

Wir haben 2 Wochen lang direkt mit HP gearbeitet. Ohne Auflösung vor Ort haben wir versucht, die Thin Clients auszutauschen oder zurückzugeben

Zuerst wurden wir angewiesen, dass wir mit einer Wiederauffüllungsgebühr von 25% belastet werden. Wenn dies nicht schlimm genug wäre, würden wir informiert, dass wir uns direkt an HP wenden müssten, da keine Rückgabe oder Umtausch möglich wäre, da es 34 Tage her war und das Rückgaberecht 30 beträgt.

Bitte denken Sie vor dem Kauf zweimal darüber nach.

Ich liebe diesen Ort aus verschiedenen Gründen. Zunächst einmal haben sie immer die besten oder nahezu besten Preise für die meisten Teile, die ich suche, und wenn etwas nicht vorrätig ist, bestellen sie es für Sie, und es kommt ungefähr so ​​schnell zu Ihnen, als ob sie es selbst auf Lager hätten . Es ist wirklich schön, beliebte Teile zuverlässig auch nachbestellen zu können. Und falls Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, wird die Zufriedenheitsgarantie stets eingehalten. Toller Ort, der schon eine Weile her ist und weiß, wie man seine Kunden behandelt. 5 Sterne sicher.

Einfach das Beste beim Kauf meiner Techniker. So verrückte Preise zu jeder Zeit, kaufen Sie mit Zuversicht, wenn ein Problem auftritt, sie werden es ohne Probleme lösen

Ich würde null Sterne hinterlassen, wenn ich könnte. Ich habe am Black Friday 24.11.17 ein aktuelles Modell eines Samsung Blue Ray Players bestellt. Anstatt den Preis einzuhalten, stornierte Provantage meine Bestellung und erklärte, dass das Produkt nicht verfügbar sei. Das Produkt ist verfügbar. Schade für diese Firma, dass sie so betrügerisch ist. Vermeiden Sie diese Firma und kaufen Sie mit einer Firma ein, die bessere moralische Werte hat.

Chris war sehr nett und hilfsbereit und sie sollte gelobt werden.

Ich werde diesen Anbieter nie wieder verwenden.

Ich habe Teile von Provantage für ein Geschäftsprojekt gekauft, basierend auf dem Hinweis, dass die Teile auf Lager waren und über Nacht versendet werden konnten. Ich habe eine Prämie für den Versand über Nacht bezahlt. Ich habe andere Anbieter weitergegeben, mit denen ich in der Vergangenheit Geschäfte gemacht habe, basierend auf der Tatsache, dass Provantage "die Teile auf Lager hatte".

Provantage hat gelogen, dass die Teile 14 Tage lang nicht versendet wurden, viel schlimmer als das Lieferversprechen anderer Anbieter, denen ich vertraue und die mir 4-6 Tage vor dem Versand ehrlich gesagt haben.

hatte nie ein Problem mit ihnen.
Die Open-Box-Specials sind großartig.
Sie konnten mir einen Gegenstand besorgen, den sonst niemand hatte.

Würde null Sterne geben, wenn ich könnte. Bestellte ein Teil, das angerufen wurde, um sicherzustellen, dass es auf Lager war, und bezahlte die Lieferung über Nacht. Sie können wahrscheinlich erraten, wohin das führt - drei Tage später ist es immer noch nicht angekommen. Zur Überprüfung angerufen und erfahren, dass es gerade heute versendet wurde. Ich werde nie wieder Geschäfte mit diesem Ort machen.

** UPDATE: Ich habe meine Bewertung von 1 auf 3 geändert, nachdem Provantage alles richtig gemacht hat.

Ich habe bei Provantage ein Cat6a-Kabel bestellt. Ein paar Tage später erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass sie nachbestellt war und erst in ein paar Wochen versendet werden würde. Ich brauchte es früher, also rief ich an und stornierte die Bestellung. Ich habe dann das gleiche Kabel von einer anderen Firma gekauft (für ein bisschen mehr Geld). Ein paar Wochen später erhielt ich das Kabel von Provantage, das ich storniert hatte. Ich habe sie kontaktiert, damit ich es zurückschicken kann, und sie sagten, sie hätten keine Aufzeichnungen darüber, dass ich angerufen habe, um die Bestellung zu stornieren. Das war frustrierend. Ich wollte das Kabel trotzdem zurückgeben, also bat ich um eine RMA. Es dauerte zwei Tage, bis die RMA genehmigt wurde, aber ich hatte einen kurzen Urlaub, als die E-Mail auftauchte. Als ich die E-Mail 5 Tage später endlich las, stellte O fest, dass sie nur 10 Tage nach Erhalt der E-Mail gültig war. Noch eine Frustration. Jetzt bemühe ich mich, die Versandetiketten zu erstellen, und stelle fest, dass der Versand aufgrund des Gewichts etwa 100 US-Dollar kosten wird. Also kontaktiere ich Provantage, um zu sehen, ob sie die Kosten für den Versand übernehmen. Kein Glück. Mir wurde gesagt, dass Versandetiketten für Schäden und fehlerhafte Rücksendungen sind. Wir stellen sie nicht für Artikel zur Verfügung, die nicht mehr gewünscht oder benötigt werden. Obwohl ich ursprünglich angerufen und die Bestellung storniert habe, stecke ich jetzt mit einer nicht mehr benötigten Kabelspule fest, die es nicht wert ist, zurückgeschickt zu werden. Ich denke, es geht auf Craigslist oder Ebay. Ich werde nie wieder mit Provantage Geschäfte machen. Ich mag es nicht, mich wie ein Lügner zu fühlen, wenn sie im Unrecht waren.

Außergewöhnlicher Kundenservice. Hatte ein technisches Problem mit einem Laptop, schickte eine E-Mail an den Kundensupport und innerhalb von Minuten antworteten sie und versendeten im Voraus einen Ersatz. Vielen Dank an Julie K.

Mein Freund suchte auf anderen Websites nach Hüllen für sein Chromebook, und alle waren über 30 Dollar. Als er diese Website besuchte, waren die Preise unglaublich niedrig. Die Qualität wurde jedoch nicht übertroffen. Ich werde mich in Zukunft mehr mit ihnen befassen

Ich liebe es mit Provantage zu arbeiten. Sie reagieren schnell, haben normalerweise Inventar, wenn andere es nicht tun, bieten gute Konditionen, ich LIEBE die Person, mit der ich für Bestellungen zusammenarbeite! Immer schnelle Antworten, sehr nett und pünktlich!

Sehr gute Transaktion, bessere Preise als Amazon oder Ebay und sehr schneller Versand. Serger in 2 Tagen erhalten. Das ist guter Service. Vielen Dank!

Ich habe keine Erfahrung mit diesen Leuten einzukaufen, aber nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, bezahle ich die 179 für das BARBIE-Traumhaus anstelle der 140, die Provantage anbietet. Zu viele negative Bewertungen, um Ihnen mein Geld zu geben. Vielen Dank an alle für die Hinweise.

Absolut schreckliches Managementpersonal sehr unhöflich und eine Dame mit dunklem Haar, die mit dem Vizepräsidenten zusammenarbeitet, braucht eine Lektion in Manieren

Es dauerte Monate, um mein Rückgabeguthaben auszustellen, und ich musste auch viel aus eigener Tasche bezahlen, um einen Artikel zurückzusenden

Ich weiß nichts über Unterhaltungselektronik und einige der schlechten Bewertungen davon, aber für geschäftliche IT-Anforderungen ist Provantage seit mehreren Jahren mein Ansprechpartner. Einfach zu bedienende Website, hervorragende Preise und schneller Versand. Was gibt es noch zu fragen?

Fantastische Gesellschaft! Ich liebe die Produkte und der Kundenservice ist unschlagbar! Ich musste etwas zurückgeben und mir einen neuen besorgen und hatte den neuen Laptop, bevor ich den alten einsenden konnte. Würde auf jeden Fall wieder kaufen.

Fantastischer Kundenservice, schnelle Lieferung und Lieferung des bestellten Produkts wie erwartet ohne Probleme. Vielen Dank!

Der von uns bestellte Artikel (ein Laptop) wurde uns umgehend zugesandt, aber wir stellten fest, dass er nicht ganz unseren Wünschen entsprach. Deshalb mussten wir ihn zurückgeben und ein etwas anderes Modell bestellen. Provantage macht es nicht besonders einfach, Retouren durchzuführen. Schon deshalb bin ich nicht geneigt, wieder bei ihnen zu kaufen.

Online gekauft. Schneller Versand und ich habe ein Bundle gespeichert. Zuerst dachte ich, es sei Großhandel, aber ich bestellte einen Fall und er tauchte zwei Tage später auf

IN ACHT NEHMEN!!!!!! Schrecklicher Service. wurde eine beschädigte Toner-CPU-Einheit gesendet und sofort zurückgegeben. Es hat 4 Wochen gedauert, bis eine Gutschrift auf meine Karte ausgestellt wurde. Ich bin mir jedoch ziemlich sicher, dass dies immer noch nicht geschehen ist, da es mehr als 5 Werktage gedauert hat und die Gutschrift nicht angezeigt wurde und sie mir nicht den Kreditkartenbeleg von gesendet haben der Kredit - den ich verlangt habe. Scheint SEHR zwielichtig und es sieht so aus, als müsste ich mich über meine eigentliche Kreditkartenfirma streiten.

NICHT VOM PROVANTAGE BESTELLEN !! Sie haben mich verarscht. Ich habe das falsche Produkt und muss für die Rücksendung bezahlen, ich sollte nicht müssen ... Sie sind Betrüger und müssen heruntergefahren werden.

schreckliche Erfahrung nicht die Mühe machen, ihnen Ihr Geld zu geben

Ich habe 3 Chromebooks für meine Drillinge als Geburtstagsgeschenke bestellt. Bezahlt extra für 2 Tage Lieferung und Website sagte, es waren 66 auf Lager. Ich habe nie meine Bestellung oder eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Per E-Mail kontaktiert und Vertreter sagten, sie würden ihr Distributionszentrum kontaktieren und mich wissen lassen. Nie wieder gehört. Rief am nächsten Morgen die Kundendienstnummer an. Die nette Dame antwortete, übermittelte mich dann aber an denselben Mitarbeiter, mit dem ich per E-Mail gesprochen hatte. Sie war nicht nur unhöflich, sie klang auch so, als hätte ich sie gerade geweckt. Sie sagte, mein Artikel sei jetzt seit über einem Monat nachbestellt! Ich sagte, dass ich möchte, dass mein 2-Tage-Versandgeld zurückerstattet wird, da kein 2-Tage-Versand angeboten wird. Der Repräsentant sagte, sie müsse mit ihrem Manager sprechen. Ich gab auch an, dass auf ihrer Website 66 dieser speziellen Chromebooks verfügbar seien, auf die der Repräsentant antwortete: Ja, ich weiß nicht, wer das aktualisiert Website oder wie oft das gemacht wird, das ist schade für dich. Schade für mich? Sie hatten kein Problem damit, mir sofort nach der Bestellung 800 US-Dollar abzunehmen. Sie sind auch mit der Samsung-Website verlinkt, auf der Sie kaufen können! Nie wieder!

Bitte aktualisieren Sie die Website der 1970er Jahre.

Bestellte die Logitech Z906. Ich habe es zu einem günstigen Preis bekommen und es wurde in weniger als 5 Tagen zu mir nach Hause geliefert. Exzellenter Service. Kann es sehr empfehlen!

Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, würde ich sagen, dass dieses Unternehmen unter einer großen Anzahl sehr unvernünftiger Leute als Kunden leidet.

Meine persönliche Erfahrung ist ausgezeichnet. Was auch immer ich bestelle, wird immer innerhalb der erwarteten Zeit empfangen. Wenn ein Artikel auf Lager ist, erhalte ich ihn innerhalb weniger Tage. Wenn ein Artikel einen niedrigen oder keinen Lagerbestand aufweist, erfolgt die Nachbestellung automatisch. Die Schätzungen der Rückstände sind im Allgemeinen konservativ, daher bekomme ich eine schöne Überraschung, wenn sie früh eintreffen. Ich habe sogar E-Mails von einem Vertriebsmitarbeiter erhalten, um auf ein neues Produkt umzusteigen, als das alte nicht mehr verfügbar war.

Sie haben auch eine breite Palette von IT-Produkten, die in Online-Shops im Allgemeinen schwerer zu finden sind. Ich habe kürzlich einen Terminalserver von ihnen gekauft, um einen alten zu ersetzen. Ich war ehrlich erstaunt, dass sie sie auf Lager hatten. Diese Dinge waren in den 90ern cool, als die Leute Modems für die Einwahl stapeln mussten.

Unser führender Anbieter für unser Unternehmen. Wir erhalten 99% unserer Hardware und Verbrauchsmaterialien von Provantage. Toller Kundenservice!

Er gab Ende März eine Bestellung auf und als sie Ende April nicht eingetroffen war, hatte sie eine ETA von 4/29. Dieses Datum kam und ging keine Bestellung geliefert. E-Mail Firma und wurde neue ETA von 5/15 mitgeteilt. Datum ist hier jetzt, keine Bestellung erhalten. Nochmals per E-Mail und sagte, wir möchten eine Rückerstattung unserer Mittel. Ich habe eine Antwort erhalten, die einfach besagt, dass die Bestellung storniert wurde. Keine Angabe einer Rückerstattung oder was passiert ist, warum die Bestellung so spät war. Fast zwei Monate warten, bis ein Artikel viel zu lang ist. Nie wieder werden wir bei PROVANTAGE bestellen.

Bestellen Sie nichts von ihnen, es ist ein Betrug !!! Ich bestelle einen Nitro-Acer-Spin 5 und sie gaben mir einen regulären Nitro-Spin, der 300 weniger wert ist als das, wofür ich bezahlt habe !! Tu es nicht

Ich habe eine Firewall der nächsten Generation mit PM-Service am nächsten Tag bestellt und eine E-Mail erhalten, dass Ihre GROUND-Sendung nächste Woche hier sein wird! Wir werden sehen, wie sie mit diesem Fehler umgehen ...

Wir sind eine kleine gemeinnützige Organisation und haben im Juli einen neuen Laptop und eine neue Dockingstation sowie einige andere Geräte bestellt. Dies war eine enorme Belastung für unser Budget. Der 2. Monitor wurde weiterhin schwarz, aber es war eine hektische Zeit und der eine Monitor genügte. Nachdem unser begrenztes Personal eine Änderung zur Fehlerbehebung vorgenommen hatte, dauerte es einige Monate, bis die Bestellung abgeschlossen war. Ein brandneuer Monitor hat das Problem nicht behoben und mir wurde mitgeteilt, dass die Dockingstation defekt zu sein scheint. Ich habe Provantage kontaktiert und es lag außerhalb der Garantie und ich sollte mich an Dell wenden. Nach fast 90 Minuten im Telefon mit Dell wurde mir mitgeteilt, dass die Dockingstation nicht mit dem Laptop kompatibel sei und sie nicht zusammen verkauft werden sollten. Ich wurde darauf hingewiesen, dass Provantage zuerst nach den Modellinformationen des Laptops hätte fragen sollen, und Dell sagte, Provantage sei dafür verantwortlich. Ich habe ein zweites Mal Kontakt aufgenommen und selbst als Tech-Experten lehnten sie es ab, zu helfen. Ich bin also mit einem relativ teuren Gerät festgefahren, das mir bei der Verwendung von Doppelmonitoren nicht hilft. Ich bin sehr frustriert darüber und werde Provantage niemandem empfehlen.

Wie ich sehe, haben andere jetzt gepostet, sie scheinen etwas berühmt dafür zu sein, einen Artikel zum Verkauf anzubieten und dann etwas etwas anderes zu verkaufen. Was für eine Schande, dass ich das nicht zuerst überprüft habe.

Hervorragende Preise, exzellente Auswahl, schneller Versand, exzellenter Kundenservice. Ich bin seit sehr langer Zeit sowohl persönlich als auch beruflich mit Provantage zusammen. Ein sehr zufriedener Kunde.

Im wahrsten Sinne des Wortes das schlechteste Unternehmen, mit dem man arbeiten kann. Schreckliche Unterstützung, idiotischer Service und Verkaufspersonal. Kann auch direkt gehen, weil dieser Ort scheiße ist.

Ich bin der IT-Manager meines Unternehmens und arbeite seit über 15 Jahren mit Provantage zusammen. Sie sind häufig billiger als Amazon und Artikel kommen in den meisten Fällen genauso schnell oder schneller an. Die wenigen Male, in denen ich Hilfe bei einem Problem benötigt habe, haben sie sich um das Problem gekümmert und einen Weg gefunden, es zu lösen, und sich zu diesem Zweck sogar mit Dritten abgestimmt. Sie behandeln auch viele Dinge, die Amazon nicht tut, wie z. B. Softwarelizenzierung und Hardware-Service sowie Support-Erneuerungen. Selbst in Fällen, in denen ich nach etwas gesucht habe, das sie normalerweise nicht bei sich haben, scheinen sie immer einen Ansprechpartner zu haben, um es zu sehr guten Preisen per Direktversand zu versenden. Machen Sie Ihre Hausaufgaben, wissen Sie, was Sie brauchen, und sie werden es Ihnen schnell und kostengünstig bringen.

Unehrlich in Bezug auf den Lagerbestand (anscheinend glauben sie, dass der Lagerbestand des Herstellers mit dem Lagerbestand des Lagers identisch ist) und werden keine weiteren 2 Wochen in Anspruch nehmen, um Ihre Bestellung zu erfüllen.

Bestellt von ihrer Website. Überprüfte ihr Online-Inventar und bestellte den Rest des Inventars. Am nächsten Tag erhielt ich dann eine E-Mail, dass sie das Produkt nicht mehr haben und es 4 Wochen dauern würde. Warum eine Online-Inventarprüfung durchführen lassen, wenn dies nicht funktioniert?

Kauf seit über 12 Jahren, nicht 1 Ausgabe, nie länger als 2 Tage Lieferung, sehr zu empfehlen

Ich habe immer bei Provantage jede Chance gekauft, die ich bekomme. Sie sind ein vertrauenswürdiges Unternehmen und haben immer zu ihren Produkten gestanden. Ich habe eine Computerberatungsfirma und wir kaufen bei Provantage, so lange ich mich erinnern kann. Ich habe gestern um 15:00 Uhr ein Sonicwall-Netzteil gekauft, das heute um 13:00 Uhr an meiner Tür stand. Nur für den Bodenversand bezahlt.
Ich habe mir alle Mühe gegeben, diese Bewertung zu schreiben, weil ich mit ihrem Service sehr zufrieden bin.

Vielen Dank, dass Sie Provantage
Gut gemacht.

Tracy D.

Tolle Preise und immer exzellenten Service! Sehr empfehlenswert

Bestellte einen Artikel von der Website. Artikel wurde bei der Ankunft beschädigt. Wollte Bilder, um Schäden zu beweisen, aber das System lässt die E-Mails mit angehängten Bilddateien nicht durch. Nie eine RMA-Nummer erhalten, später festgestellt, dass es sich bei dem erhaltenen Produkt nicht um den bestellten Artikel handelt, sondern um eine Kopie des tatsächlichen Artikels.