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M
3 Jahre zuvor

Wir haben bei diesem Max und Erma nach dem Spiel d...

Wir haben bei diesem Max und Erma nach dem Spiel der Blue Jacket gegessen. Ich hatte den Speckburger. Füge Mayo hinzu. Mein Fehler! Der Mayo war wie Pudding! Es roch schrecklich! Ich habe den Kellner gebeten, das Datum zu überprüfen. Es war vom 1. Februar. Denken Sie daran, das Spiel war am 9. März. Sagen Sie einfach! Wir haben nicht darum gebeten, dass unser Essen zubereitet wird, wir wollten nur sicherstellen, dass niemand krank wird ... insgesamt war die Erfahrung von Anfang bis Ende nicht gut. Wir haben darauf gewartet, Platz zu nehmen. Wir mussten Suche nach jemandem, der uns dabei hilft. Ich würde angesichts dieses Ortes viel mehr erwarten! Eine große Enttäuschung!

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e
3 Jahre zuvor

SCHRECKLICHER Service. Leider hatten meine Kollege...

SCHRECKLICHER Service. Leider hatten meine Kollegen und ich keine Gelegenheit, bei Max & Erma zu speisen.

Wir kamen am 20NOV2019 um ca. 19 Uhr im Restaurant an. Ich und die Kollegen sind für die nächsten paar Jahre vorübergehend in der Gegend und dachten, es wäre schön, sich Restaurants anzuschauen. Ich erinnerte mich, dass ich vor vielen Jahren ins Restaurant gegangen war und die Gruppe davon überzeugt hatte, dass dies der richtige Ort war.

Bei der Ankunft begrüßte uns jedoch niemand an der Tür. Wir sahen ein paar andere Gäste warten, aber wir dachten, jemand würde uns bald begrüßen.

Enttäuscht - niemand kam jemals ...

Ich ging dann zu einer Kellnerin, von der ich sah, dass sie einen Bereich für eine große Party einrichtete. "Ich fragte, ob diese Sitzgelegenheit offen ist oder ob eine Gastgeberin verfügbar ist?" ... gibt es eine Wartezeit? Sie bemerkte auch, dass es keine Gastgeberin am Stand gab und sagte "Nun, sie müssen offensichtlich eine Schlange sein und es gibt eine Wartezeit, also musst du warten" ... natürlich denke ich, wie unhöflich ... Ich wusste nicht, dass auf der anderen Seite der Mauer zusätzliche Gönner warteten. Beeindruckend....

Ich kehrte zum Warten am Host-Stand zurück und für weitere 10 Minuten kam niemand. Zu diesem Zeitpunkt begann ich andere um mich herum zu fragen, wie lange sie auf einen Tisch gewartet haben und zu meiner Bestürzung zitierten die Leute Zeiten von 30 und 40 Minuten. Denken Sie daran, dass es ungefähr 12 bis 15 leere Tische gab, an denen noch niemand saß. 10 bis 15 Personen warteten draußen auf einen Tisch. Als zwei andere Parteien später hereinkamen und sich dem Gespräch anschlossen, beschlossen wir alle, zu gehen und woanders zu essen ... Das waren also ungefähr 20 Personen!

Es fällt mir schwer zu verstehen, wie ein Restaurant in einem Hotel so wenig Personal und den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten bieten kann. Besonders an einem Mittwochabend, an dem die meisten Leute für eine Pause in der Wochenmitte in der Geschäftswelt essen gehen, ganz zu schweigen von der schlechten Qualität, dem Service und der Einstellung der Kellner.

Wir werden nicht zurückkehren und denken, Sie sollten Optionen in Betracht ziehen, bevor Sie für das Parken bezahlen und warten und solch einen unhöflichen Service erhalten.

#Optionen
#schlechter Service
#goeatsomewhereelse

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S
3 Jahre zuvor

Ich hatte tolle Kritiken über dieses Hotel gehört,...

Ich hatte tolle Kritiken über dieses Hotel gehört, war aber vom glanzlosen Service enttäuscht. Das Essen war größtenteils großartig, aber unser Kellner hatte keinen grundlegenden Kundenservice und konnte nicht die Hälfte der Artikel beschreiben, nach denen wir auf der Speisekarte gefragt hatten, und sagte sogar, dass er die Menüpunkte, die er ausprobiert hatte, nicht mochte! Huch.

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T
3 Jahre zuvor

In der Nacht, in der wir gingen, herrschte totales...

In der Nacht, in der wir gingen, herrschte totales Chaos. An der Hostessenstation war niemand, der Anweisungen gab. Nachdem wir uns endlich gesetzt hatten, war unser Kellner großartig und das Essen kam pünktlich heraus, wenn man bedenkt, wie beschäftigt sie waren. Das Essen ist gut für den Preis.

Meine Frage ist, warum sie sich nicht besser vorbereiten, wenn große Ereignisse in der Stadt sind? Ich verstehe nicht, warum sie den Zeitplan der Nationwide Arena und der Mitarbeiter nicht einhalten, da sie nur 2 Blocks entfernt sind.

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F
3 Jahre zuvor

Der schlechteste Ort zum Essen. Ich ging dort mit ...

Der schlechteste Ort zum Essen. Ich ging dort mit meinen 2 Jungs zum Frühstück hinein und dachte, es wäre ein gutes Frühstück gewesen, stattdessen war es eine Frühstücksbar, die nur Eier, Wurst und Kartoffeln hatte. Das Days Inn Frühstück ist dreimal besser. Dann bekamen wir zu meiner Überraschung und auch den Paaren, die neben uns saßen, eine 50-Dollar-Rechnung für 1 Erwachsenen und 2 Kinder. Wir hatten nur Rührei und Wurst, weil das alles ist, was sie hatten. Sie haben mich noch einmal nicht getäuscht. Gehen Sie nicht, es sei denn, Sie haben Geld zum Wegwerfen. Die Leute neben mir taten mir leid, sie hatten ungefähr einen Herdangriff, als sie ihre Rechnung für das Hotelfrühstück sahen.

Frank Raimondi

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J
3 Jahre zuvor

Wir haben Glück gehabt. Wir fanden einen Parkplatz...

Wir haben Glück gehabt. Wir fanden einen Parkplatz direkt vor. Wir hatten ein spätes Mittagessen mit einem Freund. Der "Garbage Burger" ist immer ein Abenteuer. Ich war im Laufe der Jahre bei einer Reihe von Max & Erma und wurde nie enttäuscht.

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M
3 Jahre zuvor

Auf der Website von Max und Erma heißt es, dass si...

Auf der Website von Max und Erma heißt es, dass sie um 10 Uhr schließen. Eigentlich schließen sie um neun Uhr. Jemand sollte das beheben; Ich hätte anders bestellt, wenn ich gewusst hätte, dass ich wenig Zeit habe.

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S
3 Jahre zuvor

Burger wurden nicht richtig gekocht. Ich bestellte...

Burger wurden nicht richtig gekocht. Ich bestellte 6 Kekse und sie waren nicht in der Tasche, als wir nach Hause kamen. Der Manager hat die Einstellung erhalten, keine Quittung zu haben, die ich nicht erhalten habe, aber sie haben sich dann entschuldigt und machen es richtig.

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J
3 Jahre zuvor

Ich ging hinein und setzte mich an die Bar. Es dau...

Ich ging hinein und setzte mich an die Bar. Es dauerte 10 Minuten, bis mich einer der Barkeeper überhaupt anerkannte. Ich holte ein Glas Wasser und bestellte einen Putenburger. Es dauerte eine Stunde, bis ich meinen Burger bekam und es war bestenfalls mittelmäßig. Ich ging um 17 Uhr hinein und ging um 18:30 Uhr hinaus. Es dauerte 90 Minuten für einen Putenburger und Wasser und die Barkeeper waren nicht einmal nett. Sie waren eindeutig überwältigt. Ich werde nicht zurück gehen.

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C
3 Jahre zuvor

Schöne Atmosphäre, nie wirklich beschäftigt währen...

Schöne Atmosphäre, nie wirklich beschäftigt während der Happy Hour. Ich bestellte jedoch einen Burger, der keinen wirklichen Geschmack hatte und etwas verkocht war. Der Rest des Essens, das ich abgesehen von den Burgern hatte, war jedoch solide.

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A
3 Jahre zuvor

Die Knoblauch-Pommes und Hühnchen-Sandwich sind un...

Die Knoblauch-Pommes und Hühnchen-Sandwich sind unglaublich. Wahrscheinlich einer der besten Knoblauchfreunde und Hühnchensandwich, die ich je hatte. Ich wollte nur nicht, dass es endet! Das Huhn war überhaupt nicht trocken. Sie sind sehr großzügig mit ihren Proportionen. Alles war genau richtig. Für die Qualität des Essens hat sich der Preis definitiv gelohnt.
Max & Erma

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D
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Server namens Sam. Er hat die gleich...

Schrecklicher Server namens Sam. Er hat die gleiche Burgerbestellung zweimal durcheinander gebracht. Das Schlimmste ist, dass er immer wieder andere beschuldigt. Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre mangelnden Maßnahmen. Nach dem Abendessen kamen wieder Vorspeisen, die beschuldigten, jemand anderes hätte sie bedienen sollen. In der Zwischenzeit bediente jeder Server seine eigenen Tische. Der Mgr auf Helen war sehr nett.

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W
3 Jahre zuvor

Tolles Essen, faire Preise, Tortillasuppe, ein Gru...

Tolles Essen, faire Preise, Tortillasuppe, ein Grundnahrungsmittel, ist unglaublich, Burger werden genau so zubereitet, wie Sie sie bestellen, und sie sind riesig! Hier kann man beim Mittagessen nichts falsch machen!

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J
3 Jahre zuvor

Wir hatten 20 Minuten gewartet, um Platz zu nehmen...

Wir hatten 20 Minuten gewartet, um Platz zu nehmen, nachdem mehrere Leute vorbeigegangen waren und niemand in Sicht war, hatten wir beschlossen, im Barbereich zu sitzen, da dies der einzige Ort mit Service war. Als wir in der Bar ankamen, sah der Barkeeper uns auf und ab und sagte uns grob, dass er unsere Ausweise sehen sollte, wenn wir in dieser Abteilung sitzen würden (einer von uns war 21 und der andere 20). Nachdem er diesen erklärt hatte Wir waren noch nicht 21 und wollten nur Essen bestellen, aber es gab niemanden, der Platz nahm. Er sagte uns, ja, wir sind beschäftigt und haben nicht versucht, in irgendeiner Weise zu helfen. Wir standen noch 10 Minuten vorne, während die Kellner an uns vorbeikamen. Wir mussten wegen unhöflichen und KEINEN Service gehen.

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M
3 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt gibt es bessere Orte, um Geld auszu...

Ehrlich gesagt gibt es bessere Orte, um Geld auszugeben als diese Max und Ermas. Es ist veraltet und hat kürzlich sein Image geändert, aber es ist zu teuer für das Essen und der Service ist im Allgemeinen nicht so toll.

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p
3 Jahre zuvor

Tolles Essen, toller Preis, toller Service, tolle ...

Tolles Essen, toller Preis, toller Service, tolle Lage gegenüber unserem Hotel! Die Reuben & BBQ Schweinefleisch Sandwiches waren unglaublich. Ich muss das nächste Mal mehr Menüpunkte ausprobieren! Auf jeden Fall wieder dort essen!

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C
3 Jahre zuvor

Es war in Ordnung, wenn man bedenkt, dass wir um 2...

Es war in Ordnung, wenn man bedenkt, dass wir um 23:30 Uhr kamen und sie um 12 Uhr schlossen. Einige Dinge, nach denen ich speziell gefragt hatte, wurden übersehen. Aber es war cool. Messe

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C
3 Jahre zuvor

Die Wartezeit betrug 20 Minuten an der Bar. Bestel...

Die Wartezeit betrug 20 Minuten an der Bar. Bestellte Fish and Chips.
Fisch verkocht. Pommes waren gut.
Der Server war aufmerksam und professionell, als wir endlich einen Server hatten. Fisch wurde vom Scheck entfernt.
Vorspeisen waren gut.

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W
3 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice und schlechte Kommunikati...

Schlechter Kundenservice und schlechte Kommunikation. Wir warteten über 2 Stunden, bis wir an einem Tisch saßen, nur um zu erfahren, dass die Küche keine Bestellungen mehr entgegennahm, bis wir die Bestellungen eingeholt hatten.

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T
3 Jahre zuvor

Wir waren vor kurzem für das Wochenende auf dem Cr...

Wir waren vor kurzem für das Wochenende auf dem Crowne Plaza und Max und Hermas erledigen den Zimmerservice für das Hotel. Wir bestellten zuerst am Freitagabend, der Service und das Essen waren gut. Also dachten wir, wir würden es am Samstag wieder bekommen, das war ein großer Fehler, der unsere Bestellung anrief und von einem Manager 30 Minuten vor der Stunde zitiert wurde. Am Ende der Bestellung habe ich nach dem Gesamtbetrag gefragt und sie konnten keinen zur Verfügung stellen. Nachdem ich eine Stunde und 15 Minuten auf unser Essen gewartet hatte, rief ich an, um nach dem Status unserer Bestellung zu fragen, nachdem ich in der Warteschleife war und viele Male versetzt worden war. Die für den Zimmerservice zuständige Dame war sehr unhöflich und sagte mir, dass mir niemand davon erzählt habe 30 Minuten bis und Stunde, dass jedem eine Stunde bis 2 Stunden gesagt wurde. Ich weiß, was ich zitiert wurde und es scheint, als müssten sie ein bisschen mehr miteinander reden, um zu wissen, was los ist. Unser Essen tauchte schließlich zweieinhalb Stunden nach der Bestellung auf, natürlich war unser Essen bestenfalls nur lauwarm und sie vergaßen eine unserer Mahlzeiten. Sie würden denken, eine 87-Dollar-Mahlzeit wäre etwas besser als lauwarm und eineinhalb Stunden zu spät. Mir wurde auch gesagt, dass derselbe Manager, der meine Bestellung entgegengenommen hat, sie auf den Einkaufswagen gelegt hat, um sie zu versenden. Irgendwie scheint sich der Manager nicht wirklich um seinen Job zu kümmern. Ich habe für das lange Warten oder für fehlende Dinge kein Essen bekommen. Ich werde dort NIE wieder essen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit meinem Mittagessen in d...

Ich war sehr zufrieden mit meinem Mittagessen in diesem Burger Place an einem Samstag. Meine fünfköpfige Gruppe wählte unsere Bestellungen aus, erhielt sie und genoss unsere Erfahrung.

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K
3 Jahre zuvor

Das Essen ist gut, tolles Hühnchen Parmesan! Sie s...

Das Essen ist gut, tolles Hühnchen Parmesan! Sie sollten jedoch angeben, dass ihr TMC-Sandwich anscheinend Ihre endlosen Pommes durch Salat ersetzt ... Warten Sie auch seltsam lange auf einen Tisch, wenn die Hälfte des Platzes leer ist. Und langsamer Service ... Samstagabend und unterbesetzt macht keinen Sinn.

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J
3 Jahre zuvor

Sehr rassistischer Ort. Ich mag das Essen wirklich...

Sehr rassistischer Ort. Ich mag das Essen wirklich, aber ich würde nie wieder zu diesem Max und Erma zurückkehren. Der Barkeeper ist sehr unhöflich und wenn Sie eine Farbe haben, würde ich nicht empfehlen, in dieses Haus zu gehen, weil Sie zuletzt serviert werden, wenn überhaupt! Das war eine große Enttäuschung!

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G
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist bei weitem nicht so schön wie der, ...

Dieser Ort ist bei weitem nicht so schön wie der, der in German Village geschlossen hat. Der Service ist langsam, die Mitarbeiter scheinen unterdurchschnittlich zu sein und sie scheinen an keinem der Treueprogramme teilzunehmen.

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I
3 Jahre zuvor

Tolles Essen zu guten Preisen. Sie haben viele Mög...

Tolles Essen zu guten Preisen. Sie haben viele Möglichkeiten, um Geschirr zu erhitzen. Aber ihnen fehlt ein guter Service. Wenn Sie Ihr ganzes Leben darauf warten möchten, Ihr Essen oder Ihre Getränke zu verlangen, ist dies der richtige Weg.

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S
3 Jahre zuvor

Ich komme aus Pennsylvania, aber mir wurde gesagt,...

Ich komme aus Pennsylvania, aber mir wurde gesagt, dass Max & Erma eine große Kette ist. Was übrig bleibt, ist in Ordnung mit dem Freitag. Eine anständige zuverlässige zuverlässige Mahlzeit.

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Max and Erma's Restaurants

Max and Erma's Restaurants

3.6