PreferredOne Rezension

Ich liebe es hier zu arbeiten ... 11+ Jahre und zu zählen

Ich hatte für den Monat Dezember eine doppelte Deckung, und obwohl ich ihnen das Dokument gab, aus dem hervorgeht, dass ich eine doppelte Deckung hatte, würden sie meine Prämie für Dezember nicht zurückerstatten. Ich bin ihnen seit Jahren ein treuer Kunde und war noch nie so beschämt. Es scheint, dass sie ein herzloses Unternehmen sind, das nicht nach den Besten seiner Kunden Ausschau hält. Schrecklicher Kundenservice.

Google wird Mitarbeitern dieses Unternehmens erlauben, Bewertungen zu spammen, um die Zahlen künstlich zu pumpen, da Preferred One ein so mieses Unternehmen ist. Wenn jedoch versucht wird, die Zahl durch Gerechtigkeit mit Einzelstern-Bewertungen wieder auf den gewünschten Wert zu bringen, filtert und entfernt Google sie als Spam. Schade, dass Sie Google für die Unterstützung von Dieben.

Ein anderes Unternehmen, das eine gewinnorientierte Versicherung nachweist, ist die Wurzel allen Übels. Unglaublich hoher Selbstbehalt, verwirrende Richtliniennavigation ... Ich würde 0 Sterne bewerten, wenn ich könnte.

Habe diese Firma seit ~ 4 Monaten von Blue Cross Blue Shield gewechselt und bin enttäuscht darüber, mit wie viel es schwierig ist, mit Preferred One zu arbeiten. Sie scheinen eine vorherige Genehmigung für mehr Dinge zu wünschen, als ich zuvor erlebt habe, sogar für das Nachfüllen von Medikamenten, die Sie zuvor eingenommen haben. Seien Sie bereit, mehr Papierkram auszufüllen und lange zu warten, wenn Sie eine vorherige Authentifizierung benötigen. Sie können vielleicht anrufen und es beschleunigen lassen, aber mit dem Hin und Her von Arztpraxis, Apotheke und Versicherungsgesellschaft ist es eine Menge Arbeit.

Ich werde sagen, dass mir die Einrichtung der Website sehr gut gefällt und ich normalerweise nicht zu lange in der Warteschleife bin, wenn ich wegen etwas anrufen muss. Ihre Mitarbeiter sind immer höflich und hilfsbereit und es ist ziemlich einfach, einen Netzwerkanbieter in meiner Nähe zu finden. Ich wünschte wirklich, sie würden sich mit den vorherigen Zulassungsanforderungen beruhigen, es hat nur meine Wartezeit für Medikamente und Behandlungen verlängert.

Preferred One ist zu einem SCHRECKLICHEN geworden, wenn wir bezahlen und bezahlen und sie leugnen leugnen. Es spielt keine Rolle, was Ihre Ärzte sagen, dass sie immer noch leugnen

Wenn Sie ein Kind mit Autismus haben und PreferredOne in Betracht ziehen, wählen Sie bitte eine andere Versicherung. Ich bezahle einen enormen Betrag, um diese Versicherung zu haben (durch meinen Job) und sie schieben fast ALLES zurück. Wir haben eine Rechnung über 7.000 US-Dollar per Post für die ABA-Kurse meiner Töchter erhalten, die sie aus heiterem Himmel nicht mehr bezahlen wollten, ohne es uns zu sagen. Ich rief an, um zu fragen, warum dies ohne unser Wissen geändert wurde, und sie sagten, sie würden mich zurückrufen. Ich habe noch nie ein Wort gehört.
Dies ist (bei weitem) die schlechteste Versicherung, die ich je hatte. Reiner Müll.

Ich habe gute Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht, aber es ist lächerlich, wenn sie nur 20 Dollar für eine 1103-Dollar-Rechnung bezahlen. Was ist der Sinn der Versicherung, wenn sie keinen angemessenen Betrag abdecken?

Schreckliche Krankenversicherung! Zu teuer für Dienstleistungen, schlechte Mitversicherungssätze, nicht beneidenswerte Versicherungspolicen (Sie lassen Ihren schönen Zustand von MN im Stich, der so auf das Gesundheitswesen ausgerichtet ist!).

Karen war sehr rücksichtslos und am Telefon ziemlich unhöflich

Meine Familie und ich haben viele medizinische Probleme und sie haben auf so viele Arten geholfen! Es gibt leider viel zu tun, Papiere zu unterschreiben und alles, aber wenn alles geklappt hat, ist es nicht perfekt, aber verdammt gut
Sie decken viel ab, wenn ich Probleme hatte, die ich anrief, und sie konnten mir alles erzählen, was ich als Minderjähriger legal gehen konnte, oder Orte, an die ich gehen konnte, und wie viel sie abdecken würden
Jetzt, soweit es Medince betrifft, hatten sie es manchmal abgelegt oder vergessen, es zu verdecken, aber so wie ich es sehe, macht jeder Fehler und nein, nicht alles ist perfekt, aber sie sind viel besser als das, was sie sein könnten! Aber es ist nichts, was ein Anruf nicht reparieren kann

PO ist im Besitz von Fairview. Wenn Sie also eine FV-Apotheke nutzen und ein Rabatt oder eine Zahlungshilfe des Arzneimittelherstellers besteht, werden die Arzneimittelkosten von PO / FV nicht auf Ihre Auszahlung oder Ihren Selbstbehalt angerechnet.

Ich erhielt ungenaue Informationen, als ich mich nach den Kosten für eine Behandlung erkundigte. Mir wurde eine Sache gesagt, aber ich berechnete mehr und für andere Ausgaben als das, was mir erklärt wurde. Dies ist ein Beispiel dafür, warum ich PrefferedOne für die schlechteste Versicherungsgesellschaft halte, die ich je hatte. Ich wäre weniger bitter, wenn ich dem Kundenbetreuer nicht die Codes zur Verfügung gestellt hätte, die ich direkt von meinem Gesundheitsdienstleister erhalten habe.

Dies ist mit Abstand der schlechteste Versicherer, den ich je hatte. Wenn Sie als Arbeitnehmer oder als Arbeitgeber eine Versicherung suchen, empfehle ich Ihnen, sich anderswo umzusehen.

0 Sterne ..... Nachdem meine Mutter sich mit Darmkrebs befasst hatte und mein Opa daran gestorben war, fragte ich meinen Arzt, was ich in einem früheren Alter für das Screening tun müsse. Sie schickten mich zu einem genetischen Berater (den ich vor dem Termin bei PO anrief), um zu überprüfen, ob meine Versicherung dies abdecken würde, und der Typ sagte mir, dass die Beratung abgedeckt sei, aber wenn sie etwas vorbereiten würden, wäre es aus eigener Tasche. Ok, also habe ich meinen Termin vereinbart und nachdem ich gegangen war und keine Prüfung durchgeführt hatte, haben sie mir eine Rechnung über 277 Dollar geschickt. Ich rief an und dachte, es gäbe ein Missverständnis und da der Himmel blau ist, schlugen sie mich mit Nein. Der Typ, mit dem Sie gesprochen haben, sagte, dass es auf Ihrem Selbstbehalt gedeckt wäre, aber Sie schulden immer noch Geld dafür, weshalb Ihnen eine Rechnung ausgestellt wurde. WIE MACHT DAS SINN? Habe meinen Fuß vor 2 Monaten angeschaut und es geht noch 331 Dollar ..... die schlechteste Versicherung aller Zeiten. Würde es niemals empfehlen, nicht einmal meinem schlimmsten Feind.

Ich liebe es, wenn Sie sich einer Operation unterziehen, aber ich denke, es ist notwendig, die Schmerzmittel, die Sie benötigen, in den Griff zu bekommen. Danke Jungs, ich hoffe einer von euch hat einen Bandscheibenvorfall im Rücken und sieht, wie sich eure Beine anfühlen. Fühlt sich gut an...

Früher schwärmte ich von PreferredOne, aber seit Juni habe ich 6 Mal angerufen, um den Status eines Anspruchs zu überprüfen. Jedes Mal wurde mir etwas anderes gesagt. Seien Sie bereit für eine Klage PO. Ich bin froh, im Januar die Versicherungsgesellschaft zu wechseln.

Im Moment bevorzugten 0 Sterne einen. Die Überweisung, die ich von meinem Zahnarzt erhalten habe, um einen Kieferchirurgen für einen Punkt auf meiner Lippe gemäß Preferred One zu sehen, wäre nicht im Netzwerk. Ich habe bei Preferred One nach dem Namen eines Oralchirurgen im Netzwerk gefragt. Yvonne, Kundendienst, gab mir nach 15-minütiger Warteschleife an, dass sie keine finden konnte und dass sie ihre Website aktualisieren. Ich habe dann die Website durchsucht und konnte keinen Oralchirurgen finden, da der Oralchirurg keine Option in der Dropdown-Box war und auch keine andere. Außerdem habe ich festgestellt, dass es keine Feedback-E-Mail gibt (wovor haben sie Angst)? Ich habe heute angerufen und dasselbe bla bla bla. Lindsey konnte keinen Kieferchirurgen für mich finden und erklärte, sie würde mich überprüfen und zurückrufen. Es stehen keine Vorgesetzten zur Verfügung (natürlich nicht). Ich sagte, ich werde in einer Stunde anrufen und nachsehen.

Die schlechteste Versicherungserfahrung, die ich je hatte.

Laktationsberatung nicht als vorbeugend behandeln. Sie betrachten es als Fütterungsproblem und gehen zu Ihrem Selbstbehalt.

Meine Frau und ich nennen es von niemandem bevorzugt. Ich würde eine Krankenschwester als einen ziemlich einfachen Service betrachten, aber sie haben keinen. Insgesamt eine viel schlimmere Erfahrung als ich mit Cigna gesehen habe

Teuer für schreckliche Berichterstattung. Sie können ihre Informationen auch nicht richtig machen. Ich musste sie jetzt dreimal anrufen, um mein Datum des Inkrafttretens meiner Berichterstattung zu aktualisieren.

Ich arbeite für eine Genossenschaft. Das ist, wer meine Arbeit hat, zahlt auch meine, aber es spielt keine Rolle, dass ich 100 pro Monat für Aetena mit Luftgas bezahlt habe und sie haben alles abgedeckt. Diese Dump-Versicherung ist so, dass bs nichts über meine Laborarbeit oder die jährliche Überprüfung abdeckte. Mein Name ist Derek, den ich anrufen werde

Wir haben gerade unseren ersten Patienten mit dieser Versicherung erhalten. Die Karte ist sehr allgemein gehalten und enthält keine Telefonnummer oder Adresse, an die Ansprüche gesendet werden sollen. Ich habe eine Telefonnummer online gefunden und angerufen. Amy im Kundenservice war sehr höflich, aber die Karten sind sehr schlecht. Ich weiß jetzt, wohin ich Ansprüche senden soll, und habe mindestens eine Telefonnummer von 800. Wir können den Anspruch dort abrufen, wo er hingehört.
Ich denke, Sie könnten einen besseren Job auf den Karten machen.

BEACHTUNG:
Die tatsächliche Bewertung von Preferred One beträgt 1,75.
4 dieser Bewertungen wurden von Mitarbeitern abgegeben, die dieses Unternehmen mit 5 Sternen bewertet haben, um ihre Gesamtpunktzahl zu steigern. Sie sollten entfernt werden, da dies ein Interessenkonflikt ist.
Dies sollte eine Warnung für jeden sein, sich von einem Unternehmen fernzuhalten, das absichtlich in böser Absicht praktiziert, und ein klares Fenster in seine betrügerische Praxis zu haben.

Wurden von ihnen durch den Arbeitgeber versichert, sind sie sehr teuer und bieten sehr wenig für die besonderen Bedürfnisse meiner Töchter, was meine Familie dann zwingt, nach draußen zu gehen, um staatliche Beihilfen in einer Staffel zu erhalten, die größtenteils aus eigener Tasche ist. Im Wesentlichen zahlen wir also doppelt so viel Gesundheitskosten wie andere Menschen. Dies liegt hauptsächlich daran, dass wir nur ein Kind haben und kein Kind mehr haben können. Es ist besonders unhöflich, wenn der Kundenservice sagt: "Warum nicht einfach ein anderes Kind haben?" Sie sollten wie alle Krankenkassen geschlossen werden. Sie sind Parasiten.

Ich bin mir nicht sicher, wie gut der tatsächliche Versicherungsaspekt dieses Unternehmens ist, weil meine Eltern damit umgehen. Aber ich habe den Kundenservice angerufen und war überhaupt nicht in der Warteschleife. Der Herr, der mir half, beantwortete alle meine Fragen und half mir, einige Optionen für Spezialisten zu finden, und war im Allgemeinen nur ein netter Kerl. Insgesamt schönes Telefonat.

Ich hatte gerade eine einfache Frage zu einer Rechnung, die ich missverstanden habe. Die Frau am Telefon sprach die ganze Zeit mit mir und ich fühlte mich wie ein Idiot. Nachdem ich alles geklärt hatte, dankte ich ihr und sagte, das sei meine einzige Frage, und sie legte mich auf. Es gibt keinen Grund, jemandem gegenüber so unhöflich zu sein und sich dann nicht einmal am Telefon zu verabschieden, wenn Sie im Kundensupport arbeiten.

Diese Versicherungsgesellschaft ist schrecklich zu behandeln. Sie versuchen Ihnen zu sagen, welche Regeln und Gesetze es nicht gibt. Ich arbeite seit einer Weile mit Versicherungen und Sie sind besser dran, keine Versicherung zu haben, als sich mit dieser Firma zu befassen.

Ich habe diese Firma seit ein paar Jahren, es ist die schlechteste Versicherungsgesellschaft, mit der ich je zu tun hatte. Für grundsätzlich alle Medikamente ist eine vorherige Genehmigung erforderlich. Die Kundendienstmitarbeiter sind ebenfalls unhöflich.

"Kundendienst" -Agenten geben nicht die gleiche Antwort auf Fragen. Einige Fragen können nicht einmal beantwortet werden. Wahrscheinlich nicht die Schuld der Agenten, sondern mehr innerhalb der Firmenschulung. 98% der Agenten scheinen oft unglücklich zu sein und durch Anrufe belästigt zu werden. Ich hatte eine gute Interaktion mit einem Agenten namens Erin. (Wenn Sie diese Erin lesen, danke, dass Sie höflich sind und versuchen, ein Problem zu lösen). Dienstleistungen und Medikamente, die in anderen Krankenversicherungsplänen behandelt wurden (günstigere Krankenversicherungspläne, könnte ich hinzufügen), werden in diesem nicht abgedeckt. Gemeinsame Dienste, die das ganze Jahr über abgedeckt wurden, werden plötzlich nicht mehr abgedeckt, wie z. B. OT.

Ich würde es vorziehen, für diese Firma keine Sterne zu vergeben. Sie werden Ihre Ansprüche auf einen Schlag ablehnen. Es sollte keinen Grund geben, warum man bevorzugt im Gesundheitswesen tätig ist. Sie sind gegen das Gesundheitswesen.

Ich mag Preferred One wirklich, weil der Kundenservice immer hilfsbereit, höflich und respektvoll und sehr kompetent war.

Ich hatte ein großartiges Gespräch, um Fragen zur Berichterstattung zu stellen. War vielleicht eine Minute in der Warteschleife, der Kundendienstmitarbeiter war geduldig und beantwortete sogar häufig gestellte Fragen, an die ich noch nicht gedacht hatte.

Meine Firma hat diese Versicherungsgesellschaft übernommen und in weniger als 6 Monaten bin ich absolut angewidert davon. Ich bekomme im Wesentlichen jedes Mal Hausaufgaben, wenn mein Sohn einen Arzt aufsucht. Sie zahlen keine Ansprüche, es sei denn, das Mitglied füllt die von ihm benötigte Aufgabenliste aus. Vom ersten Tag an gab es Probleme, Rezepte zu bezahlen, und zwischen meiner Arztpraxis und meiner täglichen Jagd dauerte es noch 3 Wochen, bis sie eine vorherige Genehmigung für ein Medikament erhalten hatten, das ich seit 2 Jahren einnehme, was dazu führte, dass ich sehr krank wurde. Ich habe noch nie eine Versicherungsgesellschaft so sehr gemocht! Und um ganz ehrlich zu sein, von einem Mediziner sind sie am Telefon überhaupt nicht höflich. Ich hoffe verzweifelt, dass unser Unternehmen unsere Versicherung bei ihnen nächstes Jahr nicht erneuert ...

Ich hatte eine sehr komplizierte Situation, in der mein Arzt mein Rezept (für eine kontrollierte Substanz) falsch schrieb. Sie hatten mir nur die Hälfte der richtigen Menge gegeben. Ich hatte meinen Arzt angerufen, um das Problem zu klären, bei dem sie ein neues Rezept bei der Apotheke eingereicht hatten, und mit Preferred One gesprochen, um einen Plan zu erstellen, nach dem die Apotheke das ursprüngliche Rezept im System zurücksenden und das verbleibende ungefähr anrufen sollte (was angenommen wurde) eine 15-tägige Lieferung sein), um ein Halten für ein zu frühes Nachfüllen zu vermeiden. Als ich in der Apotheke ankam, war das Problem, dass das neue Rezept das war, was das Original sein sollte, und nicht die 15-Tage-Lieferung. Dies war am Abend nach der Schließung der Arztpraxis, so dass ich den Arzt nicht erreichen konnte, um das Problem zu klären oder ein neues zu schreiben. Das andere Problem war, dass ich warten musste, bis mir der Betrag ausgegangen war, den ich hatte eine kontrollierte Substanz.

Ich rief Preferred One an und sprach mit einer Frau namens Mallory. Sie war unglaublich hilfsbereit und führte mich durch alle meine Möglichkeiten. Sie sprach mit dem Apotheker, weil ich versucht hatte, die Situation zu erklären, und als die Apotheke wegen der Computer ihren Teil nicht leisten konnte, blieb sie mit mir am Telefon und half mir nicht nur, die beste Lösung zu finden, um sie so schnell wie möglich zu erledigen Möglicherweise morgen früh möglich, aber sie gab mir auch einige Ratschläge, was zu tun ist, wenn so etwas jemals wieder passiert. Sie verbrachte weit über eine halbe Stunde damit, sicherzustellen, dass alles in Ordnung war, und tat alles, um den Kundenservice und die Ressourcen bereitzustellen, die ich brauchte.

Es kam auf eine Drei-Wege-Fehlkommunikation zwischen der Arztapotheke und der Versicherung an. Leider konnte ich heute Abend mein Rezept nicht bekommen, aber sie hat alles vorbereitet, damit die Dinge am Morgen reibungslos laufen. Ich bin dankbar für ihre Hilfe.

Insgesamt habe ich gute Erfahrungen mit bevorzugten gemacht. Ich wurde zuvor von meinem Arzt fälschlicherweise in Rechnung gestellt, und als dies passierte, führte mich Preferred One durch die Schritte, die erforderlich waren, um dies zu korrigieren!

SIE HABEN EINEN GROSSEN KUNDENSERVICE!

Sehr gut, um mit nie einem Problem zu arbeiten, mit einem Telefonanruf oder irgendetwas. Es ist großartig, mit Preferred One zu arbeiten.

Die schlechteste Versicherungsgesellschaft, die ich je hatte. Ich hatte vor ein paar Jahren, als mein Arbeitgeber sie hatte, nur Probleme mit ihnen in Bezug auf Deckung und Ablehnung. Dann wechselten wir zu HealthPartners, was erstaunlich war, jetzt zurück zu PreferredOne und wieder nichts als Probleme. Sie bestreiten ein Medikament gegen geistige Gesundheit, das ich seit 15 Jahren einnehme, und ich hatte keine Warnung, musste aus eigener Tasche 500 Dollar pro Monat bezahlen, bis ich meinen Arzt sehen und einen neuen Plan ausarbeiten konnte. Ich war verärgert, als meine Arbeit wieder zu ihnen wechselte, nur weil ich wusste, dass es wieder Probleme geben würde, und siehe da ... begann sofort.

Es ist sehr schwierig, jemanden zu erreichen, der Sie zurückruft. Es ist sehr schwierig, Antworten auf Ansprüche zu erhalten. Zumindest frustrierend !!

Ich würde keine Sterne geben, wenn ich könnte. Ich bin gestürzt und habe eine Gehirnerschütterung, also habe ich all diese Termine. Ich rief zuerst bei Preferred One an, um zu sehen, wer in meinem Netzwerk für Neurologen, Chiropraktiker, Gehirnerschütterungskliniken und Physiotherapeuten war. Ich habe gerade meine Leistungserklärung erhalten, dass meine Physiotherapie nicht abgedeckt ist. Ich rief an und sagte, sie gaben mir die Informationen zu meiner Tier-1-Berichterstattung und sie sagten nein, sie haben keine Aufzeichnungen darüber. Sie legten auch auf, als ich darum bat, mit einem Vorgesetzten zu sprechen. Wenn es nicht ausreicht, den Tag mit einer Verletzung zu überstehen, hat das alles nur noch schlimmer gemacht! Und sie nehmen an, das Gesundheitswesen zu sein, das sich um Kunden kümmern sollte? Ich denke nicht.

Laurie und Sue vom Kundendienst waren alles andere als nutzlos. Lange Rede kurzer Sinn, musste wiederholt wegen eines Pre-Cert anrufen. Mir wurde gesagt, ich könnte Sue eine Nachricht hinterlassen ... aber ich bekomme keinen direkten Draht. Nach 10 Tagen keine Antwort (weitere 30 Tage), tt Laurie, die mir ebenfalls keine Verlängerung gab, mir aber sagte, ich solle meinem DDS sagen, dass er sie anrufen soll, aber nicht speziell, weil sie mir keine geben können direkte Nebenstelle zum Anrufen. Ich bat um schriftliche Entschlossenheit, wurde gesagt "Entschuldigung, kann das nicht" .. warum die Geheimhaltung?!?! Ich bezahle für diese Versicherung, kann aber keine Telefonnummer oder schriftliche Ablehnungserklärung haben? Dann rief sie DDS an und forderte sie auf, Laurie anzurufen. Sie sagten, dass sie als Anbieter nur dann zu einer Telefonbank in Indien überwiesen werden, wenn sie anrufen, sodass sie nicht mit Sue oder Laurie sprechen können. Ich habe diese Versicherung durch Arbeit, aber wenn Sie eine Marktwahl treffen, halten Sie sich von dieser Katastrophe fern !!

Sie sind keine gute Gesellschaft. Warum sollten Sie von Personen, die keine Medizin praktizieren, für die Berichterstattung zugelassen werden müssen? Diebe, alle sind Diebe.

Die Versicherung deckt Enbrel nicht ab. Schreckliche Versicherung. Nicht bekommen, wenn Sie injizierbare Medikamente haben. Die Kosten werden auf Sie übertragen. 3.000 pro Monat.

Der schlechteste Kundenservice und die schlechteste Deckung, die ich je hatte, und ich arbeite in einem Krankenhaus, in dem diese schreckliche Versicherung die einzige Option ist. Ich würde eine andere Versicherung wärmstens empfehlen, wenn Sie die Wahl haben. Ich als Patient sollte nicht anrufen müssen, um alles vorab zu zertifizieren. In einer ohnehin schon stressigen Zeit der Onkologie und regelmäßiger Termine brauche ich als letztes einen schlechten Kundenservice und eine schlechte Abdeckung

Ich wünschte wirklich, Versicherungsunternehmen würden Sie nicht herumreißen, wenn Sie versuchen, ein Rezept zu erhalten. Es dauerte einen Monat, bis sie entschieden hatten, dass sie mir eine Migräne-Mediation verweigern würden, die mein Arzt mir geben wollte. Sie wollten eine vorherige Genehmigung und dann weitere Informationen, nachdem die erste Runde eingeschickt wurde. Als sie mich ablehnten, wurde mir gesagt, dass es zwei andere Medikamente gibt, die Sie zuerst ausprobieren müssen. Erraten Sie, was????? Mein Arzt hat mir einen der anderen verschrieben, die ich ausprobieren muss, und meine Apotheke kam mit der gleichen Nachricht wie zuvor zurück. Die Verschreibung verzögert sich aufgrund eines Versicherungsproblems. Gee, ich muss noch einen Monat warten, um zu sehen, ob sie mich ablehnen !!!! WTH ist falsch mit Versicherungsunternehmen. Sie sagen jemandem, dass er ein Medikament ausprobieren muss und es dann immer noch nicht abdecken möchte. Wach auf und hör auf, Leute herumzuschrauben !!!!!!!