Pratt Buick Rezension

Hervorragende Erfahrung im Kundenservice bei der Suche nach einem neuen Auto oder beim Kauf, habe sie noch nicht für Autoarbeiten verwendet, aber wenn es so gut war wie der Kundenservice, werde ich ihnen wahrscheinlich 5 * geben, aber definitiv 4 *

Das IAM-Verkaufsteam von Pratt Chevy hat mir im Gegensatz zu meinen vorherigen Einkäufen hervorragende Dienste geleistet. Danke Pratt Chevy !!!

Ich hatte eine tolle Erfahrung! Vielen Dank an Pratt Chevrolet und Gina für meinen 2014 Chevy Cruz!

Ich hatte heute nicht vor, ein Fahrzeug zu kaufen, aber Darrell traf uns an der Tür und nahm sich Zeit, um uns die Dinge im Detail zu erklären und zu erklären, warum dies eine großartige Zeit wäre, um das Ereignis zu nutzen, das sie hatten. Er sah zu, hörte zu und schrieb alle Wünsche und Bedürfnisse des Fahrzeugs auf, das wir wollen würden, wenn wir etwas tun würden. Er nahm die Informationen, sprang auf und zog den absolut perfekten GMC Canyon 2019 hoch, um unseren 2011er Ram zu ersetzen, den wir "Big Girl" nannten. Vielen Dank an Pratt GMC und Just Drive Events für unser neues Baby namens "Little Red"!

Tolle Erfahrung mit Coty James mit Just Drive Events

Vielen Dank, Andrew, dass du uns von unserer Reise in unseren neuen Truck geholfen hast, den wir uns gewünscht haben! Erstaunliche Arbeit.

Darryl leistete exzellenten Service, als ich meinen Truck gegen einen anderen eintauschte

Ich kam zu Prat, ohne die Absicht zu kaufen. Nachdem sie mit Frank und Mike gesprochen hatten, machten sie mir einen Deal, von dem ich nicht weggehen konnte. Danke Jungs, könnte diesen Truck etwas länger als 6 Monate halten

Ich hatte zwei Interaktionen mit diesem Ort. Ein letzter Frühling, einer heute.

Letzten Frühling interessierte ich mich für einen gebrauchten LKW und sprach / mailte mit dem Verkaufsleiter darüber. War in der Stadt und habe mir Immobilien angesehen und meinen Aufenthalt um einen Tag verlängert, nachdem ich wieder mit ihm gesprochen und vereinbart hatte, den besagten Lastwagen zu sehen. Als er am nächsten Tag ankam, schickte er einen Stellvertreter, um mir mitzuteilen, dass der Lastwagen einige Tage zuvor verkauft worden war. Schlechte Form, meine Herren. Schrieb eine E-Mail an den Verkaufsleiter und den Eigentümer, in der ich mein Missfallen über den Kundenservice zum Ausdruck brachte. Ihre Antwort ... Grillen.

Heute habe ich angerufen, nachdem die Störungsanzeige meines neuen Ram (mit einer Gesamtlänge von 1700 Meilen) aufleuchtete. Nachdem ich gefragt wurde, ob ich den LKW dort gekauft habe (worauf ich mit Nein geantwortet habe), wurde mir gesagt, dass sie keine Wartung durchführen könnten, bis ihre neuen Aufzüge in einer Woche installiert wurden. Unsinn! Man benötigt kaum einen Aufzug, um eine Überprüfung der Motorlichtdiagnose durchzuführen. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir ein Rückruf vom Servicemanager versprochen. Wieder ... Grillen. Ich rief zurück. Sprach mit Marty, der mir mitteilte, dass er nur einen Techniker für die Diagnose hatte und für 2 Wochen ausgebucht war.

Fazit: Eine Überprüfung der Motorleuchte kann schwerwiegend sein oder auch nicht. Es ist ein neuer LKW. Die Diagnose sollte nur wenige Minuten dauern. Sie weigerten sich einfach, es zu tun. Unbewusst! Seitdem habe ich die Diagnose in Bangor von einem viel kundenorientierteren Händler durchführen lassen. Sie waren sehr zuvorkommend und ich werde die Wanderung morgen machen.

Ich habe auch der Chrysler (Ram) Corporation eine E-Mail geschickt, um den Umstand zu erläutern und sie zu fragen, ob Pratts Servicestandard das ist, was ich von ihrem gesamten Netzwerk von Franchisenehmern erwarten sollte.

Vielleicht erwische ich diese Jungs nur an schlechten Tagen, aber ich denke, sie sollten eine ernsthafte Umschulung im Bereich Kundenservice anstreben.

Unser Auto ist um 9:30 Uhr morgens kaputt gegangen. Die Serviceabteilung von Pratt hat sich sehr bemüht, uns zu helfen. Obwohl sie beschäftigt waren, konnten sie unser Problem beheben, damit wir nach Hause fahren konnten. Wir waren heute Nachmittag um 2:30 Uhr unterwegs. Die Angestellten im Pratt waren sehr hilfsbereit und freundlich. Gut gemacht!

Wir haben gerade bei Pratts unsere 2 Fahrzeuge in diesem Jahr gekauft.

Ich habe 2018 ein Fahrzeug bekommen und heute ein anderes. Quintin war großartig! Trotz der Tatsache, dass wir einige Probleme hatten, arbeitete er weiter daran, uns das zu besorgen, was wir brauchten! Wir sind glücklich gegangen!

Exzellentes Personal und erstklassiger Service ... ...

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen, sie machen es wirklich erschwinglich und einfach

Ich habe gerade meinen zweiten Truck von diesen freundlichen Leuten gekauft. Ein weiteres großartiges Kauferlebnis, ich habe viel bekommen und mich bei meinem Handel gut gefühlt. Lohnt sich die 2-stündige Fahrt von Bangor auf jeden Fall!

Coty war sehr respektvoll und informativ. Hätte nicht schöner sein können.

Mike Lashley war der absolut BESTE Verkäufer, den wir je getroffen haben! Er war professionell, aber lustig. Der Autokauf war einfach und macht Spaß.

Wir haben gerade unser 5. Auto bei Pratt's gekauft. Ian, Randy und Ryan haben unsere Erfahrung stressfrei und unterhaltsam gemacht! Die Serviceabteilung kümmert sich gut um unsere Autos und passt sich sehr gut unserem Zeitplan an. Wir sind sehr zufrieden mit Pratt's.

Ich habe mich beim Kauf meines Fahrzeugs wie eine Familie gefühlt

Wenn Sie jemanden haben möchten, der mit Ihnen zusammenarbeitet, wenden Sie sich an Jasmine. Sie leistet hervorragende Arbeit und findet das Richtige

Wenn Sie einen Ort suchen, der sich wirklich um Sie kümmert und was auch immer Ihre Bedürfnisse für ein Fahrzeug sind, dann sollten Sie auf jeden Fall die erstaunlichen Menschen bei Pratt's in Calias besuchen! Sie werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um alles zu tun, was Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Wenn sie jedoch nicht der Meinung sind, dass dies in Ihrem besten Interesse oder in Ihrer besten finanziellen Entscheidung liegt, werden sie es Ihnen direkt mitteilen! Sie werden nicht versuchen, Sie zum Kauf eines Fahrzeugs zu verleiten, das Sie finanziell über den Kopf bringen würde, sondern mit Ihnen zusammenarbeiten, um herauszufinden, was am besten zu Ihnen passt! Ich empfehle Ihnen daher dringend, wenn Sie auf dem Markt nach einem neuen oder gebrauchten Fahrzeug suchen, Lucas & Buzz bei Pratt's zu besuchen, und Sie werden es nicht bereuen! Tolle Leute und toller Service !!

Es war eine erstaunliche und wundervolle Erfahrung im Autohaus. Wir haben viel bekommen und Mike hat uns einen wunderbaren Kundenservice geboten.

Ich kam in das Autohaus und wurde von Steven begrüßt. Er setzte sich zu uns, hörte zu, was ich wollte und fand mich das perfekte Fahrzeug! 10/10 Service! Alle dort waren sehr kompetent und waren die professionellsten Verkäufer, mit denen ich je zu tun hatte.

Tolle Angebote Ich habe einen 2010 Chevy Impala bekommen

Ray war sehr kompetent und bot exzellenten Service. Ich möchte Pratt Chevy für die Einbeziehung des IAM-Teams danken. Ich habe einen tollen Preis für einen tollen Truck bekommen.

Ich habe meine Erfahrung genossen ... das Personal war nett und zuvorkommend ... Andy hat einen tollen Job gemacht ...

Wir haben dort kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft. Normalerweise hasse ich Autokäufe, aber ein großes Lob an Pratt dafür, dass es weniger schmerzhaft als normal ist! Wasser, Snacks, keine schreckliche Wartezeit, bis der Papierkram erledigt ist, keine schreckliche Wartezeit, bis das Auto fertig ist usw. Das Beste war, dass das Verkaufspersonal nicht besonders aufdringlich ist. Nachteil kein Kunden-WLAN auf der Jeep-Seite des Autohauses.

Das beste Autokauferlebnis, das wir je hatten !! Meine Frau und ich sind heute zum Just Drive Event in unserem Subaru Forester nach Calais gefahren und hatten das große Glück, Benny kennenzulernen! Es war eine Freude mit ihm zu arbeiten! Er hat uns ein Subaru Outback gefunden, in das wir uns absolut verliebt haben! Mike konnte uns einen phänomenalen Deal bringen und wir könnten nicht glücklicher sein! Nochmals vielen Dank, Benny, Mike und alle bei Pratt Chevrolet für eine großartige Erfahrung! A ++

Ich habe gerade einen 2015 Chevy Malibu von Frank und Mike bei Pratt Chevrolet gekauft. Sie machten den Kauf so einfach. Das Auto der Preis der Service ist die Nummer eins. Sie können einen Pratt-Deal nicht schlagen. Danke Jungs, ich zeige den Nachbarn mein neues Auto. Hol dir ein Auto von den Jungs von Pratt !!!

So erleichtert, jetzt ein zuverlässiges Fahrzeug zu haben! Jazz war großartig darin, uns zu helfen, die perfekte Übereinstimmung zu finden, und blieb sogar STUNDEN lange, um uns zu helfen, ein GMC-Terrain mit nach Hause zu nehmen!

Ich habe gerade einen Jeep Compass von Cynthia Massey gekauft, sie war fantastisch !! Tolle Erfahrung, ich werde auf jeden Fall Freunde direkt an sie verweisen, um sie zu verkaufen.

Ich kaufe meine Autos immer bei Pratts, weil sie in lokalem Besitz sind und betrieben werden. Die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit. Ich hatte nicht vor, so bald ein Auto kaufen zu müssen, aber Stephanie Morrison hilft mir, mit meinem Budget zu arbeiten, um monatlich erschwingliche Zahlungen zu leisten. Sie hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich das Angebot erhalten habe, für das geworben wurde. Ich mag meinen Chevy Trex wirklich. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf

Sehr nette Leute, die die Extrameile gehen. Vielen Dank an Gary und Mike von Autocredit für all ihre harte Arbeit (obwohl ich keine Ahnung hatte, dass ich 6 Stunden hier sein würde !!).

Kaufte einen LKW bei Prats Cheverlet von Richard Gore hatte eine großartige Erfahrung

Tolle Serviceabteilung. Marty wird sich gut um dich kümmern.

Exzellenter Service Vince Megan Buzz und Ian zusammen mit Darrell Alberico haben mich großartig behandelt und werden auf jeden Fall diesen zusätzlichen Schritt unternehmen, um Sie in das zu bringen, was Sie für ein Fahrzeug wollen !!!!

Ich habe diese ganze Pandemie ohne Fahrzeug durchgemacht, was sehr schwer war, und habe das ganze Jahr nach einem gesucht. Ich möchte Megan ein besonderes Dankeschön dafür sagen, dass dies endlich für mich geschehen ist. Ich hatte an diesem Tag eine besonders schwere Zeit und sie hat alles getan, um mir zu helfen. Wenn Sie also etwas kaufen möchten, sollten Sie Megan sehen! Nochmals vielen Dank für alles, was Sie getan haben!

Tolle Erfahrung mit einem freundlichen, hilfsbereiten Verkäufer Richard. Stephanie war sehr hilfreich bei der Erklärung der Funktionen und der Einführung der Serviceabteilung.

Exzellenter Service von Frank, der mich in eine fantastische neue GMC Sierra 2019 brachte und dazu beitrug, die für meine Behinderungen erforderlichen Artikel hinzuzufügen. Ich kann ihnen nicht genug für ihre Hilfe danken.

Erstklassige, gründliche Mechanik
Es erwartet Sie eine völlig neue Erfahrung

Kürzlich kaufte ein schönes gebrauchtes GMC AWL TERRAIN. An meinen Verkäufer Matt und den Rest der Mitarbeiter von Pratt's Vielen Dank, dass Sie dies möglich gemacht haben.

Je älter ich werde, desto mehr wird mir klar, wie wichtig es ist, Ihr Unternehmen lokalen Unternehmen zu überlassen. Ich hatte eine sehr respektvolle Erfahrung und war sehr zufrieden mit meinem neuen Auto, für mich ist das lol. Danke und ich freue mich darauf, immer wieder zu kommen und andere auf Ihr Geschäft zu verweisen. Vielen Dank, Gott ist großartig <3

Serviceabteilung Jim sehr höflich und hilfsbereit bekam den richtigen Teil beim ersten Mal

Vielen Dank, dass Sie mir bei meinen Automobilbedürfnissen geholfen haben. Ich empfehle Pratt sowohl für den Verkauf als auch für den Service. Echte Profis

Ich liebe exzellente professionelle Mitarbeiter bei Pratt, danke David Ayers

Die Erfahrung war großartig, mein Mann, seine Mutter, mein Bruder und ich haben Drew und Dave getroffen und wir haben einen 3/4-Tonnen-Chevy Silverado gekauft

Wahrscheinlich der schlechteste Ort in der Stadt, an dem Ihr Auto arbeiten kann

Coty und Q mit Just Drive Events halfen mir außerordentlich beim Kauf meines ersten Fahrzeugs. Sie haben meine Erwartungen heute übertroffen. Ich bin froh, ihre Hilfe durch diesen Prozess gehabt zu haben.

Wir haben gerade vorbeigeschaut, um zu sehen, was wir gewonnen haben. Frank und Mike von Just Drive Events machten die Erfahrung einfach und angenehm. Ich möchte mich auch bei Randy bedanken. Er hat den Papierkram durchgepeitscht. Wir haben herausgefunden, dass wir viele der gleichen Leute kennen. Wenn Sie auf dem Markt sind, gehen Sie zu Pratt. Sie werden es nicht bereuen !!!

Tolle Leute - in lokalem Besitz und betrieben - würden nirgendwo anders hingehen !!

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Kauf eines Lastwagens bei Pratt! Wir waren während des Just Drive Events dabei und wurden nicht enttäuscht. Wir waren uns nicht sicher, ob wir für einen LKW zugelassen werden könnten, aber Darrell Alberico hörte nicht auf, nach etwas zu suchen, das wir wollten und das wir uns leisten konnten! Vielen Dank für unseren 2014 Dodge Ram!

Ich habe immer von den großen Leuten bei Pratt gekauft. Kein Druck, keine Probleme, freundliche Menschen und sie finden immer das richtige Fahrzeug für meine Familie und mein Geschäft. Und nicht, dass ich es sehr gebraucht hätte, aber wenn ich die Pratt-Serviceabteilung habe, war sie immer da und immer zuvorkommend!

Großartige Erfahrung. Stephanie Morrison und ihre Mitarbeiter behandelten mich wie eine Familie, blieben nach Stunden, um meiner ziemlich herausfordernden Situation gerecht zu werden, setzten mich in mein Traumfahrzeug und kauften mir sogar das Mittagessen, während ich wartete !! Trotz der 2-stündigen Fahrt von meinem Wohnort bleibt mein Geschäft bei Pratt's!

Freundliche Menschen. Guter Ort, um einen anderen LKW-Schlüssel zu bekommen.

Darüber hinaus zufrieden mit meiner Erfahrung bei Pratts. Es war eine Freude mit Cinthya zu arbeiten und ich habe einen sehr glücklichen und zufriedenen Kunden hinterlassen!

Vertriebsmitarbeiterin Cynthia Massey war fantastisch! Tolle Erfahrung insgesamt, wird auf jeden Fall an Freunde und Familie weiterempfehlen.

Wow ! Der Service war super und professionell!
Danke !

Wir möchten uns bei allen Mitarbeitern von Pratts bedanken und ein besonderes Dankeschön an Megan, wir sind sehr beeindruckt !! Sie sind weit darüber hinaus gegangen und haben uns das Unmögliche möglich gemacht !! Sie haben einen enormen Unterschied in unserem Leben gemacht, und dafür danken wir Ihnen.

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit dem Kauf unseres 2018 Dodge Durango R / t und sind sehr zufrieden mit unserem Fahrzeug! Wir schätzen es, dass Cinthya lange bleibt und geduldig mit uns ist, während wir unsere Entscheidung getroffen haben! Sie war großartig! Vielen Dank für alles, Leute, wir freuen uns darauf, in Zukunft wieder hier Geschäfte zu machen!

Matt und Cinthya haben dazu beigetragen, die beste Erfahrung aller Zeiten zu schaffen. Sie arbeitete hart, um den Deal zu bekommen, der funktionierte. Nicht unser erster Einkauf bei Pratt und nicht unser letzter.

Ich habe vor kurzem ein neues "gebrauchtes" Auto von einem anderen Ort gekauft, es ist eine Zugabe für 2016 mit 70 km. Nachdem ich es gekauft hatte, ging die Kontrolllampe an und ich brauchte auch eine Ausrichtung. Ich wartete ungefähr eine Woche auf einen geplanten Termin mit ihnen. Mein Termin war um 8:30 Uhr, da ich eine Stunde entfernt wohne und mein Kind jeden Morgen zwischen 7:30 und 08:00 Uhr zur Schule bringe. Ich war ungefähr 15 Minuten zu spät zu meinem Termin und wurde schrecklich begrüßt. Ich meine SCHRECKLICH von dem Mann im Dienst, bei dem ich nicht einmal mein Auto eincheckte. Er sagte mir, mein Termin sei für 8 Uhr morgens und da ich nicht da war, nahmen sie mehrere Autos vor mich. Zu diesem Zeitpunkt bin ich bereits irritiert, da ich nicht nur 15 Minuten zu spät zu meinem eigentlichen Termin war, sondern auch jemanden für 4 Stunden bezahlen musste, um meinen 2-Jährigen zu beobachten, damit er mir sagte, ich brauche einen Cadilidic-Konverter (fragte nicht, ob Ich wollte, dass es bestellt wurde, nahm es einfach auf sich, um es zu bestellen, weil es anscheinend von Buick bedeckt ist. Ich war also verrückt, dass sie das überhaupt nicht mit mir besprochen haben. Dann fand ich heraus, dass meine Ausrichtung auch nicht durchgeführt wurde, wofür ich einen Termin einplanen wollte, und machte eine große Sache mit der Notwendigkeit (dachte, die Check-Engine sei kein großes Problem, als sie eintrat und einen Termin vereinbarte). Also habe ich jetzt ungefähr 5 Tage gewartet. Keine Antwort von Prat. Hatte mein Mann angerufen, weil ich dachte, dass ihr schrecklicher Kundenservice darauf zurückzuführen ist, dass ich eine Frau bin, sagten sie ihm, dass ein Teil noch nicht eingegangen sei, aber KEINE ÜBERRASCHUNG 3 Stunden später erhielten wir einen Anruf, dass er einging. Also versuche ich jetzt zu planen Der Termin für diesen Unsinn und sie ist so unhöflich, dass sie mir sagte, sie könnten die Arbeit wochenlang nicht erledigen und schließlich auflegen und alle Anrufe ignorieren, um eine Zeit festzulegen. Sagen wir einfach, ich bringe mein Auto nie wieder hierher zurück. Ich empfehle sie nie wieder und fahre nächste Woche nach Ellsworth, um die Teile und Arbeiten an meinem Auto zu erledigen! Sie haben sogar nur eine Erinnerung an meinen Termin und mein Datum gesendet und es war herrlich, mit ihnen telefonisch zu sprechen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und bringen Sie Ihr Auto nicht hierher, um gewartet zu werden. Machen Sie eine Wanderung nach Ellsorthorth oder sogar Bangor. Sie werden von den unterschiedlichen Serviceleistungen nicht enttäuscht sein.

Hat mir geholfen, VIPs durcheinander zu bringen. Beachten Sie, dass die Arbeitskosten hier sehr hoch sind.

Ich habe einen Ölwechsel bekommen und war in etwas mehr als einer Stunde draußen

Ich kam herein, um ein Fahrzeug zu kaufen, das ich auf der Website gesehen habe. Vince zeigte mir das Auto und stellte es sogar auf den Aufzug, um den Unterboden anzusehen. Freut mich, ein paar neue Räder von Pratt zu haben!

Ausgezeichnet!!!

Ausgezeichnet!

Arbeitete mit Vince zusammen und bekam einen brandneuen Ram Warlock. Auch mit Buzz und Lori gearbeitet, waren sie super. Würde empfehlen, bei Pratt s zu kaufen. Ich weiß, ich komme wieder.

Ich habe gerade einen Jeep Grand Cherokee von Pratt's gekauft und Stephanie hat uns hervorragend durch die Stufen geführt. Ich werde mich an meine Erfahrung erinnern und sie an andere weitergeben. Wann immer ich mich entscheide, ein anderes Fahrzeug zu kaufen oder Freunde zu haben, die dies planen, weiß ich, wohin ich gehen oder sie schicken soll. Danke, Cindy

Bis in die letzten zwei Wochen habe ich hier gute Erfahrungen gemacht. Das Problem, das ich jetzt habe, ist die Garantie und Ausrichtung des Lastwagens, den ich besitze. Pratt behauptet, sie hätten niemanden zertifiziert, der an dem LKW arbeiten könnte. Ich glaube ihnen, ich habe ihren Zeitplan gesehen. Alle RAM-Mechaniker werden gerade geschult. Das Problem ist, dass RAM für Garantiearbeiten und einen Mietwagen nur bei Ihrem nächstgelegenen Händler bezahlt. Ich erzählte RAM das Problem, das Pratt mit einem Mangel an Mechanik hat, und bat um eine Ausnahme. RAM verweigert, da im Pratt-Händler nicht an RAM-Fahrzeugen gearbeitet wird. Sie behaupten, Pratt habe die Mechanik zur Hand und sei nicht beschäftigt. Sie werden nicht dafür bezahlen, dass die Arbeit irgendwo anders erledigt wird. Pratt gibt mir nichts schriftlich, was ich RAM geben könnte. Sie sagte, er sagte, das entspricht den Reparaturen, die erst durchgeführt werden, wenn ich aus eigener Tasche bezahle.

Pratt empfiehlt weiterhin, alle meine Garantiearbeiten an einen anderen Händler zu übertragen. Nachdem sie mit RAM aufgelegt haben, verweigern sie weiterhin die Garantiearbeiten bei einem anderen Händler. Nachdem sie mit einem anderen Händler gesprochen hatten, sagten sie, dass sie die Reparaturen gerne durchführen würden, aber ich müsste aus eigener Tasche bezahlen. Um klar zu sein, niemand bestreitet, dass die erforderlichen Reparaturen unter die Garantie fallen. Das Problem ist, wer für die Garantiearbeiten bezahlt.

Die nächste Stufe ist die Kilometerleistung. Pratt wird nicht schriftlich bestätigen, dass der LKW Arbeit benötigt. Sie haben klar angegeben, dass ich für alle damit verbundenen Kosten verantwortlich bin, wenn ich vor Ablauf der Garantiebegrenzung keine Reparaturen dort erhalte.

Etwas zu beachten, wenn Sie auf dem Markt für ein Fahrzeug sind. Eine Garantie ist nicht gut, wenn der Händler vor Ort die Reparaturen nicht durchführen kann / will. Wenn die Situation gelöst ist, werde ich aktualisieren.

Update (16.11.19)
Die von Ihnen genannten Garantiearbeiten sind ein Rückruf.
Sie beziehen sich auf das Schweißen des Zugglieds am vorderen Ende. Ich erinnere mich auch, dass ich dir gesagt habe, du sollst nichts schweißen, bis du mit mir sprichst. Ich habe dich gebeten, den LKW auszurichten. Ich habe kein Problem damit, ein Wartungsproblem zu bezahlen. (Ich habe gefragt, ob sich der Rückruf für eine Ausrichtung auszahlt. Sie waren sich nicht sicher, ob dies der Fall ist oder nicht. In beiden Fällen wollte ich die Ausrichtung durchführen und war mit meinen Absichten klar.) Ich wollte, dass der LKW richtig ausgerichtet ist, bevor Sie mit dem Schweißen beginnen Teile. Der LKW war nicht ausgerichtet und jetzt ist das vordere Ende geschweißt.

Die Übertragungsprobleme sind ein weiteres Problem. Nachdem Sie schriftlich erklärt haben, dass Sie keinen Mechaniker haben, der die Reparaturen durchführen kann, sollte ich dies dem RAM zeigen können, wodurch das Garantieproblem HOFFNUNGSVOLL behoben werden sollte. Warum du das nicht persönlich machen konntest, während ich dort war ... Jenseits von mir.

In Bezug auf Ihre Garantieansprüche habe ich einen RAM-Truck unter Garantie. Ich habe große Schwierigkeiten, meine Probleme zu lösen. Ich sollte nicht 97 Meilen in eine Richtung fahren müssen, um meine Probleme zu lösen. Ich habe immer noch die Karte mit der Quirk RAM-Händlernummer, die Sie mir gegeben haben. Sie geben auch mehrmals klar an, dass Sie nicht in der Lage sind, meine Probleme zu lösen.

Mir geht es vollkommen gut, wenn Sie sagen, dass Sie nicht am LKW arbeiten können / wollen. Ich würde das lieber hören und irgendwohin gehen, wo es kann / wird, und das wird es richtig machen. Ich habe Probleme mit Ihnen, die behaupten, glücklich zu sein, jedes Problem zu beheben, während Sie mich gleichzeitig an einen anderen Ort schicken.

Ich bin neugierig, warum Sie mir nichts schriftlich geben oder einfach den RAM anrufen und sagen, dass Sie nicht am LKW arbeiten können. Das hätte diese ganze Situation leicht vermieden. Es ist mir egal, dass du mitten in dir bist und eine Sache sagst und RAM eine andere. Es ist eine Situation, die ich nicht lösen kann und muss. Als ich den LKW kaufte, wurde mir erklärt, dass ich zu jedem Händler gehen und ihn reparieren lassen könnte, wenn etwas unter der Garantie des LKW brach (ausgenommen Schäden und allgemeine Wartung). In diesem Moment ist das nicht der Fall.

Ich werde RAM mit dieser Überprüfung erneut kontaktieren, damit ich hoffentlich meine Probleme lösen kann.

Sie sind der einzige Händler innerhalb von mehr als 50 Meilen von meinem Wohnort. Vor diesem Hintergrund hoffe ich, dass wir unsere korrigierten Kommunikationsprobleme beheben können. Meine Möglichkeiten sind begrenzt.

Es ist immer ein Vergnügen, vorbeizuschauen und allen, die ich sehe, Hallo zu sagen ...

Vielen Dank, Andrew, der mir geholfen hat, in meinen 2019 gmc 2500 einzusteigen.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis der Finanzierung eines Fahrzeugs bei pratt's Chevrolet heute. Sie geben alles, um uns zu helfen und zu helfen. Ich sagte meinem Freund, er solle das Auto putzen und als nächstes weiß ich es. Wir kaufen ein Auto.

Eine weitere großartige Erfahrung bei Pratt Chevrolet. Vielen Dank an Ian und Coty sowie den Rest der Mitarbeiter von Pratts & JustDriveEvents.

Der Stabilitrac-Sensor wurde Anfang Mai 2020 in unserem Chevy Sonic eingeschaltet. Der Service wurde angefordert, ein Problem mit dem Sensor wurde bestätigt und ein neuer Sensor wurde bestellt. Pratts hat uns nie kontaktiert, um uns mitzuteilen, dass der Sensor eingeschaltet ist. Als mein Mann anrief, um zu überprüfen, wurde ihm mitgeteilt, dass wir im Rahmen unserer Garantie Anspruch auf einen letzten kostenlosen Ölwechsel haben. Schließlich wurde 3 Monate später ein Termin für den Ölwechsel und die Inspektion und den Austausch des Sensors vereinbart. Wir akzeptierten einen Termin um 8 Uhr morgens, um schnell ein- und aussteigen zu können. Heute war der planmäßige Service, der drei Stunden dauerte, und uns wurde der Ölwechsel in Rechnung gestellt, von dem uns mitgeteilt wurde, dass er kostenlos sein würde. Das Fehlen einer Benachrichtigung seitens des Teilnehmers war frustrierend. Die Wahl eines Termins um 8 Uhr morgens, wenn Sie 1 1/2 Stunden entfernt wohnen, um schnell ein- und auszusteigen, war eine Unannehmlichkeit. Es war eine Beleidigung, für einen Service, von dem Ihnen gesagt wurde, dass er kostenlos sei, 3 Stunden lang in einem überfüllten Wartebereich zu sitzen (oft 12 bis zu einer Zeit, einschließlich Arbeiter und Kunden), für etwas, das eine Stunde hätte dauern sollen (mein Auto stand drin) Der Parkplatz war die meiste Zeit der 3 Stunden) ärgerlich. Ich hätte den Service niedriger bewertet, aber ein Stern war der niedrigste erlaubte. Unnötig zu erwähnen, dass wir nicht zurückkehren werden.

Immer meine erste Wahl, wenn Arbeit erledigt werden muss, praktisches, sehr freundliches Personal und immer bereit, bei Fragen zu helfen

Marty und die Crew machen einen guten Job und halten meine beiden GM-Fahrzeuge auf der Straße. Ehrliche Arbeit, faire Preise und kostenloser Kaffee können nicht mehr verlangen!

Tolle Erfahrung! Mike & Quin haben alles getan, um dies zu ermöglichen! Liebe meinen NewJeep Cherokee! Vielen Dank!!

Hervorragend geeignet für Notfallreparaturen. Guter Showroom-Service, hilfsbereite Mitarbeiter.

Ich kam in letzter Minute kurz vor Schließung an und erwartete, dass ich abgewiesen würde. Sie hielten nicht nur einen Techniker zu spät, um mein Fahrzeug zu warten, das gesamte Personal war höflich, freundlich, professionell und gab mir nie das Gefühl, imposant zu sein. Der Ladenbesitzer machte es sich sogar zur Aufgabe, zu überprüfen, ob mein Service erledigt wurde, und bot ein Leihfahrzeug an, falls es zu unerwarteten Problemen kommen sollte. Absolut zehn von zehn!

Quinton und Just Drive Events haben uns sehr geholfen, unseren Chevy Equinox zu verbessern. Wir sind froh, dass wir für unseren Kauf zu Pratt Chevy gekommen sind. Quinton war sehr hilfsbereit und geduldig mit uns.

Schwiegermutter kaufte ein Auto, einfach zu arbeiten, Verkäufer war großartig.

Immer toller und pünktlicher Service. Sie gehen weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass alles richtig läuft.

Sehr guter Service, sehr gute Verkäufer, sehr hilfsbereit

Ich habe einen Buick von Pratt geleast. Sie haben meine Erwartungen übertroffen und ich bin nicht leicht zu befriedigen ... KUDOS !!

Die Erfahrung war fantastisch. Die Leute waren freundlich. Frank und Dave machten den gesamten Kaufprozess einfach und unterhaltsam. Es ist so schön, ein Autohaus in unserer Nähe zu haben. Wir haben einen 2019 Jeep Cherokee gekauft. Nochmals vielen Dank. Sie haben einen großen Verkauf, also gehen Sie runter und holen Sie sich ein neues Fahrzeug

David und ich möchten der Familie Pratt Chevrolet für ein weiteres großartiges Einkaufserlebnis danken. Ein besonderer Dank geht an unseren Verkäufer Darrell Alberico (justDriveEvents). Er hörte zu, wonach wir suchten, und half bei der Auswahl des richtigen Autos für uns. Er ist eine echte Bereicherung für dieses Unternehmen.

Die Handelsvertreterin Stephanie Morrison half mir beim Leasing eines 2019 Dodge Ram 1500. Sehr kompetent und höflich! Die Finanzabteilung hat den Prozess ebenfalls vereinfacht! Toller Ort zum Leasing oder Kauf!

Mein Besuch wurde von hilfsbereiten Leuten getroffen, ich mag dieses Autohaus.

Es war eine Freude, mit Coty with Just Drive Events zu arbeiten.

Ich liebe meinen Buick Lacrosse !!! Vielen Dank an Benny mit "Just Drive Events" und alle bei Pratt Chevrolet für das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte! Es war großartig mit Benny zu arbeiten, er hörte all die Dinge, die ich ihm sagte, die mir in meinem nächsten Fahrzeug wichtig waren, und konnte ein perfektes Auto für mich finden! Er hat die ganze Erfahrung extrem lustig gemacht und ich habe ein unglaubliches Angebot bekommen! Ich kann jedem auf dem Markt nur empfehlen, sich das Just Drive Event in dieser Woche im Pratt Chevrolet anzuschauen und nach Benny zu fragen, er ist der Beste !!!

Reisen durch Maine und benötigte Bremsenreparaturen! Die Jungs im Service waren die besten! Drückte uns in den Zeitplan für Montagmorgen und kümmerte sich um unsere Probleme. Tolle Jungs und toller Service!