Philips Hellas Rezension

Der Kundendienst von PHILIPS selbst ist nicht akzeptabel!
Während ich ein Bügeleisen für 250 Euro gekauft hatte, als ich zu PHILIPS musste, weil es mich nicht so dämpfte wie beim ersten Kauf. Ich rief sie an und sie sagten mir, ich solle es an die TECHNISCHE Abteilung senden - natürlich war ich immer noch unter Garantie. Sie rufen mich für ein paar Tage an und sagen mir, dass es kein Problem hat und bekommen es wieder zurück, natürlich habe ich gesehen, dass die Kleidung 3-4 mal länger geschnitten werden musste und mit großen Schwierigkeiten zu bügeln !!! Ein Eisen namens Power Steam schon !!! Nachdem ich sie erneut angerufen hatte, weil ich ihnen gesagt hatte, sie sollten es noch einmal versuchen, um zu sehen, ob ich mit ihnen davonkommen kann, fragte mich der Befragte, welches Wasser ich trinke. Als ich ihm sagte, was Sie zum Bügeln bekommen, sagte er mir, ich solle es tun Probieren Sie den Wasserhahn und das könnte daran schuld sein, und wenn ich ihn erneut senden muss, muss ich den Techniker selbst bezahlen! Was ich inakzeptabel finde, wenn Sie so viel Geld für ein Bügeleisen gegeben haben und sie sehen, dass Sie es vor einem Jahr an denselben Eleniten geschickt haben und sie es nicht getan haben!

Ich habe keine Worte für Ihren freundlichen und sofortigen Service. Innerhalb von nur einer Stunde kontaktierte ich Ihr Unternehmen wegen eines Schadens an meinem Dampfgarer / Babynahrungshersteller (4 in 1). Ich wurde an einen Händler verwiesen, ging zu dem defekten Produkt und wurde durch ein neues ersetzt. Ich habe nicht mit einer solchen Unmittelbarkeit und einem solchen Service gerechnet. Herzlichen Glückwunsch wirklich!

Ich habe einen Philips Smart-TV gekauft. Probleme von Anfang an ...
Ich kontaktierte das Geschäft, in dem ich es gekauft hatte. Sie täuschten mich, indem sie mir sagten, sie würden sich an die Firma wenden. Das ist aber nie passiert! Dann trat ich direkt in die Firma ein, nachdem ich gesehen und gesehen hatte.
Aber auch an die Firma Wie hätte ich es selbst nicht verpassen können.
Während ich mit meinem Dienst plauderte, hatte ich den Eindruck, dass ich mein Thema satt hatte, und als Ergebnis gaben sie mir inakzeptable Lösungen, die das Problem nicht behebten. Keine Änderung für den Fernseher oder Chat!

Elende Behandlung. Unverantwortlich und unwirksam. Nachdem ein teures Fernsehgerät der Firma durch die Garantie beschädigt worden war, befolgte ich alle Verfahren, kam und überprüfte das Fernsehgerät und sagte, wir würden auf den Austausch warten. Nach 2 Monaten ohne Fernsehen und ohne Maßnahmen des autorisierten Dienstes mussten die Töne angehoben werden, um schließlich ein "neues" Gerät zu bringen, das anscheinend von defekten Modellen stammte. Natürlich mussten sie es auch ersetzen. Nach insgesamt 5 Monaten und unendlichen Psycho-Telefonaten kam endlich ein neuer Fernseher und nach 20 Tagen brach auch dieser zusammen. Und als ob nicht alles oben Genannte, verbindet Sie der Kundendienst trotz all dieser Probleme nicht mit dem Manager, und das Callcenter kann den Namen des Chefs und den Namen des Sprechers selbst angeben. Telefon.

Philips ist inakzeptabel und inakzeptabel.

In Ordnung, wenn es passiert und etwas mit der Garantie schief geht (selbst Avent-Produkte (ohne die Sie eine Stunde lang nicht leben können)), ist ein großes schwarzes Loch, von dem niemand sagen kann, wann es passieren wird. Die einzige Antwort lautet: "Wir haben Ihre Anfrage weitergeleitet." Das verstehen wir alle.