Pepco Rezension

Ihre Website funktioniert für mich nie, wenn es darum geht, Online-Zahlungen zu tätigen oder die automatische Bezahlung einzurichten. Wir leben im 21. Jahrhundert. Ich sollte nicht jeden Monat einen Scheck einschicken oder meine Rechnung telefonisch bezahlen müssen.

schrecklicher Kundenservice und schrecklicher Versorger. Ich rief an, um den Service zu übertragen (verkaufte mein Haus / neuen Besitzer) und alles ging gut. Der Käufer von Eigenheimen rief auch an, um den Service am 15.08. Zu übertragen. aber anscheinend haben sie den Dienst erst am 21.08. abgesagt. Sie sagten mir, dass der Käufer am 15. August anfing, für den Service zu bezahlen. Trotzdem berechnen sie immer noch Gebühren für den Service. Sie sagten mir, wenn Sie anrufen, um zu überweisen, müssen Sie ein zweites Mal anrufen, um die Überweisung zu bestätigen (aber sie sagten mir dies nie, als ich das erste Mal anrief, also habe ich offensichtlich nicht wieder angerufen). Sie sind sowohl mir als Hausverkäufer als auch als Hauskäufer DOPPELT. Wir müssen beide für den Service vom 15.8.-21.8.21 bezahlen !!! BETRUG

Es ist sehr sauber, scheint perfekt zu sein. Die Kundenbetreuung war höflich, höflich, geduldig und professionell; Auch beantwortete Fragen, über die ich stelle ... Bisher sehr, sehr schön. Ich hoffe es geht so weiter .. Die Wartezeit war auch nicht schlecht. GLÜCKLICHE FEIERTAGE, DIE SIE NIE WISSEN, WEM SIE DIENEN. DAS GEHT FÜR ALLE REGIERUNGEN. Orte im METROPOLITAN DC-BEREICH. Sie werden bewertet. WIEDER ... GLÜCKLICHE URLAUBE, DIE GESUNDHEITSKLINIKEN EINSCHLIESSEN. AUS DER REGIERUNG.

Pepco ist das schlechteste Elektrizitätsunternehmen aller Zeiten. Komplette BS.

Ich meine, ich beschäftige mich mit PEPCO, weil ich muss, aber wirklich sind sie schrecklich. Ich erhalte eine magische "überarbeitete" Rechnung für einen Zeitraum von fast 4 vollen Dienstmonaten - obwohl ich in diesem Zeitraum AUCH eine monatliche Rechnung für jeden Monat erhalten habe, die ich jeden Monat pünktlich / voll bezahlt habe. Ich rufe an und der Kundendienstmitarbeiter benötigt einige "Bitte warten" -Momente, um überhaupt herauszufinden, was los ist. Sie sagt dann, dass mein Messgerät seit 4 Monaten nicht mehr von PEPCO abgelesen wurde. Im Ernst, Sie konnten mein Messgerät 4 volle Monate lang nicht ablesen, haben aber trotzdem einen Weg gefunden, mir Rechnungen zu schicken?! Woher weiß ich, dass das Messgerät jetzt Messwerte sendet? Woher weiß ich, dass das Messgerät immer noch nicht defekt ist oder nicht funktioniert? Wie kann ich darauf vertrauen, was mir in Rechnung gestellt wird, wenn das Unternehmen keinen Messwert von dem Zähler abrufen kann, den es in meinem Haus installiert hat? Und anstatt mich auf dieses Problem aufmerksam zu machen, zaubern Sie einfach mehr Nummern und senden mir eine Rechnung. Diese Leute sind Gauner!

Schickte meine endgültige Rechnung an das Inkassobüro, ohne mich zu irgendeinem Zeitpunkt zu kontaktieren. Ich hatte gedacht, ich hätte es zum Zeitpunkt der Stornierung bezahlt, aber anscheinend nicht, und ich übernehme die Verantwortung dafür. Sie hatten meine Telefonnummer und eine Weiterleitungsadresse. Ich habe 5 Monate später tatsächlich ein neues Konto eröffnet und 6 Monate Rechnungen pünktlich für dieses Konto bezahlt, bevor ich ein Jahr und 3 Monate nach Schließung des ersten Kontos über die vorherige Rechnung eine Benachrichtigung von einem Inkassobüro erhielt. Ich war in zwei Jahren nie zu spät, um ihre Rechnung zu bezahlen. Es ist schwer, eine Rechnung zu bezahlen, die Sie nie erhalten oder von der Sie wissen, dass sie existiert.
Der Kundenservice hat nichts anderes getan, als aufzuschieben und sich zu entschuldigen und zu sagen, dass es nicht ihr Problem oder Problem war. Ich gab zu, dass ich das Geld schuldete, es bezahlte ... über das Inkassobüro, wollte aber einige Antworten darüber, wie es zu diesem Punkt kam, und erhielt nichts, aber es tut mir leid, Sir, aber wir können nicht garantieren, dass wir wissen, dass Sie Geld schulden.
Klingt so, als ob Sie niemals zahlen möchten, sondern immer wieder neue Konten eröffnen !!

schreckliche Gesellschaft, sie nutzen gerne das Geld ihrer eigenen Kunden.

Wenn möglich, meiden Sie diese Firma so weit wie möglich, sie sind Diebe, da sie versuchen, Sie doppelt zu belasten, und selbst wenn Sie die Kündigung des Dienstes beantragen, werden sie nicht feststellen, dass Sie ihn jemals angefordert haben, dann werden sie versuchen, Sie zweimal wie alle hier zu machen hat gepostet. Ich habe sogar einen Scheck bei Ihrer Bank erhalten, als sie nicht einmal nachweisen konnten, dass sie versucht haben, den Service der letzten Monate auf Autopay zu berechnen. Sie sollten der BBB gemeldet werden! Es wäre wahrscheinlich klug, Ihre Anrufe mit ihnen aufzuzeichnen, da sie eine lahme Ausrede finden

Eines der besten Büros. Beschäftigt am Ende des Monats, aber nur eine sehr kurze Wartezeit zu anderen Zeiten

Sie schlossen um 4:30 statt um 5 Uhr und hinterließen keine Notiz an der Tür.