Jasmine White

Überprüfung von Pepco

Ich meine, ich beschäftige mich mit PEPCO, weil ic...

Ich meine, ich beschäftige mich mit PEPCO, weil ich muss, aber wirklich sind sie schrecklich. Ich erhalte eine magische "überarbeitete" Rechnung für einen Zeitraum von fast 4 vollen Dienstmonaten - obwohl ich in diesem Zeitraum AUCH eine monatliche Rechnung für jeden Monat erhalten habe, die ich jeden Monat pünktlich / voll bezahlt habe. Ich rufe an und der Kundendienstmitarbeiter benötigt einige "Bitte warten" -Momente, um überhaupt herauszufinden, was los ist. Sie sagt dann, dass mein Messgerät seit 4 Monaten nicht mehr von PEPCO abgelesen wurde. Im Ernst, Sie konnten mein Messgerät 4 volle Monate lang nicht ablesen, haben aber trotzdem einen Weg gefunden, mir Rechnungen zu schicken?! Woher weiß ich, dass das Messgerät jetzt Messwerte sendet? Woher weiß ich, dass das Messgerät immer noch nicht defekt ist oder nicht funktioniert? Wie kann ich darauf vertrauen, was mir in Rechnung gestellt wird, wenn das Unternehmen keinen Messwert von dem Zähler abrufen kann, den es in meinem Haus installiert hat? Und anstatt mich auf dieses Problem aufmerksam zu machen, zaubern Sie einfach mehr Nummern und senden mir eine Rechnung. Diese Leute sind Gauner!

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