Tim Bogar

Überprüfung von Pepco

Schickte meine endgültige Rechnung an das Inkassob...

Schickte meine endgültige Rechnung an das Inkassobüro, ohne mich zu irgendeinem Zeitpunkt zu kontaktieren. Ich hatte gedacht, ich hätte es zum Zeitpunkt der Stornierung bezahlt, aber anscheinend nicht, und ich übernehme die Verantwortung dafür. Sie hatten meine Telefonnummer und eine Weiterleitungsadresse. Ich habe 5 Monate später tatsächlich ein neues Konto eröffnet und 6 Monate Rechnungen pünktlich für dieses Konto bezahlt, bevor ich ein Jahr und 3 Monate nach Schließung des ersten Kontos über die vorherige Rechnung eine Benachrichtigung von einem Inkassobüro erhielt. Ich war in zwei Jahren nie zu spät, um ihre Rechnung zu bezahlen. Es ist schwer, eine Rechnung zu bezahlen, die Sie nie erhalten oder von der Sie wissen, dass sie existiert.
Der Kundenservice hat nichts anderes getan, als aufzuschieben und sich zu entschuldigen und zu sagen, dass es nicht ihr Problem oder Problem war. Ich gab zu, dass ich das Geld schuldete, es bezahlte ... über das Inkassobüro, wollte aber einige Antworten darüber, wie es zu diesem Punkt kam, und erhielt nichts, aber es tut mir leid, Sir, aber wir können nicht garantieren, dass wir wissen, dass Sie Geld schulden.
Klingt so, als ob Sie niemals zahlen möchten, sondern immer wieder neue Konten eröffnen !!

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