Penta Group Sydney Rezension

ACHTUNG Penta-E-Mails werden nicht zugestellt. Mailbox voll. Sie müssen aus dem Geschäft sein. Senden Sie PENTA NIEMALS GELD. Ich habe 100 $ Einzahlung verloren. Dezember 2013

Schrecklicher Service. Ich habe vor über 3 Wochen einen Drucker bestellt und mir wurde gesagt, dass er in 1-2 Tagen eintreffen würde. Immer noch kein Drucker und sie sagen jedes Mal "Senden und E-Mail zum Abbrechen", wenn ich anrufe und eine Rückerstattung beantrage (seit über einer Woche).

# KEIN GESCHÄFT MIT PENTA TUN - BLEIBEN SIE VON DIESEN DIEBEN FERN !! #
!!! GROSSE WARNUNG !!!

Beziehen Sie sich auf den folgenden Brief bezüglich der Spur von Ereignissen, wenn Sie eine Beschwerde zusammenfassen, die ich beim Versuch habe, mit diesen Personen Geschäfte zu machen. Ich würde jedem und jedem, der sich das gerade auf Google Maps ansieht, wärmstens empfehlen, woanders zu suchen. Viele andere, die Ihnen Kundenservice bieten können, und nicht zuletzt, kommen mit der Ware.
-------------------------------------------------- ------ ------.
Wen es angeht,

Ich schreibe Ihnen in Bezug darauf, wie unbefriedigend Ihr Kundenservice ist und wie schlecht die Art und Weise, wie der allgemeine Service mit Ihnen Geschäfte machen muss. Es ist absolut entsetzlich, dass es keine Form der Zusammenarbeit und des Kommunikationsflusses gibt, um die Erwartungen des Kunden hinsichtlich der Bereitstellung eines Produkts zu erfüllen, was ich beschreiben kann ..... unorganisiert, grausam und weit vom Substandard entfernt.

Nachdem Sie Ihr Produkt bestellt und am 26.09.12 einen Router vollständig bezahlt haben und informiert wurden, dass das Produkt zur Abholung bereit ist, kommen Sie persönlich in Ihrem Geschäft an, um vom dortigen Lagerverwalter (Elizabeth St) abgewiesen zu werden "Produkt war nicht angekommen" und durch seine Worte zu seiner Wirkung hinzuzufügen "Wir haben Sie nicht angerufen, um zu kommen" war absolut inakzeptabel.

Seine Methode, zu der Zeit auch versuchen zu müssen, das Inventarproblem in seiner Antwort zu beheben, bestand darin, einfach eine Nummer auf seinem Mobiltelefon zu wählen und das Telefon an mich zu übergeben, in der Erwartung, dass ich mit seinen internen Mitarbeitern darüber sprechen würde, was passiert ist - auch inakzeptabel.

Ich erinnere Sie daran, dass ich der Kunde bin. Ich habe keinen Einfluss darauf, ob ich dafür verantwortlich bin, Ihre betrieblichen Mängel zu beheben.

Beim Verlassen des Geschäfts versprach er, dass das Produkt in weiteren 4-5 Tagen eintreffen würde.

7 Tage später, am 10.06., 14.10 Uhr, rief ich im Voraus an, um die Ankunft zu bestätigen, um erneut enttäuscht zu werden, weil ich mit einer Mitarbeiterin namens Tess gesprochen hatte. Sie gab an, dass sie es noch nicht auf Lager hatten und meine Frage nicht beantworten konnten, nachdem sie sie mehrmals gefragt hatte, wann ich mit einer Lieferung rechnen kann.

Es gab keine Möglichkeit, mich zu verpflichten, mit so locker ausgehändigten Informationen umzugehen und mehr Zeit für das Warten aufzuwenden. Deshalb forderte ich eine Stornierung und Rückerstattung. Tess kam meinem Wunsch nach und bearbeitete die Stornierung. Mir wurde mitgeteilt, dass das Guthaben in weiteren 3-4 Tagen auf meinem Konto erscheinen würde.

9 Tage später - - NOCH KEIN KREDIT. Heute, 15.10.12, 15:06 Uhr, rief ich erneut an, um nachzufragen, und eine andere Betreiberin weist mich darauf hin, dass die Bearbeitung dieses Kredits noch eine weitere Woche dauern würde - NICHT AKZEPTIERBAR.

Soll dieses Guthaben nicht innerhalb dessen auftreten, was Sie JETZT neu festgelegt haben (Telefonanruf heute, 15.10.12, 15:06 Uhr)?

Ihr Servicelevel ist inakzeptabel, und die Angelegenheit wird an den Ombudsmann weitergeleitet, falls Sie die Berichtigung bis zur Berichtigung nicht einhalten.

Sollte etwas Unklares darüber sein, wie ernst diese Angelegenheit ist, würde ich Ihnen empfehlen, mich anzurufen. Die Art und Weise, wie ich diese Situation sehe, ist, dass Sie mich einfach der Sache beraubt haben und mir anscheinend mein Geld geraubt haben und sich anscheinend weigern, es mir zurückzugeben. Ich bin entsetzt über diese Behandlung, da Sie jeden Schritt unternommen haben, um mein Geld schneller zu nehmen, als es nötig ist, um es zurückzugeben, und trotzdem die Ware gefunden haben.

PS: Sie sollten auch wissen, dass es mir seitdem gelungen ist, dieses Produkt bei einem alternativen 'Melbourne'-Lieferanten zu beziehen, der es erfolgreich geschafft hat, das Produkt an einem Werktag in Sydney an mich selbst zu liefern.
-------------------------------------------------- ------ ------.
UPDATE: Bisher habe ich noch keine Rückerstattung erhalten. Die Angelegenheit wird nun an Fair Trading und ACCC gemeldet

Ich kaufte Samsung Ultrabook i7 und als ich es erhielt, war es Samsung i5. Sie weigerten sich zurückzukehren und jedes Mal, wenn Sie sie anrufen, werden Sie an das indische Callcenter weitergeleitet. Bitte vertrauen Sie nicht und kaufen Sie nichts für diese Jungs. Es ist ein Betrug und ich gehe über Thesen dem fairen Handel Bericht zu erstatten.

Niemals jemals jemals jemals jemals jemals jemals jemals jemals jemals jemals jemals jemals jemals
Diese Jungs saugen total !!!

KEINE STERNE !!

Sie lügen, betrügen und stehlen

Ich habe meine Bestellung storniert und warte immer noch auf die Rückgabe des Geldes. Es sind nun 3 Wochen vergangen.

Die anderen Bewertungen lügen nicht !!!

Ich schreibe dies, weil PENTA es lesen muss und die breite Öffentlichkeit: Leute, ihr spielt das Spiel nicht. Mein Ergebnis ist positiv ausgefallen, aber es war schwierig, dieses Ergebnis zu erzielen. Lassen Sie mich das erklären.

Wie beschreibt man ein Unternehmen, das seine Kunden und das Geld, das sie ausgeben, nicht schätzt, egal wie klein oder wie groß sie sind? Verwenden Sie für dieses Unternehmen Ihre eigenen Worte. Einige der Bewertungen, die ich gelesen habe, geben dies in sehr wenigen Worten an.

Ich habe am 21. Februar einen Laptop gekauft, und nachdem ich dafür bezahlt hatte, erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass sie in zwei Wochen neue Lagerbestände haben würden of Stock "und bis dahin hatte ich BEZAHLT, diese E-Mail, die sie mir beim ersten Lesen schickten, sah in Ordnung aus." Entschuldigung, aber der neue Bestand wird nicht für zwei Wochen sein "und sagte auch, dass sie eine Alternative anbieten könnten Alternative ist besser, teurer, klang wie ein Trick, um Sie dazu zu bringen, einen Sonderverkaufsartikel auf der Website zu kaufen, der plötzlich "Nicht vorrätig" ist, und Sie dann für mehr Geld für einen anderen zu schlagen. Nun, ich habe seitdem versucht, ihn zu finden heraus, was mit meinem Kauf passiert und jetzt sagen sie, dass sie überhaupt nicht liefern können.

Ich habe zuerst versucht, dass die CHAT-Leitung (Call Center) ein Fehler war. Drücken Sie diese Taste nicht, um mit dem Bild eines glücklich lächelnden Gesichts auf der Website zu sprechen. Eine Stunde meines Lebens wurde verschwendet, als ich von einem Mädchen verstorben war zu einem anderen, keine Namen lassen uns nett sein, manchmal frage ich mich, warum ich nett sein sollte, sie sind nicht. Dann, um 15 Minuten warten zu müssen, bevor ich das Wort "Hallo" erhielt, und weitere 15 Minuten, bevor sie erneut bestätigte, lautete der Dialog "Nun, wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, in der stand, dass wir nicht auf Lager waren" habe jetzt nicht auf Lager, aber sie werden in zwei Wochen. Dann noch eine Wartezeit von 20 Minuten und nach Ablauf der Stunde habe ich den Chat abgebrochen. Dann schickte ich zahlreiche E-Mails, keine Antwort und dann endlich Erfolg.

Zusammenfassend: Jeder, der daran denkt, etwas von Penta zu bekommen. Alles, was ich sagen kann, ist, es zu versuchen, aber seien Sie vorsichtig, es ist nicht gut, mit ihnen umzugehen. Ich denke, es ist der Besitzer, der das Problem verursacht. Bevor Sie also den Knopf drücken Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst alle Websites überprüfen (es gibt einige gute, stoßen Sie mich an). Sie zahlen möglicherweise 20 US-Dollar mehr, bekommen sie vielleicht für weniger, aber es wird sich lohnen. Andererseits können Sie Ihren Deal bekommen und sehr glücklich sein, so dass es in beide Richtungen funktioniert. Vielleicht sollten sie die Bedenken der Öffentlichkeit besser verstehen, wenn sich die Leute von ihrem hart verdienten Geld im Voraus trennen und nichts bekommen. Wie würden sie sich fühlen, wenn es ihnen passiert wäre, aber was ich aus all den Bewertungen ersehen kann, verstehen sie offensichtlich nicht oder wissen vielleicht nicht, was passiert? Ich wünsche Ihnen allen viel Glück, benutze sie, aber sei sehr vorsichtig. Arbeiten Sie es aus den Bewertungen über 50 auf Google und anderen Bewertungsseiten heraus, die nicht gut sind.

Diese Bewertung wurde über ein paar Tage geschrieben, als sich Ereignisse abspielten (nachdem ich vor mehr als 3 Wochen etwas gekauft hatte), E-Mails hin und her gingen, und heute erhielt ich endlich den Transaktionsbeleg mit den zurückerstatteten Geldern. Erfolg. Nie wieder werde ich auf ihre Website gehen und wenn mich jemand danach fragt, rate mal, wie meine Antwort sein wird .. !!

PENTA GROUP Lesen Sie Ihre Bewertungen, es gibt viele .. wach auf, Ihre Kunden sind nicht glücklich. Sie können nicht weiterhin so viele Menschen verärgern. Beginnen Sie, dem Kunden zu dienen. Wir sind der Kunde, ohne uns hören Sie auf zu existieren. WACH AUF

Unehrlich über die Bevorratung eines Artikels und Lieferzeiten. Schlechter Kundenservice, sogar aufgelegt. Ich würde die Bestellung nicht ohne eine Wiederauffüllungsgebühr von 200 USD stornieren, obwohl ich die Lieferzeit nicht angeben kann. Geh woanders hin.

Das Gleiche gilt!
Schlechter Service
Unfähigkeit zu liefern
Mangel an Respekt für den Kunden
Konstante liegt am Fortschrittsstatus
Sie sollten nicht handeln dürfen

Schrecklicher Service, betrügerisch und die Website lässt Sie kaufen, dann senden sie Ihnen eine Rechnung für mehr Geld.
Das Callcenter ist unhöflich und lässt Sie einfach in der Warteschleife. Zahlen Sie kein Geld auf das Konto ein, es sei denn, Sie möchten es verlieren.
Schreckliche Erfahrung.

Betrügerisch lügende Diebe !!
Warum habe ich die Bewertungen nicht gelesen, bevor ich online bestellt habe?!?!
Sie haben mein Guthaben zweimal für dieselbe Bestellung belastet und kämpfen noch drei Wochen später um eine Rückerstattung. Bereits eine Beschwerde bei ACCC eingereicht, wird der nächste Schritt in ihrem Büro sein und ihnen sagen, wie ich wirklich über ihren Service fühle.
Jetzt sparen sie über 2.221 US-Dollar auf meinem CC, die ich zurück benötige, damit ich bei einem anderen Lieferanten bestellen kann. wie erbärmlich .

Ich habe TrackIR bei ihnen bestellt, habe 16,99 USD Versand angegeben, wurde aber nicht gebeten, bei der Bestellung eine Zahlung zu leisten. Sie riefen mich dann zur Zahlung an und fügten $ 7 für 'Versicherung' für eine Standardlieferung an die ACT hinzu. Vertraue ihnen NICHT, geh woanders hin!
Ich habe bei PC Case Gear bestellt (noch nie benutzt, normalerweise Umart oder MSY, aber sie haben TrackIR nicht auf Lager) und es für 8 USD weniger gekauft. Für die voll versicherte Expresslieferung wurden mir 14 USD berechnet. Sogar MSY hat mir einen besseren Service ohne versteckte Kosten gegeben als dieser Mob. Mein TrackIR ist am nächsten Tag angekommen und sitzt jetzt hübsch auf meinem Monitor und ich habe mir 18 Dollar gespart. Ich werde es wiederholen, wenn Sie es verpasst haben, gehen Sie woanders hin.

Ich habe heute einen Avisionsscanner bestellt und bisher waren ihre Geschäfte gut. Sie haben heute mit allem recht effizient reagiert. Sie teilten mit, dass der Artikel an diesem Donnerstag zur Abholung bereit sein wird.
Das Lesen aller Bewertungen heute nach der Bestellung des Artikels machte mir große Angst und ich beschloss, sie zurückzurufen, um meinen Liefertermin zu bestätigen.
Mal sehen, wie sie innerhalb dieser vorgegebenen Frist abschneiden ...

Okay Leute, nach einer Verzögerung von zwei Tagen habe ich meine Bestellung erhalten.
Ich bin also ziemlich glücklich ...

WARNUNG: FRADULENT BETRIEBSGESCHÄFT

Anfang Dezember online bestellt. Ich habe ihnen gesagt, dass es wichtig ist, dass ich den Artikel sofort habe. Versprach es innerhalb von 1 Woche. Sie konnten den Artikel nicht liefern. Dann wurde der Liefertermin 5 mal geändert. Mir wurde gesagt, ich solle an einem Samstag in den Laden kommen, um den Gegenstand abzuholen. Ich fand den Laden vernagelt und mit einem zerbrochenen Fenster. Sie behaupteten, dass der Laden an einem Samstag nie geöffnet sei, aber ihre Website bestätigt dies. Nachdem ich betrogen worden war, habe ich meine Kreditkartenfirma informiert und meine Karte storniert, da sie eine Einzahlung von 200 USD vorgenommen hatte. Derzeit wird versucht, eine Rückerstattung von der Kreditkartenfirma zu erhalten, da diese eine Anzahlung geleistet hat und nie beabsichtigt hat, den Artikel bis zum erforderlichen Datum zu liefern. Gehen Sie unter keinen Umständen mit ihnen um.

Sie sind böse. Sie lassen ihre E-Mail-Box absichtlich voll, damit Sie sie nicht kontaktieren können. Wenn Sie sie telefonisch kontaktieren, sagen sie, dass sie darauf warten, dass das Geld gelöscht wird. Ich habe ihnen Kopien der Transaktionen geschickt. Nach 4 Wochen immer noch keine Gerechtigkeit. Sie haben kein Geschäft mit Waren, sondern bestellen direkt beim Hersteller. Dies dauert manchmal Zeit und Monate. Sie sind eine Schande 0 Sterne

Ich habe vor 3 Wochen für einen Laptop vollständig bezahlt, der Liefertermin wurde dreimal nach rechts verschoben. Jetzt habe ich nicht einmal einen Liefertermin und sie werden meine E-Mails nicht beantworten. Auch keine Rückerstattung! Lassen Sie dies eine Warnung für andere sein. Es scheint, dass ich gerade 1800 Dollar verloren habe.

NICHT VON IHNEN KAUFEN !!!!!! Wie bei anderen Bewertungen war der Lagerbestand wie in nicht aufgeführt. Nur Versandoption für ein 100g Kabel - $ 39 !!!! Geh nicht, renn!

Absolut Müll. Es dauerte 3 Wochen, um einen Standarddrucker nicht zu liefern, dann weitere 10 Tage und ich warte immer noch auf meine Rückerstattung. Ich wünschte, ich hätte die Fülle negativer Bewertungen über diese Clowns gelesen, bevor ich bestellte. Am Ende wurde der Drucker von SkyComp bezogen, der ihn am nächsten Tag bereit hatte und für die Abholung bezahlte

Manchmal würden Sie sich auf die Tatsache verlassen, dass das Unternehmen Anzeigen auf Google hat. Sie würden denken, dass diese nicht schlecht sein müssen. Nun, ich habe meine Lektion gelernt. Ich bin gerade dumm genug, von ihnen zu kaufen. Vor fast 4 Wochen habe ich bei ihnen einen Monitor bestellt, für den auf ihrer Website "High Stock" stand. Ich entschied mich für die Überweisung von Geld und erledigte es direkt nach der Bestellung. Ich habe eine Woche lang nichts von ihnen gehört, was lächerlich war. Dann schickte ich eine E-Mail, um eine Bestätigung zu erhalten. Sie brauchten noch ein paar Tage, um mir mitzuteilen, dass sie keine Freigabemitteilung von der Bank erhalten hatten (wie lange dauert eine Überweisung, um die Bank des Empfängers zu erreichen, maximal 48 Stunden ??? !! !) dann, ein paar Tage später, bestätigten sie, dass sie Geld erhalten hatten und sagten mir, dass die Aktien bis Freitag fertig sein würden, sie würden mich am Freitag anrufen, um es abzuholen; Ich habe bis Freitag gewartet, keine Anrufe. Ich wartete bis zum nächsten Mittwoch, rief sie erneut an und bekam die gleiche Antwort, dass der Vorrat bis Freitag fertig sein wird. Sie würden mich am Freitag anrufen, um ihn abzuholen. Ich habe wieder bis Freitag gewartet und immer noch keine Anrufe. Ich habe vor zwei Tagen angerufen, die Frau, die wie ein Roboter spricht, hat wieder die gleichen Worte ausgespuckt: Frau, Ihr Vorrat wird bis Freitag fertig sein, wir werden Sie am Freitag anrufen, um ihn abzuholen. Egal was ich zu ihr sagte, sie konnte mir nur diese Worte sagen. Ich fragte, ob sie versprechen könne, dass ich es bis Freitag bekommen könnte, da es ein Geburtstagsgeschenk für meinen Ehemann ist, sein Geburtstag ist Samstag. Sie sagte nein, sie kann es nicht versprechen, sie sagte noch einmal die gleichen Worte über Freitag bla bla, fügte aber einige hinzu: Wenn nicht Freitag, ist Montag der späteste. Heute, Donnerstag, erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Artikel nicht vorrätig ist, und sie bat um 15 Dollar zusätzliche Versandkosten, damit sie woanders bestellen können, oder ich kann etwas anderes aus ihrem Geschäft auswählen. WTF !!!!!!!!!!!! Nach all diesen Anrufen und Wartezeiten haben sie mich einfach benachrichtigt, dass es nicht vorrätig ist?! Sie hätten mir vor 3 Wochen sagen können, ich hätte woanders bestellen können, und ich hätte den Monitor bereits erhalten, und ich hätte das Geburtstagsgeschenk nicht vollgestopft. Ich schickte eine E-Mail zurück und bat um Rückerstattung. Ich bin bereit, mich beim fairen Handel zu melden, wenn ich Probleme mit der Rückerstattung habe. Ich werde ihren Laden besuchen, um bei Bedarf Bargeld abzuholen.

Leicht schlechteste Kundenerfahrung. Ich nahm meine Kreditkartendaten vor Ort und sagte mir, dass sie über Nacht versenden würden. 4 Wochen später kein Motherboard, keine Versandnummer, nichts. und es könnte sie nicht weniger interessieren. Ich werde eine betrügerische Klage bei einem Kreditkartenunternehmen einreichen müssen.
Ich würde Penta unter keinen Umständen jemandem empfehlen.

Ich habe einige Computerteile bestellt, von denen sie sagten, dass sie auf Lager sind, und sie telefonisch bezahlt. Nachdem sie sie bis Donnerstag 4 Tage später nicht erhalten hatten, klingelten sie und sie sagten mir, dass sie auf einen Artikel warteten und sie am Freitag verschicken würden. Rang sie am folgenden Mittwoch erneut, um zu erfahren, dass sie sie morgen senden würden. Ratet mal, was noch nicht gesendet wurde. 3 Wochen später und dort noch sagen, dass sie nächste Woche gesendet werden. Drohte ihnen, dass ich meine Kreditkartentransaktion stornieren würde und sie sich weigern, mein Geld zurückzuerstatten. Halten Sie sich von dieser Firma fern, sie handelt nur mit Lügen. Ich wünschte nur, ich würde die Bewertungen dieser Firma lesen, bevor ich eine Bestellung aufgab.

Diese Firma ist Lügner. Ich habe sie mindestens 5 Mal angerufen und hatte die gleiche Antwort, dass meine Bestellung bearbeitet wurde und die Lieferung 2 Tage entfernt war.

Ich werde die Polizei anrufen und einen Diebstahl meines hart verdienten Geldes entweder durch die hoffnungslosesten Geschäftsleute der Welt oder durch die größten Abzocke-Händler melden, die jemals das Internet besucht haben. Fair Dinkum, diese Leute könnten für einen nigerianischen Prinzen arbeiten.

Zum Glück bin ich in Sydney und habe ihnen mitgeteilt, dass ich, wenn bis Ende der Woche kein Produkt mehr vorhanden ist, an die angegebene Adresse komme, um mein Geld in bar oder mit Eigentum von demjenigen zurückzuerhalten, der dort ist. Ich vermute jedoch, dass sie alle in Mumbai sind (oder NIGERIA).

Unfähigkeit zu liefern
Mangel an Respekt für den Kunden
Konstante liegt am Fortschrittsstatus
Und jetzt habe ich Probleme, eine Rückerstattung auf meine Kreditkarte zu bekommen.

Wie konnte dieses Unternehmen so lange handeln, während es so schlecht abschnitt?

Sie sollten nicht handeln dürfen und es spiegelt sich genauso schlecht in unseren sogenannten Verbrauchergesetzen im Staat wider.

Ich habe am 6. Mai einen Laptop bestellt und sie haben mich 3 Tage lang direkt zur Zahlung gebracht, obwohl das Geld sofort überwiesen wurde. Sie würden ihr Konto nicht überprüfen, sondern nur eine Kopie der Zahlung per E-Mail senden, bevor sie fortfahren würden.

Penta versprach mir die Lieferung bei vier verschiedenen Gelegenheiten und wenn es nicht ankam, würde ich am Telefon herumlaufen. Die Manager sprachen nicht mit mir, sondern übergaben mich einfach wieder an die ursprüngliche Person.

Vorsicht vor günstigeren Preisen! Der Kundenservice ist wirklich unbefriedigend, wenn nicht gar nicht vorhanden!

Mein Paket wurde dann erst am 28. Mai geliefert, nachdem ich gedroht hatte, eine Beschwerde bei Fair Trading einzureichen. Wir setzen unsere Beschwerde zum Zeitpunkt dieser Überprüfung fort.

Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Ich habe einen Artikel im September 2013 bestellt und ihn nie bekommen. Ich habe eine Rückerstattung meines Geldes beantragt. Jetzt März 2014 & noch keine Rückerstattung. Immer wenn ich anrufe, antworten sie entweder nicht oder in den (sehr) seltenen Fällen ist die Person, mit der ich über die Rückerstattung meiner 700 USD sprechen muss, "an Feiertagen" oder "wird Montag zurück sein" oder "das" Abteilung ist heute geschlossen "et al. Ihre Geschäftsethik (oder ihr Mangel an) muss erlebt werden, um geglaubt zu werden. Wie sie noch im Geschäft sind, ist erstaunlich. CAVEAT EMPTOR !!

Bestellter Drucker, weil sie einen guten Preis hatten und nach einer Woche telefonisch kontaktiert wurden, um den Status zu erfahren, dass mein alter Drucker ausgefallen war.

Antwort ist ein Standard, dass "wir werden Sie kontaktieren, wenn es kommt". Habe seitdem zweimal angerufen und bin jetzt überzeugt, dass sie die Bestellung verloren haben. Müssen noch zwei Tage warten (jetzt sind 12 Tage nach der Bestellung vergangen). Ich werde die Bestellung stornieren, da es keine Garantie gibt, dass sie jemals kommen wird.

Kümmere dich nicht um sie, auch wenn sie billig sein mögen.

Ich habe über ihre Website für ein neues kommerzielles TV-Panel bezahlt. Es dauerte drei Wochen, bis sie ankamen, und jedes Mal, wenn ich anrief und fragte, wann es geliefert werden würde, erfanden sie eine neue Geschichte. Sie können sich offensichtlich nicht an ihre Lügen erinnern!
Aber warte, es wird schlimmer ... als der Fernseher ankam und ich dem Kurier half, ihn hineinzutragen, konnte ich fühlen, wie locker das Panel in der Box war. Ich bat den Kurier zu warten und nahm die Oberseite der Schachtel und sah, dass der Bildschirm zerbrochen war, einige interne Schaumverpackungen fehlten und überall auf diesem „neuen“ Fernseher Fingerabdrücke waren. Ich lehnte den Artikel ab und der Kurier nahm ihn sofort zurück.
Jetzt antworten sie nicht auf meine E-Mails und wenn ich sie anrufe, schreien sie mich an und ich kann kein Wort verstehen, das sie sagen, weil sie die englische Sprache schlecht verstehen.
Ich muss mich an die NSW-Abteilung für fairen Handel wenden, um dies zu erledigen, denke ich. Mein Rat: Vertraue diesen Leuten nicht und gib ihnen nichts von deinem Geld!

Hoffnungsloser Kundenservice. Zahlen Sie nie wieder ein paar Dollar mehr, um einen besseren Service zu erhalten.

Hat jemand diese Leute gemeldet? Ich bin gerade dabei, einen Fall mit Fair Trading und aktuellen Angelegenheiten zu eröffnen.

Ich bestellte ein Produkt von diesen unhöflichen Schweinen von Menschen, die ständig lügen und ihren Weg durch das Leben betrügen. Ich bestellte an einem Montag und mir wurde gesagt, ich würde mein Produkt bis Freitag erhalten, das ist nie passiert. Mir wurde dann Dienstag der nächsten Woche gesagt. Wieder ist das nie passiert. Mir wurde dann das Ende dieser Woche gesagt, wieder geschah dies nie. Dies dauerte 3 Wochen und mir wurde die ganze Zeit gesagt, dass ich eine volle Rückerstattung erhalten könnte, wenn ich nicht warten wollte. Ich nahm das Angebot an, aber sobald ich sie aufforderte, es zu stornieren und mir eine Rückerstattung zu geben, lehnten sie es ab und sagten mir, dass ich eine 15% ige Wiederauffüllungsgebühr zahlen müsste. Erst nachdem ich mich an das Department of Fair Trading gewandt hatte und mir mitgeteilt wurde, dass sie meine Position verteidigen würden und dass sie kein Recht hätten, mir eine Wiederauffüllungsgebühr in Rechnung zu stellen, stimmten sie schließlich einer Rückerstattung zu. BETEILIGEN SIE SICH NICHT AN DIESEM UNTERNEHMEN. Es sind schmutzige Schweine von Menschen und ich würde sie meinem schlimmsten Feind nicht wünschen.

Diese Firma ist scheiße. Ich habe im vergangenen Dezember (2012) zwei Artikel im Gesamtwert von 1.600 US-Dollar bestellt und bezahlt. Ich habe seitdem erfolglos versucht, mein Geld zurückzubekommen. Sie haben die Waren nie geliefert und obwohl sie gesagt haben, sie würden das Geld zurückerstatten, haben sie es nie getan. Ich war erfolglos in Verbraucherangelegenheiten (sie scheinen zahnlose Hunde zu sein), daher muss ich so viele Orte wie möglich finden, um sie öffentlich zu dissen.
Lassen Sie ihre allgemeine Stellung auf dieser Bewertungsseite eine Warnung an alle sein!

Schrecklicher Service, mein Paket ist verspätet und ich werde ständig zwischen verschlafenen Betreibern gewechselt, während ich versuche, mein Geld zurückzubekommen.

Dies ist das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Sie sind wirklich schrecklich. Ich kaufte einen Computer von ihnen und gab an, als ich ihn kaufte, dass ich ihn bis zu einem bestimmten Datum brauchte. Sie versprachen mir, dass es bis zu diesem Datum geliefert werden würde. Nie gekommen und dann sagten sie mir immer wieder, dass es am "Freitag" kommen würde. Schneller Vorlauf einen Monat und es war noch nicht geliefert worden! Ich bat um eine volle Rückerstattung und sagte, sie wollten eine Wiederauffüllungsgebühr, die ich ablehnte. Jetzt habe ich noch 3 Wochen gewartet und immer noch keine Rückerstattung. Immer noch das ganze "Wird bis Freitag dieser Woche zurückerstattet", das sie mir in drei folgenden Wochen dreimal gesagt haben! Wenn Sie möchten, dass Ihre Waren beim Kauf an Sie geliefert werden, würde ich empfehlen, diese Personen nicht zu verwenden

OMG - Tu es nicht! Sie lügen, sie ignorieren dich. Wenn deine Frage zu schwierig ist, halten sie dich in der Warteschleife oder legen auf.
Mein Produkt "Wurde heute versendet" in den letzten 10 Tagen täglich

Erschreckend schlechte Form, sie sind völlig unfähig und ich habe jetzt seit über 2 Monaten auf meine Bestellung gewartet. Mir wurden Rückerstattungen versprochen, aber nichts bleibt fern. Diese Firma sollte nun in der Lage sein zu handeln, warum ASIC sie nicht geschlossen hat.

Kaufen Sie niemals etwas von diesen Leuten! Ich habe im Oktober etwas bestellt - online wie ich in Melb bin. Mir wurde gesagt, es sei eine Wartezeit von 6 Wochen. Nach 6 Wochen wurde mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr verfügbar sei (obwohl ich einen anderen bestellt und ihn in der folgenden Woche erhalten habe!). Ich habe dann 2 Monate lang versucht, eine Rückerstattung zu erhalten - und mir wurde ständig gesagt, dass ich sie in ein paar Tagen erhalten würde. DUMM habe ich eher per Überweisung als per Kreditkarte bezahlt (warum habe ich die Bewertungen nicht überprüft !!). Schließlich rief ich mein Fair-Trading-Büro an und sie sagten mir, ich solle einen eingeschriebenen Brief senden, in dem meine Rückerstattung bis zu einem festgelegten Datum verlangt wird. Wenn ich ihn nicht bekommen würde, würden sie meinen Fall für mich übernehmen. Schickte den Brief, bekam am nächsten Tag eine Rückerstattungsbestätigung und das Geld war am Tag danach auf meinem Konto. Wahrscheinlich das frustrierendste Einzelhandelserlebnis, das ich je hatte. Also hatten sie mein Geld für 3 Monate. Multiplizieren Sie das mit der Anzahl der Personen in meiner Situation und es handelt sich um ein billiges Geschäftsdarlehen!

schlechteste Online-Transaktion aller Zeiten. gekaufter Artikel vor einem Monat noch nicht geliefert. Ihr Kurier braucht mehr als eine Woche, um 17 km zu fahren. bleib weg zwielichtiges Geschäft. oder Sie sind ausgestopfte Lodge Ansprüche.

Nach 4 Monaten habe ich meinen Artikel oder meine versprochene Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Diese Personen wurden zweimal durch Verbraucherangelegenheiten bestraft und sie reißen immer noch Personen ab. Beschäftige dich NICHT mit diesen Dieben.
Mal ..

Der schlechteste Online-Shop aller Zeiten

Ich habe meine Sachen noch nicht erhalten. Es ist schon ein Monat her

JEDER MUSS DIE BEWERTUNGEN LESEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich wünschte, ich würde es beim ersten Mal lesen.

Diese Leute sind Diebe !!

Ich frage mich, ob es diese ******* Penta überhaupt gibt

und sie sind so unhöflich auf dem Telefon

GEHEN SIE NIEMALS AUF DIESE WEBSITE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Schlimmste, unhöfliche Lügen, Diebe = PENTA GROUP

Lied über Lagerbestände, das besagt, dass ein Artikel per Telefon UND E-Mail auf Lager war (beides waren schlechte Erfahrungen). Ich reiste in die Stadt, um den Gegenstand zu holen, nur um zu erfahren, dass er sich in einem Lagerhaus befand. Ich sagte 'Sie sagten, es sei auf Lager' und die Antwort war 'es ist - es wird nächste Woche sein'.

Dieser Ort ist billig, aber sie müssen sein. Sie schneiden Ecken, der Laden sieht aus wie eine Bombe, die ihn getroffen hat. Ich bezweifle sehr, dass es einen Kundendienst gibt, wenn man bedenkt, dass es keinen Kundendienst gibt! Viel Glück bei Problemen ...

Ich war eigentlich ziemlich skeptisch, als ich in diesen Laden kam, besonders nachdem ich alle vorherigen Bewertungen unten gelesen und gesehen hatte, dass sie alle negativ waren. Und um fair zu sein, einige Punkte wie der Laden, der chaotisch ist, halten wahr. Sie werden vielleicht nicht die typischen grinsenden Ohr-zu-Ohr-Verkäufer finden, die wir als Verbraucher gewohnt sind, aber sie machen ihren Job und die Preise sind billig. Ich habe ein Grafiktablett gekauft und es wurde garantiert, dass es 2 Werktage später ankommt. Ich habe es an dem Tag abgeholt, an dem es mir gesagt wurde.

Vor der Bestellung hatte ich sogar die Tatsache angesprochen, dass ich viele negative Bewertungen des Geschäfts online gelesen hatte. Sie erklärten mir, dass sie viele Bestellungen bekommen, weil sie Großhändler sind. Und soweit ich weiß, könnten all diese negativen Rezensenten nur Ausreißer sein. Aber für mich würde ich wieder von diesem Ort kaufen, da es einen zufriedenstellenden Service bietet, aber günstige Preise.

SEHR LANGSAM! HABE NOCH NICHT meine Bestellung für einen Artikel erhalten, der anscheinend auf Lager war !!! Ich rufe sie jede Woche an und jede Woche sagen sie mir, dass der Artikel in mehreren Tagen geliefert werden soll !!!! Schlechter Kundenservice!

Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen gelesen, bevor ich am 07.03. Eine Bestellung aufgegeben hätte. Sie sagten, der Artikel sei auf Lager, also habe ich per Überweisung bezahlt. Das Geld war am 07.04. Auf ihrem Konto, aber trotz 3 E-Mails und einem Anruf bei diesem entsetzlichen Callcenter Sie behaupten immer noch, dass sie auf eine Bestätigung von ihrer Bank warten, bevor sie bestätigen, dass ich den Artikel abholen kann.

Ich beabsichtige, die Angelegenheit zu Fair Trading zu bringen. Die Leute sollten gewarnt werden, dass dieses Unternehmen um jeden Preis vermieden werden muss. Ich hätte die zusätzlichen 10 Dollar bezahlen und bei Dick Smith kaufen sollen, zumindest hätte ich die Ware am nächsten Tag gehabt!

Sie sind unhöflich und nicht hilfreich, wenn Sie sie kontaktieren, um zu fragen, was los ist! Um jeden Preis zu vermeiden!

Ich habe letzte Woche einen Toshiba-Laptop bestellt und bin dabei, in ihren Laden zu gehen und ihre Adresse zu finden. Ich habe die Rezension gelesen. Jetzt habe ich Angst, den Laptop sogar 1000 Dollar in den Abfluss zu bekommen

Bleib weg von diesen Leuten! Du wurdest gewarnt. Wir haben vor 3 Wochen einen QNAP NAS bestellt, nachdem wir sichergestellt hatten, dass er vorrätig ist und in dieser Woche versendet wird. Wir warten immer noch. Telefonanrufe, E-Mail-Anfragen haben keine Auswirkung. Wir werden getäuscht! Jedes Mal, wenn wir eine andere Entschuldigung erhalten, ist entweder der Dispatcher krank oder der Verkäufer ist weg. Die Tracking-Nummer wurde uns bereits 4 Mal versprochen! Diese Leute sprechen kaum Englisch und sind unhöflich - ist das der richtige Weg, wenn Sie in Australien Geschäfte machen?

Absolute Betrüger. Nie irgendwelche Artikel geliefert, ununterbrochen gelogen und nur die Hälfte des Geldes zurückerstattet und das Unternehmen beantwortet jetzt keine Anrufe oder E-Mails mehr.

Wir sollten alle zur Polizei gehen, um einen Betrugsfall gegen den Direktor der Penta-Gruppe, Herrn Wahid Rehman, zu registrieren.
IN ACHT NEHMEN! Kaufen Sie nichts von ihnen. Sie sind Online-Räuber. Ihr Geschäft ist geschlossen und sie handelten früher als Penta-Computer und jetzt als Heimwerker. Ich habe vor 3 Monaten einen Laptop online gekauft und weder die Lieferung noch die Rückerstattung erhalten.

Extrem unhöflicher Kundenservice, und dann bekommen Sie Service. Nachdem ich tagelang keine Antworten auf meine E-Mails erhalten hatte, musste ich anrufen, um eine Bestellung zu überprüfen, die auf Lager sein sollte. Stattdessen wurde mir unhöflich gesagt, dass sie erst in einer weiteren Woche kommen wird, und bevor ich etwas anderes fragen konnte, wurde von einigen aufgelegt indische Call-Center-Person.

Sie stellen niedrige Preise online, um Ihnen später mitzuteilen, dass der Preis falsch ist, und berechnen Ihnen daher einen viel höheren Preis für das Produkt, wobei Sie bis zu einem Monat warten müssen, bis es eintrifft. Ich würde niemandem empfehlen, hier einzukaufen.

Wir haben am 26. Juni ein Wacom Cintiq-Grafiktablett bestellt und umgehend per EFT bezahlt.

Am 12. Juli wurden wir darüber informiert, dass das Lager und die Lieferanten von Penta nicht vorrätig waren, sodass sie es von einem externen Lieferanten beziehen mussten. Sie wollten auch, dass wir zusätzlich 100 Dollar dafür bezahlen. Wir haben unsere Bestellung abgelehnt und storniert.

Schneller Vorlauf bis zum 4. September. Wir haben mindestens 10 Mal angerufen, um die Bearbeitung unserer Rückerstattung zu beantragen, ihre Buchhaltungsabteilung per E-Mail benachrichtigt (ich bin nicht sicher, ob sie tatsächlich eine Buchhaltungsabteilung haben) und jedes Mal, wenn wir von ihren Mitarbeitern belogen wurden.

Wir senden ihnen heute ein formelles Schreiben mit der Bitte, die Rückerstattung in den nächsten 7 Tagen zu bearbeiten, oder wir werden sie Fair Trade und dem ACCC melden.

Kaufen Sie nicht von dieser Website, sie sind komplette Betrüger und sollten heruntergefahren werden.

AKTUALISIEREN

Nachdem ich keine Antwort auf meinen Brief erhalten hatte, reichte ich eine Beschwerde bei NSW Fair Trading ein und 5 Tage später erhielt ich eine E-Mail von der Buchhaltungsabteilung, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Rückerstattung bearbeitet wurde! Sicher genug ist das Geld auf unserem Konto. Sehr froh, dass dies behoben wurde.