Pearson Hyundai Rezension

Ich wollte nur die Erfahrung loben, die wir bei Pearson Hyundai in Midlothian mit unserem Vertriebsmitarbeiter gemacht haben. Sean. Er war nicht nur engagiert und freundlich, sondern hörte auch aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und tat alles, um uns zu helfen, mit unserem Kauf zufrieden zu sein. Wir können ihm nicht genug für sein echtes Interesse und seine Aufmerksamkeit danken. Er gab uns eine stressfreie, positive und fruchtbare Erfahrung im Autokauf. Wir empfehlen Pearson Hyundai und Sean, unseren Vertriebsmitarbeiter. Wenn wir das nächste Mal ein Auto kaufen, werden wir sicher nach ihm fragen.

Toller Service, aber es hat lange gedauert, bis der Ölwechsel einfach war

Wir alle hören Geschichten über Händler, die überteuert unehrlich sind und letztendlich viel mehr verlangen oder zusätzliche Reparaturen finden. Ich kann sagen, dass Pearson Hyundai mich sehr gut behandelt hat, die Arbeit schnell erledigt war und ich mein Auto schnell und unter dem Betrag bekommen konnte, den sie mir angegeben haben. Ich kann ihren Service jedem Hyundai-Besitzer wärmstens empfehlen.

Tolle Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Josh Blizard beim Kauf meiner brandneuen Sonate. Er machte den Prozess sehr einfach und es machte Spaß, mit ihm zu arbeiten. Angela im Finanzbereich war ebenfalls großartig. Vielen Dank an alle ... werde auf jeden Fall für meinen nächsten zurückkehren! :) :)

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit der Verkäuferin Rita und dem Verkaufsleiter Mike, als ich meinen Tucson 2013 kaufte. Seitdem habe ich mein Fahrzeug zur planmäßigen Wartung zurückgenommen und auch dort großes Glück gehabt. (Ich wünschte nur, ich könnte ein paar Gutscheine für Einsparungen beim Ölwechsel und anderen Dienstleistungen finden - ich scheine immer wieder die Ablaufdaten zu verpassen!)

Dieses Autohaus ist das beste Autohaus, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Das Verkaufspersonal, das Finanzierungspersonal, die Serviceabteilung und die Geschäftsleitung geben ihr Bestes, um den Kunden auf jede erdenkliche Weise zu unterstützen. Unser Verkäufer war jedes Mal Tom Salser und er war fantastisch. Wir haben jetzt und bald sechs Autos von diesem Händler gekauft. 3 Autos als Neukunden, 3 Autos als Stammkunden nur wegen des Kundenservice und natürlich ist die Preisgestaltung anderswo unschlagbar. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Kai nahm sich die Zeit, um meinem Vater zu helfen, das richtige Auto zu finden. Mit Abstand der beste Verkäufer, mit dem ich je zu tun hatte!

Gute Menschen. Einfach sehr teuer. Seien Sie bereit, Ihre Taschen zu leeren.

Wir hatten einen großartigen Service, als wir unsere Sonate gekauft haben, und wir hatten den gleichen großartigen Service, als wir sie zur Wartung einbrachten! Vielen Dank!

Kaufte 3 Fahrzeuge innerhalb einer Woche und sie behandelten mich sehr gut.

Ich hatte eine fabelhafte Erfahrung. Alle dort waren hilfsbereit und nett und haben alles für mich getan. Meine mühsame Reise dorthin, um über den Autokauf zu sprechen, war ein Nachmittag voller Lachen, Witze und Freundlichkeit. Vielen Dank.

Kaufte einen neuen Kona 2020. Das Personal war großartig und hilfsbereit (wenn auch etwas langsam ... Aber ich glaube nicht, dass der Kauf eines Autos jemals schnell ist.) Sie haben mich schließlich in das Auto gebracht, nach dem ich nach Tonnen von Umgehung gesucht habe andere Händler. Ich ging hinein und sagte ähm, was ich wollte. Sie sagten "Wir haben das". Ich unterschrieb alle Papiere auf der Erde ... und fuhr mit dem kranksten Auto raus, das ich je besessen habe. Gute Zeiten.

Ihre Servicequalität hat im letzten Jahr abgenommen. Früher war ich mit der Arbeit an meinem Hyundai Elantra zufrieden, aber jetzt bin ich enttäuscht. Jedes Mal, wenn ich es einbringe, bekomme ich es wieder in einen schlechteren Zustand. Ich brachte das Auto am 12. Mai zu einer Inspektion und als ich es zurückbekam, war es sehr laut. Ich wusste nicht, was daran falsch war, also brachte ich es am 3. Juni zurück. Sie versicherten mir, dass daran nichts falsch sei. Ich fuhr weiter mit dem Auto, wobei das laute Geräusch immer lauter wurde. 9. September Ich brachte es wieder herein und dachte, die Bremsen würden gehen. Wieder wurde mir versichert, dass nichts daran falsch war. Ich vertraute ihnen und fuhr nach Hause, aber das Geräusch war schlimmer als zu dem Zeitpunkt, als ich es hereingebracht hatte. Ich fuhr es, bis ich das Geräusch nicht mehr ertragen konnte. Ich brachte es am 15. September zurück und sagte ihnen, dass ich weiß, dass sie sagten, es sei in Ordnung, aber es stimmte wirklich etwas nicht. Diesmal sagten sie, die hinteren Bremsbeläge und die hinteren Rotoren seien angeschossen worden. Das Auto war unsicher zu fahren. Ich glaube, das Auto war unsicher zu fahren, seit ich es am 12. Mai inspizieren ließ. Nicht nur das, sondern sie sagten mir auch, dass der linke Bremssattel festgefahren war und ersetzt werden musste. Sie sagten, sie würden für die Rotoren bezahlen, aber ich musste für die Bremsbeläge, den Bremssattel und die Arbeit bezahlen. $ 460 +. Es hätte nie so weit kommen dürfen. Ich habe ihnen vertraut. Ich glaubte ihnen, als sie sagten, mein Auto sei in Ordnung. Es war nicht. Ich bin enttäuscht.

Ich kann diesen Ort nur empfehlen, um ein neues Fahrzeug zu kaufen. Jeder war höflich.

Ich rief am Freitag an und stellte eine Zeit für eine Probefahrt ein und kaufte mit Bargeld einen 2004er Honda Crv. Ich fahre 3 Stunden von NC, um dieses Fahrzeug zu kaufen. Ich komme dort an und wurde informiert, dass sie es gestern verkauft haben. Mir wurde nie mitgeteilt, dass es verkauft wurde. SCHRECKLICHER Kundenservice und es war falsch von ihnen zu verkaufen, weil sie wussten, dass jemand kommen und am nächsten Tag eine Probefahrt machen und das Fahrzeug kaufen sollte !!!!!!

Justin hat sich gut um meinen Autokauf gekümmert und sich wirklich an die Arbeit gemacht, um den zu finden, den ich wollte.

Es war meine erste Erfahrung bei Hyundai für den Service. Obwohl es aufgrund der COVID-19-Trennung im Wartezimmer, der Erfahrung mit dem Autoservice und den Updates von JR seltsam war, werde ich mein Auto weiterhin warten lassen.

Im Laufe der Jahre haben wir 6 Autos von Pearson gekauft. Immer tolle Leute!

Update: Ich habe mit Brian gesprochen, der ein großartiger Typ zu sein scheint. Er sagte, sie würden die Verkleidung ersetzen und den Achsbalken reparieren. Ich fragte nach den Reifen, die wegen des verbogenen Balkens durcheinander gebracht wurden. Er sagte, er würde nachsehen und mit mir zurückkommen. Ich habe nach den Schocks gefragt und es hört sich nicht so an, als würden sie sie reparieren. Ich habe das Gefühl, dass ich nach all dem, wenn sie den Schaden nicht beheben, die Medien wie CBS Problem Solvers erreichen muss. Ich habe ein Auto, das Tausende von Dollar Arbeit benötigt, und die erste Autozahlung wurde gerade von meinem Konto abgebucht.

Update: Ich habe im April ein Fahrzeug von ihnen gekauft. Ich habe es mehrmals zurückgenommen, weil es zur Seite prallte. Ich dachte, es wären nur Schocks. Jedes Mal wurde mir jedoch von Antwoine im Service und dann von Ross im Verkauf gesagt, dass sie nichts fühlten. Ross war so freundlich zu sagen, ob ich etwas gefunden habe, um ihn wissen zu lassen, weil sie es richtig machen wollen. Ich werde sagen, Ross hatte nichts mit dem Verkauf meines Fahrzeugs zu tun, sondern versuchte, mit meiner Frustration über die Lügen, die mir erzählt worden waren, zu helfen und Probleme zu beheben. Immer noch frustriert, brachte ich das Fahrzeug am 21. Mai nach Firestone. Am 22. Mai sagte Firestone, der Hinterachsbalken sei verbogen, er brauche Stoßdämpfer, beide Hinterreifen seien durch das Achsproblem beschädigt und die Batterie müsse ersetzt werden. Ich fuhr am 22. Mai mit dem Firestone-Ticket mit dem Fahrzeug nach Pearson. Ich werde erneut posten, nachdem sie mir das Update gegeben haben. Bisher wurde mir vom Vertrieb gesagt, ich solle mit dem Service sprechen, und der Service hat gesagt, dass er sich das ansehen und sehen wird, was der Vertrieb für mich tun möchte.

Ich habe mir Fahrzeuge mit ihrem Verkäufer George Best und dem Verkaufsleiter Paul angesehen. Während ich mir Fahrzeuge ansah, wenn ich auf Probleme hinwies, sagten sie, dass sie mit einem 3-monatigen 3.000-Meilen-Stoßfänger an Stoßstange geliefert werden, und wir werden uns um Sie kümmern. Sobald ich ein Fahrzeug ausgewählt hatte, ging es bergab. Wir haben auf die Finanzierung gewartet. Am Wochenende nachdem ich das Fahrzeug bekommen hatte, nahm ich es auf 85 und es prallte ab. Ich bemerke auch, dass der Scheinwerfer Feuchtigkeit enthielt. Ich habe sie kontaktiert. Sie sagten, sie hätten nichts Falsches gesehen und schickten es mir zurück. Als ich die Feuchtigkeit wieder bemerkte, machte ich ein Foto. Als ich sagte, ich hätte ein Bild, sagten sie, es sei nicht verdeckt. Wir hatten eine Vereinbarung getroffen, die Verkleidung an der Außenseite des Lieferwagens befestigen zu lassen. Ich nahm es auf und mir wurde gesagt, dass es repariert wurde. Ich musste es leider nach Einbruch der Dunkelheit abholen. Am nächsten Morgen bemerkte ich, dass es nicht behoben ist. Ich muss es wieder aufnehmen. Oh, es wurde mir vorgeschlagen, mit dem Servicetechniker zu fahren, um auf das Hüpfen hinzuweisen, das ich fühlte. Ich fragte, ob ich das täte, würde es von Stoßstange zu Stoßstange abgedeckt werden. Ich warte immer noch auf eine Antwort. Ich gebe zu, dass ich ihnen erlaubt habe, mich bei der Vertragsunterzeichnung durch den Prozess der Unterzeichnung zu führen. Wenn ich nicht gewesen wäre, hätte ich bemerkt, dass die Garantie nichts abzudecken schien. Sie haben so schnell unterschrieben, dass sie einen Platz verpasst haben, an dem wir unterschreiben konnten, um meinen Ehepartner auf dem Titel zu haben. Also mussten wir reingehen, um zurückzutreten oder meinen Ehepartner nicht im Titel zu haben. Ich würde der Erfahrung keine geben, aber nachdem ich mein Geld ausgegeben habe, um zu reparieren, was für mich hätte repariert werden sollen, ist das Fahrzeug möglicherweise in Ordnung. Wir fuhren in der nächsten Woche mit einem anderen Fahrzeug für meinen Ehepartner im Colonial Subaru und die Erfahrung war völlig anders. Sie waren großartig. Wenn Sie ein Fahrzeug suchen, gehen Sie zur Kolonialgruppe.

Vielen Dank, Herr Del, für die Beantwortung meiner Fahrzeugaktualisierungsanforderungen. Ihre Erfahrung und Ihr Wissen helfen mir, mehr über meine Einkaufsbedürfnisse zu erfahren.

Donnie McManus war ein ausgezeichneter Verkäufer und konnte mir bei allen Fragen helfen und mir helfen, das Auto zu finden, das ich brauchte und das ich mir leisten konnte.

Justin A. war äußerst kompetent und hilfsbereit. Justin ist ein großartiger Kommunikator, der uns auf dem Laufenden hält, während das Auto zum Midlothian-Händler gebracht wurde. Wir haben 4 Fahrzeuge von Pearson Hyundai gekauft und werden beim nächsten Mal definitiv nach Justin fragen.
Danke Justin

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung. Verkäufer Justin Aviron war sympathisch, informativ und aufmerksam.

Die beste Garantie, Service, Personal und Prozess in der Branche!

Wir hatten eine großartige Erfahrung im Umgang mit Mike und Angela, sie haben wirklich alles getan. Beste Erfahrung bei einem Händler

Der Verkäufer war der beste, den ich getroffen habe.
Sein Produktwissen war weit über dem eines Verkäufers.
Kein Druck. Ich liebe ihren Ansatz.

Dies tauchte bei meiner Suche auf und ich entschied mich für eine Überprüfung. Ich würde dieses Autohaus nach der Erfahrung, die ich vor Jahren hatte, NIE EMPFEHLEN. Ich ging hinein, um meine Maxima gegen niedrigere Zahlungen und etwas anderes einzutauschen (nachdem ich 3 Nissans besessen hatte), als ich mit einem sehr arroganten Verkäufer getroffen wurde. Ich erzählte ihm, warum ich dort war und er sagte SOFORT ohne Frage sehr laut: Du wirst niemals einen Hyundai für diesen Preis bekommen. Und ging mich aus der Tür! Er hat nie meinen Kredit aufgenommen oder versucht, mit mir zu arbeiten. Es war die demütigendste Autoerfahrung, die IVE je hatte! Ich ging dort weg und ging zu Nissan, wo ich mein Auto gegen einen SUV eintauschte. Und für die Aufzeichnung ist mein Kredit ein IMPECCABLE 815. Nie wieder! Geh zu Nissan !!!

Kaufte 2 Autos von ihnen, toller Service beide Male. Muss ANGIE sehen.

Der Service war fantastisch, rundum tolle Atmosphäre, sehr locker und Kauferfahrung.

Bester Service und Kundenbetreuung, die ich je bei einem Händler hatte! Ich habe alles getan, um mich um meine Bedürfnisse zu kümmern!

Mein Mann und ich haben in der Serviceabteilung ein Auto abgeholt. Die Serviceabteilung hat nicht alle Details zur Reparatur unseres Autos mitgeteilt. Mein Mann sprach mit dem Manager und sie entschuldigten sich und installierten kostenlos eine neue Batterie.

Während wir warteten, fuhren wir einen Genesis. Mo Basri hat uns geholfen. Wir waren in der Stadt für ein persönliches Familienunternehmen. Obwohl der Tag nicht wie geplant verlief, blieb Mo bei uns und war äußerst geduldig und sorgte sich um unsere Situation. Am Ende kauften wir einen 2018 Genesis G80.
Die Finanzmanagerin Angela blieb auch an diesem Abend, um unsere Unterlagen zu erledigen. Sie waren sehr herzlich und aufmerksam auf unsere Bedürfnisse.
Vielen Dank für den tollen Service und wir lieben unseren G80.

Schöne Erfahrung mit John Judy. Showroom ist sehr schön.

letzte Woche bin ich nach Pearson Hyundai gefahren, um mein erstes Auto zu kaufen. Ich wurde von Herrn Kai besucht, er war so eine großartige und bescheidene Person. Er erklärte mir alles, was ich wissen musste, und noch mehr. Ich ging mit so einer großartigen Erfahrung aus, einem neuen Auto 2019 Sonata und er ließ das Auto auch zu mir fallen und ich würde nicht nur diesen Ort und dieses Produkt empfehlen, sondern auch Kai selbst.
Vielen Dank an Pearson Hyundai und speziell an Kai.

DIESE HANDELSGESELLSCHAFT IST DAS SCHLECHTESTE !!! GEHE ZU EINEM AUF WESTBREIT !! Alle Autos am Standort MIDLOTHIAN waren schmutzig! Niemand kam, um uns auf dem Parkplatz zu begrüßen! DER VERKAUFSMANN, DEN WIR INNERHALB GEFUNDEN HABEN, HAT UNS ERKLÄRT, SICH NICHT UM DEN PREIS ZU SORGEN. Er wusste nichts über die Autos !!! Er hielt uns auf etwa 45 Minuten warten! Wir endeten damit, aus dem Handel auszusteigen, weil das Personal und der Service schrecklich waren !!!!!

Sehr freundliches, sehr effizientes und sehr informatives Personal, das sich um Ihre Bedürfnisse kümmert

Sheryl ist unglaublich! Mike ist auch großartig! Sheryl kämpfte wirklich darum, uns einen guten APR zu verschaffen, obwohl ich Kreditprobleme hatte. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass wir aufgrund meiner Recherchen zu den Preisen anderer Elantras in der Region ein gutes Geschäft gemacht haben. Nachdem ich den ganzen Tag nachgesehen habe, bin ich froh, dass wir unser neues Auto von Pearson Hyundai gekauft haben!

Der Service war schnell. Angemessene Preise und alle waren freundlich. Ich bin seit über 10 Jahren für Autos und Service bei Pearson Hyundai. Wenn ich woanders hinschaue ... kehre ich immer wieder zu Pearson Hyundai zurück.

Dieses Autohaus macht wirklich einen tollen Job mit seinem Kundenservice. Wir haben in den letzten Jahren mit der Serviceabteilung zusammengearbeitet und festgestellt, dass diese respektvoll, professionell und immer bereit sind, nur ein kleines Extra zu tun. Wir zögern nicht, dieses Autohaus unseren Freunden und unserer Familie zu empfehlen.

Die Mitarbeiter von Pearson Hyundai waren sehr nett, geduldig und hilfsbereit. Sie haben mir geholfen, ein tolles Auto für mich und meine Kleinen zu finden, und wenn ich zum Service komme, ist es immer eine angenehme Umgebung.

Vielen Dank an Pearson Hyundai für eine weitere großartige Erfahrung. Ich kaufte ein neues Auto direkt vom Ausstellungsraum und ein gebrauchtes Auto von der Menge von ihnen. Beide Male ein außergewöhnliches Erlebnis. Dieses Team geht den zusätzlichen Schritt, anstatt einige mit anderen Händlern zu überspringen. Große Auswahl an Fahrzeugen und tolles Personal. Ich empfehle dringend für Ihr nächstes Fahrzeug.

Wir lieben unser neues Fahrzeug! Unser Vertriebsmitarbeiter Del hat den gesamten Kaufprozess vereinfacht. Dankbar für jemanden, der bereit war zu arbeiten, um uns das Angebot zu machen, das wir uns leisten konnten!

Ich hatte einen Termin um 12 Uhr mit Verkäufer Ryan war pünktlich da, nur um herauszufinden, dass er zu beschäftigt war, um an seinem Engagement festzuhalten. Ich wurde an einen Verkäufer Chris weitergegeben, von dem ich glaube, dass er sich in einer Ausbildung befand, die er auch für viele Kunden gleichzeitig und für meine Familie hatte und die wie ein bestraftes Kind in einer Ecke saßen und aufschoben

Ich bin so froh, dass ich mich für ein Fahrzeug von Pearson Hyundai entschieden habe. Ich habe mir eine 2013 verkaufte Sonata Limited angesehen, die verkauft wurde, und mein Vertriebsmitarbeiter Justin Avirom hat mir schnell eine andere mit weniger Meilen, Navigation und einem Panorama-Schiebedach gefunden, die ungefähr den gleichen Preis hat wie ich! Ich habe mehr bekommen als ich wollte und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Außerdem habe ich eine großartige Garantie auf das Fahrzeug erhalten. Die Finanzmanagerin Angela Willoughby war auch großartig, sie traf sich rechtzeitig mit mir und stellte sicher, dass ich alles über meinen Handel, mein Darlehen und meine Garantie verstand. Ich würde sie jedem empfehlen.

Tolle Erfahrung mit Verkaufsteam und Service. Die Finanzabteilung konnte im Vergleich zu meinen Kreditgenossenschaften einen niedrigen Zinssatz erzielen.

Ich liebe meinen Tucson! Es ist genau das, was ich wollte! Mike Spease ist der Beste !! Dies ist mein dritter Einkauf bei ihm. Zuerst war ich mir nicht sicher, was ich wollte, ich wusste, dass ich mehr Platz und ein größeres Fahrzeug brauchte. Mike wusste genau, was ich mochte und half sogar bei der Auswahl der Farbe und stellte sicher, dass ich Allradantrieb für unsere unbefestigte Straße hatte, Landleben.

Toller Service von Mr. George Best III und seinem Vorgesetzten Robert. Tolles Team !!

Nachdem mein G70 kürzlich gewartet wurde, war ich zum ersten Mal an diesem Ort, als ich kürzlich nach Virginia zog. Nicht so gut wie mein vorheriger Händler in Missouri, aber besser als manche. Die Wartung des Service war schnell. Serviceberater war höflich. Es gab keinen Wartebereich und musste im Grunde im Ausstellungsraum warten. Nach dem Service wurde das Auto während des Regens draußen auf dem Parkplatz gelassen. Es fiel ihm schwer, herauszufinden, wo es geparkt war, während es nass wurde. Das war keine große Sache, aber etwas unpraktisch

Das Verkaufsteam ist großartig. Ich habe einige Probleme damit, dass der GM einen Zeitpunkt festlegt, an dem ich über ein Problem sprechen kann, aber insgesamt bin ich zufrieden.

Update unten für Reparaturen an den Garantiearbeiten.

Verwenden Sie diese Serviceabteilung NICHT, wenn Sie einen Rückruf oder ein Problem haben, das unter die Garantie fällt. Mit anderen Worten, ein Auto, bei dem sie im Laden kein Geld erhalten.
Ich habe eine App geplant. letzten Freitag um 11:45 Uhr. Ich war pünktlich und der Check-in fragte mich, ob ich warten wollte. Ich sagte nein, bitte rufen Sie an, wenn Sie fertig sind. Etwa ein paar Stunden später erhielt ich einen Anruf, dass das Garantieteil tatsächlich defekt war. Ich hatte YouTube-Videos zum Ersetzen dieses Teils gesehen und sie mussten einige Zeit damit verbracht haben, durch die Lenksäule dorthin zu gelangen. Nachdem er eine Wäscheliste mit empfohlenen Reparaturen abgelehnt hatte (natürlich handelt es sich um ein Autohaus), sagte der Mann, er würde anrufen, wenn er bereit sei. Habe am Freitag nichts gehört und am nächsten Tag nach Ladenschluss angerufen. Auto war nicht bereit. Endlich einen Anruf heute Morgen (Montag) erhalten.
Ich war das ganze Wochenende aus dem Auto. Für mich hatten sie ein Werbegeschenkauto, das warten würde, bis sie ihre Jobs beendet hatten, bei denen es um Geld ging. Schlechtes Geschäft.

Ich werde hier aufhören, aber ich habe andere Erfahrungen. James Mathews ... versuchen Sie nicht einmal zu antworten. Es wird nicht helfen. Tschüss für immer.

UPDATE: Der schlimmste Teil meiner Saga. Endlich können sie nach Abschluss der Reparaturen posten. JA, Reparaturen. Es stellte sich heraus, dass der Techniker meinen Blinker / Lichtschalter kaputt gemacht hat, wo die Armaturenbrettlichter ausgeschaltet wurden, wenn Sie das Licht einschalteten. Sie haben die Lenksäulenabdeckung gebrochen und versucht, sie vor mir zu verbergen (wenn Sie das Rad drehen, konnten Sie es sehen) und Während der Fahrt auf der Fahrerseite fiel die untere Wärmeabgabe zwischen meine Füße. Sie mussten das Coverteil bestellen. Sie sagten ungefähr einen Monat. Nach 1,5 Monaten rief ich an. Sie hatten das Teil nicht bestellt. 2 Wochen später, nach einem weiteren Anruf eine Woche zuvor, hatten sie das Teil. Sie gaben mir ein kostenloses Detail, das ich heute bekam und sie haben das Auto nicht gewachst.

NIEMALS werden sie einen meiner Hyundai berühren und ich habe zwei.

Die Rezeption (Lori) und Chris (Verkaufsberater) waren sehr hilfsbereit und freundlich, als ich eine Probefahrt machte. Viele Snacks im Service-Wartezimmer! Ich würde Chris definitiv mein Geschäft geben.

Habe gerade eine Sonate von Justin Avirom gekauft! Dieses Autohaus ist professionell, ich hatte das Gefühl, dass meine Transaktion problemlos war, und ich werde für ein anderes Fahrzeug zu diesem Autohaus zurückkehren, wenn ich eines brauche!

Dieser Ort ist schrecklich und hat einen schrecklichen Kundenservice! Ich habe vor ein paar Wochen angerufen und Interesse an einem neuen Auto bekundet. Als mir klar wurde, dass ich nicht das teuerste Auto haben wollte, das sie hatten, gab er mir das "Uhhhh, lass mich mit meinem Manager sprechen und ich rufe dich in zwanzig Minuten zurück." "" Rief mich nie zurück. Nachdem ich mehrere E-Mails gesendet und versucht hatte, sie zurückzurufen, hat sich niemand mehr mit mir in Verbindung gesetzt. Sehr unprofessionell und ich nehme mein Geld gerne woanders hin. Bleiben Sie fern, es sei denn, Sie kaufen das teuerste Fahrzeug, das sie haben.

Frau rief an, um einen Termin zu vereinbaren, um das Reifendrucklicht "Niedrig" auf einer Sonate 2016 mit 23.246 Meilen überprüfen zu lassen. Konnte es erst um 9:00 Uhr in zwei Wochen (18.10.17) bekommen. Nachdem sie zwei Stunden gewartet hat, wird ihr mitgeteilt, dass der Reifen zu wenig aufgepumpt war und alles durch Hinzufügen von Luft repariert wurde. Großartig! Das Auto benötigte jedoch eine Achsvermessung und einen neuen Pollenfilter für die Wechselstromkabine. Nach zahlreichen Versuchen, mich um Rat zu erreichen, gab sie nach und ließ die Arbeit erledigen.

Nach Prüfung der Quittung behauptet der Händler, der Kunde habe die Achsvermessung und den neuen Innenraumfilter angefordert. Beide Aussagen sind nicht wahr. Tatsächlich gibt es keinen Reifenverschleiß, der auf die Notwendigkeit einer Ausrichtung hinweist, die Frau hat keine angefordert und die Unterlagen enthielten keine Beweise dafür, dass die Ausrichtung sogar überprüft wurde. Der Innenraumluftfilter wurde gerade am 3. Juni 2017 ausgetauscht und ja, es ist der gleiche Filter. Ich werde diesem Händler nicht erlauben, eines meiner Fahrzeuge zu warten, und Sie warnen, wenn Sie vorhaben, sie zu verwenden. Enttäuscht.

Miles hat alles getan, um sicherzustellen, dass meine Erfahrungen mit dem Autokauf reibungslos verliefen. Der Kundenservice ist wunderbar!

Toller Service und tolle Leute. Wir drehten unser Auto schnell mit einer so freundlichen Atmosphäre um

Ich habe meine letzten drei Hyundais zu Pearson Hyundai gebracht. Exzellenter Service.

Hatte eine großartige Erfahrung mit Justin Avirom und Angela Willoughby. Sehr zufrieden mit dem Service und meinem Auto.

Ich habe Zeit damit verbracht, mit Tiffany zu sprechen, und ihr Verkaufsleiter hat mir einen Preis mitgeteilt, und ich bin eine Stunde gefahren, um dorthin zu gelangen. Aus diesem Grund wollte ich einen Preis, bevor ich die Reise machte. Dann würden sie den Qoutes-Preis nicht einhalten, der versucht hat, eine Stunde lang herumzulaufen, und würden niemals ihr Wort oder das, was ich schriftlich aus einem Text geschrieben habe, einhalten. Ich hatte eine schlechte Erfahrung, als ich dort abreiste und bei einem anderen Händler ein trauriges Ding kaufte ist, dass sie 2 Verkäufe an diesem Tag verloren haben

Dies war mein erstes Auto und ich werde es nie vergessen. Die Person, mit der ich zusammengearbeitet habe, war Donnie McManus. Ich ging dort hinein, um als Narr gespielt zu werden, und suchte sogar in diesen YouTube-Videos nach Tricks für Händler. All das war unnötig, da Donnie keine Tricks hatte. Er hat mir nur Autos gezeigt, die meinen Beschreibungen entsprechen. Natürlich erwähnte er die Sportwagen, aber ich fühlte mich nie unter Druck gesetzt. Die Garage habe ich noch nicht benutzt, aber ich kann Ihnen bei Firestone sagen, dass ich mein Auto innerhalb des Tages zurückbekommen habe und immer etwas nicht stimmte. Ich würde lieber einen Tag warten und es richtig machen lassen als einen schlampigen Job in Stunden. Sie werden mit Ihnen in den Preisen angemessen sein. Du gibst ihnen keine B'S, sie geben dir keine B'S.

Diese Überprüfung ist spezifisch für die Serviceabteilung. Wir haben unseren 2017 Hyundai Tucson innerhalb der letzten 7 Monate zweimal zur Reparatur gebracht. Das erste Mal war ein defekter Fensterknopf, den das Servicepersonal zunächst nicht identifizieren konnte. Sobald sie das Problem erkannt hatten, hielten sie sich an unserem Auto fest, während sie auf Teile warteten, und konnten uns nicht mitteilen, was gerade geschah. Nicht das schlimmste Problem aller Zeiten, aber als wir das Auto zurückbekamen, blieb das Problem bestehen.

Wir haben nur monatelang mit dem Fensterproblem gelebt, weil wir nicht zurück wollten.

Schneller Vorlauf bis September und das Auto macht jetzt jedes Mal ein "klirrendes" Geräusch, wenn das Auto von einem Stopp aus beschleunigt. Wir haben uns entschlossen, einen Termin zu vereinbaren, der sich mit dem noch offenen Fensterproblem befasst. Nachdem wir das Auto abgesetzt hatten, erhielten wir innerhalb weniger Stunden einen Anruf, dass der Mechaniker das Fensterproblem nicht replizieren konnte (ja, wir wissen, dass es sporadisch ist) und das "klirrende" Geräusch nicht identifizieren konnte. Das war es, beide Probleme bestehen noch und der Händler sagt uns, dass es nichts anderes gibt, als tun zu können.

Ich werde feststellen, dass ich einmal Mechaniker war und seit vielen Jahren alle Autoreparaturen in meiner Familie durchgeführt habe. Wir haben dieses Auto als unser erstes brandneues Auto gekauft, mit der Absicht, dass ich nicht daran arbeiten müsste. Jetzt behebe ich hier ein Problem mit der CV-Achse, das diese Serviceabteilung NICHT diagnostizieren konnte.

Wir werden weder für den Service noch für unseren nächsten Fahrzeugkauf zurückkehren.

Betrugsalarm!! Hyundai verkauft eine Jahreskarte für Blue Link, die Notdienste anbietet. Was Ihnen niemand sagt oder nicht daran erinnert, ist, dass Sie auf dieses Konto zugreifen müssen, um Dienste zu kündigen, wenn Sie Ihr geleastes Fahrzeug verkaufen oder zurückgeben. Mir ist gerade aufgefallen, dass sie mir fast 300 US-Dollar pro Jahr in Rechnung stellen und dies seit 3 ​​Jahren auf meiner Kreditkarte verbuchen, aber mein Geld für die Wartung eines Fahrzeugs, das ich nicht mehr habe, nicht zurückerstatten! Pearson Hyundai tut nichts, um zu helfen, und ihre Antwort sagt jedem, welche Art von Service Sie vom Händler erwarten können, wenn Sie Probleme mit Hyundai oder seinen verbundenen Unternehmen haben. Kaufen Sie woanders, damit Sie nicht von der Apathie dieses Händlers verarscht werden, wenn ein Kunde ein Problem mit der Muttergesellschaft hat. Wenn sie nicht helfen, werden sie Teil des Problems.

Wundervolle Erfahrung beim Kauf meines Autos im letzten Jahr! Alle waren so nett und haben wirklich mit mir gearbeitet.

Dies ist nicht das erste, sondern das zweite Mal, dass Pearson Hyundai mein Leben wirklich belästigt hat.

Das erste Mal (im Jahr 2016) sagte mir ein Mitarbeiter der Serviceabteilung, "es würde 400 US-Dollar einschließlich Teile und Arbeit kosten", wenn einige Arbeiten erledigt würden. Ich habe einen Termin für die Arbeit vereinbart und an diesem Tag einen Anruf erhalten. Mir wurde gesagt, es würde um die 900 Dollar liegen. Ich war verärgert und erzählte der Serviceabteilung, was ihr Mitarbeiter mir gesagt hatte. Hätte ich gewusst, dass es mehr als 400 Dollar wären, hätte ich selbst an meinem Auto gearbeitet. Wie auch immer, ich habe genug gestritten und schließlich den Preis von 400 Dollar bekommen, musste aber durch die Hölle und zurück, um das zu bekommen. Während des gesamten Prozesses waren zwei Mitarbeiter so unhöflich zu mir, dass ich darum bat, mit dem höchsten Manager zu sprechen, den ich konnte. Der Manager war professionell und nett, aber es verwirrt mich, warum die Mitarbeiter nicht so sein konnten.

Zum zweiten Mal habe ich vor ungefähr zwei Wochen angerufen, weil ich per Post eine erweiterte Garantieerklärung für mein Airbag-Licht erhalten habe. Ich rief die Serviceabteilung an, um ihnen ein paar Fragen zu dem Brief zu stellen, und der Mitarbeiter schwor auf und ab, dass ich diesen Brief wegen eines Rückrufs erhalten habe. Ich fragte immer wieder: "Bist du sicher? Bist du sicher?", Weil ich online keine Rückrufe gesehen habe und in dem Brief nicht ausdrücklich "Rückruf" stand. Der Angestellte versicherte mir, dass es sich um einen Rückruf handele, und sagte, da ich für mein Airbag-Licht mein Auto sofort einbringen müsse. Ich habe heute Morgen um 9 Uhr einen Termin vereinbart. Ich komme dort an und ein älterer Mann am Service Desk erzählte mir, was ich die ganze Zeit vermutet hatte - es gab keinen Rückruf. Er entschuldigte sich NIE für das, was sein Angestellter mir gesagt hatte und hatte nichts zu sagen, als ich ihn fragte, warum sein Angestellter mir so etwas erzählen würde. Er wiederholte sich immer wieder, dass es ein Rückruf war. Wenn Sie in meinen Schuhen wären, wäre die Wiederholung seiner Aussage unhöflich und auch für Sie äußerst ärgerlich gewesen.

Die Serviceabteilung dieses Händlers ist natürlich ein absoluter Witz. Wenn ich so viele Fehler bei meiner Arbeit machen würde, würde ich so schnell gefeuert, dass ich nicht einmal wüsste, was mit mir passiert ist. An meinem freien Tag musste ich um 8 Uhr morgens aufwachen, um um 9 Uhr morgens bei einem Händler zu sein, der seine Kunden falsch informiert. Außerdem war mein Termin 2 Wochen nach dem Datum, an dem ich tatsächlich angerufen habe (aufgrund meines Unterrichts- und Arbeitsplans). Wie hat niemand gesehen, dass ich für einen Rückruf geplant war, als es keine Rückrufe für mein Auto gab? Ich werde dieses Autohaus wie die Pest meiden und ich hoffe, dass ihr es auch tut.

Ich bin ein guter Mensch. Ich bin nicht unhöflich, wenn Mitarbeiter unhöflich zu mir sind und ich cool bleibe. Angesichts dessen gibt es keine Entschuldigung dafür, wie diese Mitarbeiter mit mir gesprochen haben. Ich möchte mich bei Pearson Hyundai entschuldigen, weil sie einen großen Fehler gemacht haben, der mich ein paar Dollar Benzin und den größten Teil meines Morgens gekostet hat.

Enttäuscht von der Serviceabteilung. Rufen Sie an und vereinbaren Sie einen Termin, um sich die Autos meiner Frau ansehen zu lassen. Ich musste über eine Woche warten, um das Auto einzusteigen. Das Auto meiner Frau fehlte und lief sehr schlecht. Ich erklärte der Person am Telefon, wie man den rauen Lauf wieder herstellt. Wie auch immer, um es kurz zu machen. Die Techniker / Mechaniker riefen meine Frau an und sagten, sie könnten nichts falsch mit dem Auto finden. Sagte ihr, dass das Auto gut lief. Sie versuchte ihnen zu erklären, was genau es rau macht, da es leicht nachzubilden ist. Sie bestanden darauf, dass nichts an dem Auto falsch war. Wir nahmen das Auto und fuhren es nach Hause. Es lief nicht anders als damals, als wir es dorthin brachten. Vermisst, zögernd, rauer Leerlauf, ect.
Jetzt bin ich kein zertifizierter Mechaniker, aber ich kann einen Schraubenschlüssel in Ordnung bringen. Ich nahm das Auto für eine kurze Fahrt und bemerkte, dass der Check Engine Lite ein- und ausgeschaltet wurde. Ich habe einen ODBII-Scanner angeschlossen. Es sagte mir, dass Zylinder 2 fehlzündete. Ich habe die Stecker gewechselt und es hat immer noch fehlgeschlagen. Ich inspizierte den Kabelbaum des Spulenpakets und stellte fest, dass die Anschlüsse an Zylinder 2 und 3 eine gebrochene Lasche hatten und nicht einrasten würden. Ich habe die Stecker repariert und das Problem gelöst! Ich verbrachte 15 Minuten damit, das Auto zu diagnostizieren und fand das Problem. Weitere 30 Minuten wechselten die Zündkerzen und weitere 15 Minuten inspizierten den Kabelbaum. Die Servicemitarbeiter müssen jemandem glauben, wenn sie sagen, dass ein Auto schlecht fährt. Wir erfinden dieses Zeug nicht. Ich habe eine Stunde mit dem Auto verbracht und es ist repariert!
Ich wollte ein anderes Auto von ihnen kaufen, aber ich denke, ich werde wegen des Service bestehen.

Management ist schrecklich. Viel Glück beim Reparieren Ihres Autos. Außerdem werden Sie vom verheirateten Management zu Terminen befragt. Der GM Brooke wird keine Probleme beheben, der Service Manager Jason wird Ihre Anrufe niemals zurückgeben. Der Kauf eines Autos bei ihnen garantiert nur ein "Datum", weil sie Ihnen so ein "gutes Geschäft" mit Ihrem Schrottfahrzeug gemacht haben. Wenn deine CH jede Woche kaputt geht, werden sie dich anstarren, als wärst du verrückt. Kaufen Sie hier niemals ein Auto.

John war sehr hilfsbereit und Angela hat mir den Begriff und die Rate gegeben, die ich im Finanzbereich haben wollte, tolles Auto auch!

Dieses Autohaus ist überteuert. Ich werde Ihnen nicht den Preis des Autos sagen und Sie bitten, mit dem Verkäufer zu sprechen. Ging in. Verschwendete 1 Stunde meiner Zeit. Der Verkaufsleiter war nicht freundlich, sagen wir mal.

Dieses Autohaus ist so unorganisiert. Es ist, als würden sie versuchen, KEINE Autos zu verkaufen. Ich hatte im Voraus einen Termin vereinbart, um mir vier bestimmte Fahrzeuge auf ihrem Grundstück anzusehen, und Justin versprach, dass sie hochgezogen und bereit sein würden. Am nächsten Tag erschien ich zu meinem Termin und er lässt mich 20 Minuten warten, kommt dann zurück und sagt mir, dass keines der vier Fahrzeuge zu sehen ist und keines staatliche Inspektionen durchgeführt hat. Eine Woche später erzählt er mir, dass zwei der Autos inspiziert wurden und die anderen beiden im Laden sind. Werde ich zurückkehren? Ich habe einen anderen Termin vereinbart und ein Auto gemietet, nur um 10 Minuten vor dem Termin eine SMS von Ashley zu erhalten, dass sie keinen der Autoschlüssel finden können. Machst du Witze? Ich hatte einen Autounfall und muss für jeden Termin Fahrzeuge mieten und einen Versicherungsscheck haben, der zum Kauf bereit ist. Nach meinen beiden Erfahrungen hier stelle ich die Kompetenz des gesamten Händlers in Frage. Wenn der Verkauf mit neuen Kunden so inkompetent ist und der Service mit ihrem Inventar so unzulänglich ist, kann ich mir nicht vorstellen, mein Auto dort für den Service zu lassen.

Ich habe meinen Jeep kürzlich zu einem Ölwechsel und einer staatlichen Inspektion hierher gebracht, ohne einen Termin zu haben. Das Management war unglaublich hilfsbereit und obwohl sie mit Terminen für den Tag ausgebucht waren, konnten sie mich in kürzester Zeit ein- und aussteigen lassen. Die Techniker waren auch großartig und informierten mich über Dinge, die ich mit meinem Fahrzeug im Auge behalten sollte. Ich werde Pearson Hyundai definitiv für alle meine zukünftigen Fahrzeuganforderungen verwenden.

Kämpfe mit externer Kommunikation. Eine ihrer Telefonnummern ist getrennt / ständig besetzt. Sie haben meine Kundeninformationen verloren. Es dauerte 3 Wochen, um eine Ölchance zu planen, als ich schließlich anrief, um zu sehen, ob sie frühere Eröffnungen hatten. Sie sagten, ich müsse nicht einmal einen Termin vereinbaren. Warum musste ich dann einen Termin für drei Wochen einplanen? Das Problem der externen Kommunikation ist tiefgreifend.

Ross der Manager hier ist ein toller Kerl! Ich hatte eine Situation mit meinem Auto, in der der Scheinwerfer in meinem Auto an dem Tag ausging, an dem ich mein Auto warten ließ. Ich hatte vorher keine Probleme gehabt. Ich kam 2 Tage später und Ross half mir dabei, einen tollen Preis für die Arbeit des Scheinwerfers zu bekommen! Ich würde auf jeden Fall empfehlen, hierher zu kommen, und wenn es ein Problem gibt, wird Ross, der Manager, helfen, er hat sogar den Benzintank in meinem Auto aufgefüllt! Danke euch allen!

"Der Kundenservice war bestenfalls gleichgültig."

Dies war das dritte High-End-Auto, das ich bei Pearson Hyundai gekauft habe. Das Einkaufserlebnis war jedoch bei weitem nicht ausreichend. Unser Verkäufer hat nie erklärt, woher seine Preiszahlen stammen. Aufgrund seiner Fehlkommunikation oder absichtlichen Unterlassung konnten wir den APR mit niedriger Finanzierung, für den wir uns qualifizieren, nicht verwenden. Zusätzlich haben wir meine Genesis 2013 an Hyundai zurück verkauft, es dauerte jedoch 38 Tage, bis ich den Rest erhielt. Wir haben in den 38 Tagen mehrere Anrufe getätigt, um uns nach unserem Geld zu erkundigen. Am 38. Tag erhielten wir nur einen Rückruf von Hyundai.
Das Management von Pearson Hyundai gab uns von der ersten bis zur letzten Interaktion eine gleichgültige Stimmung.

Nach einer Woche Ölwechselservice hielt mein Auto mit einer Ölwarnleuchte an. Das Öl wurde abgelassen. Die Serviceabteilung war so nachlässig.

Ich habe zweieinhalb Stunden gewartet, um eine erneute Inspektion zu erhalten, und das liegt daran, dass ich endlich aufgestanden bin und sie nach meinem Auto gefragt habe. Alles, was sie tun mussten, war zu überprüfen, was sie mich in meinem Auto reparieren ließen, am besten Ich glaube, ich werde nie zurückkehren, schrecklicher Service!

Tolle Erfahrung mit Pearson Hyundai, insbesondere mit Justin Avirom. Dies ist das dritte Fahrzeug, das ich von ihm gekauft habe, so froh, dass er da ist. Er ist sehr gut informiert mit den Autos, Anreizen und arbeitet daran, das zu finden, was Sie wollen. Der Manager und die Finanzabteilung machten den Prozess ebenfalls sehr reibungslos, einschließlich Mr. Howard und Kim. Die Serviceabteilung ist auch sehr freundlich und kompetent, wenn ich meine anderen Fahrzeuge zum Ölwechsel habe. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Mein Mann und ich haben kürzlich einen Hyundai Santa Fe Ultimate Sport 2017 gekauft! Unsere Erfahrung im Autohaus von Anfang bis Ende war absolut erstaunlich. Jeder war außergewöhnlich nett und sehr kompetent. Justin Avirom half uns bei der Auswahl des am besten passenden Fahrzeugs, das unseren Bedürfnissen entsprach, und er war äußerst geduldig und nicht aufdringlich, was bei einem Verkäufer schwer zu finden ist. Wir würden dieses Autohaus jedem empfehlen !!! Ihr rockt !!

Während der 18 Monate, in denen ich mein Auto schuldete, musste ich es weiter nehmen, um es für dasselbe undichte Schiebedach warten zu lassen. 7 mal um genau zu sein! Niemals haben sie mir einen Mietwagen gegeben, auch nicht für eine Zeit, in der sie mein Auto über eine Woche lang hatten. Ungefähr 4 Wochen nachdem ich mein Auto zum sechsten Mal abgeholt hatte, öffnete ich neulich meine Autotür und fand ein brandneues Leck mit einem halben Zoll Wasser auf dem Boden! Ich fuhr es sofort noch nass, um es mir anzusehen, besuchen Sie # 7. Ich habe mit demselben blauen Team-Service-Manager gesprochen, mit dem ich die ganze Zeit zusammengearbeitet habe, und er hat sich das neue Leck nicht einmal angesehen. Er schickt jemand anderen zum Schauen, aber nicht bevor er mir sagt, dass er mir immer noch keinen Mietwagen geben wird. Seine Persönlichkeit war gleichbedeutend mit einem Faultier und er zeigte mir, dass es ihm weniger wichtig war, dass ich buchstäblich duschen konnte, während ich zur Arbeit fuhr. Niemals hat er sich für die Zeit entschuldigt, die ich in meinem Leben gebraucht habe, um 7 Mal zurück zu kommen! Stattdessen gab mir sein weibliches Ich tatsächlich den Eindruck, dass ich ihn belästigte! Ich bat dann darum, mit seinem Manager zu sprechen, der natürlich um 9:00 Uhr morgens nicht da war. Deshalb habe ich ihm eine Voicemail hinterlassen und ihn gebeten, meinen Anruf zurückzugeben. Er hat meinen Anruf nie zurückgegeben. Wertlos! Sollte nicht in persönlicher Atomosphäre mit Kunden arbeiten, wenn Sie keine zwischenmenschlichen Fähigkeiten haben!

Ich habe mein Auto hier vor fast 2 Jahren gekauft und hatte eine großartige Erfahrung mit Josh als meinem Verkäufer. Ihre Serviceabteilung ist jedoch eine der schlimmsten, in denen ich je gewesen bin. Jeder Servicemitarbeiter. hat mir jedes Mal andere und falsche Informationen mitgeteilt, wenn ich mit ihnen gesprochen habe UND sie "vergessen haben, auf mein Auto zu schauen", als ich es zu einem geplanten Termin gebracht habe. Niemand hat angerufen, um mir das zu sagen. Ihre Kommunikation ist schrecklich und ich würde nicht empfehlen, dort ein Auto zum Service zu nehmen. (Mein Auto wurde in den letzten 4 Tagen dreimal aufgenommen und es wurde immer noch nicht gewartet).

Nicht schlecht
Ist gut, um Ihr Auto dort zu reparieren

Sehr schöne Erfahrung. Rick verstand meine Bedürfnisse und half mir, einen 15er Santa Fe zu finden.

In der Serviceabteilung überhaupt nicht sehr hilfreich. Es ist eine Sache, einen Monat lang keinen Termin zu haben, aber es ist eine andere Sache, unhöflich zu sein. Was bringt es, kostenlosen Service mit neuen Fahrzeugen anzubieten, wenn es so schwierig ist, ihn zu bekommen? Enttäuscht.

JR Tucker ist der beste Dienstleister in Ihrem Team. Er konnte meinen Last-Minute-Anruf bei Pearson entgegennehmen, um mir meinen geplanten Ölwechsel zu besorgen. Ich kam am Freitagmorgen um 7 Uhr morgens zu einer Öl- und Reifendrehung und wurde von Zach McQuaid mit einem herzlichen Willkommen begrüßt. Beide Herren haben mir einen exzellenten Kundenservice geboten und sie sind total genial. Big KUDOS an JR E. und ZACH !!! Nochmals vielen Dank für die Wartung meines Autos.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit meinem Vertriebsmitarbeiter Kyle! Er antwortete schnell auf Nachrichten und verbrachte viel Zeit damit, sicherzustellen, dass ich das bekam, was ich wollte, zu dem Preis, den ich wollte.

Gehen Sie nicht zu diesem Händler, um Öl zu wechseln oder zu inspizieren. Es ist keine Stunde für eine schreckliche Inspektion. Sie werden nie wieder hierher kommen und das Auto von hier aus so kaufen, wie sie mit Menschen umgehen, die Geld ausgeben

Ich habe gerade meinen neuen Tucson von Justin A und Angela gekauft und könnte nicht glücklicher sein. A ++++++

Ich war hier, weil mein Herz auf den Kauf des G80 an diesem Tag gerichtet war! Dieser Ort schien perfekt zu sein, da es innerhalb einer Autostunde war und sie genau das Auto hatten, das ich online gebaut hatte. Ich betrat den Showroom und erklärte, dass ich daran interessiert bin, den G80 zu testen. Hier ging es bergab. Der Kundenservice war schrecklich. Ich glaube, die Person, mit der ich gesprochen habe, war neu, weil sie buchstäblich nichts über das Auto wusste und auch nicht, wo sich das Auto im Ausstellungsraum befand! Er nahm sich nicht einmal die Zeit, nach meinem Namen zu fragen, sondern nahm sich die Zeit, mich nach der Finanzierung zu fragen. Später bringt er seinen Manager herüber, der nicht einmal lächeln würde, aber er fragte zumindest nach meinem Namen, sagte ihn aber nie, während er mit mir sprach. Der Manager schien nicht zu sprechen und sprach mich fast an. Die ganze Erfahrung war EXTREM unangenehm. Ich glaube, das Problem war, dass sie die Autos nicht aus dem Ausstellungsraum bringen wollten. Also habe ich sogar angeboten, einen Termin für später zu vereinbaren, wenn es in diesem Moment schwierig war, dies zu tun. Sie lehnten beide ab und stimmten widerwillig zu, aber zu diesem Zeitpunkt hatte ich die unhöflichen Interaktionen satt und entschied mich, einfach zu gehen. Ich war noch nie in einem Autohaus, in dem ich klar gesagt habe, dass ich an diesem Tag ein bestimmtes Auto kaufen möchte, und habe es so unprofessionell behandelt! Ich werde diesen Ort nie wieder besuchen! Als ich ging, war ich mir ehrlich gesagt nicht einmal sicher, ob ich überhaupt eine Genesis wollte, ob dies die Art von Service wäre, die ich allein im Showroom erhalten würde!