Ourisman Chrysler, Dodge, Jeep, Ram Rezension

Die buchstäblich schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Kauf gemacht habe. Je. Es ist unbeschreiblich, wie schrecklich der Kundenservice bei Chrysler von oben bis unten ist. KAUFEN SIE KEIN CHRYSLER und kaufen Sie auf keinen Fall bei diesem Händler.

Moe war sehr professionell und höflich. Er half mir mit den verschiedenen Gutscheinen, die ich hatte. Nachdem der Service meines Fahrzeugs abgeschlossen war, rief er mich an, ging die Empfehlungen auf der Rechnung durch und machte mich auf den Weg

Wir haben uns für einen garantierten Ölwechsel und eine Reifenrotation entschieden und hatten mehr Probleme als wir hatten. 1 Stern ist immer noch zu hoch, würde dieses Geschäft nicht für irgendwelche Verbesserungen oder Routinepflege empfehlen. Wir warteten 2 1/2 Stunden auf die Grundversorgung und stellten innerhalb von 3 Tagen fest, dass die 2 Vorderreifen überfüllt waren, die hinteren 2 unter aufgepumpt waren, wodurch das Reifendrucklicht ausgelöst wurde und dann eine Art Öl aus dem Windschutzscheiben-Flüssigkeitsanschluss austrat. Ich habe angerufen und meine Beschwerden bei einem Verkaufsleiter hinterlassen, da der Serviceleiter nicht die Mühe hatte, zu antworten. Hoffentlich werden sie das Problem lösen und den erfahrenen, geschulten und ausgestatteten Service anbieten, für den sie sich selbst loben!

Dieses Autohaus ist wahrscheinlich das beste und schönste, in dem ich je gewesen bin! Das meiste Personal ist so nett, besonders Mitch und der Manager. Ich würde diesen Händler auf jeden Fall jedem empfehlen, der einen Jeep, Chrysler oder Dodge kaufen möchte.

Matt in Service und der Mechaniker haben mir wirklich geholfen, meinen Jeep an einem Tag zu reparieren! Sehr dankbar.

Ich habe bei Ihrem Händler ein 2013er Jeep Wrangler-Visier gekauft, das ich nie gesehen habe, bin nie auf Ihr Autohaus-Grundstück getreten, habe es nach Florida transportieren lassen und hatte bis vor kurzem eine ziemlich gute Erfahrung. Ich erhielt eine Umfrage von Jeep und gab sie vollständig zufrieden zurück, noch bevor das Fahrzeug zu mir transportiert wurde, basierend darauf, wie die Transaktion bis zu diesem Zeitpunkt abgewickelt wurde.

Das Fahrzeug kam an und hatte weniger als 1/8 Tank, und die Gaslampe war an. Ich war ein wenig enttäuscht, aber es war keine große Sache. Ich habe mehr als 20 brandneue Fahrzeuge gekauft und sie nie ohne vollen Tank geliefert bekommen, aber wie gesagt, das war kein Problem.

Seit meinem Kauf habe ich Daniel Muth mehrmals eine E-Mail geschickt, wie Sie im E-Mail-Pfad sehen können, in dem Sie nach meinen Fahrzeugregistrierungsinformationen gefragt werden. Mir wurde gesagt, dass es verarbeitet wird. Mein temporäres Tag ist am 21.4. Abgelaufen. Mir wird jetzt gesagt, dass ich 236,24 USD mehr schulde, bevor ich meine Registrierung erhalten kann. Diese zusätzliche Gebühr ist darauf zurückzuführen, dass mein aktuelles Tag nicht übertragen wurde. Stattdessen wurde Ihrer Titelabteilung ein neues Florida-Tag für zusätzliche 225,00 USD ausgestellt. Wenn meine Wünsche erfüllt worden wären, wäre mein aktuelles Tag übertragen worden und es wären für keinen von uns zusätzliche Kosten entstanden. Die $ 236,24 sind nicht mein Anliegen, es ist, dass meine Wünsche nicht erfüllt wurden und aufgrund eines Fehlers, der am Ende des Händlers gemacht wurde, wird mir gesagt "Ich kann die Tags nicht freigeben, bis wir für die Tags zurückgezahlt werden".

Ich schickte eine E-Mail an den General Sales Manager Levi und den General Manager Mike Lewis, um sie darauf aufmerksam zu machen, und 6 Tage später keine Antwort.

Ich schickte ihnen eine weitere E-Mail und konnte endlich eine Antwort erhalten. Sie boten an, "Kompromisse" einzugehen, und ich würde nur 100 Dollar für ihren Fehler schulden.

Ich würde empfehlen, so weit wie möglich von diesem Händler entfernt zu bleiben. Es gibt viele Jeep-Händler zur Auswahl. Sie können ihr wahres Gesicht bei diesem Vorfall sehen. Sie haben einen Fehler gemacht und möchten, dass ihre Kunden für sie bezahlen.

Steve war mein Serviceleiter. Was für ein großartiges Mitglied Ihres Teams! Er war so hilfreich, um mir zu helfen, meine vorausbezahlten Garantie- / Wartungsartikel zu verstehen, und wies sogar darauf hin, dass ich von einem anderen Dodge-Händler doppelt belastet worden war. Danke Steve!
Ich habe ein kleines Extra für Sie in Ihrem Umschlag.

Die Serviceabteilung bei Ourisman Clarksville ist unglaublich !!! Ich hatte das Vergnügen, mit Mike, dem Service Manager, zu sprechen. Er war informativ, fürsorglich und nachdenklich. Dies war der Entscheider für mich, unsere Freiheit nach Clarksville zu bringen. Denken Sie daran, ich lebe in Catonsville und wir haben ein Autohaus weniger als 2 Meilen entfernt. Als ich unsere Liberty abgeben konnte, war Mike für diesen Tag abgereist und wir arbeiteten mit Steve zusammen. Wieder war Steve sehr freundlich und sprach mit meiner Tochter und mir mit Integrität und Respekt. Normalerweise glauben wir, dass wir nicht ernst genommen werden, wenn eine Frau einen Vechile anruft oder absetzt, das war nicht der Fall !!! Beide Männer hörten zu und nahmen sich die Zeit, um jeden Schritt durchzugehen. Joe, der unser Techniker war, checkte auch jeden Tag (2 Tage) mit Updates ein. Ich kann diesen Ort nur empfehlen! Vielen Dank, Herr, für alles, es wird sehr geschätzt! Mit freundlichen Grüßen!!

Sie haben mir nur einen Jeep gezeigt, den ich LIEBE!

Ich ging zu diesem Ort für einen Ölwechsel und eine neue Batterie. Ich lasse sie wissen, dass ich kein Patriot dieses Ortes oder der Gegend bin, durch die ich gerade gehe. Ich gab ihnen 3 Sterne, weil ihre Express-Service-Lane-Option super war! Der erste Typ, der Sie bearbeitet, und die beiden Servicemänner waren in Ordnung. Ich schlage vor, dass sie an zwei Dingen arbeiten. 1. Geben Sie dem Kunden einen Kostenvoranschlag, bevor Sie tatsächlich Arbeiten an seinem Fahrzeug ausführen. 2. Beachten Sie alle Dienste, die auf "Ihrem" Online-Gutschein enthalten sind, vollständig, anstatt zu sagen, dass Sie dies beim nächsten Mal tun werden.

Toller Kundenservice und Professionalität rundum, sie waren besonders geduldig mit all den Details, die wir für das Auto hatten, tolle Arbeit speziell für Dana, Sergio und das gesamte Team, die uns geholfen haben, das Auto zu bekommen, das wir wollten und wir lieben es.

Service-Abteilung großartig, scheinen immer fair. Einige der Frauen, die ans Telefon gehen, müssen mehr darüber wissen, wann sie einen Termin vereinbaren müssen. Ich hatte ein Problem, das ich mir ansehen wollte, als ich zum Ölwechsel kam, und mir wurde zweimal gesagt, dass sich der Service darum kümmern würde. Dies war nicht der Fall. Jetzt muss ich mein Fahrzeug noch einen Tag zurückbringen und Zeit von der Arbeit verlieren.
Ansonsten bin ich mit den bisherigen Leistungen zufrieden.

Ich war bei mehreren Autohäusern und bin immer auf sehr aufdringliche Autoverkäufer oder Verkäufer gestoßen, die nicht viel Wissen darüber hatten, was sie verkaufen wollten. Ich war fast bereit aufzugeben, bis ich auf Sherwin stieß. Er war nicht nur äußerst kompetent, sondern schien auch sehr besorgt darüber zu sein, mir zu helfen, das richtige Auto für meine Bedürfnisse zu finden. Sherwin war überhaupt nicht aufdringlich und betrachtete mich nicht als Dollarzeichen und ich könnte mit meiner Entscheidung nicht zufriedener sein. Aufgrund seiner Professionalität und Rücksichtnahme auf mich und die Bedürfnisse meiner Familie würde ich ihn auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden empfehlen. .

Mitch Stainback kennt sich mit allen Fahrzeugen aus, die er bei Ourisman Chrysler / Jeep verkauft, sowohl aus Sicht der "technischen Daten auf Papier" als auch aus erster Hand, wie sich jedes Fahrzeug und jede Option im realen Fahrbetrieb verhält. Er erarbeitete schnell genau die Optionen, die ich wollte, und gab mir seinen besten Preis, der sogar noch niedriger war als der Preis, den ich verhandeln wollte.

Er reagiert sehr schnell auf Fragen und hält Sie über den Status Ihres Kaufs auf dem Laufenden (in meinem Fall mache ich eine Fabrikbestellung). Ich würde Mitch ohne zu zögern jedem empfehlen, der sich für den Kauf eines Chrysler / Jeep-Fahrzeugs interessiert.

Hallo allerseits, ich werde es für den Namen meines Bruders schreiben
Cuze, er will es nicht tun, aber ich war dort und möchte meine traurige Erfahrung mit diesem Ort teilen!
Mein Bruder hat Jeep Grand Cherokee 2011 Hemi!
Eines Tages funktionierte der linke Scheinwerfer eine Glühbirne des von HID versteckten Lichts, wer weiß nicht, wir kaufen eine bew und installieren sie, aber es hat immer noch nicht funktioniert, wir schalten sie mit der rechten Seite des Fahrzeugs und es ist Arbeit, das Problem ist also nicht nur die Glühbirne, wir brauchen hier einen Profi!

Und wir beschließen, zu diesem Ort zu gehen, einen Termin zu vereinbaren (aber wenn wir ankommen, hat uns kein Termin festgelegt, für diesen Ort ist es keine Überraschung, wir werden wissen warum)

Der Mechaniker überprüft den Scheinwerfer und kommt zu uns

Sagen wir Jungs, wir müssen die Glühbirne wechseln

Ich habe vergessen zu sagen, dass ich ihnen gesagt habe, dass die Glühbirne neu ist !!!!!

Er ist es nicht! (Ich frage, wie viel es kostet und er versucht, es für 300 $ in jeder Autozone / Autoteilen zu verkaufen, es kostet 100 $! Eines davon kaufen wir tatsächlich die neue Glühbirne!

Ich frage ihn, ob er versucht, die Lampenposition mit der linken Seite des Fahrzeugs zu wechseln, und er sagt nein, ich bitte ihn, es zu tun, und Sie werden nicht glauben, die Lampe funktioniert tatsächlich !!!!

Ich sagte ihm, er solle weiter nachsehen, am Ende brauche ich eine Lösung dafür und gehe zum Manager

Ich frage ihn, warum ich seinem Volk sagen muss, wie man den Job richtig macht und vieles mehr
Er ging, um mit dem Mechaniker zu sprechen, und nach 5-10
Er kommt zu mir mit der Erklärung, dass der Mechaniker Fehler gemacht hat und bla bla bla, und wir müssen alle Scheinwerfer wechseln

Ich habe ihm gesagt, wie viel, er sagt 2k

Ich dachte, wenn ich 2k für Scheinwerfer habe, sollte ich mir Bentley und keinen Jeep kaufen
Ich frage, wie ist das, wenn im Scheinwerfer wir 3/4 Glühbirnen haben und sie nur das Frontlicht nein funktionieren?
Er sagt, dass sie es überprüfen und keine andere Möglichkeit, das zu lösen !!
Ich wurde gemacht !!! Cuze kann es einfach nicht sein und ich bin überhaupt kein Mechaniker!
Ich sollte für die Überprüfung des Fahrzeugs 140 $ bezahlen, aber ich sagte, ich werde es nicht bezahlen, weil Ihr Mechaniker versehentlich versucht, ein neues Gebäude zu verkaufen !!!

Also ging ich und sprach mit einem netten Herrn

Freund meiner Freunde, er auch Mechaniker, und er sagt, zuerst muss der Xenon HID Ballast Andre den Scheinwerfer wechseln, normalerweise ist das das Problem, ich bestelle bei eBay für 100 $ bezahlte ihm weitere 150 $

Und Ohhhhh Magie, alles funktioniert gut.

Also, dieser Ort ist nicht einmal ein Bad, um das Problem zu überprüfen, und für sie ist es einfach, ein Auto zu wechseln, um das Problem zu finden. Achten Sie darauf, dass der Ort überhaupt nicht professionell ist. Gehen Sie dorthin, wem Sie vertrauen können!

Das Serviceteam war sehr freundlich, schnell und versuchte nicht, mir mehr zu verkaufen, als ich brauchte. Der Wartebereich war auch sauber und hatte Kaffee und Zugang zum Netzwerk, was schön ist, wenn Sie von dort aus arbeiten müssen.

Ich ließ meinen Jeep wegen Problemen mit der Drosselklappensteuerung und einem defekten Lichtschalter fallen. Sie nahmen mich schnell und erledigten die Arbeit so schnell wie möglich, obwohl sie sich nicht sicher waren, wann sie sie reparieren konnten. Der Darlehensgeber wurde bereitgestellt, sobald ein Darlehen verfügbar war. Tolle Erfahrung. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Wieder einmal erhielt ich exzellenten Service, während ich in einem sauberen, entspannten Bereich wartete.

Diese Serviceabteilung kümmert sich wirklich um ihre Kunden. Außergewöhnlicher Kundenservice, könnte unmöglich besser sein !!!!! Ich würde keiner anderen Serviceabteilung meinen Jeep anvertrauen! Ich habe im Laufe der Jahre mit vielen Serviceberatern zusammengearbeitet und keiner von ihnen hat meine Erwartungen übertroffen wie Steve. Er ist wirklich der beste Serviceberater, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Vielen Dank an Steve und Ourisman für den herzlichen Empfang in Ihrer Serviceabteilung!

Ich brauchte eine Reparatur der Lichtmaschine im Rahmen der Garantie und sie planten mich innerhalb einer Woche ein und erledigten die Arbeit auch schneller als ursprünglich geplant. Immer sehr professionell und freundlich. Sie werden Ihnen auch ZEIGEN, wenn Ihr Auto etwas braucht, was ich gerne aus einer Familie mit mechanischer Neigung stamme. Habe hier noch nie schlechte Erfahrungen gemacht.

Tolle Erfahrung. Tim war großartig in der Kommunikation und hat uns den niedrigsten Preis für Reparaturen gebracht !!

Der Kundenservice war spektakulär. Das Personal war professionell und freundlich.

Am Samstag nahm ich unseren Jeep Wrangler Bubba für einen routinemäßigen Ölwechsel mit. Ich wurde fast sofort gesehen und fand das Personal sehr energisch, professionell und sehr sympathisch. Ich wurde beim Betreten des Gebäudes begrüßt, was für mich sehr wichtig ist. Die Frau an der Rezeption (bitte verzeihen Sie mir, ich erinnere mich nicht an ihren Namen) war wirklich freundlich und wir scherzten sogar darüber, wie kurz wir waren und wie schwierig es war, in den Wrangler zu gelangen. Ich würde jedem empfehlen, diese Einrichtung zu nutzen. Die Arbeit, die sie leisten, ist nicht nur außergewöhnlich, sondern das Team aus Technikern und Büromitarbeitern hat es wirklich zu einer angenehmen Erfahrung gemacht

Ich bin sehr bemüht, mein Fahrzeug hier zu warten. Ich habe immer ehrlichen Service zu einem Preis erhalten, den ich für fair bis günstig halte.

Schrecklich schrecklicher Kundenservice. Ich habe mein Auto zum Service abgesetzt und keine Updates erhalten. Ich habe 4 Mal angerufen und Nachrichten ohne Rückruf hinterlassen. Als ich endlich jemanden erreichte (nicht mein Berater wohlgemerkt), wurde mir gesagt, dass er nichts falsches finden könne. Doch sobald ich mich aus dem Los zurückzog, war das Problem, das sie nicht finden konnten, klar wie ein Tag. Es ist klar, dass sie es nie für eine Probefahrt genommen haben und mich einfach abgeschrieben haben, weil sie zu beschäftigt waren. Verwenden Sie sie niemals für Wartungszwecke. Ich werde mein Auto für meinen Service zu einem anderen Händler bringen

Pünktlicher Service; minimale Wartezeit; Termin war nicht nötig. Zuvorkommendes und freundliches Personal.

Exzellenter Service, exzellentes Produkt, faire Preise. Was kann man mehr verlangen?

Es war wunderbar, im Ourisman ein Auto kaufen zu können. Marquette hat mir geholfen, das beste Auto zu finden. Er erklärte mir freundlicherweise alles über das Auto. (Ich habe schon mehrere Autohändler besucht, aber er ist der professionellste) Ich empfehle ihn definitiv jedem, der ein Auto kaufen muss. Vielen Dank.

Die Scheinwerferlampe war durchgebrannt und musste jetzt ersetzt werden. Rief den Service an und sie sagten, sie sollten nach 10:00 Uhr kommen. Beide Lampen wurden auf meine Anfrage durch Standardlampen ersetzt. Zum Glück hatte ich fast genug Ourisman Advantage-Punkte, so dass es nicht viel kostete. Ich habe ihre Arbeit und das Scheinwerferziel überprüft und alles ist gut.

Exzellenter Service, innerhalb einer Stunde rein und raus

Oursman bietet mir normalerweise exzellenten Service und dies war keine Ausnahme. Das einzige Problem war diesmal die falsche Angabe des Preises. Am Ende zahlte ich doppelt so viel, wie ich erwartet hatte.

Niederdruck-Testfahrten, freundlicher Verkäufer, minimale Upsell-Versuche. Kaufte ein gebrauchtes Auto (mit einer Yest-Fahrt, Finanzierung und einem Trade-In) innerhalb von 2 Stunden. Nicht schlecht.

Frau Karen und Herr Kevin waren sehr hilfsbereit und meine Frau und ich hatten eine gute Erfahrung. Vielen Dank

Professionell, kompetent, schnell. Tolle Erfahrung beim Kauf meines neuen Autos!

Ourisman Jeep in Clarksville ist seit 8 Jahren mein Händler für Jeep-Service. Ihre Serviceberater Dwayne und Steve sind ausgezeichnet. Der Serviceleiter Mike sorgt auch dafür, dass der Kunde bei Problemen betreut wird. Wirklich wie dieses Autohaus. Der Kaffee ist gut und WiFi ist kostenlos, so dass das Arbeiten während des Wartens auf Ihren Service ein Plus ist.

Die Arbeiten wurden genau und rechtzeitig abgeschlossen. Jeder, mit dem ich interagierte, war sehr professionell.

Gute Auswahl, aber es hat Stunden gedauert, bis sie Zahlen gefunden haben, die die langsamste sind, die ich je gesehen habe, und ich habe viele Autos gekauft. Als wir sie dann informierten, mussten wir zu einem Termin gehen (was wahr war und den Verkäufern bewusst war), und ein Manager (glaube ich) beschimpfte meinen Mann, der seine Militäruniform trug. In jedem Fall inakzeptabel und die meisten Unternehmen würden diesen Grund für eine automatische Entlassung in Betracht ziehen! Sehr respektlos gegenüber unserer Zeit und der Uniform werden wir unser Geld woanders hinbringen und eine Entschuldigung erwarten.

Meine Frau und ich waren auf dem Markt für ein neues Auto und überlegten die drei großen amerikanischen Muscle-Cars. Herausforderer, Mustang und Camaro. Dodge war unsere letzte Station für Probefahrten, und Mike Forti begrüßte uns schnell, um den Challenger zu fahren. Wir haben uns sofort verliebt, aber sie hatten nicht das spezifische Modell, das wir wollten. Nach einigem Suchen und Verhandeln konnten wir mit Hilfe des Verkaufsleiters Danny Pak den Transfer von dem, was wir wollten, von einem anderen Händler starten. Sie waren die ganze Zeit unglaublich hilfsbereit und wir fühlten uns wie zu Hause. Ich habe einige schreckliche Erfahrungen mit dem Autokauf gemacht, und obwohl dieser sicherlich einige der typischen Frustrationen beim Autokauf hatte, die einfach unvermeidlich sind, haben sie die Erfahrung wirklich so gut wie möglich gemacht.

Ich bringe sowohl meinen Charger Hellcat als auch meinen Jeep SRT hierher. Jedes Mal war der Service großartig und ich habe etwas mehr über meine Fahrten gelernt. Von Anrufen über Service-Bulletins bis hin zum Austausch meiner Wasserpumpe, nachdem sie mich auf der Autobahn losgelassen hat, bin ich zuversichtlich, dass sie meine Fahrzeuge in Bewegung halten können. Wir sehen uns nächste Woche. Das Ladegerät ist wegen eines Ölwechsels.

2013 Jeep, 2019 Ram 1500

Der Jeep hat also einen Ölwechselplan, aber es ist nicht meine normale Fahrt.

Beide Fahrzeuge erhalten eine Rückrufbenachrichtigung ...

Ich habe beide an verschiedenen Tagen geplant

1. Jeep ... mein Ölwechselplan ist mit 2 verbleibenden abgelaufen. Die Serviceabteilung hilft nicht weiter. Sagte mir, ich solle Chrysler anrufen. Der Ölwechsel (zuvor bereits bezahlt) kostete $ 87 aus eigener Tasche !!!

2. 4 Tage später mit dem Pick-up zurückkehren. Sie fragten, ob ich einen Termin hätte. Ja. Nun, ich hätte eine bekommen sollen, weil sie nicht mehr in den Rückrufteilen enthalten sind. Sie werden mich ein paar Wochen anrufen!

Danke für nichts.

Exzellenter Kundenservice ... gute Arbeit. Steve ist ein großartiger Mechaniker, er gründlich und ganzheitlich.

Verkäufer sind nicht ehrlich, die Finanzierungsabteilung ist absolut unhöflich und es dauerte 3 Stunden, bis der Service einen Ölwechsel und den Austausch der Scheibenwischer ermöglichte. Das von mir gekaufte Gebrauchtfahrzeug benötigte nach 1 Woche ebenfalls einen Ölwechsel (Licht ging an). Wahrscheinlich in Ordnung für Neuwagen, würde aber nicht empfehlen, ein gebrauchtes Fahrzeug von hier zu kaufen.

Der Serviceberater hat unseren Schalthebel gebrochen und es mir erst gesagt, als ich wieder in meinen Jeep gestiegen bin. Als ich ihn danach fragte, sagte er: Oh, ich dachte, Sie wüssten, dass es kaputt ist, als ich ihn nach der Reparatur oder dem Austausch fragte. Er sagte, wir hätten DIESE nicht auf Lager

Käufer Vorsicht!

Prähistorische Verkaufspraktiken! Die Verkaufspreise täuschen sehr! Mit zwei Zielgebühren von 1495 USD und einer obligatorischen Ourisman-Schutzgebühr von 1295 USD können Sie den angegebenen Preis vor Steuern und Gebühren sicher um 2800 USD erhöhen

Ich habe meinen Chrysler Pacifica 2018 von Ourisman in Clarksville gekauft und bin von meiner Kauferfahrung überaus beeindruckt. Ich empfehle jedem, sie anzurufen, wenn Sie über den Kauf eines neuen Chryslers nachdenken ... oder auch Jeep / Dodge / Ram! Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice, den ich erhalten habe, und ich werde auf jeden Fall auch meine Freunde dorthin schicken.

Ralph war ein erstaunlicher Verkäufer. Hat in jeder Hinsicht geholfen und alle unsere Fragen beantwortet. Kevin war großartig mit den Finanzen

Verspäteter Service.
Ich habe nicht angerufen, als das Auto fertig war.
Nicht autorisierte Reparaturen durchgeführt.
Arbeitet unnötig
KOMM NICHT HER

Sehr guter Kundenservice ... Sehr hilfsbereites Personal

Hervorragender Service. Hervorragende Kommunikation.

Nach einem zum Verkauf angebotenen Auto gefragt, rief mich der Vertriebsmitarbeiter mit dem Namen Karen an und teilte mir mit, dass das Auto einer Inspektion unterzogen wird und in wenigen Tagen fertig sein wird. Wenige Tage später kontaktieren Sie mich und wir vereinbaren eine Zeit. Als ich zu dem Autohaus kam, das für mich nur wenige Autostunden entfernt ist, teilte Karen mir mit, dass das Auto noch inspiziert wird, und brachte mich in ihre Werkstatt, um das Auto zu sehen. Ich war etwas verärgert und verließ das Autohaus. Dann rief ich den Internetmanager mit dem Namen Caroline an, um meine schlechten Erfahrungen mit dem Verkäufer zu äußern, und erzählte mir dann, dass das Auto vor einer Woche verkauft worden war und eine Kaution hinterlegt hatte.
Gehen Sie vorsichtig mit diesem Händler um.

Es war ein wirklich guter Prozess, meinen Jeep Grand Cherokee zu kaufen! Freundliche Verkäufer ... Mitchell Stainback ist der Typ, bei dem man im Autohaus ein Auto kaufen kann! Er beantwortet E-Mails / Texte / Telefonanrufe vor Ort ... Lässt nichts aus, versucht den Vorgang so schnell wie möglich abzuschließen! Du wirst es nicht bereuen!

Ich mag den großartigen Kundenservice, den ich von ihrem Mitarbeiter Sherwin Wilson gegeben habe. Sie haben eine schöne Auswahl an Autos und sind bereit, mit mir zu arbeiten.

Toller Service von Spencer, Jason und Luna. Einfach und schnell zu handhaben. Ausgezeichnete Erfahrung beim Autokauf !!! Ich werde zurückkommen!!!

Ich habe mein Auto über 10 Jahre bei Ourisman Dodge gewartet und hatte nie Probleme mit Steve Ritter. Er ist ehrlich und sehr wissend.

Steve und das Team kümmern sich immer sehr um mich. Ich werde für meine Didge / Jeep-Bedürfnisse nirgendwo anders hingehen

Tolle Leute. Kein Druck. Es war eine Freude, mit Jason Ace zu arbeiten. Fuhr 3 Stunden zu diesem Händler und würde zurückkehren. Sie waren großartig.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf meines Autos beim Ourisman Chrysler-Händler. Kein Druck kaufen. Das ist schön, da die meisten Händler Sie gerne unter Druck setzen, ein neues Auto zu kaufen. Der einzige Nachteil war, dass der Finanzmann namens Dana sehr unprofessionell war, wenn es um die Anzahlung in bar ging.

Insgesamt eine gute Erfahrung, obwohl sie meinen Benzintank nicht aufgefüllt haben, bevor ich mein neues Auto im Autohaus abholen durfte. Tatsächlich war es fast leer, als ich ging. Beide Verkäufer, die mir beim Kauf des Autos geholfen haben, haben sich jedoch nach einigen Tagen an mich gewandt, um sicherzustellen, dass ich mein neues Fahrzeug genieße.

Leider haben sie mich nicht darüber informiert, wann mein Fahrzeug zur Abholung bereit war. Das Hotel war sauber und das Personal war sehr höflich.

John war großartig. Am schnellsten war ich jemals in einem Autohaus, das ein Auto gekauft hat.

Jeder Gedanke wurde erledigt und mir wurde gesagt, was es kosten würde, bevor die Arbeit erledigt war. Jede schöne Erfahrung.

Gute Serviceabteilung, aber jedes Mal, wenn ich zum Service komme, ob es beschäftigt ist oder nicht. Ich muss eine Weile am vorderen Schalter stehen, bevor ich überhaupt von einem der Mitarbeiter am Schalter bestätigt werde. Sie werden rite @ you aussehen und mit dem, was sie getan haben, weitermachen und dich ignorieren. Irgendwann kommt jemand von hinten heraus und kümmert sich um dich. Mehrere Servicemitarbeiter vorne am Telefon. Sie müssen dem Kunden klar machen, zu wem er gehen soll, und nicht als unsichtbar oder unwichtig sitzen. Ich benutze die Serviceabteilung seit ungefähr 2 Jahren, als ich das Fahrzeug von ourisman gekauft habe

Wenn Sie einen Ölwechsel benötigen, ist dies möglicherweise der richtige Ort für Sie. Wenn Sie ein gebrauchtes Fahrzeug kaufen möchten, sollten Sie Folgendes wissen. Der angegebene Preis ist nur der Startpreis. Achten Sie auf die willkürlichen Add-Ons. Ihrem schriftlichen Angebot werden mehr als 1000 US-Dollar hinzugefügt. Überholungsgebühr von 995 US-Dollar und Bearbeitungsgebühr von 300 US-Dollar. Sie sind im Kleingedruckten offenbart, repräsentieren aber immer noch ein bisschen "Bait and Switch". Nur Ihre Art, Ihre Kosten an ahnungslose Kunden weiterzugeben. Sie verkaufen Autos !! Ich muss denken, dass Sie wissen, dass Sie einige Details vornehmen und Papierkram herumschubsen müssen.

Super Autohaus. Ich wünschte, alle meine vorherigen Autokäufe wären so reibungslos wie die bei Ourisman. Prost!!

Matt, Steve und Moe von Service, Dave und Mike in Teilen, Megan und Kelly in der Kasse ALLE waren absolut so nett, hilfsbereit und es war mir eine Freude, sie heute Nachmittag während meines Servicetermins getroffen zu haben! Tolle Umgebung zum Warten und ein ausgezeichneter Ort, um Ihr Auto warten zu lassen. Ich danke Ihnen allen, dass Sie meinen Tag so angenehm gemacht haben!

Sehr hilfsbereite und nette Leute !! Machen Sie den Vorgang so einfach wie möglich.

Meine Frau und ich hatten das Vergnügen, mit John Skovron als Verkaufsberater zusammenzuarbeiten. Mit zwei Kindern unter 4 Jahren hatten wir Mühe, Zeit für eine Probefahrt zu finden, und John gab sich alle Mühe, uns das Auto, an dem wir interessiert waren, 30 Minuten entfernt zu uns nach Hause zu bringen, damit wir eine Probefahrt machen konnten es. Am nächsten Tag setzten wir uns und sprachen über Zahlen und die Verhandlungen waren ziemlich schmerzlos und wir bekamen das Auto, das wir wollten, zu dem Preis, den wir wollten. Es war von Anfang bis Ende eine rundum großartige Erfahrung.

Ich gebe Ihnen eine 9-Sterne-Bewertung für Dienstleistungen. Aber ich warte immer noch auf einen Anruf bei einem Artikel, der für meine Fahrzeugreparatur bestellt wurde.

Auto beworben bei 15.500. Wir waren dort und sie sagten, es wird sein: 19.500.
Ernsthafte falsche Werbung.

Die Steuern und Dokumentgebühren betrugen 2000 USD. Der Restbetrag betrug 2000 USD für die Garantie von Ourisman. Niemand hat mich jemals gefragt, ob ich es wollte oder nicht. Deshalb haben Händler den Ruf, den sie haben.

Es tut mir leid, aber das ist ernsthafte falsche Werbung.

Ich konnte eine neue Version dieses Fahrzeugs zu einem günstigeren Preis finden.

Die Erfahrung war außergewöhnlich. Jeder war freundlich und professionell. Die Atmosphäre war sehr positiv. Die drei Personen, die am meisten an meinem Kauf beteiligt waren, waren Jeff, Marquette und Dana. Außergewöhnliche Menschen.

Ich schreibe nie Bewertungen, aber die Öffentlichkeit muss wissen, dass diese Leute echt sind. Erstklassig ab dem Moment, in dem Sie das Los betreten. Professionell, höflich und vor allem hören sie zu und üben keinen Druck aus. Es ist schwer genug, ein Auto zu kaufen, und diese Leute nehmen sich Ihre individuellen Umstände zu Herzen. Ich habe ihren Service schon einmal genutzt und wurde fair behandelt. Nachdem ich jetzt auch ein gebrauchtes Fahrzeug von ihnen gekauft habe, bin ich ein Anhänger von Ourisman.

Sie waren sehr hilfreich bei der Erzielung des besten Preises und Zinssatzes! Sie waren auch nicht aufdringlich.

Die Serviceabteilung war schnell. Sie haben Getränke im Wartebereich und einen Kinderbereich, der sie beschäftigt.

Der schlechteste Service aller Zeiten in einem Autohaus. Brachte in einem 2013 Jeep Grand Cherokee für ein Geräusch im Heck. Ich musste nach dem ersten Tag zurück und mit der Technik fahren. Er fühlte definitiv das Problem. Sie konnten nicht herausfinden, was mit dem Fahrzeug los war. TATSÄCHLICH gesagt, wir können es nicht reparieren, bis es schlimmer wird !!!!!! 3 Tage hatten sie es. Ich musste sie jedes Mal anrufen, um herauszufinden, was los war. Nicht einmal die Höflichkeit, mich anzurufen. Ich werde sie nie wieder benutzen. Zum ersten Mal in meinem Leben ließ ich mir von einem Händler sagen, dass sie kein Fahrzeug reparieren können. Ich habe versucht, mit dem Servicemanager und dem General Manager zu sprechen, konnte aber auch nicht telefonieren.

Toller und einfacher Service. Schnell in der schnellen Leitung für Ölwechsel. Kein Termin nötig .. super

Als Erstkäufer hatte ich eine großartige Erfahrung bei Ourisman Chrysler Dodge Jeep Ram! Biz, der Verkäufer, gab sich alle Mühe, den von mir gewünschten Cherokee zu recherchieren und ihn von einem anderen Händler für mich zu bringen. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der einen Chrysler, Dodge, Jeep oder Ram kaufen möchte.

Eine sehr schnelle und höfliche Erfahrung bei der Wartung meines Fahrzeugs für einen Ölwechsel, eine Reifendrehung und die Behebung von zwei Rückrufen.

Ich war schon bei mehreren Jeep-Händlern in der Gegend und dieses Team hat fast immer die Nase vorn und ist der Beste für den Service.

Es sei darauf hingewiesen, dass Steve R. einer der besten Serviceberater ist, mit denen ich je zwischen den verschiedenen Marken, die ich besitze, und ihren jeweiligen Händlern zusammengearbeitet habe.

Kein guter erster Eindruck. Für potenzielle Kunden snarky und trocken zu sein, ist normalerweise keine gute Idee

Der Express-Service leistet immer hervorragende Arbeit, um mich bei Ölwechseln und Reifendrehungen schnell ein- und aussteigen zu lassen. Das Personal ist immer freundlich und kompetent und ich habe nie das Gefühl, dass sie versuchen, mich dazu zu bringen, mehr an meinem Auto zu tun, als nötig ist.

Effizienter und preisgünstiger Service für einige Probleme mit meinen Reifen.

Vielen Dank an Ourisman für den professionellen und freundlichen Service, den Moe Qureshey und Servicetechniker Angel mir während meines Besuchs am 16.9.20 für die Serviceleistungen an meinem 2017 Jeep GR 4x4 Limited gewährt haben. Ich wurde herzlich begrüßt, über den neuen Servicevertrag zur Behebung von Wartungsproblemen informiert und habe mich angemeldet. Angel ging die Extrameile mit Anpassungen am Grill an meiner vorderen Stoßstange, was mir die Kosten für einen neuen Grill ersparte. Ich habe die Liebe zum Detail geschätzt, um die volle Zufriedenheit dieses Kunden zu erreichen. Herzliche Grüße

Gute Arbeit, jedoch sehr irreführend mit ermäßigten Gutscheinen. Wir kauften 3 Autos an diesem Ort und verlangten nicht viel Rabatt, nur was auf dem Gutschein stand und was wir am Telefon besprachen. Am Telefon sagten sie kein Problem, bis wir reinkamen, um die endgültige Rechnung zu bezahlen. Die Geschichte hat sich geändert. Sehr enttäuscht. Es ergab sich ein Unterschied von 75 US-Dollar, nicht viel für sie, aber viel für einige Familien.

Ich bin heute auf die schnelle Ölwechselspur gegangen, und obwohl ich vier Autos zurück war, hatten sie mein Auto in ungefähr einer Stunde fertig (selbst wenn ich eine Reifendrehung hinzufügte). Sie gaben auch einige großartige Empfehlungen ab, die beweisen, dass dort tatsächlich die Mehrpunktinspektion durchgeführt wurde (das stelle ich in anderen Geschäften immer in Frage). Super nett, hilfsbereit und kommunikativ!

Sehr zufrieden mit dem Service. Obwohl ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht bereit war zu kaufen, war der Verkäufer sehr hilfreich. Ich würde Freunden und Familie empfehlen