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c
3 Jahre zuvor

Der Büroleiter verweigerte mir den Dienst, weil er...

Der Büroleiter verweigerte mir den Dienst, weil er sagte, ich müsse meine volle Kaution im Voraus bezahlen. Ich sagte nein, ich musste nur die Zuzahlung bezahlen. Er ließ mich meinen Arzt nicht sehen. Ich fragte dann nach meinen Krankenakten und er sagte, ich müsse 25 Dollar bezahlen. Ich sagte ok gut. Ich wartete noch 30 Minuten und keine medizinischen Unterlagen. Ich sagte dann egal. Das Büropersonal sagte mir, ich könne sie kostenlos beim neuen Arzt anfordern. Ich sagte ok und ging. Das war März 2015. Mein neuer Arzt hat nach meinen Krankenakten gefragt und sie immer noch nicht erhalten. Vor ein paar Tagen erhielt ich einen Abholbrief von ihnen. Ich rief meine Versicherung an und sie sagten, sie hätten nie medizinische Unterlagen erhalten, um die Bearbeitung des Anspruchs abzuschließen. Ich rufe im Büro an und spreche mit demselben Büroleiter. Er weigerte sich immer noch, medizinische Unterlagen zu veröffentlichen.

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3 Jahre zuvor

NP

NP
Debbie ist nett

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J
3 Jahre zuvor

Der Büroleiter hat keinerlei zwischenmenschliche F...

Der Büroleiter hat keinerlei zwischenmenschliche Fähigkeiten. Er ist unhöflich, uninformiert und will dich nur vom Telefon holen. Ich habe über 5 Nachrichten hinterlassen, um meine Impfnachweise für die Krankenpflegeschule zu erhalten, und bin sogar persönlich gegangen, als ich keine Antwort erhielt. Ich wurde angesprochen und konnte mich nicht einmal erklären oder warum ich meine Unterlagen so dringend brauchte. Jeder im Büro scheint von ihm eingeschüchtert zu sein und dort miserabel zu arbeiten! Es ist bedauerlich, weil die Dr. sehr angenehm und gründlich sind.

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s
3 Jahre zuvor

Ich fand Dr. Sattar 2013, nachdem ich ins Krankenh...

Ich fand Dr. Sattar 2013, nachdem ich ins Krankenhaus eingeliefert worden war. Ich habe mehrere Spezialisten mit null Antworten gesehen. Dr. Sattar war freundlich, geduldig und äußerst kompetent. Sie half mir herauszufinden, was los war und bildete mich aus und befähigte mich nicht nur, es zu reparieren, sondern auch gesünder zu werden als ich, bevor ich überhaupt krank wurde. Ich kann sie nur empfehlen!

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J
3 Jahre zuvor

Ich wurde über das Anbieterverzeichnis meiner Vers...

Ich wurde über das Anbieterverzeichnis meiner Versicherung an Dr. Sattar verwiesen. Bitte aktualisieren Sie Ihre Angaben Dr., da Sie anscheinend meine Versicherung nicht mehr abschließen. Ich habe viel Zeit damit verbracht, den richtigen Dr. und du wurdest empfohlen. Sie schienen von meiner Versicherung abgedeckt zu sein - zumindest auf Ihrer Webseite und in meinem Online-Verzeichnis (und als ich einen Vertreter meiner Versicherung anrief und um Hilfe bat, bestätigten sie auch, dass Sie beide im Netzwerk waren und nahmen neue Patienten).

Sagen Sie mir also, wenn ich heute Morgen (am Tag meines Termins) im Büro anrufe, dass Sie keine neuen Patienten mehr mit meiner Versicherung aufnehmen. Du hättest mir das nicht sagen können, als ich den Termin vereinbart habe? Es ist nicht so, dass ich nur zum Spaß versuche, einen Arzt aufzusuchen - ich habe medizinische Probleme, die ich lösen muss, und habe anscheinend Zeit damit verschwendet, zu glauben, dass Sie gut passen würden.

Bitte aktualisieren Sie Ihre Informationen und lassen Sie einen neuen Mann die Telefone beantworten. Derjenige, der dies derzeit tut, ist alles andere als angenehm.

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c
3 Jahre zuvor

Netter Arzt, aber schrecklicher Büroleiter. Dr. Sa...

Netter Arzt, aber schrecklicher Büroleiter. Dr. Sattar war großartig, aber meine Erfahrung mit dem Büroleiter war anders als alles, was ich jemals erlebt habe. Das Büro versuchte, mir 75 Dollar für den Besuch in Rechnung zu stellen, im Gegensatz zu meinem 25-Dollar-Copay. Dies war nicht nur deutlich auf meiner Versicherungskarte abgedruckt, sondern ich bin auch seit über 5 Jahren in dieser Versicherung und hatte dies nie erlebt. Das süße Mädchen an der Front versuchte uns am Ende des Besuchs 75 Dollar in Rechnung zu stellen, aber als ich meine Versicherung erklärte, schickte sie mich zum Büroleiter. Kurz gesagt, ich sagte dem Büromitarbeiter sehr höflich, dass ich die 25 Dollar Copay bezahlen würde (wie ich es immer bei jedem anderen Dr. im BCBS-Plan tue) und dass er die Rechnung meiner Versicherungsgesellschaft vorlegen sollte. Ich sagte ihm, ich würde gerne die Differenz bezahlen, wenn jemand wüsste, dass es keine geben würde. Ich wollte nichts bezahlen, wusste, dass ich es nicht schuldete, und musste dann eine Rückerstattung beim Dr. beantragen. Nach diesem Gespräch sagte mir der Büroleiter, ich solle nicht zurückkommen und zeigte dann auf das junge Mädchen vorne und sagte es sie, dass er es ihr Gehalt abnehmen würde, wenn dies wieder passieren würde, b / c sie hätte mich vor dem Besuch belasten sollen. Beeindruckend! Das ist sehr unprofessionell und erniedrigend. Ich sagte dem Mädchen vorne und weinte jetzt, dass er ihr das nicht antun kann. Es würde mich nicht überraschen, wenn dieser Büromitarbeiter ihre Bezahlung illegal angedockt hätte.

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B
3 Jahre zuvor

Dr. Sattar ist aufmerksam und sehr gründlich. Die ...

Dr. Sattar ist aufmerksam und sehr gründlich. Die Praxis hat das Gefühl einer Kleinstadtfamilie. Das Personal ist aufmerksam, hilfsbereit und sehr nett. Ich bin froh, dass meine Schwester uns Oakmont Wellness vorgestellt hat.

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T
3 Jahre zuvor

Wartezeit ist lächerlich. Der Vater des Doktors is...

Wartezeit ist lächerlich. Der Vater des Doktors ist der Büroleiter und er ist unhöflich und ein Idiot.
Ich bringe meine Schwester dorthin und nach 2 Jahren haben wir den Arzt nur einmal gesehen. Und wir gehen regelmäßig. Und ja, wenn ich anrufe, frage ich nach dem Arzt.

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M
3 Jahre zuvor

Arbeiten Sie NICHT für sie.

Arbeiten Sie NICHT für sie.

Schreckliche Leute. Sie entlassen nicht nur Menschen von links und rechts, sondern bezahlen das Personal nicht für die Zeit, die sie gearbeitet haben.

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S
3 Jahre zuvor

Dr. Sattar ist genau die Definition dessen, was ei...

Dr. Sattar ist genau die Definition dessen, was ein Arzt sein sollte: aufmerksam, mitfühlend und auf dem neuesten Stand der Forschung. Ihr Ansatz besteht darin, zuerst die Grundursache zu bestimmen und dann das Problem oder Ungleichgewicht auf natürliche Weise zu lösen.

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w
3 Jahre zuvor

Besser als ein normaler Arzt, hatte es aber eilig,...

Besser als ein normaler Arzt, hatte es aber eilig, zum nächsten Patienten zu gelangen. Nehmen Sie sich Zeit für Ihre Patienten, hören Sie zu, was sie zu sagen haben. Sie können überrascht sein. Hatte einen Zeh, der infiziert war und diesmal nicht gefragt wurde, ob er besser oder schlechter ist. Habe letzte Appt. aber diesmal keine Diskussion über die Ergebnisse. Ärzte und Praktiker müssen eine aktivere Rolle im Leben ihrer Patienten spielen.
UPDATE Jan 2020
Senkung meiner Bewertung auf 2 Sterne. Krank. Benötigte einen Termin musste auf den nächsten verfügbaren warten. Zu Ihrer Information: Sie haben keine kranken Termine. Am Morgen meiner Wohnung haben sie mich für die nächste Woche verschoben. Haha. Ich bin krank, keine Sorge, nächste Woche wird es nicht schlimmer. Ich ging zu meinem geplanten Termin und die Front-Office-Dame sagte, ich müsse mich selbst bezahlen, weil sie meine Versicherung nicht finden kann. Sie fragte mich, ob sich meine Versicherung geändert habe, ich sagte nein. Ich bin seit Jahren dort. Was für eine reine Zeitverschwendung ohne Entschuldigung oder Anstrengung, das Problem zu lösen. Dieser Ort war anständig, als Debra hier war. Abwärts, nachdem sie gegangen war. Wird PCP ändern. Sie sind jetzt minus eins in der Kundenabteilung, aber ich bezweifle, dass sie sich interessieren oder Bewertungen lesen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich mag die Idee, dass sie "aufgeschlossen" sind, ...

Ich mag die Idee, dass sie "aufgeschlossen" sind, einige ganzheitliche Konzepte zu integrieren, wenn es um die Behandlung von Patienten geht, aber ich bin von all den unnötigen Tests, die sie an mir durchgeführt haben, abgeschreckt ... am Ende gab es wirklich nichts. t eine Lösung für meine Gesundheitsprobleme, und die Versicherung würde nicht die Hälfte der Kosten der Tests decken, soooooo ja.

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S
4 Jahre zuvor

Ich bin heute reingegangen. Debbie war nicht mehr ...

Ich bin heute reingegangen. Debbie war nicht mehr da. Ich hasse es wirklich, sie gehen zu sehen. Sie war großartig! Dr. Sattar ist noch großartiger! Das Personal an der Rezeption muss geschult werden. Ich bin dort Patient, seit ich im DFW-Bereich bin. Ich fuhr heute Morgen ziemlich früh zu meinem Termin, der über eine Stunde lang in der Lobby festgelegt war. Dann ging ich zurück und wartete 45 Minuten lang auf den Arzt. Lassen Sie mich hinzufügen, ich habe auf den neuen Arzt gewartet, nicht Dr. Sattar oder Debbie, weil sie weg war, musste ich gehen, nachdem ich 2 Stunden und 15 Minuten dort gewesen war. Das ist lächerlich. Ich bitte es, mit Dr. sattar zu sprechen, was ich nicht konnte. Ich ging in das andere Büro, in dem Dr. sattar war, und sprach mit einem Herrn, von dem er sagte, er werde sie wissen lassen. Jemand muss mich kontaktieren, weil ich meine Zeit und mein Benzin verschwendet habe, um nicht gesehen zu werden

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M
4 Jahre zuvor

Diese Jungs sind wie eine zweite Familie. Es gibt ...

Diese Jungs sind wie eine zweite Familie. Es gibt gelegentlich Irritationen, wenn man rechtzeitig vorherige Genehmigungen erhält und bla bla bla ('Murican Healthcare im Allgemeinen yay), aber es ist selten, einen Praktizierenden zu finden, der sich hinsetzt, plaudert und sich im Allgemeinen darum kümmert.

Das finden Sie hier.

Sattar und der NP sind auch Lehrpraktiker, was ziemlich cool ist.

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R
4 Jahre zuvor

Der Service ist extrem langsam. Ich musste über 1 ...

Der Service ist extrem langsam. Ich musste über 1 Stunde auf eine Blutabnahme warten, was übermäßig ist. Auch im März habe ich zwei Empfehlungen angefordert und sie nie erhalten. Außerdem habe ich jetzt versucht, ein mir verschriebenes Medikament nachzufüllen, und der Telefonist sagte mir, es müsse bis zum Ende des Tages warten, da der Krankenpfleger mit Terminen beschäftigt sei. Ich werde einen neuen Arzt finden.

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G
4 Jahre zuvor

Ich liebe meinen PCP und alle Mitarbeiter hier. Dr...

Ich liebe meinen PCP und alle Mitarbeiter hier. Dr. Sattar ist ein großartiger Arzt. Sie nimmt sich die Zeit, um alles, was sie Ihnen zu sagen hat, vollständig zu erklären. Ich bin so froh, dass ich sie als meine Hausärztin ausgewählt habe.

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin seit einem Jahr ein Patient und meine Erfa...

Ich bin seit einem Jahr ein Patient und meine Erfahrung begann gut und wurde zunehmend frustrierender. Sie wurden schlechter in der Kommunikation, versuchten unnötige Termine zu vereinbaren usw.

Und mein Bruchpunkt war heute.
Ich rief CVS an, um herauszufinden, warum mein Rezept, nach dem ich vor einigen Wochen gefragt hatte, noch nicht fertig war. Sie sagten, sie würden versuchen, den Arzt erneut zu kontaktieren, aber sie bekamen keine Antwort und es gab keine Nachfüllungen für dieses spezielle Rezept (ein Medikament, das ich seit meinem 19. Lebensjahr eingenommen habe - ich bin jetzt 25 Jahre alt. Das war schon immer so behandelt und nachgefüllt von dem, der gerade mein Hausarzt ist. Bei meinen beiden vorherigen Ärzten war dies nie ein Problem.

Ich rief in Sattars Büro an, um nachzufragen, und mir wurde gesagt: "Oh ja. Wir verlangen von unseren Patienten, dass sie wegen der jüngsten betrügerischen Anfragen wegen ihrer Nachfüllungen anrufen."

1 Was? Sie ignorieren also ein Fax aus der Apotheke eines Patienten völlig?
2. Wie in aller Welt soll ich wissen, dass dies eine neue "Anforderung" ist, wenn diesbezüglich keine Kommunikation besteht?

Dann sagen sie mir, dass meine Medikamente nicht nachgefüllt werden, weil ich Laborarbeiten erledigen muss. Ich soll alle 6 Monate Level ziehen lassen, meine wurden zuletzt Ende April gemacht. Ich kann zählen. Sie sollen Ende Oktober wieder fertig sein. Nicht jetzt. Daher kein triftiger Grund, Nachfüllungen zu verweigern.

Ich werde nächste Woche durch das Land reisen und habe zu diesem Zeitpunkt keine Zeit, unerwartete Labore und Arzttermine mit meinem neuen Job zu planen. Ich erklärte, dass ich Mitte bis Ende Oktober Laborarbeiten durchführen lassen werde, wenn ich die Termine mit Arbeit vereinbaren kann. Meine Apotheke versuchte zweimal, mit ihnen zu kommunizieren, und niemand bemühte sich, meiner Apotheke oder mir etwas über ein Problem zu erzählen.

Der nächste Anruf, den ich von Sattars Büro bekomme, besagt, dass das Skript nicht nachgefüllt wird und dass es "Unternehmensrichtlinien" sind, dass ich alle drei Monate Laborarbeiten UND einen Termin habe. Ich wiederhole, ich bin seit einem Jahr ein Patient hier und dies ist das erste Problem, das ich mit der Beschaffung meiner Medizin hatte, und das erste Mal, dass ich von dieser brandneuen "Richtlinie" höre, die offensichtlich seit der medizinischen Behandlung nie erklärt oder durchgesetzt wurde Fachleute sind sich ziemlich einig, dass Labore für dieses Medikament alle 6 Monate durchgeführt werden sollen.

Sie fragten mich auch, wer für die Abwicklung meiner Rezepte zuständig ist, weil ich mit ihnen sprechen sollte. Was? IHR LEUTE SEID. WIE DAS LETZTE JAHR. Machst du dich über mich lustig?

Ab sofort auf der Suche nach einem neuen Arzt. Ich schätze es nicht, im Allgemeinen herumzulaufen, und besonders nicht, wenn es um Medikamente geht, die ich einnehmen muss, um keine Gefahr für mich selbst oder andere zu sein.

Oh! Und um das Ganze abzurunden, hatten sie mir kürzlich ein Medikament verschrieben, das mit einem täglichen Medikament interagiert, das ich einnehme, nachdem ich speziell nach Interaktionen gefragt hatte.

Super cool.

Update: Nachdem ich heute Morgen einen Lithium-Level erreicht habe (weil sie mein Skript nicht füllen würden, obwohl ich erst Ende Oktober für einen Level fällig bin und ich versuche, die Dinge zu sortieren, damit sie nicht mehr funktionieren Städtereise), sie hatten außerdem mehr als 20 unnötige Blutuntersuchungen bestellt, ohne mich zu konsultieren oder zu informieren.

Dieses Büro hat seit Freitag auch ZWEIMAL ein Skript für die falsche Form von Medikamenten gesendet.

Wenn Sie Wert auf Beständigkeit und Qualität in Ihrer Gesundheitsversorgung legen, halten Sie sich von hier fern.

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M
4 Jahre zuvor

AKTUALISIEREN!!! Obwohl ich immer noch denke, dass...

AKTUALISIEREN!!! Obwohl ich immer noch denke, dass die Ärzte großartig sind, wurde ich vom Manager / Abrechnungs-Typ von fast 300,00 USD betrogen !! (2 Besuche) Sie akzeptieren meine Versicherung, fragen aber, ob ich im Voraus voll bezahle, bis meine Versicherung sie bezahlt, dann geben sie mir mein Geld zurück. Ich hatte NIE ein Problem mit meiner Versicherung, also stimmte ich zu. Als ich meine Rückerstattung nicht erhalten hatte, rief ich an und sie beschuldigten meine Versicherung, also rief ich meine Versicherung an und sie sagten mir, sie hätten sie als betrügerisch gemeldet und sie warteten nur darauf, dass der Manager zurückruft, um das Problem zu beheben. Als ich ihnen sagte, sie sollten sie einfach zurückrufen, lehnten sie ab. Sie weigerten sich auch, mich zurückzurufen und ignorierten mich jedes Mal danach! Jemand schickte mir eine E-Mail aus ihrem Büro und sagte mir, ich solle meine Unterlagen selbst einsenden !! Ich kann nicht, weil ich nicht derjenige bin, der die Klage eingereicht hat !! Ich habe sie nur gebeten, den betrügerischen Papierkram durch einen Anruf zu beheben ... sie haben ihn schließlich behoben, aber in ihrem eigenen Tempo. Ich warte immer noch auf mein Geld. Daumen drücken!

Dr. Sattar und ihre Mitarbeiter sind unglaublich !! Sie sind dafür da, dass du dich besser fühlst !! Sie erklären dir alles und stürzen dich nie!

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V
4 Jahre zuvor

Gehen Sie nicht dorthin. Der Kundenservice ist sch...

Gehen Sie nicht dorthin. Der Kundenservice ist schrecklich.
Die Damen im Front Office sind unhöflich und unprofessionell! Sie behaupten, dass jeder 145 Dollar im Voraus bezahlen muss, unabhängig davon, ob Ihr Copay geringer ist. Sie gaben an, dass BCBS ihre Muscheln nicht bezahlt. Ich rief bcbs an, sie sagten, das sei falsch. Sie versuchten, das Büro auf drei Wegen anzurufen, und die Damen legten auf und antworteten nicht noch einmal.

Ich habe 3x angerufen, sie sagten, sie würden mich zurückrufen und ich warte immer noch!

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A
4 Jahre zuvor

Dieses Büropersonal ist das schlimmste, das ich je...

Dieses Büropersonal ist das schlimmste, das ich je erlebt habe. Sie sind nicht bereit, Patienten zu unterstützen, wenn eine vorherige Genehmigung erforderlich ist, und sagen ständig, was sie nicht tun werden. Wenn Sie darum bitten, mit jemand anderem zu sprechen, lehnen sie ab. Der einzige Grund, warum ich als Patient fortgefahren bin, ist, dass Dr. Deb der einzige war, der mir helfen konnte, das richtige Blutbild zu erhalten und mich richtig zu diagnostizieren. Vertrauen Sie mir, vereinbaren Sie keine Termine mit, da die Büroerfahrung nicht angenehm sein wird.

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L
4 Jahre zuvor

Der beste Ort, um wirklich herauszufinden, was mit...

Der beste Ort, um wirklich herauszufinden, was mit Ihnen los ist. Anstatt ein paar Tabletten zu nehmen und die Behandlung zu beenden, führt Oakmount tatsächlich Gentests durch. Sie erklären Ihnen alles und arbeiten mit einem ganzheitlichen Ansatz. Sie entdeckten, dass meine MTHR-Gene nicht funktionierende Mutanten waren. Über 50% unserer Bevölkerung haben dieses Problem.
Ihre MTHR-Gene verwandeln Folsäure in Methylfolat, das ohne Ihren Körper kein Dopamin oder Serotonin enthält und Ihr Herz und Ihre Blutgefäße stark beeinträchtigt. Ohne Methylfolat wird Ihr Körper fettleibig und Sie bekommen ernsthafte Herzprobleme. 50% unserer Bevölkerung, wenn Sie eine Person übergewichtig sehen, liegt dies wahrscheinlich an schlechten.MTHR-Genen. Die Pharmas geben Ihnen lieber Pillen als Pflaster, anstatt das Problem zu behandeln. Dank Oakmount nehme ich ab und fühle mich besser.

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J
4 Jahre zuvor

Das Personal ist ahnungslos und nicht sehr freundl...

Das Personal ist ahnungslos und nicht sehr freundlich. Niemand weiß, was jemand anderes tut. ES GIBT KEINE INTERKOMMUNIKATION UND SIE HANDELN, WENN SIE SICH WIRKLICH NICHT SORGEN. AUCH JEDES MAL, WENN SIE IN SIE KOMMEN, MÖCHTEN SIE AUCH MEHR TESTS UND TEUERES HABEN. Ohne jemals mit Ihnen zu diskutieren, warum.

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C
4 Jahre zuvor

Ich hatte hier immer eine tolle Erfahrung. Der Arz...

Ich hatte hier immer eine tolle Erfahrung. Der Arzt ist gründlich und hat mir geholfen, Ernährungsumstellungen vorzunehmen, die sonst niemand empfohlen hat, und ich konnte mein Cholesterin tatsächlich senken. Stattdessen schieben mir andere Ärzte einfach Statine ins Gesicht und sagen, ich muss sie für immer einnehmen (ich bin 26). Sie verfolgt einen ganzheitlicheren Ansatz, bevor sie sich verschreibungspflichtigen Medikamenten zuwendet. Sehr empfehlenswert.

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T
4 Jahre zuvor

Würde den Arzt oder das Personal nicht empfehlen. ...

Würde den Arzt oder das Personal nicht empfehlen. Dies ist eine lernende Arztpraxis, daher gibt es hier Studenten der UNT und anderer Universitäten.
Dies sollte eigentlich eine großartige Sache sein, damit die Schüler Erfahrungen aus erster Hand mit Patienten sammeln können. Allerdings haben die Mitarbeiter (einschließlich Arzt und RN) meiner Meinung nach keine angemessene Art und Weise am Krankenbett oder im Umgang mit Patienten, so dass ich denke, dass es für Studenten wenig Wert gibt. Dies ist nicht einmal das größte Problem in diesem Büro. Das größte Problem ist, dass sie Ihnen mitteilen, dass die Laborgebühren entweder nicht bezahlt werden müssen oder dass sie die Laborgebühren mit dem Labor berechnen. Letzteres wurde mir gesagt, aber ich hatte andere Freunde, denen gesagt wurde, sie sollten die Laborgebühren einfach nicht bezahlen, da diese nicht auf Ihrem Guthaben gemeldet werden können. Als ich versuchte, mit dem Büro zusammenzuarbeiten, damit sie die Laborgebühren abwickeln konnten, traten sie zurück und behaupteten, ich müsse bezahlen, was ich konnte, und es mit dem Labor ausarbeiten.

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