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4 Jahre zuvor

Do war unser Verkaufsspezialist und war großartig....

Do war unser Verkaufsspezialist und war großartig. Sie gab uns Zeit, das Fahrzeug selbst zu testen, was uns einige professionelle Autogespräche über Dinge gab, und wir haben es wirklich geschätzt. Sie hörte alles, was ich verlangte und war wirklich großartig. Gib ihr eine Gehaltserhöhung!

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J
4 Jahre zuvor

Das mit Abstand einfachste Autohaus, mit dem man a...

Das mit Abstand einfachste Autohaus, mit dem man arbeiten kann. Reibungsloser Prozess und kein B.S. wie viele andere Händler in der Region. Ein großes Dankeschön an Zak und ihr gesamtes Team für einen schnellen und einfachen Prozess.

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4 Jahre zuvor

Durchsuchte die Website nach einem neuen Auto und ...

Durchsuchte die Website nach einem neuen Auto und sah ein 25-Dollar-Angebot für eine Probefahrt mit einer Visa-Geschenkkarte, das die Dinge noch besser machte. Wir gingen hinein und erhielten stattdessen eine 20 $ Publix-Geschenkkarte. Keine große Sache, aber warum falsche Werbung?

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J
4 Jahre zuvor

Erstklassiges Fünf-Sterne-Autohaus in Ft Myers !!

Erstklassiges Fünf-Sterne-Autohaus in Ft Myers !!

Dies ist mein zweiter Subaru, den ich gekauft habe. Von der ersten Begrüßung bis zum Kauf meines Subaru an die Serviceabteilung ist O Brien unübertroffen.

Nicolas Kenyon, mein Verkaufsberater; ist ein hervorragender, informativer, professioneller Verkäufer mit einem großartigen Sinn für Humor. Ich würde Nick wärmstens empfehlen, der nächste Verkaufsberater für Ihren Subaru zu sein. Was für ein Hauch frischer Luft von anderen hart verkauften Autohäusern in der Gegend. Nickolas Kenyon ist ein wahrer Gentleman mit einem großartigen Sinn für Humor. Er ist definitiv eine echte Bereicherung für die Familie O Brien Subaru

Auch der Serviceabteilung, insbesondere Erick Amaral, muss ein gutes Wort gesagt werden. ein professioneller, ruhiger, cooler Serviceberater. Erick, erinnerte sich an mich vor drei Jahren. Kundenservice vom Feinsten!

O Brien Subaru, wird meine erste Wahl sein.

Segen für die Familie O Brien Subaru,

Jimmy

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t
4 Jahre zuvor

Ich verabredete mich um 7:30 Uhr für einen Ölwechs...

Ich verabredete mich um 7:30 Uhr für einen Ölwechsel, damit ich pünktlich um 12 Uhr zu meinem Job kommen konnte. Ich tauche um 11:00 Uhr auf und frage sie nach meinem Auto. Mir wurde gesagt, dass sie es noch nicht einmal angefasst haben und es in 30 Minuten fertig sein wird. Ich fordere den Serviceberater Jose auf, es einfach zu vergessen und mir mein Auto zurückzugeben, da ich bereits fast 4 Stunden auf einen 30-minütigen Job gewartet habe. Ich werde meinen Subaru niemals hierher zurückbringen. Was bringt es, einen Termin zu vereinbaren, wenn sie ihn nicht einhalten? Sehr unprofessionelle Arbeit von allen Subaru-Mitarbeitern hier

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe mich mit Matt Solis als der Person befass...

Ich habe mich mit Matt Solis als der Person befasst, die mir ein geleastes Fahrzeug besorgt hat. Ein Plus für ihn. Ich bekomme dort ein Auto gewartet und immer einen tollen Service

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4 Jahre zuvor

Vielen Dank für den erbrachten Service und vielen ...

Vielen Dank für den erbrachten Service und vielen Dank an den Verkäufer HECTOR, der so geduldig und sehr freundlich ist und alles über das Auto erklärt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Subaru und wenn er nicht gewesen wäre, hätte ich ihn nicht gekauft, wenn Ich empfehle Ihnen, nach Hector zu fragen, damit sie gut versorgt sind und eine gute Einigung erzielen

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T
4 Jahre zuvor

Nicht hilfsbereite Mitarbeiter mussten den Verkäuf...

Nicht hilfsbereite Mitarbeiter mussten den Verkäufer um Hilfe bitten. Bessere Angebote in Miami gefunden. Nicht flexibel mit Zahlen. Wenn Sie nach einem Subaru-Shop suchen, der online verfügbar ist. Wenn Sie einen WRX oder STI wünschen, wenden Sie sich an einen anderen Subaru-Händler, um eine bessere Auswahl zu erhalten. Ging zur Lehman Auto Group nach Miami und holte mir den STI, den ich wollte. Ich kann hier in Ft Myers nichts bekommen.

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J
4 Jahre zuvor

Kaufte einen zertifizierten gebrauchten Subaru, in...

Kaufte einen zertifizierten gebrauchten Subaru, innerhalb von 2.800 Meilen waren wir in einem nahen Jahr an einer Kollision beteiligt und haben es knapp vermieden, unser Leben zu verlieren. Wir wurden nie darüber informiert, dass die hinteren Bremsen beim Kauf so wenig Lebensdauer hatten, dass wir sie sofort ersetzt hätten. Auto wurde auch mit völlig falscher Batterie für dieses Fahrzeug verkauft, es war buchstäblich nicht in der Lage, Auto mit der mit Fahrzeug verkauften Batterie zu fahren. Wir zahlten über 1.000 USD an Selbstbehalt und keine Hilfe von diesem Händler. RUN weg von diesem Ort.

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C
4 Jahre zuvor

Mir wurde gesagt, dass sie mich an einem Freitag o...

Mir wurde gesagt, dass sie mich an einem Freitag ohne Termin einpassen können. Fuhr 40 Minuten im Verkehr, damit sie mir sagen konnten, dass sie jetzt zu beschäftigt sind. 0/10 würde nicht empfehlen.

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N
4 Jahre zuvor

Ich hatte die schlimmste Erfahrung mit dem Händler...

Ich hatte die schlimmste Erfahrung mit dem Händler, den Kundenservice hin und her, schließlich den wichtigsten Teil, als Sie die Finanzperson Chris trafen, die unprofessionell, sehr unhöflich, den Kunden misshandelt. Mit dem Wechsel von O brien zu Morgan werden sich der Kundenservice und der finanzielle Teil ändern und verbessern.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte im Allgemeinen keine guten Erfahrungen m...

Ich hatte im Allgemeinen keine guten Erfahrungen mit dem Autohaus, aber ich muss die Sorgfalt, Besorgnis und den guten Charakter des Handelsagenten Alberto Gonzalez anerkennen, der sehr professionell ist. Wenn die Überprüfung nur für ihn wäre, würde es ihm 5 geben, aber wie es im Allgemeinen ist.

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R
4 Jahre zuvor

Beste Erfahrung in einem Autohaus aller Zeiten !!!...

Beste Erfahrung in einem Autohaus aller Zeiten !!! Art ... wieder
spektakulär .... kein Trubel & kein Ärger! Fragen Sie nach Kim im Verkauf ... sie kennt sich wirklich gut aus! Sie hat sogar nachgefragt, ob ich sicher nach Hause gekommen bin (ich habe MS und hatte eine 1 1/2 stündige Fahrt). Ich habe über die Reise zur Selbstisolationsrichtlinie diskutiert, bin aber ALLEIN gegangen und habe mich nur mit 2 Personen befasst während dort; Alle, die ich sah, waren maskiert (außer ein paar Kunden) und Kim desinfizierte den Tisch und die Stühle, auf denen wir beim Betreten saßen. Eine sehr angenehme Zeit! Vielen Dank

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L
4 Jahre zuvor

Fantastische Erfahrung beim Kauf meines 2017 Subar...

Fantastische Erfahrung beim Kauf meines 2017 Subaru Forester! Mein Verkäufer Vince und sein Verkaufsleiter Jim haben mir sehr viel gebracht. Alle waren super freundlich und zuvorkommend, da ich mit meinem Vater einkaufen war und er Probleme beim Gehen hat und viele Pausen in der Klimaanlage machen muss. Ich würde wärmstens empfehlen, bei O'Brien für Ihr nächstes Auto einzukaufen. Ich komme wieder, wenn mein 36-Monats-Mietvertrag für ein anderes Fahrzeug abgelaufen ist!

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W
4 Jahre zuvor

Habe gestern gerade ein Auto von hier gekauft. Jac...

Habe gestern gerade ein Auto von hier gekauft. Jack war großartig. Super hilfsbereit und insgesamt eine tolle Erfahrung. Schauen Sie sich diesen Ort auf jeden Fall an, wenn Sie auf dem Markt sind. A + für JACK!

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G
4 Jahre zuvor

Versprochen 50 Dollar, wenn ich eine Probefahrt ge...

Versprochen 50 Dollar, wenn ich eine Probefahrt gemacht habe. Ich habe eine Probefahrt gemacht, konnte aber nicht sammeln. Manager ohne Ergebnisse angerufen. Sehr fragwürdiger Händler. Beschlossen, woanders einzukaufen. Update vom 19. Oktober 2019 noch kein Geld.

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m
4 Jahre zuvor

Ich ging zu O'Brien für ein paar Probefahrten. Nac...

Ich ging zu O'Brien für ein paar Probefahrten. Nachdem ich mir einige Hyundai-Modelle angesehen hatte, wurde mir empfohlen, Justin Taylor zu besuchen, um einige Subaru-Modelle zu testen. Justin war super hilfsbereit und ich habe mein Traumauto bekommen. Der gesamte Papierkram wurde effizient erledigt. Sie ließen mich zurückkommen, um etwas zu holen, das ich ohne Probleme in meinem Handelsfahrzeug gelassen hatte. Ich hatte am nächsten Tag eine Anhängerkupplung installiert und sie stellten sicher, dass alles richtig gemacht wurde.

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A
4 Jahre zuvor

Ich möchte mich ganz herzlich bei Alberto Gonzalez...

Ich möchte mich ganz herzlich bei Alberto Gonzalez bedanken. Er sorgte dafür, dass der gesamte Prozess reibungslos verlief und ich fühlte mich wohl dabei, Fragen oder Bedenken zu stellen, die ich hatte. Er wird dafür sorgen, dass Sie zufrieden ausgehen. Nochmals vielen Dank! Ich genieße mein neues Auto !!

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N
4 Jahre zuvor

Quintin war ein sehr sympathischer und informierte...

Quintin war ein sehr sympathischer und informierter Verkäufer. Er zeigte uns auch alles über das Outback und andere Modelle. Fragen Sie unbedingt nach Quintin, er ist der Beste. Er fand das genaue Auto, das alle meine Wünsche erfüllte!

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A
4 Jahre zuvor

Super schlecht gemanagter Ort! Schrecklicher Servi...

Super schlecht gemanagter Ort! Schrecklicher Service! Die Schlingenagentur hat mir viel mehr für meinen Subaru gegeben, als sie mir selbst verkauft haben !! Ich empfehle nicht, hier zu kaufen! Ich gebe ihm einen Stern, weil ich ihm keine 0 geben kann.

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N
4 Jahre zuvor

Ich kann nicht hoch genug über meine Erfahrungen m...

Ich kann nicht hoch genug über meine Erfahrungen mit diesem Händler sprechen. Ich kam mit einer Liste von 5 verschiedenen Modellen herein, die ich mir ansehen wollte. Nick ging weit darüber hinaus, jeden einzelnen herumzuziehen, damit ich ihn mir ansehen konnte. Dann stellte er mich auf eine Probefahrt ein, an der ich am meisten interessiert war. Er war äußerst hilfreich bei der Beantwortung aller meiner Fragen, kannte sich mit drei Fahrzeugen aus und gab sich sogar alle Mühe, ein Auto aufzuspüren, das ich auf ihrer Website gesehen hatte, aber nicht in ihrem System aufgeführt.

Es war großartig, mit jeder Person, mit der ich während des Autokaufprozesses zusammengearbeitet habe, umzugehen: Nick im Verkauf, Mike, der Manager, und Cole & Jeff im Finanzwesen. Ich wurde jedes Mal, wenn ich im Autohaus ankam, schnell und glücklich begrüßt und war sehr zufrieden mit meinem Kauf.

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C
4 Jahre zuvor

Das Serviceteam hier kümmert sich immer so gut um ...

Das Serviceteam hier kümmert sich immer so gut um mich und mein Auto. Sie haben meine Erwartungen jedes Mal übertroffen. Sie helfen mir auch, meine Garantiefirma anzurufen, damit ich die richtigen Vorteile nutzen kann!

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I
4 Jahre zuvor

Kaufte letztes Jahr einen Subaru BRZ von ihnen. Wä...

Kaufte letztes Jahr einen Subaru BRZ von ihnen. Während der Unterzeichnung der Unterlagen wurden mir verschiedene erweiterte Garantien angeboten, an denen ich kein Interesse hatte. Ich war höflich genug, ihn seinen Pitch darauf beenden zu lassen, bevor er höflich ablehnte. Unbeeindruckt von meinem Einwand drückte er ein zweites Mal, zu dem ich eindeutig nein sagte. Zu diesem Zeitpunkt sagte er mir Zitat: "Sie wären ein Idiot, um nicht wenigstens die erweiterte Grundgarantie zu erhalten." Nennen Sie mich im Grunde einen Idioten.

Am Ende habe ich die Transaktion abgeschlossen. Und brachte auch einen Freund dorthin und er kaufte einen Subaru von ihnen. Zu dem ich die 50-Dollar-Überweisung, die mir versprochen und mitgeteilt wurde, noch nicht gesehen habe, würde sie innerhalb der Woche per Post verschickt werden. Nicht einmal, sondern fünfmal, nachdem ich dort war, um nachzusehen.

Zu diesem Zeitpunkt habe ich nur 10 US-Dollar Rabatt auf meinen nächsten Service-Gutschein erhalten, der verdächtig nicht fünfzig US-Dollar beträgt.

-Chad Seymour

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L
4 Jahre zuvor

Eric half uns, sehr schnell ein- und auszusteigen....

Eric half uns, sehr schnell ein- und auszusteigen. Es war unser erster Besuch - da wir Schneevögel sind. Wir hatten ein Problem mit unserer Luke hinten - er wusste sofort, dass das Problem behoben wurde = zeigte uns, wie man es behebt, und ließ uns dann vom Team einen Sicherheitscheck für unsere Rückkehr nach Hause geben ... UND sie wuschen es kostenlos! Ich werde auf jeden Fall zu O BRIEN Subaru kommen, wenn ich das nächste Mal Service brauche !! Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und neugierig !!!!!!
Linda Balducci

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Y
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich. Wir hatten eine großartige Erfa...

Mein Mann und ich. Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf unserer Fahrzeuge, was für ein wunderbares Volk. Wir empfehlen Denys Perdomo, er ist ein großartiger O'Brien Subaru-Händler

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4 Jahre zuvor

Sehr positive Erfahrung. Eine der besten Zeiten fü...

Sehr positive Erfahrung. Eine der besten Zeiten für den Umgang mit einem neuen Autohaus. Die Verkäuferin Adriana war sehr sympathisch, sie wusste alles über das Auto, an dem ich interessiert war, sie nahm sich die Zeit, um die Funktionen und die Ausrüstung zu überprüfen. Sie war äußerst freundlich, verfolgte den gesamten Verkauf und hat mich 2 Tage nach dem Verkauf und 7 Tage nach dem Verkauf kontaktiert Stellen Sie sicher, dass ich glücklich war, was ich bin. Der Geschäftsführer, der mir den Kredit verschaffte, war ein Wundertäter, brachte mir einen fantastischen Deal und schien hart zu arbeiten, um ihn durchzuziehen. Als es Zeit war zu schließen und zu unterschreiben, war der Finanzmanager gut, ein wenig aufdringlich mit der Schutzbeschichtung für das Innere / Äußere des Autos, Zycam. Von der Ankunft bis zur Zeit bin ich mit einem neuen Auto weggefahren, insgesamt ungefähr 3 Stunden. Alles in allem ein guter Tag bei einem Händler.

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K
4 Jahre zuvor

Ich hatte heute eine großartige Erfahrung mit dem ...

Ich hatte heute eine großartige Erfahrung mit dem Kauf meines Mini Cooper. Jack war großartig und ließ alles flüssig und mühelos erscheinen. Er hat immer dafür gesorgt, dass wir uns darüber im Klaren waren, was los war. Danke Jack!

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D
4 Jahre zuvor

Halten Sie sich von der Serviceabteilung fern. Der...

Halten Sie sich von der Serviceabteilung fern. Der behinderte Aufkleber meiner Mutter wurde gestohlen, als mein Auto zur Reparatur abgestellt wurde. Ich rief an, um mich zu beschweren, und mir wurde gesagt, er würde es überprüfen und mich zurückrufen. Kein Rückruf. Ich hatte nicht erwartet, das Abziehbild zurückzubekommen, aber ein Anruf wäre wünschenswert gewesen. Wenn jemand einen behinderten Aufkleber stiehlt, stiehlt er alles.

Ich werde an diesem Ort nicht wieder zum Dienst zurückkehren.

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin so froh, dass mein Traum, einen Subaru zu ...

Ich bin so froh, dass mein Traum, einen Subaru zu besitzen, wahr geworden ist! Ich wusste nicht, ob ich am Tag meiner Ankunft etwas kaufen würde, aber mit den großartigen Inventar- und Finanzierungsmöglichkeiten war es unmöglich, nein zu sagen. So glücklich mit meinem 2017 Forester in perfektem Zustand. Quintin Fernandez war eine große Hilfe und nahm sich zusätzliche Zeit und Sorgfalt, um mich beim Kaufprozess zu unterstützen. wahres Beispiel dafür, darüber hinauszugehen. So glücklich mit O'Brien Subaru. Als erstmaliger Autokäufer fühlte ich mich respektiert, umsorgt und nicht unter Druck gesetzt. Danke euch allen, danke Quintin !!

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Auto von ihnen gekauft und es wurde w...

Ich habe ein Auto von ihnen gekauft und es wurde wegen eines Freak-Unfalls summiert. Ich ging und sie konnten mir helfen, ein neues Auto genau so zu bekommen, wie ich es wollte. Geh zu Ed, er ist großartig.

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T
4 Jahre zuvor

Jose bei Subaru war professioneller, schneller Ser...

Jose bei Subaru war professioneller, schneller Service mit einem echten Lächeln. Ich wollte arbeiten, musste aber meine müde reparieren lassen und wo sich der Schaden am Reifen befand, konnte er nicht behoben werden. Jose erklärte, ich brauche einen neuen Reifen, könnte aber nur den einen ersetzen, und es wäre aus offensichtlichen Gründen am besten, die beiden zu ersetzen. Er war sehr hilfsbereit und verständnisvoll. Ich habe es geschafft, pünktlich zu arbeiten!

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4 Jahre zuvor

Es ist mein dritter Förster von diesem Händler

Es ist mein dritter Förster von diesem Händler
Das sagt viel über Qualität und Service aus
Mein Verkäufer war Roberto. Schauen Sie vorbei, um ihn zu sehen. Super netter Kerl und kein Druck.
David J.

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D
4 Jahre zuvor

Zak war großartig! Hatten wir den Förster interess...

Zak war großartig! Hatten wir den Förster interessiert waren wir bereit für eine Probefahrt als wir ankamen. Hat uns während des gesamten Kaufprozesses geholfen. Sehr zufrieden mit unserem Kauf

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k
4 Jahre zuvor

Wir haben uns ein gebrauchtes Fahrzeug angesehen u...

Wir haben uns ein gebrauchtes Fahrzeug angesehen und Zak hat uns durch den gesamten Prozess geholfen und uns viel auf unseren Mazda gebracht! Es war großartig mit Zak zu arbeiten und ich werde ihn auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Ging für einen Ölwechsel. Schneller Service. Aber ...

Ging für einen Ölwechsel. Schneller Service. Aber als ich in mein Auto stieg, stank es nach Benzin. Meine Frau kommentierte Gross .. öffnete die Fenster und schaltete die Klimaanlage ein. Geruch nach einer Weile verschwunden. Ich habe einen Robo-Telefonanruf über den Serviceanruf erhalten, konnte mich aber nicht mit einer lebenden Person äußern. Mir wurde gesagt, ich würde später einen Rückruf erhalten. Noch kein Anruf. Also verlasse ich diese Bewertung.

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J
4 Jahre zuvor

Justin weiß, wie man Fahrzeuge verkauft und kennt ...

Justin weiß, wie man Fahrzeuge verkauft und kennt sich im Geschäft aus. Jeder war sehr hilfsbereit und professionell bei OBrians. Ich freue mich darauf, mehr Geschäfte mit OBrians und Justine Taylor zu machen.
Vielen Dank, Jim Adkins

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R
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung mit diesem Subaru-Team!

Tolle Erfahrung mit diesem Subaru-Team!
Eric im Service war sehr professionell und kümmerte sich am selben Tag, an dem ich es einbrachte, um meine Situation mit meinem Auto.
Sie verfolgen einen Teamansatz und erfüllen die Kundenbedürfnisse und gehen darüber hinaus!
Ich werde dieses Autohaus auch in Zukunft weiter nutzen :)

Zufriedene und zufriedene Kunden :)
Rick

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe endlich mein Traumauto bekommen !!! Viele...

Ich habe endlich mein Traumauto bekommen !!! Vielen Dank an Tu. Sie ist eine erstaunliche Verkäuferin. Und ein großes Dankeschön an Chris Yslas, der mir bei der Finanzierung geholfen hat. Ich werde auf jeden Fall für mein nächstes Fahrzeug zurückkommen

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S
4 Jahre zuvor

Mein Termin war nur die erste jährliche Untersuchu...

Mein Termin war nur die erste jährliche Untersuchung. Ich war in nur einer Stunde rein und raus. Die Zeit verging schnell. Das Auschecken war mit Nick Vella und er war sehr nett und angenehm zu reden.

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R
4 Jahre zuvor

Ging zu O'Brien Subaru aus Fort Myers, um ein neue...

Ging zu O'Brien Subaru aus Fort Myers, um ein neues Auto zu kaufen.
Wir wurden Nick Russell vorgestellt, der als unser Verkäufer fungieren würde.
Nick hörte auf unsere Bedürfnisse und unsere Situation und erklärte dann die Optionen, bevor er uns überhaupt ein Auto zeigte, und das war sehr hilfreich.
Er zeigte uns Auswahlmöglichkeiten in unserer Preisklasse und versuchte nie, uns zu verkaufen.
Anschließend wurden wir dem Vertriebsleiter Marcos Zanetti vorgestellt, der ebenfalls an der Diskussion teilnahm und die Funktionen der Modelle erläuterte, an denen wir interessiert waren. Wir wurden auch dem Servicemanager und Finanzmanager vorgestellt, die uns weiterhin versicherten, dass das Team dies war in unserer Ecke.
Wir haben ein Outback für 2019 zu einem günstigen Preis ausgewählt und Nick Russell hat uns in seinem charmanten Stil durch den gesamten Prozess geführt und uns mit unserer Auswahl sehr zufrieden gemacht.
Wir empfehlen O'Brien Subaru für eine angenehme Erfahrung und um ein tolles Fahrzeug zu bekommen.
Ron & Renee

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J
4 Jahre zuvor

Wir haben gerade den Kauf unseres 2020 Subaru Outb...

Wir haben gerade den Kauf unseres 2020 Subaru Outback abgeschlossen! Dies ist unser drittes Outback und wir lieben die neuen Sicherheitsfunktionen und die schönen Ausstattungen im Auto! Der Nervenkitzel, ein neues Auto zu bekommen, ist wirklich großartig, aber um ehrlich zu sein, was am beeindruckendsten ist, ist die Art und Weise, wie Quintin Fernandez und O Brien Subaru jede Interaktion mit uns, jeden Schritt auf dem Weg handhabten. Wir wollten eine Probefahrt machen und das Outback mit dem Ascent vergleichen, um herauszufinden, welches für uns das Beste ist. Quintin hörte und verstand unsere Situation, er folgte uns und als das Autohaus die beiden neuen Modelle hatte, arrangierte er die Probefahrten, damit wir vergleichen und entscheiden konnten. Er hatte beide Fahrzeuge einsatzbereit, erklärte sie ausführlich und beantwortete alle unsere Fragen. Wir bestellten unser Auto und Quintin kontaktierte uns weiterhin wöchentlich mit den Aktualisierungen des Bestellstatus. Jeder Schritt auf dem Weg war so professionell und freundlich. Die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern von Quintin und O Brien Subaru war das beste Autokauferlebnis. Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen bedanken, wir schätzen Ihren exzellenten Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Judy und Ed Fine

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K
4 Jahre zuvor

Normalerweise ist der Kauf eines Autos mit zwei Ki...

Normalerweise ist der Kauf eines Autos mit zwei Kindern unter fünf Jahren keine erfreuliche Erfahrung. Hutch und sein Team haben das gestern geändert. Wir tauschten unser Auto gegen einen neuen Mietvertrag ein; Er ließ unser Auto bewerten, während wir auf dem Parkplatz nach dem Fahrzeug suchten, das wir suchten. Wir wollten ein niedrigeres Paket mit zusätzlichem Zubehör, aber sie hatten es nicht in der Farbe, die wir suchten, und Hutch sagte uns, er könne sich für das gleiche niedrige Preis in dem Fahrzeug mit dem höheren Paket verwenden. Um ehrlich zu sein, habe ich ihm nicht geglaubt. Zu diesem Zeitpunkt wurden unsere Kinder hungrig und brauchten etwas zu essen. Ich sagte ihnen, Sie geben die Nummern an und wir werden nach dem Mittagessen zurück sein. Denken Sie daran, dass mehrere Leute dieses Auto angesehen haben. Er sagte, er würde es für uns aufbewahren, bis wir zurück sind. Das Mittagessen dauerte länger als erwartet, ungefähr 2 Stunden. Wir kamen zurück und sie hatten ein Angebot für den Preis, aber die monatliche Zahlung war nicht in unserem Budget. Wir ließen Hutch wissen, was wir monatlich zahlen wollten, und er sagte, gib mir ein paar Minuten, lass mich sehen, was ich tun kann. Zu meiner großen Überraschung reduzierte er die Zahlung auf etwa 40% weniger. Dann, anstatt unsere Kinder versuchen zu lassen, in einem Büro zu sitzen, während wir den Papierkram erledigt haben. Cali brachte alles für uns nach draußen, damit die Kinder sicher spielen konnten, während wir ein paar Papiere unterschrieben, die unser aktuelles Fahrzeug kennzeichneten. Das allein war erstaunlich, aber warte; es gibt mehr. Zu diesem Zeitpunkt wurden unsere Kinder wieder hungrig und fragten Hutch, ob er sich für zwanzig umziehen würde, damit ich den Kindern einen Snack aus dem Automaten holen könnte. Hutch sagte mir, ich mache mir keine Sorgen. Er hatte zwei ungefähr gleichaltrige Kinder und wird zur Tankstelle rennen und ihnen etwas besorgen. Dann ging er vom Autohaus zur Tankstelle und kaufte meinen Kindersaft, eine große Tüte Cracker und eine Tüte mit Fruchtschleifen. Er würde auch keinen Cent dafür nehmen. Wir haben die letzte Unterschrift beendet und sind in unserem brandneuen Subaru Ascent nach Hause gefahren. Zu sagen, ich stufe sie mit fünf von fünf ein, ist ungültig. Ich sage, wenn Sie ein Fahrzeug kaufen, stellen Sie sicher, dass Sie mit Hutch und seinem Team sprechen. Ich bewerte sie zweifellos mit 10 von fünf Punkten.

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E
4 Jahre zuvor

Sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr einfach, ei...

Sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr einfach, einen Termin zu vereinbaren. Ich hatte Probleme mit der Heckausrichtung, als ich am 8. Dezember 2019 zum ersten Mal den Firmenwagen 2020 Accent Limited meiner Frau mit 8 Meilen in Empfang nahm. Ich bemerkte das Wandern bei 200 Meilen auf dem Kilometerzähler ab 45 Meilen pro Stunde und wird bei höheren Geschwindigkeiten während der Autobahnfahrt schlimmer. Bei weniger als 75 km / h fällt Ihnen nicht so viel auf, besonders in der Stadt mit Stop-and-Go-Verkehr. Dies war mein erster Subaru, der fuhr, also dachte ich, dass sie so fahren. Hatte Schwierigkeiten, es auf der Autobahn gerade zu halten. Wandern gelassen. Mit Spurassistent auf dem Auto war wie ein Jojo auf der Straße, die zur linken Seite der Spur, dann zur rechten Seite der Spur und dann wieder zur linken Spur ging. Dann müssten Sie diese Funktion deaktivieren. Brachte das Auto zu einem Händler in Neapel, um dort gewartet zu werden, und es wurde ihnen gesagt, dass sie mit dem Auto nichts falsch machen könnten, und dies ist bei 900 Meilen normal. Dann fragten sie, ob ich schon einmal einen Subaru gefahren habe. Sie sagten, sie sollten das Auto woanders hinbringen, wenn ich möchte, da sie meine Bitte ablehnten, die Ausrichtung zu überprüfen. Ich konnte nicht glauben, dass sie sich weigerten, das Problem zu untersuchen. Ich würde diesem Autohaus -5 Sterne geben, wenn ich könnte. Ich war sehr frustriert und enttäuscht über die Professionalität und Unhöflichkeit dieses Händlers, insbesondere über den beteiligten General Service Manager. Ich rief am selben Tag, als ich den Parkplatz des Naples Subaru-Händlers verließ, die Serviceabteilung von O Brien Suburu an, teilte ihnen das Problem mit und sagte, ich solle es melden, damit sie das Auto auschecken können. Sie haben es repariert. Ich lag richtig. Die hintere Ausrichtung war ausgeschaltet, um das Wandern der Vorderseite zu bewirken. Ich denke, meine jahrelange Fahrerfahrung auf der Straße hat dazu beigetragen, dass etwas nicht stimmte, weil etwas nicht stimmte. Egal welche Marke oder welches Modell. Ich werde ein lebenslanger O Brien Subaru Service-Kunde sein. Danke, oh Brien Subaru. Jetzt kann ich dieses Auto genießen. Ich bin jetzt bei 18.500 Meilen mit 0 Problemen.

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s
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben gerade einen 2020 Hyundai...

Meine Frau und ich haben gerade einen 2020 Hyundai Tucson von O'Brien Hyundai gekauft. Jack war unser Verkäufer und er hat es super gemacht !!! Es war erst das zweite Mal, dass wir ein neues Fahrzeug gekauft haben und Jack war so nett und rücksichtsvoll, wie stressig das für uns war, aber auch so unglaublich gründlich und kenntnisreich. Er hat mehr als einmal alles mit uns durchgesehen und uns total beruhigt! Wir fanden es toll, dass Jack sehr entspannt und überhaupt nicht aufdringlich war! Wir empfehlen Ihnen dringend, ihn aufzusuchen, wenn Sie auf dem Markt für ein Fahrzeug sind!

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D
4 Jahre zuvor

Doug, der Serviceleiter, ist ein toller Kerl! Ich ...

Doug, der Serviceleiter, ist ein toller Kerl! Ich vertraue darauf, dass diese Leute mein Fahrzeug reparieren. Sie bieten schnellen und zuverlässigen Service zu sehr vernünftigen Preisen! Dies ist eine erstklassige Subaru-Anlage und ich kann sie allen Subaru-Liebhabern nur empfehlen!

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G
4 Jahre zuvor

Wir brauchten einen Garantieservice für unseren in...

Wir brauchten einen Garantieservice für unseren in Kanada gekauften Forester, bevor wir nach Norden zurückkehrten. Zu unserer Überraschung und unserem tiefen Misstrauen haben wir einen sofortigen Termin erhalten und versprechen, dass es 50 Minuten dauern wird, wenn Sie warten möchten. Klar, wir haben zynisch gedacht. 50 Minuten: rein, Papierkram, erledigt, draußen, höflich, komfortabel und professionell. Gut gemacht. Ich hoffe, unser Heimhändler kann das fast genauso gut.

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S
4 Jahre zuvor

Professionalität ist schlecht. Die Fähigkeiten des...

Professionalität ist schlecht. Die Fähigkeiten des Service-Shops sind schlecht. Follow-up und Follow-through ist schlecht. Wenn Sie von hier aus kaufen, sollten Sie damit rechnen, dass Sie bis zur Unterzeichnung ... im wahrsten Sinne des Wortes versorgt werden. Danach viel Glück mit allem anderen. Sie lassen dich auf den Kopf fallen. Möchten Sie vor Ihrer Abreise durch die Funktionen Ihres neuen Autos geführt werden? Nein, vereinbaren Sie einen Termin. Benötigen Sie Hilfe beim Konfigurieren der Einstellungen? Definitiv nicht. Erwarten Sie, dass Ihr brandneues Auto gereinigt und vorbereitet wird. Nee. Benötigen Sie Ihre Schlüssel, um zu gehen? Viel Glück damit! Dann, nachdem Sie gegangen sind, öffnet der LKW wegen der Hitze nicht? Das ist sehr schade. Geht weiter? Naja. Daran ist nichts zu ändern. Der Service dieser Einrichtung macht es äußerst peinlich, einen Subaru zu besitzen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich war schockiert!!! Ja, das werde ich noch einma...

Ich war schockiert!!! Ja, das werde ich noch einmal sagen ... schockiert über meine Erfahrung mit den drei weiblichen Serviceberatern bei O'brien Subaru. Noch nie in meinem Leben hatte ich eine so positive Erfahrung !!! Mit diesem Händler passiert etwas Wunderbares. Die Serviceberater sagten mir, dass ich mit einem Ölwechsel, einer Reifendrehung und einer Sitzreparatur in weniger als 1 1/2 Stunden warten würde. Es war alles in einer Stunde erledigt. Die Frauen waren freundlich, hilfsbereit und direkt in ihren Ratschlägen. Ich gehe zu anderen Händlern bis zu 100 Meilen entfernt, um den besten Service zu erhalten, ABER nicht mehr das Serviceteam von Obrien Subaru ROCKS !!!

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M
4 Jahre zuvor

Meine Familie und ich hatten eine unglaubliche Erf...

Meine Familie und ich hatten eine unglaubliche Erfahrung bei O Brien Subaru. Speziell mit Alberto Gonzalez war er mehr als zuvorkommend. Er hat unser Bedürfnis nach spanischsprachigen Verhandlungen erfüllt und war sehr aufmerksam gegenüber all unseren Wünschen und Bedürfnissen, sogar gegenüber unserem Budget (was beim Kauf eines Fahrzeugs wichtig ist). Wir haben das Auto unserer Wahl zu einem fairen Preis mit hervorragendem Service bekommen. Ich kann Ihnen nur empfehlen, wenn Sie zu diesem Händler gehen und nach Alberto fragen, er wird Sie nicht im Stich lassen.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Das sympathischste Autohaus in der SWFL. Jeder ein...

Das sympathischste Autohaus in der SWFL. Jeder einzelne Mitarbeiter war außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Wenn Sie als Eltern ein Auto für ihre Kinder kaufen möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, mit Do zu sprechen. Sie blieb immer innerhalb unserer Parameter und suchte nie das Maximum unseres Budgets. Ehrlichkeit, Integrität, Zuverlässigkeit und Professionalität sind der beste Weg, um unsere Erfahrung zu beschreiben.

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K
4 Jahre zuvor

Während ich quer durchs Land fahre, habe ich viele...

Während ich quer durchs Land fahre, habe ich viele Händler besucht. Dies geschah gerade, dass ich diese Reise wieder bei O'Brien's durchgeführt wurde.
Die Planung war einfach, sie waren schnell und erstaunlich! Ich entschied mich für einen großen 30.000-Meilen-Service hier, da ich wusste, dass mein Auto von oben nach unten überprüft werden würde! Sie gaben mir einen kostenlosen Leihgeber und halfen mir mit einigen Rabatten, da ich jetzt im Ruhestand bin.
Danke Eric, dass du mich wie eine Familie behandelt hast!

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P
4 Jahre zuvor

Matt war mein Verkäufer, und ich kann ihm nicht ge...

Matt war mein Verkäufer, und ich kann ihm nicht genug dafür danken, dass er alles getan hat, um meine perfekte Subaru Outback Limited Edition zu finden. Wenn jemand nach einem neuen Subaru sucht, sollten Sie zu O Brien Subaru aus Fort Myers, FL, gehen und nach Matt Mckellop fragen.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Subaru Crosstrek von diese...

Ich habe kürzlich einen Subaru Crosstrek von diesen wunderbaren Leuten gekauft. Daniela war sehr hilfsbereit, nett und geduldig mit mir, als ich herausfand, was ich brauchte. Ich fahre seit ungefähr einer Woche mein neues Auto und ich könnte nicht glücklicher sein. Ich würde O Brien Subaru und Daniela auf jeden Fall jedem empfehlen, der mich gefragt hat.

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D
4 Jahre zuvor

Insgesamt bietet O Brien hervorragende Subarus mit...

Insgesamt bietet O Brien hervorragende Subarus mit geringer Kilometerleistung innerhalb der KBB-Preisspanne. Als ich endlich mit den richtigen Leuten sprach, ging ich sehr glücklich mit meinem Crosstrek weg.

Das, was mich davon abhielt, ihnen eine 5-Sterne-Bewertung zu geben, war der erste Verkäufer, mit dem ich gepaart wurde. Ich werde ein wenig die Schuld auf mich nehmen, indem ich nicht genau weiß, welche Gebrauchtwagen auf dem Grundstück stehen, das ich wollte, aber das war's. Ich habe einen Crosstrek und ein Outback getestet und war zuerst vom Outback angezogen.

Der erste Verkäufer steckte mich in ein gebrauchtes Outback 2017 und sagte mir, es sei das gebrauchte 2018 (einfach zu machen, sie hatten die gleiche Farbe und nur geringfügige äußere Unterschiede) und versuchte sogar, es mir zum Preis von 2018 zu verkaufen ... Ich denke, er dachte, er könnte einen schnellen an mir ziehen. Als ich an diesem Tag nach Hause ging (er bemühte sich SEHR, mich vor Ort zu schließen), um ein paar Zahlen zu knacken, nachdem ich gesagt hatte, er sei bereit, herunterzukommen, schaute ich noch einmal auf die Website und erkannte den Trick, den er zu ziehen versuchte, und bekam ihn wirklich frustriert. Nachdem er zurückgegangen war und sich mit dem Trick befasst hatte, den er zu ziehen versuchte, versuchte er mir zu sagen, dass ich derjenige war, der verwirrt war und dass sich die Preise ständig änderten, als er versuchte, mich davon zu überzeugen, dass der Preis für das Outback 2017 um über 4.000 USD gesunken war das Wochenende!

Ich war zu diesem Zeitpunkt wirklich verärgert. Nachdem ich festgestellt hatte, dass der REAL 2018 wirklich außerhalb meiner Preisspanne lag, ging ich zurück und beschäftigte mich mit einem anderen Vertriebsmitarbeiter und konnte den ursprünglichen Crosstrek, den ich fuhr, schließen. Sie waren bereit, mit mir zusammenzuarbeiten, als wir über den Werthandel meines Autos verhandelten. Im Nachhinein hätte ich das viel früher tun sollen, weil die anderen Verkäufer, mit denen ich zu tun hatte, bis auf den Punkt keine BS waren und bereit waren, mit mir zu arbeiten. Sie stimmten auch mit dem Zinssatz für vorausbezahlte Kredite überein, den ich bereits erhalten hatte.

Alles in allem war es eine gute Lernerfahrung und ich bin sehr zufrieden mit meinem Crosstrek. Machen Sie Ihre Recherchen im Voraus, damit Sie wissen, welches Auto welches ist, aber es gibt eine große Auswahl an Gebrauchtwagen von ausgezeichneter Qualität, damit Sie keinen Zweifel daran haben!

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D
4 Jahre zuvor

Wir haben mehrere Händler, mehrere Marken eingekau...

Wir haben mehrere Händler, mehrere Marken eingekauft und mindestens 20 Autos getestet. Unsere Erfahrung bei O'Brien war großartig! Unser Verkäufer war nicht aufdringlich, aber er war kompetent. Wir hatten anderswo ziemlich schlechte Erfahrungen gemacht, also war O'briens ein Hauch frischer Luft. Wir lieben unser neues Auto und haben das Gefühl, ein sehr gutes Geschäft gemacht zu haben.

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A
4 Jahre zuvor

Wir sind kürzlich nach O Brien gefahren, um über e...

Wir sind kürzlich nach O Brien gefahren, um über einen Neuwagenkauf nachzudenken. Wir waren an einem 5-Sterne-Crash-Fahrzeug interessiert. Unser Vertriebsmitarbeiter war Gabriel Lindquist. Wir haben uns einige Subaru-Modelle angesehen. Sein Wissen über die Fahrzeuge war phänomenal. Gerne beantwortete er alle unsere Fragen mit Geduld. Wir haben es geschafft! Wir haben unseren ersten Subaru gekauft. Ein Förster. Ich kann Gabriel und O Brien Subaru nur empfehlen. Wir haben bereits 1400 Meilen draufgelegt. Liebe es!

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Subaru Crosstrek zur Reparatur geb...

Ich habe meinen Subaru Crosstrek zur Reparatur gebracht, weil der Hinterreifen keinen Druck hatte. Wir hatten keinen Termin und erwarteten, dass wir warten würden. Der Grund, warum wir Subaru und kein Reifengeschäft zurückbrachten, ist, dass wir eine erweiterte Garantie für Reifen erworben haben. In den Reparaturunterlagen wurde angegeben, dass bei ALLEN Reifen keine Reifenpannen und nur ein niedriger Druck aufgetreten sind. Am nächsten Morgen, als ich den Reifen überprüfte, sah es in Ordnung aus, aber sobald ich die Auffahrt verließ und einen halben Block tiefer ging, ging das Niederdrucklicht wieder an - jetzt hatte ich nur noch 8 Pfund Druck. Willst du mich veräppeln! Als ich heute Morgen Subaru anrief, um zu erklären, dass wir hier ein großes Problem haben, wurde mir am Samstag (in 5 Tagen) ein Termin angeboten, um das zu beheben, was sie gestern nicht behoben hatten. Willst du mich veräppeln, was für ein Kundenservice ist das? Warum habe ich eine erweiterte Garantie für Reifen erworben, wenn Sie das Problem nicht beheben möchten? Ich verstehe, dass mein platter Reifen nicht Ihr Problem ist, aber Sie haben mir einen Service verkauft. Glauben Sie, dass ein Ersatzauto für Subaru ein zu großer Verlust wäre?

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O'brien Autopark Fort Myers

O'brien Autopark Fort Myers

4.4