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Ed P
Überprüfung von O'brien Autopark Fort Myers

4 Jahre zuvor

Sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr einfach, ei...

Sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr einfach, einen Termin zu vereinbaren. Ich hatte Probleme mit der Heckausrichtung, als ich am 8. Dezember 2019 zum ersten Mal den Firmenwagen 2020 Accent Limited meiner Frau mit 8 Meilen in Empfang nahm. Ich bemerkte das Wandern bei 200 Meilen auf dem Kilometerzähler ab 45 Meilen pro Stunde und wird bei höheren Geschwindigkeiten während der Autobahnfahrt schlimmer. Bei weniger als 75 km / h fällt Ihnen nicht so viel auf, besonders in der Stadt mit Stop-and-Go-Verkehr. Dies war mein erster Subaru, der fuhr, also dachte ich, dass sie so fahren. Hatte Schwierigkeiten, es auf der Autobahn gerade zu halten. Wandern gelassen. Mit Spurassistent auf dem Auto war wie ein Jojo auf der Straße, die zur linken Seite der Spur, dann zur rechten Seite der Spur und dann wieder zur linken Spur ging. Dann müssten Sie diese Funktion deaktivieren. Brachte das Auto zu einem Händler in Neapel, um dort gewartet zu werden, und es wurde ihnen gesagt, dass sie mit dem Auto nichts falsch machen könnten, und dies ist bei 900 Meilen normal. Dann fragten sie, ob ich schon einmal einen Subaru gefahren habe. Sie sagten, sie sollten das Auto woanders hinbringen, wenn ich möchte, da sie meine Bitte ablehnten, die Ausrichtung zu überprüfen. Ich konnte nicht glauben, dass sie sich weigerten, das Problem zu untersuchen. Ich würde diesem Autohaus -5 Sterne geben, wenn ich könnte. Ich war sehr frustriert und enttäuscht über die Professionalität und Unhöflichkeit dieses Händlers, insbesondere über den beteiligten General Service Manager. Ich rief am selben Tag, als ich den Parkplatz des Naples Subaru-Händlers verließ, die Serviceabteilung von O Brien Suburu an, teilte ihnen das Problem mit und sagte, ich solle es melden, damit sie das Auto auschecken können. Sie haben es repariert. Ich lag richtig. Die hintere Ausrichtung war ausgeschaltet, um das Wandern der Vorderseite zu bewirken. Ich denke, meine jahrelange Fahrerfahrung auf der Straße hat dazu beigetragen, dass etwas nicht stimmte, weil etwas nicht stimmte. Egal welche Marke oder welches Modell. Ich werde ein lebenslanger O Brien Subaru Service-Kunde sein. Danke, oh Brien Subaru. Jetzt kann ich dieses Auto genießen. Ich bin jetzt bei 18.500 Meilen mit 0 Problemen.

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