O'brien Autopark Fort Myers Rezension

Ich war in unserem brandneuen Forester von Iowa aus unterwegs. Ich nahm einen Nagel in den Reifen. Musste den Reifen neben der Straße wechseln, und es war ein Kinderspiel mit der tollen Ausrüstung. Fuhr das Auto an einem sehr geschäftigen Montag ohne Termin nach O Brien Subaru. Ich wurde freundlich begrüßt und darauf hingewiesen, dass er mich einklemmen würde, obwohl der Zeitplan voll war. Wie erwartet gab es Seitenwandschäden und ein neuer Reifen war erforderlich. Der Reifen war montiert, ausbalanciert und ich war in weniger als zwei Stunden unterwegs. Dies war ein wunderbarer Service für einen Mann in Not.

Unsere Erfahrung bei O'Brien Subaru war A +++++! Die Mitarbeiter waren professionell, höflich und effizient. Wir waren unter Zeitdruck, als wir die Lieferung entgegennahmen und sie uns aus der Tür holten - und es gelang uns, das Auto detailliert zu beschreiben und alle Funktionen unseres neuen Autos zu überprüfen, bevor wir das Autohaus verließen. Nach der Lieferung wurden einige Folgeartikel installiert, und die Erfahrung war nahtlos. Wir empfehlen O'Brien Subaru! Und wir lieben unser neues Outback 2019 !!

Es ist wunderbar, mit diesem Händler zusammenzuarbeiten. Mein Mann und ich haben einen Subaru Forester von einem Vertriebsmitarbeiter namens Ariana gekauft. Sie kennt ihre Autos und geht, um für den Kunden zu schlagen.

Jacob, hätte nicht besser sein können. Seine Produktkenntnisse, Professionalität und Höflichkeit machten dies zu einer insgesamt guten Erfahrung. Leider kann ich das für den Verkaufsleiter für Neuwagen nicht sagen. Es ist nicht leicht, die Wolle über meine Augen zu ziehen, aber er hat sein Bestes versucht. Die Verwendung von Rauch und Spiegeln in einer Verkaufstransaktion ist niemals eine gute Idee. Einmal entlarvt, hat er sein Bestes getan, um eine schlechte Situation zu korrigieren, und dafür ist er zu loben. Bisher hat sich der neue Förster sehr gut geschlagen.

Unser Verkäufer Jacob wird für jeden zukünftigen Autokauf wärmstens empfohlen. Ich werde für meinen nächsten Autokauf nach O'brien zurückkehren und nach Jacob fragen.

Ich hatte Probleme mit meinem Subaru Outback. Erick Amaral und sein Team haben gründliche Arbeit geleistet, um das Ausmaß des Problems zu bestimmen. Erick gab mir immer sehr gründliche Informationen über das Problem und einige Empfehlungen zum weiteren Vorgehen. Er half auch dabei, die Probleme zu identifizieren, die repariert werden mussten. Ich fand Erick sehr kompetent und ehrlich, und er leistet großartige Arbeit. Sie können sagen, dass er liebt, was er tut. Ich bin sicher, Sie finden Erick eine Bereicherung für Ihr Team.

S. Zurück

Mein 2019 Subaru Forester hatte einen Rückruf für PC-Ventil. Es wurde effizient und professionell erledigt. Jeder bei O Briens ist immer freundlich und sehr professionell.

Beim Kauf meines ersten Autos lief alles sehr reibungslos. Zak hat hervorragende Arbeit geleistet, sehr offen! Sehr informativ. 10/10 würde empfehlen.

Es ist nie der richtige Ort. Es sind immer die Menschen. Jose DelGado ist unser Wartungsvertreter im Obrien-Komplex. Es ist die persönliche Betreuung von Menschen wie Jose, die den Unterschied macht.

Würde nicht empfehlen, es sei denn, Sie möchten betrogen werden. Unterzeichnetes Darlehen und wurden dann zurückgebracht, um ein neues Darlehen zu einem höheren Zinssatz zu unterzeichnen. Jetzt stellen wir fest, dass wir vor dem Kauf nicht über einen Unfall informiert wurden. Wir haben unseren Subaru Crosstrek 2016 zum ersten Mal gekauft, um ihn fast einen Monat später zurückzubringen, nachdem das Autohaus mitgeteilt hatte, dass unser Darlehen abgelehnt wurde (obwohl uns zunächst mitgeteilt wurde, dass wir genehmigt wurden), nur um ein neues Darlehen mit einem viel höheren Wert zu unterzeichnen Zinssatz (unterzeichnet am 14.08.16). Nach einigen Recherchen ist dies anscheinend eine übliche Verkaufstaktik, die von zwielichtigen Händlern angewendet wird, um ihren Schnitt zu verbessern. Nach einem kleinen Unfall wurde ich von der Versicherungsgesellschaft darüber informiert, dass mein Auto vor unserem Kauf einen Unfall hatte, der uns nicht mitgeteilt wurde. Unser Verkäufer teilte uns mit, dass die Vorbesitzer beschlossen hatten, ein größeres Auto zu kaufen, und das war der Grund, warum sie es losgeworden waren, aber nie erwähnt hatten, dass es sich um einen Unfall handelte. Nachdem ich dies herausgefunden hatte, reichte ich einen BBB-Bericht ein, in dem ich um Entschädigung für das verlorene Eigenkapital bat, das ich bezahlt hatte, da das Auto einen Unfall hatte, über den das Autohaus uns nicht informiert hatte, der jedoch abgelehnt wurde.

Gutes Autohaus, gute Auswahl und gute Serviceabteilung.

Nach dem kürzlichen Dienst meines engen Freundes bei O brien gegen meine Warnungen fühle ich mich gezwungen, hier eine ehrliche Bewertung meiner Erfahrungen zu schreiben. Die erste Erfahrung war ein Ölwechsel. Auf dem Parkplatz wurde mir klar, dass sie ihn um fast ein ganzes Viertel überfüllten. Sie haben versucht, es mir wie gewohnt vorzuspielen. 2. Erfahrung war eine Schätzung für einen großen Service. Sie wollten mir jeweils etwa 150 für Getriebeflüssigkeit, hintere Diff-Flüssigkeit und vordere Diff-Flüssigkeit in Rechnung stellen. Nachdem ich meine eigenen Forschungen durchgeführt hatte, stellte ich fest, dass das Getriebeöl und das Frontdiff-Fluid gleich sind. Also wollten sie mir ungefähr 150 Dollar für einen Service berechnen, den es nicht gibt. Das war mein letztes Mal dort. Jetzt brachte mein Freund seinen neueren Mazda herein und sie sagten, dass seine Getriebeflüssigkeit schmutzig aussah und gespült werden musste. Das Komische ist, dass alle Mazdas mit Skyactiv keine Getriebeflüssigkeit benötigen, die für die Lebensdauer des Autos gewartet wird, und das kommt direkt von der Mazda-Website. Er brachte sein Auto immer noch nur für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung. Da er gerade einen Blowout hatte, hatte er einen neuen Reifen am Auto und es war offensichtlich, dass sie das Auto zu ihm zurückbrachten, ohne dass die Reifen gedreht worden waren. Die Leute in Obrien sind nett und Sie werden denken, dass Sie gut behandelt werden, wenn Sie nicht viel über Autos wissen. Aber wer das tut, ist Abschaum. Sie nutzen das mangelnde Wissen der Menschen aus und leisten den Service nicht ordnungsgemäß oder berechnen Ihnen Gebühren für Dinge, die Sie nicht benötigen. Ich bin immer noch häufig im Autohaus, um Teile zu kaufen, und es gibt einige Mitarbeiter, die nach einem Anruf nicht einmal Augenkontakt mit mir aufnehmen. Ich hoffe das erspart jemandem Kopfschmerzen.

Sie hatten nicht genau das auf Lager, was ich wollte, aber sie arbeiteten daran, die Funktionen zu finden, die ich im Bundesstaat haben wollte, und rüsteten uns sogar auf das nächste Modell des Ascent um. Wir lieben unseren neuen Subaru.

Hatte einen routinemäßigen Service sehr zeitnah durchgeführt! Jeder war sehr freundlich und höflich.

Die Vertriebsmitarbeiterin Calina Tyus war großartig. Sie war sehr kompetent und konnte alle meine Fragen zu meinem neuen Subaru Outback beantworten. Calina war auch sehr geduldig mit mir und sympathisch. Sicher nicht aufdringlich. Ich würde Calina Tyus und Subaru von Fort Myers empfehlen.

Kim war fantastisch, ebenso wie der General Manager und der Finanzmanager. Hervorragend Ich werde in Zukunft zurück sein

Ich hatte das Unglück, eine leere Batterie zu haben, die an einem Donnerstag mittags ausgetauscht werden musste und sofort fröhlich untergebracht wurde.

Serviceabteilung effizient, freundlich und hilfsbereit. Trotz des Baus.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit einer Rückrufbenachrichtigung, die ich erhalten habe.

Toller Service! Ich war in der Stadt und habe meine Familie besucht, als mein Auto nicht richtig funktionierte. Das Serviceteam hat mehrere Probleme identifiziert und behoben, die mein Händler zu Hause nicht identifizieren konnte. Das Personal war freundlich und zweckmäßig und brachte mich so schnell wie möglich wieder auf die Straße.

Chuck Grillo war so einfach zu handhaben und machte den Kauf unseres Tahoe nahtlos und angenehm. Fragen Sie nach Chuck! Vertrau mir.

O'Brien ist sehr bemüht, einen exzellenten Kundenservice zu bieten und nachfolgende Umfragen zur Kundenzufriedenheit zu senden

Matt McKellop vom Vertrieb war sehr hilfreich bei der Überprüfung aller Funktionen unseres neuen 2021 Subaru Outback. Er war sehr geduldig, professionell, höflich und kenntnisreich. Wir waren sehr zufrieden mit seinem Service.
Daniela Meade vom Vertrieb hat uns geholfen, das Subaru Outback unserer Wahl innerhalb angemessener Zeit zu finden. Sie hat uns beim gesamten Verkaufsprozess geholfen und wir sind mit ihrem Service zufrieden. Vielen Dank.

Tolle Erfahrung beim Kauf unseres neuen Gebrauchtwagens. Wir konnten online verhandeln und einen Termin für eine Probefahrt und den Abschluss des Geschäfts vereinbaren. Danke Rhonda für deine Hilfe,

Ich bin gerade in die Gegend gezogen und habe ein paar Rückrufe per E-Mail erhalten. Also bin ich online gegangen und habe einen Termin vereinbart. Alles verlief gut, freundliches Personal, der Shuttle-Fahrer war großartig. Jeder Mitarbeiter hat eine Maske und befolgt die Verfahren, was wunderbar ist. Vielen Dank empfehlen.

Schnell und einfach 6K (Outback) - alle routinemäßigen Servicebesuche sollten so sein!

Edgar Lopez war geduldig und hilfsbereit in meinem Kaufprozess! Ich kaufte kein neues oder teures Auto, hatte aber nicht das Gefühl, dass mein Geschäft nicht gewollt oder geschätzt wurde. Vielen Dank!

Kaufte unseren zweiten Subaru von Zak im O Brien Auto Park von Ft Myers. Wir mochten Zak wirklich als Autoverkäufer, also jess und ich gingen zu ihm zurück, um einen zweiten besten Verkäufer zu finden, den ich hatte. Danke, Zak

Hector war freundlich und besonders geduldig und höflich, als ich bei Eintauschentscheidungen einen Flip-Flop machte. Er war sachkundig und war bei der Nachsorge ausgezeichnet.

Ich habe kürzlich mein Auto hier eingetauscht und eine großartige Erfahrung gemacht! Diese Jungs haben mir geholfen, das beste Auto auszuwählen, von dem ich träumen konnte. Ein großes Dankeschön an Alberto Gonzales und Brandon Bowman!

Ich nahm mein 2020 Outback für einen Ölwechsel, Reifendrehung und um ein vibrierendes Geräusch im Sonnenbrillenhalter und ein loses Geräusch in der Tür zu bekommen. Ich bekam mein Auto 2 1/2 Stunden nach dem Termin zurück. Mir wurde gesagt, dass der Mechaniker weder das Summen des Sonnenbrillenhalters finden konnte, noch bemerkte er ein seltsames Geräusch an der Tür, als die mir mein Auto zurückgegeben wurde wenn die Geräusche nur in meinem Kopf wären. Es wurde kein Versuch unternommen, mich zum Auto zu rufen, um den Mechaniker auf die Geräusche aufmerksam zu machen. Ich musste diesen Vorschlag zur Tür machen, aber zu diesem Zeitpunkt war ich fast drei Stunden dort und musste weiterfahren. Ich stieg in mein Auto, fuhr davon und bemerkte sofort das Summen des Sonnenbrillenhalters. Kurz darauf erhielt ich eine Warnung, dass meine Reifen niedrig waren. Sie überprüften nicht einmal meinen Reifendruck. Sie waren völlig in Ordnung, bevor ich dort ankam. Ich hatte auch auf einige Falten in der Polsterung hingewiesen, die mir der Servicemitarbeiter sagte, dass dies normal sei, obwohl es an einigen Stellen auftritt, an denen die Nähte mit anderen Stellen identisch sind und nicht an symmetrischen Stellen auftreten. Dies ist eindeutig eine Anomalie .

Der Kundenservice war großartig, sie waren alle sehr nett. Mein Auto war für einen Airbag-Rückruf vorgesehen, und da mein Auto die Nacht dort verbringen würde, ließ ich sie einen Ölwechsel und eine Reifendrehung durchführen. Als ich nach Hause fuhr, begann das vordere Ende meines Autos zu vibrieren. Als ich ungefähr eine Meile von meinem Haus entfernt war, begann das vordere Ende zu zittern. Als ich zu Hause war, schaute ich auf die Vorderräder und stellte fest, dass die Radmuttern am linken Vorderrad locker waren. Sehr locker. Ich könnte sie mit meinen Fingern drehen. Ich hätte getötet werden können, oder schlimmer noch, ich hätte jemand anderen töten können. Ich rief an, um mich beim Servicemanager zu beschweren, und er entschuldigte sich sehr und versprach, sehr hart zu arbeiten, um es richtig zu machen. Und er folgte durch.

Exzellenter Service. Sie hören aufmerksam auf meine Bedenken und beheben sie.

Mein Verkäufer versicherte mir, dass alle Formalitäten für unseren neuen Aufstieg erledigt waren und dass es für meine Frau ein reibungsloser und schneller Prozess wäre, das Auto mit nur wenigen Unterschriften und einer Übersicht über die Bedienung der Geräte abzuholen. Nachdem sie fünf Stunden mit meinen Kindern beim Händler verbracht hatte, rief sie mich fast unter Tränen bei der Arbeit an. Wir haben das Auto an diesem Tag schließlich nach Hause gebracht, aber die Mitarbeiter von O Brien haben keine schnelle und problemlose Erfahrung gemacht. Und um es noch schlimmer zu machen, hüpften sie mit Kollegen in ihren Büros herum, wenn sie sich bemühen sollten, ihre Fehler zu korrigieren. Liebe Subaru, enttäuscht von O Brien.

Jay im Verkauf. Sehr empfehlenswert. Dies ist die erste Station beim Fahrzeugkauf.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines Autos. Erhielt am Mittwoch einen Text von Zak Banwart, der besagte, dass er einige erstaunliche Neuigkeiten in Bezug auf mein Auto hatte. Also plante ich einen Tag ein, um hereinzukommen (Freitag) und zu sehen, wovon er sprach. Wir sagten, wir würden nur schauen und sehen, wie die Zahlen aussehen würden. Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Zak und die Zahlen waren fantastisch, dass wir nur das Auto kaufen mussten. Fühlte mich nicht wie das übliche Autohändler-Zeug. Er war absolut unglaublich. Wir haben ein Auto gekauft und was für ein Deal und alles wegen Zak Banwart. Dies war mit Abstand die beste Erfahrung, die ich je beim Autokauf und beim besten Autoverkäufer gemacht habe!.

Was als sehr ärgerlicher Besuch begann, einen süßen, besorgten, sachkundigen Do und freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter zu finden, um aus einer schlechten Erfahrung eine großartige Erfahrung mit einem neuen Auto zu machen SIE ALLE BEI ​​OBIEN SUBARU

Jeder war von Anfang an hilfsbereit und freundlich. Ralph war unser Verkäufer und zeigte uns die neue und verbesserte Technologie seit dem Kauf unseres 2011 Subaru. Das Auto hatte alles was wir wollten. Nach dem Kauf des Subaru Outback 2016 führte uns Rusty zu einem Probelauf, um zu zeigen, wie unterschiedlich die neuen Funktionen waren. Das war sehr hilfreich. Danke euch allen-

Meine Verkäuferin war Daniela und sie war sehr nett und geduldig mit mir. Sie hat mir geholfen, das richtige Auto für mich zu finden. Matt in der Finanzabteilung war sehr nett und hat seine Magie eingesetzt, um mir auch zu helfen. Ich kann die Zusammenarbeit mit den O Brien-Händlern nur empfehlen!

Rhonda war die beste! Fragen Sie nach ihr, wenn Sie nach einem neuen Subaru suchen, den sie kennt! Sie geht über ihren Job hinaus. Ich kann Obrien Subaru nur empfehlen, sie haben die besten Mitarbeiter und der neue Showroom sieht großartig aus! Liebe Subaru!

Ging zu Subaru O Brien 16.9.19
Wurde von Andrew begrüßt, war er sehr freundlich und bereit, alle Fragen zu beantworten. Ich habe zum ersten Mal ein Auto geleast. Andrew stellte sicher, dass er mich durch alle Schritte führte, und als junger Mann war ich mir des Prozesses nicht sicher. Er gab mir definitiv das Gefühl, bei meiner Entscheidung sicher zu sein. Es war Vatertag und wir hatten ein paar Pläne für den Abend. Subaru tat ihr Bestes, um mich so schnell wie möglich aus der Tür zu holen. Der Leasingprozess war einfach und schnell! Ich war wirklich schockiert, wie schnell es war. Bevor ich bereit war zu gehen, ging Andrew tatsächlich mit mir über das Auto und half mir, alle Schnickschnack herauszufinden.
Ich hatte eine tolle Zeit mit Subaru O Brien und würde sie jedem empfehlen! Wenn Sie vorbeischauen und nach Andrew fragen, wird er dafür sorgen, dass Sie sich um alles kümmern!
Vielen Dank, dass Sie Subaru O Brien!

Wir haben gerade ein Outback 2019 bei O Brien Subaru in Ft Myers gekauft. Ich ging um das Grundstück herum und schaute nur ohne Kaufabsicht. Vincent Minichino verwickelte mich in ein Gespräch. Ich mochte ihn und denke, das Outback ist ein gutes Fahrzeug. Kurz gesagt, ich habe das Outback gekauft. Vincent war geduldig und informativ. Er war wichtig in diesem Verkauf. Danke, Rudy Storch.

Hatte heute eine wirklich tolle Erfahrung in diesem Autohaus! Cali war äußerst hilfsbereit und jemand, der zuhörte und endlos arbeitete, um uns den Deal zu verschaffen, den wir wollten und brauchten. Der Kauf eines Fahrzeugs kann etwas stressig sein, aber Cali hat uns das Gefühl gegeben, willkommen und gehört zu sein! Ich kann ihr nicht genug danken!

Mein letzter Besuch in O'Brien Hyundai, Fort Myers, war so angenehm wie immer. Mein 2019 Santa Fe stand vor einem routinemäßigen Service, der schnell und effizient erledigt wurde. Dieses Autohaus verfügt über ein exzellentes Serviceteam von der Beschreibung bis zur Fahrzeugrückgabe. Jedes wichtige Detail wird vor und nach der Arbeit erklärt. Sehr geschätzt. Sehr empfehlenswert!
Stephen M.

Verkaufsabteilung stinkt. Hoher Druck. Nicht im Voraus mit Details über Verkäufe. Würde kein anderes Auto von ihnen kaufen.
Ich besitze 2 Subarus in New Jersey und bin es nicht gewohnt, so schlecht behandelt zu werden. Die Serviceabteilung ist viel schöner, deshalb zwei Sterne statt eines.

Ich habe ein 2008er Corvette-Visier gekauft, das ich nicht gesehen habe. Meine Schuld weiß ich, ich weiß. Mein Verkäufer, Kim Green, schickte einen Autofaxbericht, in dem stand, dass O'Brien die hinteren Bremsen betätigt hatte. Als ich das Fahrzeug erhielt, bestand die VA-Sicherheitsinspektion nicht, da die Feststellbremse nicht funktionierte. Brachte es zum Mechaniker und niedrig und siehe da, die Teile für die Feststellbremse waren nicht eingebaut. Ich bemerkte auch, dass das gesamte hintere Ende buchstäblich über die Straße sprang, wenn ich auf eine Unebenheit traf. Der Mechaniker erklärte, das Fahren sei definitiv unsicher, da alle Schrauben am hinteren Ende lose seien. Er sagte, es schien, als würde jemand am Fahrzeug arbeiten, aber den Job nicht beenden.
Aktualisieren:
Mr. Reynolds von O'Brien rief mich sofort an und korrigierte die Situation. Er zeigte beispielhaft, was Kundenservice ist und sein sollte. Sie haben alles richtig gemacht und ich bin sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Ich würde ohne zu zögern ein anderes Fahrzeug von O'Brien kaufen.

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Autokauf durch Probefahrt, Verhandlung, endgültige Unterlagen, personalisierte Autoeinstellungen und Nachverfolgung. Rhonda war die Verkäuferin und ich kann sie und den Manager John Pop nur empfehlen. Großartig, um damit zu arbeiten!

Ich mag das ältere Gebäude besser, aber das neue bbn ist schön

Ein weiterer großartiger Job des Serviceteams von O'Brien Subaru.

Ariel. Der Dienstleister konnte meinen Termin am Tag nach meinem Anruf buchen, um ein Klopfgeräusch zu überprüfen, das ich im Auto hörte. Nach einem Ölwechsel und einer Überprüfung schien alles in Ordnung zu sein. Ich schätze den schnellen und effizienten Service.

Mir wurde eine Diagnosegebühr für 2 Reifen mit Nägeln und ein falsch sprühendes Windschutzscheibenreinigungsspray berechnet. Für einen Ölwechsel und das habe ich 255 Dollar bezahlt. Autobahnraub für einen Ölwechsel. Die Reifen oder das Spray wurden nicht für zusätzliche 1.000 USD repariert. +.

Ich habe gerade ein gebrauchtes Santa Fe gekauft und Kim war sehr hilfsbereit und nicht aufdringlich.

Alles wurde rechtzeitig gut gemacht und mein Auto war bereit, als erwartet.

Zuvorkommender und schneller Service. Hervorragend. Würde es allen empfehlen.

Ich kaufte mein Outback mit dem Serviceplan und als ich mein Auto zum ersten Service nahm, stellte ich fest, dass ich einen Nagel in meinem Reifen hatte, der irreparabel war. O Brien hatte keinen auf Lager, also habe ich mit einem örtlichen Reifenhändler Vorkehrungen getroffen, um ihn ersetzen zu lassen. Kurz gesagt, der Reifenhändler fiel durch und als ich O Brien Eric anrief, holte er mich sofort ein (sie hatten bis dahin einen neuen Vorrat bekommen). Ich war in und Stunde und der Reifen war 100 Dollar billiger als beim Reifenhändler! Ich kann diese Serviceabteilung nur empfehlen!

Hat jetzt seit 2 Wochen ein Auto und kann immer noch nicht herausfinden, warum das Auto überhitzt

Wir haben uns entschlossen, eine Palisade seit unserem derzeitigen Mietvertrag zu mieten, wenn ein Santa Fe zu Ende geht. Unser Verkäufer Joe S war sehr herzlich, freundlich und kompetent. Er erklärte die verschiedenen Merkmale des SUV vor unserer Probefahrt. Als wir zurückkamen, beantwortete er verschiedene Fragen, die wir hatten. Joe stellte sicher, dass er uns beim Einrichten der Kopplung unserer Telefone mit dem Fahrzeug half und sagte, wir könnten ihn erreichen, wenn wir Probleme oder zusätzliche Fragen hätten. Er hat uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt, was den Prozess angenehm und einfach machte. Wir würden auf jeden Fall gerne in 3 Jahren wieder mit Joe zusammenarbeiten, wenn unser Leasing für dieses Fahrzeug abgeschlossen ist, um zu sehen, ob wir noch viel mehr erreichen können.

Jim und Lorry Parks

Ich habe gerade mein erstes Fahrzeug von Luis Ramos gekauft. Er hörte zu, wonach ich suchte und half mir bei der Auswahl des richtigen Autos für mich. Ich würde (und habe) ihn Leuten empfehlen, die ich kenne. Ich werde sicher ein wiederkehrender Kunde sein!

Von meinem ersten Online-Kontakt mit Makayla Drake, O'Briens Internet-Spezialistin, und dann dem Verkaufsleiter Matt Ongsiako, der sich die Zeit genommen hat, das genaue Fahrzeug, nach dem ich gesucht habe, zu finden und zum Händler zu bringen, zu Zak Banwart, meinem Verkaufsberater, der mir einen besorgt hat viel auf meinem neuen 2020 Mazda CX-5 .... Tolle Teamarbeit bei O'Brien Mazda von Ft Myers ...

Der Servicetechniker hat hervorragende Arbeit geleistet.

Unser Verkäufer Codey Rappe war sehr kenntnisreich und sehr professionell in seinem Verhalten.
Er beantwortete alle unsere Fragen zum Outback in klar verständlichen Worten.
Anfangs war die Elektronik überwältigend, das Navigationssystem, das Augensicherheitssystem, der Spuralarm usw., aber Codey erklärte die Verwendung und die Einstellungen.
Bevor wir O'brien Subaru verließen, ging Codey das gesamte Auto durch, sodass wir uns sehr wohl fühlten, unser neues Auto nach Hause zu fahren.
Ich würde Codey jedem empfehlen, der eine ehrliche und sachkundige Person sucht, wenn Sie bereit sind, ein Auto zu kaufen.

Rodrigo war unglaublich hilfsbereit und kennt seine Fahrzeuge definitiv. Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen WRX und das Personal des Händlers war transparent, effizient und hilfsbereit. Ich kann jedem empfehlen, der ein Qualitätsfahrzeug und eine einfache Kauferfahrung sucht, Rodrigo in diesem Autohaus zu besuchen. Die Serviceabteilung, die mein neues Fahrzeug detailliert beschrieb, war ebenfalls erstaunlich ... organisiert und effizient.

Mein Mann und ich hatten hier eine großartige Erfahrung und ich muss sagen, dass sie alles tun werden, damit Ihr Geschäft funktioniert. Es hat lange gedauert, bis wir zwei schöne neue Autos in unserer Einfahrt hatten, aber ich bin froh, dass Justin, Jim, Rick und Marcos mit uns zusammengearbeitet haben. Jeder war professionell und hilfsbereit. Justin war bereit, alles zu tun, damit unsere Situation funktioniert, und das haben wir sehr geschätzt. Ich kann einen Subaru von O Brien Subaru nur empfehlen. Fragen Sie nach Justin - er wird Sie anschließen! Und vielen Dank an das gesamte Team für Ihre harte Arbeit.

Alle Probleme wurden behoben. Super netter Kundenservice!

Tolle Erfahrung. Chuck Grillo und Zak Banwart haben großartige Arbeit geleistet und geholfen. Vielen Dank

Wow, was für eine großartige Erfahrung heute. Wir haben uns nur umgesehen und waren uns nicht sicher, ob wir überhaupt etwas Neues bekommen könnten. Cali Tyus war unsere Verkaufsprofi und sie war einfach großartig. Wir sind mit einem SUV abgereist, mit geringeren Zahlungen als erwartet! Ich kann Cali nur empfehlen, sie ist sehr nett, lustig und vor allem sehr professionell. Vielen Dank an Cali und O'brien Subaru aus Fort Myers.

Ich möchte dem gesamten O'Brien-Team dafür danken, dass es so nachdenklich ist und mit mir zusammenarbeitet, um mein neues Cadillac CTS Coupé zu bekommen !!! Ich liebe dieses Auto einfach. Leider ist dies das LETZTE Auto für mich. Dies ist und bleibt mein Traumauto !!! Ein persönlicher Dank geht an Walt Bonsignore. Er war absolut großartig, dass er bei diesem Deal geholfen hat. Beeindruckende Arbeit!!! :) Ich werde das Wort verbreiten ... O'Brien !!!

Wir hatten ein großartiges Autokauferlebnis bei O'Brien Mazda in ft Meyers. Dave Charron hat uns mit dem perfekten Auto ohne Druck zusammengebracht. Eli in der Finanzabteilung war fantastisch. Danke Jungs, es war mir ein Vergnügen.

Sie sind die nettesten Leute, mit denen man umgehen kann und die nett sind

Das Personal und der Service waren ausgezeichnet und der neue Showroom sieht gut aus. Mein einziges Kundenfeedback ist die Autowaschanlage, die ich in den anderthalb Jahren, in denen ich mein Fahrzeug besessen habe, nur dreimal benutzt habe. Nachdem ich Ihre Einrichtung verlassen und die Autobahn zur Autobahn hinuntergefahren war, bemerkte ich, dass meine Rückspiegel immer noch eingeklappt waren. Ich stellte den auf der Fahrerseite neu auf, musste aber mit dem auf der Beifahrerseite noch eingeklappten nach Hause fahren. Ich blieb die ganze Zeit auf der rechten Spur der Interstate. So. Ich empfehle, auf der Ausgangsseite der Autowaschanlage ein Schild anzubringen, das den Fahrer auffordert, die Spiegel vor dem Verlassen des Grundstücks neu zu positionieren. Sie haben vielleicht eine, aber wenn ja, habe ich sie verpasst. Ich habe dies nur erwähnt, weil es sich um ein Sicherheitsproblem handelt.

Ich gab ihm einen Stern, weil ich ohne Sterne nicht weitermachen konnte. Der Service, der mir für die einfache Spülung der Transflüssigkeit angeboten wurde, betrug 410 US-Dollar !!!! Als ich sagte, warum es so teuer ist, kommentierte der Servicemitarbeiter namens Joe, dessen Einstellung und Verhalten offensichtlich keine Kundendienstfähigkeiten aufwies (keine), und ich beschloss, ohne Service zu gehen. Auf keinen Fall empfehlen dieses Hotel. Wenn Sie einen Service für Ihren Subaru benötigen, gehen Sie bitte woanders hin und sparen Sie sich Frust und Geld!

Nick und Jeff haben dieses Kauferlebnis nahtlos und reibungslos gestaltet. Kein Hochdruck brauchte nur Informationen und Tipps zum Auto.

Ich habe 2017 2 STi's gekauft und dank Zak B hat er meine Frau und meinen Traum wahr gemacht, seine und ihre zu haben. Wir beide lieben unsere STi's. Er gab uns genau das, was wir wollten, von der Farbe bis zu den Zahlungen, die ich äußerst ZUFRIEDEN hinterlassen habe !! Wenn du super glücklich gehen willst, musst du Zak B sehen, er wird bis zu deinem GLÜCK kämpfen !! Ich danke dir sehr

- Arien Cordero

Tolle Erfahrung und glücklich, dass wir uns für einen Subaru entschieden haben.

Wir haben unseren 2012 Subaru Impreza bei O'Brien gekauft und ein sehr faires Angebot bekommen! Die Serviceabteilung ist ausgezeichnet und gründlich! So dankbar für die Integrität, die wir in ihnen gesehen haben. Sehr empfehlenswert!

Toller Ort, mein Vater hat vor 10 Jahren hier einen Subaru Forester von mir gekauft. O'brien hat jetzt ergänzenden Starbucks-Kaffee für jedermann. Ich trinke es den ganzen Tag.

Wenn Sie es real halten möchten und nicht das Gefühl haben, unter Druck gesetzt zu werden, ein Fahrzeug zu kaufen, besuchen Sie Zak Banwart im O "Brien Auto Park. Er gibt Ihnen alle Informationen, die Sie für einen informierten Kauf benötigen." Ich werde aufgeregt und glücklich sein und du wirst diesen Kauf tätigen, weil es ein Subaru ist und sie großartig sind!

Ich brachte mein Auto zu einer Wartungsuntersuchung an meinem Subaru Forrester. Ich habe es abgegeben und es war innerhalb von 30 Minuten fertig. Schneller Service, während ich in ihrem sehr komfortablen Wartebereich wartete, komplett mit kostenlosem Kaffee und Snacks. Der Mitarbeiter, der für meinen Serviceabruf verantwortlich war, war freundlich, höflich und professionell. Sie haben mir sogar kostenlos ein vorderes Nummernschild montiert. Es war auch so einfach, diese Wartungsprüfung online zu planen. Ich bekam auch Erinnerungen, als der Tag näher rückte. Sehr schlankes und professionelles Autohaus.

Kaufte am vergangenen Wochenende ein Auto (gebraucht) und die Erfahrung war ausgezeichnet. Andrew war großartig, er hörte zu, was ich wollte, und versuchte nicht, mich unter Druck zu setzen, etwas Neueres / schickeres / teureres zu kaufen, als ich brauchte (und mir leisten konnte). Er war sehr begeistert von den Produkten und hat gute Arbeit geleistet, um verschiedene Merkmale zwischen verschiedenen Autos zu erklären. Könnte nicht zufriedener sein mit der Erfahrung, die ich hier gemacht habe.

Immer toller Service. Jason, der Mann am Schreibtisch, war äußerst hilfsbereit.

Toller Service von vorne bis hinten von allen. Es war großartig und großartig, mit Thu für mein neues Auto zu arbeiten.

Erik ist immer sehr hilfsbereit und der Service ist immer außergewöhnlich!

Hatte ein Problem mit meinem CVT. und Alex kümmerte sich um mich von Anfang bis Ende. Er konnte mein Auto einsteigen und sah es sich sofort an. Als ich herausfand, dass mein Auto eine erweiterte Garantie für das vorliegende Problem hatte, kümmerte er sich auch um meine anderen Garantieprobleme. Er war sehr professionell und sympathisch mit meinen Bedenken bezüglich meines Autos. Liebte den Service, der gegeben wurde! Danke Alex!

Ich war vor kurzem im O Brien Subaru Service für meinen 18k Service. Die erste Person, die ich sah, war der Portier, ein Gentleman namens Will Rogers. Für mich arbeitet er härter als alle anderen in der Serviceabteilung. Ich habe nie gesehen, wie der Mann langsamer wurde oder stehen blieb, während ich darauf wartete, dass mein Auto gewartet wurde. (Und nebenbei bemerkt ist dieser Mann 70 Jahre alt). In den 90er und frühen 2000er Jahren war ich Serviceberater für ein sehr großes Autohaus vor Ort. Die Jobs, die dieser Portier erledigt, waren früher Teil des Beraterjobs. Ich hoffe, er wird entsprechend bezahlt, aber ich bezweifle, dass er es ist. Sie haben einen großartigen fleißigen Mitarbeiter in Will Rogers.

In der Serviceeinrichtung traf ich mich mit meinem Berater Gabriel. Mir war sofort klar, dass dies ein neuer Job für ihn war. Neu, nicht nur beim Händler, sondern auch bei der Beratung. Obwohl er ein sehr netter Mann war, brachte er meinen Reparaturauftrag während meines Dienstes mit, um zu versuchen, mir mehrere Dienste zu verkaufen, die ich nicht nur nicht brauchte, sondern als ich erwähnte, dass ich bei 16.600 möglicherweise keinen Kraftstoffeinspritzdienst benötigen könnte, er Das erkannte die geringe Laufleistung auf meinem 2018 Crosstrex und erklärte, egal. Mein Anliegen ist dies. Welche Art von Techniker sendet einen Reparaturauftrag an einen neuen Serviceberater mit einer Wäscheliste mit Services, die eindeutig NICHT ausgeführt werden müssen? Darf ein Schmiertechniker seine Wunschliste aufschreiben oder durfte ein echter zertifizierter Subaru-Techniker diese Liste aufschreiben? Der Serviceleiter war nicht zu finden, wo ich meine Bedenken bei ihm protokollieren konnte. Dieser Berater benötigt mehr Schulung und Vertrauen in die Techniker, die ihm Reparaturaufträge erteilen.

Ich glaube zu 100 Prozent daran, Ihr Auto zu dem zu bringen, der die Marke am besten kennt. Jetzt habe ich jedoch ernsthafte Zweifel daran, mein Auto nach Ablauf des Werksservices und der Garantie zu OBrien Subaru zurückzubringen. Ich muss darauf vertrauen, dass der Händler weiß, was mein Auto braucht und mir die absolute Wahrheit sagt. Ich glaube nicht, dass dieser letzte Besuch diese Ehrlichkeit widerspiegelt.

Ich hatte auch den Berater gebeten, mein Auto nach dem Service waschen zu lassen. Ich brauchte es wirklich, um nach den langen Ferien zu vakuumieren. Es wurde mir ungeschehen zurückgegeben. Als ich fragte, ob es gereinigt worden sei, bot Gabriel an, es dann machen zu lassen, aber nach zweieinhalb Stunden Wartezeit auf einen Ölwechsel (mit Termin) entschied ich mich, mit einem schmutzigen Auto abzureisen.

Sie nahmen mich pünktlich und ließen die Arbeit rechtzeitig erledigen

Zeitnah organisiert und gearbeitet. Angenehmer Wartebereich, jedoch sind die Sitze nicht besonders bequem.

Sehr gut. Die Mitarbeiter haben sich alle Mühe gegeben, mein Auto pünktlich fertig zu stellen. Das Mädchen, das mir half, war fabelhaft. Sie schnappte sich eines der Teile der Klimaanlage, sobald es hereinkam, und ließ mein Auto als erstes durchfahren. Ich war verärgert, dass ich mein Auto über Nacht verlassen musste, nachdem ich vorher einen Termin vereinbart hatte, aber sie machte es in Ordnung.

Unser Verkäufer James hat großartige Arbeit geleistet und uns bei der Suche nach einem Fahrzeug geholfen. Er war super nett, freundlich und half uns bei jedem Schritt auf dem Weg. Es war unser erster Einkauf bei einem Händler und er hat gute Arbeit geleistet, um es für uns zu vereinfachen. Wir konnten ein paar Autos testen und alle unsere Fragen beantworten lassen.

Leider war unsere Erfahrung mit der Finanzperson nicht so reibungslos oder anfängerfreundlich. Erst als wir Zeit hatten, alle Dokumente sorgfältig zu prüfen, wurde uns klar, dass das Fahrzeug uns das Doppelte des ursprünglichen Angebots kosten würde. Die Erfahrung fühlte sich unter Druck gesetzt und alle Gebühren, insbesondere im Zusammenhang mit Service- / Garantieverträgen, wurden nicht klar erklärt. Ich kann dies auf Unerfahrenheit in meinem Teil zurückführen und darauf vertrauen, dass sie genauso hilfreich sind wie der Verkauf, um den gesamten Prozess zu erklären, aber das waren sie nicht. Ich habe eine teure Lektion gelernt, denke ich.

Mein Feedback für sie ist, die Erstkäufer besser zu berücksichtigen und ihnen durch den Kaufprozess zu helfen, anstatt sie zu überstürzen.

Wenn Sie ein Erstkäufer sind, kann ich O'Briens nicht empfehlen. Wenn Sie jedoch wissen, wie der Finanzprozess funktioniert, und wissen, wonach Sie suchen und welche Fragen Sie stellen müssen, sind sie einen Besuch wert.

[Aktualisieren]
Das Management hat sich an uns gewandt und wir konnten auf eine Lösung hinarbeiten. Sie sind sehr bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, wenn Sie irgendwelche Probleme haben. Aktualisierung auf 5 Sterne.

Ehrlich gesagt hat mich meine Erfahrung überrascht. Ich sah ein Fahrzeug auf Cargurus und kontaktierte den Händler. Wir kamen vorbei, um das Auto zu sehen, bekamen den Schlüssel und durften alleine testen. Was? Noch nie von so etwas gehört. Kein Druck, kein Unsinn, nur Freundlichkeit und Respekt. Schmerzlos und bequem. Kein stressiges Feilschen, locker. Hervorragende NADA-Inzahlungnahme. Warum ich gekauft habe. Bester Autokauf, den ich je gemacht habe. Super nette Verkaufs- und Finanzleute. Sehr glücklich und zufrieden.