NTTA Rezension

Der Angestellte, der mir half, war sehr geduldig, nett und hilfsbereit.

Der Service war gut. Wir waren in 15 Minuten rein und raus.

Der Kundenservice hier ist schrecklich. Ich habe mehrere schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Die Call-Center-Vertreter sind unhöflich und möchten Ihnen offensichtlich nicht weiterhelfen. Sie haben zu oft versucht, mich zu überfordern, und einige aufgrund von Fehlern ihrer eigenen Mitarbeiter. Ich habe aufgehört, die Mautgebühren zu verwenden, auch wenn sie mehr Zeit für meinen Pendelverkehr beanspruchen, nur um zu vermeiden, dass ich ihnen mehr Geld zahle. Sie sind schrecklich!

Ich bin versehentlich zweimal im Juli 2017 auf die Mautstraße gekommen und bin im Oktober 2017 an der ersten verfügbaren Ausfahrt ausgestiegen. Jetzt muss ich 10,45 USD plus 35,00 USD an verspäteten Gebühren bezahlen. Sie sagten, sie hätten mir Briefe geschickt, von denen ich nie etwas von der Maut erhalten habe Autorität jetzt bin ich in der Sammlung.
Lassen Sie das der Grund sein, warum ich kein Mautschild bekomme und mein GPS so eingestellt habe, dass alle mautpflichtigen Straßen sich weigern, ihnen Geld zu geben.

Schrecklich. Eine Gebühr von 7 US-Dollar betrug nach verspäteten Gebühren ungefähr 93 US-Dollar. Ich bot ihnen gerne an, die ursprüngliche Maut und die 10 $ Verspätungsgebühr zu bezahlen, aber sie fügten weitere 25 $ und weitere 50 $ hinzu. BETRUG! Kein Kundenservice. Ich würde es unter allen Umständen vermeiden, mautpflichtig zu fahren, würde lieber die zusätzlichen 5 Minuten fahren, als mich um diese schreckliche Organisation zu kümmern.

War nicht glücklich, als ich hineinging. Aber ich war nicht unhöflich, was wiederum dazu führte, dass sie nicht unhöflich zu mir waren. Sie stellten fest, dass sie die falsche Adresse im System hatten und winkten mit den verspäteten Gebühren. Die richtige Adresse befindet sich jetzt im System, sodass dieses Problem nicht erneut auftreten sollte.

Sehr schnell und freundlich. Kann problemlos ein- und aussteigen.

Ich bin sehr verärgert zu wissen, dass ich eine dritte Benachrichtigung erhalten habe, als ich nie die erste oder zweite erhalten habe! Ich rief sie an und sprach mit einem Herrn, um die Zahlung zu leisten, die laut Rechnung 45,82 USD beträgt. Ich erklärte, ich hätte nie die erste Benachrichtigung erhalten und hätte offensichtlich nicht so lange gewartet, um mehr zu bezahlen. Der Mann half nicht und erklärte, dass die Post gesendet wurde. Für die Liebe Gottes! Ich bat darum, mit jemand anderem zu sprechen, um dies zu reduzieren. Dies ist nicht meine Schuld! Mir wurde gesagt, dass der Manager dasselbe sagen würde. Ich habe es verloren, als der Mann die Summe durchging. Es war nicht so, wie ich erwartet hatte, die Summe betrug 80 Dollar. Anscheinend wurde mir eine vierte Nachricht "geschickt", die ich nie bekam. Diese Firma ist buchstäblich ein Betrug!

Ich tue alles, um zu verhindern, dass mein Gleichgewicht empörend wird, und es passiert immer wieder. Ich bin mit diesem Service nicht zufrieden. Ich habe heute gerade das Online-Konto erstellt, wie in dem Brief angegeben, den ich erhalten habe und der nur besagt, dass ich 19,65 USD schulde, und es ist die letzte Mitteilung, die ich erhalten habe. Ich gehe online und sehe, dass es jetzt 91 $ ist. Das ist Stier. Ich bin mit diesem Service nicht einverstanden und er wird überbewertet. Ich habe die Maut nicht so oft benutzt. Ich arbeite immer. Und wenn ich es tue, ist es nicht so viel. Das ist lächerlich. In einem Monat hat sich dieses Gleichgewicht gezeigt. Ganz zu schweigen davon, dass ich versuche, die Rechnung für 19,65 USD zu bezahlen, und das System lässt mich nicht über das Telefon oder das Online-Konto. Es ist dumm. Wir sollten alle Ladestationen auf die Straße bringen und dies nur mit Steuern abwickeln, weil ich keine weiteren 300 Dollar oder was auch immer an Sie alle zu zahlen habe und alles tue, damit mir das nicht passiert und Sie alle weitermachen Das zu mir. Das ist inakzeptabel. Ich werde alles tun, um dies abzuschalten, wenn dies so weitergeht. Ich benutze dies nur, um den Menschen zu dienen und um zu sehen, wie ich behandelt und bedient werde. Das ist überhaupt nicht fair. Ich verdiene es besser. Ich werde besser werden. Ich bin vollkommen in Ordnung ohne die Maut und ihre überbewerteten Straßen.

Hat mir Mautgebühren für ein Fahrzeug berechnet, das ich vor Motten verkauft habe. Ich rief den Kundendienst an und mir wurde gesagt, ich müsse zum Plano-Büro fahren, um mit dem Manager zu sprechen. Ich fuhr zum Plano-Büro und sprach mit der afrikanischen Managerin, die sich weigerte, die Gebühren zu erstatten, obwohl ich Dokumente hatte, aus denen hervorgeht, dass das Auto verkauft wurde. WARUM LASSEN SIE MICH NUR A! @ * & ^ #% ^!?!?!

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten !!! Nimm alles auf !!!

Ich würde meine Adresse nicht aktualisieren, wenn mir mitgeteilt wird, dass sie Rechnungen an eine alte Adresse senden.

Erhielt einen weitergeleiteten Brief, dass sie mein Auto für unbezahlte Abschleppdienste abschleppen würden.

Ich rief an und bezahlte alle Rechnungen. Ich habe herausgefunden, dass sie mir das Fahrzeug eines anderen in Rechnung gestellt haben. Ich rief an und sagte es ihnen. Sie sagten, sie hätten es vermasselt. Verweigert die Rückerstattung !!!

Mein Teller war ### LHT. Auf dem Bild war ### LHI.

Ja ich habe mit einem Manager noch keine Lösung gesprochen. Ich habe BBB und FDCPA Bericht erstattet.

Der Kundenservice war anfangs gut, dann war der Vorgesetzte am schlimmsten ... Zeitverschwendung und komplette BS

Schrecklich, sabotiert, zwei alte, die auf s.s. Behinderung, Menschen, die verloren gegangen sind, von außerhalb der Stadt. Schrecklich, schrecklich, wollte nicht einmal mit uns eine Lösung finden.
SCHRECKLICH SCHRECKLICH

das absolut schlimmste. Verschwenden Sie Ihr Geld nicht mit dieser BS, es lohnt sich nicht einmal ein bisschen.

Schnell, freundlich und gut darin, dich so schnell wie möglich da rauszuholen!

Behalten Sie Ihre Rechnung im Auge. Sie werden versuchen, Sie zu überladen. Das ist mir in den letzten Monaten zweimal passiert.

Gab ihnen eine Karte und innerhalb von 3 Tagen wurden über 100 Dollar belastet.

Absolute Müllfirma. Sie verdienen ihr Geld nicht mit den Mautgebühren, sondern mit den lächerlichen Gebühren, die sie erheben. Wenn Sie anrufen, arbeiten einige Agenten mit Ihnen zusammen, wenn Sie nicht über alle Informationen verfügen, während andere sagen, dass sie dies aufgrund von "Richtlinien" nicht können. Vermeiden Sie die mautpflichtigen Straßen, Leute, und gehen Sie einfach Seitenstraße.

Nachdem ich 30 Minuten in der Warteschleife war, sprach ich mit einer Dame, und dann legte sie auf, jetzt bin ich wieder in der Warteschleife. Im Ernst, sie schulden mir Geld für meine Zeit. Dies ist vollständig bs

Dies muss eine der schlechtesten Websites sein, die ich je benutzt habe. Es funktioniert fast nie, daher muss ich normalerweise anrufen, um eine Zahlung vorzunehmen oder mein Konto zu ändern. Die App ist nicht viel besser und ich mag es besonders nicht, dass Sie Ihre Zahlungsoptionen nicht mit der App selbst ändern können. Dies sollte eine Funktion sein, zumal Sie die Website fast nie nutzen können. Der Kundenservice ist normalerweise ziemlich höflich und verständnisvoll, weshalb ich ihm keinen Stern gegeben habe.

Es scheint nicht zu respektieren, wer unterwegs ist. Wir zahlen und sagen Ihnen, dass Sie nicht mit Zinsen bezahlt haben

Ausgezeichnet. Zuvorkommend, schnell hilfsbereit und verständnisvoll. Kann aufgrund von Missverständnissen darüber, wer Mautgebühren gezahlt hat - ich oder meine Firma - auf verspätete Gebühren verzichten.

Dieser 5 Start ist für den Tag, an dem ich war, war nicht beschäftigt, toller Service, sauber und hygienisch

Dies ist kein Spiegelbild von Menschen, die bei NTTA arbeiten. Ich habe mir beim dmv auf 67 und I-20 einen Roll-Tag gekauft. Ich habe es nach dem Kauf in meine Brieftasche gesteckt. Ich fahre mein Firmenfahrzeug mit Brieftasche auf dem Armaturenbrett. Es scannt versehentlich mein neues Mautschild anstelle des auf der Windschutzscheibe. Jetzt bin ich 24,00 Dollar raus. Und mir wurde klar gesagt, dass es egal ist, welches gescannt wurde, solange es bezahlt wurde. Obwohl das Fahrzeug, das ich gefahren bin, eine eigene Mautstelle hat. Obwohl es bei meiner Firma registriert ist. Nicht ich

Sehr guter Kundenservice, aber beschäftigt und Sie werden viel Zeit verlieren, wenn Sie hereinkommen

Diese Leute sind lächerlich. Ich habe seit mehr als 10 Jahren einen Maut-Tag und habe ein neues Auto bekommen. Auf den Papptellern waren insgesamt 23 US-Dollar, von denen ich dachte, dass sie auf den Maut-Tag-Preis reduziert würden, aber nein. Sie sagten, weil ich die Pappteller nicht registriert habe, habe ich den ermäßigten Preis nicht bekommen, obwohl ich einen Mautschein hatte, seit ich fahren konnte !!!! Das ist lächerlich, wer einen Pappteller registriert. Sobald ich meine Schilder bekommen hatte, rief ich an und registrierte mein neues Auto. SO DUMM. Dieser Ort ist eine Abzocke. Ich bezahle alle meine Rechnungen pünktlich an diesen Ort und sie reißen mich immer noch ab!

Absolut schäbig. Wir hatten einen unbezahlten Saldo von 87 Cent, der an die falsche Adresse geschickt wurde. Sie haben keine Zahlungen auf unser aktuelles Autopay-Konto vorgenommen, obwohl das betreffende Auto einen gültigen Tolltag hatte, weil "ihr System nicht so eingerichtet ist". Da wir die Mitteilungen nicht erhalten haben, haben wir nicht bemerkt, dass sie die Rechnung nicht auf das Auto anwenden.

Sie haben der texanischen Regierung genug "Gefälligkeiten" gegeben, dass das Gesetz völlig auf ihrer Seite steht, und sie haben keinen Anreiz, ihr funktionsgestörtes Abrechnungssystem zu reparieren. Was für ein glückliches Arrangement für sie - sie können ihren Kunden ihr schlechtes System in Rechnung stellen und damit einen beachtlichen Gewinn erzielen!

Das 87 Cent? Es kostete uns 35 Dollar an Gebühren. So ziemlich die Definition von Wucher. Lass diesen verdammten Sumpf schon ab und hol uns Konkurrenz! NTTA muss gestern bankrott gehen.

Sehr hilfreich und bereit, die Recherche auf meinem Konto durchzuführen, um alles in den Griff zu bekommen.

Alle Betrüger. So werden sie trainiert. Sie wollen dein ganzes Geld. Sie werden dir das Leben rauben. 2.000 Dollar runter. Begann Antidepressivum Medikamente wegen dieses Ortes. Das Tag hilft nicht, es sind alles Lügen. Karma wird alle Mitarbeiter bekommen, die all diese ehrlichen Menschen angelogen haben.

Ich bin seit Jahren ein Tag-Benutzer und hatte nie Probleme mit einem Teil meines Dienstes.

Warum dauert es über einen Monat, bis ein Maut-Tag per Post eingeht? Ich möchte dir buchstäblich Geld geben und ich kann nicht.

Wenn ich negative Sterne geben könnte, würde ich. Ich rief an, um eine Miete von meinem Konto zu streichen, und der Typ war super unhöflich und man konnte Damen im Hintergrund sehr laut und lachend hören und der Typ hörte mir nicht einmal zu. Heute wurde Geld von meinem Konto abgebucht und ich war wirklich verwirrt darüber, warum ... der Mann die Miete nie abgenommen hat und die Person, die die Miete hat, auf die Maut gefahren ist ... Ratet mal, wer zahlen muss? Ich ... Ich habe heute NTTA angerufen, um sie zu informieren, und sie sagte, sie können mir nicht helfen und sie können mir keine Rückerstattung geben, aber es tut ihr leid. Ich sagte sogar, ich würde Nissan anrufen, damit sie NTTA wissen lassen, dass es nicht ich oder jemand ist, den ich kenne ... Die Dame, mit der ich telefonierte, sagte mir immer wieder, dass sie mir keine Rückerstattung geben können. Ich gebe viel Geld für die Maut aus ... und so behandeln sie ihre Kunden ... Es ist erbärmlich.

Einen Stern zu geben ist übertrieben! Ich hatte 11 USD auf meinem Konto und sie haben meine Adresse aufgrund einer Änderung der Adresskarte geändert, die ich bei der Post vorgenommen habe. Ich benutzte eine ihrer Straßen und bekam 2,23 Dollar berechnet.
Aufgrund ihres Systems, das meine Adresse änderte, konnten sie dies weder aus den 11 Dollar herausnehmen, noch konnte ich die Rechnung erhalten, bis ein Inkassobüro sie erhalten hatte. Obwohl ich ein Guthaben von 11 Dollar habe, kostete mich die Maut von 2,23 Dollar 41,66 Dollar.
Das ist einfach verrückt und eine echte Abzocke. Sicher froh, dass ich nicht in der Nähe ihres Mautsystems wohne. Zumindest TXTag in Austin kann Fehler in ihrem System korrigieren. Entschuldigung für eine Firma!

Eine mafiaähnliche Einheit in ausländischem Besitz, die vom Staat mit absolut schrecklichem Kundenservice unterstützt wird. Obwohl ich während der Anrufe aufgefordert wurde, sie aufzuzeichnen, gab es über 2 Jahre lang keine Historie meiner Anfragen, wenn ich sie in diesem Zeitraum mehrmals angerufen habe. Jedes Mal während meiner Anrufe wurde mir gesagt, dass mein Konto in gutem Zustand sei. Jetzt habe ich eine 10-Dollar-Zipcash-Rechnung, aus der 150 Dollar geworden sind. Sie sind inkompetent, apathisch oder unhöflich und Diebe. Obwohl sie jedes Jahr mehr als eine Milliarde Dollar Umsatz machen, ist ihr System völlig nutzlos, wenn nicht, um Texaner in Leichen zu bluten.

Pfui. Ich hatte nur das Gefühl, ich musste es einfach in den Arsch nehmen. Ich bin vor einem Jahr durch Texas gefahren und sie haben eine Rechnung an eine Adresse geschickt, die ich nicht lebe. Anscheinend ist meine einfache Maut um 780% gestiegen. Es wurde an ein Inkassobüro geschickt und sie würden die Gebühr überhaupt nicht reduzieren, obwohl sie schuld waren. So schäbig ...

Ende August / Anfang September wurde meine Familie während des Hurrikans Harvey aus Fronleichnam evakuiert. Wir reisten in die Gegend von Dallas / Plano. Auf unserer Reise führte uns unsere Navigation auf einige mautpflichtige Straßen. Während das andere Unternehmen, von dem wir eine Rechnung erhalten hatten, uns gerne darüber informierte, wie unser Konto gelöscht werden sollte (gemäß der Erklärung von Gov. Abbotts Büro), weigerte sich NTTA, auf die Gebühren zu verzichten, und erklärte, dass sie dies nur für Harris County tun müssten. Was, wie durch einen Anruf beim Büro des Gouverneurs bestätigt, für den gesamten Staat gelten sollte, da es darauf beruht, wo Sie wohnen und nicht, wohin Sie gereist sind.
Der schreckliche Kundenservice und die Nichteinhaltung staatlicher Vorschriften machen sie zu einem Unternehmen, mit dem ich mich hoffentlich nie wieder befassen muss.

Als ich heute (8. November 2014) auf dem Dallas Tollway fuhr, war ich kilometerweit im Stoßfänger-Stoßfänger-Verkehr gefangen, als der Bau zwei der drei Fahrspuren in beide Richtungen schloss. Ich war nicht der einzige, da die Fahrspuren in Richtung Süden ebenfalls voller Autos waren. Meine Frage an die NTTA lautet: Wenn Sie wissen, dass diese Konstruktion die Gassen sperren und Ihre Kunden frustrieren und verärgern wird, warum verzichten Sie dann nicht auf die Mautgebühren für diesen Tag? Stattdessen geraten wir in Meilen von 2 bis 5 Meilen pro Stunde Verkehrsstau und Sie verdienen immer noch Geld, obwohl Sie das Problem verursacht haben. Nett!

Zahlen Sie den Preis, um schnell in der Stadt herumzukommen

SIE MÜSSEN ALLE MITARBEITER Drogentests durchführen

Die schwarzen Frauen hier sind wütende schwarze Frauen, die ihren Job nicht kennen. Sie gaben an, dass ich ihnen die falsche Adresse gegeben habe und ich habe Beweise von der dmv. Was für eine Gruppe wütender schwarzer Frauen, die jeden weißen Mann beim Betreten in den Arsch küssen

Fuhr bei einem Unfall komplett durch die Mautstelle, weil die Mautschilder, mit denen Sie nicht glauben können, sehr verwirrend sind: Auf den Straßen, die sich in der Nähe von Mautstraßen befinden, befinden sich mautpflichtige Straßenschilder und genau die gleichen Schilder für IST-Mautstraßen. Ich stieg sofort aus und rief NTTA an und bat sie, die versehentliche Anklage unter diesen eindeutig mildernden Umständen zu stornieren. Sie lehnten es völlig ab, auf die Anklage zu verzichten, die durch ihre sehr verwirrenden Zeichen verursacht wurde.

Darüber hinaus werden Sie dies nicht glauben: Der NTTA-Telefondienst gab mir zu, dass 1. Autos, die von Abschleppwagen auf mautpflichtigen Straßen gezogen werden, und 2. Autos, die von der Polizei offiziell auf mautpflichtige Straßen geleitet werden, wenn Straßen gesperrt sind MÜSSEN NOCH Mautgebühren zahlen. Das ist völlig falsch und muss sich jetzt ändern.

NTTA nutzt unschuldige Fahrer aus und Texaner müssen sich zusammenschließen, um sicherzustellen, dass sie zur Rechenschaft gezogen werden!

Habe ein anderes Mautschild für das Auto meiner Tochter abgeholt und ein Etikett für ein anderes Auto storniert. Der Empfang per Post dauerte zu lange, daher entschied ich mich für die Abholung. Der ursprünglich auf der Website bestellte Maut-Tag kam 4 Tage später per Post. Ich habe es zerschnitten.

Dies sollte illegal sein. Sie sagen mir, ich habe Ihnen gerade 90 Dollar für die Nutzung der Mautstraße für weniger als einen Monat bezahlt?!

Die Bequemlichkeit, nicht im Verkehr zu stecken, ist der Grund, warum ich mich manchmal für die Mautstraße entschieden habe ... alles lief großartig, bis ich einen Tolltag-Account bekam. Ich habe eine reguläre Online-Rechnungszahlung von 20 US-Dollar eingerichtet (anstatt meine Debitkarteninformationen anzugeben), da ich nicht oft die Expressroute wählen muss ... Kurz gesagt, mein Konto war knapp 0,26 einer Gebühr von 4,36 US-Dollar und 0,71 kurz ein anderes Mal ... beides wurde mehrmals mit Telefonzahlungen bezahlt und die Online-Rechnung in Höhe von 20 US-Dollar zahlt sich aus ... Aber aus irgendeinem Grund wurden die monatlichen Zahlungen in Höhe von 20 US-Dollar durchweg mit derselben Gebühr von 4,36 US-Dollar verbraucht. Und niemand kann erklären, warum mein Gleichgewicht nicht korrekt ist. Sie reden ständig über einen angeblichen Scheck über 4,36 US-Dollar, den meine Kreditgenossenschaft mir mit ihren 30-Dollar-Gebühren erstattet hat, weil mein Geld dort war. Die Dame, mit der ich gesprochen habe, konnte Mautbelastungen nicht vom Kontostand unterscheiden. .. obwohl sie durch Spalten getrennt sind. Der Versuch, sie dazu zu bringen, den Großteil der 4,36 US-Dollar zu verstehen, wurde abzüglich der 0,26 US-Dollar gezahlt, die dann durch die Online-Rechnungszahlung von 20 US-Dollar bezahlt wurden. Wie auch immer, stummer Punkt für sie. Der Strohhalm, der dem Kamel den Rücken gebrochen hat, wurde für eine Fahrt mit dem Oklahoma Turnpike berechnet ... für etwas, das ich der Dame zum Zeitpunkt der Reise am Terminal physisch bezahlt hatte.

Nicht jeder hilfreich. Sie sind besser dran, ein TX-Tag als ein NTTA-Tag zu bekommen

Schneller Service und sehr freundlich, sie hatten mein Problem in weniger als 2 Minuten gelöst. Ich würde auf jeden Fall ohne zu zögern zurückkehren, wenn ich aufgrund dieser Erfahrung zukünftige Probleme habe.

Während des Bauprozesses sollte eine reduzierte Mautgebühr erhoben werden. Ich verschwende zusätzliche Zeit und Geld für Umwege.

Holen Sie sich immer Rechnungen von diesem Ort. Zunächst einmal lebe ich in Kansas und habe den Staat seit 2 Jahren nicht mehr verlassen. Und war noch nie in Texas. Und es ist auf einem Auto, das vor 3 Jahren zerquetscht wurde. Das Nummernschildbild ist nicht von dem Schild, das ich hatte. Zum zweiten Mal wurde mir dies zugesandt. Zum zweiten Mal habe ich sie kontaktiert und erfahren, dass das Konto genommen wird. Pflege von. Und das zweite Mal haben sie sich geweigert, mir zu sagen, wie sie diese Informationen erhalten haben.

Diese Firma wird NICHT mit Ihnen zusammenarbeiten, um Zahlungsvereinbarungen zu treffen. Ich habe einfach angerufen, um die Zahlung einzurichten, in voller Höhe mit 2 Kreditkarten zu bezahlen, und sie lehnen meine Zahlung ab. Ich dachte, die Ablehnung der Zahlung wäre illegal! Zu was kommt die Rhia-Welt? Kein gemeinsamer Anstand von dieser Firma. Fahren Sie einfach nicht auf ihrer Straße, die Ihre Steuern für den Bau bezahlt haben, wenn Sie nicht reich genug sind, um das zu tun, was sie sagen. Weil sie deine Kinder füttern und deine Rechnungen bezahlen, nicht dich.

Hilfsbereit, höflich und gut informierter Kundenservice.

Ich habe eine Rechnung mit einem Lizenzschild erhalten, auf dem die Nummer deutlich angegeben ist, die sich nicht in meinem Fahrzeug befindet. Dies ist 4 verschiedene Male passiert. Dieses Fahrzeug ist seit 3 ​​Jahren nicht mehr zugelassen. Was für ein Haufen Dummköpfe. Affirmative Action vom Feinsten.

Wenn Sie die 1800-Nummer anrufen, erhalten Sie höchstwahrscheinlich falsche Informationen.

Die Vertreter am jeweiligen Standort waren im Rahmen der ihnen auferlegten Einschränkungen hilfreich.

Wenn Sie die Möglichkeit haben, eine Interaktion mit der Rolle der Straßenbehörde zu vermeiden, indem Sie Ihr Konto genau überwachen, würde ich vorschlagen, dass Sie sich später nicht von ihnen vernickeln lassen. Sie haben sehr unfaire Bestimmungen.

Sie konnten mir hier nicht helfen, sie gaben mir eine Nummer zum Anrufen. Wie wirklich? Was bringt ein Kundendienstbüro, wenn Sie nicht berechtigt sind, etwas zu tun?

Schlechte, irreführende Rechnungen und Online-Zahlungssysteme

Hatte Rechnungen fällig und ich zahlte 100 Dollar dafür. Geld wurde von meinem Konto abgebucht, aber irgendwie nie auf meine Rechnungen gebucht, weil ich wieder eine andere Vergangenheit von ihnen erhalten habe, mit dem gleichen Betrag, der noch in Rechnung gestellt wurde, UND einer weiteren verspäteten Belastung. Ich habe versucht, sofort nach Erhalt des Briefes anzurufen und konnte niemanden finden, um das Problem zu lösen, und das Problem bleibt weiterhin ungelöst. Ich habe heute Abend versucht, Rechnungen zu bezahlen, und natürlich ist die zu zahlende Website nicht erreichbar.

Engagiertes Personal. Sie bearbeiten geduldig Kundenprobleme.

Ein schnelles Ein- und Aussteigen. Eine sehr angenehme Erfahrung

Die kniffligen Geschäftspraktiken von NTTA interessieren mich nicht. Fühlt sich an wie Sabotage, aber ich hatte heute eine angenehme Serviceerfahrung mit Chardonnay im Plano-Büro. Sie war professionell, höflich und effizient.

Der größte Betrug auf der Straße. Vermeiden Sie die mautpflichtigen Straßen um jeden Preis. Betrug Betrug Betrug. Wenn ich ihm negative Sterne geben könnte, würde ich. Betrug. Das ist alles.

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Ich bin der festen Überzeugung, dass sie die Richtlinie haben, dass sie "vorgeben", eine erste Rechnung, dann einen ersten Brief zu versenden, und dann, wenn sie anfangen, verspätete Gebühren zu erheben, die dritte Mitteilung senden, die die enorme verspätete Gebühr enthält. Ich bezahle meine Rechnungen, ich habe ausgezeichnete Kredit. WARUM sollte ich nicht eine kleine Gebühr von 4,25 USD zahlen? Ich denke, es ist ein Schläger und so bezahlen sie für ihre Straßen. Das Mädchen am Telefon sagt zu mir: "Ja, viele Leute sagen, dass sie ihre erste Rechnung nicht bekommen und erste und zweite Benachrichtigungen, sie werfen sie einfach weg. Ich sagte, vielleicht bekommen sie sie wirklich nicht, wie ich."

Schnell, kompetent und schmerzlos. Ich wünschte, ich hätte gewusst, dass es vor heute dort war. Dies ist der beste Weg, um dem Staat zu helfen, Geld von Ihnen zu nehmen.

Ort ist ein Witz und wird Sie für alles erpressen, was sie können! Ich habe es satt, dass diese Regierungsbehörden jedermanns Geld stehlen! Wir bezahlen diese Straßen mit unseren Steuern und jetzt will unsere Regierung die Autobahnen an diese ekelhafte Firma vergeben! Nein danke, ich werde alle mautpflichtigen Straßen meiden ..

NTTA ist eine kriminelle Vereinigung. Ich habe mein Mautschild mehrere Monate in einem Mietwagen benutzt. Als ich den Mietwagen zurückgab, entfernte ich mein Mautschild, wurde aber weiterhin für andere Personen in Rechnung gestellt, die die Maut im Mietwagen ausführen. Ich habe ein Dutzend Mal versucht, den Kundendienst anzurufen, aber es ist IMMER BESETZT. Also schickte ich ihnen eine E-Mail und bat um eine Rückerstattung für die betrügerischen Anschuldigungen, aber sie antworteten, dass sie keine Rückerstattung per E-Mail ausstellen könnten und ich zu einer lokalen NTTA-Niederlassung gehen müsste. Also habe ich mein Benzin und meine Zeit damit verbracht, bei einer örtlichen Niederlassung vorbeizuschauen, nur damit ein Mitarbeiter mit einer schlechten Einstellung sich weigert, die betrügerischen Anschuldigungen zurückzuerstatten. Ich hoffe, dass sie alle in der Hölle verrotten.

Sagen Sie mir, warum ich anrufe, um mein Guthaben zurückzuzahlen, und die Mitarbeiter können es nicht finden (ja mit einem S, weil ich mit mehreren gesprochen habe). Jetzt, Monate später, bekomme ich einen Brief, in dem steht, dass ich abgeschleppt werde, wenn ich für die gleichen Gebühren auf der mautpflichtigen Straße bin und niemand mir hilft, die Abschleppdrohung zu beseitigen. Aufgrund inkompetenten Personals habe ich jetzt ein Auto zum Abschleppen markiert. ALLE NTTA-FEHLER, weil das Personal nicht richtig geschult wurde und sogar "Eskalationsschalter". Die Dame klang ungebildet und taub angesichts der Tatsache, dass ihr Personal inkompetent ist

Der Kundenservice war gut gesprochen. Alle Situationen und Szenarien wurden klar erklärt. Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht, als ich dieses Büro besuchen musste.

Weit überteuert. Warum dürfen nichtamerikanische Unternehmen hereinkommen und Mautgebühren erheben, die niemals enden? Das ist nicht richtig.

Geldhungrig, ziemlich sicher, dass es moralisch unethisch ist, wenn ein Privatunternehmen jemanden davon abhält, seine Autokennzeichnung zu erledigen.

Dies entspricht der Nichtverlängerung Ihrer Lizenz, da Sie einer Kreditkarte Geld schulden.

Diese Leute sind wirklich Müllstücke. Meine Wasserpumpe ging heute Morgen aus, also hielt ich an, um mich abzukühlen. Die A-Löcher der Pannenhilfe zogen hinter mir her und boten mir etwas Wasser zum Einfüllen in mein Kühlsystem an. Sie gingen zurück zum Lastwagen und setzten sich hinein, und ich wartete und fragte mich, was zum Teufel sie taten. Plötzlich hält ein Polizist an. Anscheinend haben die Pannenhelfer die Polizei angerufen, um ihnen zu sagen, dass ich keinen Anhänger habe. Also schrieben mir die Bullen ein Ticket für ungefähr eine Stunde und die Pannenhilfe vom Müll nahm ab. Ich habe nie Hilfe von ihnen bekommen. Wenn Sie ihre Hilfe nicht dringend benötigen, würde ich ihnen empfehlen, sofort nach ihrer Ankunft auszusteigen. Anscheinend wird ihnen befohlen, nach Eintrittskarten zu suchen und diese der Polizei zu melden. Trashige Leute. Ich würde ihnen 0 Sterne geben, wenn ich könnte!

Ich hasse diese Firma absolut. Die Geldstrafen sind ungeheuerlich und der Kundenservice ist schrecklich. Texas hasst dich NTTA!