4 Jahre zuvor
Ich wurde wegen eines gynäkologischen Termins bei ...
Ich wurde wegen eines gynäkologischen Termins bei Dr. Choupanne in diese Klinik überwiesen. Sie war großartig, ich würde sie auf jeden Fall empfehlen. Die Klinik, in der sie arbeitet, ist jedoch schrecklich. Als ich den Waschraum (Einzelwaschraum) benutzte, drängten sich 2 offene Urinproben auf der Theke, daneben standen gebrauchte Schwangerschaftstests auf der Theke. Ich ging nicht auf die Toilette und dachte, dass jemand mitten in etwas war und ging zurück, um mich zu setzen. Ich informierte die Rezeption, dass das Badezimmer Aufmerksamkeit benötigt. Ich habe mich mit Dr. Choupanne über meine IUP-Optionen beraten lassen, und wir haben bestätigt, dass die Einfügung an diesem Tag erfolgen soll. Ich bekam dann ein Rezept und wurde aus dem Zimmer geschickt, um das IUP in der hauseigenen Apotheke zu kaufen. Die hauseigene Apotheke hat das IUP überlastet, daher hat mein VISA-Konto für Gesundheitsausgaben die Transaktion abgelehnt (die Transaktion kostete 150,00 USD und der offizielle Rezeptbeleg 152,47 USD, nur um die Verwirrung zu vergrößern). Verwirrt bezahlte ich es aus eigener Tasche und würde mich später bei meiner Versicherungsgesellschaft melden. Als ich zurück in den Raum ging, war Dr. Choupanne mit einem anderen Patienten in dem Raum, in dem ich vorher war, und so wurde ich mit dem IUP in der Hand wieder in den voll besetzten Warteraum getrieben. Ich musste immer noch pinkeln (das war jetzt 30 Minuten später) und dachte, dass meine Besorgnis über offene Urinproben auf der Theke ausgeräumt war, schnappte mir den Waschraumschlüssel und ging zurück. Die Pipi-Proben und Schwangerschaftstests waren noch auf der Theke, also holte ich jemanden von vorne, um die Proben zu entfernen, damit das Badezimmer benutzt werden konnte. Die Dame winkte mich ab und sagte: Oh, ich glaube, sie ist dort fertig, also ist es in Ordnung, dass Sie den Waschraum benutzen können, auf den ich geantwortet habe. Es tut mir leid, aber ich benutze das Badezimmer nicht mit offenen Urinproben und Schwangerschaftstests auf der Theke . Dann hielt ich ihr die Tür auf, als sie Gummihandschuhe anzog, die Proben entsorgte und die Theke abwischte. Der neue Raum, in den ich für die IUP-Einführung gebracht wurde, hatte Papiertücher auf dem Boden, die mit einigen Flüssigkeiten bedeckt waren; es war offensichtlich nicht vollständig gereinigt worden. Dr. Choupanne war großartig mit der IUP-Einführung, freundlich, und sie machte es mir bequem und beantwortete alle meine Fragen, ohne dass ich das Gefühl hatte, aus der Tür gescheucht zu werden. Sobald ich nach Hause kam, rief ich meine Versicherungsgesellschaft an, um mich nach der abgelehnten Transaktion zu erkundigen. Sie bestätigten, dass die Apotheke nur 120 US-Dollar für das IUP und nicht 150 US-Dollar hätte berechnen sollen und dass mir nur die empfohlenen Kosten für das IUP (120 US-Dollar) erstattet würden, wenn ich nicht eine Rückerstattung für die Differenz von der IUP erhalten hätte Apotheke. Sie empfahlen mir, die Apotheke anzurufen, um zu bestätigen, was den Preisunterschied verursacht hat (angemessene Kosten gegenüber berechneten Kosten) und um zu sehen, ob ich eine Rückerstattung für den Unterschied erhalten könnte, da mir nicht so viel hätte berechnet werden sollen. Das Gespräch, das ich als nächstes mit dem Apotheker führte, war anstrengend. Die Dame hatte wiederholt, dass mein Visum abgelehnt wurde und nicht die Schuld der Apotheke, dass der Unterschied in der Gebühr für eine Markennamengebühr bestand und dass ich keine Rückerstattung erhalten würde. Sie sprach ständig über mich, hörte nicht auf das, was ich sagen musste, und beschuldigte mich und meine Kreditkarte. Ich war überhaupt nicht anklagend, da ich es als eine Informationsmission / ein Gespräch betrachtete, und versuchte nur, die eingereichten Anklagen zu verstehen. Ich war kühl und ruhig, aber selbst mein Mann verdrehte die Augen, als er hörte, wie der hauseigene Apotheker mir begeistert sagte, dass es meine Schuld sei, dass die Kreditkarte des Versicherungskontos abgelehnt wurde und die Gebühren legitim waren dass sie nichts dagegen tun kann. Ich rief meine Versicherungsgesellschaft zurück, schickte ihnen Kopien der Quittungen und siehe da, eine Woche später erhielt ich einen Anruf von der hauseigenen Apotheke, in dem es heißt, wir möchten, dass Sie eine Rückerstattung von 30 US-Dollar für die Übergebühr erhalten IUP-Kauf im Januar. Kurz gesagt, beobachten Sie, was sie Ihnen in der Apotheke in Rechnung stellen, und achten Sie auf offene Biogefährdungen.
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