Ich habe meinen Prius über 10 Jahre lang mit ihnen...
Ich habe meinen Prius über 10 Jahre lang mit ihnen gewartet, weil sie zuverlässig, schnell und effizient sind. Toller Service und Personal. Danny Llamas ist großartig!
ÜbersetztIch habe meinen Prius über 10 Jahre lang mit ihnen gewartet, weil sie zuverlässig, schnell und effizient sind. Toller Service und Personal. Danny Llamas ist großartig!
ÜbersetztHervorragender Service Ich wurde von Sieger Oaxaca unterstützt, der mir das Gefühl gab, sehr willkommen zu sein, sobald er mich sehr knapp und sehr zuhörend und besorgt darüber sah, was ich ihm erklärte. Ich würde sagen, er verdient den Mitarbeiter des Monats
ÜbersetztIch fahre seit Jahren mit meinem Auto hierher und hatte einen ziemlich guten Service, aber mein letzter Besuch bei Danny Llamas war unglaublich. Er nahm sich wirklich Zeit für mich, nahm mein Handschuhfach heraus, um zu sehen, ob er sehen konnte, was los war, kommunizierte klar mit mir und hielt mich über den Fortschritt meiner Reparatur auf dem Laufenden. Er war sympathisch, ehrlich und professionell. Ich hatte ursprünglich einen Termin mit Claudia, weil sie mir beim letzten Mal ein unglaubliches Serviceerlebnis geboten hatte, aber sie war nicht da, als ich ankam, also trat Danny ein. Beide waren fantastisch! Nochmals vielen Dank, Danny!
ÜbersetztToller Service von Danny Llamas bei Hollywood Toyota! Er war sehr professionell, hielt mich über die Ereignisse mit meinem Fahrzeug auf dem Laufenden und erklärte alles über mein Problem und mögliche zukünftige Probleme klar und präzise. Reuben war auch sehr freundlich und die hervorragende Kassiererin im Dienst (eine Frau). Der Fahrer, der mich zurück zur Arbeit fuhr, war auch sehr nett (hispanischer Gentleman). Rundum eine großartige Erfahrung und ich werde nicht zögern, mein Auto zu Toyota of Hollywood zurückzubringen, wenn es ein Problem gibt, und ich werde allen meinen Mitarbeitern bei Merrill Lynch in der Gegend sagen, dass sie nach Danny oder Reuben fragen sollen, wenn sie ihre Toyotas warten müssen.
ÜbersetztDank des hervorragenden Kundenservice. Zareh Yousefi war sehr nett, professionell und unterstützend. Ich liebe diesen Ort ,,,
ÜbersetztIch habe mein erstes Auto bei Toyota in Hollywood mit Hilfe von Mr. Allen Delgado bekommen. Es war so schnell und problemlos im Vergleich zu den anderen Händlern, die ich besucht habe! Die anderen waren voller BS! Ich liebe meinen neuen Auto-Toyota CHR und ich glaube, ich habe ein ziemlich gutes Geschäft gemacht
ÜbersetztIch habe 4 Autos gekauft, ungefähr 1 weitere, um sie meiner Sammlung hinzuzufügen.
ÜbersetztDieser Ort hat den schlechtesten Kundenservice, den ich je in meinem Leben erlebt habe. Ich ging dorthin, um zu versuchen, ein Auto zu kaufen, und meine Erfahrung ließ mich das Gefühl haben, ihnen einen Gefallen zu tun, wenn ich ein Auto von ihnen kaufte. Ihnen fehlen Konversationsfähigkeiten, sie geben Ihnen einen Verkäufer, der versucht, Ihnen zu verkaufen, wonach Sie nicht fragen. Und wenn Sie versuchen, Ihr Auto warten zu lassen, sind die Jungs dort auch unhöflich. Das letzte Mal, wenn ich zu diesem Gespräch komme, sollte es an dieser Stelle geschlossen werden. Zum Glück ist North Hollywood, wo ich mein Auto gekauft habe, hilfreicher
ÜbersetztBei der Wartung meines Fahrzeugs in Toyota in Hollywood bin ich immer beeindruckt von der Art und Weise, wie Victor Oajaca Interesse zeigt, wenn es um meine Fahrzeuge geht. Erstaunlicher Service, ich vertraue seinem Urteilsvermögen und Wissen in Bezug auf mein Fahrzeug. Ich werde ein treuer Kunde bleiben, solange Victor da ist. Er übertrifft alle Stars, wenn es um den besten Mitarbeiter geht, den Hollywood Toyota jemals hatte. Ich kann ihn Ihnen nur für Ihre Fahrzeuganforderungen empfehlen.
ÜbersetztVictor Oajaca war der Servicetechniker, der mir mit meinem Auto und dem Service, für den es fällig war, geholfen hat. Victor tat alles, um sicherzustellen, dass ich glücklich war und schnell und vollständig gewartet wurde. Er ist Toyota von Hollywood sehr zu verdanken.
Mit freundlichen Grüßen,
Stan Tabor
Ich nahm meinen Prius für einen 45.000-Meilen-Dienst auf. Victor Oajaca war freundlich und effizient. Als ich der Kassiererin gegenüber erwähnte, dass mein Auto einen Serviceplan hatte, erschien Victor sofort und kümmerte sich sofort um alles. Vielen Dank für eine reibungslose Erfahrung.
ÜbersetztSie haben nicht den besten Kundenservice, machen aber einen anständigen Job
ÜbersetztAlles, was ich zu sagen habe, ist, eine Honda zu kaufen. Sie sind viel zuverlässiger und weniger teuer in der Wartung. Mein Camry hat mir Probleme bei 77.000 Meilen bereitet und die Kosten für die Reparatur sind lächerlich. Mein Mechaniker warnte mich davor, es als Schlammmotor zu kaufen, und er hätte nicht besser sein können. Ich habe auch einen 02-Akkord, der mir gehört (Camry gehört meiner Frau), der 317.000 Meilen hat und wie ein Champion läuft. Ich musste die Katze nur ersetzen, seit ich sie nagelneu gekauft habe, abzüglich der regulären Serviceleistungen. Wenn Sie sich nur die Serviceanforderungen für die ersten 100.000 Meilen ansehen, werden Sie feststellen, dass es für die Honda nur Ihren regulären Ölwechsel und für die Toyota gibt zu viel, um es aufzulisten. Das Toyota hat gerade keine Garantie mehr, es hat zwei Katzen und je nachdem, welche ausfällt, könnte es 800-1900 kosten, nur für den Teil. Wow, nie wieder !! Übrigens, die Katze auf meiner Honda hat versagt 250.000 und war rund 500 $ insgesamt beim Händler. Schauen Sie einfach Toyota P0420 nach und sehen Sie, wie häufig dieses Problem ist. Tun Sie nicht das, was ich getan habe, indem Sie nicht zuhören. Ich bereue es! Kaufen Sie einen Honda! Besseres Auto, besserer Service!
ÜbersetztVielen Dank, Danny Lamas von der Serviceabteilung. Sie waren sehr hilfreich und haben meine Fragen beantwortet und waren besorgt. Ich hatte Probleme mit dem Auto auf dem Weg zur Arbeit und meine Wartezeit war nicht zu lang. Ein hervorragender Kundenservice wird auf diese Toyota-Serviceabteilung zurückgeführt. Vielen Dank, Danny Lamas
ÜbersetztIch habe mein erstes Auto in kurzer Zeit bekommen ... Großartige Servicebereitstellung
ÜbersetztIch bin am Freitag reingegangen, um einen Ölwechsel an meinem Auto zu bekommen, und Jackie Hercules hat sich sehr um mich gekümmert! Von Anfang bis Ende war der Service, den ich von Jackie Hercules erhalten habe, absolut erstaunlich! Sie gab mir eine geschätzte Zeit, wann mein Auto fertig sein würde, also ging ich raus, um etwas zu essen zu holen, und sie rief mich tatsächlich an, als mein Auto fast fertig war. Als ich zu Toyota zurückkam, überprüfte sie, was mit mir gemacht wurde und was in Zukunft mit meinem Auto gemacht werden müsste. Ich werde auf jeden Fall wieder hierher kommen und Jackie Hercules sehen, weil sie mir einen so exzellenten Service geboten hat!
ÜbersetztDie Serviceabteilung ist unmöglich zu erreichen, schrecklich in der Kommunikation, verfolgt nicht, folgt nicht durch.
ÜbersetztTolles Autohaus, wenig überteuert, aber angesichts der Lage und der Tatsache, dass es ein Autohaus ist, macht es sehr viel Sinn, dass Sie auch das bekommen, wofür Sie bezahlen. Ein anderer Mechaniker hat mein Auto kaputt gemacht. Diese Jungs haben das Problem behoben und mir geholfen, mein Geld vom anderen Hack-Mechaniker zurückzubekommen. Danke Jungs und Mädels! Ich werde wiederkommen!
ÜbersetztDie Leute in ihrem Service-Center sind nett, aber erwarten Sie nicht, dass Sie jemanden erreichen, wenn Sie eine Frage haben. Ich habe mein Auto ein paar Mal hier gelassen, um es warten zu lassen, und jedes Mal konnte ich nicht telefonieren, um herauszufinden, ob mein Auto zur Abholung verfügbar ist, oder um ihnen die Genehmigung für die Reparatur zu geben. Immer wenn ich zurückrufe, sagen die Rezeptionisten einfach, dass ich Sie erneut überweisen werde. Es ist frustrierend, wenn Sie einen engen Zeitplan haben. Ich brauche eine bessere Kommunikation von einem Serviceteam. Ich möchte die Inspektionsgebühr von 165 USD nicht bezahlen, nur weil sich niemand rechtzeitig bei mir gemeldet hat und ich mein Auto zurückholen musste.
ÜbersetztIch möchte mir einen Moment Zeit nehmen und mich für die große Sorgfalt bedanken. Besonderer Dank geht an Victor Oajaca für seine Professionalität und all Ihre Hilfe.
ÜbersetztFrancisco war super hilfsbereit und kannte sich mit der Garantie aus, von der ich nicht einmal wusste, dass ich sie auf meinem gebrauchten Van hatte! Ich werde wegen all meiner zukünftigen Wartungsarbeiten hierher kommen.
ÜbersetztIch bin enttäuscht von der Serviceabteilung.
Ich fuhr zum Servicegang und niemand besuchte mich!
Ich musste aus meinem Auto steigen und warten, bis ein Serviceberater die Betreuung eines anderen Kunden beendet hatte. Der Serviceberater im ersten Stand am 28.05.19 bemerkte nicht, dass ich überhaupt da war. Er war nur "zu beschäftigt" mit seiner Arbeit.
Als ich mit meinem Service fertig war, ließ mich der Serviceberater nur Papiere unterschreiben und überprüfte mein Auto nicht. Er hat auch meine Reifen nicht überprüft. Im Computer stellte er nur fest, dass sie durchschnittlich geformt waren, ohne sie anzusehen. Ich fand das unprofessionell.
Mann, ich gebe ihm eine weitere Chance, da ich Toyota Care habe, aber sie müssen ihren Service verstärken.
VERDAMMT!
Ich war einmal hier und das Personal war sehr unwillkommen, besonders der Hauptverantwortliche an einem Sonntag. Ich kam hierher mit einem Handel, den ich besaß, und 2 Riesen in bar als Anzahlung, und sie wollten immer noch nicht mit mir arbeiten. Ich konnte es nicht glauben. Ich bin gerade am selben Tag zu einem anderen Toyota-Händler gegangen und mit einem neuen Toyota losgefahren. Ich würde Hollywood Toyota NICHT empfehlen.
ÜbersetztIch habe 5 Stunden damit verbracht, einen Mietvertrag zu unterschreiben lol
Sogar sie gaben mir ein Handbuch ohne zweiten Schlüssel für ein neues Leasingauto. Ich musste 4 Mal besuchen, um meinen zweiten Schlüssel von Toyota Hollywood zu bekommen. Das SCHRECKLICHSTE IST, DASS SIE NIEMALS TRAURIG SAGEN. UNGLAUBLICHER SERVICE!
Hallo, ich wurde von Erica Steinhauer besucht. Ihr Service und die Behandlung waren großartig. Sie ist sehr professionell und ich konnte sehen, dass sie ihren Job liebt.
Herzlichst Roberto Granado.
Ordentliches Personal und schneller Service, aber weitaus teurer als erwartet
ÜbersetztWir hatten die beste Erfahrung bei Toyota of Hollywood! Brian Barth machte dies zum einfachsten und schnellsten Leasing-Erlebnis, das wir je hatten!
ÜbersetztArshak Kirakosyan war sehr professionell und half mir, mein Auto schnell und stressfrei warten zu lassen. Das Autohaus hatte Donuts und Kaffee, was super war! Es wäre schön gewesen, wenn sie das Innere des Autos staubsaugen könnten, aber ich war insgesamt zufrieden mit meinem Besuch, um mein Auto warten zu lassen. Nur schlecht war die Kassiererin unten. Sie hatte das schlimmste Einstellungsproblem, hey, es ist nicht meine Schuld, wenn du einen harten Tag hast. Ich möchte, dass du den besten Tag aller Zeiten hast! Ich bin nur hier, um mein Auto warten zu lassen.
ÜbersetztIch habe versucht, meine Corolla dort reparieren zu lassen. Das Auto wurde dort abgeschleppt. Keine Mitarbeit ihrer Mitarbeiter, und sie haben eine Reparatur im Wert von 2000 US-Dollar verloren. Kümmere dich nicht um diese Leute. Sie sind unorganisiert und könnten sich weniger darum kümmern!
ÜbersetztBrian Barth leistete exzellenten Service, als er meinem Bruder und mir half, ein neues Auto zu den von meinem Bruder festgelegten Bedingungen zu mieten. Wir haben die Art und Weise geschätzt, wie er mit uns zusammengearbeitet hat, um uns das bestmögliche Angebot zu machen.
ÜbersetztAm Tag bevor ich meinen Toyota Tundra bei Hollywood Toyota kaufte, ging ich zu einem anderen Händler, um genau das zu tun. Ich habe dort ungefähr 2 Stunden ohne Ergebnis verbracht.
Am nächsten Tag stellte ich im Internet eine Anfrage, wonach ich suchte, und in weniger als 5 Minuten klingelte mein Telefon. Es war David Martinez. Er lud mich ein, mir die verfügbaren Autos anzusehen. Seine schnelle Aktion und die Fähigkeit, auf meine Bedürfnisse zu hören, führten zu einem schnellen und glücklichen Einkaufserlebnis.
Was für ein Unterschied zum Vortag!
Ich war sehr erfreut, dass Wassim Manaa mit mir zusammengearbeitet hat, um mein neues Auto zu kaufen. Ich kannte Wassim nicht, bevor ich Toyota von Hollywood betrat, und war sehr zufrieden mit seiner Hilfsbereitschaft, seinem professionellen Service und seinem Charakter. Ich empfehle, nach ihm zu fragen, da er es richtig macht. Er fuhr sogar eine Stunde in eine Richtung, um mein Auto zu mir nach Hause zu bringen. Toller Mann. Sehr beeindruckt.
ÜbersetztDas Team von Toyota of Hollywood ist unglaublich freundlich, ehrlich und effizient. Ich kann ihre Dienste allen meinen Mitfahrern von Toyota in der Stadt nur empfehlen !!
ÜbersetztMeine Erfahrung war einfach großartig! Fantastischer, freundlicher Kundenservice und mein Auto war innerhalb einer Stunde nach Abgabe für den Service fertig. Hätte nicht glücklicher sein können.
ÜbersetztIch hatte einen ersten Termin am Samstagmorgen hier. Es war ein exzellenter Service. Vielen Dank an Yesenia Betancourt, die sich im Express Service um mich gekümmert hat. Sehr süß, freundlich und professionell. Es dauerte ungefähr 1 Stunde den gesamten Service. Das Team dort ist sehr schnell und effizient. Vielen Dank, Toyota von Hollywood. Ihr seid großartig von der Planung bis zum Service
ÜbersetztIch war sehr zufrieden mit Wally Goodricks Service. Sehr professionell und höflich. Ich werde auf jeden Fall allen meinen Freunden und Familienmitgliedern empfehlen, Toyota Scion of Hollywood zu besuchen und Wally Goodrick für ihren nächsten Einkauf zu sehen
ÜbersetztHerr Ali Sepheri half mir bei der Auswahl eines neuen Toyota. Ich war wie immer sehr zufrieden mit dem Service
ÜbersetztDies ist nur für den Service (dort nie gekauft). Ich habe meinen 4Runner '99 hier seit über 8 Jahren gewartet, nachdem er sowohl bei den Toyota-Händlern in Downtown als auch in Santa Monica gewartet wurde. Ich habe festgestellt, dass die Mitarbeiter von Toyota of Hollywood die ehrlichsten und hilfsbereitesten aller Händler-Serviceabteilungen sind, in denen ich auch gewesen bin. Wir bekommen nicht immer Lily, aber wenn wir das tun, ist sie eine echte Macherin und achtet auf alles, was von ihr verlangt wird. Sie tut alles, um zu erklären, was und warum getan wird, und um Ihr Budget zu umgehen. Sie hilft auch dabei, Dinge zu korrigieren, wenn sie schlecht laufen (wie es der Gebrauchtwagenservice tun kann), wie uns eine Miete zu besorgen, wenn der 4Runner über Nacht bleiben musste.
Ich habe nur 4 Sterne vergeben, weil es immer schmerzhaft ist, ein Auto außerhalb der Garantie warten zu lassen. Ebenso wie jede Serviceabteilung überall versuchen sie, Ihnen Services zu verkaufen, die nicht unbedingt sofort benötigt werden. Aber sie halten sich zurück, wenn sie gefragt werden, also gebe ich ihnen das.
Ich bringe mein Auto zur regelmäßigen Wartung hierher. Danny in der Serviceabteilung ist der Beste. Sehr professionell und beruhigt Sie. Macht den gesamten Prozess stressfrei. Ich weiß das wirklich zu schätzen.
ÜbersetztJeremy ist ein großartiger Verkaufsleiter. Er ist sehr nett und löst meine Bedenken sehr schnell.
ÜbersetztIch habe vor über einer Woche einen allgemeinen Wartungstermin für heute geplant. Als ich ankam, sagten sie mir, dass ein Ölwechsel und eine Reifendrehung 2,5 Stunden dauern würden. Ich kehrte 2,5 Stunden später zurück, um zu erfahren, dass sie meinen Arbeitsauftrag „verloren“ hatten und mein Fahrzeug nicht berührt worden war. Ich versuche jetzt, einen Servicemanager zu kontaktieren, und der Servicerezeptionist hat mich in einen allgemeinen Briefkasten geworfen, der voll war und jetzt auflegt. Möglicherweise die schlechteste Serviceabteilung, mit der ich mich befasst habe und mit der ich mich befasst habe Wählen Sie einen anderen Händler oder Dienstleister.
ÜbersetztVictor Oajaca hat mir bei diesem Autoservice geholfen, er ist sehr freundlich und professionell :)
ÜbersetztIch mochte diesen Ort. Ich kaufe seit ungefähr einem Monat Autos ein und bin immer an diesen Ort gekommen, um die Autos zu testen, die mir auf meiner Liste gefallen haben. Aber heute, als ich einen Lexus sehe, der auf meiner Liste steht, und ich eine Probefahrt mache, hat der Verkäufer beschlossen, mir mitzuteilen, dass er keine Probefahrten zulässt, es sei denn, ich erhalte meine Sozialversicherungsnummer, um eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Tf? Seit wann machen wir das für einen gebrauchten Lexus unter 20.000 US-Dollar?
ÜbersetztMein Prius-Mietvertrag lief bald ab, also suchte ich mir einen neuen Mietvertrag. An diesem Tag konnte ich nicht annähernd das erreichen, was ich zuvor bezahlt hatte, also ging ich raus. Ein anderer Verkäufer, David Martinez, rief mich einige Wochen später an und bot mir den Deal an, um den ich ursprünglich gebeten hatte. Die Transaktion verlief von dort aus reibungslos. David war professionell und höflich. Gleiches gilt für den Mann, der alle Finanzen verwaltet hat. Ihr Manager, Reza, war auch sehr freundlich. Daumen hoch für diese Jungs!
ÜbersetztIch wurde zweimal zu einem Rückruf gerufen und zweimal haben sie nicht den notwendigen Teil! Sie haben zwei meiner freien Tage verschwendet, nur weil sie nicht bei jedem Kundenbesuch Notizen machen. Sie müssen lediglich eine kurze Notiz eingeben und auf Speichern klicken. Es ist offensichtlich, dass sie faul sind und es nur noch schlimmer gemacht haben, indem sie mir eine lächerliche Entschuldigung gegeben haben, warum es passiert ist. Sie boten an, ein anderes Teil "arbeitsfrei" zu ersetzen, aber es war einfach nicht genug. Wie wäre es kostenlos? Warum nicht? Weil es Sie Zeit und Geld kosten würde? Dann verschwenden Sie auch nicht unsere Zeit. Offensichtlich schätzen sie unsere Zeit als Kunden nicht.
ÜbersetztErick Garcia hat uns einen außergewöhnlichen Service geboten. Er war äußerst hilfsbereit und effizient bei der Lösung unseres Problems.
Ich danke dir sehr.
Toyota aus Hollywood hat ihre übliche hervorragende Arbeit geleistet, um das Problem mit meinem Auto anzugehen. Victor Oajaca hat besonders sorgfältig darauf geachtet, dass alles richtig gemacht wurde und ich mit dem Ergebnis zufrieden war.
ÜbersetztJeder war höflich und professionell. David Martinez war derjenige, der mir geholfen hat, meine Mutter war die Mitunterzeichnerin und sie haben jemanden mit einem betrügerischen Konto für ihre Kreditkartei hochgezogen, und ich musste lange auf das Auto warten, das war der einzige Nachteil, der darauf wartete Zeit. Ich habe versucht, ihren Bericht online auf der Website von Toyota of Hollywoods nachzuschlagen, und es ist gut gelaufen, vielleicht haben sie eine Nummer verpasst oder die Computer im Autohaus sind durcheinander geraten und haben die falsche Aufzeichnung abgerufen. Dies war das zweite Mal, dass ich ein Auto kaufte, und das erste Mal war es viel einfacher, weil Los Angeles die Gesetze über Mitunterzeichner strenger wurde und wir die Unterlagen einsenden mussten, damit mein Mitunterzeichner sie unterschreiben und zurückschicken konnte Mail, das letzte Mal, als wir es nur gefaxt haben, war vor ungefähr 5 Jahren, aber ich habe nach all dem Warten das Auto bekommen, das ich wollte.
ÜbersetztToyota war ein wunderbarer Ort für mich, um meine Autos zu leasen. Dies ist mein zweiter Mietvertrag mit Toyota, und ich hoffe, dass in Zukunft weitere Mietverträge abgeschlossen werden. Die Fahrzeuge sind sehr sparsam und die Serviceabteilung war großartig für mich. Der Handelsvertreter Walid Mansour war sehr professionell und freundlich, und ich hoffe, dass ich in Zukunft mehr Geschäfte mit ihm machen werde. Vielen Dank, dass Sie Toyota.
ÜbersetztDie schlimmste Erfahrung, die ich mit einem Service-Ort gemacht habe. Sie haben ihre Serviceabteilung 3 Stunden vor ihrem "Verkaufs" -Bereich geschlossen und niemand konnte mein Auto für 2 Tage freigeben. Vermeiden Sie es so weit wie möglich.
ÜbersetztDas Israel sagte mir, dass ich meine Autozahlungen senken würde, und ich wollte die Zahlung um 1 Dollar senken, ein großer Rabatt
ÜbersetztBryan Torres half mir und stellte sicher, dass ich innerhalb meines Budgets blieb. Ich fühlte mich nie gedrängt oder belästigt, er war sehr ruhig und er stellte sicher, dass alle meine Fragen beantwortet wurden. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und würde dieses Autohaus meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.
ÜbersetztDanny Llamas ist sehr einfach zu handhaben. Er macht die Wartung meiner Autos schnell. Er ist aufmerksam, wenn ich erkläre, was ich tun muss, und macht gute Vorschläge, wenn es eine bessere Lösung gibt.
Die Serviceabteilung ist sehr gut darin, mich anzurufen und regelmäßig Termine zu vereinbaren. Das Personal wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass geplante Wartungsarbeiten nicht verpasst werden. Die Leute sind freundlich und aufmerksam auf meine Bedürfnisse. Ich bin super froh, am Wochenende Service bekommen zu können.
Carlos Pelayo war am Sonntagmorgen im Dienst - er hat uns großartig gemacht und uns freundlich behandelt. Es war früh und sein Job war herausfordernd, da unser Auto einen neuen Reifen benötigte, der durch eine Police abgedeckt war, die wir beim Kauf unseres Prius gekauft hatten. Das Problem ist, dass das Unternehmen, das unsere Richtlinien hält, am Sonntag nicht geöffnet ist.
Carlos hat sich um uns gekümmert, damit wir später am Tag mit unserem Auto nach Hause fahren können, und hat, wie versprochen, am Montagmorgen die Firma angerufen, um sicherzustellen, dass wir unsere Deckung und unseren neuen Reifen erhalten. Am Montagnachmittag um 16 Uhr war unser Auto repariert und wir machten uns auf den Weg.
Ich kann nicht genug betonen, wie Carlos 'Freundlichkeit diese Erfahrung schmerzlos gemacht hat.
Vielen Dank!
Gretchen & David
Maria von Hollywood Toyota half mir von Anfang bis Ende mit einer Reparatur, die so stressig gewesen wäre. Sie war organisiert und nett und die ganze Erfahrung an diesem Ort war großartig. Ich habe mein Auto super schnell repariert und bin zu meiner Familie zurückgekehrt und habe schnell gearbeitet. Puh! Danke Jungs und danke Maria !!!!
ÜbersetztCamille Jude ist sehr professionell, freundlich, proaktiv und schnell. Ich liebe die Dienstleistungen, die er erbracht hat.
ÜbersetztIch bin kürzlich nach LA gezogen und wollte ein Auto mieten. Brian Barth war sehr hilfsbereit und es war großartig, mit ihm zu arbeiten. Er sorgte dafür, dass ich das Auto bekam, das ich wollte, und erleichterte mir den Übergang nach LA erheblich. Es war eine Freude mit ihm zu arbeiten und es war großartig, ein freundliches Gesicht zu haben, das mir half, ein großartiges Auto zu bekommen!
ÜbersetztIch habe gerade einen neuen Prius C von Wally Goodrick gekauft! Es war eine großartige Erfahrung! Wally und die gesamte Crew waren sehr nett und enthusiastisch und sie haben nicht die käsige Stimmung der Autoverkäufer! Rundum Wundertag !!
ÜbersetztAlte Einrichtung, Mitarbeiter dort sind nicht die effizientesten und freundlichsten. Sie erledigen die Arbeit und die Lage ist günstig für mich.
ÜbersetztAli war von Anfang bis Ende sehr geradlinig. Die Transaktion verlief reibungslos und könnte mit dem exzellenten Service nicht zufriedener sein. Hier möchten Sie Ihr nächstes Auto kaufen!
ÜbersetztIch habe letzte Woche mein erstes Auto über Toyota of Hollywood geleast! Ich telefonierte mit ihnen, fuhr dort hin und war nach 1 Stunde und 45 Minuten mit meinem neuen Auto von dort weg. Ider Gongor hat alles so einfach gemacht! Er hat einen fantastischen Job gemacht und mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt.
Ich bin besessen von meinem Camry!
Einfacher Händler - und schnelle Anfragen nach Autoterminen!
ÜbersetztZum ersten Mal bei Toyota in Hollywood, um einen Autoservice zu machen. Ich muss sagen, die Aufmerksamkeit, die ich bekam, war großartig. Vielen Dank an Yesenia Betancourt für die Hilfe und Beantwortung all meiner Fragen! Ich werde wieder mit dir Auto fahren :)
ÜbersetztJonathan zeigte uns, wie man den Technologieteil des Fahrzeugs bearbeitet. Das einzige Problem, das wir hatten, war, dass wir dachten, wir würden einen niedrigeren Preis bekommen, nachdem er mit dem Manager gesprochen hatte. Er kam zurück und sagte, dass sie uns den Preis geben werden, den wir verlangt hatten. Unsere Aufregung war zusammengebrochen, nachdem der Manager uns später mitgeteilt hatte, dass er uns nicht den Preis geben wird, den wir verlangt hatten. Die Kommunikation war etwas vage.
ÜbersetztIch bin kürzlich in die Gegend gezogen und stütze meine Erfahrungen im Vergleich zu anderen Händlern. Der Service ist akzeptabel, aber nicht außergewöhnlich. Die Preise sind etwas höher als bei anderen Händlern in der Region. Es gibt auch ein Problem mit dem Kundenservice an der Kasse. In beiden Fällen musste ich nach der Zahlung im Inneren nach der Person im Check-in-Bereich suchen, um einen Überblick über die durchgeführten Arbeiten zu erhalten. Nachdem mein erster Service beendet war, gab meine Batterie einige Wochen später nach, aber sie hatte meine Batterie während des Service als gut markiert. Ich bin nicht sicher, ob sie es überprüft haben. Ich musste einen Monat nach meinem ersten Service kommen, um eine Tür zu reparieren (unsere Schuld), aber an der Kasse hatten sie mir vorgeschlagen, Wartungsarbeiten durchzuführen, die erst einen Monat zuvor durchgeführt wurden. Diese sind entweder lückenhaft oder sie haben einfach keine gutes Computersystem. Wenn es um Preise geht, muss ich ihnen die Preise bei den anderen Händlern zeigen, anstatt die niedrigsten wettbewerbsfähigen Preise anzubieten, und erst dann senken sie den Preis, und das Feilschen ist etwas unpraktisch. Ich würde empfehlen, andere Händler zu besuchen, aber wenn Sie keinen in Ihrer Nähe haben, würde dieser einen angemessenen Job machen. Ihr Wartungsservice wird auch nicht auf Autofax angezeigt.
ÜbersetztIch möchte Herrn Garson Ortiz für seinen exzellenten Service loben, als ich vor ein paar Tagen mein Auto dorthin brachte. Er war professionell, höflich und schnell, um die Arbeit zu erledigen, ohne zu lange warten zu müssen, obwohl ich keinen Termin hatte. Es war eine sehr angenehme Erfahrung und gute Arbeit geleistet. Vielen Dank, Herr Garson Ortiz
Patricia Francis
Dieser Standort steht unter neuer Leitung und ist schrecklich. Nicht mehr das, was es früher war.
ÜbersetztSo sollten Händler arbeiten. Sagen Sie mir, welche Dienstleistungen ich benötige, ich werde sie genehmigen und sie erledigen die Arbeit. Keine unnötigen Dienstleistungen oder Gebühren oder Verzögerungen. Ruben Gomez hielt mich über mein Fahrzeug auf dem Laufenden und hielt es bereit, als er es sagte. Könnte nicht besser sein.
ÜbersetztFür mein 2014er Toyota Prius Modell 4 war es eine reibungslose Transaktion über 3 Stunden. Verkäufer Jose Oblea erklärte den Prius und den Camry Hybrid, beide Modelle, die ich heute überprüfen wollte. Später fand er das Auto mit Farbe und Optionen, die ich vom Inventarplatz wollte. Ich hatte die Probefahrt mit Camry Hybrid und Prius gemacht. Camry Hybrid hat mir sehr gut gefallen, aber die Größe des Autos war zu groß für den Parkplatz in meiner Wohnung. Aus diesem Grund habe ich mich für das Prius-Modell 4 entschieden. Der Preis war nicht schlecht, wenn zweimal vor und zurück verhandelt wurde. Endlich habe ich mein neues Auto bekommen und meinen 1999er Infiniti G20 gegen den Deal eingetauscht. Außerdem gab mir Verkäufer Brian Torres die detaillierte Einführung in das Navigationssystem meines neuen Autos. Es war eine wundervolle Erfahrung.
ÜbersetztGeh nicht hierher! Dieser Ort ist ein Betrug. Ich ließ meine Freundin mein Auto für eine routinemäßige Wartung meines Prius abgeben und sie berechnete mir 180 Dollar für einen Ölwechsel und eine Mehrpunktinspektion. Ich schaute auf meine Quittung und 133 Dollar werden für Arbeit berechnet. Als ich sie anrief, um danach zu fragen, sagte die Dame am Telefon immer wieder: Ja, 133 Dollar Arbeit für Mehrpunktinspektion!
ÜbersetztVictor Oajaca war eine enorme Hilfe. Toller Service, sehr dankbar. Ich lebe nicht mehr in der Gegend, arbeite aber aufgrund des hervorragenden Kundenservice und der hilfreichen Unterstützung weiterhin bei Toyota of Hollywood.
ÜbersetztVictor Oajaca vom Toyota Of Hollywood-Händler half uns. Ich mag die Tatsache, dass er sich nach der Gesundheit meines Vaters erkundigt hat (seit er in den Achtzigern ist) und mein Vater mag es auch, dass er derjenige ist, der sich um uns kümmert. Das Autohaus ist sehr gründlich mit seiner Wartung. Tatsächlich sind sie jedes Mal, wenn wir unsere Autos von jemand anderem reparieren lassen (wenn ich eine Wohnung habe oder einen Notfall habe), erstaunt über den Zustand unserer Autos (trotz mehr als 15 Jahren) und geben mir sogar ihre Karten, damit ich kann Ruf sie an, wenn ich mich entscheide zu verkaufen! Der Service dieses Händlers ist erstklassig
ÜbersetztToller Service von Anfang bis Ende. Sie haben mich auf dem Laufenden gehalten, während Reparaturen durchgeführt wurden.
ÜbersetztIch ging zur Serviceabteilung und bekam Hilfe von Ruben. Die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe, war sehr hilfreich. Ich habe einen Rückruf in meinem Auto und Ruben kümmert sich um alles. Und ich möchte Walid Mansour in der Verkaufsabteilung danken, er war sehr hilfreich und er hat mich für alles in der Serviceabteilung geführt. Der beste Kundenservice, den ich je hatte. Danke Walid danke Ruben für all deine Hilfe. Ich werde meine ganze Familie zu Toyota Of Hollywood schicken.
ÜbersetztBegleitete meine Schwester auf ihrer Autokaufreise. Sie wollte wirklich einen Toyota, den wir zuerst bei TofH gelandet sind. Wir wurden ignoriert. Meine Schwester sieht nicht aus wie ein Schwächling. Sie ist hart und klug. Kein Verkäufer wollte sich um sie kümmern. TSCHÜSS!
ÜbersetztAlso wollte ich ein paar Monate warten, um wirklich zu sehen, was ich bekam, als ich hier ein gebrauchtes Auto kaufte. Ich kann dir jetzt sagen, es war großartig! Ich habe einen gebrauchten 2005 Jetta von Ali gekauft und von Anfang bis Ende haben sie sich um mich gekümmert. Eine Woche nach dem Besitz des Autos ging ein Sensor aus und verursachte eine Fehlzündung. Ich flippte aus und brachte es zurück. Jetzt, während sie eine großartige Inspektion des Autos durchgeführt haben, können einige Dinge, insbesondere bei einem älteren Auto, einfach nicht gefunden werden, bis sie schlecht werden. Was dieses Autohaus von anderen unterscheidet, ist, dass sie den Verkauf gesichert und ihn auch nach einem Monat im Besitz des Autos kostenlos repariert haben. Nicht nur das, sondern für die paar Tage ohne Auto gaben sie mir einen weiteren vollen Tank mit Benzin und Autowäsche. An dem Tag, als ich es hereinbrachte, fuhren sie mich sogar zur Arbeit. Ray, das ist der Manager, ist ein Typ ohne Spiele. Hat mir gesagt, dass er sich um seine Kunden kümmert und er hat es wirklich getan. Jetzt, wo der kleine Sensor ausgetauscht wird, war dieses Auto, das ich mit super geringer Laufleistung gekauft habe, großartig. Sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden und sichern ihre Verkäufe. Jeder kann lächeln und dein Geld nehmen, aber wie sie dir nachträglich helfen, ist wirklich ein langer Weg. Ali ist so freundlich wie sie kommen, und ich habe mich bei meinem Kauf immer sicher gefühlt. Er war jedes Mal da, wenn ich anrief und nahm sich immer Zeit für mich. Er führte mich mit Ray durch den Service und beide gaben mir das Gefühl, mit dem Kauf eines Gebrauchtwagens nicht allein zu sein. Nun, das ist Service.
Wenn Sie nach einem großartigen Ort suchen, um ein Fahrzeug zu kaufen, dann ist dies genau das Richtige. Jeder kennt den letzten von Toyota, und ich hätte mir ein brandneues Auto leisten können, das ich sofort bei Toyota gesehen hätte. Wenn Sie also vor und nach dem Verkauf eine erstklassige Marke UND einen erstklassigen Service wünschen, sind Sie hier genau richtig. Danke Ray, danke Ali!
Fragen Sie nach Jacky hat einen tollen Job an meinem Auto gemacht
ÜbersetztIch nahm meinen 2016 Toyota Corolla für seinen 10.000-Meilen-Service und hatte eine angenehme Erfahrung. Von dem Moment an, als ich einfuhr, wurde ich vom lächelnden Gesicht des Serviceschreibers Victor Oajaca begrüßt. Er verarbeitete umgehend meinen Termin für die geplante Wartung. Mein Auto war in der Zeit fertig, als mir gesagt wurde, dass es dauern würde (ungefähr eine Stunde). Insgesamt eine großartige Erfahrung für etwas, das notwendig ist, damit mein Auto reibungslos läuft. Ich würde nicht zögern, diesen Händler für den Service zu empfehlen und mit Victor über die Pflege Ihres Autos zu sprechen.
ÜbersetztDank Terrence war es schnell, einfach und problemlos, er war in jeder Hinsicht so hilfreich, Toyota of Hollywood
ÜbersetztWie immer bietet Danny uns den besten Service und bin so glücklich, dass er nach Hollywood gezogen ist!
ÜbersetztÜberteuert und langsam. Ich kam zur routinemäßigen Wartung, es dauerte fast 3 Stunden. Ich hatte einen Termin vereinbart. Ich denke, das bedeutet etwas anderes für sie. Es wurde kein Abholservice angeboten, also war ich die ganze Zeit dort. Ich werde nicht zurückkehren.
ÜbersetztMachen Sie weiter so tolle Arbeit Hank Fairchild und Techniker.
ÜbersetztIch war letzten Samstag dort. Hatte meine allgemeine 60k Inspektion. Mein Auto wurde von Danny überwacht, der wie ein anständiger Mann wirkte. In der Tat war er gut in seiner Arbeit und sagte: Hallo, ich bin gleich bei dir, danke usw. Er hat mich sogar angerufen, als mein Prius fertig war. Der Kundenservice ist viel besser als bei Toyota of Torrance (ich hatte die Gelegenheit zu vergleichen).
Jetzt. Ich wusste, dass zwei meiner Rückengurte gebrochen waren, aber ich sagte es Danny nicht. Also hat Danny es den Servicemitarbeitern nicht erzählt. Als ich zurückkam, um mein Auto abzuholen, raten Sie mal, was ... ja, sie waren immer noch kaputt und niemand bemerkte dies überhaupt. Niemand hat mich darauf hingewiesen. Ich meine, in der Ukraine wird selten angeschnallt, aber dies ist das ERSTE WELTLAND. ))) Die Tatsache, dass Sie eines der wichtigsten Dinge in jedem Auto nicht überprüft haben, zeigt, dass Sie nicht gut darin sind, Ihren Service zu erledigen, Toyota of Hollywood. Sicherheit steht an erster Stelle, dann kommt alles Hallo danke bla bla bla. Eine andere verrückte Sache war der Preis. Wenn Sie zu Beamten gehen, zahlen Sie natürlich auch für die Luft. Meine Rechnung war 235 Dollar nur für Ölwechsel. Es macht mir nichts aus, so viel für den Ölwechsel zu bezahlen. Ich mag die Art und Weise, wie Danny seine Kundendienstfähigkeiten aufgebaut hat. Aber stellen Sie sich vor, Sie könnten das nächste Mal einige Schrauben an Ihren Reifen nicht festziehen :)
Dalida und Maher waren sehr hilfreich und ich kann ihnen nicht genug danken. Ich ziehe von New York nach Hollywood und sie haben meine einzigartigen logistischen Herausforderungen so gut gemeistert. Sie waren sehr freundlich. Dalida war sehr nett und bereit, so viel Zeit wie nötig mit mir zu verbringen, um sicherzustellen, dass ich die richtige Wahl traf. Sie war bereit, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf und meiner Erfahrung zufrieden bin.
Danke euch beiden!
Ich war am Samstag, den 01.06.18, um einen Ölwechsel in meinem Auto durchzuführen. Mein Serviceberater war Ruben Gomez. Es war das erste Mal, dass mir von ihm geholfen wurde, und er gab mir das Gefühl, willkommen zu sein und auf meine Besorgnis über mein Auto zu hören. Weiter so und ich würde dich in 6 Monaten für meinen nächsten Autoservice wiedersehen.
Übersetzt