Gretchen Landau

Überprüfung von North Hollywood Toyota

Carlos Pelayo war am Sonntagmorgen im Dienst - er ...

Carlos Pelayo war am Sonntagmorgen im Dienst - er hat uns großartig gemacht und uns freundlich behandelt. Es war früh und sein Job war herausfordernd, da unser Auto einen neuen Reifen benötigte, der durch eine Police abgedeckt war, die wir beim Kauf unseres Prius gekauft hatten. Das Problem ist, dass das Unternehmen, das unsere Richtlinien hält, am Sonntag nicht geöffnet ist.

Carlos hat sich um uns gekümmert, damit wir später am Tag mit unserem Auto nach Hause fahren können, und hat, wie versprochen, am Montagmorgen die Firma angerufen, um sicherzustellen, dass wir unsere Deckung und unseren neuen Reifen erhalten. Am Montagnachmittag um 16 Uhr war unser Auto repariert und wir machten uns auf den Weg.

Ich kann nicht genug betonen, wie Carlos 'Freundlichkeit diese Erfahrung schmerzlos gemacht hat.

Vielen Dank!
Gretchen & David

Übersetzt