Sara Murphy

Überprüfung von North Hollywood Toyota

Die Leute in ihrem Service-Center sind nett, aber ...

Die Leute in ihrem Service-Center sind nett, aber erwarten Sie nicht, dass Sie jemanden erreichen, wenn Sie eine Frage haben. Ich habe mein Auto ein paar Mal hier gelassen, um es warten zu lassen, und jedes Mal konnte ich nicht telefonieren, um herauszufinden, ob mein Auto zur Abholung verfügbar ist, oder um ihnen die Genehmigung für die Reparatur zu geben. Immer wenn ich zurückrufe, sagen die Rezeptionisten einfach, dass ich Sie erneut überweisen werde. Es ist frustrierend, wenn Sie einen engen Zeitplan haben. Ich brauche eine bessere Kommunikation von einem Serviceteam. Ich möchte die Inspektionsgebühr von 165 USD nicht bezahlen, nur weil sich niemand rechtzeitig bei mir gemeldet hat und ich mein Auto zurückholen musste.

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