North County Gmc Rezension

Ich habe an diesem Ort einen großartigen Service erhalten. Sie konnten mich zwei Stunden schneller rausholen, als ich zitiert wurde. Kenny, war großartig !!! Weiter so Jungs.

Die Serviceabteilung ist großartig, siehe Hutch für Ihren LKW.

Kaufen oder erhalten Sie keinen Service von diesem Händlerzeitraum. Ich kaufte 2 gebrauchte Fahrzeuge von diesem Händler. Beide hatten große Probleme. Gmc $ 7200.00 für einen neuen Motor bei 76.000 Meilen hatte über 3600.00 in Reparaturen benötigt. Wir warten regelmäßig oder Fahrzeuge. Bleiben Sie weg.

Mein Serviceberater, Larry Shoebridge, hat mich sehr gut begrüßt und das Auto pünktlich zum Service und mich rausgebracht. Ich war sehr glücklich.

Todd Rogers war sehr höflich und hilfsbereit bei der Beantwortung meiner verschiedenen Fragen. Wegen der Verzögerung in dem Teil, der zurückgerufen wurde, versorgte er mich mit "Rädern", da dies über Weihnachten und Neujahr war. Dies war eine arbeitsreiche Zeit für uns alle und ich war so dankbar, dass ich über die Feiertage an allen Feierlichkeiten teilnehmen konnte. Er hat wirklich einen goldenen Stern verdient.

Ich hätte nie gedacht, dass ich das sagen würde, wenn ich ein Auto zu einem Händler bringe, aber es ist wahr. Das Serviceniveau, das ich von Jeremy in North County Buick erhalte, ist einfach großartig. Ich habe einen älteren Cadillac und Sie würden denken, wie Jeremy mich und das Fahrzeug behandelt, dass es ein brandneues Auto war, das ich gerade dort gekauft habe. Er hat alles im Griff, ist sich immer der Kosten bewusst und bleibt in Kontakt. Danke Leute

Sie müssen sauberer und professioneller sein und Teile liefern, die nicht vor dem Jahr oder sogar ein paar Monaten kaputt gehen sollen. Probleme treten immer wieder auf, und wenn sie Autos liefern, ist es nie wirklich sauber

9. November 2017: Hatte 2007 einen Cadillac Escalade und auf dem Weg nach San Diego ging geschäftlich das "Licht" an, auf dem stand "Low Oil Pressure - Shut Down Vehicle". Hab genau das getan. 20 Minuten später gewartet schaltete das Auto ein und ging direkt zu North County Buick GMC. NIEMALS dieses Licht angehen lassen. Ging in Dienst und erklärte, was passiert ist, sie gaben uns einen Leihgeber und wir gingen zu unserem Termin. Während des Mittagessens erhielt ein Anruf und es wurde uns gesagt, dass unsere Escalade "ein Nockenlager drehte". Hummm ...
Diese Escalade musste alle 6 Monate gewartet werden, daher war besorgt, warum die Last-Minute-Warnung. Wurde vom Service mitgeteilt, dass ein neuer Motor 10.168,00 USD kosten würde. Hummm ... Wir hatten nur 104 km und bei unserer letzten Escalade haben wir 275 km auf den Originalmotor gesetzt. Der nächste Tag ging nach North County und kam um 11:30 Uhr an. Verkäufer wartet in den Flügeln.
Die Entscheidung getroffen (nur aufgrund ihrer Informationen), ein anderes neues Auto zu kaufen. So war es GMC Terrain. Nach 7 Stunden Wartezeit können zahlreiche Leute, die mit uns sprechen, kein Essen (ich bin hypoglykämisch), nur so lange Cappuccino trinken und konnten das Autohaus nicht verlassen, weil ich genug Papierkram hatte. Ging zum Unterschreiben von Dokumenten und war so erschöpft, dass ich NIEMALS den Manroney-Aufkleber mit den "vom Händler installierten Optionen" sah und gezwungen war, einen "erweiterten Servicevertrag" zu kaufen, über das Auffüllen der Zahlung zu sprechen, und die Liste geht einfach weiter. Ich hätte alles unterschrieben, nur um von diesem Händler wegzukommen. Endlich ins Auto gestiegen, hat der Verkäufer nicht das Wesentliche über die Funktionsweise des Fahrzeugs besprochen, er war mehr besorgt darüber, nach Hause zu fahren !! Ja ich auch!! Es war der Kauf aus der Hölle.
Nun das gute Zeug. Barry Lambert (nachdem ich einen Monat lang das Autohaus angerufen und an praktisch jede Person in diesem Autohaus weitergegeben worden war) rief mich an und wollte den „Kauf“ besprechen. Ich muss Kredit geben, wo Kredit fällig ist. Er erkannte, was getan wurde und reagierte sehr schnell darauf, zu einem Schluss kommen zu wollen. Nach vielen Diskussionen mit dem Ehepartner schickten wir Barry eine SMS mit einem fairen Vergleichsangebot, um es richtig zu machen, und er akzeptierte. Schickte den Scheck, fertig. Der verlängerte Servicevertrag wurde gekündigt und er schickte den Scheck an die Bank, um ihn beim Auftraggeber zu beantragen. Getan. Wir haben dieses Auto dann bezahlt. Warum?? 9.750% Zinssatz. 740 Kredit-Score? Hummmm ......
Ich kaufe ungefähr alle 8 Jahre ein neues Fahrzeug. Aber nur wenn es einen Grund gibt. Wir haben immer noch das GMC Terrain und wenn sie eine bessere Hand gespielt hätten, hätten wir den Neukauf unserer 2018 Escalade Platinum Edition erhalten. Wenn Sie jedoch eine Hand spielen, um einen Kunden zu täuschen, hat dieser Kunde Optionen. Man sagte ihnen, ich würde noch eine Escalade kaufen. Maya Angelou hat gesagt: "Wenn dir jemand zum ersten Mal zeigt, wer er wirklich ist, GLAUBE IHNEN."
Also habe ich genau das getan ..........

Ich habe den Fehler gemacht, einen GMC 3500 Denali Dually bei einem Autohaus zu kaufen, das sich als nicht in der Lage erwiesen hat, das von mir verkaufte Fahrzeug (LKW) ordnungsgemäß zu warten. Bei meinem letzten Besuch haben sie mich angerufen, um mir mitzuteilen, dass meine Bremsen ausgetauscht werden müssen und meine Rotoren Hotspots haben und beides nicht stimmt. Ich habe das Vertrauen in diesen Händler völlig verloren und bin angewidert, dass sie müde waren, mich auszunutzen und mir etwas zu verkaufen, was nicht notwendig war. Als ich das letzte Mal ein Serviceproblem hatte, habe ich eine Voicemail für den GM hinterlassen, und er / sie hat sich nie die Zeit genommen, den Anruf zurückzugeben. Ich hätte meine Lektion lernen sollen. Ich tat es nicht und kehrte zurück und bereute es. Sie haben mein Geschäft verloren und ich empfehle nicht, einen LKW von diesem Autohändler zu kaufen. Außerdem sind ihre Servicetechniker (meiner Meinung nach) unehrlich.

NC GMC ist mit Abstand das beste Autohaus in SD County.
Die Serviceabteilung ist voll von Leuten, denen es wichtig ist, was sie tun.
Ich habe über 25 Jahre mit ihnen gearbeitet. Ein besonderer Gruß an Jeremy Powell, der immer weit darüber hinaus geht.

MC

Leider wurde das, was eine gute Erfahrung war, schnell sauer. Es war großartig, mit Monica vor und während des Kaufs zusammenzuarbeiten ... aber sobald Sie die Papiere unterschreiben, ist sie fertig. Sie hat mich mit einer 1/4 Tankfüllung verlassen, nachdem sie viel Geld für ein Auto ausgegeben hatte ... um abends mit 2 Kindern 100 Meilen nach LA zu fahren! Als ich sie danach fragte, sagte sie, wir füllen den Tank nur auf, wenn es sich um ein brandneues Auto handelt
Weiter ... mein Rücklicht ging zeitweise ein und aus - als ich sie anrief (wie 35 Tage später), sagte sie, Sie hätten die erweiterte Garantie nicht gekauft und es sind die letzten 30 Tage vergangen, wir können nichts tun (es) ist $ 790 zu reparieren !!!!!)
Ich habe versucht, mich dort zu melden und ihnen zu sagen, dass ich bereit wäre, für ein besseres Angebot dorthin zu fahren ... sie waren gut mit ein paar Erinnerungsrufen, aber dann verstummten alle. Keine Rückrufe, nichts. Super unglücklich, dass sie dich nur mit Sorgfalt und Respekt behandeln, wenn sie deine große Geldsumme brauchen.

Großartig! Ich habe versucht, ein Teil bei einem nahe gelegenen Händler zu bestellen, aber sie haben sich geweigert, ohne dass ich eine besondere Reise gemacht habe. Sie nannten North County Buick und bestellten das Teil ohne einen zweiten Gedanken. Zwei Tage später kamen sie, um es abzuholen und kein Problem zu bezahlen. Vielen Dank an Chuck und den Rest der Teileabteilung.

Ich habe einen brandneuen 2012 Acadia gekauft. Weniger als eine Woche, nachdem ich es nach Hause gebracht hatte, fiel mein Navigationssystem aus. Ich habe einige Nachforschungen angestellt und festgestellt, dass dies ein wiederkehrendes Problem bei den GMC-Fahrzeugen war. Ich nahm mein Fahrzeug für einen Ölwechsel und um mein Navigationssystem reparieren zu lassen. Ich saß über zwei Stunden im Autohaus, während sie meinen Ölwechsel abgeschlossen hatten, und sagte mir, sie müssten ein neues System bestellen. Normalerweise waschen sie Ihr Fahrzeug und saugen es ab, bevor sie es zurückgeben, aber ich hatte keine Lust, noch eine Stunde zu warten, um das zu erledigen. Es ist ein Monat vergangen und mein Navigationssystem wurde immer noch nicht repariert, und ich habe keinen Kontakt vom Händler aufgenommen, um mich über den Status zu informieren. Dies war meine schlimmste Erfahrung in Bezug auf den Kundenservice. Ich erwarte eine Art Feedback. Wenn ich meinen BMW zu einem Service beim BMW-Händler bringe, haben sie mir zumindest einen Leihwagen zur Verfügung gestellt, damit ich nicht im Autohaus warten muss

Ich musste diesen Händler kürzlich wegen eines Rückrufs besuchen, der 2014 bei Sierra veröffentlicht wurde. Der Servicemitarbeiter (Brian) war extrem unhöflich und hat keinerlei Fähigkeiten. Aus einem Job, der 2 Stunden dauern sollte, wurden 6 Stunden. Das letzte Mal, als ich ein Fahrzeug von diesem Ort kaufe, geschweige denn, dass ich das Fahrzeug zur Wartung dorthin zurückbringe.

Brian Clegg hervorragend hat mich zum Ölwechsel und zum Reifenservice-Berater gebracht

Sheila Hayes war großartig! Sie half uns, genau den LKW zu finden, den wir wollten, und machte das Einkaufserlebnis positiv.

Larry ist ein großartiger Service-Autor und war sehr hilfreich. Leider mussten wir unsere Enklave 2008 zwischen Mitte Juni und Anfang November vier- oder fünfmal in den Laden bringen, um das Motorlicht zu überprüfen. Dies hat dem Techniker / Automechaniker vor Ort nicht viel Vertrauen vermittelt.

Das schlechteste Autokauf- und Serviceerlebnis. Ich habe einen Cadillac SRX getestet und der Verkäufer hat Telefon und E-Mail gesendet. Wir waren uns über den Preis und die Bedingungen einig, aber als ich zurückkam, um zu kaufen, änderte sich das Angebot! Der Verkaufsleiter sagte mir, dass der Verkäufer das Angebot nicht hätte machen dürfen. Am Ende ging ich nach Tustin, um meinen SRX zu einem besseren Preis und einer besseren Laufzeit zu kaufen. Letzte Woche habe ich meinen SRX zum Service gebracht. Ich habe einen Termin vereinbart, aber nachdem ich 45 Minuten gewartet hatte, gab es kein Leihauto und es scheint niemanden zu interessieren. Ich musste abbrechen und habe bisher zwei unbeantwortete Nachrichten für den Service Manager hinterlassen. Tom Ryan, aber kein Rückruf.

Dieses Autohaus hat beim Kauf im letzten Oktober schnell einen zusätzlichen Schutzplan verkauft, aber auf keinen meiner Anrufe geantwortet, um den Plan zu stornieren und eine Rückerstattung aufgrund des Eintauschs des Fahrzeugs zu erhalten. Ich bin äußerst unzufrieden mit dieser fehlenden Antwort und Professionalität von ihrem Team. Schrecklicher Kundenservice von der Finanzabteilung, ich würde dieses Autohaus nicht empfehlen.

Ich habe gerade meinen GMC Sierra Denali 2019 gekauft und könnte nicht glücklicher sein! Ich hatte 3 fällige Rechnungen in meinem Kauf, bei denen die Felgen von Chrom auf Schwarzchrom pulverbeschichtet wurden, eine Persenning aus Kohlefaser installiert und der gesamte LKW mit wetterfesten Bodenbelägen ausgestattet wurde. Der Service war fabelhaft! Sie gaben mir einen weiteren Denali zum Fahren während der Woche, in der sie die fälligen Rechnungen erledigten und mein Truck kam zurück und sah aus wie ein Juwel! Ich empfehle NCBGC für Ihre GMC-, Buick- und Cadillac-Wünsche und -Bedürfnisse. Terry in der Serviceabteilung wird sich wirklich gut um Sie kümmern!

Ich wurde umgehend betreut und der Service wurde zeitnah durchgeführt. Der Serviceberater war sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

Toller Kundenservice! Aaron und Monica waren großartig! Herr Boston war sehr verständnisvoll mit den Preisen. 10/10 Händler! Vielen Dank. Ich liebe mein Auto.

Kaufte eine schöne neue Sierra! Ich liebe den Truck und habe die Arbeit mit Pedro, David und Boston sehr genossen. Wir freuen uns auf eine lange glückliche Beziehung mit North County Buick GMC Cadillac!

Ich habe 2006 einen GMC 2500HD von 2006 gekauft. Ich habe immer die Serviceabteilung genutzt und tolle Ergebnisse erzielt. Als es Zeit war, einen neuen LKW zu kaufen, ging ich zurück zu North County GMC. Ein paar Wochen, in denen ich ihre Internetverkäufe per E-Mail verschickt hatte, und ein paar Probefahrten, fuhr ich mit einem GMC 2500HD von 2016 davon. Der Prozess war "perfekt", aber alle waren sehr professionell und hilfsbereit.

Ich liebe diesen Truck und plane, ihn noch mehr als 10 Jahre zu fahren und werde weiterhin nach North County GMC zurückkehren.

AUSGEZEICHNETSTE Verkäufe von Melanie und Finance von Omar ... LIEBE meinen neuen SRX Cadillac ... Vielen Dank an alle!

Bleiben Sie oder es wird Ihnen leid tun ... sie werden letztendlich die ganze Freude an der Erfahrung oder dem Service des Autokaufs nehmen ... dort Finanzabteilung. ist besonders manipulativ mit der Wahrheit ... während Sie freundlich zu Ihrem Gesicht sind, werden Sie sicher einen scharfen Schmerz in Ihrem Seitenzahn spüren ...

Joe, der Verkaufsleiter, und Nick, der Verkäufer, vertreten ihr Autohaus sehr professionell.

Larry von der Serviceabteilung bietet das, was vielen Firmen heute fehlt, und das ist ein ausgezeichneter und professioneller altmodischer Kundenservice. Er hat mir jedes Mal enorm geholfen, wenn ich mein Fahrzeug zur Wartung bringe. Ohne Zweifel ist Larry ein äußerst wertvolles Gut. Alles was ich sagen kann ist Danke Larry für all deine Hilfe !!!

Ich liebe meinen örtlichen GMC-Händler - der Service ist der absolut beste - fragen Sie nach Larry oder Jeremy - sie hören zu und lassen mein Auto in kürzester Zeit reparieren !!

Ich liebe meinen Denali sehr, ich weiß, wenn ich ihn selbst bei North County GMC abstelle und mein Truck gepflegt wird. Ich kann North County GMC nur empfehlen. Jeremy Powell ist mein Serviceberater und er und sein Team sind großartig!

Tolle Serviceabteilung. Jeremy ist der Beste (ich bin sicher, die anderen Service Manager sind auch großartig). Jeder (Teile, Vermietung, Service) ist hilfsbereit und höflich. Jeremy bot mir immer ein Fahrzeug an, während Reparatur- und Wartungsarbeiten durchgeführt wurden. Ich liebe es, wie die neueren Denali-Fahrzeuge in der Nähe sind, um mein Interesse an GMC-Produkten aufrechtzuerhalten.

Nicht super beeindruckt von ihrer Serviceabteilung.

Toller Kundenservice und sehr hilfsbereit und professionell. Ich werde immer für alle meine Dienste dorthin gehen

Alles war ausgezeichnet. Sie haben sich am selben Tag um mein Auto gekümmert, als ich anrief. Der Wartebereich war sehr sauber mit Kaffee und Wasser.

Jeremy in Service ist mein Favorit, er ist großartig! Alle Mitarbeiter sind freundlich und nett zu reden. Ich finde es toll, dass ich meine Arbeit an der Computerstation erledigen kann, während ich warte. North County Cadillac war gut zu mir!. Es ist großartig, mit Debbie im Vertrieb zu arbeiten!

Ich liebe es, wenn ich mein Auto für die jährliche Wartung nehme. Die Leute sind höflich und erledigen ihre Arbeit wie versprochen! Hutch Green, du bist großartig! Vielen Dank!

Ein Start ist zu viel für sie.
Sie lieferten ein brandneues Auto mit Schäden, siehe Bilder.
Und sie wollen das Problem beheben, indem sie es durch ein neues Auto ersetzen.
Eine weitere Klage für sie :)

Ich hasse es immer, diese schlechten Bewertungen zu schreiben, aber ich würde Ihnen allen einen schlechten Dienst erweisen, wenn ich Ihnen nicht meine Tortur mit North County erzählen würde. Mein Mann und ich haben mein neues Fahrzeug eingetauscht, um unsere Autozahlungen zu senken. Wir hatten es nicht eilig, waren aber daran interessiert, Autozahlungen loszuwerden. Ich war beruhigt, dass das Fahrzeug, das sie mir verkauften, inspiziert wurde und dass "WIR es nicht verkaufen würden, wenn es UNSERE Inspektion nicht bestanden hätte! WIR WÜRDEN UNSEREN NAMEN NICHT AUF DAS AUTO GEBEN!" Nun, ich hätte ihrem Wort niemals vertrauen sollen. Ich nahm den Yukon auf, weil er hart anfing und die Notbremse nicht hielt. Ich habe das Auto WENIGER als 3 Monate und 3.400 Meilen auf das Fahrzeug setzen lassen. Es benötigt jetzt eine neue Kraftstoffpumpe, Bremsleitungen und die Bremsflüssigkeit ist verschmutzt und muss ersetzt werden. Mit anderen Worten, 1200 Dollar später braucht das zuverlässige Auto, das sie mir verkauft haben, nach 2 Monaten Besitz Arbeit. Ich habe mein Fahrzeug noch nicht abgeholt, aber ich bin mir sicher, dass sie mir einen lächerlichen Betrag in Rechnung stellen werden, um mein Auto ohne Arbeit zurückzustellen. Dieser Ort ist eine Abzocke! GEHEN SIE NICHT DORTHIN! Vertrauen Sie nichts, was sie sagen !!! LASSEN SIE SIE IHR GELD NICHT STEHLEN !!

Ich war auf dem Markt für einen LKW in voller Größe (GMC, Chevy oder Ford). Dies wäre mein erster Lkw, also ging ich zu mehreren Händlern und testete jeden Lkw mehrmals, bevor ich mich für einen GMC Sierra 1500 4x4 entschied. Ich habe mit mehreren Verkäufern (von verschiedenen Händlern) gesprochen, und es war eine Freude, mit Randy Hanslik von North County GMC zusammenzuarbeiten. Er tat alles, um es mir und meiner Frau bequem zu machen, blieb lange und streckte mehrmals die Hand aus, um sicherzustellen, dass ich zufrieden war. Ich kann die Zusammenarbeit mit Randy und den Mitarbeitern von North County GMC nur empfehlen.

Das Autohaus war sauber, kostenloser Kaffee, bequeme Sitzplätze im Wartebereich, Fußball war im Fernsehen, alles ein Plus.

Schrecklich wurde beim Kauf einer Garantie betrogen
Ich würde, wenn möglich, von Anfang an keine Starts machen. Sie sind Betrüger. Ich habe die zusätzliche Garantie gekauft. Mehr als 4 Riesen jedes Mal, wenn ich angerufen habe, hatten sie einen Ausschluss davon, dass die nicht gedeckte Garantie von Stoßstange zu Stoßstange verkauft wurde. Melanie war die ursprüngliche Verkäuferin, die sie war sagte, die Garantie wäre null Selbstbehalt, wenn ich sie bekomme. Dort haben sie sie als 100 $ Selbstbehalt. Ich lehnte ab, da Melanie ausdrücklich sagte, es wäre 0 $ eine Gebühr, wenn sie bei einem anderen Händler getätigt würde, was ein Segen gewesen wäre, wenn man in die USA gegangen wäre erster Platz. Schauen Sie sich eine meiner Bewertungen an. Ich komme nie zu einer und schlage ein Geschäft, aber bleiben Sie klar und kaufen Sie niemals die erweiterte Garantie. Dann sagten sie, ich müsse 170 bezahlen, um es zu diagnostizieren. Ich habe ihnen bereits den Code und das Problem mitgeteilt. So sollte ein größeres Autohaus auf keinen Fall wieder Geschäfte machen . Besonders Melanie.

Brian Clegg von der Serviceabteilung hat dafür gesorgt, dass ich eine herausragende Erfahrung gemacht habe und ist zu loben.

Freundliches Servicepersonal, das effizient auf Bedenken reagiert und umgehend handelt, um Sie so schnell wie möglich ein- und aussteigen zu lassen.

Ich liebe die Tatsache, dass sie mir automatisch ein Auto leihen, wenn ich mein Auto nehme. Dies ist sehr praktisch, besonders wenn Sie andere Besorgungen erledigen müssen.

Als ich vor ungefähr einem Jahr meinen neuen GMC Sierra SLT E-Assist von North County GMC kaufte, muss ich sagen, dass ich von der gesamten Crew in der Verkaufsabteilung sehr beeindruckt war. Sie waren sehr professionell und es wurden keine zwielichtigen Taktiken von Gebrauchtwagenhändlern angewendet. Es war eine wirklich gute Erfahrung! Nach einigen Monaten im Besitz des Sierra wurde jedoch sehr deutlich, dass das von mir gekaufte E-Assist-Modell einige große Probleme im Hinblick auf den Motorabschaltmodus und den V4-Modus aufweist. Beide Merkmale führen dazu, dass das Getriebe und das Heck gelegentlich einen Gang einlegen, als würde das Heck herausfallen. Dies geschieht normalerweise, wenn Sie an eine Ampel kommen und die Ampel grün wird, bevor Sie anhalten und dann beschleunigen. Das E-Assist-Modell hat auch beim Start ein großes Problem mit dem Zögern. Es wird etwa zwei Sekunden lang angehalten, wenn Sie versuchen zu beschleunigen, obwohl das Gaspedal gedrückt ist. Was die Reparatur dieser Probleme angeht, ist die GMC-Serviceabteilung von North County bis zu diesem Zeitpunkt gescheitert. Am längsten habe ich meinen Truck zu Hector in Dienst gestellt und er würde nur sagen, dass das Problem nur ein Merkmal des E-Assist-Modells war, was lächerlich ist! Tatsächlich bin ich schockiert, dass der LKW für diese beiden Probleme nicht zurückgerufen wurde. Kürzlich habe ich meinen LKW zum allgemeinen Service gebracht und sie gebeten, sich die oben genannten Probleme anzusehen. Diesmal hat mir Todd Rogers geholfen. Zu seiner Ehre versuchte Todd tatsächlich, das Problem zu beheben, anstatt mir die alte "charakteristische" Entschuldigung zu geben, die Hector immer sagen würde. Todd behauptete, sie hätten das Fahrzeug neu programmiert. Obwohl ich feststellen konnte, dass der LKW etwas anders fährt (ruckeliger und weniger V4-Modus), konnte das Problem dennoch nicht behoben werden. Bei einem so schönen Truck bin ich erstaunt, wie ruckelig es sich anfühlt oder wie es ein oder zwei Sekunden lang nicht beschleunigt, wenn Sie das Gaspedal betätigen. Zu diesem Zeitpunkt weiß ich wirklich nicht, was ich tun soll. Ich habe seit über einem Jahr versucht, diese Probleme durch North County GMC zu beheben, mit fehlgeschlagenen Ergebnissen. Wenn ich meinen Lkw morgen gegen ein anderes Modell eintauschen könnte, ohne den Kredit auf den Kopf zu stellen, würde ich das sofort tun.

Im Verkauf wurde mir gesagt, was ich hören wollte. Im Finanzbereich hatte mein DMV-Rückerstattungsscheck meinen Namen UND jemand anderen (sie hatten keine Ahnung, wie das passiert ist) und im Dienst wurde mir wiederholt etwas versprochen, was nie passiert ist. Ich habe der GM vor zwei Monaten eine E-Mail geschickt und nie eine Antwort erhalten. Zumindest liebe ich mein Auto - das ist der EINZIGE Grund für sogar 1 Stern.

Hatte gerade einen Rückruf auf meinem Chevy Volt. Sie drehten es ziemlich schnell um.

Dieser Besuch war gut. Sie haben genau das getan, was ich ihnen gesagt habe. Arbeit ist viel zu viel! Sie sollten nicht so viel für Arbeit verlangen. Ich bezahle mehr in Arbeit als die tatsächlichen Teilekosten. Nicht in der heutigen Zeit.

Habe gerade meine Mannschaftskabine 4 x 4 LKW gekauft. Sie waren soooooo hilfreich. Ich kann es nur empfehlen, sie auszuprobieren.

Erhalten Sie immer exzellenten Service. Die Berater sind sehr freundlich und kompetent.

Gehen Sie nicht an diesen Ort, sparen Sie Zeit und Geld !!!!!

Ich suchte nach GMC Acadia für meine Frau, also schickte ich eine E-Mail an GMC aus North County und Melanie Walsh fand das Auto, das ich suchte, und bekam am selben Tag den richtigen Preis. Es war einfach mit ihr umzugehen und sie machte die Erfahrung sehr einfach, danke Melanie.

Ich habe mich in einem dreireihigen SUV viel umgesehen und mich entschlossen, die Enklave zu besuchen, da sie neu gestaltet wurde und für mich ansprechend aussah. Fuhr vorbei und wurde von Nick begrüßt. Ich habe ihm geraten, was ich erreichen wollte. Er sagte, kein Problem. Mein Manager Joe wird mit Ihnen zusammenarbeiten. Wir haben mit Joe gesprochen und wir haben uns geeinigt. Sie würden mir Nummern schicken und ich würde am nächsten Morgen mit meiner Frau zusammen sein, da der Geländewagen für sie war. Sie haben nie versucht, mich oder irgendetwas in die Enge zu treiben. Ich ging und mit in einer Stunde hatte ich Nummern auf einem Mietvertrag wie gewünscht. Ich kam am nächsten Tag, den sie genehmigte, und in anderthalb Stunden fuhr ich mit unserem neuen SUV nach Hause. Tolle, tolle Erfahrung !!!!!!!

Es ist sehr angenehm, mit Hutch in der Serviceabteilung zu arbeiten. Die Dinge werden zeitnah erledigt.

Der beste Kauf eines Fahrzeugs in all meinen Jahren des Autokaufs. Dies ist definitiv eine Klasse von oben nach unten. Sehr beeindruckt! Der Verkäufer war Cornelius Donahue und war sehr kompetent und unter niedrigem Druck.
Der diensthabende Manager war Drew Doran und war ein großartiger Kerl, der alles schnell und einfach machte. Ich war vorher in 5 Läden und er hat nicht nur jeden Preis übertroffen, sondern mir auch 2000 Dollar mehr für meinen Handel gegeben als alle anderen, einschließlich Carmax. Ich war in Rekordzeit im Laden und liebte meinen neuen Cadillac.
Jetzt will meine Frau eins!

Danke Leute,

Toller Service und sehr reaktionsschnell und gut zu ihrem Wort auf Servicezeit.

Ich hatte insgesamt gute Erfahrungen mit der Reparatur meines 2011 GMC-Trucks bei North County GMC. Einen Monat zuvor hatte ein schwerer mechanischer Defekt auf dem Weg nach Las Vegas meinen Truck 7 Wochen lang bei einem anderen GMC-Händler außer Gefecht gesetzt, und dies war keine gute Erfahrung. Aufgrund dieser Situation kann ich aus Erfahrung sagen, dass Sie bei diesem GM-Händler in North County in guten Händen sind.

Vielen Dank an GMC Escondido, der mich daran erinnert hat, warum Sie nie wieder zum Händler gehen möchten, um sich Ihr Auto ansehen zu lassen. Meine Erfahrung oder mein Mangel daran hat mich dazu gebracht, meine Entscheidung, mein zweites Auto bei GMC zu kaufen, völlig zu überdenken.

Ich habe am Freitagnachmittag angerufen und mit Todd gesprochen (Service Manager, glaube ich). Ich sagte ihm, dass mein 2014 GMC Terrain mit ungefähr 55 km auf der Strecke bei ungefähr 4.000 U / min an Leistung verlor. Ich fragte ihn, ob ich es am Samstag einbringen könne, um es mir ansehen zu lassen (ja, ich weiß, es war eine Last-Minute-Anfrage). Er bat uns, ihn am Samstag um 11:00 Uhr anzurufen, und er würde sehen, ob er uns unterbringen könnte. Am Samstag angerufen, wartete er 10 Minuten in der Warteschleife, um seine Voicemail zu erhalten. Hinterließ eine Voicemail, in der er ihn aufforderte, uns so oder so zurückzurufen und uns mitzuteilen, ob er zu uns passen könnte. Wenn er kein Problem hätte, würden wir es für einen anderen Tag planen. Es ist jetzt Montagmorgen und wir haben noch nie von Todd gehört. Ich verstehe, dass am Samstag viel los ist, aber ein einfacher 5-minütiger Anruf konnte nicht zurückgegeben werden. Ich erinnerte mich daran, warum ich es vermeide, mein Auto um jeden Preis zum Geschäft zu bringen. Sie kümmern sich einfach nicht um die kleinen Dinge. GMC Ich werde nie wieder ein Auto von dir kaufen.

Problem nach dem 3. Besuch immer noch nicht behoben.

Der Service für das Auto wartete länger als erwartet

Gehen Sie einfach zu Paradise GMC in Temecula, vertrauen Sie mir. Mein Problem ist, dass ich meinen LKW in North County gekauft habe und wegen einiger Aftermarket-Arbeiten, die sie am LKW durchgeführt haben, hierher muss, bevor ich ihn gekauft habe. Ich hatte das gleiche Problem für 20 km und sie beschuldigen mich nur, den LKW gekauft zu haben. Mir wurde gesagt, ich solle Reifen drehen, Reifen ausrichten, balancieren, balancieren, neue kaufen, Sandsäcke in die Ladefläche des Lastwagens legen und zuletzt Reifen und Felgen in Originalgröße darauf legen: Keiner von ihnen hat meinen zitternden Lastwagen verbessert. Übrigens habe ich heute endlich mit einem Techniker gesprochen, der nett war und mir ein paar Dinge erklärt hat, anstatt nur vom Servicepersonal entlassen zu werden, also Requisiten an diesen Typen.

Die Serviceabteilung war schrecklich. Brian und der andere waren extrem unhöflich. Sie brauchten mehr als 2 Stunden, um einen einfachen Ölwechsel durchzuführen. Sie vereinbarten einen Termin für 11:30 Uhr und als wir auftauchten, wurde uns gesagt, dass alle um 12:00 Uhr zum Mittagessen gehen, damit sie erst um 13:00 Uhr mit meinem Auto anfangen würden. Kam um 13 Uhr zurück und bekam mein Auto erst gegen 330 zurück. Ich werde unseren LKW von hier aus NICHT einfach kaufen, nur wegen des schrecklichen Service.

Wie immer war meine Serviceerfahrung bei North County Buick GMC ausgezeichnet.

Die Mitarbeiter der Serviceabteilung sind immer professionell und höflich.
Jeremy Powell ist unser Ansprechpartner.
Vielen Dank an Tom Ryan (Serviceabteilung
Manager) für die Orchestrierung und Verwaltung einer solch großartigen Gruppe von Leuten.
Respektvoll
Saul n Christine Villagomez
Ramona ca.

Wenn ich keine E-Mail mehr erhalten könnte, in der ich aufgefordert werde, meine Erfahrung bei jedem Ölwechsel von 5.000 Meilen zu bewerten, würde ich 5 Sterne vergeben. Jeremy hat sich seit dem Kauf des Fahrzeugs um den Ölwechsel meines Acadia gekümmert und macht einen professionellen Job. Die meisten Servicemitarbeiter begrüßen Sie nicht, wenn Sie den Servicebereich betreten, aber Jeremy bemüht sich, Hallo zu sagen. Ich werde Jeremy weiterhin jedes Mal meine Fahrzeugdienste anvertrauen.

Kelly hat meinen Service hervorragend erledigt. Das Ein- und Auschecken ging sehr schnell.

Die Erfahrung hier ist anders als alles, was ich hätte erwarten können. Sie bewerben ein Auto auf ihrer Website für ein bestimmtes Modell zu einem bestimmten Preis. Sie führen eine Gutschrift aus. Sie erstellen den Vertrag und lassen Sie 2 Stunden fahren. Nur wenn Sie dort ankommen, geben sie Sie ein anderes Auto tun sogar die vin # und Lager sind die gleichen, es ist nicht das, was sie im Detail werben. Ich habe Bilder E-Mails und Werbung Beschreibung. Sie werden dich ködern und wechseln! Sie werden weiterhin falsche Werbung schalten, ihre Bewertungen lesen, auch nachschreien, es ist beschämend, dass krumme Geschäfte wie diese Kunden so unbeschadet behandeln dürfen. Ich habe mich an das Better Business Bureau gewandt. Die Einreichung dauert zwei Minuten. Wenn Sie jedoch etwas Ähnliches wie ich erfahren, empfehle ich Ihnen, sich für das Richtige einzusetzen und diese sofort zu melden

Larry in der Serviceabteilung und seine Assistentin Kelly sind erstklassig und können nicht genug großartige Dinge über sie sagen

Jedes Mal, wenn ich dort hineingehe, gehen sie darüber hinaus. Todd und Larry in der Serviceabteilung sind großartig und sehr gründlich. Tolles Team!

Einrichtung
Es war sauber und größtenteils gut gepflegt.
Rezeption
Es war nicht das Beste, sie tut so, als würde sie sich nicht um uns kümmern, sie hat uns nie anerkannt, dann kam ein Verkäufer und sagte, er begrüßte uns.
Verkäufer persönlich
Er war sehr informativ und zeigte mir ein paar Lastwagen, hatte nicht das, wonach ich suchte, aber er fand etwas in der Nähe, der Preis war höher als das, wonach ich suchte, als GM-Fan war der Preis nicht besonders wichtig. Also sagte ich, ich will es.
LKW-Look und Endreinigung
Dies war ein totales Durcheinander, der Truck war nicht sauber, Staub und Hundehaare wurden überall gefunden. Das Verkaufspersonal entschuldigte sich aus meiner Sicht lahm. Er sagte, das Detailpersonal sei ausgeschaltet und könne den Truck nicht fertig machen. dann bietet er an, es zu tun und einen Termin zu vereinbaren, um es detailliert darzustellen. Am nächsten Tag lassen Sie den LKW detaillieren und es sieht besser aus, aber nicht das Beste.
Garantie
Ja, ich habe die erweiterte Garantie gekauft und sicher genug, wenn mein LKW ausfällt, versucht der Händler, meinen LKW nicht zu reparieren. Ich habe mir 350,00 Dollar zum Mietpreis angesehen. Soviel zur mechanischen Versicherung 2900.00.
finanziell persönlich
Ich entschuldige mich, aber der Abschnitt muss in Großbuchstaben geschrieben sein, damit Sie sich von North County GMC fernhalten.
Während der Unterzeichnung des Vertrags für den LKW fragte mich das Finanzpersonal, ob ich einen Schutz haben möchte, der die Details des LKW-Einbaus und des Ausstiegs detailliert beschreibt. Ich fragte, ob er bereits mit dem Preis verbunden sei. Und wie Sie sich vorstellen können, sagte er ja, aber es war nicht so Ja, er hat gelogen. Es ist ein Jahr, in dem ich diesen Schlag bezahle und kein Wort darüber, dies zu beheben. Ja, ich überprüfe den Vertrag und es war eine Gebühr von 1500,00 für die Detaillierung des Lastwagens. Habe ich Neuigkeiten oder Worte darüber, nein. überhaupt kein Anruf. Ja, North County GMC. Sie haben mein Geschäft verloren.

Leute halten sich von diesen Betrügern fern
Jose oder Jo Sales Personal

Ich liebe es dorthin zu gehen. Das Personal ist immer fröhlich und hilfsbereit. Keine Wartezeit, keine Probleme

Ich liebe den Service, den ich jedes Mal bekomme, wenn ich etwas an meinem Auto tun muss. Mein Ansprechpartner ist Jeremy in der Serviceabteilung. Der Kundenservice aller Mitarbeiter gefällt mir, aber meistens erledigen sie die Arbeit!
Vielen Dank, dass Sie North County BUICK CADILLAC GMC Händler

Wir hatten eine sehr gute Erfahrung. Das Verkaufsteam war bereit, mit uns zusammenzuarbeiten. Wir würden North County GMC all unseren Freunden und unserer Familie empfehlen.

Scheint mir, wenn ich versuche, ein Problem mit meinem brandneuen Fahrzeug weiterzugeben, dass mir nicht geglaubt wird. Die MEHRFACHEN Probleme, die ich mit diesem Fahrzeug hatte, lassen mich bedauern, überhaupt zu Buick zurückgekehrt zu sein. Und der Servicebereich des Händlers ist eng, überfüllt, laut, unorganisiert und einfach schrecklich. Nicht das, was ich von einer übergeordneten Autofirma wie Buick und Cadillac erwarte

Exzellenter Service. Schnell rein und raus. Die Arbeit wurde beim ersten Mal korrekt ausgeführt. Ich werde zurückkehren.

Ich habe heute versucht, ein neues Fahrzeug von diesem Händler zu kaufen. Der Verkäufer war cool, keine Probleme mit ihm. Als ich jedoch versuchte, einen Preis für meine Inzahlungnahme zu erhalten, weigerte sich der Manager, mir ein Angebot zu unterbreiten, weil ich es nicht tat Ich möchte besprechen, mit welcher monatlichen Zahlung ich zufrieden war ... Ich versuchte zu erklären, dass ich mir keine Sorgen um die monatliche Zahlung machte, da sich das von selbst herausstellen würde, sobald der Preis des Autos feststeht ... Ich war mit der Inzahlungnahme befasst Wert zu wissen, wie viel ich aus meiner Tasche kommen müsste ... aber Manager würde keinen Dollarbetrag für meine Inzahlungnahme bereitstellen. Unbekannt ... Käufer aufgepasst

Mein brandneuer 2018 GMC 3500 Sierra All Terrain Truck hat ein Problem mit den Scheinwerfern. Sie flackern ein / aus, während sie auf einer unbefestigten Straße fahren (was ich die ganze Zeit mache). Offizielle Antwort von GMC: Dies ist ein normaler Betrieb von HID-Scheinwerfern und stellt überhaupt kein Risiko dar. NICHT AKZEPTIERBAR !!!!!

Es gab eine Verwechslung, als ich meinen Ölwechsel über die GMC-App plante ... Anstatt mich wegzublasen und zu sagen, dass sie meinen LKW nicht warten können, haben sie es geschafft! Gut gemacht! Vielen Dank!

Ich glaube daran, Kredit zu geben, wo Kredit fällig ist. Ich werde auch sagen, dass es mir schwer fällt, Zeit für diese Umfragen zu gewinnen, aber ich werde auf meine frühere Aussage zurückgreifen und meine Erfahrungen skizzieren. Meine erste Erfahrung mit dem Autohaus war der Kauf meines GMC 2500HD '08, der auf dem gesamten Weg positiv war. Sehr kleine Probleme haben bis vor kurzem nur minimale Kontakte zur Serviceabteilung geknüpft. Hier beglückwünsche ich das Autohaus wirklich, da der Kundenservice, den ich erhielt, wirklich erstklassig war. Sie haben meine Komplimente, Empfehlungen und Dank verdient!

Komm auf Google, warum hast du mich gezwungen, ihnen überhaupt 1 Stern zu geben? 0 kann keine Option sein?
Das schlechteste Service-Center aller Zeiten in all meinen Erfahrungen mit dem Besitz eines Autos. JE!!!! Die Verkaufsseite war so schlecht, dass ich nicht einmal bei ihnen kaufte, sondern bei jemand anderem, sodass ich nicht wirklich viel dazu sagen kann. Aber sie bekommen mich immer wieder mit schlechtem Service !!

Ich wohne nur 2 Meilen von ihnen entfernt, Verse etwa 30 Autominuten von dem besseren Händler entfernt, den ich in der Stadt bevorzuge (Marvin K Brown Cadillac). Das heißt, wenn etwas nicht stimmt, muss ich manchmal zu ihnen gehen, anstatt zu versuchen, mein Auto auf die Autobahn zu stellen und an einen anderen Ort zu fahren, der nicht so bequem zu Hause ist. Aber aus der Nähe und Bequemlichkeit zu ihnen zu gehen, scheint immer noch mehr Kopfschmerzen zu bereiten, weil ihr Service durchweg schrecklich war! Ich weiß nicht, ob es nur ich ist, der sie so behandelt (ich werde die Rennkarte nicht spielen, weil ich niemanden habe, mit dem ich vergleichen kann, so dass das wahrscheinlich nicht fair wäre, obwohl ich denke, dass es einen Einfluss darauf hat, wie sie sind interagiere mit mir, wenn ich dort bin) oder wenn sie mit allen so schlecht sind! In einer Welt, in der der Kundenservice aller anderen in jeder Branche besser wird, sehe ich einfach nicht, wie sich der Kundenservice jedes Mal verschlechtert, wenn ich reinkomme.
Soll ich mit den kleinen oder den großen Dingen anfangen? Fangen wir sehr klein an. Ich sehe, wie andere ihr Auto wieder waschen lassen, aber das tue ich nie! Sie erwähnen (schriftlich), dass sie alle Flüssigkeiten überprüfen und eine Inspektion durchführen und alles nachfüllen werden, aber erst diese Woche, als ich mein Auto einnahm, stand dort wenig Waschflüssigkeit und als ich es aufnahm, stand immer noch wenig Waschflüssigkeit. und wurde nicht gewaschen oder zumindest am Sitz gesaugt, wo sie hinter dem Lenkrad saßen. Das sind nur die kleinen Dinge.
Das große Zeug: Ich rufe im Voraus an und vereinbare einen Termin. Wenn ich reinkomme, sagen sie mir, dass sie mich heute nicht erreichen können. Oder sie warten meine Batterie, die sich versteckt im Heck meines Autos befindet, und wenn ich später meinen Kofferraum öffne, stelle ich fest, dass sie nicht alles wieder zusammengesetzt haben und ich Komponenten wieder aufstecke und selbst Teile finde ! Sie können das Panel wirklich nicht wieder aufsetzen, um die Batterie abzudecken, und haben es einfach in meinem Kofferraum freigelegt? Habe ich erwähnt, dass ich zu Terminen erschienen bin und erfahren habe, dass mir heute niemand helfen kann? Mir wurde mehrmals (jedes Mal) gesagt, dass ein Leihwagen für mich nicht verfügbar ist, aber jedes Mal, wenn ich hineingehe, sehe ich mehrere Leute, die Leihwagen von ihnen bekommen.
Ich versuche nur die kurzen Sachen zu erwähnen, weil ich bezweifle, dass Sie jetzt noch lesen. Aber wenn ja, gibt es noch so viel mehr! Es ist, als wäre ich in einem Catch-22 gefangen. Fahre ich mit meinem Fahrzeug die Straße hinunter zum nächstgelegenen Händler oder fahre ich mit einem Auto, auf dem etwas Großes los ist, auf die Autobahn, um quer durch die Stadt zu fahren und einen qualitativ hochwertigen Service zu erhalten. Und ich weiß, dass es Qualitätsservice gibt, weil ich ihn JEDES MAL bekomme, wenn ich zu Marvin K Brown Cadillac gehe! Wenn es allgemeine Wartung ist, gehe ich zu ihnen, Marvin K Brown. In den unwahrscheinlichen Zeiten, in denen es sich um bestimmte Probleme handelt, ist es jedoch nicht ratsam, auf die Autobahn zu fahren. Sie gehen bei Marvin K Brown weit darüber hinaus, und es macht mich verrückt, dass ich mich immer noch hier in North County befinde und heute mehr schlechten Service bekomme!

Ich habe kürzlich die Internet- und Flottenverkaufsabteilung kontaktiert, um Informationen zu erhalten.
Während der Arbeit nehme ich keine Anrufe entgegen, aber ich werde eine E-Mail senden.

Die Verkäuferin, Sheila Hays, "unterstützte" mich.

Ich lieferte viele Informationen, die sie über mein aktuelles Fahrzeug und meine aktuelle Situation wissen wollte.

Ich stellte auch eine Reihe von Fragen zu den Fahrzeugen, die mein Interesse hatten.

Es war eine 13-14 Aufzählungsliste, einzelne Aussagen. Nichts so lange zu lesen.

Ich wollte so hilfreich wie möglich sein.

Sie hatte mich ein paar Mal kontaktiert und mir Fragen gestellt, als ich diese Informationen bereits zur Verfügung gestellt hatte.

Wenn ich mir Mühe gebe, die Informationen bereitzustellen, um diesen Hin- und Her-Kontakt zu beseitigen, nutzen Sie sie zu Ihrem Vorteil und stellen Sie mir keine sich wiederholenden Fragen.

Geben Sie mir Preise und Optionen, verschwenden Sie nicht meine Zeit.

Ich war enttäuscht und informierte sie, dass ich einen anderen Händler kontaktieren werde.

Schlechte Verkaufsqualität.

Ich habe mit Hilfe des Internet-Verkaufsteams ein Fahrzeug bei North County Buick GMC gekauft.

Die gute
Sie konnten eine bestimmte Konfiguration und Farbe finden, die ich zu einem günstigen Preis haben wollte! Leider war es bei einem anderen Händler. Machen Sie Ihre Hausaufgaben ($ 11k Rabatt auf MSRP ohne alle anwendbaren Rabatte!). Die Papierkram- und Finanzabteilung verlief reibungslos.

Das Schlechte
1 Woche vergangen und kein Fahrzeug. Dann wurde ich benachrichtigt, dass das Fahrzeug an jemand anderen verkauft wurde!

Ständige Kundenumfragen für Neuwagenkäufe!

Mehrfache Ablehnungsschreiben!

Briefe zur Rückgabe des Fahrzeugs!

All dies und ich habe das Fahrzeug noch nie gesehen!

Ich bat den Manager, mich zu kontaktieren, und das war das letzte Mal, dass ich von jemandem aus der North County Buick GMC hörte.

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit dort ....

Ich habe mit Sheila im Internetverkauf gearbeitet. Alex Zagalskiy war meine Finanzperson ... beide waren hervorragend für die Arbeit! Kein Ärger, schnell mit dem Papierkram. Alles in allem ein tolles Autokauferlebnis!