chtoya dobbins

Überprüfung von North County Gmc

Vielen Dank an GMC Escondido, der mich daran erinn...

Vielen Dank an GMC Escondido, der mich daran erinnert hat, warum Sie nie wieder zum Händler gehen möchten, um sich Ihr Auto ansehen zu lassen. Meine Erfahrung oder mein Mangel daran hat mich dazu gebracht, meine Entscheidung, mein zweites Auto bei GMC zu kaufen, völlig zu überdenken.

Ich habe am Freitagnachmittag angerufen und mit Todd gesprochen (Service Manager, glaube ich). Ich sagte ihm, dass mein 2014 GMC Terrain mit ungefähr 55 km auf der Strecke bei ungefähr 4.000 U / min an Leistung verlor. Ich fragte ihn, ob ich es am Samstag einbringen könne, um es mir ansehen zu lassen (ja, ich weiß, es war eine Last-Minute-Anfrage). Er bat uns, ihn am Samstag um 11:00 Uhr anzurufen, und er würde sehen, ob er uns unterbringen könnte. Am Samstag angerufen, wartete er 10 Minuten in der Warteschleife, um seine Voicemail zu erhalten. Hinterließ eine Voicemail, in der er ihn aufforderte, uns so oder so zurückzurufen und uns mitzuteilen, ob er zu uns passen könnte. Wenn er kein Problem hätte, würden wir es für einen anderen Tag planen. Es ist jetzt Montagmorgen und wir haben noch nie von Todd gehört. Ich verstehe, dass am Samstag viel los ist, aber ein einfacher 5-minütiger Anruf konnte nicht zurückgegeben werden. Ich erinnerte mich daran, warum ich es vermeide, mein Auto um jeden Preis zum Geschäft zu bringen. Sie kümmern sich einfach nicht um die kleinen Dinge. GMC Ich werde nie wieder ein Auto von dir kaufen.

Übersetzt