Melissa Edwards

Überprüfung von North County Gmc

Als ich vor ungefähr einem Jahr meinen neuen GMC S...

Als ich vor ungefähr einem Jahr meinen neuen GMC Sierra SLT E-Assist von North County GMC kaufte, muss ich sagen, dass ich von der gesamten Crew in der Verkaufsabteilung sehr beeindruckt war. Sie waren sehr professionell und es wurden keine zwielichtigen Taktiken von Gebrauchtwagenhändlern angewendet. Es war eine wirklich gute Erfahrung! Nach einigen Monaten im Besitz des Sierra wurde jedoch sehr deutlich, dass das von mir gekaufte E-Assist-Modell einige große Probleme im Hinblick auf den Motorabschaltmodus und den V4-Modus aufweist. Beide Merkmale führen dazu, dass das Getriebe und das Heck gelegentlich einen Gang einlegen, als würde das Heck herausfallen. Dies geschieht normalerweise, wenn Sie an eine Ampel kommen und die Ampel grün wird, bevor Sie anhalten und dann beschleunigen. Das E-Assist-Modell hat auch beim Start ein großes Problem mit dem Zögern. Es wird etwa zwei Sekunden lang angehalten, wenn Sie versuchen zu beschleunigen, obwohl das Gaspedal gedrückt ist. Was die Reparatur dieser Probleme angeht, ist die GMC-Serviceabteilung von North County bis zu diesem Zeitpunkt gescheitert. Am längsten habe ich meinen Truck zu Hector in Dienst gestellt und er würde nur sagen, dass das Problem nur ein Merkmal des E-Assist-Modells war, was lächerlich ist! Tatsächlich bin ich schockiert, dass der LKW für diese beiden Probleme nicht zurückgerufen wurde. Kürzlich habe ich meinen LKW zum allgemeinen Service gebracht und sie gebeten, sich die oben genannten Probleme anzusehen. Diesmal hat mir Todd Rogers geholfen. Zu seiner Ehre versuchte Todd tatsächlich, das Problem zu beheben, anstatt mir die alte "charakteristische" Entschuldigung zu geben, die Hector immer sagen würde. Todd behauptete, sie hätten das Fahrzeug neu programmiert. Obwohl ich feststellen konnte, dass der LKW etwas anders fährt (ruckeliger und weniger V4-Modus), konnte das Problem dennoch nicht behoben werden. Bei einem so schönen Truck bin ich erstaunt, wie ruckelig es sich anfühlt oder wie es ein oder zwei Sekunden lang nicht beschleunigt, wenn Sie das Gaspedal betätigen. Zu diesem Zeitpunkt weiß ich wirklich nicht, was ich tun soll. Ich habe seit über einem Jahr versucht, diese Probleme durch North County GMC zu beheben, mit fehlgeschlagenen Ergebnissen. Wenn ich meinen Lkw morgen gegen ein anderes Modell eintauschen könnte, ohne den Kredit auf den Kopf zu stellen, würde ich das sofort tun.

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