Nine Stars (USA) Inc. Rezension

Ich muss dem Ton der anderen Bewertungen zustimmen. Ich bin normalerweise kein leidenschaftlicher Rezensent, und ich gebe offen zu, dass diese Firma mich ziemlich frustriert hat, aber ich hoffe zumindest, dass ich durch das Teilen meiner Erfahrungen hier anderen Menschen helfen kann, ein paar Dinge zu verstehen, bevor sie den Mülleimer kaufen Produkte und der trashige Service von Nine Stars.

Nachdem die Vertreter des Unternehmens mehrere E-Mails hinterlassen und mehrere Voicemail-Nachrichten hinterlassen haben, weigern sie sich, sich bei mir zu melden. Die Qualität ihrer Produkte zu beurteilen ist schwierig: Dass der Deckel meines Mülleimers nach 3 Monaten nicht mehr funktioniert, sagt möglicherweise nichts über die Qualität des restlichen Produkts aus. Ich verstehe, dass Herstellerfehler auftreten können, aber die Behandlung des Kunden ist geradezu empörend.

Sie sollten darauf hingewiesen werden, dass der Kunde gemäß den Garantierichtlinien (die wohl rechtmäßig sind) verpflichtet ist, den Versand des Deckels des Mülleimers zu bezahlen, wenn dieser beschädigt wird, auch wenn dieser aufgrund eines offensichtlichen Herstellerfehlers beschädigt wird. Angesichts der Tatsache, dass die Mülleimer zu einem mehr oder weniger vernünftigen Preis verkauft werden, kann die Garantie zu einem Scherz werden: Wenn Sie das Pech haben, dass der Mechanismus auf Ihrem Deckel bricht, können Sie die Hälfte des Wertes bezahlen (wenn ich das verwenden kann Laufzeit hier) Ihres Kaufs erneut in Versandkosten, auch wenn Sie überhaupt keine Verantwortung dafür tragen, dass der Deckel nicht funktioniert. Wenn man diese "Richtlinie" als Garantie bezeichnet, wird dies tatsächlich zu einem Scherz.

Kurz gesagt: Gehen Sie nicht in die Falle der angemessenen Preise der Nine Stars Group, wenn Sie in irgendeiner Weise risikoscheu sind oder wenn Sie ein Gefühl des Vertrauens in die Art und Weise haben möchten, wie Sie Geld ausgeben. Eine Garantie ist hier keinesfalls eine Garantie.

Diese Firma ist ein Witz. Versuchte mehrfach, mit ihnen in Kontakt zu treten, hinterließ mehrere Nachrichten und immer noch keine Antwort. Ich würde diese Firma niemals jemandem empfehlen !!!

Ich habe im November 2018 einen Mülleimer von der Samsclub-Website gekauft. Der automatische Deckel hat nie funktioniert. Ninestars bitten Sie, Artikel nicht direkt an das Geschäft zurückzugeben und sie zu bearbeiten. Ich habe 3 E-Mails und eine Nachricht über ihren Kontaktbereich auf ihrer Website gesendet. Ich habe weder von der Firma noch von einem Vertreter gehört. Ich gebe heute den defekten Mülleimer zurück und kaufe keine Ninestars-Artikel mehr. Lektion gelernt!

Wenn es einen Weg gäbe, null Sterne zu geben, würde ich.

Wir haben vor ein paar Wochen ein Produkt bestellt und nach einer Stunde mussten wir es nicht bestellen (wir dachten, der Sensor war kaputt, aber die Batterien müssen schlecht gewesen sein ... obwohl wir die Batterien überprüft haben ... nach einer Stunde fing es wieder an zu arbeiten.

Meine Frau schickte dann sofort eine Stornierung, auf die sie antwortete, sie versendete sie bereits, und wir müssten sie zurückschicken, um eine Rückerstattung zu erhalten (wir müssten den Versand und eine Bearbeitungsgebühr von 25% für die Rücksendung bezahlen, und sie würde nur das Produkt vor Steuern erstatten). Diese Taktik ist für langfristige Geschäfte nicht sinnvoll ... wir werden sie niemals anwenden ... und wir werden all unseren Freunden, Familienmitgliedern und Lesern davon erzählen, niemals bei Nine Stars Group USA zu kaufen.

EINE WOCHE SPÄTER haben wir eine E-Mail erhalten, dass es gerade versendet wurde. Also haben sie uns ursprünglich angelogen. Dies ist zwar illegal, aber die Kosten des Produkts sind keine rechtlichen Schritte wert.

Wir fragten sie, wie wir vorgehen sollten, angesichts des Lichts, das sie ursprünglich gelogen hatten, und dann gaben sie uns das gleiche Rückgaberecht wie oben.

Dies ist eine schreckliche Gesellschaft. Ihre Mitarbeiter und alle, die Produkte über ihre Website kaufen, tun mir leid.

Ich habe nicht die gleichen Probleme, die andere Leute mit diesen Mülleimern zu haben scheinen. Ich habe meine vor gut einem Jahr bestellt und sie hat seitdem stets funktioniert. Ich habe in der Vergangenheit andere Mülleimer mit Bewegungssensoren ausprobiert, aber sie haben meine Erwartungen nie erfüllt und normalerweise nach einigen Monaten nicht mehr funktioniert. Bisher hatte ich keine Probleme mit meinem Mülleimer und benutze ihn immer noch gerne täglich.

Als Geschenk erhalten. Funktioniert super, aber die Dose hat angefangen zu rosten. Als ich diese Bilder schickte, wurde mir gesagt: "Wir empfehlen Ihnen, ein feuchtes Tuch oder ein Desinfektionstuch zu verwenden, um Ihr Gerät zu reinigen." Ernsthaft ... Nicht zu empfehlen.

Dieses Geschäft fördert Infrarot-Müllcontainer. Die Garantie beträgt nur ein Jahr, da die Deckel nur etwa 1 Jahr bis 1 1/2 Jahre lang funktionieren und dann ausgehen. Die Lösung des Unternehmens für den defekten Deckel nach Ablauf der Garantie besteht darin, den Deckel wieder zum vollen Verkaufspreis zu kaufen und den alten in Ihren Müllcontainer zu werfen. Sie bieten kein Recycling oder Reparieren des Deckels zu geringeren Kosten an. Es gibt nur einen Empfangsmitarbeiter / Kundendienstmitarbeiter, der versucht, alle erschwerten Anrufe von Hunderten enttäuschter Verbraucher in diesem Unternehmen zu verwalten.

Kaufen Sie nicht von dieser Firma !!!

Kaufte einen Mülleimer Modell # DZT-50_9h vor 2 Monaten ...
Die Dose selbst ist in Ordnung, aber die Firma ist schrecklich. Nach nur zwei Monaten fiel die Abdeckung, die die Batterien hält, in den Müll. (Seltsames Design, um die Batterien mit der Vorderseite nach unten in einen Mülleimer zu legen). Kontaktierte Unternehmen, da es sich um einen Defekt zu handeln scheint und sie mir nicht weiterhelfen wollten. Tatsächlich wird das Teil selbst nach eingehender Prüfung aufgrund des laufenden Problems wieder bestellt. Ich habe sie ein zweites Mal mit den gleichen Ergebnissen kontaktiert. Am Ende kaufte ich einen anderen Mülleimer ... Zwei viele Unternehmen, die nach ihren Kunden Ausschau halten, streiten sich über einen Teil von 5,00 USD !!

Wir haben unseren 2 Gallonen Edelstahl Bewegungssensor Mülleimer seit 2 Jahren. Es war die ganze Zeit erstaunlich. Reinigt leicht und wir verwenden immer noch die Originalbatterien. Der Sensor wurde beim Reinigen versehentlich nass und funktionierte zwei Tage lang nicht. Es trocknete sich aus und funktioniert wieder perfekt. Würde diese 10 Sterne geben, wenn ich könnte. Wird in Zukunft und als Geschenk mehr kaufen. Die Preise waren 1/2 von Walmart oder anderen Wettbewerbern.

Ausgezeichneter Mülleimer, ich bin süchtig nach dem Bewegungssensor geworden und kann nicht zurück. Ich höre einige Beschwerden über eine Fehlfunktion des Sensors, aber ich habe festgestellt, dass wenn Sie ihn ausschalten (mit dem Schalter), ihn mindestens 10 Minuten lang einstellen lassen, er wieder zu seinem früheren Glanz zurückkehrt.

GEKAUFT 5 DOSEN IN 6 JAHREN GEKAUFT NUR ZWEI AUF EBAY EIN FEHLENDES LINER RING UNTERNEHMEN SENDET KEINEN, DER FÜR SIE ZAHLEN MUSS !!!!!

Dank all der Bewertungen und des konsequenten Themas, dass dieses Unternehmen beim Kundenservice oder bei praktischen Lösungen für Probleme mit seinem Produkt einen niedrigen Rang einnimmt ... bin ich woanders hingegangen, um meine vorhandene Dose zu ersetzen. Ich meine ... es ist eine Mülltonne ... warum nicht mit einer Firma gehen, die den Kunden nicht wie Müll behandelt? In der heutigen Zeit ... als ob Sie das einzige Spiel in der Stadt wären ... scheint dies zum Scheitern zu führen. Du machst Mülleimer ... ohne Krebs zu heilen. Steigern Sie Ihr Spiel. Wir sehen uns ... Neun Sterne hätten keine Sterne bekommen, wenn ich könnte.

Holen Sie sich eine Maintrays 13,2 Gallone für die Hälfte des Preises und weniger Ärger und Kopfschmerzen Garantie und der gesamte Kundenservice ist ein Witz, um es gelinde auszudrücken, nach einem Monat E-Mail für einen defekten Deckel totale Zeitverschwendung.

Hat ein paar Monate super funktioniert. Ich prahlte sogar mit Besuchern meines Hauses darüber. Es begann sich dann von selbst zu öffnen und zu schließen (machte meine Frau verrückt). Ich kontaktierte und führte den Reset wie angewiesen durch. Es funktionierte ein paar Tage und wiederholte dann das gleiche Problem. Ich kontaktierte neun Sterne und sie sagten, es sei unter Garantie, aber ich musste die gesamte Dose auf eigene Kosten zurückschicken. Meine Versandkosten würden nicht kosteneffizient sein. Ich habe es dann für ein paar Monate abgeschaltet. Ich habe dann die Batterien ausgetauscht und es schien wieder richtig zu funktionieren. Es dauerte ungefähr 2 Wochen und begann kontinuierlich zu öffnen und wieder zu schließen. Ich kontaktierte Nine Star erneut und kommunizierte mit Bertha per E-Mail. Sie sagte, sie würde die unnötige Rückkehr des ausgefallenen Tops winken lassen. Sie forderte mich auf, ihr eine Kopie meiner Rechnung zu schicken. Ich gab ihr die Versandnummer, die Frachtverfolgungsnummer und den Preis, den ich bezahlt hatte. Sie antwortete, ich brauche die Rechnung. Ich habe dann das kopiert und eingefügt
Originalbestellung mit Bestellnummer Preis und Kreditkartenzahlung (sie wurde online bestellt und konnte keine Rechnung zum Drucken erhalten, daher bestand meine einzige Option darin, sie zu kopieren und einzufügen). Sie sagte, nicht gut genug. Ich habe alles versucht und ihr dann endlich gesagt, dass sie gewonnen hat und ich gebe auf. Es hat sich nicht mehr gelohnt, mich darüber aufzuregen. Dieses Produkt ist großartig, solange es funktioniert, und ich habe es geliebt. Aber es ist gescheitert und erschwerender als es sich gelohnt hat. Ich habe seitdem andere Bewertungen gelesen und sehe, dass sie ziemlich oft scheitern. Es ist keine Frage, ob sie scheitern werden, es ist eine Frage, wann es scheitern wird. Ihre Garantie ist nutzlos. Der Kundenservice wird Sie zermürben und Sie werden niemals einen Ersatz oder eine Zufriedenheit erhalten. Ich würde dieses Produkt nicht empfehlen.