Moore Buick Rezension

Es war eine sehr gute Erfahrung mit der GMC-Serviceabteilung von Moore Buick. Sie brachten mich rechtzeitig rein und raus, erklärten mir genau, welche Arbeit geleistet wurde, und beantworteten alle Fragen, die ich hatte. Obwohl es eine Autostunde von meinem Haus entfernt ist, werde ich meinen Canyon weiterhin zum Service nach Moore bringen.

Hatte um 8:00 Uhr einen Termin für Ölwechsel und Reifendrehung, der erste dort, dachte, er würde ziemlich schnell gehen, huh, denke noch einmal 2 1/2 Stunden später, ernsthaft, das sind grundlegende Dienstleistungen, die nicht so lange dauern sollten und mit einem
geplanter Termin. Moore Buick sollte seine Kunden im Voraus darüber informieren, dass die Basisdienste mehrere Stunden dauern, damit sie entsprechend planen können. Schande über sie, die Leute sind beschäftigt und wir könnten andere Vorkehrungen treffen. Ich würde ihnen keine Sterne geben, wenn ich könnte

Crystal streckte sich sehr höflich aus und ermutigte mich, dass Moore GMC das hatte, was ich brauchte. Robin war ein erstaunlicher Verkäufer, der mir erlaubte, über den Kauf nachzudenken, eine andere Option ansprach, obwohl es stürmisch war, verglichen mit Seite an Seite, und ich war frei meine Entscheidung treffen. Paul
Henry in Finance hat meine Zahlungen auf einen akzeptablen Bereich gebracht, in dem ich sein musste. Ich hätte mir keine bessere Erfahrung beim Kauf von Autos / Lastwagen wünschen können. Tolles Händlerteam !!

Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen. Kelsey ist großartig und sie verdient definitiv eine Erhöhung oder Beförderung hier in naher Zukunft.

Sie alle machen einen tollen Job. Sie sind sehr besorgt über Ihr Fahrzeug. Immer sehr bemüht, Ihnen zu "helfen". Ich danke ihnen allen, dass sie zu diesen Zeiten dort waren. Bleib sicher.

Ich war auf dem Markt für ein neues Fahrzeug, war mir aber nicht sicher, welche Marke und welches Modell. Ich habe hier angehalten, nur um zu stöbern, und Steve hat den GMC Sierra 2013 für mich gefunden, und ich habe ihn an diesem Tag mit dem niedrigsten APR weggefahren, den ich je hatte. Ich habe meine Tochter heute dorthin gebracht und bin nach der Finanzierung mit einem 2015er Chevy Cruze für weniger als 10.000 weggefahren. Das Team und die Mitarbeiter hier sind freundlich, höflich und sehr professionell. Ich war schon immer von ihren High-End-Fahrzeugen auf der Vorderseite des Grundstücks eingeschüchtert, aber jetzt wird dieser Ort meine erste Station sein, wenn ich nach einem zuverlässigen Fahrzeug suche. Sie weigern sich, ein unterdurchschnittliches Auto, einen Lastwagen oder einen SUV zu verkaufen.

Hatte 11appt. Ankunft um 1050. Eingecheckt. Ging zum Wartebereich. Sehen Sie meinen Namen an der Tafel, der einen Ölwechsel angibt, Status in Bearbeitung. Gehen Sie nach draußen, um 30-45 Minuten später einen Anruf zu tätigen. Werfen Sie einen Blick über das Auto und da ist mein Auto. NICHT in einer Bucht, an der gearbeitet wird. Ein paar Minuten später sah ich, wie sie in eine Bucht fuhren. Warum sagen Sie Work in Progress, wenn es noch nicht gestartet wurde? Ehrlichkeit wartet lange. Sie waren nicht ehrlich.

Die Serviceabteilung bei Moore Buick GMC ist außergewöhnlich! Ich habe mein Auto hier seit 3 ​​Jahren gewartet, und Derrick Black ist der Servicemanager, der mir normalerweise hilft. Der Kundenservice ist fantastisch. Sie geben alles, um sicherzustellen, dass ihre Kunden und ihre Fahrzeuge gut betreut werden. Ich war noch nie in einem anderen Autohaus, in dem ich auch behandelt wurde.

Sehr freundlich und sehr hilfsbereit, sie haben mich den ganzen Tag über über mein Auto und die Vorgänge auf dem Laufenden gehalten

Dies war immer ein großartiger Händler, aber die neue Person im Dienst (Trudie) war schrecklich. Mein Fahrzeug hat nicht nur nicht die Dienstleistungen erhalten, die ich angefordert hatte, sondern sie war unhöflich, abweisend, trug keine Maske und respektierte keinerlei soziale Distanzierung.

Meine Frau und ich hatten schlechte Erfahrungen mit einem anderen Händler in der Gegend, bei dem wir jahrelang Autos gekauft hatten. Angerufen Moore GMC sprach mit Matt erklärte das Zitat und wir schlossen den Deal für eine neue Acadia ab. Wir waren sehr zufrieden mit all den Leuten dort. Ich kann sie jedem nur empfehlen!

Wir hatten eine wirklich großartige Erfahrung mit Moore Buick GMC, INSBESONDERE mit unserem Verkaufsberater Blake W. Er war sehr professionell, nicht aufdringlich, beantwortete alle unsere Fragen und war unglaublich respektvoll !! Unsere allgemeine Erfahrung mit allen war großartig. Ich würde Moore Buick GMC auf jeden Fall jedem empfehlen, den ich kenne!

Als professioneller Mann (Medical Provider) in einer örtlichen Praxis in Jax, aber nicht ich selbst "aus Jax", hatte ich einige Jahre lang gehört, dass Moore Buick bei weitem das beste Autohaus in Jax ist. Vor Jahren im Jahr 2004 hatte ich bei Moore Buick gekauft, aber mein Verkäufer ging in den Ruhestand und ich kaufte mein letztes Fahrzeug bei Raleigh, nachdem meine Autos im Tornado von 2011 zerstört worden waren.
Dieses Mal habe ich zuerst einen sehr schlimmen Fehler gemacht. Ich ging zu einem anderen örtlichen Händler. Halten Sie sich von Marine Chevy fern, wenn Sie respektvoll und ehrlich behandelt werden und keine Spiele haben möchten, da ich absolut entsetzt war und entsetzt das richtige Wort ist.

Aber es gab mir die Gelegenheit, die beiden Erfahrungen wirklich zu vergleichen. Ich verließ den Chevy-Platz, völlig beleidigt von ihrem Verhalten, nahm mir die Nacht, um mich neu zu gruppieren, und stellte fest, dass ich das Chevy-Auto (das ohnehin eine sehr niedrige Garantiedeckung hat) vergaß und Buicks auscheckte. Ich bin so froh, dass ich es getan habe! So stressig und anstrengend es sein kann, ein Auto zu kaufen (und es war auch keine Hilfe, es war über 100F außerhalb von ha!) ... Ich ging weiter zu Moore.

Was für ein tolles Team! Ich meine Team! Ich hatte die Unterstützung vieler Menschen bei der Erlangung meiner Kreditgenehmigung und der Auswahl des Fahrzeugs (des richtigen Fahrzeugs) für "meine" Bedürfnisse! Sie gingen tatsächlich weit darüber hinaus!

Bei Moore Buick haben sie mit mir zusammengearbeitet und ALLE meine Bedürfnisse angesprochen. Als sie merkten, dass ich aufgrund meiner Wirbelsäulenverletzung wirklich beheizte Sitze auf der gesamten Rückseite des Sitzes "brauche" ... als wir das richtige Auto fanden, bauten sie die Heizung KOSTENLOS ein! Neue beheizte volle Rücksitze werden ohne Kosten hinzugefügt! Sie haben den Preis nicht erhöht und dann gesagt, es ist kostenlos. Nein, der Preis war schon der Preis, dann haben sie mir die Sitze hinzugefügt!

Als sie hörten, dass ich viel für die Arbeit fahre, die ich in anderen Landkreisen / Regionen von NC mache, und oft Konferenzen außerhalb des Bundesstaates ... fügten sie weitere 10 km Stoßstange an Stoßstange hinzu, ohne zusätzliche Kosten !! Die Garantie von BUMPER TO BUMPER für 5 Jahre / 60 km übertrifft die sehr fragwürdigen 3 Jahre / 36 km eines Chevy. Ich habe mich gefragt, warum ein brandneues Fahrzeug so wenig kostet, wenn Sie Ihrem Produkt vertrauen. I Computer Brains in Autos bedeutet, dass Sie eine gute Garantie benötigen! Und Buick / Pontiacs machen das! Moore gab mir zusätzlich oben! Mit diesen 10 km werden meine höheren Fahrmeilen meine Garantie nicht so schnell auslaufen lassen!

Dieses Team von äußerst professionellen, entspannten und freundlichen Menschen war absolut frisch von der Luft, mit der ich mich zuvor auseinandergesetzt hatte! Ich bin gestern früh mit dem neuen Fahrzeug nach Hause gekommen. Ich erhielt auch einige interessante Rabatte. Sie werden die neuen beheizten Sitze nach Vereinbarung installieren und ich werde einen Kreditgeber für den Tag haben, während sie dies tun.
Ich kann diesem Team einfach nicht genug für alles danken, was sie gestern für mich getan haben! Sie verstehen, dass wir nicht alle die gleichen Bedürfnisse, Situationen usw. haben und sie haben keine Angst vor "Arbeit"! Sie haben gearbeitet, um "mir" als Individuum zu helfen! Und sie "hören"! Viele Händler "hören" nicht wirklich zu Terry, meine Verkäuferin, hörte zu, ebenso wie der Rest ihres Teams von "Profis"!
Ich kann jedem, der in Jax ein Fahrzeug kauft, nur wärmstens empfehlen. Gehen Sie zuerst hierher! Wenn sie das haben, was Sie wollen / brauchen, werden sie buchstäblich das tun, was Sie brauchen, damit Sie sich wohl fühlen und fühlen, wie sich ein Kunde fühlen sollte! Vielen Dank an das gesamte Moore Buick Team !!! Sie alle haben sich in dieser Stadt wirklich den Ruf als der Beste verdient!

Nicht der vertrauenswürdigste Name im Spiel.

Kürzlich kaufte ein gebrauchter LKW von ihnen. Am nächsten Tag stellte ich fest, dass die elektrischen Klappspiegel nicht funktionierten. Ich nahm es zurück und mir wurde gesagt, dass sie die Klappspiegel nicht reparieren würden, da die Grundfunktion der Spiegel immer noch funktioniert. Und informierte mich, dass sie nicht genug Geld mit dem LKW verdient haben, um das Teil zu reparieren. Aber ich würde es für das zurückkaufen, wofür ich es gekauft habe. Und der Verkäufer David erklärte auch, wenn ich es ihnen zurückbringe, könnten sie 3-4.000 mehr dafür bekommen, da aufgrund des Ausbruchs von covid-19 niemand etwas verkauft. Das ist nicht der Weg, um Geschäfte zu machen. Ich möchte den LKW nicht zurückverkaufen, sondern nur nach den zu reparierenden Teilen suchen, wenn sie dafür werben, dass sie elektrische Klappspiegel haben, dann sollte das funktionieren. Käufer aufgepasst, dass sie Sie ausnutzen, wenn sie das Gefühl haben, die Oberhand gewinnen zu können.

Ich mag es nicht, mit typischen Autoverkäufern umzugehen, die Spiele spielen oder mit Kostenverschiebungen rauchen und spiegeln. Ich mag es, das Endergebnis zu kennen, ohne Stunden damit zu verbringen, dorthin zu gelangen. Ich konnte innerhalb der ersten 5 Minuten nach dem Gespräch mit Ryan feststellen, dass ich es mit einem erfahrenen Verkäufer zu tun hatte, der ehrlich und offen sein würde. Ich habe mein Haus nie verlassen, um diesen Kauf zu tätigen! Wir haben nicht nur alles telefonisch erledigt, sondern auch unser neues Fahrzeug zu uns nach Hause gebracht. Am selben Tag leben wir in New Bern. Verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit anderen Händlern, es sei denn, Sie haben Zeit zu verlieren! Im Ernst, das schnellste und beste Kauferlebnis, das wir je hatten. Toller Preis, toller Service, tolle Erfahrung. A +++

Alle waren freundlich und taten ihr Bestes, um sicherzustellen, dass ich rechtzeitig ein- und ausstieg

Dankbar für ihre Unterstützung und ihren Dienst an meiner Tochter

Ich habe den Kundenservice sehr geschätzt, vorausgesetzt, er macht den Unterschied in der Welt aus

Ich nahm meinen LKW für einen Check Engine Code für das Getriebe. Der Codeleser listete die Fehlercodes als unsicher auf, so dass ich eine Woche lang aufhörte zu fahren, bevor sie mich einsteigen konnten. Als ich den von mir angegebenen Termin vereinbarte, brauchte ich einen Leihgeber. Sie sagten mir, dass mein Teil nicht mindestens 4 Tage dauern würde, da es aus Michigan kommt, aber sie konnten mir keinen Leihgeber geben, weil es nicht durch meine Versicherung gedeckt war und niemand dafür bezahlen würde, dann wurde mir gesagt, dass sie es nicht taten Ich habe keine Leihgeräte mehr zur Verfügung und ich werde angerufen, sobald einer verfügbar ist oder wenn ein Update für das Teil oder meinen LKW vorliegt. Ich fordere ein Update an und mir wurde gesagt, ich könnte meinen LKW holen und ihn fahren, bis das Teil zurückkommt. Wohlgemerkt, es gibt ein Problem mit dem GMC Sierra-Getriebe. Ich habe meinen LKW bereits dreimal hintereinander fahren lassen. Die Fehler betrafen Folgendes: Fehler des Getriebetemperatursensors und Fehlfunktion des Getriebesteuerungssystems. Eine Woche vergeht und ich erhielt keinen einzigen Anruf von ihnen. Nach meinem letzten Telefonat mit ihnen wurde mir so ziemlich gesagt, ich solle einfach warten, bis es dort ankommt, weil sie keine Tracking-Nummer auf dem Teil haben und nicht sagen können, wann es hereinkommen würde, und ich bin immer noch ohne Fahrzeug, weil ich Ich habe geglaubt, dass es seit über einer Woche keinen Leihgeber mehr gibt. Lächerliche Kundendienstabteilung, schrecklich mit Follow-Through, und scheint mir, als hätte ich ein Teil selbst über Marine Chevrolet bestellen und es 10x schneller mit besserem Kundenservice erledigen können

Sachkundiges und freundliches Personal. Herr Gerald Hines, ist unser Ansprechpartner, und er ist absolut großartig. Er zögert nie, uns zu helfen - auch an seinen freien Tagen.

Mein Fahrzeug hat einen Sicherheitsrückruf, der weit über einem Dutzend Menschen schwere Körperverletzungen und sogar den Tod verursacht hat. Sie boten keinen Leihgeber an und berechneten mir einen kurzgeschlossenen Airbagsensor, der möglicherweise ausgelöst worden wäre und mir und meinen Kindern während der Fahrt schwere Körperverletzungen oder sogar den Tod zugefügt hätte. Sie sagen, dass sie das Gefühl haben, mich fair behandelt zu haben. Der Sensor löste das Airbaglicht aus und als ich es aufnahm, erfuhr ich von dem Rückruf. Wenn dies ihr einziges Fahrzeug gewesen wäre, wie es meins war, wäre ihnen viel besser geholfen worden als mir. Hier habe ich das Fahrzeug vor Jahren gekauft und das spielt überhaupt keine Rolle.

Ich bin häufig bei Moore Buick GMC für Teile und das Personal war sehr hilfsbereit und bereit, mir das zu besorgen, was ich brauche.

Meine Frau nahm ihr Auto, um die routinemäßige Wartung durchführen zu lassen und einen Motoralarm zu korrigieren. Als ihr Termin kam, hatte sie zwei unserer Enkelkinder, die sie mitnehmen musste. Der Serviceschreiber sorgte für ein Ersatzfahrzeug und sorgte sogar dafür, dass die Kindersitze auf das Ersatzfahrzeug übertragen wurden. Das ist Service über alles hinaus. Danke Moore Buick!

Dieses Autohaus ist großartig, jeder ist freundlich und die Serviceabteilung geht weit über andere Orte hinaus, an denen wir waren. Wir haben 3 Fahrzeuge von hier gekauft und der wahre Star ist Steve Taylor! Herr Taylor ist der beste Autoverkäufer, den mein Mann oder ich je getroffen haben !!

Hervorragende Erfahrung jedes Mal, wenn ich mein Auto zur Reparatur der Wartung einsetze. Super Kundenservice. Ihre während einer fantastischen Arbeit mit der Reinigung des Wartebereichs und des Desinfektionsmittels Ihres Fahrzeugs vor und nach dem Ende. Ich kann ihre Dienste jedem empfehlen, der daran interessiert ist, sein Fahrzeug richtig zu reparieren.

Sehr nette und höfliche Mitarbeiter. Aber ich muss sagen, dass sie viel zu viel für jede Arbeit verlangen, die an einem Fahrzeug erledigt werden muss. Ich weiß, dass es ein Autohaus ist, aber immer noch. Ich würde empfehlen, ein Fahrzeug von Steve zu kaufen. Er ist unglaublich.

Hat mir geholfen den Preis zu bekommen und wollte und hat gut mit mir zusammengearbeitet. Vielen Dank für alles, was Sie getan haben, und für die Zeit, die Sie investiert haben, um diesen Deal durchzuhalten.

Vorsicht vor Inkompetenz. Ich fühlte mich gezielt und ausgenutzt, als ich hier war. Hatte ein Problem mit der Servolenkung und wusste, dass das Problem in der Leitung lag. Sie bestanden darauf, dass es meine brandneue Pumpe war. Ich habe die Pumpe selbst überprüft, nur für den Fall und was weißt du, die Pumpe ist absolut in Ordnung! Gehen Sie nicht, wenn Sie nicht müssen.

Zwischen Mitch und Crystal im Verkauf und Kim im Service sind diese Jungs fantastisch. Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Als ich meinen Truck kaufte, gab es kein Verkaufs-Gimmick, keinen Druck, nur ein solides Produkt. Ich habe dort auch alle meine Dienste erledigen lassen, sie machen einen fantastischen Job. Wir werden auch hier unser nächstes Auto kaufen!

Bester Händler zweifellos !! Auf ganzer Linie zeichnen sie sich aus, wobei jeder Bedarf erfüllt wird. Ich bin seit über 20 Jahren Kunde, genau wie meine Familie, und sie überraschen mich immer noch. Vielen Dank an Charles Williamson und Ihr ERSTAUNLICHES Team! Setzen Sie den Standard weiter und legen Sie die Messlatte höher

Ausgezeichnete Serviceabteilung, Mitarbeiter sind sehr höflich und hilfsbereit. Ich kann diese Serviceabteilung nur empfehlen.

Tolle Serviceabteilung! Der Service Manager hat alles getan, um meinen Auspuff reparieren zu lassen. Ich schätze, dass es immer noch Unternehmen gibt, die Menschen mit Integrität und exzellentem Kundenservice haben. In einer Welt, in der immer versucht wurde, Geld zu verdienen, unabhängig von den Kosten, die John tatsächlich für mich hatte, und 2 Tage lang mit dem Hersteller telefonierte, als er der Meinung war, dass mein Auspuffproblem nicht hätte auftreten dürfen. Ich wusste nicht, dass dies überhaupt eine Option war, und wollte nur, dass sie behoben wird. Deshalb bin ich dankbar für ein Unternehmen, das das Richtige tun würde. Alle in der Serviceabteilung und der Teileabteilung waren so freundlich und hilfsbereit. Moore Buick sollte stolz darauf sein, dass er und sein Team ihr Geschäft vertreten.

Moore Buick bot mir qualitativ hochwertigen Service zu einem erschwinglichen Preis. Ich war sehr zufrieden mit ihrem Service.

Hallo, meine Mutter und ich haben ihr Fahrzeug vor ein paar Jahren bei Moor Buick GMC gekauft. Sie hatte einen schlechten Reifen und kam bei der Serviceabteilung vorbei, um sie sich ansehen zu lassen. Sie sagten ihr, dass der Reifen nicht repariert werden könne, deshalb bezahlte sie widerwillig einen teuren neuen Reifen. Sie bat sie jedoch trotzdem um ihren alten Reifen zurück. Sie fuhr nach Hause (sie wohnt ungefähr 30 Meilen entfernt) und hielt am nächsten Tag bei 3 Reifenreparaturzentren an, die ihr alle sagten, dass der Reifen hätte repariert werden können. Sie war so enttäuscht, dass sie mich anrief - ich lebe in Michigan! Ich ermutigte sie, den Manager zu kontaktieren, und sie tat es. Er fragte sie, ob eine teilweise Rückerstattung ausreichen würde und sie sagte ja, sie erhielt die Rückerstattung jedoch nie. Ich schickte John, dem Manager, eine SMS, in der er nach dem Status gefragt wurde, und anscheinend gab es eine Verwechslung in der Mail. Er war zutiefst entschuldigend, professionell und schickte nicht nur eine teilweise Rückerstattung, sondern sofort die volle Menge des Reifens! Meine Mutter war begeistert! Nochmals vielen Dank, John, für Ihre Professionalität und Bereitschaft, den Fehler im Servicecenter zu beheben :)!

Hervorragende Erfahrung beim Kauf eines Gebrauchtwagens von Ryan Kephas. Sie gaben mir einen hervorragenden Preis, ließen einen örtlichen Mechaniker kommen und das Auto testen und lieferten mir dann das Fahrzeug in Charlotte. Kaufte das Auto unsichtbar und könnte nicht glücklicher sein.

Mit Abstand das beste Autokauferlebnis, das ich bisher hatte.

Ich habe an einem Donnerstagabend den LKW zum Service und zur Reparatur am Freitag abgesetzt. Ich habe den ganzen Freitag keinen aktualisierten Status für mein Fahrzeug erhalten. Wurde ungefähr 6 Mal angerufen, um den Fahrzeugstatus zu erfragen, und wurde jedes Mal an die vollständige Voicemail des Serviceberaters weitergeleitet. Ich habe am Samstagmorgen angerufen, um herauszufinden, dass mein LKW in Rechnung gestellt wurde und zur Abholung bereit war. Die angeforderten Reparaturen wurden jedoch nicht ordnungsgemäß abgeschlossen, und es wurde oder wurde kein Versuch unternommen, Abhilfe zu schaffen. Dieser Besuch bei Moore GMC war ein Besuch der zweiten Chance, da dieses Serviceniveau zuvor gegeben wurde. Wird nicht zum Service nach Moore zurückkehren, gibt es zu viele lokale GMC-Serviceoptionen, um damit zu kämpfen, dass bei einem von ihnen nicht richtig gearbeitet wird. Jetzt muss ich mir mehr Zeit nehmen, um das Problem bei einem anderen Händler zu lösen.

Von hier aus wurde ein neuer Sierra 1500 gekauft, und die Reifengarantie, die mit einem neuen LKW geliefert werden soll, wird nicht eingehalten. Mein Fahrzeug ist jünger als 3 Jahre und jünger als 35 km (GMC-Reifengarantiekriterien). Alle 4 Reifen waren vorzeitig abgenutzt und können nicht abgedeckt werden, da sie spezifisch für den LKW sind, den sie mir verkauft haben.

Toller Ort, wenn Sie ein Fahrzeug benötigen. Verkäufer Luke Trosclair ist von unschätzbarem Wert.

Jedes Mal sind meine Besuche wunderbar. Nur Frau Gladys fehlt

Wie immer war mein Service hervorragend! R. J. tut alles, um sicherzustellen, dass mein Fahrzeug schnell und ordnungsgemäß gewartet wird. Ich werde immer darüber informiert, was los ist und wie sich mein Service entwickelt. Marie ist freundlich, wenn sie mich auscheckt!

Ich habe meinen 2015 GMC Yukon zur Serviceabteilung gebracht, um das GPS reparieren zu lassen. Als ich gestern Nachmittag zurückkam, um es abzuholen, sagten sie mir, dass es nicht repariert wurde und dass sie ein neues Teil bestellen mussten, nachdem ich bereits eine Woche gewartet hatte, um das erste Teil zu bekommen. Weniger als 24 Stunden später, An einem Samstagabend um 19 Uhr war ich mit meinem 7 Monate alten Baby mit einer leeren Batterie in der Stadt gestrandet und das Autohaus war geschlossen, da niemand ans Telefon ging. Ich musste meinen Stiefsohn anrufen, damit er mein Fahrzeug nach Hause schleppte und bis Montag auf die Wiedereröffnung des Autohauses wartete. Ich habe noch nie zuvor die Fehlermeldungen in meinem Fahrzeug gesehen, die ich heute Abend gesehen habe. Ich weiß nicht, was sie getan haben, um mein Auto zu vermasseln, aber ich habe ernsthafte Bedenken, mein Fahrzeug jemals wieder dorthin zu bringen. Kunden aufgepasst!

Wundervolle Menschen !! Hilfreich und sie hörten meinem Jammern zu und boten exzellenten Service. Sie sind großartig!

Kürzlich habe ich meine Enklave zerstört. Ich rief Moore an, um jemanden zu empfehlen, der meine Enklave repariert. Sie empfehlen ein Thema Body Shop. Der Karosseriebau hat mein Auto für die letzten Änderungen mit der Servolenkung an den Händler zurückgegeben. Sie hielten mich auf dem Laufenden und beantworteten meine Fragen, schickten Textnachrichten und ich war sehr zufrieden mit Moore Buick.

Luke Trosclair im Vertrieb und Derrick im Service sind phänomenal! Würde nirgendwo anders hingehen.

Die Serviceabteilung. Das Personal war sehr effizient und höflich, und der unterstützende Verkäufer Ted Azam tauschte mein Auto und den Leihwagen aus.

Ted Azam ist ein erstaunlicher und professioneller Verkäufer. Er erledigt Dinge und ist sehr hilfreich. Der Abteilungsleiter von parts.department hat das Problem mit unserem Fahrzeug schneller gelöst, als ich es mir vorgestellt hatte. Kim hat mich kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass die Arbeit früher erledigt wurde, als ich erwartet hatte. Danke für alles GMC !!

Als Neuling in North Carolina war es wichtig, einen Qualitätshändler zu finden, der meine beiden Serria Denali-Lastwagen wartet. Ich konnte nichts als großartige Dinge über Moore GMC. Derrick, mein Serviceschreiber, ist außergewöhnlich. Das Personal ist immer freundlich und freundlich. Ich würde Hunderte von Kilometern zurücklegen, um meine Fahrzeuge zu Moore GMC zu bringen!

Tolles Autohaus, bot mir einen sehr guten Preis für meinen Handel und gab mir auch einen tollen Preis für meinen Einkauf. Ihr Geschäft hatte alle Reparaturen, die während meiner 3-jährigen Betriebszugehörigkeit erforderlich waren, schnell repariert und sehr vertrauenswürdig.

Meine Erfahrung mit Terri Wildeck war so großartig, dass sie mich in jeder Hinsicht sehr höflich aufgenommen hatte und sich um meine Bedürfnisse und Wünsche kümmerte. Sie war ein Segen. Ich würde meine Familie und Freunde ihr empfehlen, sicher, dass ich Gott für sie auch für den BOSS danke machte es möglich, dass er ehrlich und ein Segen für mich ist

Ich mache seit 14 Jahren Geschäfte mit ihnen, zwei Fahrzeuge. Gerne bei ihnen zu bleiben. Tolle Leute, toller Service!

Das Personal war super und zuvorkommend zu meinem Mann und mir !! Wir kamen jedoch herein und bezahlten einen Ölwechsel und eine Reifendrehung.
Wir haben jedoch festgestellt, dass die Reifen tatsächlich nicht gedreht wurden. Wir wissen das nur, weil ich am Tag zuvor, dem 01.10.2020, zwei brandneue Reifen von Baldree's Tyres in Havelock für mein Frontend gekauft hatte. Als ich zu Hause ankam, bemerkte ich, dass sich die neuen Reifen noch am vorderen Ende befanden.
Woher weiß ich das? Die neuen Reifen hatten 2 farbige Punkte auf jedem Reifen. Plus die Tatsache, dass die Vorderreifen viel mehr Profil hatten!
Wir sind etwas enttäuscht, weil wir das Gefühl haben, nicht den vollen Service erhalten zu haben, für den wir bezahlt haben.
Insgesamt ist das Personal wirklich großartig! Wir lieben es, mit den Leuten dort bei Moore zu reden. Wir verstehen nur, warum die Reifen nicht gedreht wurden.

Einer meiner Freunde ging zu Ihrem Händler und kaufte ein Fahrzeug. Die Verkäuferin Terry war schrecklich für sie. Dies ist immer einer meiner Lieblingshändler. Diese Verkäuferin versuche ich davon abzuhalten, dass jemand zu ihr geht, den ich kenne. Meine Freundin hatte sie und sie hatte einen schrecklichen Dienst bei ihr. Ich bin so verärgert, dass sie so behandelt wurde, wie sie war, als ich ihr empfahl, zu diesem Händler zu gehen.
Als meine Freundin eine Woche später nach dem Kauf ihres Autos zum Autohaus geht, tut Terry so, als hätte sie keine Ahnung, wer meine Freundin war, als sie zurückkam, um das zu bekommen, was Terry ihr im Autohaus versprochen hatte. Terry hat sie angelogen, sie hat nie erhalten, was ihr versprochen wurde.
Damit dieses Autohaus so toll ist, kann ich nicht glauben, dass diese Verkäuferin die Kunden immer noch so behandelt, wie sie es tut. Denkanstöße ... VERWENDEN SIE TERRY NICHT BEI MOORE BUICK!
Neben Terry ist dieses Autohaus unglaublich !! Wenn ich ihnen zehn Sterne geben könnte, würde ich Terry null Sterne geben.

Meine Familie und ich haben dem Buick Moore-Händler vertraut, seit wir nach Jacksonville gezogen sind. Die Leute, die dieses Geschäft besitzen, verwalten und betreiben, haben ihrem Autoverkauf wirklich Moral und Standards auferlegt. Fragen Sie nach Juan Espinoza. Er kümmert sich wirklich um die Kundenzufriedenheit. Es ist schön zu wissen, dass diese Leute auf unserer Seite sind.

Bisher ist ein ausgezeichnetes LKW-Kauferlebnis bei diesem Händler und der Sierra 2019 SWEET!

Ich habe eine sehr angenehme Erfahrung mit diesem Händler und allen Mitarbeitern, mit denen ich interagiert habe. Jeder war sehr professionell und höflich.

Der Service war ausgezeichnet. Ich war jedoch äußerst enttäuscht, dass das Personal weder Masken trug noch soziale Distanzierung einsetzte.

Herr Filoon begrüßte mich mit seiner gewohnten Freundlichkeit und kümmerte sich mit Effizienz und Gründlichkeit um meine Serviceanfrage.
Er hat mir geraten, dass ich neue Reifen brauche, aber ich warte bis nach der nächsten Kreditkartenrechnung, damit ich im April nicht überfordert bin. In meiner Erklärung wurden auch vorbeugende Maßnahmen vorgeschlagen.
Es ist so schön zu fühlen, als ob jemand nach meinen Interessen Ausschau hält und sich darum kümmert, wie mein Auto fährt. Ich freue mich auf meine Besuche beim Händler.

Derrick war so hilfreich, als ich mein Auto mitbringen musste, um die Klimaanlage reparieren zu lassen, dass sie mir sogar ein Leihauto anboten, damit ich zur Arbeit gehen konnte! Super freundliche Leute. Konnte sie nicht genug empfehlen!

Joe Musulin war während unseres gesamten Prozesses sehr hilfreich und hat uns während des Verkaufs nicht unter Druck gesetzt. Wir kauften ein größeres Fahrzeug für unsere Familie und er war sehr gut informiert über die Fahrzeuge, die uns den Platz geben würden, den wir suchten. Dies war bei weitem die einfachste Erfahrung, die wir beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht haben. Ich kann ihn nur empfehlen, wenn Sie jemals dieses Autohaus besuchen!

Blake und alle hier waren so nett und hilfsbereit, dass ich Ihnen auf jeden Fall raten würde, nach einem neuen Fahrzeug zu suchen, um sie zu sehen

War auf dem Markt für ein Gebrauchtfahrzeug, als ich Moore Buick GMC besuchte. Das Fahrzeug, das ich mir ansah, verhielt sich fragwürdig und das Autohaus hatte leider keine anderen, die meinen Kriterien entsprachen. Ich bin immer noch auf dem Markt für ein Fahrzeug und schaue mir Inventare an. Hoffentlich kann ich zu Moore Buick zurückkehren, weil ich eine großartige Erfahrung mit Joshua gemacht habe.

Bleiben Sie weg $ 96 Ölwechsel! Es sollte 39,99 $ sein, aber sie haben gelogen. Wir fragten (bevor wir den Termin vereinbaren), ob sie einen Aufzug für einen 1-Tonnen-LKW haben. Sie haben gelogen. Wir haben sie gebeten, die Bremsbeläge zu überprüfen. Sie sagten, die Maschine sei kaputt. Aber sie druckten einen gefälschten Bericht aus, in dem sie die Bremsen inspizierten. Noch eine Lüge. Käufer aufgepasst. Halten Sie sich von der Serviceabteilung fern. Sprach mit dem Manager und sie entschuldigte sich, tat aber nichts. Wir wollten uns ihre 2020er Trucks ansehen, aber sie haben gerade den Verkauf verloren!

Das Verkaufsteam von Moore Buick war erstklassig freundlich und fair. Rob Herring war kompetent und half uns, genau das zu finden, wonach wir suchten. Wir haben Moore Auto bekommen, als wir für unser Geld erwartet hatten Dank Wayne Pohlmans fairen Verhandlungen. Ich freue mich darauf, mein nächstes Fahrzeug von diesen beiden zu kaufen.

Es war in Ordnung, sie hatten den Truck, den ich wollte, und wir haben den Deal zu unserer Zufriedenheit ausgearbeitet.

Keine Probleme

Ich werde Luke Trosclair seit zehn Jahren sehen. Bester Verkäufer, den ich je gekannt und mit dem ich zusammengearbeitet habe.
Das gesamte Personal ist freundlich, höflich, einladend und hilft Ihnen dabei, das zu bekommen, was Sie brauchen, ohne dass die aufdringlichen Verkäufer handeln!

Ich gehe nirgendwo anders hin, um meine Fahrzeuge zu kaufen oder zu warten!

Ich hatte einen platten Reifen, als ich aus der Stadt fuhr. Moore Buick / GMC war mir der nächstgelegene GM-Händler. Nachdem ich eine vorübergehende Reparatur bekommen hatte, konnte ich ihren Laden bekommen und sie wechselten mein Ersatzteil, hatten aber keinen Ersatzreifen auf Lager. Ich konnte nach Hause kommen und bei meinem Händler vor Ort einen neuen Reifen bekommen. Ich bin ein behinderter Tierarzt und konnte den Reifen aufgrund meiner Behinderung nicht selbst wechseln.

Dies war mit Abstand das einfachste Autokauferlebnis, das ich bisher hatte. Es war eine Freude, mit Steve Taylor zu arbeiten. Er gab Antworten und Einblicke in alle meine Fragen zu den Fahrzeugen, an denen ich interessiert war. Ich werde ihn auf jeden Fall für alle meine zukünftigen GMC-Einkäufe aufsuchen.

Tolle Erfahrung, der sachkundige Verkäufer (Rob Herring) hat einen fantastischen Job gemacht und mir meinen neuen LKW verkauft. Sie machten keine der normalen Hochdruck-Verkaufstechniken. Sehr zufrieden mit meinem Kauf und der Verkaufserfahrung.

Ich habe ihnen gesagt, dass die Bremsen ein schrubbendes Geräusch machen, als würden sie Metall an Metall kratzen. Der LKW hat jetzt 6024 Meilen, er sollte dieses Geräusch nicht machen. Der Typ am Schreibtisch sagte, sie hätten etwas Staub aus ihnen herausgeblasen. Am nächsten Morgen aufgestanden fuhr es. Ratet mal, was es noch macht.

RJ, passt sehr gut auf mich auf! Ich weiß, dass ich ihn anrufen kann und er wird sich immer um mich kümmern!

Patrick war großartig! Ich hatte die beste Erfahrung beim Kauf eines Autos als jemals zuvor! Er war kompetent, professionell und machte den Prozess sehr schnell / schmerzlos.

Ein Angebot für ein Fahrzeug gemacht. Es ist 5 Tage her, habe noch nichts zurück gehört. Ich war 3 Riesen unter einem Fahrzeug, das bereits markiert war. Ich dachte, es wäre machbar, aber ich denke nicht. Ein Höflichkeitsbesuch wäre schön. Na ja, das Einkaufen geht weiter.

Kaufte einen 2018 GMC Sierra von Juan in Moore Buick. Mit Abstand das beste Kauferlebnis, das ich je hatte. Juan konnte einen sehr fairen Deal für meinen neuen Truck aushandeln und bekam den Wert meines Handels, den ich wollte. Außerdem holte er am nächsten Tag meinen Lastwagen ab und ließ die Bettdecke installieren. Ich musste nicht einmal die Arbeit verlassen !! Ich hatte auch das Vergnügen, mit Jackie, Walt und John in der Teileabteilung für das von mir gekaufte Zubehör zu arbeiten. Sehr angenehm und einfach zu bearbeiten. Ich kann diese Leute jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht. Vielen Dank, dass Sie Moore GMC Team!

Nicht genug Zeit, um zu schreiben, wie gut diese Jungs abschneiden. Viele Leute mögen möglicherweise keine Preise für Dienstleistungen oder neue Einheiten. Als Inhaber von tidelinemarine.com schätze ich realistische Erwartungen. Diese Leute machen das. Perfekte Leistung.

Derrick, unser Servicemitarbeiter, und Shane, unser Kfz-Techniker, haben es bei unserem ersten Besuch in Moore Buick aus dem Park geworfen. Wir haben in einer Enklave von 2008 viel gefunden und sie gebeten, es zu überprüfen. Sie nahmen die Herausforderung an und gaben uns unsere Enklave in neuwertigem Zustand zurück. Sehr kompetent, kundenorientiert und super freundlich. Ich werde meine Enklave zu Derrick und Shane in Moore Buick zurückbringen.

Höfliches und freundliches Personal. Sie kennen sich mit den Fahrzeugen aus, die sie verkaufen, und achten genau auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse.

Wir haben den Deal gemacht, den wir brauchten, und es war wunderbar, mit ihm zu arbeiten.

Es war in Ordnung, viele Leute da zu haben, die keine Maske hatten, besonders bei Kunden

Ich habe 2018 einen 2018 GMC Terrain SLT gekauft, das Auto war brandneu. Der UVP betrug 38.000 US-Dollar, zwei Jahre später bin ich daran interessiert, ihn einzutauschen, und dieses Auto ist bereits nur 18.000 US-Dollar wert. Jetzt habe ich ein negatives Eigenkapital von 10.000 USD für dieses Auto. Kaufen Sie kein GMC Terrain, der Straßenlärm ist schrecklich.

Wir hatten ein tolles Einkaufserlebnis! Es war großartig, mit Matt und Paul zu arbeiten. Hatte nach dem Kauf meines Fahrzeugs einige Probleme mit dem Auto und bin froh, dass ich eine erweiterte Garantie gekauft habe! TJ mit der Serviceabteilung war wunderbar, genauso wie einer der Besitzer, Mr. Charles! Sie haben meine Erwartungen wirklich übertroffen, um meinen vollen Terminkalender zu erfüllen und mein Auto wieder zum Laufen zu bringen und wieder neu zu machen! Danke nochmal!!

Sehr viel auf einem Fahrzeug für meine Tochter! Oh glückliche Tage! Danke Rob.

ERSTAUNLICHER KUNDENSERVICE! Wir waren dort, um die Möglichkeiten des Handels mit unserem Jeep zu erkunden. Ashley und das Verkaufsteam haben Wunder für uns gewirkt und waren meinem Mann, meinem verrückten 2-jährigen und meinem großen schwangeren Ich so entgegenkommend. Es kam zu dem Punkt, dass wir unseren Sohn zum Auto bringen mussten, um uns zu beruhigen, und sie arbeiteten buchstäblich immer noch mit uns IM REGEN! Sie sind unglaublich, so professionell und super freundlich. Aufgrund unserer Situation mit dem Jeep waren sie so ehrlich zu uns, dass sie zuerst den finanziellen Teil erledigten, um zu sehen, ob sich irgendetwas in unserem Budget befand, bevor sie sich in etwas verliebten. Ich denke, das sagt viel über ein Verkaufsteam aus, die Moral, die sie haben, und dass sie die Zeit ihrer Kunden schätzen. Leider ziehen wir aus dem Staat aus, aber ich würde sehr in Betracht ziehen, in Zukunft in die Gegend zurückzukehren, um ein anderes Fahrzeug von ihnen zu kaufen! Ich kann nicht genug positive Dinge über diesen Ort sagen

Moore Buick hat alles getan, um mich unterzubringen !!! Drew war mein Vertriebsmitarbeiter !!! Sie waren das einzige Autohaus in Jacksonville, das mir eine echte Preisgestaltung ermöglichte, ohne dass ich das Autohaus betrat !! Ich bin sehr zufrieden und plane, dieses Autohaus zu meinem Ziel zu machen !! Danke für meinen SUV !!!

Service ist nicht das, was es sein sollte. Versuchen Sie es an einem anderen Ort für den Garantieservice, insbesondere wenn die Garantie Ihres Fahrzeugs kurz vor dem Ende steht. Ich habe dort drei Fahrzeuge gekauft. Ich weiß nicht, ob ich es wieder tun werde. Ihre Erfahrung kann besser sein. Auch wenn Sie dort zuvor gekauft haben, erwarten Sie bei Ihrem nächsten Einkauf keinen besseren Preis, da sie Ihnen nur nichts für Ihr zwei- oder dreijähriges Fahrzeug geben und Ihnen ein oder zwei Riesen von ihrem Aufkleberpreis geben möchten. Sie müssen unbedingt aufstehen und gehen, bvb, aber erwarten Sie nicht, dass sie anrufen, sie bieten kein besseres Angebot, gehen ins Internet und sparen stattdessen 10.000.

Blake Washington ist zweifellos der beste Verkäufer bei Moore Buick GMC. Er war geduldig mit unserem Entscheidungsprozess und hat uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Er gab uns ehrliche Meinungen und großartige Einblicke in die Autos, die wir kaufen wollten. Meine Leute gingen dank ihm mit dem Auto ihrer Träume aus. Wenn Sie jemals ein Auto brauchen, schauen Sie vorbei und sehen Sie Blake. Ich kann Ihnen versichern, dass Sie nicht enttäuscht werden.

Professionell nicht aufdringlich, Fahrzeuge selbst verkauft

Stellen Sie sicher, dass Sie nach Mike fragen, er ist ehrlich und erledigt immer die Arbeit für seine Kunden. Vielen Dank für 2 tolle Kauferlebnisse mit Fahrzeugen, Mike!

Bei meiner Ankunft wurde mir zunächst mitgeteilt, dass ein versprochener Leihwagen nicht verfügbar sei. Das Servicepersonal konnte ein persönliches Fahrzeug von einem der Manager für mich sichern. Mein Autoteil wurde installiert, und dann wurde festgestellt, dass eine Verkleidung in der Luke ausgetauscht werden musste. Dieses Teil wurde bestellt und wird repariert. Das Personal war freundlich und entschlossen, meine Bedürfnisse zu erfüllen.

Dieses besondere Autoparkplatz hat die besten und höflichsten Verkäufer, die Sie in Onslow County finden werden ....
Wenn sie nicht das haben, was Sie wollen? ' Sie werden finden, was Sie in jeder Stadt und in jedem Staat suchen ...
Neva kein Zweifel