Mimosa Grill Rezension

Durchweg fantastisches Essen und Service. Eines der Lieblingsrestaurants meiner Familie in Uptown Charlotte. Wir fahren die einstündige Rundfahrt nur für die Parmesan-Trüffel-Pommes und den Mimosen-Tee - am besten in der Gegend!

Meine Mutter, Schwester und ich hatten die beste Zeit. Tolles Essen und exzellenter Service. Wir werden Mimosa Grill auf jeden Fall wieder besuchen.

Verdammt guter Hamburger und Kevin an der Bar war super! Ich werde wiederkommen, wenn ich das nächste Mal zur Arbeit dort bin. Die Atmosphäre ist sehr einladend und es ist einfach, in einer Kabine zu sein und sich isoliert zu fühlen, wenn das Ihr Ding ist. Sehr empfehlenswert!

Wir haben letzte Nacht um 18 Uhr für 17 Uhr reserviert und kamen 5-10 Minuten früher an, um sich niederzulassen, bevor unsere Gäste planten, sich uns anzuschließen. Der Gastgeber (ein junger Mann) weigerte sich grob, uns zu setzen, und teilte uns brüsk mit, dass er die Reservierung nicht halten würde, wenn unsere Gruppe nicht pünktlich um 17 Uhr da wäre. Wir waren fassungslos. Der Ton war so unhöflich, so herablassend, dass wir prompt La Belle Helene (gegenüber) angerufen und dort für 17.30 Uhr reserviert haben. Wenige Minuten später trafen unsere Gäste ein, und wir machten den kurzen Spaziergang hinüber nach La Belle Helene, wo sie uns herzlich begrüßten und uns prompt absetzten. Wir genossen ein perfekt ausgeführtes Abendessen, zwei Flaschen ihres hervorragenden Weines, gepaart mit aufmerksamem Service. Was Mimosa angeht, hatten wir eine Reservierung für nächsten Monat ... die wir stornieren.

Das Essen war super und der Service war außergewöhnlich. Mein Cousin und ich gingen ohne Vorbehalt zum Brunch und saßen in einem anständigen Zeitrahmen, wenn man bedenkt, dass es Valentinstag war. Kevin war unser Kellner und er sorgte dafür, dass wir alles hatten, was wir wollten und das Getränk voll blieb. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Dies war eine sehr geschmackvolle und angenehme Erfahrung. Sie konnten unsere Reservierung in letzter Minute ändern und taten dies mit einem Lächeln im Gesicht. Ich hatte das Hühnchengericht, das eine vierköpfige Familie hätte ernähren können, aber lassen Sie mich Ihnen sagen ... es war das beste gebratene Hühnchen, das ich je hatte. Ich bin im Süden aufgewachsen und das ist etwas zu schlagen! Das Personal war großartig und schnell. Es ist ein großartiger Ort für eine Feier.

Ich werde sagen, ich war ein bisschen enttäuscht ... Ging zum Mittagessen und saß draußen. Der Service war in Ordnung, aber das Essen war unauffällig und mit anderen Bewertungen hatte ich vielleicht zu viel erwartet. Ich hatte Waygu-Rindfleisch und es war verkocht (nach Medium Rare gefragt) und optional für Rahmspinat anstelle von Kartoffeln und dieser Spinat hatte mehr andere Sachen als Spinat. Ich denke, wenn die Dinge langsam sind, reduzieren Sie auf gleich.

Das Wagyu-Steak (im Bild) war buchstäblich eines der besten Gerichte, die ich je gegessen habe. Wir waren hier aus einer Laune heraus und so froh, dass wir das gemacht haben. Die angebotenen Cocktails sind wirklich gut, sie sparen nicht am Alkohol. Freundliches Personal, das aufmerksam und freundlich war. Einfach einen Besuch wert, wenn Sie in der Stadt und in der Nähe sind.

Mein Mann und ich hatten die Gelegenheit, einmal im Mimosa Grill zu speisen, und leider wird dies unser letztes wegen des unhöflichen und inkompetenten Personals sein. Nach dem Essen gingen wir für den 22. Mai eine Party/Empfang mit ihnen buchen. Ich begann im Februar mit ihrer Senior Catering Director Diana Swanson zu korrespondieren.

Nach ein paar E-Mails bekam ich einen Link zu einem Gästeportal und ging davon aus, dass die Reservierungen vorgenommen wurden. Nachdem ich mich wieder gemeldet und keine Antwort erhalten hatte, rief ich mehrmals an und schickte eine E-Mail. Dies ist, wenn ich eine rote Flagge hätte bemerken sollen. Nach mehreren Anrufen und E-Mails, die ich nie von Diana gehört habe, beschloss ich, das Gästeportal zu überprüfen, das ich gerne hier posten könnte, auf dem die Zeit und die Anzahl der Gäste gebucht waren, und es sah so aus, als hätte sie uns tatsächlich gebucht.

Am 22. Mai um 19 Uhr; was ein schöner Tag werden sollte, mein Ehemann und mein Gewerkschaftszeremonie-Dinner wurde von einem ARGUMENTIERENDEN und RESPEKTIVEN Manager ruiniert, der mir sagte, dass wir nicht bedient würden, weil sie uns geplant hatten. Dann ging er mit mir hin und her und forderte mich auf, ihm die E-Mails von Diana zu senden, als wäre ich ein Kind, und der Mangel an Kommunikation und Organisation war meine Schuld. Es wurde so schlimm, dass mein Mann mich auflegen ließ, weil er es nicht ertragen konnte, beim Autofahren Beschimpfungen am Telefon zu hören.

Es gab NIEMALS eine Entschuldigung für ein offensichtliches Problem mit der Catering-Direktorin, die ihren Job oder seinen Ton machen konnte, und ich ging mit ihm hin und her, anstatt dass er in aller Ruhe irgendeine Art von Erklärung oder Anpassung anbot. Wir hatten 45 Personen geplant, von denen 25 zum Essen reisten. Am Ende gingen wir zu The Southern Pecan in der South Park Area, das bereits 200 in den Büchern hatte, aber den Tag rettete. Wenn Sie in der Dienstleistungsbranche arbeiten, streiten Sie sich nie mit einem Kunden, auch wenn es meine Schuld war, dass Sie auf das Schwert fallen und Ihre Gelassenheit bewahren. Ich war in Tränen aufgelöst und überwältigt. Ich würde die Umschulung des Managements in Bezug auf Konfliktlösung und Mitgefühl fördern. Ich verstehe, dass Sie an einem Samstag wahrscheinlich alle beschäftigt und möglicherweise unterbesetzt waren, aber lernen Sie, mit Leuten zu sprechen, die ich Crucial Conversations empfehle. Es ist eine großartige Lektüre

Unsere Erfahrung hat nichts mit unserem Server zu tun, der ausgezeichnet war. Meine Frau und ich bestellten unser Essen und warteten geduldig auf unsere Vorspeisen. Ein anderer Pärchenschrank an unserem Tisch landete mit unserem Essen auf dem Tisch, den sie sofort befragten, als sie abgestellt wurden. Die Dame, die sie auslieferte, entschuldigte sich freundlich und entfernte die Vorspeisen, um in die Küche zurückzukehren. Was sie jedoch tat, war, einen großen Kreis zurück in die Küche zu gehen und dann an unserem Tisch vorbeizukommen, um die gleichen Vorspeisen an unseren Tisch zu stellen, als ob wir die Interaktion kurz zuvor nicht bemerkt hätten.

Jeder macht Fehler, aber die richtige Herangehensweise wäre nur eine einfache Entschuldigung für eine zusätzliche Verzögerung gewesen und hätte dann ein oder zwei Dinge von unserer Rechnung abgezogen.

Unsere Cocktails wurden am Ende komponiert, aber unser Gehirn drehte sich ehrlich bei dem Gedanken, was sonst noch hinter der Küche vor sich gehen könnte, das die Lebensmittelsicherheitsstandards nicht erfüllen würde. Haben sie wirklich ein neues Gericht für uns beide zubereitet? Letztendlich war nirgendwo ein kulinarisches Erlebnis zu erwarten, geschweige denn an einem Ort, an dem unsere Rechnung 100 Dollar betrug.