Mike Shaw Automotive / Denver Direct Auto Rezension

Tolle Erfahrung mit Keith bei Mike Shaw Subaru. Er machte meine Inzahlungnahme und Neuwagenvermietung zu einem reibungslosen Ablauf!

Dies ist mit Abstand das beste Subaru-Autohaus aller Zeiten! Die Angestellten sind freundlich, professionell und fürsorglich. Sie sorgen dafür, dass von Anfang bis Ende alles perfekt ist. Immer eine tolle Erfahrung. Ich werde nirgendwo anders hingehen.

Scott DeSalvo hat mir geholfen, das Auto meiner Träume zu finden! Mein Crosstrek fährt so unglaublich gut! Danke Mike Shaw Subaru !!

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung hier. Es gab einige Probleme, an denen niemand schuld war. Aber mein Verkäufer war einfallsreich, zweckmäßig und respektvoll. Mike Shaw Subaru hat definitiv einen Stammkunden.

Meine Schwester und ich hatten heute Nachmittag eine großartige Erfahrung beim Kauf eines Fahrzeugs aus Austin. Wir hatten ursprünglich einen Termin für ein Treffen am Freitagnachmittag vereinbart und hätten keine bessere Erfahrung machen können. Bin heute Nachmittag zurückgekommen, um ihr neues (gebrauchtes) Auto abzuholen! Sehr zu empfehlen, wenn Sie über den Kauf eines neuen Autos nachdenken.

Margaret und das Personal haben schnell und effizient großartige Arbeit geleistet

Wir haben festgestellt, dass die Zusammenarbeit mit diesem Händler von Anfang an sehr schwierig war. Wir kamen an, um eine Probefahrt zu machen und möglicherweise ein Fahrzeug mit einem Termin für einen Verkäufer zu kaufen. Wir wurden von der Rezeption und dem Verkaufspersonal ignoriert. Nachdem wir unseren Verkäufer gefunden hatten, entschieden wir uns für ein Fahrzeug. Als sie uns an die Finanzabteilung weitergaben, war diese Abteilung zu beschäftigt, um mit uns zu arbeiten, und wir mussten fast 4 Stunden warten. Wir kamen fast weg und gingen zu einem anderen Händler, und wir hätten es tun sollen.

Jetzt läuft unser temporäres Tag ab. Der Staat berichtet, dass sie nie eine Registrierung vom Händler erhalten haben und dass wir mit ihnen sprechen sollten. Entweder gehen sie nicht ans Telefon oder ihr Telefonsystem ist kaputt. Ich habe ein halbes Dutzend Mal ohne Erfolg angerufen. Ich habe den Online-Chat ausprobiert, aber sie sagten nur, sie würden die Informationen weitergeben und jemand würde mich nach Belieben anrufen.

Es ist jetzt mein Problem, die Probleme mit dem Staat zu beheben, um den sich das Autohaus hätte kümmern sollen. Ich würde jedem empfehlen, woanders zu überlegen. Dieses Autohaus scheint nicht daran interessiert zu sein, sich um seine Kunden zu kümmern.

Sehr guter Service, begeistert von unserer neuen Betreuung. Vielen Dank, Kevin Steveson.

Jamie und Tommy sind die Besten, ich wurde von Anfang bis Ende wie ein Freund behandelt. Ich empfahl Mike Shaw Subaru der Stewardess im Flugzeug von zu Hause aus. Warum mit money.grabbers spielen, wenn Sie Freunde haben, die Sie wie eine Familie behandeln? Ich empfehle Mike Shaw Subaru jedem.

Toller Ort, um einen neuen Subaru zu kaufen. Das Personal war kompetent und nicht aufdringlich. Würde empfehlen, ihnen eine Chance zu geben!

Mike Shaw Teile, Verkauf und Service sind keine!

Ich glaube, der halbe Grund, warum ich noch einen Subaru besitze, ist, dass ich all die großartigen Leute hier sehen kann.

Ich habe und werde weiterhin jedem vorschlagen, den ich kenne, sein nächstes Auto bei MSS zu kaufen.

Ich habe vor zwei Tagen ein Auto von Mike Shaw Subaru gekauft. Keine Beschwerden. Sie gingen während der Verhandlungsphase das übliche Lied durch und tanzten, aber als klar wurde, dass wir das Auto ohne BS wollten, lief alles reibungslos. Es war eine einfache Transaktion für alle - wir hatten im Voraus viel recherchiert und genau gewusst, was wir wollten und was wir bezahlen wollten. Ich war glücklich mit allen, mit denen ich dort gearbeitet habe und ich liebe meinen neuen Subaru!

Geben Sie ihnen keine Informationen. Ich bekomme nie endende Briefe und Anrufe von ihnen, selbst nachdem ich sie gebeten habe aufzuhören.

Ich würde kein Auto von diesem Händler kaufen. Sie verschwendeten einen ganzen Tag meiner Zeit damit, mir zu sagen, dass sie an diesem Tag ein Auto hatten. Nachdem sie zwei Stunden damit verbracht hatten, Papierkram auszufüllen, sagten sie mir, das Auto sei verkauft worden. Dann sagten sie mir, dass sie in einer Stunde noch eine haben würden. In der Zwischenzeit versuchten sie ein Auto zu schieben, das ich NICHT wollte. Ich glaube, sie dachten, wenn ich alle Papiere durchgearbeitet hätte, könnten sie mich in ein anderes Auto schieben, nachdem sie mein Geld genommen hatten. Sie sagten mir am nächsten Tag, dass das Auto verkauft worden war. Sie haben meine Kreditkarte mit 500,00 belastet, um das Auto für mich verfügbar zu haben. 24 Stunden später hatte ich noch kein Auto dabei. Ich rief Valley Subaru in Longmont, Colorado, an und kümmerte mich dort um Tom King, den Manager. Tom war unkompliziert und ehrlich. Ich habe das Auto von Valley Subaru in Longmont gekauft. Es war eine ganz andere Erfahrung als mit Mike Shaw Subaru zu arbeiten. Ich bat den Mike Shaw-Händler, meine Karte gutzuschreiben, die dann mit weiteren 500,00 belastet wurde. Ich habe gerade mit ihnen telefoniert und um mein Guthaben von 1000,00 gebeten. Sie waren herablassend und unhöflich und "versprachen, dass sie es getan haben". Ich äußerte auch meine Besorgnis darüber, dass sie nicht mit Longmont handeln, was meine Kauferfahrung zu einer VIEL angenehmeren Erfahrung gemacht hätte. Sie sagten im Grunde: "Es gibt Händler, mit denen wir nicht handeln." Sie haben mich zu diesem Zeitpunkt entlassen. Selbst ihr Manager weiß nicht, wie er mit einem verärgerten Kunden umgehen soll. Insgesamt würde ich dies als ein sehr schlechtes Kauferlebnis bewerten. Wenn Sie mit jemandem in diesem Autohaus zu tun haben, würde ich Steve Glime nur empfehlen. Steve, vielleicht möchten Sie ein besseres Autohaus finden, für das Sie arbeiten können.

Was für eine tolle Erfahrung! Ich würde den Shop immer wieder empfehlen. Sie haben meine Erwartungen übertroffen und dafür gesorgt, dass ich versorgt wurde. Das freundliche Personal und ich bemerkten, dass sie sich gegenseitig genießen und anscheinend ihre Arbeit genossen, was wiederum beim Kundenservice hilft. Ich werde sie wirklich immer dann verwenden, wenn ich Service brauche.

Die Leute bei Mike Shaw Subaru machen einen tollen Job. Ich ging hinein und verbrachte von Anfang bis Ende weniger als 2 Stunden im Autohaus. Ich habe mit Shane online verhandelt und meinen besten Preis gefunden. Als ich dann zur Finanzierung ging, haben sie meinen Bankzinssatz um über 1% übertroffen !! Ich bin so froh, dass ich mich entschieden habe, hierher zu gehen, anstatt zu meinem örtlichen Subaru-Händler. Danke Shane und Peter.

Kathy, meine Serviceberaterin, war unglaublich. Toller Kundenservice. Absolut zufrieden mit meiner ersten Erfahrung bei Mike Shaw. Großartige Arbeit, Leute.

Könnte nicht zufriedener mit meinem Autokauf sein! Hutch war fantastisch! Ich fühlte mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt und sie haben sich wirklich bemüht, mich zu genehmigen. Ich meine, sie sind für mich durch die Reifen gesprungen! Während ich wartete, hatten sie viele Snacks und Getränke und freundliches Personal zum Reden. Ich fühlte mich überhaupt nicht fehl am Platz. Ich bin 20 Jahre alt und dachte mir, dass sie versuchen würden, mich auszunutzen, aber das war überhaupt nicht der Fall! Hutch war super freundlich und ging die Extrameile, um sicherzustellen, dass ich glücklich und mit dem Auto ging, das ich wollte. Er gab mir alle Informationen, die ich brauchte, um die richtige Entscheidung zu treffen, und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. 10/10 wird jedem empfehlen, den ich kenne. Gehen Sie zu Mike Shaw Subaru, Sie werden es nicht bereuen!

Dies war meine erste Erfahrung mit dem Kauf eines Gebrauchtwagens bei einem Händler. Lassen Sie mich sagen, meine Zeit mit ihnen war sehr angenehm. Jamie war wunderbar und leicht zu bearbeiten. Sie schenkte mir all ihre Aufmerksamkeit, machte es zu einer sehr glücklichen Erfahrung und ging auf alle meine Bedürfnisse ein. Als ich zum Beispiel nach Hause kam, bemerkte ich einige Dinge, die im Fahrzeug fehlten. Sofort rief ich den Händler an und Jamie konnte das Problem ohne Probleme beheben. Ich könnte mit meiner Erfahrung mit diesem Team nicht zufriedener sein. Ich kann es nur empfehlen, sie auszuprobieren, wenn Sie wie ich durch die Gegend fahren! Plus, sie haben sehr guten Kaffee :)

Schlecht ausgebildetes Personal, das sowohl jung als auch unbeholfen ist. Habe hart an mir gezogen, als ich speziell darum gebeten habe, sicherzustellen, dass es ein weicher Zug ist. Infolgedessen haben sie einen Verkauf von mir verloren. Details zählen Jungs ...

traf die wunderbarste Person, die mir so sehr geholfen hat, dass ich genau das bekam, was ich brauchte. Jaime Chu war die fürsorglichste Person

Elena war großartig und es war das erste Mal, dass ich ein Auto kaufte, dass der Prozess völlig schmerzlos war und am Ende fanden sie sogar ein besseres Angebot für die Finanzierung. Ich liebe mein neues Auto! :-)

Ich habe kürzlich meinen ersten Subaru bei Mike Shaw gekauft und suche seit einigen Monaten. Jamie Chu half mir geduldig durch die vielen Male, in denen ich beim Händler einkaufte und mich schließlich in das richtige Auto brachte. Ich empfehle dringend, nach Jamie zu fragen, weil es großartig ist, mit ihr zu arbeiten, insbesondere wenn sie mir beim Kauf meines ersten Autos hilft.

Tolles Autohaus
Ich habe My Sti für eine kleinere Garantiereparatur hinzugezogen
Drehen Sie sich um und die Kommunikation war ausgezeichnet
Die Arbeit wurde ausgezeichnet geleistet
Sehr gute Arbeit
Wally in Service ist effizient und kennt das Auto

Sparen Sie sich Kopfschmerzen und kaufen Sie Ihr Fahrzeug woanders. Wenn ich ihm null Sterne geben könnte, würde ich. Ich kann mir nur vorstellen, wie viele andere Leute versucht haben, Geld zu betrügen. Zusätzlich zu den Steuern in Höhe von 1400 USD für mein Auto zahlte ich weitere Steuern in Höhe von 600 USD. Habe alle meine Unterlagen aufbewahrt. Sie versuchten, dem dmv nur einen Scheck über 800 Dollar auszustellen und versuchten, mich mit dem Rest zu verbinden. Es war ein Albtraum, die 589 Dollar zurückzubekommen, die sie mir jetzt schulden. Das Lustige ist, dass sie den Scheck, den sie für 1409 Dollar an den dmv geschickt haben, nicht vorlegen können. Sie können nur eine Kopie eines Schecks vorlegen, den sie für 800 USD an den Dmv gesendet haben. Skandalöses Geschäft. Gib einfach zu, dass du einen Fehler gemacht hast und mache es richtig.

Tolle Gesamterfahrung !! Cliff war großartig! Kein Wunder, dass er der Verkäufer Nr. 1 ist. Ich liebe das Auto und das gesamte Verkaufserlebnis. Ich kann Mike Shaw Subaru nur empfehlen! Wir werden auch für unser nächstes Auto zurückkehren. Kein Feilschen. Sie gaben uns einen tollen Preis und so kauften wir sofort. Danke Cliff!

Ich liebe meinen neuen Crosstrek! Cliff war großartig und hat mir geholfen, genau das Auto zu bekommen, das ich wollte. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass er mir zuhörte - überhaupt keine Druckverkaufstaktik! Er blieb in Kontakt mit mir und gab mir Informationen darüber, wann mein neues Auto ankommen würde. Ich hatte Angst vor dem Autokauf, aber Cliff machte es einfach und macht Spaß - so wie es sein sollte!

Kaufte ein gebrauchtes Auto von Mike Shaw Subaru. Nick B. & Jaime R. Waren meine Verkäufer und sie haben großartige Arbeit geleistet, um mich in ein Auto zu bringen, das in meinem Budget war!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf meines Autos bei Mike Shaw Subaru. Dies ist mein zweites Auto, das ich dort gekauft habe. Sie haben einen hervorragenden Kundenservice. Sie sind sehr freundlich und werden hart mit Ihnen zusammenarbeiten, um es Ihnen zu ermöglichen, mit dem gewünschten Auto abzureisen. Wenn Sie ein einfaches und fantastisches Autokauferlebnis wünschen, gehen Sie zu Mike Shaw Subaru!

Austin ist eine großartige Person und sehr professionell in seiner Arbeit, er hat sehr gute Arbeit geleistet, er hat uns beim Kauf unseres Autos geholfen und er hat alle Zweifel und Fragen beantwortet, die wir hatten.

Guter Kundenservice und kenntnisreich über Autos ... nicht aufdringlich ...

Toller Kundenservice !!!! Tommy Lee war ein großartiger und sehr professioneller Verkaufsberater. Wir haben ein Subaru Outback gekauft und er hat jeden kleinen Knopf und Knopf durchgesehen, um an unser neues Fahrzeug zu denken !! Wir sind so super glücklich mit unserer Auswahl an Fahrzeugen! Er hatte auch viel Geduld, als wir versuchten zu entscheiden, welchen Fahrzeugtyp wir auch auswählen sollten !! Alles in allem hatten wir großes Glück, Tommy Lee als unseren Verkaufsberater zu gewinnen !!!!

Jamie war unglaublich! Sie ist unkompliziert, flexibel und kümmert sich gut um ihre Kunden. Nicht die üblichen Hochdruckverkäufe, an die Sie vielleicht gewöhnt sind. Ich würde definitiv empfehlen, nicht nur beim Händler zu kaufen, sondern sie persönlich aufzusuchen. Tolle Erfahrung !!

Ich ging hinein und sprach mit Jaime Antillon über die Wiederherstellung meines Kredits. Ich bin derzeit in Konkurs und brauchte Hilfe bei den nächsten Schritten. Jaime war in dieser Abteilung sehr kompetent! Er beantwortete alle meine Fragen und ich fühlte mich sehr wohl. Ich werde sehr bald wiederkommen, um meinen neuen Subaru zu kaufen :) Ich werde Jaime und Mike Shaw Subaru auf jeden Fall empfehlen!

Aktualisieren:
Mike Shaws GM Frank hat sich an mich gewandt, um meine Bewertung abzugeben. Er tat alles, um die Probleme zu lösen. Mit Austins Hilfe haben sie es heute geschafft, alles richtig zu machen. Beide haben sehr hart gearbeitet, um mich heute in einer wirklich schlechten Situation glücklich zu machen, und haben es geschafft. Ich empfehle, sich mit Austin in Verbindung zu setzen, wenn Sie einen Subie von Mike Shaw kaufen möchten.

Kaufte im Januar ein Auto von Austin, der den gesamten Prozess großartig war. Nach einer GAP-Versicherung gefragt, haben sie das nicht getan, was mich wegen eines Unfalls, den ich nicht verursacht habe, verarscht hatte. Bin heute dort reingegangen, um im Grunde nicht ihr Problem zu erfahren.

Ich war noch nie in meinem Leben so niedergeschlagen! bot mir 11000 für mein Auto an, das Bluebooks bei! 6000. Kaufte es vor einem Jahr für 20000 bei ihnen. Sie sagten, sie könnten den Unterschied ausgleichen, indem sie dem vorgeschlagenen Mietvertrag Geld hinzufügen. ihr Angebot: 400 Dollar im Monat für einen Mietvertrag! für das Grundmodell. Soviel zu den beworbenen 88 Dollar im Monat. Das ist mehr als ich für das Auto bezahle, das ich besitze. Leider habt ihr drei ja drei langjährige Kunden verloren. Das große Problem ist, dass sie nicht erklären konnten, wie sie auf die Zahlen gekommen sind. Als Unternehmen KENNEN SIE IHRE ZAHLEN.

Ich besitze einen Subaru und lasse mein Fahrzeug hier immer warten. Wallace und Beth waren meine Serviceberater. Sie sind sehr professionell und haben meine Zeit berücksichtigt. Der Prozess war schnell und sie beantworteten alle meine Fragen.

Kaufen Sie keine Teile von diesem Ort, lehnen Sie es ab, die Website-Preise oder den UVP einzuhalten, wenn Sie diese abholen.

Vor ein paar Wochen habe ich Rückenlehnenschutz bestellt und sie direkt in den Laden schicken lassen, damit sie sie installieren können. Diese Woche rief ich an, um zu sehen, ob sie angekommen waren (voraussichtlich schon nach wenigen Tagen), und der Vertreter, mit dem ich in Parts gesprochen hatte, teilte mir mit, dass sie vor einiger Zeit angekommen waren, aber der Serviceauftrag wurde im nie aktualisiert System für meine Bestellung - also wusste ich nicht, dass sie da waren. Er hat es durchgeschoben, während ich telefoniert habe, und ein paar Minuten später wurde mir ein Termin für die heutige Installation vereinbart.

Als ich heute im Servicecenter ankam, sah Tim nach, wie hoch die Kosten für die Installation der Rückenlehnenschutzvorrichtungen waren. Nachdem er erfahren hatte, dass der Preis für die Installation über den tatsächlichen Kosten der Teile liegen würde, sagte er mir, ich könne die Schutzvorrichtungen einfach abholen und steck sie in mich. Nachdem ich die Teile bekommen hatte, nahm sich Tim die Zeit, um mir zu zeigen, wie ich es alleine machen könnte, und half mir.

Das Service Center gab mir auch gute Tipps für Schneereifen, die ich mir für diese Saison ansehen sollte!

Ich wünschte, ich hätte meinen Wrx hier gekauft. Sie haben einen Rückruf behoben. Bester Service aller Zeiten, so so so freundlich.

Die Frau in der Serviceabteilung hörte nicht auf das, was ich zu sagen hatte, und schien davon zu leben, meine Zeit zu verschwenden. Sie sollte wahrscheinlich keinen Job haben, bei dem intensives Zuhören Teil des Jobs ist. Die Interaktion mit der Teileabteilung war wie erwartet und nur geringfügig teurer als der Greeley Subaru-Händler.

Ich hatte bei einem anderen Händler angefangen und als sie mir sagten, ich müsse eine Nummer nehmen, bevor mir jemand helfen könne, beschloss ich, ein paar Blocks weiter direkt zum Subaru-Händler zu gehen. Ich wurde sofort von William begrüßt und wir gingen direkt zu dem Auto, das ich mir ansehen wollte. William war sympathisch, freundlich und sehr professionell. Er verstand meine Zeit und alles ging so schnell wie möglich durch. Ich würde anderen empfehlen, die am Kauf eines Autos interessiert sind, aber nicht am "Autokauf" interessiert sind. Gehen Sie zu Mike Shaw und fragen Sie nach William.

Shane ist der hilfreichste Verkäufer, auf den Sie hoffen können. Er hat große Kenntnisse über das Produkt, das er verkauft, und gibt gute Ratschläge für die beste Pflege, die Sie Ihrem Auto geben können. Vielen Dank an Kathy im Dienst, die mich an ihn verwiesen hat

Die Einkaufserfahrung mit Mike Shaw Subaru, insbesondere mit Hutch Yang und dem Finanzteam, verlief außergewöhnlich gut. Der Verkauf war sehr druckarm, was sich als Neuwagenkäufer zum ersten Mal gut anfühlte. Das Team war sehr hilfsbereit und arbeitete daran, den Plan zu erfüllen, den ich für meine Einkaufsziele gemacht hatte. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung.

Sie sagten mir, sie könnten das Fahrzeug, das ich wollte, innerhalb von 3 Wochen bekommen und den Preis von Flatirons Subaru in Boulder anpassen, um mich über das Telefon anzulocken. Als ich dort ankam, wurden aus 3 Wochen 2 bis 3 Monate und der Preis war 4k mehr als Flatiron Subaru mir das Fahrzeug verkauft hatte. Fast alle Autohäuser sind schrecklich. Warum sollte ich ihnen dann ohne Grund zusätzliche 4.000 Dollar geben, wenn ein vergleichbares Autohaus innerhalb von 10 Meilen mir innerhalb desselben Zeitrahmens ein weitaus besseres Angebot für genau dasselbe Auto bietet? Komplette Idioten, die telefonisch Versprechungen gemacht haben, denen sie nicht gerecht werden konnten. Gute Arbeit Oz (Internetverkäufer).

Ging am Samstag zu Mike Shaw Subaru, nachdem er sie am Freitag wegen der Verfügbarkeit eines WRX kontaktiert hatte. Tommy Lee war von Anfang an ein absoluter Profi. Erledigte schnell alle meine Fragen und führte mich höflich und professionell zur besten Entscheidung für mich. Ich hatte das Gefühl, dass er immer zuhörte und alle meine Fragen beantworten konnte. Der beste Teil meiner Erfahrung war, dass ich mit meinem brandneuen Auto weniger als 2 Stunden ein- und ausstieg. Der schnellste Autokauftag, den ich je hatte, und ich werde sicher wieder bei Mike Shaw Subaru einkaufen. Wenn Sie dies tun, fragen Sie nach Tommy Lee, er wird sich um Sie kümmern!

Der Kauf von Autos hier seit 2004 gab über 200000 $ für Autos aus, für die Leasing gekauft wurde, meine ganze Familie, die gerade heute den schrecklichen Kundenservice verlassen hat. Dort sind Teile und Arbeitskräfte faul zu faul, um einen Stift zurückzuziehen und universelle Subaru-Schmutzfänger aufzusetzen. Ein Idiot, ein Subaru-Techniker zu sein, war sehr überrascht. Mein Vater Jose, meine Mutter Maria, mein Onkel, mein Bruder, waren fertig.

Subaru ist meine Familie, es ist unsere Familienfamilie, seit wir aus Los Angeles nach Colorado gekommen sind. Sie waren unsere Familie. Es war also schwierig, mit einem Techniker umzugehen, der mich ablehnte, weil es sich anfühlte, als würde mich die Familie abweisen. Subaru folgte mir mit mir und machte die Dinge richtig! Sie beheben Fehler und ich bin so dankbar für alle dort, Kathy, John, Cliff, Dan, Domnic the Tech und viele weitere Mitarbeiter dort sind die besten! Wir werden weiterhin hierher kommen und unsere familiäre Beziehung mit Mike Shaw Subaru fortsetzen! Ich kann diese Familie jedem empfehlen!

Ich hatte zum ersten Mal eine großartige Erfahrung damit, meinen Förster in Dienst zu stellen. Es war früher fertig als erwartet, alle waren freundlich und alles war von der Garantie abgedeckt. Ich werde es auf jeden Fall beim nächsten Mal wieder hierher bringen.

Als erstmaliger Autokäufer war ich dort und wusste, dass ich in Bezug auf die Zinssätze wahrscheinlich ziemlich gut drauf bin, und ich weiß, dass mein Kredit auch die Dinge beeinflusst. Abgesehen davon kann ich immer noch nicht phantomieren, wie ein Auto erzählt wurde Ich konnte es mir bei 12.000 leisten, verwandelte mich in einen 17.000 Kredit mit einem Zinssatz von 13,9%. Unabhängig davon habe ich den Köder gebissen, weil ich zu der Zeit einen Job hatte, der mich unterstützen konnte. Nachdem ich jedoch den Job verloren hatte, versuchte ich, aus meinem Kredit auszusteigen, konnte ich einen anständigen Teil des Kredits bezahlen, war aber immer noch tausend über dem Marktwert Diese Jungs bieten mir 5k für das Auto an, das sie 16k von mir bekommen haben. Und der Kundenservice hätte nicht schlechter sein können

Fantastischer Ort, um einen Subaru warten zu lassen.

Es war großartig, mit Alex Comar bei Mike Shaw zu arbeiten! Er war freundlich und kannte sich mit dem Fahrzeug aus. Mein Mann und ich kamen zu einer Probefahrt zu Mike Shaw und hatten nicht vor, an diesem Tag einen Kauf zu tätigen, aber Alex bekam viel Geld und arbeitete hart daran, uns den Förster zu finden, den wir in der gewünschten Farbe wollten. Er nahm sich die Zeit, um andere Subaru-Händler anzurufen, um zu sehen, ob sie einen auf ihrem Grundstück hatten, und blieb schließlich hinter der Schließung, um uns zu versorgen. Wir lieben unser neues Auto und lieben es, Teil der Subaru-Familie zu sein!

Ich liebe den Service hier immer! Sehr freundlicher und schneller Service. Ich kann niemandem außer Mike SHAW SUBARU in Thornton vertrauen.

Nachdem wir unser Auto zu einem Service gebracht hatten, trat bei unserem Auto Öl aus, wie bei viel Öl. Der Versuch, Antworten vom Mechaniker Jeff zu bekommen, war wie Zähne ziehen. Er war unhöflich und erniedrigend. Er hätte genauso gut alle meine Fragen mit beantworten können, weil es für alle Informationen gilt, die ich von ihm bekommen habe. Ich kann garantieren, dass mein Mann und ich nicht hierher zurückkehren werden.

Vor zwei Jahren habe ich einen Crosstrek gemietet und war begeistert! Vor ein paar Monaten war ich besorgt darüber, wie sehr ich meine Kilometerleistung überschritten habe, zu der sie mir immens geholfen haben, indem sie sie gegen einen Förster eingetauscht haben, den ich auch liebe !! Ich habe beide Male mit Alex gearbeitet und das letzte Mal auch mit Keith, beide waren fantastisch!

Jamie Chu hat mir unglaublich geholfen, ein gutes Fahrzeug zu finden, das für mich und meine drei Kinder großartig funktioniert !! Sie war schnell und effizient und war sehr gut informiert über alles Fahrzeug, nach dem ich gefragt habe !!

Also bestellte ich Teile telefonisch und die Teileabteilung versprach, dass sie am nächsten Tag sein würden. Zwei Teile waren auf Lager und eines musste bestellt werden, aber es wurde versprochen, am nächsten Tag dort zu sein. Also tauchte ich auf und der Teilearbeiter hatte keine Aufzeichnungen über die Bestellung, dann fanden sie nach ein paar Minuten die Teile, die auf Lager waren. Das dritte Stück wurde jedoch nie bestellt und der Teilemanager hatte die Unanständigkeit, mir eine Einstellung zu geben. Anstatt die beiden Teile zu übernehmen, bin ich einfach gegangen.
Für den nächsten Kunden würde ich Ihnen nicht raten, hierher zu gehen. Sie sind sehr unorganisiert und deshalb wurden meine Teile nicht bestellt. Der Teilemanager gab mir einen Unsinn, bei dem es sich um einen Computerfehler handelte, aber als ich mit einem der Teilemitglieder sprach, versprach er, dass beide Teile dort sein würden. Also haben sie ungefähr eine Stunde meiner Zeit verschwendet, gehen Sie zu einem anderen Subaru-Händler! Sparen Sie sich die Zeit, ich bin mehr als enttäuscht von ihrer Besetzung.

Austin war super, sehr kompetent. Wir schätzen seine Hilfe

Keith Traczynski brachte mich in eine brandneue Impreza für 2020 und war sehr informativ, erklärte die Merkmale und Vorteile des Fahrzeugs und war sehr willkommen im kalten Prozess des Fahrzeugkaufs. Gott segne ihn für seine A ++ Erfahrung!

Ich bin im letzten Monat in zwei neue Subarus eingestiegen. Christian half meiner Frau, das perfekte Auto zu finden, und machte den Prozess schnell und effizient. Ich habe mit Cliff zusammengearbeitet, um an einem Aufstieg teilzunehmen, und er hat mir sogar geholfen, einen Weg zu finden, um meinen Trade-In außerhalb des Autohauses zu maximieren. Sowohl Christian als auch Cliff haben alles übertroffen, was ich zuvor in einem Autohaus erlebt habe. Wenn die Zeit für ein neues Fahrzeug kommt, werden wir definitiv zu Mike Shaw zurückkehren.

Rufen Sie außerdem Danny beim Service an! Wir hatten nicht erwartet, das Outback meiner Frau an dem Tag zu tauschen, an dem wir ihr neues Auto bekamen, also hatten wir immer noch Schneereifen am Auto, als es eingetauscht wurde. Danny zog diese für mich ab und zog die Serienreifen ohne Rückstoß wieder an oder Problem. Dieses Autohaus ist großartig!

Ich würde einen Stern unter 0 geben, wenn ich könnte. Dies ist das schlechteste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Sie haben uns einen Toyota Camry mit schwerwiegenden Getriebeproblemen verkauft und ich muss das Getriebe 3 Monate nach dem Kauf des Autos ersetzen.

Sie ließen uns ein anderes Auto testen und nachdem sie alle Papiere unterschrieben hatten, sagten sie, sie könnten uns das Auto noch zwei Tage nicht geben. Ihre Argumentation war, dass das Auto noch einmal detailliert werden muss. Als ich das Auto abholte, sagte ich ihnen, dass es nicht das Auto war, das ich getestet habe, aber sie überzeugten mich, dass es das war. Es war sehr ähnlich. Da ich dachte, dass sie ein seriöser Händler sind, dachte ich, ich könnte ihnen vertrauen. Aber als ich losfuhr, wusste ich, dass etwas nicht stimmte. Aber der Verkäufer (King Vang und Ricky Vang) sagte, sobald Sie vom Parkplatz gefahren sind, sind sie nicht für das Auto verantwortlich.

Anfangs dachte mein Mechaniker, er könnte den Drehmomentwandler ersetzen. Nach der ersten Überprüfung bot mir einer der Internet-Verkaufsleiter (Randon) den halben Preis für die Reparatur an, anstatt die Verantwortung für den Verkauf eines beschädigten Autos zu übernehmen. Mein Auto ist jetzt im Laden und der Mechaniker hat herausgefunden, dass er das gesamte Getriebe ersetzen muss.

Ich werde nie wieder zu diesem Händler zurückkehren und ich empfehle niemandem, dorthin zu gehen.

Sehr kompetente Berater und Techniker. Schneller Service und exzellenter Kundenservice!

Kam für einen Rückruf und alle waren unglaublich !! Hatten mehrere Leute gefragt, ob mir geholfen wurde und so nett waren. Sie boten sogar an, mein Auto nach dem Service zu waschen, was sehr hilfreich war!

Vielen Dank an Mike Shaw, der mir geholfen hat, meinen neuen Impreza zu bekommen! Grüße Frank im Finanzbereich für die Beantwortung all meiner Fragen !!

Ich habe DIE Zitrone aller Zitronen von hier - 2012 Subaru Impreza. Innerhalb des ersten Jahres versagte die Übertragung, Flüssigkeiten in Schläuchen koagulierten, die Klimaanlage trat aus. Am Ende mussten Reparaturen im Wert von über 17.000 US-Dollar durchgeführt werden, bevor sie ein Jahr lang besessen wurden. Es war von Anfang November bis Mitte Januar 2020 im Mike Shaw Service Center, bevor ich es zurückbekam. Ich musste es nur zurückbringen, weil die Klimaanlage nicht funktionierte, obwohl dies ein Problem war, das angeblich behoben und bereits beim vorherigen Termin bezahlt wurde.

Als ob das nicht alles schlimm genug wäre, hat die angeheftete Gebühr von 2.500 US-Dollar für die Abwicklung das Ganze noch schlimmer gemacht, wenn Sie andere Optionen für Händler haben - gehen Sie woanders hin.

Die Stars sind, weil dort immer noch viele gute Leute arbeiten, sehr nett / freundlich.

Heute haben meine Frau und ich ein neues Fahrzeug gekauft. Tevon Vara und Austin Elzinga waren die beiden Vertriebsmitarbeiter, die uns geholfen haben. Sie waren großartig. Sie sind beide Straight Shooter und kommen mit uns auf den Punkt, und so mache ich gerne Geschäfte. Sie waren sehr professionell. Sie kannten ihr Produkt und ihren Prozess in- und auswendig. Sie beantworteten Fragen für uns, bevor wir überhaupt wussten, dass wir sie stellen sollten. Ich hatte schon einmal gemischte Erfahrungen mit dem Autokauf, aber dieser war ein Kinderspiel. Ich würde definitiv wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Sehr schön
Keith war großartig

Guter Service hat nicht versucht, mich auf irgendetwas zu verkaufen.

Ich hatte gerade den Servicecheck meines Autos und es war eine wundervolle Erfahrung! Sie haben alles so reibungslos gehandhabt! Ich konnte rennen und Kaffee trinken, während sie mein Öl wechselten und meine Reifen drehten. Und es dauerte nur 45 Minuten! Ich fühlte mich wie ich in kürzester Zeit rein und raus war! Ich kann das Verkaufsteam auch sehr empfehlen. Oj war fantastisch und seit er mein Auto im Juni gekauft hat, hat er alle Fragen beantwortet, die ich ihm schicke. Tolle Leute da drüben! Vielen Dank!

Kam am Freitag hierher, um mein Impreza-Öl für 2018 zu wechseln, und alles, was aufgefüllt war, wartete eine Stunde und 40 Minuten, um erst nach meiner Ankunft herauszufinden, dass keine meiner Flüssigkeiten nachgefüllt war, und jetzt bin ich mir nicht einmal sicher, ob das Öl gewechselt wurde . Ich habe 3 und 4 * zurückgerufen und Voicemails ohne Rückruf hinterlassen. Ich verstehe, dass es das Ferienwochenende ist, aber ich denke, das ist ernst. Ich außer zu bekommen, wofür ich bezahle !!!

Tori hat einen tollen Job gemacht. Die Zeit verging wie im Flug, was Sie beim Händler nicht erwarten. Sehr angenehme Erfahrung!

Eric Grimm bot exzellenten Kundenservice und Support - danke Mike Shaw Subaru!

Ein großartiger Ort, um Ihren Service für Ihren Subaru zu erledigen. Stephen in der Serviceabteilung hat mir geholfen und er hat alles getan, um sicherzustellen, dass alles richtig gemacht wurde. Es ist schön zu sehen, dass Unternehmen wie Mike Shaw Subaru sich um den Kundenservice kümmern. Absolut toller Service!

Austin und Nate waren hilfsbereit und professionell und haben uns heute bei der Beschaffung unseres neuen Autos geholfen

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines neuen Subaru WRX. Jacob war äußerst hilfreich, um uns durch unsere Optionen zu führen und sicherzustellen, dass ich im perfekten Auto gelandet bin!

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen. KEITH TRACZYNSKI MEIN VERKAUFSREP & ANTHONY ULIBARRI FINANCE MGR WAR SEHR BESONDER. Ich bin ein erstmaliger Käufer und sie waren sehr geduldig und freundlich. Der Ort war sehr sauber. Keine Sorge um COVID.

Jamie war super hilfsbereit und informativ. Hat mir geholfen, ein tolles Auto auszusuchen!

Es war eine Freude, mit Keith zusammenzuarbeiten. Der Prozess war einfach und reibungslos!

Wir haben eine Aufstiegstour von Shane gekauft. Shane war sehr freundlich und preislich transparent. Er war auch sehr hilfreich, um uns die Eigenschaften des Autos zu zeigen und beim Vergleich des Försters zu helfen. Vielen Dank Shane!

Fantastische Erfahrung in der Serviceabteilung heute. Kam zum Ölwechsel und Chris Sparks war großartig. Hervorragender Kundenservice zeichnet das Geschäft aus und Mike Shaw Subaru hat es gerockt. Vielen Dank!

Ich habe meinen Suby zu einem Rückruf eingeladen (anscheinend könnte der Airbag-Inflator auf der Beifahrerseite aufgrund von Feuchtigkeitskorruption explodieren und jeden im Inneren ermorden - leichte Übertreibung, aber er musste repariert werden).

Sie brachten mir einen Shuttle zu meinem Haus und konnten auch eine Abholung für mich arrangieren, was sehr praktisch war. Sie zitierten mich ungefähr 3 Stunden für den Job und so lange hat es gedauert.

Sie haben nicht versucht, mir zusätzliche Dienstleistungen zu verkaufen, und jeder, mit dem ich interagierte, war sehr professionell und höflich. Wenn Sie Rückrufe haben, die angesprochen werden müssen, würde ich auf jeden Fall empfehlen, hierher zu kommen!

Austin war ein Straight Shooter und immer bereit zu versuchen, den Deal zum Laufen zu bringen. Tolle Einstellung, toller Service und tolles Auto. Zweites Auto von diesem Händler. Schätzte Austins Verhalten und Arbeitsmoral. Vielen Dank!

Jamie Chu hat mir geholfen, meinen neuen Subaru zu leasen und sie war so hilfsbereit und hat Spaß gemacht !! Sie hat dafür gesorgt, dass wir das beste Angebot bekommen haben. Danke Jamie!

Ich habe mit Jamie gearbeitet. Sie war sehr gut informiert über die Fahrzeuge. Ich habe mich beim Einkaufen in Subaru sehr wohl gefühlt. Ich habe sie geliebt.

Austin war unglaublich! Ich habe zwei Subarus von Mike Shaw Subaru gekauft und es war eine großartige Erfahrung !!

Tim in der Serviceabteilung von Mike Shaw Subaru ist großartig !! Kümmert sich immer sehr um mein Auto und kommuniziert gut, wenn unerwartete Ereignisse eintreten. Ich würde ihn bei Mike Shaw Subaru wärmstens empfehlen

Tyler & Anthony waren sehr gut zu arbeiten, sehr zufrieden mit der Erfahrung !! Vielen Dank!

Ich mag das Auto, das sie für mich gefunden haben, sehr und der Prozess verlief reibungslos. Kann es sehr empfehlen

Stephen geht weit darüber hinaus, um mir bei der Diagnose meines Wrx 2012 zu helfen. All das Knarren und Rasseln, das ein alterndes Auto hat und er hat kein Problem damit, mit mir die Liste durchzugehen, um mein Auto zu finden. Alles, was er tun konnte, um mein Auto so schnell wie möglich fertig zu machen.

Meine Frau und ich haben heute unser erstes neues Auto von Mike Shaw Subaru gekauft. Es war eine absolut positive und erstaunliche Erfahrung! Justin Yelverton war der Gentleman, der uns geholfen hat - und ich kann sagen, er war eine absolute FREUDE, mit der man arbeiten konnte. Sein Wissen, seine Leidenschaft und sein Enthusiasmus sind unübertroffen. Unser gesamtes Autokauferlebnis war das, wovon die meisten Leute für ihr Autokauferlebnis träumen. Mike Shaw Subaru hat Kunden fürs Leben verdient!

Unser Verkäufer, Austin Elzinga, war ausgezeichnet. Er hat mit uns zusammengearbeitet, so dass wir viel bekommen haben, was unsere lokalen Händler nicht anfassen würden (und einige haben sich darüber beschwert), und mit unserer verrückten Zeitleiste gearbeitet. Als er aus einem anderen Bundesstaat kam, war er bereit, uns außerhalb seiner normalen Öffnungszeiten zu treffen, um sicherzustellen, dass wir das Auto am Morgen abholen und auf die Straße gehen konnten. 5 von 5 Sternen!

Tolle Erfahrung von einem Autohaus! Eric war super hilfsbereit.

Ich habe mich heute eingetauscht und den besten Kundenservice erhalten. Die Angestellten waren freundlich und sehr informativ. Sowohl Gabriel als auch Alexandra machten meinen Besuch so reibungslos und einfach wie möglich und halfen mir, ein Fahrzeug zu finden, das ich liebte. Ich empfehle Mike Shaw Subaru zu 100% ehrlich gesagt ein so tolles Autokauferlebnis.

Schnell und effizient und sie achten auf die Details!

Wir haben den neuen Ascent getestet, nachdem wir einige Monate über einen neuen SUV nachgedacht hatten. Wir waren zuvor in Jeep gewesen und waren so enttäuscht von der mangelnden Professionalität und der schlechten Einstellung, uns zu helfen, dass wir rausgingen. Offensichtlich waren wir ziemlich besorgt, als wir in ein anderes Autohaus gingen und dasselbe erwarteten. Zu unserer Überraschung war das nicht der Fall. Keith T. traf uns und zeigte uns genau, wonach wir suchten, stellte unsere Optionen vor, war umfassend informiert und beantwortete geduldig alle unsere Fragen. Wir waren an diesem Tag nicht verpflichtet, Leasing oder Kauf zu planen, aber wir fühlten uns mit unserer Erfahrung so wohl, dass wir uns dafür entschieden haben. Das Auto, der Kundenservice, die Atmosphäre und die Erfahrung waren alle 10/10. Wir würden Keith und das Mike Shaw Subaru-Team jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht.

Ich ging ursprünglich zu Mike Shaw Subaru, um den Forester mit anderen Crossover-SUVs zu vergleichen. Ich wollte eine schnelle, relativ schmerzlose Entscheidung treffen (ich mag die langwierigen Verhandlungen über den Autokauf nicht wirklich), also arrangierte ich nach meinem ersten Besuch, nach der Arbeit zum Autohaus zurückzukehren, um eine letzte Probefahrt und Verhandlung zu machen.

Zunächst möchte ich sagen, dass ich mit den meisten Personen bei Mike Shaw Subaru strahlend positive Erfahrungen gemacht habe - insbesondere mit Allie, Mike und Matt. Während meines Nachuntersuchungsbesuchs wurde ich jedoch mit Dusty gepaart und meine Erfahrung war schrecklich - fast lächerlich, auf Augenhöhe mit einem SNL-Sketch, wenn es nicht im wirklichen Leben passiert wäre.

Mein Freund und ich fuhren mit Dusty auf einer Outback-Probefahrt. Ich hatte die Standard-Internetrecherche durchgeführt, war aber immer noch unentschlossen und wollte eigentlich das Verkaufsgespräch für Funktionen, Vergleiche zwischen Modellen usw. Dusty war in dieser Hinsicht völlig wenig hilfreich. Ich musste proaktiv informierte Fragen stellen, um das enorme Vakuum der Stille während der Fahrt zu füllen. Einmal erwähnte er, dass er aus Boulder stamme und mein Freund fragte höflich: "Oh, wie bist du nach Thornton gezogen?" und er antwortete nur: "Es ist eine lange Geschichte." Ich garantiere, es ist weder lang noch interessant, aber okay. In der Hoffnung, Informationen herauszuholen, fragte ich ihn nach seiner Meinung zum Ölverbrauch in Foresters, basierend auf Problemen mit den Modellen 2011-2013. Er wischte mich ab und sagte: "Jede Marke hat ihre Macken" - dies wäre eine gute (wenn auch vage) Antwort, wenn ich mich nicht auf eine Sammelklage bezogen hätte, von der er offensichtlich nichts wusste.

Der Kicker war, als wir zurück auf den Parkplatz fuhren. An diesem Punkt beginnt Dusty mir zu sagen, dass sie diese Autos überhaupt nicht von MSRP abziehen, weil sie so beliebt sind, dass sie einfach vom Los fliegen. (Auch wenn dies in Colorado zutrifft, klingt Subaru arrogant.) Ich wende mich an ihn, nachdem ich diese Routine bereits durchlaufen habe, und sage, dass ich nicht über UVP verhandle, sondern über die Händlerrechnung oder die tatsächlichen Händlerkosten. Ich stelle auch fest, dass ich TrueCar kurz vor dem Betreten überprüft habe und dass es in diesem Bereich mehrere Händlerangebote gibt, die unter dem UVP für dieses Modell liegen, sodass das nicht wirklich mit dem übereinstimmt, was er mir erzählt. Dusty, eindeutig bedroht und verärgert, unterbricht mich und sagt: "Erstens bin ich ein TrueCar-zertifizierter Händler, und zweitens, wenn Sie mich fertig machen lassen ..." - Ich weiß nicht, was gesagt wurde danach, weil mein Freund und ich zu beschäftigt waren, unsere Kiefer vom Boden zu heben.

Mein Freund und ich arbeiten beide in Kundenservice-Rollen und wir waren schockiert über Dustys unprofessionelles Verhalten. Selbst wenn wir unwissende, laute, Bulldozer-Kunden gewesen wären, was wir nicht waren, besteht die Rolle eines Verkäufers darin, zuzuhören und hilfreich zu sein. Besonders wenn der Kunde eine große Kaufentscheidung trifft und sich darauf vorbereitet, einen Scheck über Tausende von Dollar auszustellen.

Wie gesagt, nichts gegen die anderen Vertriebsmitarbeiter, mit denen ich zusammengearbeitet habe, die professionell und erfreulich waren, aber ich war von dieser einen Erfahrung so beeindruckt, dass ich zu Mazda ging und dort mein Geschäft abwickelte.

Steven war großartig !!! Sie halfen mir, einen Job zu beenden, der in San Antonio begonnen hatte, und taten alles, um dies zu erreichen. Ich werde zurückkommen, um mehr Teile und andere Dinge an meinem Wrx zu erledigen.