Mike Shaw Automotive / Denver Direct Auto Rezension

Ich bin unglaublich enttäuscht von meiner Erfahrung bei Mike Shaw.

Es gab eine Fehlkommunikation zwischen uns (mir und meinem Freund) und dem Verkäufer in Bezug auf die Preisgestaltung, wodurch wir uns sehr irregeführt fühlten.

Dies ist jedoch nicht das Problem, das ich habe.

Ihr "Verkaufsleiter" Brandon, glaube ich, war sein Name, kam herein, um zu versuchen, die Situation zu verbessern, und als er hereinkam, stellte er sich nur meinem Freund vor und setzte das Gespräch fort.

Er hat mich nicht nur sowieso nicht anerkannt, sondern als ich meine Hand ausstrecken musste, um mich vorzustellen, fragte er: "Oh, ist das für dich?" Dann sprach ich wieder nur mit meinem Freund.

Der offensichtliche Mangel an Respekt, den sie mir entgegenbrachten, war grausam. Nachdem ich die Probleme erklärt hatte, log er mich direkt an und sagte mir, dass der niedrigste Preis, den sie mit dem Auto erreichen könnten, 25.595 US-Dollar betrug, obwohl der Internetpreis 24.500 US-Dollar betrug. Als wir ihn darauf aufmerksam machten, sagte er: "Ich denke, wir können diesen Preis einhalten."

Ich habe meinen Trade-In und 20.000 US-Dollar in bar an AutoNation Subaru überwiesen, und ich empfehle dringend, dass Sie dasselbe tun, wenn Sie auf dem Markt für einen Subaru sind.

Ich lebe 5 Minuten von Mike Shaw entfernt und fühlte mich besser, 30 Minuten nach Centennial zu fahren, um Geschäfte mit Menschen zu machen, die mein Geschäft respektierten und schätzten.

Ich versuche, jedem Händler den Vorteil des Zweifels zu geben, da er einen schlechten Ruf bekommen kann, aber der absolute Mangel an Respekt ist der Punkt, an dem ich die Grenze überschreite.

Wir haben kürzlich ein 2020 Outback von Mike Shaw Subaru gekauft, unserem zweiten neuen Auto von diesem Händler. Obwohl ich das Auto liebe, muss ich sagen, dass die Erfahrung beim Kauf nichts anderes war als bei unserem ersten Kauf vor 11 Jahren - es war die gleiche Erfahrung des alten Autohauses, die jeder fürchtet: hin und her beim Preis, hin und her mit dem 'Manager', um zu sehen, ob sie es besser machen können, falscher Steuerprozentsatz, der im Verkaufsangebot aufgeführt ist, zurück an den Manager. Als ich das Outback zum ersten Mal online recherchierte, schickte ich über 30 Minuten lang eine E-Mail, um sicherzustellen, dass das gewünschte Modell / die gewünschte Farbe auf dem Grundstück war, bevor ich einen Termin für eine Probefahrt vereinbarte. Der Termin war absolut sinnlos. Wir kamen pünktlich an (16 Uhr), aber die Person, mit der der Termin vereinbart wurde, war nicht verfügbar, also warteten wir auf einen anderen Verkäufer (Eric). Nach ungefähr 45 Minuten konnten sie das Auto finden, an dem ich interessiert war, und die Probefahrt einrichten. Wir beschlossen, das Auto zu kaufen, und dann begann das Warten. Wir zahlten Bargeld (was kein Anreiz war, tatsächlich sagte Eric: "Wir verdienen mehr Geld mit dem Auto, wenn Sie es finanzieren") mit einem Trade-In. Dann warteten wir mit vielen anderen Leuten in der Lobby - der ganzen Ziel des Termins war es, soziale Distanzierung in den Griff zu bekommen - ich habe während der gesamten Zeit, in der wir dort waren, niemanden gesehen, der die Lobby, die Türen, die Rezeption usw. sauber gemacht hat. Welches war etwa 4 Stunden. Als wir endlich gesehen hatten, wie der Finanzmann zahlte und den Handel mit Titeln abwickelte, hatten wir keine Geduld mehr und sagten Eric, wir würden zurückkehren, um die Eigenschaften des Autos zu überprüfen (was wir nie getan haben, weil ich keinen Glauben daran hatte ein kurzer Besuch sein). Ich denke, es war nicht möglich, die Funktionen zu zeigen, warum wir gewartet haben ...
Ich musste auch Mike Shaw Subaru anrufen, um zu erfahren, warum ich noch keine Benachrichtigung über den Titel vollständig von der DMV erhalten hatte. Die Titelabteilung teilte mir mit, dass sie mich nicht erreichen konnten, um die Adresse zu bestätigen, an die die Unterlagen gesendet werden sollen. Sie hatten eine alte Arbeitsnummer angerufen, die ich seit Jahren nicht mehr hatte. Ich habe die Adresse bestätigt und sie haben mir die Unterlagen geschickt - sie senden sie an den neuen Eigentümer, der sie dann an die DMV senden muss. Jetzt brauche ich ein zweites temporäres Tag wegen der extremen Sicherung bei der DMV für COVID. Ich habe gestern um 8 Uhr dreimal angerufen und konnte nicht einmal einen Operator zum Abholen bringen. Nach 2 Anrufen heute endlich durchgekommen und eine Nachricht mit der Titelperson hinterlassen, mit Fragen, wie man ein zweites temporäres Tag bekommt.
Fazit: Erwarten Sie kein lustiges und einfaches Autokauferlebnis, nur weil sie ankündigen, wie sie all diese zusätzlichen Schritte unternehmen - weil Sie altmodisch werden, sich beeilen und warten, bis wir Sie zermürben, bis Sie zahlen mehr Erfahrung der "alten Tage".

Kaufte einen weiteren Subaru von Mike Shaw Subaru. Mike Shaw ist der Ort zum Kaufen. Cliff ist die beste Person, mit der man bei der Entscheidung und dem Kauf eines Autos zusammenarbeiten kann. Cliff sorgte dafür, dass wir das richtige Auto für uns fanden und blieb innerhalb unseres Budgets. Alles wurde uns von vornherein präsentiert, so dass es vor der Unterzeichnung keine Überraschungen gab. Wir hatten während des gesamten Prozesses eine großartige Erfahrung. Suchen Sie nach Cliff, um bei Mike Shaw ein Auto zu kaufen. Sie werden nicht enttäuscht sein.

Ich bin ziemlich schockiert zu sehen, dass ein Kunde bei Mike Shaw Subaru schlechte Erfahrungen gemacht hat. Meine Erfahrung, speziell mit Keith Traczynski, war überragend. Keith war angenehm hartnäckig mit unserer Kommunikation und hat mein Geschäft wirklich verdient. Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit einem anderen Händler vor Ort und nachdem er ihm dies erklärt hatte, setzte er alles daran, mich in das Auto zu setzen, das ich zum besten Preis der Stadt wollte. Keith ist ehrlich und respektvoll, aber vorsichtig und besonders im Umgang mit seinen Kunden und in der Geschäftsführung. Er war unkompliziert und auf den Punkt und hatte kein Interesse daran, mir ein schlechtes Geschäft zu machen. Wohlgemerkt, all dies war nach einer kürzlichen medizinischen Operation. Solange ich in der Gegend von Denver bin, werde ich mit keinem anderen Händler oder Verkaufsberater Geschäfte machen, da ich weiß, dass meine Zeit respektiert wird und ich einen großartigen Service bekomme. Jeder, dem die Möglichkeit gegeben wird, mit Keith Geschäfte zu machen, wird betreut, und seine Dienste sollten von jedem in Anspruch genommen werden, der einen Subaru-Kauf tätigen möchte. Wenn Sie an einem Samstag gehen, können Sie sogar einen Hotdog oder Hamburger zum Mittagessen bekommen!

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Betrachten von Autos an Ihrem Standort. Eric Grimm war sehr freundlich und kenntnisreich. Er machte mein Einkaufserlebnis sehr einfach und er gab mir das Gefühl, sehr wohl zu sein. Ich bin noch nicht ganz bereit, ein Fahrzeug zu kaufen, aber wenn ich es bin, werde ich definitiv zu Ihrem Standort zurückkehren und ohne Zweifel nach Eric fragen.

Tolle! Ich kam am späten Nachmittag zu meinem 30.000-Meilen-Service, da ich nicht wusste, wie lange dieser Service normalerweise dauert. Das Serviceteam hat alles getan, um nicht nur sicherzustellen, dass der 30.000-Service durchgeführt wurde, sondern auch, dass er zu dem Zeitpunkt erledigt war, als ich das Autohaus verlassen musste! Ich habe immer eine großartige Erfahrung, wenn ich mein Auto zu einem Service bringe, und ich schätze das Team von Mike Shaw sehr!

Wenn ich meiner Erfahrung null Sterne geben könnte, würde ich. Ich habe einen Termin um 13 Uhr am Telefon (nicht im Internet) für einen dringenden Rückruf in meinem Outback vereinbart (musste 5 Wochen auf diesen Termin warten). Kam an, um informiert zu werden, dass sie 1/4 Tank Gas ablassen müssten, um den Füllstand auf 1/2 Tank voll zu bringen. Ich wurde bei meinem Termin nicht darüber informiert. Ich wurde auch nicht im Voraus darüber informiert, dass mein Termin um 13 Uhr nur für die Ankunft / den Check-in vorgesehen war. Ich müsste auf eine verfügbare Bucht für den Service warten. Ich habe Ihr Autohaus erst um 15:30 Uhr verlassen, was bedeutete, dass der gesamte Vorgang 2,5 Stunden für eine 1-stündige und 10-minütige Rückrufkorrektur dauerte. EXTREM enttäuscht von Ihrem Servicelevel.

Ich fahre seit ein paar Jahren mit meinem Auto zu Mike Shaw Subaru. Früher war ich bei anderen Händlern in ganz CO, aber diese Jungs sind bei weitem die besten! Ihr Kundenservice ist ausgezeichnet (Stephen ist der Beste !!), sie sind großartig darin, Dinge zu erklären, und ich bin immer zuversichtlich, dass sie sich gut um mein Auto kümmern. Ich fühle mich auch nie unter Druck gesetzt, wenn ich mein Auto warten lasse. Ich werde noch viele Jahre hierher kommen!

Hatte das Auto meiner Frau zum Service und Jay half ihr aus und war großartig.

Toller Kundenservice. Ich war schon immer ein Toyota-Typ. Von allen Toyota-Händlern in diesem Bereich wurde ich von all ihren Serviceabteilungen herumgerissen. Nicht hier bei Mike Shaw Subaru. Ich hatte schlechte Motorgeräusche und kam unangekündigt vorbei. Sie wurden zugeschlagen und sagten mir, der nächste verfügbare Termin sei nicht für ein paar Wochen. Aber einer der Servicemanager (Andrew) nahm sich Zeit, um auf mein Auto zu hören und das Problem anzugehen. Er brachte mich zurück in den Laden, um mit dem Techniker (Tyler) zu sprechen, der ebenfalls sehr freundlich und kompetent war und großartige Ratschläge gab. Ich werde aus diesem Grund weiterhin zu Mike Shaw zurückkehren. Vielen Dank für eine tolle Kundenerfahrung.

Dieser Ort hat tolle Snacks und Kaffee, die die Leute mögen und alles außer Service ist sehr schrecklich. Der Autoservice ist nicht das, was Sie für Ihr Auto wollen, für das Sie viel bezahlt haben. Für meine letzten zwei Besuche haben wir 2 Autos, die gewartet wurden und vom Parkplatz gefahren sind. Mit Vertrauen bringen wir unsere brandneuen Autos zur Wartung (abgedeckt durch den Wartungsplan) und wir bekommen nur Probleme. Zuerst vergessen sie, Öl in eines der Autos zu füllen, und wir fuhren los, ohne es zu wissen. Die Inspektion, die sie nach jedem Besuch für Sie ausdrucken, enthält eine Liste aller Dinge, auf die sie prüfen. Uns wurde gesagt, dass alles überprüft wurde und alles in Ordnung ist, oder? Aber nachlässig vergaß jemand zu überprüfen, ob das Auto Öl enthält. Aber ich dachte, ihr prüft alles, bevor ihr es dem Kunden zurückgibt? Hoppla! Kam zurück, um herauszufinden, dass der Techniker die falsche Menge Öl in mein Fahrzeug getan hat, was sich als nichts herausstellte. Zum zweiten Mal nahmen wir ein anderes Auto auf und kamen auch für einen einfachen Ölwechsel (für den wir den Wartungsplan bezahlen) und fuhren mit einer losen Schraube und einer Ölleckage los, die sich über den Motor und die Riemen ausbreitete und das Auto nach Geruch riechen ließ Brennen und Rauchen verursachen. Irgendwas muss falsch sein oder jemand macht keinen guten Job. 50/50 Chance auf einen schrecklichen Wartungsservice, und es war 2 von 2 Mal, dass wir es getan haben. Kommen Sie nie wieder an diesen Ort, um sich warten zu lassen. Wenn Sie hart für Ihr Geld arbeiten und sich um Ihr Fahrzeug kümmern, bringen Sie es nicht hierher! Bitte

Hutch ist unglaublich. Er kehrte zu diesem Subaru-Händler zurück, nachdem er zu 4 anderen in Denver gegangen war, um ein Auto von Hutch zu kaufen. Er war so großartig.

Tolles Floor-Team, der Verkäufer Eric kannte alle Details und war super geduldig mit meiner Frau und mir. Würde empfehlen!

Also kaufe ich mir ein gebrauchtes Auto. Ich weiß nicht genau, wonach ich suche, aber ich habe ein Budget. Ich werde an der Tür von einem netten jungen Mann getroffen und wir unterhalten uns und gehen um das Grundstück herum. Er kennt mein Budget und die ersten Autos, die wir uns ansehen, sind großartig, aber bei weiteren Gesprächen ist mein Budget doppelt so hoch. Also gehen wir hinein, um uns das Computersystem anzusehen, und auf dem Weg stelle ich ein paar Fragen zu einigen der älteren Modelle. Mir ist klar, dass er nichts über Subarus weiß und gerade hier angefangen hat, aber er ist nett und ehrlich und bittet die Mitarbeiter, einige meiner Fragen zu beantworten und wir gehen weiter. Sobald ich drinnen bin, wird klar, dass sie wirklich nichts in meinem Budget haben, aber Verkäufer 1 sagt, er wird sich alles ansehen, was sie gerade bekommen haben, und kommt mit Verkäufer 2 zurück. Verkäufer 2 ist ein erfahrener Autoverkäufer und kennt sich gut aus, aber vieles mehr aggressiv dann Verkäufer 1. Also legt # 2 Schlüssel für einen Hyundai in meine Hand und fordert mich auf, ihn zu fahren. Jetzt weiß ich, dass ich keinen Hyundai will, sondern argumentiere, dass ich ihn teste und sage, dass er nichts für mich ist. Ich sage ihm noch einmal mein Budget und er glaubt, er kann einen gebrauchten Crosstrek für mich arbeiten. Ich sage ok und sie nehmen meine Schlüssel, um meinen Handel zu überprüfen. Dann kommt Verkäufer 1 mit einem Dokument herein, von dem er sagt, dass ich unterschreiben muss, damit sie mein Auto auschecken können. Scheint vernünftig und dann fügt er hinzu "und mache mit dem Geschäft weiter, wenn die Bedingungen akzeptabel sind". Ich unterschreibe es widerwillig.

Jetzt gibt mir # 2 die Schlüssel für einen Crosstrek zur Probefahrt. Ich mache das und mag es und als ich zurück ins Büro komme, zeigt er mir einen Deal für ungefähr 25% über meinem Budget. Ich sage ihm, dass ich es vielleicht schaffen könnte, aber ich muss meine Konten überprüfen. Ich mache das und habe etwas weniger als ich dachte, aber es ist immer noch eine Möglichkeit. Sie kommen mit meinem Wert zurück, der niedriger ist als ich erwartet hatte, und jetzt kann ich es mir nicht mehr leisten als vorher. Aber Nummer 2 passt zur alten Routine "Was kann ich tun, um Sie heute in dieses Auto zu setzen?". Sein Ton ändert sich und er wird aggressiv. Ich versuche mich zurückzuziehen, aber er besteht darauf, dass ich ihm und der Nummer einen Treffer gebe, damit ich es tue. Er geht zu "den Bossen" und kommt höher zurück als die Zahl. Ich versuche mich wieder schön zurückzuziehen. Er zeigt immer wieder auf das unterschriebene Papier mit der Aufschrift "Was ist mit diesen Bedingungen nicht akzeptabel?" Ich sage ihm, ich glaube einfach nicht, dass ich mir das mehrmals leisten kann. Währenddessen hält Nummer 1 meine Schlüssel vernarbt. Er wird seinen ersten Verkauf verlieren und alles, was ich tun möchte, ist zu gehen. Ich muss mich für die nächsten zehn Minuten herausreden, bevor mir meine Schlüssel zurückgegeben werden und ich gehe.

Diese Arten von Taktiken sind genau, warum Menschen Autoverkäufer hassen. Und ich wollte einen Subaru, also gehe ich jetzt zu einem anderen Händler, der mich nicht herumschubst.

Es ist traurig zu sagen, dass meine Erfahrung mit Mike Shaw Subaru Service nicht zufriedenstellend war. Ich habe mein Auto vor ungefähr drei Wochen zum Ölwechsel mitgenommen und sie ausdrücklich gebeten, sich die Bremsen am Auto ansehen zu lassen. Sie sagten mir, dass sie jedes Mal, wenn ein Auto zur Wartung gebracht wurde, die Bremsen überprüften. Als ich es abholte, fragte ich erneut, wie die Bremsen aussehen und sie sagten, dass es ihnen gut gehe, keine Probleme. Letzte Woche bemerkte ich, dass die Bremsen quietschten und nahm es auf, um es mir ansehen zu lassen. Ich habe einen Termin für Samstag vereinbart und sie sagten, sie könnten ihn erst am Montag zurückbekommen, aber ich habe erst am Dienstag einen Anruf erhalten. Zu ihrer Ehre gaben sie mir einen Leihgeber. Als sie am Dienstagabend anriefen, sagten sie, ich brauche alle vier Bremsbeläge und meine Rotoren seien bearbeitet. Es ist unmöglich, dass die Bremsen innerhalb von drei Wochen so drastisch abgenutzt wären. Offensichtlich haben sie die von mir angeforderte Inspektion nicht durchgeführt und behauptet, sie durchgeführt zu haben. Unnötig zu erwähnen, dass ich sehr enttäuscht bin über den mangelnden Charakter der Besatzung im Servicecenter und frage mich nun, ob ich ihnen vertrauen kann, dass sie weitere Reparaturen an meinen Fahrzeugen durchführen.

Mit freundlichen Grüßen,
Daniel Archuleta

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung bei Mike Shaw Subaru. Meine Frau hat ihren Mietvertrag aufgekauft und ich habe meinen WRX gegen einen Forester XT-Mietvertrag eingetauscht. Ich werde sagen, dass das anfängliche Handelsangebot für meinen WRX ~ 2,5x niedriger war, als ich es für einen vernünftigen Handelswert hielt, aber wir konnten über etwas verhandeln, das ich für fair hielt, und sowohl den Kauf meiner Frau als auch meinen Handel / Leasing abschließen zur selben Zeit. Cliff, der Verkäufer, der uns unterstützt hat, war sehr nett und nie aufdringlich - er hat nur versucht, die richtigen Geschäfte für uns zu machen. Ich habe auch für einen Farbton und einen klaren BH am Forester bezahlt, die beide fehlerfrei gemacht wurden. Der Zeitplan der Serviceabteilung wurde innerhalb des angegebenen Zeitrahmens eingehalten und vervollständigt, was ich für andere Händler, mit denen ich mich befasst habe, definitiv nicht sagen kann. Meine Frau und ich sind sehr zufrieden mit unserer Behandlung in diesem Autohaus sowie den Fahrzeugen, mit denen wir vom Parkplatz weggefahren sind.

Ich habe kürzlich ein neues Fahrzeug bei Mike Shaw Subaru gekauft und könnte mit der Erfahrung nicht zufriedener sein. Ich wurde von Kieth Traczynski begrüßt, der unglaublich hilfsbereit und kompetent war, wenn es um den Lagerbestand sowohl auf der Hand als auch auf der Durchreise ging. Er zeigte mir, was sie auf dem Grundstück hatten, erklärte die verfügbaren Modelle und Funktionen und konnte mich innerhalb kurzer Zeit in ein schönes Auto bringen. Er war sehr nett, geduldig, aufschlussreich und es war eine Freude, mit ihm Geschäfte zu machen. Ich würde wärmstens empfehlen, bei Mike Shaw Subaru vorbeizuschauen und sich wenn möglich mit Keith in Verbindung zu setzen, wenn Sie daran interessiert sind, dort ein Fahrzeug abzuholen.

Austin war aufmerksam, kommunikativ und flexibel bei der Suche nach dem gewünschten Auto. Sehr empfehlenswert.

Steven in der Serviceabteilung war sehr hilfsbereit und nachdenklich. Musste kurz vor Weihnachten eine ziemlich große Summe berappen und er tat, was er konnte, um einen kleinen Rabatt zu gewähren, ohne dazu aufgefordert zu werden. Mir wurde ein Leihwagen für diesen Tag zur Verfügung gestellt, und als ich es am Ende des Tages nicht zurück schaffen konnte, mein Auto abzuholen, durfte ich den Leihwagen bis zum nächsten Morgen behalten. Insgesamt hilfsbereites und freundliches Personal.

Keith ist ruhig und authentisch und alles, was Sie dazu bringt, ihm zu vertrauen. So geduldig, nachdenklich und hilfsbereit! Vielen Dank!

Einer der besten Orte, um ein Auto zu kaufen oder zu leasen.

Kathy Nerka war meine Serviceberaterin. Sie brachte mich schnell rein und bevor ich es wusste, war mein Auto gewartet und bereit zu gehen!

Wir wollten entweder einen BRZ kaufen oder und Sti wollte die Autos nur vergleichen, indem er sie fuhr. Mir wurde gesagt, wir können die Autos nicht testen. Das ist meine Hauptgrundlage für den Kauf eines Fahrzeugs. Vor allem eine, die rund 40.000 US-Dollar kostet. Du wirst es fahren wollen. Erlebe es. Holen Sie sich ein Gefühl dafür. Bevor Sie kaufen !! Ich bin eben gegangen. Bar auf die Hand. Dein Verlust Mike Shaw.

Am Tag vor einer Überlandfahrt erfuhren wir, dass die Reifen im Impreza gewechselt werden mussten. Wir gerieten in Panik. Wir riefen Mike Shaw an und Wally sagte uns sofort, er würde sich so schnell wie möglich darum kümmern und runter kommen. Wir gingen und er war so nett und schnell. Er fand Bryce, der bereit war, nach Hause zu gehen, aber nur blieb, um uns zu helfen. Wir sind Wally und Bryce so dankbar. Wir können jetzt mit dem Packen beginnen und sind zuversichtlich, dass wir es auf die Straße schaffen werden. DANKE WALLY UND BRYCE!

Das Beste überhaupt! Ich kaufe jedes Jahr viele Autos und Jamie war der beste, mit dem ich je gearbeitet habe !!! Ich war in einer Stunde mit einem brandneuen Auto rein und raus! Autokauf sollte nicht schwierig sein. Rein und raus! Danke Jamie !!

Wir hatten hier eine tolle Erfahrung! Jamie hat dafür gesorgt, dass wir den Subaru gefunden haben, den wir wollten, und in der Preisklasse, in der wir uns wohl gefühlt haben!

Steven in der Serviceabteilung half mir, meiner Frau eines der besten Weihnachtsgeschenke für ihren geliebten XV Crosstrek zu geben. Er half mir dabei, sicherzustellen, dass die neue Funktion, die sie ihrem Auto hinzufügen wollte, am Weihnachtstag eine totale Überraschung darstellt UND dringend benötigte Wartungsarbeiten am Auto empfiehlt, um sicherzustellen, dass ihr Crosstrek über Jahre hinweg in gutem Zustand ist! Sie arrangierten eine Heimfahrt und holten mich pünktlich ab, als die Arbeit beendet war. Danke Steven und dem ganzen
Serviceteam bei Mike Shaw Subaru. Wir besitzen zwei Subarus und werden in den kommenden Jahren wieder für sie da sein !!

Für Autohändler ist dies das beste, in dem ich je gewesen bin. Als Frau habe ich einige ziemlich schlechte Erfahrungen gemacht und viele Autos gekauft. Ich habe in der Vergangenheit sogar einen Auto-Broker benutzt und schließlich ein besseres Auto für meine Tochter gefunden als sie! Als ich mein Auto kaufte, war ich vom Kundenservice hier so beeindruckt! Da ich im Süden wohne und dieser Händler für mich weit entfernt ist (ich habe sie im Internet für ein bestimmtes Auto gefunden), bin ich tatsächlich zu dem anderen Subaru-Händler auf Arapahoe gegangen, um etwas zu kaufen, nachdem ich meinen Forester gekauft hatte (das endete damit, dass nichts falsch war). ihnen zufolge), und sie fuhren mein Auto so hart, dass es meinen durchschnittlichen Kraftstoffverbrauch drastisch ruinierte und mein Benzin um einen halben Tank leerte! Ich war sehr verärgert, aber es war ihnen egal. Ich erzählte meinem ursprünglichen Verkäufer bei diesem Händler von den Erfahrungen dort und er schickte mir eine 25-Dollar-Gaskarte, um die mangelnde Reaktion auszugleichen! Und es war ein ganz anderer Händler! Die Autohäuser sind Franchise-Unternehmen, also sind sie wie McDonald's-Restaurants - unabhängig und betrieben - und mein Verkäufer musste nichts tun, aber er hat sich nur um mich als Kunden gekümmert, obwohl sie es nicht verursacht haben das Problem! Wie auch immer, ich habe einen tollen Preis für mein Auto bekommen, einen fantastischen Service und ich werde ein lebenslanger Kunde sein! Es gibt keinen besseren Kundenservice, besonders nicht von einem Autohändler! Besuchen Sie Keith Traczynski bei Mike Shaw Subaru und er wird sich hervorragend um Sie kümmern! Er ist der Beste, den es gibt, vertrauenswürdig, geduldig und nett, und Sie werden ein großartiges Angebot bekommen!

Albert hat großartige Arbeit geleistet, um mein Auto zu reparieren. Ich würde keine andere Technologie empfehlen.

Ausgezeichnet, habe gerade das dritte Fahrzeug von Mike Shaw gekauft und war sehr zufrieden mit den Vertriebsmitarbeitern! Der letzte Verkauf mit Keith verlief reibungslos und Keith war während des gesamten Prozesses sehr professionell und hilfsbereit. Ich würde wieder kaufen!

Unehrliches Autohaus. Ich habe angerufen, um die Verfügbarkeit eines bestimmten Gebrauchtwagens zu überprüfen, den ich auf der Website gefunden habe. Ich sprach mit Karline Kerman, die sich vor Bestätigung der Verfügbarkeit erkundigte, ob es nur das Auto war, das ich suchte. Ich sagte, es sei nur dieses Auto und nur dieses Auto. Karline versicherte mir dann, dass es verfügbar sei und vereinbarte einen Termin für eine Probefahrt. Ich fragte, ob sie wüsste, wo es sich auf dem Grundstück befindet, falls ich früh ankommen würde, würde ich herumfahren und es überprüfen. Sie antwortete, dass es im Moment zwischen zwei anderen Autos in einem Abschnitt war, der drei tief war, aber dass sie es für mich herausziehen würden. Bei der Ankunft war klar, dass das Auto, für das ich einen Termin hatte, tatsächlich nicht mehr verfügbar war. Es war 30 Minuten her, seit sie es bestätigt hatte, aber nachdem ich zu meinem Termin beim Händler angekommen war und dreimal angegeben hatte, dass ich an keinem anderen Auto interessiert war, wurde mir mitgeteilt, dass das Auto bereits zur Auktion geschickt worden war. Sie erwähnten auch, dass das Auto frühestens bis Montag als online verfügbar markiert bleiben würde. Fazit: Wenn ein Händler über die Verfügbarkeit lügt (es ist derzeit zwischen zwei Autos geparkt), um Sie zu seinem Grundstück über einen gebrauchten Jetta von über zweitausend Dollar zu bringen, sollte man ihm sicherlich nicht vertrauen, dass er Ihnen ein neues Auto verkauft oder Ihnen Ihre Wartung anvertraut