Bryon Boone

Überprüfung von Mike Shaw Automotive / Denver ...

Wenn ich meiner Erfahrung null Sterne geben könnte...

Wenn ich meiner Erfahrung null Sterne geben könnte, würde ich. Ich habe einen Termin um 13 Uhr am Telefon (nicht im Internet) für einen dringenden Rückruf in meinem Outback vereinbart (musste 5 Wochen auf diesen Termin warten). Kam an, um informiert zu werden, dass sie 1/4 Tank Gas ablassen müssten, um den Füllstand auf 1/2 Tank voll zu bringen. Ich wurde bei meinem Termin nicht darüber informiert. Ich wurde auch nicht im Voraus darüber informiert, dass mein Termin um 13 Uhr nur für die Ankunft / den Check-in vorgesehen war. Ich müsste auf eine verfügbare Bucht für den Service warten. Ich habe Ihr Autohaus erst um 15:30 Uhr verlassen, was bedeutete, dass der gesamte Vorgang 2,5 Stunden für eine 1-stündige und 10-minütige Rückrufkorrektur dauerte. EXTREM enttäuscht von Ihrem Servicelevel.

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