Wenn es möglich wäre, eine -5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen, würde ich es tun. Sie haben es vermasselt, das von mir eingetauschte Fahrzeug abzuzahlen, und jeglicher Kundendienst nach dem Verkauf ist nicht vorhanden. Mehrere Anrufe bei jedem ihrer Händler und bekam nichts anderes als den Lauf um ihren Mist.
ÜbersetztCasey war wunderbar. Gekauft, was ich wollte. Sehr aufmerksam auf meine Bedürfnisse. Empfehlen Sie ihn für Ihren nächsten Autokauf weiter!
ÜbersetztSehr schlechte Kommunikation mit der Serviceabteilung. Unser Auto steht seit Dezember im Shop. Wir erhalten nur sehr wenige Updates über das Auto und es ist so schwer, eine Person aufzuspüren, um zu wissen, was mit unserem Auto los ist. Wir hinterlassen mehrere Voicemails und erhalten keine Rückrufe. Ich musste endlich persönlich vorbeikommen, um ein Update zu bekommen. Absolut keine Logik hinter ihrem Kundenservice. Auch keine Transparenz. Kommunikation ist der Schlüssel, wenn es um Service geht, und davon bekommen Sie hier nichts. Sehr enttäuscht.
ÜbersetztMein GMC Terrain 2015 hatte eine leere Batterie und Starthilfe.
Ich brachte es zu Ihrem Autohaus und wurde von Ihrem Mitarbeiter "Tyler" empfangen, der das Auto sofort zur Inspektion anordnete und sich innerhalb einer Stunde um mein Problem kümmerte.
Tyler war höflich und sehr professionell.
Wunderbare Erfahrung!!!
Habe einen Schlüssel für das Auto meiner Tochter anfertigen lassen, da sie ihren verloren hat. Während der Schlüssel, den sie gemacht haben, nicht funktionierte, konnte ich einen lokalen Schlosser machen lassen und es funktionierte großartig. Sie gaben mir mein Geld nicht für den falschen Schlüssel zurück, aber sie machten eine Kopie des richtigen Schlüssels, damit ich eine Sicherung hatte.
Wäre toll gewesen, wenn der richtige Schlüssel beim ersten Mal gemacht worden wäre, aber im Großen und Ganzen war der Kundenservice gut....zumindest in der Teileabteilung.
Verkäufer Jay, war absolut schrecklich. Jay machte keinen Versuch, ein Fahrzeug richtig zu machen, bevor es gekauft wurde. Jay wurde bei mehreren Lügen erwischt.
Der Verkaufsleiter & Serviceleiter hat es richtig gemacht.
Ich werde wegen Jay kein weiteres Fahrzeug von dieser Einrichtung kaufen.
Ich weiß es zu schätzen, dass der Verkaufsleiter und der Serviceleiter versuchen, es richtig zu machen. Es war einfach zu viel Salz in der Wunde von Jay, um eine bessere Bewertung zu erhalten.
Dean Kelley und Derek Hickman waren großartig! Sie haben alles getan, um ein Fahrzeug zu entwickeln, mit dem ich zufrieden war. Ihr Wissen und ihre Rücksichtnahme waren über jeden Zweifel erhaben. Aufgrund des Mangels an Autos schauten Dean und Derek überall hin und fanden schließlich eine perfekte Passform. Sie machten es zu einer angenehmen Erfahrung.
ÜbersetztHabe gerade mein neues Fahrzeug abgeholt! Tolle Leute, die besten Angebote in der Stadt und die lebenslange Garantie ist das i-Tüpfelchen!
ÜbersetztDie beste Erfahrung, die ich beim Autokauf gemacht habe. James war ein wunderbarer Verkäufer und es war großartig, mit ihm zusammenzuarbeiten!!!! Danke James
ÜbersetztAn einem Freitag angerufen und ihnen mitgeteilt, dass ich einen Reifenwechsel brauche, für den wir eine Garantie hatten. Machte einen Termin für Montag und wurde angewiesen, die Garantiepapiere mitzubringen und sie würden sich darum kümmern. Am Montag aufgetaucht, um zu erfahren, dass ich nicht im Zeitplan stehe, und wurde gefragt, mit wem ich gesprochen habe. Leider fehlte mir der Name der Person, die den Termin vereinbart hatte. Der Serviceberater schien verärgert, dass er mir helfen musste und ich hatte das Gefühl, dass mir unterstellt wurde, dass ich keinen Termin gemacht habe. Mir wurde gesagt, der Reifen sei nicht auf Lager und müsste bestellt werden und könnte am nächsten Tag da sein. Ich bin mir nicht sicher, warum diese Informationen nicht herausgefunden werden konnten, als ich anrief, um den Termin zu vereinbaren, und zu einer vergeudeten Reise ohne Entschuldigung für den Fehler führte. Ich bin sicher, sie sind genauso beschäftigt wie der Rest von uns, aber eine einfache Entschuldigung kann viel bewirken. Wenn Sie einen Servicetermin vereinbaren, dokumentieren Sie besser, mit wem Sie sprechen, und stellen Sie sicher, dass alle Informationen vorliegen, die sie benötigen. Oder rufen Sie einfach eine andere Serviceabteilung an.
Übersetzt
Mike Raisor Buick GMC Cadillac ist ein renommiertes Autohaus in Lafayette, Indiana. Das Unternehmen dient der Gemeinde seit vielen Jahren und hat sich als einer der besten Händler innerhalb der Lafayette Group etabliert. Mike Raisor Buick GMC Cadillac hat sich mit seinem Engagement für außergewöhnlichen Kundenservice und hochwertige Fahrzeuge zu einem vertrauenswürdigen Namen in der Automobilindustrie entwickelt.
Das Autohaus bietet einen umfangreichen Bestand an neuen und gebrauchten Fahrzeugen einiger der beliebtesten Marken auf dem Markt, darunter Buick, GMC und Cadillac. Egal, ob Sie nach einer eleganten Limousine oder einem robusten Pickup suchen, Mike Raisor Buick GMC Cadillac hat etwas für Ihre Bedürfnisse. Das sachkundige Verkaufsteam steht Ihnen jederzeit zur Seite, um Ihnen bei der Suche nach dem perfekten Fahrzeug zu helfen, das zu Ihrem Lebensstil und Budget passt.
Zusätzlich zu seiner beeindruckenden Auswahl an Fahrzeugen bietet Mike Raisor Buick GMC Cadillac auch erstklassige Finanzierungsoptionen, die es Kunden leicht machen, sich ans Steuer ihres Traumautos zu setzen. Sie arbeiten mit mehreren Kreditgebern zusammen, um wettbewerbsfähige Zinssätze und flexible Bedingungen anzubieten, die der individuellen finanziellen Situation jedes Kunden entsprechen.
Bei Mike Raisor Buick GMC Cadillac wissen sie, dass der Besitz eines Fahrzeugs regelmäßige Wartung und Reparaturen erfordert. Aus diesem Grund verfügen sie über ein erfahrenes Team zertifizierter Techniker, die mit modernsten Werkzeugen und Technologien ausgestattet sind, damit Ihr Fahrzeug reibungslos läuft. Von routinemäßigen Ölwechseln bis hin zu großen Motorreparaturen kann die Serviceabteilung jeden Auftrag mit Leichtigkeit erledigen.
Das Autohaus bietet auch Original-OEM-Teile für diejenigen an, die Reparaturen oder Upgrades an ihren Fahrzeugen im Eigenbau bevorzugen. Diese Teile werden speziell für jede Marke und jedes Modell entwickelt, die bei Mike Raisor Buick GMC Cadillac verkauft werden, sodass Kunden sicher sein können, dass sie hochwertige Komponenten erhalten, die lange halten.
Mike Raisor Buick GMC Cadillac ist stolz darauf, ein aktives Mitglied der Lafayette-Community zu sein, indem er das ganze Jahr über lokale Wohltätigkeitsorganisationen und Veranstaltungen unterstützt. Sie glauben daran, denen, die sie im Laufe der Zeit unterstützt haben, etwas zurückzugeben, indem sie Zeit investieren, um sicherzustellen, dass sich jeder willkommen fühlt, wenn sie ihren Ausstellungsraum besuchen.
Abschließend, wenn Sie auf der Suche nach außergewöhnlichem Kundenservice in Kombination mit Qualitätsautos von renommierten Marken wie GMc, Buik, Cadillac sind, dann suchen Sie nicht weiter als Mike Raisor Buick GMC Cadillac! Ihr Engagement für erstklassige Dienstleistungen hebt sie von anderen Händlern in der Umgebung von Indiana ab!
lafayettebuickgmcin.com
