Mercedes-Benz Puerto Rico / Garage Isla Verde Rezension

Exzellenter Kundenservice von Jennifer und Michelle, die sich um mich gekümmert haben. Es gab ein kleines Problem mit dem Auto, aber sie haben es geschafft, es sofort zu klären, wie man es von Mercedes Benz erwartet. Diese Agenten kamen mit hohen Erwartungen aus London, waren am Ball und konnten meine Erwartungen erfüllen. Würde auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein gutes, zuverlässiges Luxusauto sucht. Ich danke dir sehr!!! Ich werde hoffentlich bei meiner Rückkehr für das nächste Modell zurück sein.

Sehr gut organisiert und pünktlich im Kundenservice, ich gratuliere Ihnen !!!!

Tolles Auto-GLC300, fantastisches Finanzierungsangebot und exzellente Behandlung. Ich überlegte, einen Porsche Macan zu kaufen, und wartete darauf, dass der Porsche-Verkäufer mich mit Antworten auf einige Fragen zu Optionen für das Auto anrief. er hat nie angerufen! Wir sind auf der Ausstellung der Plaza Las America auf Wichi gestoßen und er hat mir über die Vorteile des GLC300 gesprochen. Das auf der Plaza war schwarz und hatte einige zusätzliche AMG-Funktionen, die weit unter dem Macan-Preis lagen, und das Interieur war weitaus komfortabler. Ich besuchte Wichi am nächsten Tag in der Garage Isla Verde und holte das Auto. Das Finanzierungsangebot war ausgezeichnet, ebenso wie die Behandlung durch alle im Team. Am nächsten Tag arrangierte er Schulungen für mich und meine Frau. Sie erklärten alles und Gabriel, der Trainingsspezialist, nahm sich die Zeit mit Geduld, um sicherzustellen, dass wir beide alles verstanden. Mit Wichi habe ich mich wirklich als geschätzter Kunde gefühlt! In der folgenden Woche nahm ich das Auto zur Lackbehandlung und die Servicekoordinatorin Carla hielt mich immer auf dem Laufenden und wartete nach den regulären Stunden auf unsere Ankunft, als der Pickup-Fahrer ihr mitteilte, dass wir in einem schrecklichen Stau stecken. Ich bin froh, Garage Isla Verde gewählt zu haben.

Der Service ist gut, aber Autos sind zu schwach für die Straßen von Puerto Rico

Heute der spektakuläre Service, behandeln Sie den Kunden, als ob der Händler arbeiten würde

Erste Bewertung, die ich je geschrieben habe, vermeiden Sie Verkäuferin Michelle Davila. Sie wird versuchen, dich mit aller Kraft abzureißen. Sie kündigte an, dass ein Auto in 49.000 zum Autohaus ging und versuchte, mir das Gerät bei 58.000 zu verkaufen. Falsche Werbung ... genug gesagt.

Update: Erreicht die E-Mail, die sie mehrmals mit Beweisen versehen haben. Niemand hat geholfen oder geantwortet. Ich werde nie mit ihnen Geschäfte machen und das ist eine Schande, weil ich Mercedes-Autos liebe.

SEHR GUTE ERFAHRUNG UND AUSGEZEICHNETER SERVICE, DANKE "ACOSTA"

Schlechtester Kundenservice. Die Mitarbeiter sind snobistisch und berechtigt.

Hoffentlich habe ich einen MB und er unterliegt der Herstellergarantie !!!

Händlerschiff ist noch vorhanden!

Google auf der Hand
Scheiße, weil du mich verfolgt hast
Wie ein großer Bruder
( Regierung )

Heute hat mir das nicht gefallen, als wir nach 2 Wochen nach dem Gerät gesucht haben, haben sie nicht erklärt, was sie damit gemacht haben und es wurde nicht gewaschen

26.09.2016 Das schlechteste Serviceerlebnis, ich empfehle es NICHT. Möglicher Kunde, den Sie lesen, wenn Sie nicht an diese Bewertung glauben, vereinbaren Sie einen Termin und erleben Sie die schlechteste Serviceerfahrung. Völlig unorganisiert, schlechte Orientierung. Hinweis (Note) F-. Zusammenfassung - Termin vor 10:00 Uhr, ich kam um 9:30 Uhr an, ich parke das Fahrzeug in der Servicelinie und mache Schicht, 4 Mitarbeiter mit Tablets an meiner Seite und keiner fragte mich nach dem Grund für den Besuch, ich benachrichtige einen von ihnen dass ich einen Termin hatte, antwortete er: "Gib mir die Fahrzeugschlüssel und geh in den Wartebereich." 10:45 Uhr Ich gehe in den Reihenbereich und frage nach dem Status des Fahrzeugs. Es benachrichtigt mich, dass niemand überprüft hat. Nach 15 min. 11:00 Uhr Ein Servicemitarbeiter löscht die Ankunftszeit der im Fahrzeug befindlichen Servicenummer und die Nummer lautet "9:30 Uhr Kein Termin". Ich fragte ihn, warum er keinen Termin sagte, ich antworte nicht. Nachdem ich gefragt hatte, was der Grund für den Besuch war, welche Garage Isla Verde keine erweiterten Garantien oder Reparaturverträge oder Dienstleistungen oder andere Richtlinien als ihre akzeptiert. Völlig unorganisiert und mangelnde Anleitung. Er sagte mir, er würde einen Vorgesetzten anrufen, der nie angekommen ist.

Pünktlich zur Aufmerksamkeit. Höfliche Autowäsche pünktlich.

Wenn Sie einen MB möchten, ist dies der richtige Ort. Guter Service. Q.

Überprüfen Sie Ihre Servicegebühren sorgfältig, ich wurde fast 200 $ für nicht durchgeführte Services überfordert. Zum Glück habe ich den Fehler erkannt und meine Rechnung wurde korrigiert.

Sehr schöne Werkstatt, aber sehr schlechter Service. Die schlimmste Erfahrung, die ich in einem Workshop gemacht habe. Keine Anrufe, wenn Sie nicht anrufen, anderthalb Wochen ohne Auto und 2200 Dollar. Ich behalte den BMW.

Hüten Sie sich vor dem gebrauchten Manager, Trickster,

Carlos war mein Händler, und er hat hervorragende Arbeit geleistet, um mich sehr gut zu behandeln. Er war sehr hilfsbereit und behandelte mich mit höchstem Respekt und Servicequalität.

Ich bin aus Versehen gegangen. Gute Aufmerksamkeit, aber sie berechnen Ihnen bei der Abreise!

Nein, ich habe gerade angehalten, um einer Person vor diesem Händler zu helfen, noch habe ich dort nachgesehen, hahaha DLB

Exzellenter Service und große Höflichkeit von den Mitarbeitern.

Was für eine Schande, dass ein so angesehenes Unternehmen so ineffiziente Manager und SERVICE-Mitarbeiter hat ...

Exzellenter Service von einer der besten Verkäuferinnen Jenifer Lebron. Wenn Sie wirklich ein gutes Geschäft wollen, dann fragen Sie nach Jenifer. Vielen Dank!

Garage Isla Verde ist etwas anderes ... moderne und gemütliche Einrichtungen für diejenigen, die viel einfacher warten. Aufmerksame Mitarbeiter, vom sanften Beamten am Eingang bis zu dem, der Sie für Ihre Bestellung bedient. Wasser, Kaffee und ein leichter Snack rund um das Haus, bequeme Sitzgelegenheiten und eine angenehme Atmosphäre in seiner Gesamtheit. Wichtig: Exzellenter Service. Wir haben nur eine Beschwerde, und nachdem Sie Ihr Auto die ganze Zeit in die Hände der Mechaniker von Mercedes-Benz gebracht haben, wenn Sie Ihr Auto 10 Jahre lang drehen, möchten sie Ihnen keinen weiteren Service bieten, selbst wenn das Auto in ist Hervorragender Zustand, dank unerfahrener Hände.

Die Mechaniker Sie reparieren nicht alles, wenn der Kunde es nicht meldet. Der Kunde muss über Mechaniker Bescheid wissen, um die Schäden dem Service melden zu können, da er nicht die Initiative zur Garantiereparatur für Schäden ergreift, die nicht vom Kunden gemeldet wurden.

Ich habe am 14. Juni 2018 ein Fahrzeug gekauft ..... Ich habe einen ML 350 geliefert ... und sie haben den Kredit von Banco Popular immer noch nicht gekündigt ... Ich habe zwei Zahlungen für den Bus geleistet, den ich geliefert habe ... Ich schreibe an den Verkäufer und die Mitarbeiter und niemand antwortet mir, um den Status zu erfahren. Ich werde kein autoenGIV mehr kaufen, der Service ist schrecklich.

Große Auswahl! Guter Service! In den letzten Jahren wirklich verbessert!

Schnell und einfach zu bedienen, wenn Sie einen Termin vereinbaren.

Frau Geisha Perez ist eine hervorragende Serviceleistung, die die Mercedes Benz Linie stolz auf ihren Besitz macht
Behalten Sie die guten Dienste.

Es dauerte 4 Tage, um eine Antwort vom Fahrzeug zu geben

Wir haben dieses Wochenende einen neuen MB gekauft und Roger Rivera hat uns besucht. Sein Ernst, seine Professionalität, seine Freundlichkeit, sein Produktwissen und seine Ehrlichkeit waren einfach hervorragend. Eine äußerst positive Erfahrung.

Ich brachte meinen MB am 18. Mai nach Mayaguez und es entstand eine Situation, in der der Workshop keine Verantwortung übernahm. Ich kontaktierte Frau Ana Troche Supervisor und diese Frau behandelte mich wie eine Kriminelle und verletzte meine Ehrlichkeit. Ich bin eine ältere und behinderte Person und verdiene diesen Missbrauch nicht. Ich bitte Sie, die Situation zu untersuchen, damit jemand diese Situation nicht durchläuft.

Auge Sei sehr vorsichtig!

Nimm mein Auto zum Ölwechsel und Filter. Als ich in meiner Wohnung nachprüfte, änderte sich das Öl NICHT, nachdem ich 332 Dollar bezahlt hatte. Ich teilte mit und sie gaben an, dass es unmöglich sei, mir einen weiteren Termin zu geben. Ich bat darum, anwesend zu sein, wenn sie die Änderung erneut vornahmen und wenn tatsächlich das neue Öl mit dem verglichen wurde, das den Unterschied hatte, war vom Himmel zur Erde. Der Filter, wenn er neu war, konnte geschätzt werden.
Wenn jemand Fragen hat, schreibe mir bitte, ich habe noch die E-Mails.

Für großartigen Service fragen Sie nach Christian oder Carlos! Christian hat mir mein Auto verkauft und ist auf dem Foto gepostet. Der beste Tag, den ich letztes Jahr hatte. Lebenswerk

Überlegen Sie gut, bevor Sie einen Mercedez kaufen. Der Service ist mies.

Sie müssen zur DACO und / oder zu Gerichten gebracht werden, um ihre Verbraucherrechte zu erfüllen. Der Service ist mittelmäßig, sie setzen sein Leben und das seiner Familie in Gefahr. Ich kann es niemandem empfehlen.

Einige Dinge besser als andere ... wenn das Auto nicht funktioniert, ist es gut, nutzen Sie Ihre Versicherung und in 10 Minuten sind Sie auf einem geliehenen ...
Aber wenn es ein Gummi ersetzen soll, ist es besser, in Santurce zu einer Gomera zu gehen, da es mehr als 3 Stunden gedauert hat

Ich mag besonders einen Angestellten, der immer rote Lippen und lange schwarze Haare hat

Gute Verkäufe schlecht nach dem Verkauf. 6 Monate auf den 2. Schlüssel warten.

Sie waren ehrlich und im Voraus mit Preisen und Laufleistung. Es ist nicht einfach, ein Fahrzeug in PR zu kaufen, da die meisten Händler nicht im Voraus sind.

Sie brauchen eine lange Zeit für den Papierkram, was in PR üblich ist, wie ich verstehe.

Sie sind ein bisschen teuer, aber sie funktionieren fair, wenn Sie auf der Grundlage der veröffentlichten Buchwertpreise verhandeln.

Mir wurden einige Gebühren berechnet und ich glaube nicht, dass sie für die Art des Kaufs gültig sind, den ich getätigt habe, aber ehrlich gesagt ist es Puerto Rico, was bedeutet, dass der Verbraucherschutz, den wir in den USA für selbstverständlich halten, ein wenig an PR fehlt. Möglicherweise insgesamt 1000 US-Dollar an Gebühren, die nicht vollständig gerechtfertigt waren. Möglicherweise möchten Sie diese Gebühren nach Möglichkeit senken.

Alles in allem ein anständiger Händler, um ein CPO-Fahrzeug in Puerto Rico zu kaufen.