Mercedes Benz of Miami Rezension

Der Kundenservice hier ist der schlechtere! Ich habe auf .... gewartet
Service und so viele Mitarbeiter kamen an mir vorbei, ohne mich zu begrüßen. Wenn es keine Notwendigkeit gewesen wäre, hätte ich woanders Service bekommen. Unnötig zu sagen, ich bezweifle, dass ich jemals zurück sein werde. Auf keinen Fall das, was ich von einem Mercedes-Händler erwartet hatte! Ich habe ehrlich gesagt eine viel bessere Betreuung beim Lexus-Händler, als ich einen Lexus hatte ... sehr enttäuscht

Kam in letzter Minute zum Händler und suchte mein Traumauto. Ich war bereit, von den Mitarbeitern träge anwesend zu sein. Zu meiner Überraschung war es das Gegenteil. Alle, vom General Manager über die Finanzabteilung bis hin zum Verkaufsteam, waren äußerst aufmerksam. Es war ein sehr eigenartiger Dienst. Ich hatte das Gefühl, als würde ich von einem alten Freund kaufen. Innerhalb einer Stunde konnte ich mein Traumauto für viel Geld kaufen. Vielen Dank an das Team von Mercedes of Miami für Ihre makellose Aufmerksamkeit.

Der Mercedes-Benz Service war sehr langsam, einige Mitarbeiter hatten die Maske nicht richtig und ich sah auch viele Kunden ohne Maske.
Er dachte, sie sollten vorsichtiger sein

Gut viel auf einem gebrauchten cla mit 7k Meilen. Der Mietvertrag war für mich und zahlte nur 300 Dollar monatlich.

Ich habe 2 Autos, die beim Händler 1200 NW 167 Street gewartet werden. Ray Lauzuriqe ist mein Serviceleiter, der sich mit mir und meinen Problemen abfinden muss. Er ist äußerst geduldig und verständnisvoll. Er gibt mir und meiner Frau immer das Gefühl, etwas ganz Besonderes zu sein, und kümmert sich um alle unsere Bedürfnisse, wenn einer von uns hereinkommt. Er ist sehr zu empfehlen und äußerst fähig.

Sehr gute Erfahrung beim Singen mit meinem Auto dank meinem Verkäufer Nino, der sehr hilfreich war. Vielen Dank !!!

Es ist nicht so schwer, mich in die Warteschleife zu legen.

Guter Service in Teilen, wenn Sie ein Teil benötigen, fragen Sie einfach nach Elias .. er war eine große Hilfe !! ..

Orlando hat alles für mich gelöst. Zurück zu einem zufriedenen Kunden.

Ich hatte eine positive Erfahrung. Stacey, die Vertriebsmitarbeiterin, war sehr professionell, höflich und hilfsbereit. Sie sorgte dafür, dass ich mit dem ausgewählten Auto zufrieden war, und Josh, die Finanzperson, sorgte auch dafür, dass ich mit den Zahlungen zufrieden war. Tolle Teamarbeit !! Ich werde Mercedes Benz aus Miami meinen Kollegen empfehlen.

Fantastischer Service von Ivette. Sie sorgte für großartige Kommunikation und war von dem Moment an, als ich auftauchte, ganz oben auf ihrem Spiel.

Es ist das dritte Mal, dass sie mich auf die gleiche Weise betrügen und sagen, dass sie Ersatzteile haben, die sie nicht haben, und sie berechnen mir etwas, das mir nie einfällt. Dann müssen Sie die Gebühr ignorieren. Verlassen Sie sich nicht auf Ersatzteilpersonal, es sei denn, es wird auf den Moment gebracht.
Als Agentur ist es sehr schön, Autos zu sehen und zu kaufen.

Sehr schlechte Aufmerksamkeit, ich gehe nie wieder an diesen Ort

HORROR SHOW
Mein Mann und ich haben letztes Jahr am Tag vor Thanksgiving einen SL63AMG 2013 gekauft. Als wir losfuhren, bemerkten wir einen ABC-Störungscode (Code für die hydraulische Aufhängung) auf dem Armaturenbrett. Das Auto machte ein sehr raues Geräusch und Vibrationen. Das sollte es nicht tun. Nach Thanksgiving riefen wir an und uns wurde gesagt, wir sollten uns keine Sorgen machen und das Auto einfach abgeben, und es würde repariert, da es eine Garantie von 90 Tagen hatte.

Vier Monate später und 20, ja, 20 Servicetermine später konnten sie das ABC-Servicelicht nicht reparieren. Angeblich hatten sie sogar einen Mercedes-Benz-Ingenieur zu ihrem Händler kommen lassen, um sich das Auto anzusehen, da sie es in den letzten 19 Jahren nicht reparieren konnten. In der Zwischenzeit hatten wir für die Tage, an denen das Auto bei uns war, zwei große Wasserlecks, für die das Auto zu ihrem Geschäft abgeschleppt werden musste und für die sie es repariert haben.

Von den vier Monaten, in denen wir das Auto hatten, war es neun Wochen in ihrem Besitz und in ihrem Geschäft, und oh, was für eine gute Zeit sie hatten. In einem Fall wurde das Auto 75 Meilen gefahren. Die Person, die es fuhr, rauchte Zigaretten darin und aß meine Süßigkeiten, die ich im Kofferraum hatte. Einmal warteten sie auf einen Teil und wollten ihn für ein dreitägiges Wochenende behalten. Mein Mann sagte nein !!! Wir haben ihnen gesagt, wenn Sie das Teil bekommen, werden wir das Auto abgeben.

Beim 20. Besuch und nachdem der Ingenieur das Problem angeblich behoben hatte, teilte der Mercedes-Serviceleiter von Miami Autonation meinem Mann mit, dass wir nach 20 Mal sehr geduldig waren und mit ihnen zusammengearbeitet hatten, um das Auto so oft zurückzubringen, dass der Ladengeneral Manager (Mike Ochoa) hatte ihm die Erlaubnis und das Okay gegeben, das Auto zum vollen Preis zurückzukaufen, den wir bezahlt hatten, wenn das ABC-Licht wieder aufleuchten sollte.

Weißt du was, der ABC-Code ist zurückgekommen !! Mein Mann brachte es zurück und sagte dem Serviceleiter, dass wir genug Zeit für euch haben, euer Wort zu halten. Wir brauchen unser Geld zurück !! Der Service Manager sagte, keine Sorge, wir werden unser Versprechen halten. Also nahm mein Mann das Etikett vom Auto und ich holte ihn ab. Der Manager war natürlich im Urlaub und niemand sonst konnte sich um uns kümmern, bis er eine Woche später zurückkam.

Am ersten Tag, als der General Manager aus dem Urlaub zurück war, gingen wir zurück, um die Unterlagen zu erledigen und unser Geld zurückzubekommen. Sie hielten uns den ganzen Tag dort: Er war noch nicht da, hatte ein anderes Treffen, bla, bla, bla. Sie haben das Auto gut zurückgekauft, aber nicht so, wie sie es uns versprochen hatten. Jetzt wurde die Geschichte in "Nun ... wir kaufen das Auto, indem wir Ihnen einen fairen Marktwert / Preis anbieten" geändert. Im Grunde genommen haben wir uns geschraubt und 8.000 Dollar verloren, weil sie uns jetzt nicht bezahlen wollten, wofür wir das Auto gekauft haben. Die Quintessenz ist nach
20 Servicebesuche und vier Monate, in denen wir uns mit einer großen Unannehmlichkeit befasst haben, hin und her zu gehen und von Miami Autonation Mercedes gedrängt und abgezockt zu werden, haben das garantierte Problem nicht behoben und ihr Versprechen, das zurückzugeben, was wir bezahlt haben, nicht eingehalten sie für ihr Auto.

Glauben Sie ihnen nicht, wenn Sie ein Auto kaufen und etwas nicht stimmt, dass sie es mit der 90-Tage-Garantie reparieren. Sie waren mehr besorgt darüber, wie viel Geld sie aus ihrer Tasche verlieren würden, anstatt sicherzustellen, dass der Kunde zufrieden war und ihr gesamtes Geld zurückbekam, weil sie ein defektes Auto verkauften, das sie nicht reparieren konnten. Am Ende des Tages haben sie uns angelogen und uns verarscht !! Schade um einen so großen Autohändler wie Autonation !!!!

Melvin war ausgezeichnet, mit jahrelanger Erfahrung versteht er Kundenservice!

Insgesamt hatte ich dank zweier hervorragender Mitarbeiter eine großartige Erfahrung in diesem Autohaus. Oscar Restrepo ist zweifellos der beste Verkäufer, den ich je getroffen habe. Ich habe zum ersten Mal ein Auto unter meinen Namen gestellt. Er war während des gesamten Prozesses äußerst geduldig mit mir und unglaublich hilfsbereit! Er verfolgte mich ständig, um sicherzustellen, dass alles großartig war. Ich hatte auch das Vergnügen, Joshua Mathews zu begegnen. Ich habe das bestmögliche Angebot von ihm erhalten. Ich glaube nicht, dass irgendjemand anders gekämpft hätte, um so viel für mich zu bekommen, wie er es getan hat. Ich bin diesen beiden Männern so dankbar. Ich empfehle jedem, zu ihnen zu gehen! Sehr professionell und bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten.

Ich hatte ausgiebig nach einem gebrauchten Mercedes-Cabrio für meine Frau gesucht und bei Marcedes of Miami eines mit geringer Kilometerleistung und guten Wartungsberichten gefunden. Wir mochten das Auto und beschlossen, es zu kaufen, nachdem wir einige Dinge ausgehandelt hatten, die vor der Annahme der Lieferung erledigt werden mussten.
Die Lieferung wurde speziell für den 11. Juli nach Abschluss der Arbeiten versprochen. Sie haben den Liefertermin nicht eingehalten und uns nicht über die Verzögerung informiert. Das Auto wurde am 20. Juli ausgeliefert. Die Versprechen des Verkäufers und des Verkaufsleiters wurden nicht berücksichtigt, und trotz wiederholter Anrufe wurden die Mängel nicht behoben. Ich würde die Wiederverkaufsabteilung von Mercedes in Miami als schlecht bewerten und ihnen aufgrund meiner schlechten Erfahrungen niemanden empfehlen.

Omar Williams ist der Servicemitarbeiter, zu dem Sie gehen können. Überprüft das ganze Auto. Dellen, Widder. Er lässt Sie wissen, ob es unter Garantie ist. Er ist sehr professionell und höflich und lässt Sie wissen, wenn es ein Problem gibt, außer dem Service, der fällig ist. Er ist der junge Mann, zu dem er gehen soll.

Sauberes Hotel, alle sind so nett und zuvorkommend.

Sobald ich und mein Mann das Mercedes-Benz-Autohaus in Miami betraten, begrüßte uns ein Mercedes-Benz-Verkaufsmitarbeiter namens Winston. Er war sehr hilfreich bei der Suche nach dem gewünschten Auto. Er war während des gesamten Autokaufprozesses aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und sorgte dafür, dass wir uns bei jeder Entscheidung, die wir trafen, wohl fühlten. Nach dem Kauf des Autos mussten wir mehrmals zum Händler zurückkehren, und Winston bemühte sich weiterhin fleißig, den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Ich empfehle seine Professionalität und sein Engagement für seine Arbeit und für die Mercedes Benz Company. Er ist ein wertvolles Kapital für das Unternehmen, das für seinen vorbildlichen Service anerkannt werden sollte.

Mit freundlichen Grüßen,
Margo & Kevin Williams

EaSe der gesamten Transaktion, sehr guter Kundenservice.

Ich ging dorthin, um mit jemandem über das Leasing eines anderen Autos zu sprechen, da mein Mietvertrag bald abläuft. Der Vertriebsmitarbeiter war äußerst unhöflich und anmaßend für mich. Ich sagte ihm, dass ich meine Optionen prüfe, weil mein Mietvertrag bald abläuft. Er änderte sein Verhalten und Ich begann in einem unwillkommenen Ton mit mir zu sprechen und bestand darauf, dass sich Mercedes seit Beginn meines Mietvertrags geändert hat. Er behandelte mich nicht wie einen geschätzten Kunden. Er sagte mir auch immer wieder, ich solle online einkaufen gehen, bevor ich zu Mercedes komme. Ich habe meinen Mietvertrag mit Mercedes of Palm Beach begonnen und war sehr sehr zufrieden mit dem Kundenservice und der Art und Weise, wie sie sich um mich gekümmert haben. Ich war auch in Mercedes of Fort Lauderdale, da meine Freunde dort begeisterte Kunden sind und ihr Kundenservice Weltklasse ist. Wenn mich jemand fragt, wohin ich gehen soll, werde ich ihm auf jeden Fall meine Erfahrungen hier erzählen. Ich hoffe, dass Vertriebsmitarbeiter zumindest versuchen können, mit anderen Kunden professioneller umzugehen.

Exzellenter Service! Sehr professioneller Service.
Großer Verkäufer Aaron Orellana sehr ehrlich.
Ich empfehle dieses Autohaus sehr.

Aufgrund der Vielzahl erheblicher Beschwerden sollte der GM möglicherweise sofort entlassen und durch jemanden ersetzt werden, der sich aktiv für die Zufriedenheit der Kunden einsetzt, anstatt sie alle an den GM zu senden, nachdem sich die Mitarbeiter bei ihrem ersten Kontakt geweigert haben, sie ordnungsgemäß zu bedienen - Fire the Supermaloche!

SERVICE - Das Personal an der Rezeption ist außerordentlich höflich. Sehr nett und sehr gastfreundlich.
Servicetechniker sind etwas weiter entfernt. Die Installationen sind erstklassig.

Wir haben das Auto für den Airbag-Rückruf verlassen und können das Auto möglicherweise nicht auf andere Probleme diagnostizieren, es sei denn, wir zahlen 196,00 USD.

Bester Mercedes Benz Standort in Florida. Wenn Sie sich dort befinden, fragen Sie nach Mr Winston ... großartiger Kerl!

Absolut exzellenter Service. Das Personal ist großartig. Keine Beschwerden. Vielen Dank.

Ich möchte Herrn Robert Girouard für den hervorragenden Service danken, den ich gestern erhalten habe, als mein Auto gewartet wurde. Er war sehr professionell und hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Meine Wartung war fällig, ich nahm sie im Autohaus von Mercedes Benz in Miami, wo ich mein Auto ursprünglich gekauft hatte. Ich werde keine Namen sagen JAY TORRES !! Nachdem ich mein Schlüsselschloss für meine Reifen verloren habe, nachdem ich zu viel bezahlt habe, nachdem ich einen Preis angegeben und mich dann mit einem anderen überrascht habe. Ich werde nie wieder zu MERCEDES BENZ OF MIAMI zurückkehren. Ich gehe zu Korallengiebeln, die weiter von meinem Haus entfernt sind, nur um die Kundenbetreuung zu erhalten, die ich möchte. Nachdem ich unermüdlich die berechneten Gebühren bezahlt und Dinge "repariert" habe, die nie repariert werden mussten, bin ich froh, dass ich zu Mercedes Benz von Coral Gables gewechselt bin. Es ist eine Schande, dass diese Leute, die dort arbeiten, die Marke dieser schönen Luxusautos ruinieren. Ich werde immer Mercedes fahren, ich werde nur nie Mercedes Benz aus Miami besuchen.

Mein Berater Luis Lopez ist großartig. Er stellt sich mir immer zur Verfügung. Keine Frage ist niemals eine dumme Frage. Ich muss zugeben, dass meine erste Begegnung mit ihm nicht großartig war. Ich habe ein echtes Geduldproblem. Er bestand darauf, dass ich geduldig war und er die Dinge klären würde. Um es kurz zu machen, ich habe einen sehr zufriedenen Kunden hinterlassen.

Der Service bei diesem Händler kann nicht schlechter werden! Als ich das letzte Mal mein Auto hierher gebracht habe, bekam ich einen Vergeltungsruf von der Person, die mir angeblich geholfen hat!
Gestern habe ich meine cls 2014 mitgebracht, um die Reifen zu überprüfen, weil das Auto wie ein altes Auto zittert, wenn ich über 50 Meilen pro Stunde fahre.
Nach der Inspektion wurde mir gesagt, dass etwas Unbekanntes das Problem verursacht und die Lösung darin besteht, alle Reifen im Auto auszutauschen ...
Nachdem ich mit dem Manager gesprochen hatte, wurde mir gesagt, ich solle Mercedes-Benz anrufen, weil sie nicht Mercedes Benz waren, sondern Auto Nation. Es ist unglaublich, wie wenig Verantwortung diese Händler haben! Sie können sich weniger um dich oder dein Auto kümmern !!! Ich werde diesen Ort nie wieder betreten.

Nie wieder zu diesem MB Dealearship zurückkehren. Der Service war SCHRECKLICH, nicht nur, dass sie unsere Zeit zweimal verschwendeten, indem sie mich dazu brachten, zum Service zu gehen, ohne die von mir bestellten Teile zu haben, sondern zu guter Letzt haben sie einen Spiegel auf der Beifahrerseite zerbrochen und uns erlaubt, herauszukommen dort ohne Spiegel. Sie boten keine Art von SERVICE-AUTO an, oder um mich zu fahren, würde das Auto repariert werden. Aber das Schlimmste war, dass LUIS APONTE (ASSISTANT SERVICE MANAGER) unhöflich zu mir war und nicht einmal eine Lösung anbot. NICHT GEHEN !!!!!

6. November 20202

Ich habe um 9 Uhr einen Termin für meinen Autoservice vereinbart. Ich bin früh gegangen, damit der Vorgang einfacher wird. Mein Autoservice würde (4 Stunden) dauern. "Mr.Cesar) sagte, was bedeutet, dass ich einen Einzelgänger brauchen würde. Mr. Cesar Leon gab Es fiel mir schwer, weil ich keine Kreditkarte hatte. Aber ich sagte, seit ich mein Auto von hier habe, sollte es kein Problem sein. Er sagte immer noch nein. Als ich wegging, sagte mein Freund sprechen mit jemand anderes Sie sind ein VIP-Gast. Ich ging und sprach mit der Krippe aus der Einzelgängerabteilung, die erklärte, ich könne einen Einzelgänger mit meiner Debitkarte bekommen, weil ich ein VIP-Gast bin. Ich habe meinen Einzelgänger und bin gegangen. Ich habe angerufen, um zu sehen, ob mein Auto war um 15 Uhr verfügbar, keine Antwort von Cesar, um 16 Uhr rief er an und erklärte, mein Auto sei in einer halben Stunde fertig und es werde sauber. Ich ging um 16:45 Uhr zum Händler, mein Auto war noch nicht fertig. Habe mein Auto Um 17 Uhr war es nicht sauber. Ich war verärgert und ging.

Heute, am 16. November 2020, habe ich eine SMS von ihnen erhalten, dass meine
Karte wurde wieder für etwas anderes aufgeladen, ich rief ungefähr 4 mal an, um mit jemandem zu sprechen, aber niemand antwortete.

Der schlechteste Kundenservice aller.

Am schlimmsten war es, wenn sie mir eine Zitrone mit Frontschaden verkauften. 350 Mercedes Benz 2012.
Am 2. Tag des Kaufs hielt mein Auto um 22:30 Uhr in I95 an.
Einen Tag nachdem ich wegen des Problems zurückgekehrt war und der Verkäufer Nino sagte nein, das kannst du nicht.
Sie versuchen das Problem zu beheben und waren 2 Wochen in der Mechanikerwerkstatt.
Jeder sagte mir, das Auto habe einen Frontschaden. Ich war viele Male wegen elektrischer Probleme und wegen Motorproblemen dort.
Es war unmöglich, dieses Auto mit so vielen Problemen zu fahren.
Schade um diesen Ort, kaufe niemals ein Auto von ihnen !!!!!

Vielen Dank an Manny Fernandez für Ihre Hilfe bei meinem Besuch bei Mercedes Benz, sehr engagiert und professionell.

Kaufen Sie keinen zertifizierten Gebrauchtwagen von Mercedes Benz. Sie haben nicht die gleiche Garantie wie ein neues Auto. Obwohl wir 60.000 Euro für unseren GL 350 einschließlich Garantieverlängerung bezahlt und nach zwei Jahren alle teuren Serviceleistungen beim Mercedes-Benz-Händler erbracht haben, wurde bei dem Auto starker Schlamm am Motor diagnostiziert und es musste ein Motor ausgetauscht werden, der ursprünglich von Mercedes Benz US abgelehnt wurde Ein neuer Motor fällt nicht unter die Garantie, da in der Vehicle Mastery Inquiry (VMI) vor dem Kaufdatum des Fahrzeugs keine Serviceleistungen ausgewiesen wurden. Es war schockierend für uns zu erkennen, dass das Mercedes Benz-Autohaus in Miami uns einen CPO Mercedes-Benz ohne Servicegeschichte verkauft hat. Der Motor wurde endlich ausgetauscht, dauerte aber nur EINEN TAG. Anscheinend hatte der Motor Probleme und ein ZWEITER Motor wurde genehmigt und nachbestellt. Während dieser ganzen Zeit bezeichneten sie sich als NEUES TEIL oder NEUER MOTOR. Ich rief US Corporate an, um herauszufinden, welche Art von Motor sie in das Auto einbauten, da es kaum zu glauben war, dass ein neues Teil alle Inspektionen und Qualitätskontrollen bestanden hat, aber nach dem Einbau ausgefallen ist. Dann teilte mir der Vertreter mit, dass beide zur Installation zugelassenen Motoren REFURBUSHED- oder USED-Motoren waren. Unser Auto war insgesamt 86 Tage im Autohaus und wartete auf die Reparatur der Genehmigung. Ich verlor das Vertrauen in die Sicherheit dieses Autos, da es für meine Tochter keine zuverlässige Transportquelle mehr war. Am Ende tauschten wir den GL 350 gegen einen neuen Chevrolet Tahoe.

Ausgezeichnet. Patrick ist einer der besten, denen ich begegnet bin.

Wenn Sie auf dem Markt sind, um einen neuen Mercedes zu kaufen oder zu leasen, empfehle ich Ron Calderone. Ron ist seit 30 Jahren im Geschäft und ein wahrer Profi, der das Geschäft kennt. Dies ist mein 6. Mercedes und ich bin wirklich glücklich.

Gus und sein Team haben einen tollen Job gemacht! Wir lieben das Fahrzeug und lieben Mercedes-Benz aus Miami!

Mir wurde nicht richtig erklärt, dass ich 565 Dollar bezahlen musste, wenn ich keinen anderen Mercedes kaufe oder verleaste. Sie bringen dich dazu, die ganze Papierarbeit schnell zu erledigen und dir diesen wichtigen Punkt nicht zu sagen. Meine Familie wird keine Mercedes mehr kaufen. Und wird allen meinen Freunden sagen, dass sie nicht kaufen sollen.

Endlich habe ich in Miami ein Mercedes-Benz-Autohaus gefunden, das die Marke Mercedes-Benz verdient, aber erst nach mehreren schrecklichen Erfahrungen bei einem näheren "Miami" -Händler. Aber schlimmer als die Kosten für unnötige Dienstleistungen, gelang es ihnen, jedes Mal, wenn ich im Laden war, etwas kaputt zu machen. Als ich den Serviceberater nach den neu kaputten Gegenständen befragte, sagte er, "das passiert jedem". Als ich zum Service Manager eskalierte, sagte er, dass sie Leuten, die ihr Auto beim Händler gekauft hatten, ein höheres Serviceniveau anboten, aber er würde mich auf die VIP-Liste setzen. Stell dir das vor!

Ich schwor mir, niemals zurückzukehren und schaute weiter von meinem Zuhause weg, als ich auf Mercedes Benz aus Miami in Miami Gardens stieß. Ich war sofort beeindruckt von der Einstellung zum Kundenservice. Ich wurde begrüßt und aus meinem Auto geholfen und an eine Empfangsdame verwiesen, die feststellte, wer mein Serviceberater war. Dann wurde ich gebeten zu warten, während mein Serviceberater Gus Cosio benachrichtigt wurde. Bevor ich eine Tasse Kaffee zubereiten konnte, war Gus fertig. Wir trafen uns in seinem Büro, während er alle Wartungsunterlagen überprüfte, die vom Atlanta-Händler bezogen wurden, in dem wir früher lebten. Gus erklärte mir und meiner Tochter die zu erbringenden Dienstleistungen und empfahl auch, auf einige Serviceartikel zu warten, die beim nächsten Servicetermin erledigt werden könnten. Während der Wartung wurde uns ein Mercedes-Leihwagen für zwei Tage angeboten. Das Fahrzeug wurde gewartet und in einem sauberen, funktionierenden Zustand an uns zurückgeliefert. Ich erinnerte mich endlich, warum ich einen Mercedes gekauft hatte.

Ich werde noch einmal sagen, dass dieses Autohaus von Autonation dem Standard entspricht, den ich von einem Mercedes-Autohaus erwartet habe. Es gibt einen solchen Kontrast zwischen diesem Händler und dem "anderen Miami-Händler", dass er nicht einmal verglichen werden kann. Lassen Sie sich nicht vom Mercedes-Schild täuschen. Wenn das Autohaus in Miami nicht im Besitz von Autonation ist, werden Sie mit Sicherheit einen Schacht bekommen.

Ich werde alle meine MERCEDES-FAHRZEUGE zu MERCEDES BENZ OF MIAMI bringen, um meine Servicebedürfnisse zu erfüllen. Es ist eine kleine Fahrt, aber es lohnt sich!

Tolle Leute, toller Kundenservice. Giovani war eine sehr freundliche und hilfsbereite Person. Danke!

Der Assistent am Straßenrand war innerhalb von 10 Minuten bei mir
Es war toll

Immer ein Vergnügen mit Gus. Er ist wirklich unglaublich !!

Es war eine wahre Freude, meinen neuen Mercedes C-300 über die zu kaufen
Mercedes-Benz von Miami Händler.

Sein Maß an Professionalität und Geduld mit mir war außergewöhnlich. Es gibt viele Faktoren beim Kauf eines Luxusfahrzeugs, von der Auswahl des Fahrzeugs bis zum Finanzierungsprozess, und zu jeder Zeit war die Leistung aller, die mir geholfen haben, einwandfrei.

Tolle Erfahrung wird auf jeden Fall wiederkommen !! Ein +++++++ Lester war der beste Freund und hilfsbereit

Ich war gestern bei diesem Händler und habe ein Auto gekauft. Ich werde es nur mit 5 Sternen bewerten, weil die Person, die mir geholfen hat, einige Zahlen zu bekommen, fantastisch war. Ging darüber hinaus. Ich konnte gestern nicht kaufen, aber ich werde ihm definitiv mein Geschäft geben. Ich wurde mit Respekt behandelt und er gab mir das Gefühl, dass er mehr daran interessiert war, dass ich das Auto bekomme, das ich will, als das Auto, das er mir heute verkaufen kann. Das ist ein langer Weg.

Ron in Sales und Josh in Finance waren großartig im Umgang. Ich würde definitiv in Zukunft mit ihnen arbeiten.

Mein Serviceberater war unglaublich und hielt mich die ganze Zeit über auf dem Laufenden, als mein Auto dort war. Ich werde immer mein Auto zu ihm bringen. Danke Leute!!!!

Qualität Ausgezeichnet Appell Ausgezeichneter Service Ausgezeichnet

Ich hatte zwei Autohäuser gesehen und war ohne Auto weggegangen. Ich erzählte einem Freund davon und er nahm sich die Zeit, mich bei Mercedes Benz in Miami zu begleiten. Meine Frau und ich sind sehr zufrieden mit unserem neuen Auto. Es war angenehm, mit Gregory umzugehen. Er und Mark, der Manager, gaben mir das Gefühl, sie schon lange zu kennen. Tatsächlich habe ich gestern einen Freund aus Boston und seine Frau empfohlen und begleitet. Sie gingen absolut zufrieden mit ihrem neuen Auto aus.

Meine Erfahrung mit Mercedes Benz aus Miami war erstklassig! Mein Verkäufer Francisco Valderrama war außergewöhnlich. Er führte mich auf jedem Schritt des Weges und war immer da, um mir bei Fragen zu helfen. Ich kann Mercedes Benz aus Miami nur empfehlen !!!

Saubere Umwelt und hilfsbereite Mitarbeiter zusammen mit Höflichkeit .. cooler Ort

Erstaunliches Autohaus, wenn Sie dorthin gehen und versuchen, Jason Ramirez zu finden, ist er sehr ehrlich und er wird Ihre Entscheidung, Ihren neuen Mercedes zu kaufen, mehr als gut unterstützen.

Wow, ich bin so froh, dass ich Herrn Robert Girouard habe, der mir bei all meinen Bedürfnissen hilft, und ich möchte Ihnen sagen, dass dieser Typ der Beste ist. Sehr aufmerksam, höflich, wirklich gut, ein Gespräch zu führen und alles, was er mir bei der Reparatur meines Autos hilft. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber dieser Typ war hervorragend.

Genialer Umgang mit diesen Jungs. Großartige Profis

Dieser Servicetermin war glatt wie Seide, schnell und sicher. Das Protokoll, dem alle folgen, ist inmitten von Covid-19 beruhigend. Das Auto war sofort fertig und wurde sauber und hygienisch geliefert. Meine Serviceberaterin Ivette Diaz ist ebenso nett wie professionell. Besuche hier sind eher ein Erlebnis als ein Ärger!

Es scheint, dass man das Geld aus eigener Tasche zeigen sollte, um anständige Aufmerksamkeit zu haben und nicht wie das, das ich erhalten habe, denn es scheint, dass es nur an dem liegt, was man zeigt, und es scheint sehr traurig, dass es auch in dieser Zeit solche gibt immer noch diskriminierende Behandlungen.

Schreckliche Erfahrung mit Kundenservice, Management und Zeitrahmen für Dienstleistungen, die zusätzlich zu einer $$$$$$ - Rechnung erbracht werden, und dennoch muss das Auto gemäß dem Diagnosetest, der natürlich eine Schätzung von über 5000,00 USD enthält, mehr repariert werden.
Leider haben wir es bei Mercedes Benz in Miami mit weniger Professionalität und mehr Angestelltenmafia zu tun.

DER AGENT, DER VOR MEHREREN JAHREN AN DEN KENNTNISSEN BESUCHT HAT UND EINE SEHR FREUNDLICHE UND SEHR ZUSAMMENARBEITENDE PERSON IST, IST DER SERVICE AUSGEZEICHNET.

Diebe, sie gaben uns eine Wuote für 2800 $, um unseren Glk-Schalldämpfer zu reparieren. Wir haben es gerade für 107 $ in einem professionellen Schalldämpfergeschäft repariert. Geh nicht dorthin. Es ist Geldverschwendung und sie wollen nur so viel Geld wie möglich von Ihnen stehlen

Sie haben nie Leihgeräte zur Verfügung, ich wohne 30 Minuten von diesem Ort entfernt; Ich bin in den letzten 10 Tagen zweimal gegangen, um mein Auto zu verlassen, um einige Fehlfunktionen zu lösen, die ein brandneues Auto nicht haben sollte, und jedes Mal, wenn ich gehe, sagen sie mir, dass ich das Auto verlassen muss, aber dass sie keine haben Weg, um Transport für mich bereitzustellen, daher fahre ich bereits seit 2 Wochen mit einer Fehlfunktion des Autos. Deshalb habe ich heute beschlossen, einen anderen Weg zu versuchen und anzurufen und einen Termin zu vereinbaren, wann immer sie mir helfen können, damit ich ihn abgeben kann. Die Dame am Telefon sagte mir dasselbe, dass sie keine Leihgeräte zur Verfügung haben und dass sie nicht weiß, wann sie einen zur Verfügung haben wollen, und schlug mir vor, woanders nach einem anderen Händler zu suchen (Interessanter Grund, mich alle zu verkaufen Die verschiedenen Autos, die ich von diesem Händler besessen habe, haben mir nie vorgeschlagen, woanders ein Auto zu kaufen.

Ich denke, es ist Zeit, eine andere Marke auszuprobieren, so viele schlechte Erfahrungen bei diesem Händler, dass sie sehr gut darin sind, mein Geld zu nehmen, mich aber definitiv im Stich lassen, wenn ich Hilfe brauche

Exzellenter Kundenservice, mir wurde über die Erwartungen hinaus geholfen.

Habe gerade einen Maybach-Mietvertrag gekauft. Das Auto wurde unsichtbar zu meiner Einfahrt geliefert. Guter Preis. Guter Service. Schmerzloser Vorgang in weniger als 9 Tagen vom ersten Anruf bis zur Lieferung. 5 * den ganzen Weg !!!

MB aus Miami hat mir trotz zahlreicher E-Mails mit Unterlassungsversuchen SPAM gesendet. Der nächste Schritt besteht darin, sie wegen Verstoßes gegen die EU-DSGVO-Vorschriften zu verklagen. Sie sind möglicherweise die inkompetentesten Idioten, mit denen ich jemals zu tun hatte. Mein Vorschlag - nehmen Sie Ihr Geschäft woanders hin

Jay hat sich wirklich um mich und meinen Benze gekümmert

Es war eine erstaunliche Erfahrung. Der Verkäufer war sehr nett und half uns, den Lochprozess zu verstehen, um das Fahrzeug nach unserem Interesse auszuwählen

Wir haben Mercedes Benz seit über 15 Jahren und ich war bei vielen Händlern, aber dieser ist der SCHLECHTESTE, besonders eine sehr unhöfliche Person namens Joe Rey, verglichen mit diesem Durcheinander, das ich hier gelebt habe. Ich hatte einen großartigen Experten mit Mercedes Benz aus Korallengiebeln Besonders mit Angel Rabassa, was für ein Unterschied ich im selben Monat für ihre Nachlässigkeit für altes und neues Auto bezahlt habe

Der Service war sehr langwierig .. aber gute Angebote ..

exzellenter Service und Aufmerksamkeit, aber die Service-Preise sind sehr, sehr, sehr teuer !!!

Sehr unprofessionell. Test fuhr ein Auto und schickte am selben Tag eine Kaution, um das Fahrzeug zu halten. 2 Stunden nach dem Absenden der Anzahlung teilen sie mir mit, dass das Fahrzeug verkauft wurde. Der Verkäufer nahm keine Anrufe entgegen, nachdem er mir mitgeteilt hatte, dass sie verkauft wurden.

Vielen Dank an den Bestseller in Miami, danke. Ich habe meinen neuen Mercedes, danke Gaby
(Ana Gabriela Yanes la Mejor)

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Mercedez Benz aus Miami. Ich ging es und die nahm sich die Zeit, um herauszufinden, was für das, was ich suchte, am besten war. Sie haben mir sogar bei der Finanzierung geholfen. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen.

Sie haben einen sehr guten Kundenservice. Es war eine rundum gute Erfahrung. Und Gustavo war während des gesamten Prozesses äußerst hilfreich.

Vielen Dank an Mercedes-Benz aus Miami, dass Sie mich mit Ivan Silva zusammengebracht haben, der ein großartiger Vertriebsmitarbeiter ist. Ivan ist kein typischer Verkäufer, ich habe mir sogar alle Mühe gegeben, mit meinem Partner über ihn zu sprechen. Er übt keinen Verkaufsdruck aus und ist sehr ehrlich mit dem, was er liefert. Ich hatte ehrlich gesagt noch nie eine so großartige Erfahrung, vielleicht ist es die brasilianische Stimmung. Ich kann nur sagen, dass ich mit meinem Neuwagenkauf bei Mercedes Benz in Miami sehr zufrieden bin. 5 Sterne für Sie und das Team!

Ich hatte sagen, was für eine großartige Arbeit ihr Jungs gemacht habt, das Auto fühlt sich wie neu an. Ein großes Dankeschön an Steven Gonzalez und den Techniker, tolle Arbeit, sehr zufrieden mit dem Service. Mercedes Benz aus Miami fürs Leben

böse Erfahrung mit Finanzen und Service dep. unglaublich arrogant und ohne Geduld, alles, was sie in diesem Autohaus wollen, ist Ihr Geld zu stehlen !! furchtbar!

Meine Erfahrung bei Mercedes Benz in Miami war hervorragend !! Als erstmaliger Mercedes-Käufer hatte ich viele verschiedene Fragen. Mein Handelsvertreter, Josh Mathews, war immer geduldig, höflich und sehr gut informiert. Er war nie aufdringlich und liebte das Produkt wirklich. Er ging die Extrameile, um sicherzustellen, dass ich von der Serviceabteilung und der Finanzmannschaft betreut wurde. Ich habe die ganze Zeit, die er mit mir nahm, sehr geschätzt und würde ihn ohne zu zögern jedem empfehlen.

Ich ging zuerst zu Pembroke Pines Mercedes. Und hatte eine schlechte Kundenerfahrung. Nie wieder. Also ging ich zu Mercedes Benz aus Miami. Erstklassiger Händler. Mein Verkäufer Ernesto DeLaFe war unglaublich. Sehr hilfsbereit, nett und sehr professionell. Ich kann ihn nur empfehlen. Als ich dann in der Finanzabteilung ankam, war Joshua Mathew auch unglaublich. Alles gründlich erklärt. Sehr professionell und Sie sehen, dass er die Arbeit liebt. Wenn Sie nach einem Auto suchen, schauen Sie bei Mercedes Benz in Miami vorbei.

Verlassen Sie sich nicht auf etwas, was sie sagen. Versprechen verspricht, aber keine Rechenschaftspflicht. Dieser Karosseriebau ist nicht im Besitz von Auto Nation und wird von Auto Nation betrieben.

Meine Frau und ich haben im Autohaus ein Auto gekauft. Wir leben in New Jersey und die meisten Informationen wurden entweder per E-Mail oder Telefon gemacht. Ricardo Vargas war ein ausgezeichneter Verkäufer. Er meldete sich rechtzeitig bei uns, war sehr höflich und sehr hilfsbereit mit Informationen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf unseres zertifizierten Gebrauchtwagens. Wir würden Mercedes-Benz aus Miami auf jeden Fall empfehlen.

Der Kauf eines Autos war noch nie meine Lieblingsbeschäftigung, aber ich muss sagen, dass bei meinem Besuch bei Mercedes-Benz in Miami in dieser Woche der Verkaufsleiter Fernando Lopez und der Vertriebsmitarbeiter Luis Martinez den Autokauf für mich zu einer schönen Erfahrung gemacht haben. Es gab absolut keinen Druck, jede finanzielle Option wurde klar erklärt und der Endpreis hätte nicht besser sein können. Ich danke Herrn Lopez und Herrn Martinez für ihre Höflichkeit, ihre Bereitschaft, auf meine besonderen Bedürfnisse einzugehen, und vor allem für ihre Ehrlichkeit. Ich bin glücklich, meinen neuen Mercedes-Benz zu fahren, und ich schulde es teilweise diesen beiden Herren. Vielen Dank!
Jorge Vazquez

Manny Fernandez ist unglaublich. Ich denke, ich musste eine großartige Rezension darüber schreiben, wie ich mich fühlte, seit er sich uns in der ersten Minute näherte. Professionell, großartiger Mensch, höflich, großartiger Zuhörer, sehr viel Wissen über das Autogeschäft und sehr, sehr ehrlich. So erwarten Sie, in einem Autohaus behandelt zu werden. Mercedes Benz aus Miami hat ein sehr wichtiges menschliches Gut in dieser Person. Außerdem ist der Laden unglaublich, der Deal, den wir bekommen haben, war fair genug, um sich vollkommen zufrieden zu fühlen. Ich empfehle dieses Autohaus und vor allem Manny allen Familienmitgliedern und Freunden.