Mercedes Benz of Brooklyn Rezension

Bleiben Sie weit weg von diesem Ort. Sie klebten meine Scheinwerferwaschabdeckung nach einer Reparatur der vorderen Stoßstange herunter, in der Hoffnung, dass ich es nicht bemerken würde. (Diese Abdeckungen öffnen sich nach dem Waschen Ihrer Windschutzscheibe, daher ist es praktisch unmöglich zu erkennen, ob beide während der Fahrt funktionieren.)

Ich habe meinen CPO für eine Reparatur der vorderen Stoßstange mitgebracht. Sie haben meine Parksensoren neu verkabelt, Tagfahrlichter und Scheinwerferabdeckungen auf eigene Kosten geführt. Ich war ursprünglich mit ihrer Arbeit zufrieden, aber nachdem ich ein paar Kilometer gefahren war, fiel eine Scheinwerferwaschabdeckung aus und löste mehrere Parksensoren aus. Diese STEALERSHIP hat die Kühnheit, mir mitzuteilen, dass mein CPO mit einer bereits aufgeklebten nicht funktionierenden Scheinwerferwaschabdeckung an mich verkauft wurde und dass sie die nicht funktionierende Abdeckung NICHT bemerkt haben, obwohl sie die gesamte vordere Stoßstange, die Parksensoren und die LED mitnehmen mussten. Tagfahrlicht und Scheinwerferabdeckungen werden während der Erstreparatur abgeschaltet.

War dieses Teil vor dem Service beschädigt worden, warum wurde ich bei der ersten Stoßstangenreparatur nicht benachrichtigt, da die gesamte Frontbaugruppe überhaupt nicht funktioniert hatte?

Mehrere Anrufe bei Devin Prediger, der anscheinend ein Service Manager ist, wurden nicht zurückgeschickt, obwohl mehrere Voicemails hinterlassen wurden. Halten Sie sich fern von diesem Diebstahl und allem, was sie zu bieten / zu verkaufen / zu reparieren haben, auch wenn es unter die Garantie fällt. Sie haben NULL FIDELITY.

Ich hatte eine großartige Erfahrung, als ich mein Auto zur Reparatur brachte. Ich wurde begrüßt und mein Auto wurde sofort und schnell gewartet. Mein Serviceberater, John Denice, war freundlich und sorgte dafür, dass ich mich wohl fühlte. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Insgesamt hatte ich eine wundervolle Erfahrung.

Ich bin ein harter Kritiker. Ich gebe diesem Händler die guten Noten aufgrund des außergewöhnlichen Service und der allgemeinen Erfahrung, die ich für meinen Kauf hatte, und habe weiterhin Service. Neben dieser Bewertung habe ich allen meinen Freunden und Mitarbeitern von dem außergewöhnlichen Service und der Qualität der Menschen erzählt, mit denen Sie bei MB of Brooklyn zusammenarbeiten werden. Sonny setzte mich genau in das Auto, das ich wollte, und arbeitete mit mir zusammen, um mir zu helfen, ein WIRKLICH gutes Geschäft zu machen. Sonny ist ein guter Kerl und ich würde ihn jedem empfehlen, wenn ich zum Händler für Autowaschanlagen gehe, legt er immer Wert darauf, Hallo zu sagen und ein bisschen zu reden. Sein Kollege Lou hat meinen Deal durchgesehen, als ich mich für einen One-Pay-Mietvertrag entschieden habe, und er hat bestätigt, dass alles richtig eingerichtet ist. Er ist auch ein sehr sachkundiger Typ, den ich gerne weiterempfehlen würde. Steve (Slava) erklärte die Unterschiede zwischen dem einmaligen und dem monatlichen Mietvertrag, einem weiteren der großartigen Menschen, mit denen ich mich dort befasst habe. Der Verkäufer und die Manager, mit denen ich NICHT zusammengearbeitet habe, waren auch äußerst freundlich. Ich denke, dass MB aus Brooklyn nur gute Leute anstellt! In diesem Autohaus herrscht definitiv eine Kultur der Exzellenz, die sich in der Servicequalität zeigt. Jeder, der einen Mercedes-Benz in Betracht zieht und innerhalb von 300 Meilen von diesem Ort lebt, sollte ernsthaft darüber nachdenken, dorthin zu fahren. Das mag zwar dramatisch klingen, aber ich weiß, wie wichtig es ist, mit einem Qualitätshändler zusammenzuarbeiten.

Ich hatte die beste Erfahrung bei Mercedes Benz in Brooklyn. Ich hatte nach dem perfekten Auto gesucht und aufgrund meiner Erfahrung mit Jerry Petito für ein paar Wochen beschlossen, den ganzen Weg von Boston nach Brooklyn zu fahren, um das Auto zu sehen. Jerry und das gesamte Team von Mercedes Benz waren unglaublich !! Sobald ich hereinkam, wurde ich von dem Geschäftsführer begrüßt, der meinen Namen kannte, wusste, woher ich kam und wusste, wen ich traf. Sie gaben mir kostenlose Pizza, Wasser und stellten ständig sicher, dass es mir gut ging.

Ich war von 13.00 bis 18.30 Uhr dort und habe mit dem RMV of Mass (sie haben ein kompliziertes System), den Banken und dem Handel mit meinem Auto gearbeitet. Die zusätzliche Zeit war nicht ihre Schuld, aber sie haben VOLLSTÄNDIG dafür gesorgt, dass ich mich zu Hause fühlte und die beste Entscheidung traf. Das Team hat wirklich hart gearbeitet, um mir ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten und JERRY IST DAS BESTE !!! Wenn Sie ein neues Auto kaufen, ein gebrauchtes Auto, ein Auto handeln (ALLES), sollten Sie unbedingt Jerry besuchen! Es war die beste Erfahrung !! Vielen Dank für Ihre Hilfe (Jasmine mit der Lieferung gab mir eine großartige Tour durch das Auto, zeigte mir, wie man alles im Inneren benutzt, beantwortete alle meine Fragen und gab mir ein gutes Gefühl beim Kauf. Sie machte sogar ein paar Fotos von ich mit dem Auto). Alle, bis auf die Angestellten an der Rezeption, haben dies wirklich zu einer großartigen Erfahrung gemacht.

Ich würde jeden verweisen, um sie zu sehen! Geh zu Jerry !!!!!

Schreckliche Erfahrung in der Arbeit mit diesem Händler, der schlechteste Service aller Zeiten. würde es niemandem empfehlen. Wie haben sie so viele gute Bewertungen bekommen? gefälschte Bewertungen

Dieses Autohaus hat den schlechtesten Service aller Zeiten. Er ging mit meinem Mann mit der größten Absicht, ein Auto zu testen und zu leasen, das er bereits im Sinn hat. Niemand an diesem verdammten Ort kam auf uns zu und fragte uns, ob wir überhaupt Hilfe brauchten. Sitzen alle Ihre Vertriebsmitarbeiter nur an ihren Schreibtischen und warten darauf, dass die Leute einfach auftauchen? Ich würde lieber den ganzen Weg zu den Königinnen gehen, um einen besseren Service zu erhalten als hier, obwohl es nur fünf Autominuten von mir entfernt ist! P.S. Audi hatte WAYYYY besseren Service als dieser beschissene Ort.

Tolle Serviceerfahrung. Schnell und effizient. Der Prozess war einfach und sie waren sehr kommunikativ.

Guter Service, Wartezeiten etwas lang, aber insgesamt gute Erfahrung

Ausgezeichnet! David Anderson ist der Beste. Tolle Erfahrung, ich würde morgen für ein anderes Fahrzeug zurückkehren.
Ich danke dir sehr. Ich habe die Erfahrung sehr geschätzt und vergessen, Herrn Philip Lombardo zu erwähnen
War auch super. Nochmals vielen Dank an Sie beide.

Sie tun, was sie tun müssen, aber nichts weiter.
Sie müssen einige Wochen auf einen Servicetermin warten .....
Sie überfordern Sie wirklich auf dem Service.

Ich war noch nie so beleidigt und beleidigt über solche Geschäfte. Ich nahm mein Auto zum ersten Mal für ein Check-Engine-Licht und sie verweigerten mir einen Leihwagen und sagten, es werde erst am nächsten Tag verfügbar sein. Dies ist nach der Tatsache, dass ein Termin vor einer Woche vereinbart wurde. Am nächsten Tag erhielt ich einen Leihgeber. Sie haben 2 Wochen gebraucht, um das Problem an meinem brandneuen Fahrzeug zu beheben. Als ich den Leihgeber zurückgab, behaupteten sie nach 2 Wochen, dass die Windschutzscheibe geknackt sei und sie belasteten meine Karte mit 2.000 Dollar. Der Fahrer, der mein Fahrzeug abgesetzt hatte, fuhr los und erklärte, dass zu diesem Zeitpunkt alles in Ordnung sei. HERR. MÜHLER, DER SERVICE-MANAGER war extrem unhöflich und böse mit mir am Telefon und sagte: "Ich habe ein Geschäft zu laufen". Sie können nicht vertraut werden und sie machen falsche Anschuldigungen !!! DIESE EINZELNE PERSON, DIE MERCEDES VERTRETET, HAT MICH NIE WIEDER GEMACHT, EIN MERCEDES ZU KAUFEN.

RASSISMUS BESTEHT NOCH ..... Ekelhaft !!!!! Meine Familie und ich machen hier seit vielen Jahren Geschäfte. Ich hatte nie ein Problem bis vor kurzem. WARTET AUF STUNDEN, WURDE VOM MANGER UNTERRICHTET, WURDE MEIN GESCHÄFT NICHT GUT GEGEBEN UND MIT EINEM BESCHÄDIGTEN FAHRZEUG AUSGEGEBEN. UNTER ANDEREN DINGEN MÖCHTE ICH DEN RASSISMUS NOCH NICHT WIEDERHOLEN.

Immer ein Vergnügen @ MB von Brooklyn. Diana Chuisano ist fantastisch!

Vielen Dank, Johnson Lin ... Ich habe einen tollen Preis und exzellenten Service.

Ken Li, der zum ersten Mal einen Mercedes-Benz SUV gekauft hat, ist hilfreich und nett. Gute Kauferfahrung.

Für den Ölwechsel wurden mir 1000 US-Dollar (Diebe) berechnet. Als ich darum bat, die Software zu aktualisieren, damit ich das Fahrzeug über die App steuern kann, sagten sie mir, dass ich zu dem Verkäufer gehen muss, bei dem ich das Fahrzeug gekauft habe, weil sie es nicht haben Zugang, ich rief Mercedes-Händler in Manhattan an Und sie sagten mir, ich solle kommen und wir werden die Software auf Ihrem 2013 CLS 550 kostenlos aktualisieren. Und ich habe nicht einmal das Auto von ihnen gekauft. Dieser Händler berechnet ohne Grund wirklich teure Preise, um Motoröl zu ersetzen und mir 1000 Dollar zu berechnen, macht es keinen Sinn und es betrügt, ich empfehle diesen Händler überhaupt nicht !!!!

Schreckliche Missverständnisse zwischen Management und Mitarbeitern, die in Wechselsituationen zu Ködern führen.

Wenn Sie daran denken, Ihr Auto an dieses Autohaus zu verkaufen, schauen Sie woanders hin. Sie werden Sie dazu verleiten, mit kbb-Barangebotswerten einzusteigen, und Sie dann dazu verleiten, diese entweder einzutauschen oder nur mit verschwendeter Zeit zu verlassen.

Montag nahm ich meine neue GL-Klasse 2015 mit, um den Ölwechsel durchzuführen und Service A beim Mercedes Benz-Händlerschiff durchzuführen. Sie halten das Auto vier Tage lang. Ich kam am Donnerstagabend zurück, um das Auto abzuholen. Ich fand überall 5 Kratzer Im Auto sagten sie mir, sie müssten die Unterlagen überprüfen und mit dem Vorgesetzten sprechen. Und jetzt warte ich darauf, dass der Vorgesetzte mich anruft.
Wenn ihr eure Arbeit nicht machen könnt, schließt es,

Meine erste Erfahrung in Brooklyn Mercedes und es lief besser als ich erwartet hatte. Ich empfahl für Johnson Lin zu sehen und er war phänomenal. Er ist super professionell und hat sehr geduldig mit mir erklärt, was ich wissen muss. Er hat mir die beste Option gegeben, die für mich geeignet ist, und ich bin sehr zufrieden. Wenn Sie jemanden suchen, der Ihren Einkauf schnell und zufriedenstellend erledigt, empfehle ich Johnson. Nochmals vielen Dank!

Brachte mein G550 2017. Meine Tür zeigte sich offen und ließ sich nicht abschließen. Sie sagten, dass Schäden durch schlechtes Spiel verursacht wurden oder dass ich die Tür getreten oder versucht hatte, sie zu öffnen! Hat ihnen das Auto in neuwertigem Zustand gegeben. Ich habe das Auto vor 2 Wochen gekauft. Sie wollten das Innere nicht überprüfen, bis sie mir 314 Dollar in Rechnung gestellt haben. Ich habe mit dem Manager gesprochen, der gesagt hat, ich könnte nichts tun. Ich bringe das Auto zu einem anderen Merceds Händler Schiff sie sagten, die Garantie deckt es kein Problem. Ich werde nie wieder mb einkaufen. Ich habe alle 3 Jahre einen Wert von über 400.000 oder mb Autos gemietet. Ich kann Ihnen sagen, dass ich nie wieder einen mb mieten werde. Wie funktioniert eine brandneue Tür wie diese, die nicht unter die Garantie fällt? Sie sind ein Haufen Betrüger, die ein paar zusätzliche Dollar verdienen wollen! Seien Sie vorsichtig, setzen Sie Ihr Auto niemals hier ab

Der Serviceberater Kenny Singh war wirklich hilfsbereit, professionell, höflich, aufmerksam und bot mir einen exzellenten Kundenservice. Insgesamt phänomenale Erfahrung mit Mercedes aus Brooklyn!

Toller Verkauf & Service !!! Links sehr zufrieden !!!

Yelena Schiager war absolut unglaublich !!! Sie hat mit ihrem Service alles getan ..... sie hat jetzt einen Kunden fürs Leben! Ich kann wirklich sagen, dass ihr Service außergewöhnlich war. Ich liebe meinen neuen GLE 350 !!! Danke Yelena.

Dies ist mein zweites Auto von MB aus Brooklyn und meine insgesamt 5 Autos von der MB-Familie.
Sobald Sie den Geschmack von MB durch Einkaufen, Verkaufen, Reiten und Kundenservice erfahren, sind Sie wie ich in Schwierigkeiten, weil Sie sich nicht mehr von der MB-Familie entfernen können.

Ich machte eine Probefahrt beim Mercedes-Händler und kam mit dem neuen Shinny ML 350 nach Hause. Tom Trella schaffte es, den Preis so niedrig wie möglich zu halten und meine verrückten Anforderungen zu erfüllen.

Er ist ein direkter Mensch und seine Integrität ist außergewöhnlich. Wenn Sie wie ich Verkaufstricks und Lügen hassen, ist Tom Ihr Typ. Ich war nicht gezwungen zu kaufen oder mich unter Druck gesetzt zu fühlen. Wir nahmen nur wenige Autos für eine Probefahrt mit, dann erklärte Tom die Logik hinter den Autopreisen und den Kosten der Option und ging die offizielle Website und die tatsächlichen Autopreise durch.

Wir haben an einem Preis gearbeitet und Tom hat den gesamten Prozess in nur wenigen Stunden abgeschlossen. Dazu gehört auch die Zeit, die benötigt wird, um zur Bank zu laufen, um einen Scheck zu erhalten!

Kurz gesagt, dieses Autohaus ist fantastisch. Tom ist ehrlich und sehr professionell. Autos sind großartig. Warten Sie also nicht lange, das Leben ist kurz - holen Sie sich jetzt Ihren Mercedes.

Toller Händler und Personal, dies ist mein zweiter Mercedes und ich bringe sie immer zum Service

Vielen Dank an Johnson Lin und sein Team für den großartigen Service.

Maria

Rein und raus mit neuem Auto, keine Probleme. Danke Elvis. Und danke an alle MB des Brooklyn-Teams.

Völlig unprofessionell. Kam hierher mit meiner Freundin mit der 100% igen Absicht, einen glc 43 amg zu kaufen. Wir gingen hinein und niemand begrüßte uns. Es gab keinen einzigen Kunden im Laden und Tonnen von Verkäufern. Und anstatt hilfreich zu sein, würden die Verkäufer uns nur ansehen und weggehen oder so tun, als wären sie beschäftigt. Vielleicht, weil ich jung aussehe? Oder ich war nicht so elegant gekleidet. Aber wenn ich bezahle oder zumindest versuche, für ein 70-80.000-Dollar-Auto zu bezahlen, erwarte ich eine Art Kundenservice. Aber es ist in Ordnung, mein neuer Range Rover ist großartig!

AUSGEZEICHNETE Leasing-ERFAHRUNG !!
Um ehrlich zu sein, beschäftige ich mich normalerweise mit Leasingunternehmen. Diesmal dachte ich mir, warum ich MB von Brooklyn nicht eine Chance geben sollte.
Also besuchte ich das Autohaus, traf Jesse Straus und fühlte mich sofort sehr wohl. Kein aufdringliches Verkäufergefühl, kein Druck, er war nur da, um meine Fragen zu beantworten und mich bei meinen Bedürfnissen zu unterstützen. Als ich ein paar Wochen später fertig war, kehrte ich zurück und mietete einen GLS450 in den gewünschten Farben mit den gewünschten Optionen zu einem GROSSEN PREIS.
Ich verließ das Autohaus heute Abend mit meinem neuen Auto, das sich äußerst zufrieden fühlte.
Ich kann MB of Brooklyn nur empfehlen!

Alix war eine große Hilfe! Sie war sehr gut informiert über das Fahrzeug. Ich bestellte einen Sprinter und alles war glatt. Trotz Covid und Rückrufverzögerungen durch die Herstellung. Alix konnte uns aktualisieren und über unsere Bestellung auf dem Laufenden halten. Wir haben einen 4x4 Sprinter bestellt. Sprechen Sie mit Alix über Sprinter und Nutzfahrzeuge!

Sie haben ewig gebraucht, um mein Auto zu reparieren, und als sie tatsächlich fertig waren, haben sie Arbeiten ausgeführt, die nicht notwendig waren. Das Problem blieb bestehen und sie behaupten, die von ihnen geleistete Arbeit sei gerechtfertigt.

Professioneller und schneller Service. Christine ist eine große Bereicherung für Ihr Team.

Ich hatte heute eine schreckliche Erfahrung in diesem Mercedes-Autohaus. Ich habe Mitte Januar einen brandneuen GLE 2017 geleast und war so begeistert von meinem ersten Mercedes-Fahrzeug. Nach ein paar Wochen bemerkte ich, dass mit dem Auto etwas schief lief, da sich die elektrischen Automatikspiegel manchmal nicht bewegten und die Reflexion des Merced-Symbols beim Verriegeln des Autos nicht aufleuchtete. Als eines der Scheibenwischtücher abfiel, wusste ich, dass dies echt ist. Ich dachte, es könnte vom eiskalten Wetter herrühren und würde danach wieder normal werden, aber die Dinge werden nicht wieder normal.
Ich habe mein Auto heute zum Händler gebracht, um es auschecken zu lassen, und sie haben zugegeben, dass das Auto Probleme hat. Nachdem ich darum gebeten hatte, die Fahrzeuge zu wechseln und ein brandneues Auto zu bekommen, flippten sie aus und sagten, absolut nicht, das sei nicht möglich. Ich war wirklich verärgert, da ein brandneues Auto keine Probleme haben sollte und ich mich nicht mehr wohl fühle, wenn ich es fahre. Ich fing an, die Wiederholungen zu filmen, und sie wurden wirklich böse und warfen mich aus dem Autohaus. Das ist so verabscheuungswürdig und eine große Schande für Mercedes Benz, nachdem ich im Januar anfänglich ein gutes Gefühl bei ihnen hatte. Ich fühlte mich so erniedrigt, nachdem ich mein hart verdientes Geld für dieses Auto getan hatte. Ich hoffe, dieser Ort liest diese Bewertung und wird es wieder gut machen.
Zukünftige Kunden passen auf und stellen sicher, dass Sie genau wissen, was Sie kaufen, und gehen offen zu einem anderen Unternehmen für High-End-Autos.

Ich hasste die Erfahrung, nie wieder werde ich dieses Haus betreten. Sie verwendeten eine "Köder-und-Schalter" -Taktik, die ich nicht schätzte. Nach einigen Hin- und Her-Verhandlungen haben wir einen Deal abgeschlossen. Die Verkäufer gaben an, dass sie dem Angebot des Konkurrenten entsprechen würden. Als ich um 17 Uhr zurückkam, um das Auto abzuholen, stellte ich fest, dass der Deal um 1000 Dollar gestiegen war. Nein, das habe ich bei meiner Ankunft um 17 Uhr nicht herausgefunden. Schließlich haben sie mir gesagt, dass ich, nachdem ich die Schlüssel erhalten hatte, eine Schulung erhalten und mein Telefon beim Schließen sogar um 20 Uhr im Auto programmiert habe. In meinen Augen steht dies in den besten Traditionen zwielichtiger "Stealerships".

KENNY war äußerst geduldig, kenntnisreich und professionell. Er kümmert sich wirklich um seine Kunden! Gib dem Mann eine Gehaltserhöhung, die er verdient hat !!

Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich! Lügen Lügen und noch mehr Lügen. Sie stehen nicht hinter den Gebrauchtwagen, die sie verkaufen. Der Gebrauchtwagen-Maganager ist ein Clown! Ich habe bei anderen Mercedes-Händlern in New Jersey gekauft und keiner war so unprofessionell wie Brooklyn Mercedes. Mir wurde gesagt, ob etwas mit dem Fahrzeug nicht stimmte, um es zurückzubringen, ich nahm das Auto am Tag nach dem Kauf zurück und es wurde mir gesagt, ob ich es reparieren wollte, um eine Garantie für 3500 USD + zu kaufen, keine Möglichkeit, wiederkehrende Kunden zu gewinnen.

Der schlechteste Service, den Sie jemals von einem möglichen Händler erhalten können.

der schlimmste mercedes benz händler von allen. Wirklich schlechter Kundenservice vom Moment des Kaufs eines Autos bis zum Service. Von einem unhöflichen Finanzmanager, der darauf bestand und uns weiterhin überredete, das Reifenpaket zu bekommen. Die Serviceabteilung ist nicht so schlecht wie es nur sein kann. Mohammad ist eindeutig kein kompetenter Serviceberater - jedes Mal, wenn wir zum Service gingen, nahm er an und unterstellte, dass wir etwas mit dem Auto gemacht haben müssen ... er würde uns anrufen, dass es morgen fertig sein würde und das wäre zufällig sein Tag aus. Jerry vom Vertrieb ist erstaunlich und kümmert sich tatsächlich um seine Kunden sowie um Frank ... das waren die einzigen zwei, die tatsächlich wissen, was und wie sie es tun.

Tolle Erfahrung bei Mercedes-Benz in Brooklyn !! Das Auto war genau zu der Zeit fertig, als sie es mir sagten !!! Wartete in der Lounge, während ich wartete, bot Pizza und Snacks an! Toller Service, könnte nicht besser sein !!

Ich hatte meinen Autoservice bei diesem Händler. Mein Serviceberater war großartig. Er war sehr aufmerksam und geduldig mit meinen Fragen. Ich habe ein Zuhause für meinen 2009 ML 350 gefunden. Ich liebe die Sorge des Autohauses um Ihre Zeit, indem ich Ihnen einen Leihgeber zur Verfügung stelle. Das ist das beste! Ich möchte mein Fahrzeug bald aufrüsten. Ich hoffe, dass das Verkaufspersonal dieses Händlers genau wie das Servicepersonal ist. Ich bin sehr beeindruckt von diesem Ort. Werde wieder Geschäfte machen!

Fünf-Sterne-Service! Sehr bequemer Abhol- und Lieferservice. Vielen Dank!

Ich mag dieses Autohaus nur für Teile! Ich habe mein Auto hier nie warten lassen, aber die Teile Leute sind nett und sie können mit Ihnen an dem arbeiten, was Sie brauchen und die Kosten manchmal.

Jeder weiß, dass es nicht einfach ist, ein Auto zu kaufen, aber mbofb hat dies zu einem so einfachen Prozess gemacht. Alle, mit denen ich gearbeitet habe, waren sehr nett. Keisha, meine Vertriebsmitarbeiterin, war äußerst professionell, nett, warmherzig und hatte eine so optimistische und energische Einstellung, dass ich mich eher als Freund und nicht nur als Kunde fühlte. Dies ist mein zweites Auto, das ich gekauft habe, und ich habe keinen Zweifel, dass ich zurück sein werde, und ich werde dieses Serviceniveau an jeden weiterleiten.

Kundenservice war das Schlimmste !! Sie gaben mir tatsächlich einen Teller, der jemand anderem gehörte, und jetzt wurde ich mit all ihren unbezahlten Tickets verarscht. Sie versprechen mir, mich darum zu kümmern und mich zurückzurufen, aber ich habe nie etwas von ihnen gehört. Ich hasse es, eine schlechte Bewertung zu hinterlassen, die Jungs haben es verdient.

Ging zu einem Rückruf und nachdem ich mein Auto abgeholt hatte, ging das Motorlicht an. Rief sie zurück und sie würden ihre Schuld nicht zugeben. Sagte mir, es sei eine separate Ausgabe und wollte 350 Dollar verlangen, nur um zu schauen. Ich ging stattdessen zum örtlichen Mechaniker und sie haben das Problem behoben. Tankdeckel war nicht richtig geschlossen. Ich habe mir $ gespart. Nehmen Sie Ihr Auto mit, wenn Sie gerne abgezockt werden und einen schrecklichen Service erhalten.

Professionell, höflich, aufmerksam, exzellenter Kundenservice und freundliches Personal

Habe gerade einen 2018 GLC43W4 gekauft. John hat alles getan, um mir das Auto zu besorgen, das ich wollte. Ich vertraute John genug, dass alle unsere Interaktionen über Telefon und E-Mail stattfanden.
Alles lief perfekt und ich bekam das Auto, das ich wollte. Toller Job und toller Kundenservice. Wenn jemand einen MB kaufen möchte, fragen Sie nach John Revere. Toller Profi mit Liebe zum Detail.

Mario Castelli ist nichts anderes als ein Verkaufsschlager. Er war höflich, ruhig, einfallsreich und professionell. Ich werde meine Freunde, meine Familie und meine Mitarbeiter Mercedes Benz aus Brooklyn empfehlen, weil wir mit Mario Castelli aufregende Erfahrungen gemacht haben. Es war kein leichtes Geschäft und wir waren mental nicht wirklich bereit, einen 450 GL aus einer Menge schöner Autos herauszuholen. Unser Blick war auf einen Range Rover gerichtet und wir waren etwas enttäuscht, dass 2014 RR Sports nicht verfügbar war. In einem Geniestreich habe ich mich entschlossen, bei Mercedes Benz in Brooklyn vorbeizuschauen, und wir haben uns mit Super Mario the Wonder Salesman zusammengetan. Der Rest ist für die Geschichtsbücher bestimmt, da Super Mario es in weniger als 48 Stunden geschafft hat. Wenn es darum ging, einen Deal abzuschließen, war Super Mario so reibungslos und kenntnisreich, dass ich ihn seinem direkten Vorgesetzten und Chief Operating Officer für eine Ausbildungsposition empfehlen kann, in der er mit Schwierigkeiten beim Start von Salemen arbeiten würde. Er wäre dort eine große Bereicherung. Danke Super Mario und Gottes Geschwindigkeit !!!! Ich wette, Sie hören Brian Tracy zu. Gott segne Sie und Ihre Familie. Besonderer Dank geht an Ihren Manager, Ihren Big Boss und Jonathan.

Carlo Damus

Tolle Erfahrung beim Kauf meines neuen Fahrzeugs von Anfang bis Ende. Jerry, mein Verkäufer, ist unglaublich. Ich kann ihn jedem empfehlen

Ich möchte das Team von MB Brooklyn, insbesondere meinen Verkäufer Dmitry, für eine hervorragende Erfahrung loben. Er hat mir buchstäblich genau das gebracht, was ich in meinem neuen Auto wollte. Dmitry ist der absolute Profi und setzt sich buchstäblich für die Zufriedenheit seiner Kunden ein. In der Vergangenheit habe ich meine Autos normalerweise von MB - Helms Bro in Queens geleast, aber ich muss sagen, dass Dmitry und MB Brooklyn meine Erwartungen definitiv übertroffen haben.

Meistens professionell jedes Mal, wenn wir hier waren 4 fast aus jedem Grund. Showroom ist nettes Personal b auf den Punkt. Holen Sie sich immer einen netten Leihgeber und sie brauchen nie ewig, um am Fahrzeug zu arbeiten. Aber ehrlich gesagt ist Hempstead 90% besser, sie bieten Erfrischungen und Unterhaltung.

Der Manager Matt ist ein Versteck. Ich werde nie wieder einen Mercedes von ihnen kaufen.

Ich ließ meinen jährlichen Gottesdienst durchführen. Ich hatte die Gelegenheit, es abzuwarten. Das Auto war innerhalb des versprochenen Zeitplans fertig. Auch das Auto wurde gewaschen und getrocknet und war kostenlos.
Mein Serviceberater Bin Chen war wie immer schnell mit seinen Aufgaben beschäftigt.
Ich kann diesen Service und das Autohaus nur empfehlen. Ich habe mein Auto bei diesem Händler gekauft und bin seitdem bei ihnen, um meinen gesamten Wartungsbedarf zu decken.

Gut organisiertes, freundliches und professionelles Personal. Johnson Lin war hervorragend: pünktlich, hilfsbereit und geduldig. Der Prozess war einfach, unkompliziert und schnell. Das Auto war pünktlich fertig. Sehr empfehlenswert.

Schreckliche Erfahrung hier. Ich gab einen S560 ab und bekam als Leihgabe eine A-Klasse. Wartungsprobleme wurden ebenfalls nicht vollständig gelöst. Musste mein Auto wieder zurücknehmen. Nicht empfohlen. Gehen Sie stattdessen nach Manhattan oder Freeport.

Service / Gastfreundschaft / Gebrauchtwagen

Diese großartigen Mitarbeiter waren für mich die größten, weil ich mir sicher war, dass ich heute ein gebrauchtes Fahrzeug kaufen werde.
Ich wurde auf den Moment aufgepasst, als ich in den Servicebereich fuhr. Sie alle haben sich um mich gekümmert und waren mit Fragen, die ich gestellt habe, auf dem neuesten Stand.
Sie behandelten mich als Familie und ich werde jedem empfehlen, jeden Tag bei ihrem Händler zu kaufen.

Wie geht man mit einem brandneuen 2020 Benz Sprinter in Mercedes Benz aus Brooklyn UNCERTAIN und DROVE OUT am selben Tag? 2 Wörter, KEN LI. Ich weiß nicht, wie er es gemacht hat, aber ich bin sehr glücklich. Danke mein Herr.

Von dem Moment an, als wir den Inventarparkplatz betraten, wurden mein Mann und ich von den professionellsten begrüßt und könnte ich den "stilvollen" Gentleman / Verkäufer Jerry Petitto hinzufügen. Von da an lief alles reibungslos. Er war unglaublich! stellte uns ein paar Fragen und brachte uns zu dem Fahrzeug, an dem wir interessiert waren, und informierte uns über alle Probleme am Fahrzeug. Von der luxuriösen Innenausstattung bis zu allen Besonderheiten und sogar erklärt, wie das Fahrzeug gebaut ist und wie es Fahrer und Beifahrer bei einem Aufprall schützt. Er erklärte den Unterschied zwischen einem nicht zertifizierten und einem zertifizierten Fahrzeug und die Bedeutung des Kaufs eines Mercedes-Benz bei einem MB-Händler. Nie fühlten wir uns unter Druck gesetzt zu kaufen und ja das Vertrauen und die Gewissheit, dass ich am richtigen Ort war. Wir wurden mit einem Lächeln begrüßt und professionelle Leute im Vitrinenraum boten Kaffee / Wasser an. Nachdem Jerry alle unsere Fragen erklärt und beantwortet hatte, gab er uns Zeit zum Nachdenken ...... und einige Stunden später mein Mann und ich waren Besitzer eines edlen 2017 MB 2Dr Coupé. Hier können Sie Ihre MB kaufen. Ich werde für meinen nächsten zurück sein. Ich hoffe, Jerry Petitto dort zu sehen!

Bevor ich mit Mr. Lu von Mercedes ein Auto gemietet habe, wollte ich ursprünglich 36000 Meilen wählen, aber er sagte, ich kann 45000 für drei Jahre wählen. Die Anzahl der Meilen, die ich noch nicht zurückgelegt habe, wird mir zurückerstattet. Mehr

Die telefonische Planung meines Servicetermins war einfach und dauerte weniger als eine Minute. Joseph Modica begrüßte mich (um 8 Uhr morgens ...), sehr freundlich und professionell. Erklärte den Service, den sie durchführen würden und ich fragte, wie hoch die Wartungskosten und der Umfang der Arbeiten nicht nur heute, sondern auch für die verbleibenden 2 Jahre meines Mietvertrags sein würden, und er erläuterte alles. Jetzt weiß ich genau, was mich erwartet. Ich denke immer noch, dass 249 US-Dollar ein verdammt teurer Ölwechsel für heute sind, aber es ist ein Mercedes, kein Hyundai, also werde ich jetzt ruhig sein ... Da er jedoch nur einmal im Jahr gewartet werden muss, denke ich, dass er tatsächlich ziemlich gut ist. Kostenloses Frühstück und Red Bull in der Lounge waren nett (denken Sie daran, es ist 8 Uhr morgens) und ich brachte das Auto schmutzig vom Schnee und Salz und es wurde innerhalb von 2 Stunden innen und außen gereinigt zurückgegeben.

Mein Bruder und ich haben beide am selben Tag GLEs von ihnen gekauft. Es war eine großartige Kauferfahrung.

Halten Sie mich über den Fortschritt auf dem Laufenden und reparieren Sie das Auto pünktlich. Ausgezeichnet.

Ich habe gerade ein Auto hier gekauft. Der Service hier ist wirklich gut. Wenn Sie ein Auto kaufen möchten, finden Sie Ken Li. sehr guter Service!

Wie immer war alles in Ordnung. Aber meine letzten 2 Gottesdienste wurden in Florida durchgeführt, so dass ich überrascht war, meine Pizza zum Mittagessen nicht zu finden!

Ken Li ist der beste aller Zeiten. Oh mein Gott. Guter Service.

Schreckliche Erfahrung, wird nie zurückkehren. Ich wurde per E-Mail von MB aus Brooklyn the AD mit dem Gutschein "50% RABATT für JEDEN Service" benachrichtigt. Normalerweise gehe ich zur Rallye Mercedes auf dem Northern Boulevard und bin sehr zufrieden mit ihrem Service, aber ich habe beschlossen, MB of Brooklyn eine Chance zu geben. Als ich bei MB in Brooklyn ankam, sprach ich mit Moe und erklärte ihm, dass ich einen Ölwechsel möchte. Als ich ihm mitteilte, dass ich den Gutschein verwenden werde, den sie mir geschickt haben, druckte Moe den Gutschein aus und sagte mir, dass sie ihn nicht einlösen werden, weil Ölwechsel kein Service ist !!!! Ich bat ihn, mit seinem Manager zu sprechen, und er sagte mir, dass der Manager dasselbe sagte. Seit wann ist Ölwechsel kein Service ??? Es ist ein perfektes Beispiel für die falsche Werbung (Bait and Switch) und ich werde mich nie wieder damit befassen.
P.S. Ich rief MB of USA an und informierte sie über die Umstände. Als sie mit dem Vertreter Moe sprachen, log er, dass der Gutschein nur für "Annual Service" sei, obwohl er eindeutig "ANY Service" enthält, aber ich schickte den gleichen Gutschein per E-Mail an MB of USA, um die Inkompetenz und den Mangel an Kundenservice bei MB of zu beweisen Brooklyn.

Antwort an den Eigentümer (14.11.2017). Der Gutschein wurde mir per E-Mail zugeschickt und nicht auf Ihrer Website aufgeführt. Und es heißt: "Any Service" und erwähnt nichts in Bezug auf den geplanten Service. Ich kann Ihnen die Kopie dieses Gutscheins per E-Mail senden oder Ihren Mitarbeiter Moe fragen, da ich ihm die Kopie per E-Mail geschickt habe, als ich bei Ihrem Händler war. Und wieder heißt es "Any Service" !!!

Bestes Servicepersonal, dem sie durch die Unterschrift von Mercedes Benz das Beste oder Nichts folgen

Alles war ziemlich gut, auch während der Renovierungsarbeiten. Das Ein- und Aussteigen war schnell, ich hatte einen Leihwagen und beim zweiten Mal gaben sie mir fast kein Benzin. Gut, dass mir diesmal jemand das gesagt hat.

Update 06/06/2020 BAD SERVICE ADVISOR EXPERIENCE

30K Ein Service - WIEDER fühlte ich mich unwohl, weil der Serviceberater mit Ihnen sprach, als wären Sie nicht von dieser Welt. Der Typ ist verwirrt und weiß nicht einmal, welches Datum heute war. Bitten Sie Sie um eine 1000-Dollar-Wette in einer technischen Angelegenheit. Sein Telefon nimmt nur Voicemail entgegen, während Sie dort auf Ihr Auto warten. Bitten Sie um etwas und er gibt Ihnen die Schuld, dass Sie es mussten Sie müssen wissen, bevor der Service abgeschlossen wurde, aber nachdem Sie Ihre Arbeitsauftragskopie erhalten haben.

Ich habe hier am 3. April 2018 ein Auto gekauft. Es war ein E350 4 Matic, sehr schön im Vergleich zu dem, was ich hatte. Obwohl ich bei der Inspektion während der Zeit, die ich hatte, ungefähr 10 Tage lang bemerkte, dass der Rücksitz auch manipuliert zu sein schien bemerkte, dass es auch ein dickes rotes Kabel gab, das meines Wissens ein Stromkabel für Bass oder Stereo sein würde, und die Beifahrersäule hatte einen großen Wasserfleck, den ich mit einem Manager treffen musste, der mir eine harte Zeit bereitete und sagte, ich hätte das gekauft Das benutzte Auto hatte nur 37 km und es war meine Verantwortung, das Auto anzuschauen, obwohl es besagte, dass ich Kosmetik kaufte, da es nicht mechanisch war. Nachdem ich mit dem Manager hin und her gegangen war, der versuchte, meinen Fall zu vertreten, fuhr er fort, darüber zu sprechen Mit dem Gebrauchtwagenmanager, als ob er neu wäre, hatte ich die ganze Zeit Recht und hoffte nur, dass ich ging und nahm die Probleme einfach mit, ganz zu schweigen davon, dass ich das Auto seit 20 Tagen nicht mehr besessen habe. Und wenn ich nach einem Update rufe, ist es immer Die gleiche Antwort, die wir uns ansehen, war das Auto in der s Hüpfen Sie seit 10 Tagen nicht sicher, was sie angeblich sehen. KÄUFER ACHTEN MIT DIESEM ORT

Dies ist das beste Auto, das ich je gefahren bin, meine Kinder lieben es, meine Frau liebt es. Es ist viel besser als unser alter Honda. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Auto. Meine ältere Tochter möchte sich immer das Auto ausleihen, um ihre Freunde zu beeindrucken. Sie findet sie cool und fährt immer mit ihren Freunden.

Furchtbar!!!! Diese Leute haben NULL Kundenservice und praktizieren diskriminierende Praktiken. Rui Costa in der Serviceabteilung ist unhöflich und ich kann nicht glauben, dass ihr ihn vor Kunden gestellt habt. Die Art und Weise, wie ich hier behandelt wurde, ist kein Luxus und geradezu respektlos. Ihr habt definitiv treue Kunden verloren. Ich mache es mir auch zur Aufgabe, alle wissen zu lassen, niemals hierher zu kommen.

Lieber Jerry,
Ich schreibe diese Bewertung, um alle wissen zu lassen, wie zufrieden ich mit Ihrer Hilfe und Ihrem Service war.
Sie sind ein echter Profi und ich würde jedem empfehlen, mit Ihnen zu arbeiten.

Vielen Dank

Benny.

Die Serviceberaterin Christine Pulice nahm den Gutschein für die Diagnose entgegen. Zum Zeitpunkt der Zahlung angegeben, dass es nur bei Reparatur gültig ist. Wie können Leute mich betrügen und direkt lügen? Wie auch immer, ich habe diese Angelegenheit vor Gericht gebracht und die Anhörung findet am 10. September 2019 statt. Ich werde dieses Autohaus nie wieder betreten.

Ich hatte mein Auto kürzlich gewartet und nachdem ich es nach Hause gebracht hatte, musste am nächsten Tag etwas anderes repariert werden. Niemand hat gemerkt, dass es mir beim ersten Reparieren meines Autos an Worten mangelt, wie schlimm der Mechaniker sein kann, wenn er das nicht bemerkt. Jetzt, nach einer zweiten Reparatur, ist etwas anderes aufgetaucht, aber ich vertraue diesem Händler nicht mehr, ich werde es zu einem anderen bringen. Ich erinnere mich, als ich vor einigen Jahren dort zum ersten Mal ein Auto bekam, war das Autohaus großartig, was den Kauf oder die Wartung eines Fahrzeugs angeht. In letzter Zeit werde ich mehr darauf vertrauen, das Auto zu einem sehr erfahrenen normalen Mechaniker zu bringen, nicht zu einem Mercedes. Ich sehe alle tollen Bewertungen für den Kauf eines neuen Autos ... natürlich sind sie großartig, sie werden dich lieben, wenn du ein neues Auto kaufst oder finanzierst. Wenn es darum geht, einen ein paar Jahre alten Mercedes zu reparieren, ist das eine andere Geschichte. Es scheint, dass die Autos nicht mehr gut gemacht sind oder die Mechaniker nicht wissen, was sie tun.

Die Serviceabteilung ist etwas durcheinander, da die Renovierungsarbeiten fortgesetzt werden, aber die Mitarbeiter von Mercedes Benz in Brooklyn - sowohl diejenigen, mit denen Kunden direkt zu tun haben, als auch diejenigen, die hinter den Kulissen an den Autos arbeiten - sind Qualitätsvertreter von und Dienstleister für ein feines Produkt. Ich wurde gut behandelt und mein Auto bekam den Service, den es brauchte ---- aber nur das, was gebraucht wurde.

Sehr nette Rezeptionisten.
Sehr netter Berater.
Sehr netter Techniker.
Perfekte Erfahrung.

Nettes Autohaus. Ich bringe meine beiden Autos hierher, fragen Sie einfach nach Anthony - einem großartigen Servicemanager - der sich immer um mich kümmert.

Ich habe eine viel längere Rezension auf Yelp geschrieben, wenn sich jemand für die Details interessiert, aber unter dem Strich habe ich einen zertifizierten gebrauchten C300 von einem PA-Händler gekauft, aber mein Auto zweimal zur Reparatur zum Brooklyn-Händler gebracht. Beide Male bin ich ohne Termin aufgetaucht und trotzdem wurde ich schnell und professionell begrüßt und meine Reparaturen wurden erledigt. Die erste Reparatur war kosmetisch und etwas, um das sich der PA-Händler hätte kümmern müssen, bevor er mir das Auto verkaufte. Brooklyn ließ es in einer Stunde reparieren und sah aus wie neu und kümmerte sich auch um meine Inspektion des Staates NY, während ich dort war. Die zweite Reparatur war meiner Meinung nach ein unerwartetes und inakzeptables mechanisches Problem, da es sich um ein zertifiziertes Gebrauchtwagen handelte, das ich erst seit 2 Monaten besitze. Wieder erschien ich ohne Termin und ohne Reservierung für ein Leihauto, aber Herr Bin Chen in der Serviceabteilung war äußerst hilfreich bei der Lösung des Problems und der Sicherung eines Leihwagens für mich, von dem mir anfangs gesagt wurde, dass sie mir nicht geben könnten (nicht ihre Schuld, da ich keinen Termin vereinbart hatte). Ich verließ das Auto und am nächsten Tag wurde mir gesagt, dass die Reparatur mich 200 Dollar kosten würde. Sie hatten das Auto innerhalb weniger Stunden repariert, nachdem sie mich über das Problem informiert hatten, und als ich mein Auto abholte, hatte Brooklyn Mercedes beschlossen, mir nur den Teil in Rechnung zu stellen, für den keine Garantie besteht, und auf die Lohnkosten zu verzichten. Ich nehme an, das hat damit zu tun, dass ich dieses Auto erst vor 2 Monaten gekauft hatte und es gründlich inspiziert und zertifiziert worden sein sollte. Trotzdem hatte ich das Auto nicht bei Brooklyn Mercedes gekauft, so dass sie nicht verpflichtet waren, die Reparatur zu rabattieren. Alles gesagt und getan, ich habe nur positive Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht, und ich schätze besonders, dass sie mich mit meinem älteren Modell C300 nicht anders behandeln als die Jungs, die rund 100.000-Dollar-Autos fahren. Vielen Dank, Brooklyn Mercedes!

Sehr freundliches und höfliches Personal, sie behandelten mich wie eine Familie.

Anstatt mich warten zu lassen, stieg John Denice ein und ließ mein Auto im Handumdrehen abfertigen! Er hat alles einfach gemacht und sie haben mich sogar mit dem Belohnungsplan ausgestattet, als ich 0 US-Dollar für den Austausch einer kleinen Glühbirne bezahlte - ein sehr zufriedener Kunde! Ich liebe den Mercedes Benz von Brooklyn!

Das Personal war sehr höflich, respektvoll und immer bereit zu helfen. Großartiger Service. Würde auf jeden Fall wiederkommen, wenn es nötig ist.

Ich bin von den Servicepraktiken dieses Standorts enttäuscht. Sie überladen lächerlich und ich habe meinen Regenschirm in einem Leihwagen gelassen und das ist meine Schuld, aber ich würde erwarten, dass sie den Anstand haben, diesen Gegenstand zu entfernen und zur Seite zu legen. Ich kontaktierte den Händler innerhalb von weniger als 24 Stunden, um mich nach meinem Regenschirm zu erkundigen, der ein Geschenk war, und sprach mit Mr. Bin Chen. Ich wurde auch informiert, dass der Leihgeber, den ich hatte, nicht zurückgegeben wurde. Trotzdem gibt es unehrliches Verhalten gegenüber einem der Mitarbeiter. Sie bewegen sich zu ihrem eigenen Schlag der Trommel. Diese Seite bewegt sich offensichtlich nicht im ethischen Takt von Mercedes-Benz.

Ich hatte ein Problem mit meinem Fahrzeug und rief in letzter Minute besorgt an und konnte das Privileg haben, Marian Luke als meinen Serviceberater zu haben. Sie hat mich von Anfang bis Ende auf dem Laufenden gehalten. Ich habe mein Auto frisch gereinigt abgeholt !!! Wenn Sie zufällig bei ihrem Servicecenter vorbeischauen, fragen Sie nach Marian!

Kommen Sie nicht zum Service zu diesem Händler.

Ich möchte mich als junges Mädchen beschweren, das von ihren Mechanikern und ihren Servicemännern belogen wurde. Ich musste diese Woche zweimal alleine mit meinem Auto einen Abschleppdienst arrangieren - wegen ihrer Fehlleitung, Unehrlichkeit und astronomischen Überpreise.

Unser Hersteller verlangt eine jährliche Wartungsprüfung bei Mercedes Benz-Händlern. Dies ist eine vollständige Überprüfung des Autos, die nicht auf ein bestimmtes Problem zurückzuführen ist, sondern nur eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass alles funktioniert und ausgebessert wird. Nun, dieses Autohaus hat mir 1200 Dollar berechnet und dann würde unser Auto nicht innerhalb eines Monats starten! Ich brachte es zum Händler zurück und 5 Stunden später führten sie eine Diagnose durch, die besagte, dass es nur die Batterie war und ich 500 Dollar aufladen wollte. Ich lehnte dann ab, weil ich selbst als Autoanfänger wusste, dass die Batterie nicht das Problem sein konnte. Die AAA-Batterieunterstützung half mir dann und sagte, dass meine Batterie völlig in Ordnung sei. Dies bedeutete, dass das Autohaus mich angelogen hatte, dass die Batterie das Problem war, mich überladen würde und das Problem auch nicht löste. Unnötig zu erwähnen, dass mein Auto am nächsten Tag nicht wieder ansprang. Ich musste es wieder zu einem anderen Mechaniker schleppen. Ich kann nicht glauben, dass ich mein Auto zweimal abschleppen musste und wegen ihrer Inkompetenz gleichermaßen gestrandet war. Ich bin ein junges Mädchen und es fühlte sich einfach so an, als würden sie das ausnutzen, indem sie 75% mehr als unabhängige Geschäfte verlangen und das Problem nicht lösen und mich daher in sehr schwierige und potenziell gefährliche Situationen bringen.

Die Zeit, die mir unangenehm war, mein Auto abschleppen, umziehen und warten zu lassen, ist nicht akzeptabel. Ich möchte auch erwähnen, dass ich zwei Mal, wenn ich mein Auto bei diesem Händler warten ließ, den ganzen Tag warten musste - mindestens 5 Stunden im Wartezimmer.

Auch die Servicemitarbeiter, die speziell an Ihrem Auto arbeiten, sind nicht erreichbar. Wenn Sie jemals direkt mit ihnen in Kontakt treten müssen, um über Probleme zu sprechen, wird die Rezeptionistin IMMER sagen, dass sie nicht an ihrem Schreibtisch sitzen und Sie zurückrufen, und sie tun es nicht. Ich habe die gleiche Technik für einen Manager ausprobiert und auch die gleiche Antwort erhalten - was bedeuten muss, dass es sich um eine Strategie handelt, da sie Ihnen zu keinem Zeitpunkt während der Inspektion ihre Telefonnummern mitteilen.

Eine Sache, die mich störte, war, dass ich in der Nähe der Rezeptionistin stand - ich hörte, dass sie mit einer Kundin sprach, die wollte, dass ihre Batterie auf ihren Schlüsseln ersetzt wurde. Sie sagte ihr, dass sie schließen würden und dass sie erst nach dem Wochenende eine Batterie bekommen könne. Dann, nachdem sie aufgelegt hatte, fing sie an zu lachen und sagte, dass Sie nur in einen Gemischtwarenladen gehen müssen, um Batterien zu holen.

Ich würde dies nicht als Service-Center empfehlen. Bitte schauen Sie woanders hin - es ist eine unehrliche Gruppe von Menschen. Dies ist auch mein erstes Mal, dass ich eine Rezension schreibe. Ich bin sehr leidenschaftlich, andere davor zu warnen.

Frank war sehr hilfsbereit und ich kann es nur empfehlen

Ich meine, nach dieser Erfahrung mit dem Benz-Händler werde ich immer mein Auto dort kaufen. Schöner Kundenservice. Nette Leute. Hervorragende Kommunikation. Übrigens. Jeder meine effektiv. Ich meine sehr professionell. Die Service-Leute haben hervorragende Arbeit in meinem Auto geleistet. Der gleiche Vertreter ist hervorragend Eine sehr gute Erfahrung mit jedem Körper dort. Sie sind nett und sehr hilfreich bei allem, was ich empfehle. Damit die Leute ihr Auto zum Benz-Händler in Brooklyn bringen können. Hervorragender Kundenservice. Vielen Dank für die Serviceleistungen in meinem Auto. Ich habe noch nie einen solchen Service in Ein solches Autohaus, bevor ich einen Tahoe hatte, war nicht der gleiche Service, in dem sie stolz darauf sind, sich mit Ja-Jungs zu befassen. Nochmals vielen Dank