Mercedes Benz of Brooklyn Rezension

John Denice war sehr effizient, höflich und gab mir erstklassigen Kundenservice. Er gab mir eine ehrliche Schätzung, wann die Pflege fertig sein würde und gab mir die Möglichkeit, ein Leihauto zu bekommen. Ich entschied mich zu bleiben und auf das Auto zu warten und er meldete sich bei mir, um mir zu versichern, dass das Auto bereit sein würde, wenn er es versprach. Ich war sehr zufrieden mit meiner Kundenerfahrung.

CHRISTINE PULICE ist eine erstaunliche Serviceberaterin. Sie war geduldig, höflich und sehr hilfsbereit. Christine hat mir einen großartigen Kundenservice geboten. Insgesamt habe ich vom gesamten Servicepersonal einen hervorragenden Service erhalten, insbesondere von Christine. Herzlichen Dank für alles.

Mein Serviceberater Marian Luke war unglaublich! Ich bin seit 2006 Mercedes-Kunde und mein gestriger Servicetermin war zweifellos der beste Servicetermin, den ich bisher hatte. Danke Marian!

Mein erster Mercedes

Thomas Trella machte mein erstes Einkaufserlebnis sehr angenehm. Er konnte mich aus einem Mietvertrag herausholen, zu dem sonst niemand bereit war. Er hat mit mir am Preis gearbeitet und es sehr einfach gemacht. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Er war immer verfügbar, um meine Fragen zu beantworten. Ich würde definitiv wieder bei ihm einkaufen!

So weit, ist es gut. Ich werde einfach und direkt auf den Punkt kommen. Jeder, der eine Rezension liest, sucht nach ein paar Dingen, also lassen Sie mich das hier zusammenfassen.
- Einkaufserlebnis: Ausgezeichnet. Schmerzloses, professionelles und wichtigeres, freundliches, ehrliches und sachkundiges Personal. Ich habe mich mit Yelena befasst und sie war einfach großartig.
- Prozess während des Kaufs / Leasing: Hervorragend. Ich erinnere mich nicht an den ganzen Prozess von der Liebe zum Auto bis zum Autofahren, so schnell war es. Sehr effizient und ich musste nichts anderes tun, als aufzutauchen, Hallo zu sagen, die Schlüssel zu holen und wegzufahren.
- Post-Erfahrung: Ich wurde einige Male von Yelena kontaktiert, um zu überprüfen, wie es mir geht und ob ich etwas oder Unterstützung brauche, was nett war und sich als wertvoller Kunde anfühlte. Es gab eine moderate Verzögerung für etwas, das mir geschuldet wurde, wo ich einige Male frustriert war, aber als ich Yelena darauf aufmerksam machte, tat sie, was sie konnte, auch wenn es nicht ihre Schuld war, da es sich um eine andere Abteilung und das Problem handelte wurde endlich gelöst. Also danke Yelena.
- Serviceerfahrung: Ich habe noch keinen Service am Auto durchgeführt, daher werde ich meine Bewertung später aktualisieren, wenn ich mit dem Servicepersonal interagiere. Deshalb habe ich einen Stern weggelassen. Ich habe einige Bewertungen über schlechten Wartungsservice gelesen, aber ich werde dies selbst beurteilen und teilen. Ich hoffe, anderen das Gegenteil zu beweisen.

Tolle Erfahrung mit Johnson Lin beim Kauf meines Autos. Professionell, effizient und angenehm zu handhaben.

Hatte ein kleines kleines Problem und machte eine App. zum Service kommen.
John D. rief mich jedoch an und konnte telefonisch Probleme mit mir beheben und mir eine Reise nach Bklyn ersparen.
Obwohl mein Auto unter Garantie steht, lebe ich in Riverdale und war froh, dass mir eine Reise erspart wurde (Verkehr auf dem BQE ... smh).

Jedes Mal, wenn ich zur regelmäßigen Wartung des Zeitplans hierher komme oder wenn ich meinen Felgen-, Reifen- und Kosmetikschutz ausnütze (dieser Winter war verrückt), habe ich immer eine wundervolle Erfahrung!

Sogar meine Familie hat mir gesagt, wie freundlich und wunderbar jeder bei MB of Bklyn ist!

Als sie mit Yalena ins Gespräch kam, war sie sehr schnell und effizient. Ich verschwendete nicht mehr als die Stunden, um mein neues Auto abzuholen, und half auch beim Übergang von meinem 2017er Benz Benz

Jay Mulic von der Karosseriedienstabteilung ist unglaublich höflich und erledigt die Arbeit wie versprochen

Keine Spiele, sie war ehrlich und höflich

Das Personal war sehr hilfsbereit, fürsorglich und höflich
Ich wurde täglich über den Fortschritt mit meinem Fahrzeug informiert ...
Der Service war hervorragend !!
Ich hatte 3 Fahrzeuge in einer Woche gewartet

(Bin Chen)
war mein Serviceberater
Er ist ein großartiger Kerl !! Der Anruf bei mir war sehr hilfreich und kannte sich mit allem aus, was ich mit meinen 3 AMGs tun musste

Ich werde von nun an definitiv Benz of Brooklyn benutzen !!
Danke Leute!!

Ich bin seit Jahren ein souveräner Kunde. Ich habe dort noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Meine Servicemitarbeiterin Carol Morin kümmert sich um alle meine Bedürfnisse. Sie ist kompetent und sehr hilfsbereit. Sie hat immer Zeit für mich und sorgt dafür, dass ich eine großartige Erfahrung mache. Ein Leihwagen ist immer verfügbar und mein Zeitplan wird im Gegensatz zu ihrem oder den Händlern eingehalten. Carol und der Rest des Teams machen die Wartung Ihres Autos schmerzlos und einfach.

Toller Service bei der Abholung und Lieferung durch den Concierge
Marian Luke war super hilfreich bei allen Vorkehrungen und der Abwicklung des Service meines Fahrzeugs

Verkaufsleiter JASON
Er ist ein Deal Breaker. Er rief mich an und anstatt mich zum Unterschreiben zu bringen, versuchte er mich zu entmutigen, ohne meine Informationen zu kennen.
Sagte mir, dass es mir unmöglich ist, ein Jahr altes Auto zu leasen. Er ist kein guter Vertreter eines so angesehenen Kraftfahrzeugherstellers Mercedes Benz

Christine könnte nicht zuvorkommender sein !!!

Ich wurde auf jedem Schritt von der Abgabe meines Autos bis zur Abholung angeleitet. Sie entdeckten ein Problem mit meiner Lizenz (abgelaufen) und stellten schnell sicher, dass ich es beheben konnte, während mein Auto gewartet wurde. Sie versorgten mich auch mit Transport zu DMV, so dass es sofort erneuert werden konnte !!!!

Toller Kundenservice !!

Kaum zu glauben, dass diese Bewertungen echt sind. In meiner kurzen Zeit dort war ein deutlicher Rückgang der Service- und Vertriebskunden zu verzeichnen. Täglich stieß ich auf Beschwerden von Kunden, die sich über die Tage beklagten, als dieser Ort besser geführt wurde. Zum Beispiel ist das neue Management (General Manager, wenn er gefragt wird, warum ihm bei seinem Kauf versprochene Dienstleistungen angeboten werden, nicht mehr wissentlich verfügbar)

Ich habe fast 4k für die Reparatur eines kaputten Riemens ausgegeben und möchte immer noch aufladen, um dasselbe Fahrzeug zu programmieren. Doppelte Aufladung und keine Art von Goodwill. Nach einer Beschwerde erhielt ich einen Rabatt von 10 Prozent, der nicht einmal die Steuern auf Arbeit abdeckt ... wenn mein Auto war fahrbar wäre ich gegangen ... große Abzocke ohne Sympathie

Nehmen Sie Ihren Sprinter nicht mit. Andere Mercedes-Fahrzeuge werden gut genug gewartet, aber der Service für Sprinter-Van stinkt. Ihre Leihwagen sind auch nur für Nicht-Sprinter-Kunden. Sie hätten mir Zeit und Benzin sparen können, wenn sie es mir gesagt hätten, bevor ich die 40-minütige Fahrt gemacht habe.

Ich dachte, als Besitzer eines Mercedes würden Sie mich besser behandeln, wenn ich nicht ohne Grund Geld auf Sie werfen würde. Zuerst wollten Sie 304 Dollar bezahlen, nur um herauszufinden, woher das Quietschen von der vorderen Fahrerseite kam. Dann versuchen Sie, mir über 500 Dollar für Fett für meine Bremsen in Rechnung zu stellen. Traurig ist, dass die Bremsen nie ein Problem hatten und nicht einmal geschmiert werden mussten. Ich bin irgendwie froh, dass ich Else getragen habe, um mein Auto überprüfen zu lassen.

Mein Servicekoordinator war wunderbar und der Service war wie immer vorbildlich.

Die allgemeine Erfahrung und Kommunikation war großartig. Jerry Petitto hat hervorragende Arbeit geleistet und mit mir an einem großartigen Angebot für mein Auto gearbeitet. Er war ein wahrer, druckloser Mitarbeiter für den Kundenverkaufsberater. Ich würde jederzeit wieder mit ihm arbeiten.

Dieser Ort ist wirklich unglaublich, Elvis hat mir meinen ersten Mercedes verkauft und er war sehr nett. Ich würde jedem an diesem Ort empfehlen, wenn Sie auch kaufen möchten.

Ich möchte Manager Mike meinen Dank aussprechen. Freundlichkeit, aufmerksame Einstellung, er hat Antworten auf alle Fragen, das ist der beste Manager!

Ken Li ist der beste Verkäufer, dem ich je begegnet bin. Er ist toll. Ich werde zurückkehren, wenn ich meine nächste Pflege bekomme.

Ich bin seit Jahren Kunde von Mercedes Benz und habe mich bei verschiedenen Händlern gemeldet. Ich habe endlich ein Zuhause im Mercedes Benz von Brooklyn gefunden. Patrick Ruane ist ein wahrer Profi und eine herzliche Person mit einer großartigen Persönlichkeit. Ich hatte nicht das Gefühl, verkauft zu werden. Er hat meine Erfahrung mit einer schmerzfreien Transaktion einfach und unterhaltsam gemacht. Vielen Dank, Patrick, für meinen 2016 GLE 350!

Ich habe einen Termin vereinbart und der magere Typ hat nie zurückgerufen. Ich nahm meine Nummer und sah mich von oben bis unten an und beurteilte mich so, wie ich mich angezogen hatte.
Hält den Anforderungen der deutschen Technik und des deutschen Dienstes nicht stand.
Ich verstehe, Sie geben vor, beschäftigt zu sein, aber seien Sie präzise und rufen Sie zurück, wenn Sie die Nummer notiert haben.

MUMINOV

John Denise schafft einen angenehmen Besuch, wenn ich zum Service komme. er sollte großzügig belohnt werden.

Ich habe mein Auto von diesem Autohaus geleast, einen hervorragenden Service und war bereit, mit mir zu verhandeln und mir den besten Dollar für meinen Mercedes Benz CLS-Handel zu geben. Tolles Autohaus zum Leasing.

Zuerst muss ich sagen, wenn Josue DeJesus nicht wäre, wäre ich wahrscheinlich nach New Jersey gefahren, um ein Auto zu holen. Er war wirklich ein Profi. Niemals hat er versucht, mir ein Auto zu verkaufen. Clara an der Rezeption ist auch sehr professionell und hilfsbereit. Ich würde mit niemandem außer Josue (Josh) zusammensitzen. Ich liebe mein Auto. Es ist wunderschön

Jeff Cicero im Kundenservice war äußerst hilfsbereit und geduldig und beantwortete alle meine Fragen und Anfragen.

Die Serviceabteilung ist scheiße, ein weiteres Autohaus am Northern Blvd., Helms Bro ausgezeichnet das Autohaus auf Long Island Manhasset ausgezeichnet das Autohaus in Suffolk County Mercedes-Benz ausgezeichnet. Jedes Mal, wenn ich in die Serviceabteilung in Brooklyn gegangen bin, scheint es unorganisiert zu sein. Es gibt keine Verantwortlichkeit für Unstimmigkeiten und es scheint fast, dass sie das Handicap nicht mögen (Anwalt im Namen eines Kunden).
Ich hoffe, dass sie es zusammenbringen können. Ich bringe Autos im Namen bestimmter Personen ab. Jedes Mal, wenn sich die Kunden darüber beschwert haben, dass die Mechaniker ihre Arbeit nicht erledigen, habe ich als Transporter versucht, Fahrzeuge abzugeben, und jedes Mal, wenn keine Rechenschaftspflicht besteht . Die Mitarbeiter sind zu beschäftigt und haben keine zugewiesene Person am Tor. Jeder konnte nur mit der Vermutung fahren, dass jeder auch mit jedem Auto fahren konnte. Sie müssen sich verbessern, was sie wirklich tun. Die Erfahrung in der Nachsorge (Serviceabteilung) muss genauso gut sein wie die Erfahrung im Autokauf. Sie spielen mit Autos von Menschen, als ob sie austauschbar wären. Die Modelle, aber bestimmte Fahrzeuge haben einen sentimentalen Wert, behandeln sie als solche.

Exzellenter Service durch Ihr gesamtes Servicepersonal, insbesondere CHRISTINE PULICE. Christine machte diesen speziellen Service-Anruf sehr reibungslos. Christine sollte für eine Beförderung oder eine sehr große Erhöhung in Betracht gezogen werden, wenn dies möglich ist.

Vor ein paar Jahren habe ich dort einen gebrauchten E350 gekauft. Fühlte mich in das Auto verliebt und kaufte es. Danach bemerkte ich, dass die Dinge nicht richtig waren. Es wurde als Gebrauchtwagen zertifiziert. Warum stimmt die Farbe der Tür nicht überein, wenn Sie sie aus einem anderen Blickwinkel betrachten? Nahm es zurück, der Manager wurde es genommen und es neu gestrichen.
Ihre Verkaufs- und Service-Kontaktanzeigen sind die besten. Sie waren warmherzig, freundlich und professionell. Sie haben mir immer einen Leihwagen zur Verfügung gestellt, wenn ich den Autoservice brauche.
Wenn ich im Autohaus warte, gibt es immer kostenloses Essen, Getränke und Fernsehen zum Anschauen. Dadurch vergeht die Zeit beim Warten schneller.
Ich war bei anderen Händlern und es gibt keinen Vergleich.
Insgesamt ist es ein 5-Sterne-Autohaus. Ich gebe ihm 4 Sterne, weil sie mein Auto nicht wirklich als CFO hatten. Vielleicht ist mein Verkäufer deshalb einige Monate später nicht mehr da.
Ich hatte das Gefühl, dass das Auto beschädigt und repariert war, aber nicht richtig gemacht wurde.
Ich werde ihnen eine weitere Chance geben, wenn sie meinen Autotyp haben, einen Cayenne GTS-Killer.

Ich habe meinen E350 gegen einen Cayenne eingetauscht. Gestern bin ich zum Dienst gegangen.
Kein Vergleich zu MB von Brooklyn. Ich dachte, da Porsche einen höheren Preis hat, wäre der Service ähnlich oder besser.

1. Kein Service, niemand, der Sie begrüßt. Ich musste fragen und mich umsehen. Es sollte erstklassiger Service sein. Sie sollten fragen, ob ich einen Aufzug in die Nähe brauche, da ich alleine bin und mein Auto repariert wird.
2. Kein Wartezimmer, kein kostenloses Getränk oder Essen. Niemand bietet etwas an.
3. Unwillkommenes Gefühl, Verkäufer haben sich nicht die Mühe gemacht, aufzustehen und Sie zu begrüßen oder zu fragen, ob Sie Hilfe benötigen. Der Wachmann steht nicht einmal, er sitzt den ganzen Tag und spricht mit den Mädchen.

Sie müssen sich verkleiden, um Aufmerksamkeit zu bekommen.
Ich war in Manhattan, ging zum größten Teil des Autohauses und hatte das gleiche kalte Gefühl von unerwünscht. Selbst MB von Manhattan ist nicht so gut.

Diese Unternehmen sollten Asien besuchen und erfahren, worum es beim Service geht. Sie werden für die Erbringung von Dienstleistungen bezahlt, diese werden nicht vergeben.

Die meisten Händler werden schlecht geführt, ein guter Anführer macht ein großartiges Team.

Ich werde eine schlechte Bewertung über alle Händler in Manhattan schreiben, nur um ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Wir alle müssen einen besseren Service fordern.

Vielen Dank an Mercedes-Benz aus Brooklyn für Ihren hervorragenden Service. Ich habe kürzlich Wartungsarbeiten an meinem Auto durchführen lassen und die Angestellten waren äußerst freundlich und kompetent. Der Service war schnell und sie waren freundlich, ihren wartenden Kunden Pizza anzubieten.

Das absolut schlimmste Erlebnis aller Zeiten !!!! Ich bin empört und ein sehr unzufriedener Kunde. Der Kundenservice spielt für Devin Prediger, den Serviceleiter von Mercedes Benz aus Brooklyn am 1800 Shore Parkway, und Michael Haller, den Verkaufsvertreter, keine Rolle, weil sie Gauner sind !!! Sie nahmen mein Auto, logen und mussten es schnell loswerden. Jetzt wurde mein Auto in Mannheim, New Jersey, versteigert und ich bin äußerst beschämt über all das.

Ich habe hier immer eine außergewöhnliche Erfahrung !! Ich liebe die Einrichtungen und jeder, der mir hilft, zaubert mir immer ein Lächeln ins Gesicht und macht alles sehr einfach !! Ich werde weiterhin hierher kommen, um meine Dienste in Anspruch zu nehmen und mein nächstes Fahrzeug zu kaufen. Ich liebe Mercedes Benz aus Brooklyn

Der Serviceberater konnte mich sofort sehen. Der Wartungsservice war schnell abgeschlossen, so dass ich nicht die Gelegenheit hatte, das Leihfahrzeug zu genießen. Exzellenter professioneller Service!

Fuhr heute mit einem Mercedes-Benz c300 los. Johnson Lin war vertrauenswürdig und fantastisch. Ich war auf dem Markt für ein neues Auto und hatte keine Vorkenntnisse darüber, wie Finanzierung oder Leasing funktionieren. Johnson war nicht nur geduldig, sondern nahm sich auch Zeit, um mir Schritt für Schritt zu erklären, wie alles funktioniert, und empfahl die Option, die meinen Bedürfnissen am besten entsprach. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich bekommen habe und kann Johnson Lin und den Rest des Personals bei MBofBrooklyn sehr empfehlen.

Tom Trella ist der vollendete Vertriebsprofi. Er arbeitet hart daran, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und geht dann und macht es für Sie möglich. Er ist schnell, effizient und professionell.

Ich bin ein extrem fokussierter Deal (bester Preis) für Autos. Ich habe keine starke Vorliebe für einen vergleichbaren Audi, BMW, Lexus oder MB, aber Tom gewinnt mein Geschäft immer durch aggressive Preise und Kundenservice. Obwohl ich jetzt in Charlotte, NC, lebe, reise ich bis nach Brooklyn, um alle meine Autos von Tom und MBB zu kaufen.

Tolle Erfahrung. Behandle dich wie eine Familie. Und der Verkaufsvertreter. Jerry. P ist ein toller Kerl, dies ist unser zweites Auto, das wir von ihm mitgebracht haben.

Ich habe absolut keine Bedenken, Mercedes-Benz Brooklyn jedem zu empfehlen, der danach fragt. Der Service war ausgezeichnet und vor allem JERRY PETITTO war einfach perfekt. Seine Geduld, sein Engagement und sein Verständnis sind unerschütterlich. Er verdient jede Erhöhung oder Beförderung, die dieser Ort zu bieten hat. Er machte das Autokauferlebnis lohnenswert.

Lassen Sie mich damit beginnen, zu sagen, dass meine Verkaufsagentin YELENA SCHLAGER bei weitem die beste Verkaufsagentin ist, die sie auf jedes Detail gehört hat, was ich ihr gesagt habe Wenn ich daran denke, die MERCEDES-FAMILIE zu verlassen und zu BMW zu gehen, überredet sie mich, bei MERCEDES BENZ zu bleiben. Ich werde weiterhin mit BENZ einkaufen, solange YELENA da ist, ist sie die beste, die sie verdient

Mercedes Benz Service ist auf den Punkt. Wunderbarer Service und sehr professionell. Vielen Dank. :) :)

Ich ging hinein und die Höflichkeit beginnt sofort. Jeder ist höflich und sucht nach Kunden. Vielen Dank, Mercedes-Benz aus Brooklyn!
Ich möchte vor allem sagen, dass Carol Morin das Beste ist, was sie getan hat, um sicherzustellen, dass ich den richtigen Service für mein Auto habe.
Vielen Dank, Carol!

Früher ging ich zu einem anderen Händler in LIC, entschied mich aber, Brooklyn MB zum ersten Mal auszuprobieren.
Was für eine großartige Erfahrung! Rui war effizient, ehrlich und sehr hilfsbereit. Sieht so aus, als würde ich diesen Händler von nun an benutzen. Danke Rui!

Ich habe mich persönlich mit Lin Johnson befasst und kann nur positive Dinge über ihn sagen. Er war immer ansprechbar, gab mir proaktiv Updates über den Prozess und wann immer ich eine Frage hatte, konnte ich ihn anrufen / schreiben. Diese Erfahrung ist genau das Gegenteil von dem, was ich mit dem Manhattan-Händler von MB hatte. Obwohl sie mir viel näher sind, waren sie so unhöflich, dass ich mich entschied, nach Brooklyn zu gehen, und ich könnte mit meiner Entscheidung nicht zufriedener sein.

Kam an einem Samstag um 8 Uhr morgens zum Gottesdienst an. Ich wurde begrüßt, das Auto wurde registriert und mir wurde innerhalb von 5 Minuten Frühstück angeboten. Ich genoss großartigen Kaffee, schaute mir einige Neuigkeiten in ihrer Lounge an und war mit dem Service in 30 Minuten fertig. Carol, meine Servicemitarbeiterin, war höflich, hilfsbereit und sehr kompetent. Das Auto wurde gewartet und gereinigt zurückgegeben. wurde nicht für Dienstleistungen angefragt oder verkauft. Jeder war sehr freundlich und zuvorkommend. Eine sehr gute Erfahrung. Danke, Souverän.

Ich würde JAY MULIC sehr gerne für den exzellenten Service und die außergewöhnliche Betreuung und Kommunikation danken

Guter Service! Ich habe die Arbeit mit Yelena sehr genossen.

Dies ist für die Teileabteilung - ich habe mich seit Jahren mit ihnen befasst und möchte Ihnen als Erster sagen, dass diese Leute die professionellsten, höflichsten und bekanntesten Personen sind, die es je gab! Nein, ich wurde nicht dafür bezahlt, diese Bewertung zu schreiben. Diese Bewertung basiert auf mehr als 10 Jahren Umgang mit ihnen. Faire Preise, verantwortungsvolle Lieferungen und zuvorkommendes Personal. Diese Herren definieren, wie Händler Kunden behandeln sollen. Ich habe mit zahlreichen Händlern verschiedener Hersteller zusammengearbeitet und wurde mehrmals unhöflich behandelt. Tommy und Danny machen weiter, was ihr am besten könnt! Junior-F & S Service Station Inc.

Dies war mein Auto Nr. 5 von Sovereign. Liebe mein Auto, liebe jeden in der Verkaufs- und Serviceabteilung. Vielen Dank, dass Sie meine Kauferfahrung so angenehm gemacht haben und es kann sein !!!!!!! Ich kann es kaum erwarten, es mit meinem nächsten Auto wieder zu machen.

Tolles Personal, toller Service, sie machen es jedes Mal richtig. Ich bin rundum sehr zufrieden mit dem Service und der Art und Weise, wie sie mich und mein Geschäft behandeln.

Schlechteste Serviceerfahrung jedes Mal, wenn ich gehe. Niemand scheint Ihnen so zu helfen, wie sie sollten, und sie sind sehr ungeduldig und versuchen ständig, Ihnen Dinge ohne Genehmigung in Rechnung zu stellen. Diagnosetests sind unangemessen teuer. Anfangs sagen sie dir einen Preis, dann steigt er ständig. Nicht freundliche Menschen, die so aussehen, als wollten sie nicht dort sein, und sie könnten sich weniger um Ihren Service kümmern

Tolles Autohaus, tolles Personal von meiner Verkäuferin Yelena bis zu den Servicemitarbeitern und allen anderen, die geholfen haben. Ich werde auf jeden Fall empfehlen, Leute hierher zu kommen. Vielen Dank für das tolle Angebot an meinem E350 4matic.

Ich ging dorthin, um meinen ml350 mit Kelly Blue Book-Bewertung zu verkaufen. Der Frontdesk ist unhöflich und unprofessionell. Der Verkaufsleiter warf dem Auto einen kurzen Blick zu und kam mit einem lächerlich niedrigen Angebot zu mir, 14.000 für ein Auto mit mindestens 20.000 Schätzwert. und das sogenannte endgültige beste Angebot ist 15k. Ich ging sofort. Die Ironie ist, dass ich dann 15 Minuten zu einem anderen Händler gefahren bin und sie sich bereit erklärt haben, das sofortige Bargeldangebot von KBB zu erfüllen. Was für eine Erfahrung!

Christopher Lopez war sehr hilfreich. Einfach unglaublich. Bester Autohausmann, mit dem ich mich befasst habe.

Jerry war ausgezeichnet in dem Service, den er mir bot. Er war aufmerksam verständnisvoll und brachte mir genau das, was ich verlangt hatte. Sehr empfehlenswert! Ich liebe mein neues Auto, danke Benz von Brooklyn!

Update: 20.06.17
Service B1 fällig, ich habe 2017 einen weiteren Leihgeber bekommen, fast brandneu. Mercedes-Benz Brooklyn macht es wirklich richtig !!!! Sie brauchten 10 Minuten, um mein Auto aufzunehmen und mir die Schlüssel zu geben, damit ich mich auf den Weg zur Arbeit machen konnte. Das Personal ist sehr freundlich und effizient. Außerdem haben sie eine ziemlich tolle Kaffeemaschine, während Sie im Showroom warten! Ich liebe diesen Ort :)

Musste vor ca. 6 Monaten einen Standard-Service bekommen. Sie ließen mich einen brandneuen Benz fahren (hatten nicht einmal die Gelegenheit, einen Aufkleber auf den Rücken zu kleben, haha), weil sie keine Leihgeräte zur Verfügung hatten, mich aber trotzdem unterbrachten. Allein aus diesem Grund 5 Sterne. Vielen Dank!

Sie werden die Art und Weise lieben, wie der Benz fährt! Mit großartiger Musik !!

Gestern mit dem Verkäufer verhandelt, sagte er, er habe einen Vertrag mit einem anderen Händler, der so schnell wie möglich beantwortet werden müsse, damit ich eine Entscheidung treffen könne, um den Türpreis für eine Laufzeit von 3 Jahren zu erfragen. Ich wollte ihn nicht jede Hälfte stören, aber mittags nicht mehr auf SMS und Telefonanrufe reagieren In der Zwischenzeit stornierte mein Geschäft mit einem anderen Händler, der am frühen Abend angerufen wurde, wurde aufgelegt, rief zurück und sagte mir, der Verkäufer sei für den Tag abgereist und die Verkaufsleiter seien zu beschäftigt. Heute angerufen, um neuen Verkäufern zu folgen, sagte, dass sie das Auto nicht mehr haben. Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen.

Egal, ob Sie leasen oder kaufen möchten, Sie MÜSSEN Diana C sehen. Sie ist nicht nur ehrlich, sie ist auch unglaublich kompetent und arbeitet unermüdlich daran, die besten Angebote für ihre Kunden zu erhalten. Sie werden mit keinem anderen Verkäufer ein besseres Einkaufserlebnis haben!

Meine Kauferfahrung war wunderbar! Arbeitete mit Ken und er ist während des gesamten Prozesses sehr professionell und geduldig. Habe mir am Ende sehr viel gebracht!

Jason war sehr hilfsbereit und brachte mich so schnell wie möglich in meinen neuen 2020 GLE 350. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto und der Prozess verlief reibungslos. Nochmals vielen Dank Jason.

Liebe Yelena !!! Ihr Service war außergewöhnlich !!!

Ich fahre einen CLS Mercedes und trage zufällig Jeans, Turnschuhe und einen Baseballhut. Ich gehe davon aus, dass Sie sich keine Gedanken machen, wenn Sie nicht gut aussehen oder nicht zu ihrem Zielkundenprofil passen. Ich ging 20 Minuten lang um das Grundstück herum und musste jemanden finden, der mir half, und selbst dann sah das fette Ferkel in einem Anzug völlig uninteressiert aus.

Johnson Lin war absolut unglaublich. Er war erfahren und effizient und hat mich in das beste Auto gebracht, das ich je hatte! Er machte auch den Kaufvorgang sehr einfach und beantwortete gerne alle Fragen. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie nach einem Benz suchen, um Johnson zu sehen

Ein wahres Luxuserlebnis kann ich über Mercedes-Benz Brooklyn sagen. Tolles Inventar, tolles Personal und eine tolle Atmosphäre.

Passen Sie auf, bevor Sie sich zu irgendetwas verpflichten, um Ihre Forschung zu betreiben. Als neuer Mieter war ich alles andere als sachkundig und wurde ausgenutzt. Ein Verkäufer ist da, um seine Arbeit zu erledigen und Sie für alles zu verkaufen, aber Sie als Käufer müssen sich auskennen und nach dem besten Preis, den besten Rabatten und den besten Anreizen suchen. Kaufen Sie zu einem günstigeren Preis ein, bevor Sie sich verpflichten. Großartige Lage und sauber, aber verstehen Sie, dass es sich um Verkäufer handelt, die versuchen, einen Verkauf zu tätigen, und nicht um Ihren Freund, der nach Ihrem besten Interesse Ausschau hält.

Ich habe gerade meinen ersten Mercedes (ML350) von MB aus Brooklyn gekauft. Ich möchte Jerry Petitto für seine Professionalität und Ehrlichkeit danken. Dieser Typ ist ein außergewöhnlicher Verkäufer, sehr kompetent und ein echter Profi (Erhöhen Sie jetzt sein Gehalt!). Seine Kundendienstfähigkeiten sind unübertroffen und ich begrüße MB aus Brooklyn für sein hervorragendes Personal. Ich kann nur Danke sagen, Jerry, und ich werde auf jeden Fall meine Freunde und Kollegen empfehlen

Kaufen Sie nicht bei diesem Händler ein Jason Revere ist ein kompletter Betrüger !!!!! Verkaufen Sie ein Auto Ihrer Träume und geben Sie nichts als Ausreden und manipulierte Arbeit, die von Tagelöhnern erledigt wurde. Nicht zertifizierte Mercedes Benz-Mitarbeiter oder Auto-Karosseriebau, wie von Jerry und Jason versprochen. Ich habe Verträge und andere Dokumente geschrieben, die meine Erfahrung unterstützen, nur die Frost-Erfahrung meines Lebens. An diesem Punkt scheint mir das Autohaus keine andere Wahl zu lassen, als sie vor Gericht zu bringen! Ich arbeite als Strafverfolgungsbehörde. Ich bin ziemlich gut darin, Betrüger aufzuspüren, aber sie haben mich an diesem Punkt erwischt !!!

Bentley ist ein großartiger Autoverkäufer, hört Kunden zu und reagiert schnell. A +
Jonathan half uns bei der Finanzierung und führte uns sehr professionell durch den Prozess.
Bentley / Jonathan halfen auch bei der Registrierung außerhalb des Staates und können es kaum erwarten, die zu erhalten
neue Registrierungs- und Nummernschilder bald !!!

Jeder war sehr freundlich und hilfsbereit. Es hat einige Zeit gedauert, die Dienstleistungen und unsere Optionen zu erklären. Ich fühlte mich nicht gehetzt oder gezwungen.

Schlimmer noch, keine Unterstützung, unprofessionelle Leute arbeiten in der Teileabteilung

Furchtbar!!! Haufen Lügen, die versuchen, Geld zu bekommen, wo immer sie können. AUCH wenn das bedeutet, dass Sie für Dinge belastet werden, für die Sie nicht bezahlen müssen. Wie unnötige Arbeitskosten. Gott sei Dank bin ich dort weggegangen und zu Splitterstar Benz in Königinnen gegangen. Der halbe Preis für das gleiche bestellte Teil. Besserer Service und Versand am nächsten Tag.

Bleiben Sie weg von Sandro Rosario! Größter Gauner da.

Mercedes Benz aus Brooklyn, Verkäufer Herr Johnson Lin Er ist erstaunlich, kundenfreundlich, sehr professionell in seinem Handwerk. Der Grund, warum ich das sage, ich bin ein Verbraucher, der das Unmögliche wollte. Aber was für mich erstaunlich war. Er blieb sehr geduldig, artikuliert, hilfsbereit und vor allem respektvoll. Wir haben fast eine Woche lang verhandelt und er hat dafür gesorgt, dass ich mit meinen Zahlen zufrieden bin und er hat mir sogar dabei geholfen, tolle Versicherungstarife für meinen schönen C300 zu erzielen !! Ich war so glücklich, die Glocke des Mercedes von Brooklyn zu läuten. Vielen Dank für meine großartige Erfahrung als Kunde, Herr Johnson Lin, Ihr Bestes!

Leute, die ihnen einen Stern gaben. Sie sind alle richtig

Update - doch ein Happy End!
Meine Frau und ich haben uns mit Mr. Noce getroffen und wir haben heute unseren neuen C300 abgeholt. Ich muss sagen, dass die heutige Erfahrung ausgezeichnet war. Wir haben einen tollen Preis für das Auto bekommen und wurden einer gründlichen Überprüfung des Autos unterzogen und hatten einen sehr angenehmen Umgang mit Tim aus der Finanzabteilung. Mehr hätten wir von dieser Erfahrung nicht erwarten können.

Ging im Januar zu diesem Händler. Wir hatten eine gute Erfahrung und eine schöne Probefahrt. Der Verkäufer sagte uns, er würde uns nach dem MLK-Wochenende mit dem besten Angebot anrufen. Nie angerufen und keine drei Anrufe zurückgegeben. Ging zurück zum Händler (es ist bequem), um mit dem Manager zu sprechen und vielleicht ein Auto zu kaufen. Er war sehr besorgt darüber, dass wir keinen Rückruf erhielten und sagte uns, er würde uns seinen besten Verkäufer geben. Ich habe mich mit dieser Person getroffen, die die Optionen für das Auto, das wir uns angesehen haben, wirklich nicht kannte (also was beinhaltet das Sportpaket?). Wir mussten es in der Broschüre nachschlagen, um es ihm zur Bestätigung zu zeigen. Jedenfalls sagt er uns einen Preis. Hmmm ... etwas außerhalb unserer Reichweite. Kannst du es besser machen? Er geht eine Minute im Autohaus herum und kommt zurück und sagt nein, das ist unser bestes Angebot. "Ja wirklich?" Wer nimmt das erste Angebot an ??? Überhaupt keine Verhandlung? Aufgrund unserer Forschung war es kein großartiger Preis. Anschließend kontaktierte ich eine Leasinggesellschaft, die das gleiche Auto für 40 USD weniger pro Monat anbieten kann. Vielleicht sind wir nicht der MB-Kunde? Ich bin mir nicht sicher, warum sie uns nicht ernst genommen haben. Ich meine, wir hatten unseren BMW auf dem Parkplatz und sagten ihnen, wir erwägen mb als Ersatz. Ich denke, wir sind nicht der MB-Typ von Kunden. Zurück zum BMW Händler. Was für eine Zeitverschwendung.

Die Serviceabteilung ignorierte mich, als sie Anrufe von anderen entgegennahm. Sehr schlechter Service.

Kenny, der Serviceberater, war großartig. Er erklärte ausführlich, was mit meinem LKW passiert war und konnte sich sogar an einem Tag darum kümmern. Sehr empfehlenswert.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich! Der schlechteste Service aller Zeiten. Mein Mann nahm seinen Mercedes Metris zur Reparatur, es gab ein Problem mit dem Warnsystem, aber es funktionierte teilweise. Sie behielten das Auto und sagten, dass er in zwei Tagen anrufen würde, um das Auto abzuholen, aber sie riefen nie an. Wir haben sie angerufen, weil es das Auto meines Mannes für den Job ist und wir viel Geld verloren haben, weil er damals nicht gearbeitet hat, aber uns wurde gesagt, dass es nicht fertig ist und wir auf ihren Anruf warten sollten. Nachdem ich 4 Tage gewartet hatte, ging mein Mann dorthin und erfuhr, dass sie es nicht reparieren konnten. Als mein Mann es nahm, bemerkte er, dass das Warnsystem jetzt überhaupt nicht mehr funktioniert. Daneben zerstörten sie auch die Einparkhilfe. Ich weiß nicht, was sie mit dem Auto gemacht haben, ich denke, sie haben es nicht richtig zusammengebaut, weil die Einparkhilfe vorher funktioniert hat !!! Und sie sagen, dass sie nicht reparieren können, was sie zerstört haben !!!! Geh niemals zu diesen Leuten !!!

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Honda Accord Coupé 2016 gekauft. Ich suchte auf vielen Websites nach zum Verkauf stehenden Autos, um dieses Auto zu finden, und siehe da, ich wurde alarmiert, dass Mercedes Benz aus Brooklyn, NY, dieses Auto als Handel aufgenommen hatte.

Mein Verkäufer Jason R. war der Beste! Er ist sehr professionell, aber bodenständig ohne aufdringliche Verkaufstaktiken. Sowohl er als auch ich wussten, dass dieses Auto für mich war, also machte er den gesamten Prozess scheinbar einfach. Ich war auch sehr zufrieden mit dem gesamten Personal mit seiner Qualität und Effizienz, um mein Autokauferlebnis glücklich zu machen.

Jason, sei bereit, wenn ich für mein Mercedes-Traumauto zurückkomme !!

Peter ist hervorragend!
Er war sehr zuvorkommend bei der Erleichterung des Fernkaufs meines Mercedes von NY nach FL. Peter reagierte immer schnell auf meine Anfragen und machte das gesamte Kauferlebnis positiv. Er würde über Nacht die notwendigen Unterlagen erledigen und bei Bedarf alle Bedenken nachverfolgen.
Ein großes Lob an Peter und Soverign. Ich würde definitiv empfehlen, mit ihnen zu arbeiten!

Halten Sie sich von ihrer Serviceabteilung fern, da es sich um Gauner handelt, die versuchen, Leute abzureißen. Ich hatte einen Termin mit ihnen, um den B9-Service und den Austausch der Autobatterie zu erledigen. Dort sagte mir der Serviceberater, dass es 2300 USD plus Steuern kosten würde, den Service zu erledigen. Ich bin so schnell ich konnte rausgekommen und habe den anderen Mercedes-Servicestandort angerufen und alles für 950 plus Steuern erledigt. Das ist absolut lächerlich, ich werde nie wieder zu Mercedes Benz aus Brooklyn gehen. Ich warne alle, verschiedene Orte anzurufen, bevor sie diesen Gaunern Geld übergeben.

Der Service ist schnell.
Die Lage ist sauber und freundlich.

Meine erste Erfahrung mit dem Leasing eines Autos und es lief besser als ich erwartet hatte. Ich hatte wenig bis gar keine Kenntnisse über Leasing- / Finanzierungsbedingungen für ein Auto, aber mir wurde empfohlen, nach Johnson Lin zu suchen, und er war phänomenal. Er ist super professionell und hat sehr geduldig mit mir erklärt, wie Leasing / Finanzierung funktioniert. Er gab mir die beste Option für mich und ich bin sehr zufrieden. Wenn Sie jemanden suchen, der Ihren Einkauf schnell und zufriedenstellend erledigt, empfehle ich Johnson. Er ist dein Ansprechpartner! Danke noch einmal!!

Ich habe den Fehler gemacht, ein Auto von Mercedes Benz aus Brooklyn zu leasen. SCHRECKLICHER SERVICE, EIN Alptraum, um mit ihm umzugehen. Machen Sie sich selbst einen Gefallen und bleiben Sie von diesem Ort entfernt.
Gehen Sie zu Yelp, um herauszufinden, was die Leute wirklich über diesen Ort sagen.